医院院务公开总结
医院院务公开年终总结(3篇)
第1篇一、前言2022年,我院在上级领导部门的正确指导下,紧紧围绕“公开、公平、公正”的原则,深入推进院务公开工作,取得了显著成效。
现将2022年度医院院务公开工作总结如下:一、院务公开工作概述1. 组织领导我院高度重视院务公开工作,成立了院务公开工作领导小组,由院长担任组长,分管领导担任副组长,各科室负责人为成员。
领导小组负责制定院务公开工作计划,统筹协调各部门工作,确保院务公开工作顺利开展。
2. 工作目标以提升医院管理水平、增强医疗服务透明度、促进医患和谐为目标,全面推进院务公开工作。
二、主要工作及成效1. 完善公开制度根据国家和地方相关政策法规,结合我院实际情况,制定了《医院院务公开制度》,明确了公开内容、公开形式、公开时限等要求,为院务公开工作提供了制度保障。
2. 丰富公开内容(1)公开医院基本信息:医院简介、组织架构、领导分工、科室设置等。
(2)公开医疗服务信息:医疗收费标准、药品价格、诊疗项目、专家门诊安排等。
(3)公开医院财务信息:年度财务报告、财务收支情况、重大投资项目等。
(4)公开医院人力资源管理信息:招聘信息、职称评审、考核结果等。
(5)公开医院党风廉政建设信息:党风廉政建设责任制落实情况、违纪违规查处情况等。
3. 创新公开形式(1)设置院务公开栏:在医院门诊楼、病房楼、行政楼等公共场所设置院务公开栏,定期更新公开内容。
(2)利用医院网站、微信公众号等新媒体平台,发布院务公开信息。
(3)召开院务公开会议:定期召开院务公开会议,邀请患者、家属、人大代表、政协委员等参加,听取意见和建议。
4. 强化监督考核(1)设立院务公开监督员:由各科室负责人、患者代表等组成院务公开监督员队伍,负责对院务公开工作进行监督。
(2)开展院务公开检查:定期对院务公开工作进行自查和检查,确保公开内容真实、准确、及时。
(3)加强考核评价:将院务公开工作纳入医院年度考核,对工作成效显著的单位和个人进行表彰。
医院院务公开工作总结范文(精选3篇)
医院院务公开工作总结范文(精选3篇)医院院务公开工作总结范文时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!你所见过的工作总结应该是什么样的?下面是收集整理的医院院务公开工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
医院院务公开工作总结1按照上级院务公开工作的要求,我院不断充实院务公开内容,不断的完善院务公开工作机制,不断的规范院务公开工作程序。
坚持“以人为本,方便病人,服务职工”的服务理念,在各职能科室的共同努力下,院务公开工作渐渐走上规范化、各项工作透明化。
现将院务公开工作总结如下:一、按照三大公开要求,不断完善公开内容向社会公开、向病人公开、向职工公开是院务公开的三项内容,我院根据这三项内容,认真对照,在原有的基础不断补充新的公开内容。
1、向社会公开。
向社会公开的内容,主要是医院概况、医院环境、行风建设、医疗服务、卫生公共资源、便民服务几项内容组成,针对这几项内容,认真对照,原来没有公开的及时按要求公开,通过多种形式,为社会群众获取相应的信息提供了方便。
2、向病人公开。
向病人公开的内容,以服务价格和收费为主,使病人掌握医疗信息。
我院根据这两项要求,对照原来的公开内容,进行了查缺补漏。
通过宣传栏、电子显示屏等形式,方便病人、家属查询,了解信息情况。
3、向职工公开。
每月向职工公开的内容主要有:制度落实,业务管理、廉政建设、职工关注事项、党务信息及其它。
医院中、长期改革发展规划和工作计划、大额度资金使用、购置大型仪器设备计划、基建项目、药品招标采购等重大决策、重要事项。
公开有关人事政策、改革方案,专业技术职务任职资格晋升,重要岗位人员选聘、任用等干部职工关注的敏感问题。
公开财务管理涉及福利、养老金、医疗保险、业务收支等有关情况,增加各项工作透明度,增加职工的凝聚力和信任度。
二、采取多种有效形式,不断扩大公开效应为了不断做好院务公开工作,我院积极探索院务公开工作的有效方式、方法。
2024年医院院务公开工作总结参考(2篇)
2024年医院院务公开工作总结参考一、概述____年,本医院高度重视院务公开工作,坚持开放、透明、有效的原则,全力推进院务公开工作的深入开展。
通过采取多种手段,加强信息公开,提高公众参与度,不断增强了医院的社会责任感和公信力。
二、信息公开1. 完善信息公开制度根据法律法规和相关规定,医院制定了《医院信息公开办法》,明确了信息公开的范围、程序和方式,确保信息公开工作的规范运行。
2. 提升信息公开水平医院积极整理和更新医院信息公开目录,并及时在医院官方网站上进行公开。
通过优化网站架构和页面设计,提高信息公开的可读性和便利性。
3. 加强信息公开宣传医院开展了多种形式的宣传活动,如海报、宣传册、宣传视频等,广泛向社会公众宣传医院信息公开的重要性和意义,提高公众对信息公开的关注度。
三、公众参与1. 举办公开座谈会医院定期举办公开座谈会,邀请社会各界人士、患者代表、社区代表等参与,听取他们对医院各项工作的意见和建议,并及时反馈和处理。
2. 开展满意度调查医院委托第三方机构开展满意度调查,了解患者对医院各项服务的满意度,并根据调查结果进行改进和提升。
3. 推进公众参与机制建设医院建立了公众参与机制,开设了意见箱、在线留言板等渠道,让公众随时随地提交意见和建议,同时医院还积极参与社区活动,加强与社会公众的沟通和交流。
四、内部管理1. 优化管理流程医院积极推行信息化管理,建立起科学、高效的内部管理流程,提高了医院的管理效能和工作效率。
2. 加强员工培训医院定期组织培训班和讲座,提升员工的业务水平和管理能力,使员工具备更强的服务意识和责任感。
3. 建立奖惩制度医院建立了明确的奖惩制度,对在院务公开工作中表现突出的个人和部门进行表彰和奖励,对不按规定履行公开职责的个人和部门进行处罚和警告。
五、宣传推广1. 制作宣传材料医院制作了一系列的宣传材料,包括海报、宣传册、宣传片等,向社会公众介绍医院的发展和成果。
2. 媒体宣传医院与各大媒体建立了良好的合作关系,通过新闻发布、报道等方式宣传医院的院务公开工作,增强了公众对医院的认知度和信任度。
2024年医院院务公开工作总结(2篇)
2024年医院院务公开工作总结____年医院院务公开工作总结一、引言____年,**医院**坚持依法治院、依规治院、依管理治院,深入推进院务公开工作,不断提高透明度和公开程度,增强患者对医院的信任感和满意度。
下面就____年医院院务公开工作进行总结如下。
二、工作回顾1. 制定和完善相关政策法规为了保障医院院务公开工作的进行,**医院**制定了《医院院务公开管理办法》和其他相关规章制度,明确了工作的目标、内容和具体要求,为后续的工作提供了有效的法律依据。
2. 加强机构设置和人员配备医院成立了院务公开工作领导小组,并专门指定一名负责人负责具体工作的组织和协调。
同时,在机构设置和人员配备方面进行了调整和优化,确保院务公开工作能够顺利开展。
3. 完善信息公开平台医院完善了信息公开平台,包括建立院务公开的电子平台和信息公开窗口。
通过这些平台,患者和社会公众可以及时获取医院的相关信息,提高透明度和公开程度。
4. 加大宣传力度医院加大了对院务公开工作的宣传力度,通过开展各类宣传活动和媒体曝光,提高了患者和社会公众对医院的了解度和信任感。
5. 完善监督机制医院建立了院务公开的监督机制,明确了监督的责任部门和具体工作内容。
通过定期进行监督和检查,确保院务公开工作的规范和有效性。
三、工作成效1. 院内信息透明度显著提高通过信息公开平台的建设和完善,**医院**的所有业务信息都得到及时发布和公开。
患者和社会公众可以了解到医院的各类服务、医疗技术、医生情况等相关信息,提高了信息的透明度。
2. 患者满意度提升医院注重患者需求,将患者满意度作为院务公开工作的重要指标。
通过公开医院的各项服务数据和质量指标,患者可以更加全面地了解医院的服务情况,提高对医院的满意度。
3. 社会评价积极向好通过加大宣传力度,医院在社会上的形象和认可度得到了提升。
患者和社会公众对医院的工作进行了高度评价,认为医院运作透明、人性化,是一家值得信任的医院。
2024年医院的院务公开工作总结范本(2篇)
2024年医院的院务公开工作总结范本2023年,我院积极推进院务公开工作,以提供更加透明、规范、高效的服务,得到了广大患者的积极认可和社会各界的高度评价。
下面是我院2023年院务公开工作总结,总结了我院在经费使用、医疗质量、医疗安全、医疗服务等方面取得的成绩和经验。
一、经费使用公开工作我们高度重视财务公开工作,坚持公开透明、规范使用经费。
通过建立健全财务审计制度,实施每年的财务公开、公开经费使用情况等制度,在内网、外网发布相关信息,使广大患者和社会公众对我院的经费使用情况有更为清晰的了解。
二、医疗质量公开工作医疗质量是医院工作的核心,我们始终将患者的健康和生命放在首位。
我们建立了科学、有效的医疗质量评估体系和监测机制,将医疗质量数据进行公开,定期发布医疗质量报告,及时向社会公众披露我院的医疗质量水平和患者满意度,增强了社会公众对我院的信任和认可。
三、医疗安全公开工作医疗安全是医院工作的重中之重。
我们加强了医疗安全管理,完善了医疗事故报告和处理机制,确保医疗安全事件的及时上报和处理。
通过公开医疗安全数据和案例,向社会公众普及医疗安全知识,提高患者的自我保护意识和能力,降低医疗事故发生的风险。
四、医疗服务公开工作我们积极推进医疗服务公开工作,坚持患者至上,努力提高医疗服务质量。
通过公开科室医生的专业技术水平、医疗技术设备的更新情况、医疗服务的评价结果等信息,使广大患者更好地了解我院的医疗服务能力和水平,为他们选择合适的医疗机构提供参考。
五、推进医疗透明化工作为了进一步推进医疗透明化,我们在2023年启动了“互联网+医疗”项目,建立了互联网医院,实现了在线挂号、在线问诊、在线缴费等便捷服务。
同时,我们还发展了微信公众号、APP等多个渠道,向患者发布医疗科普知识、预约挂号、医疗检查结果查询等服务,方便广大患者随时了解自己的病情和就医情况。
六、加强对公开工作的督导和评估为确保院务公开工作的有效实施,我们建立了健全的考核评估机制,定期对公开工作进行督导和评估。
医院院务公开工作总结(通用11篇)
医院院务公开工作总结医院院务公开工作总结(通用11篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,需要认真地为此写一份工作总结。
你所见过的工作总结应该是什么样的?以下是小编帮大家整理的医院院务公开工作总结(通用11篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
医院院务公开工作总结篇1按照上级院务公开工作的要求,我院不断充实院务公开内容,不断的完善院务公开工作机制,不断的规范院务公开工作程序。
坚持“以人为本,方便病人,服务职工”的服务理念,在各职能科室的共同努力下,院务公开工作渐渐走上规范化、各项工作透明化。
现将院务公开工作总结如下:一、按照三大公开要求,不断完善公开内容向社会公开、向病人公开、向职工公开是院务公开的三项内容,我院根据这三项内容,认真对照,在原有的基础不断补充新的公开内容。
1、向社会公开。
向社会公开的内容,主要是医院概况、医院环境、行风建设、医疗服务、卫生公共资源、便民服务几项内容组成,针对这几项内容,认真对照,原来没有公开的及时按要求公开,通过多种形式,为社会群众获取相应的信息提供了方便。
2、向病人公开。
向病人公开的内容,以服务价格和收费为主,使病人掌握医疗信息。
我院根据这两项要求,对照原来的公开内容,进行了查缺补漏。
通过宣传栏、电子显示屏等形式,方便病人、家属查询,了解信息情况。
3、向职工公开。
每月向职工公开的内容主要有:(1)制度落实,业务管理、廉政建设、职工关注事项、党务信息及其它。
(2)医院中、长期改革发展规划和工作计划、大额度资金使用、购置大型仪器设备计划、基建项目、药品招标采购等重大决策、重要事项。
(3)公开有关人事政策、改革方案,专业技术职务任职资格晋升,重要岗位人员选聘、任用等干部职工关注的敏感问题。
(4)公开财务管理涉及福利、养老金、医疗保险、业务收支等有关情况,增加各项工作透明度,增加职工的凝聚力和信任度。
二、采取多种有效形式,不断扩大公开效应为了不断做好院务公开工作,我院积极探索院务公开工作的有效方式、方法。
医院院务公开工作总结_信息公开工作总结
医院院务公开工作总结_信息公开工作总结医院院务公开工作是医院管理工作的重要一环,对于加强医院与社会各界的联系,提高医院的透明度和公信力、推进医院改革发展具有重要意义。
我院从去年初开始,全面推进医院院务公开工作,取得了一定的成绩,在此做一下总结。
一、工作内容与进展1. 完善院务公开制度:成立院务公开领导小组,制定了《医院院务公开管理办法》,明确责任分工和工作流程,确保院务公开工作的有序开展。
2. 信息公开渠道的开设:建立了院网站、微信公众号等信息公开平台,通过这些渠道向社会公开医院的基本情况、方案决策、政策解读、财务公开等相关的信息。
3. 信息公开内容的拓展:以往仅公开医院的临床科室、医疗技术、医疗人员等基本情况,去年我们还开始公开了医院的质量管理、绩效考核、医保政策等方面的信息,进一步提高了信息的全面性和透明度。
4. 信息公开宣传活动的开展:通过举办专题讲座、组织开放日等活动,积极宣传医院的院务公开工作,增强社会的参与意识和监督意识。
二、工作成效1. 提高了医院的社会声誉:通过信息公开,社会公众对医院的了解更加全面,对医院的评价有了明显的提升,医院的社会形象得到了改善。
2. 推动了医院改革发展:在信息公开的过程中,医院吸收了社会各界的意见和建议,及时进行了调整和改进,从而推动了医院的改革发展。
3. 加强了内部管理和监督:信息公开工作使得医院内部管理更加规范,各个部门之间的信息交流和共享更加顺畅,监督机制更加健全,提高了医院的整体运行效率和质量。
三、存在的问题与对策1. 信息公开内容还不够完善和细化:当前医院的信息公开主要集中在基本情况、决策方案等方面,还需要进一步细化内容,公开更多与患者和社会关系紧密的信息,如医疗质量、医疗安全等方面的数据。
2. 参与度还不够高:虽然我们举办了一些宣传活动,但是社会公众对于信息公开的知晓度和关注度还不够高,需要加大宣传力度,提高参与度。
3. 监督机制还不够完善:信息公开工作需要各个部门的全力配合和监督,目前监督机制还不够健全,需要加强各个部门之间的配合,明确职责分工,进一步完善监督机制。
卫生院院务公开工作总结2篇
卫生院院务公开工作总结卫生院院务公开工作总结精选2篇(一)卫生院院务公开工作总结卫生院作为社区医疗机构的重要组成局部,承当着为居民提供根本医疗效劳的重要责任。
为了加强卫生院的管理,进步效劳质量,我们积极推进卫生院院务公开工作。
在过去的一年里,通过不懈努力,获得了一定的成绩。
一、加强内部管理在院务公开工作中,首先我们要做好内部管理。
通过建立科学合理的管理制度,明确责任和权限,优化卫生院的运行机制。
我们制定了《卫生院内部管理制度》,明确了各职能部门的职责,标准了工作流程。
此外,我们还加强了对医务人员的培训和考核,进步了他们的业务程度和效劳意识。
二、推进医疗效劳公开医疗效劳公开是卫生院院务公开的核心内容,我们积极推动医疗效劳公开工作。
首先,我们完善了医疗效劳工程目录,明晰地列出了卫生院提供的各项医疗效劳工程,并对每个工程的收费标准、治疗流程等进展了详细说明。
其次,我们制作了医疗效劳公开宣传册,向社会公众普及医疗知识,解答常见问题。
同时,我们建立了医疗效劳投诉渠道,鼓励患者提供对医疗效劳的意见和建议,并及时解决问题。
三、完善药品管理药品管理是卫生院院务公开工作的重要方面。
我们加强了药品采购的透明度,建立了药品采购公示制度,公开采购的药品种类、数量、价格等信息。
同时,我们还建立了药品使用公开制度,公开每个药品的存储、使用情况,防止药品的浪费和滥用。
此外,我们加强了对药品质量的监视,建立了药品不良反响报告制度,及时处理药品质量问题,确保患者的用药平安。
四、加强财务公开财务公开是卫生院院务公开的重要内容。
我们建立了财务公开制度,公开卫生院的财务收入和支出情况,承受社会监视。
同时,我们加强了对财务的监控,制定了财务风险防控措施,确保财务平安。
五、加强对外宣传在院务公开工作中,宣传工作至关重要。
我们积极开展卫生宣传活动,向社会公众普及卫生知识,进步居民安康素质。
我们还建立了卫生宣传栏,定期更新医疗效劳、专科门诊时间等信息,方便居民理解卫生院的效劳情况。
医院院务公开工作总结(二篇)
工作总结参考范本医院院务公开工作总结(二篇)目录:医院院务公开工作总结一医院院长个人年度工作总结二医院院务公开工作总结一这是一篇关于医院院务公开工作总结,由,**医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。
根据****发[XX]**号文件精神,进一步加强和改进了院务公开的方式方法,在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。
第一、广泛参与,增强院务公开的透明性。
首先以职代会为载体,把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合,真正形成有效的职工民主管理体系。
同时,利用医院信息简报和院务公开栏的形式,及时向全院职工传达医院的各项方针政策。
其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。
**医院注重舆论先行,多次召开全院职工(党员)干部大会,使医院开展工作能够得到职工理解,通过在沟通与理解中达到共识。
如医院院长在全院职工大会上,多次把医院筹建临街房的情况予以阶段性说明等。
另外,建立医患沟通会制度,竭诚为基地职工服务。
为构架患者与医院之间沟通的桥梁,医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。
近期,借行风评议的契机,**医院每天派专人随同公司行评监督员到基地各单位听取意见,并多次召开医患沟通会,结合职工提出的意见及建议,在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。
在此基础上,**医院制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等,药品价格也已大幅下调;目前,医院还正在开展住院病人的一日清单工作,努力让病人来医院就医住得舒服,看的明白,走的高兴。
院领导还承诺,不高于同级同类医院的物价水平,并在药品的采购和研制上加强管理,真正让利于民。
第二、强化管理,增强公开的实效性。
首先灵活运用“跟踪制”和“反馈制”等形式,针对职工特别关心的热点问题,采取源头公开、过程公开、结果公开的方式,加强公开的项目管理。
如采取“跟踪制”的方法,征求职工对医院机构、人事、经济改革和骨干人才激励办法的意见。
2024年医院院务公开总结
2024年医院院务公开总结自2024年年初至年底,本医院在院务公开方面取得了显著进展。
以下为2024年医院院务公开总结:一、公开透明度提高作为医院的一项重要任务,公开透明度在2024年得到了进一步提高。
我们增加了与患者和家属的沟通渠道,定期发布公告和通知,公开医院的各项政策、规章制度以及重要决策,并鼓励患者和家属提出意见和建议。
同时,我们推出了在线预约、排队等服务,方便患者及时获取就诊信息,减少排队时间。
此外,我们还强化了对医疗质量和安全的公开,定期公布医疗事故的处理情况和相关数据,增加了患者和公众对医院的信任。
二、信息公示更加完善在2024年,医院信息公示更加完善,提高了公示内容的准确性和全面性。
我们继续公开医院的基本情况、医生和科室设置、荣誉资质以及医院的财务报告等重要信息,并将其定期更新。
医院的患者满意度调查结果也得到了及时公示,让患者和家属能够了解医院的服务质量。
此外,我们还加强了对医生执业资格和医疗机构执业许可证等信息的公示,提供了更多关于医生的专业背景和医院的管理情况,方便患者选择合适的医生和医院就诊。
三、患者权益保障有力2024年,医院在患者权益保障方面加大了力度。
为了维护患者的权益,我们积极开展了医患沟通培训,加强了医患双方的沟通和理解。
同时,我们建立了投诉处理机制,及时处理患者的投诉和意见,并向患者公示处理结果。
此外,我们对医疗费用进行了公正透明的公示,防止因医疗费用问题引发的纠纷。
对于在医疗过程中发生的医疗事故,我们坚持依法依规处理,并向患者公布事故调查的结果和处理措施。
四、公益活动丰富多样医院在2024年积极参与各项公益活动,增强了医院的社会责任感。
我们开展了义诊活动、健康知识讲座、健康体检等公益活动,为患者和社区居民提供了免费的医疗咨询和服务。
此外,我们还与其他公益组织合作,共同开展爱心捐赠、孤儿救助、残疾人服务等活动,关心弱势群体的健康和福利。
通过这些公益活动,我们积极回馈社会,提升了医院的社会形象和声誉。
中医院院务公开工作总结范文
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医院院务公开工作总结范文
医院院务公开工作总结范文医院院务公开工作总结范文时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。
你所见过的工作总结应该是什么样的?下面是小编精心整理的医院院务公开工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
医院院务公开工作总结1今年以来,在市委、市政府的坚强领导下,在省、市相关部门关心和支持下,市合管局按照年初制定的工作计划,认真开展各项工作,取得了一定成效,现将上半年工作情况总结汇报如下:一、工作开展情况加强宣传,引导农民转变观念,增大影响力。
宣传工作是推行新型农村合作医疗的首要环节,只有让广大农民把新型农村合作医疗的政策真正弄懂了,他们才会积极参与和支持。
我们在实际工作开展中,注重从多方面、多层次做好宣传工作。
一是通过传媒宣传报道,扩大新型农村合作医疗的影响力。
今年,**电视台、**人民广播电台、等新闻媒介,以专版、专题等多种形式先后报道了全市新型农村合作医疗工作的开展情况。
二是利用受理补偿中的实例,进行广泛宣传。
在参合农民医疗费用补偿过程中,我窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传、解释条款和各项管理规定,认真解答参合农民提出的各种问题,努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开,使新型农村合作医疗服务窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所,更是宣传新型农村合作医疗政策的重要阵地。
三是通过新闻媒体、政务公开、村务公开、电子屏幕等多种形式定期对外公布全市参合农民医疗费用补偿信息和合作医疗基金运行情况,实行阳光操作,让广大参合农民及时了解全市补偿情况,看到发生在身边的补偿实例,真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠,体会到新型农村合作医疗政策的优越性,从而转变观念,积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。
四是开展对外交流活动,开展对外宣传。
今年上半年,我们共接待全国各地参观考察交流团10余次,这些考察交流团参观我市经办机构和定点医疗机构,了解了我市新型农村合作医疗运行情况,对我市的试点工作开展情况给予了很高评价,同时,也对我市新型农村合作医疗工作提出了好的意见和建议,为我们不断改进工作、完善管理办法、提高服务质量提供了借鉴与参考。
医院院务公开工作总结(精选多篇)
医院院务公开工作总结(精选多篇)第一篇:医院院务公开工作总结这是一篇关于医院院务公开工作总结,由小编辑收集整理,希望可以帮助到您! **医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。
根据****发[2020]**号文件精神,进一步加强和改进了院务公开的方式方法,在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。
第一、广泛参与,增强院务公开的透明性。
首先以职代会为载体,把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合,真正形成有效的职工民主管理体系。
同时,利用医院信息简报和院务公开栏的形式,及时向全院职工传达医院的各项方针政策。
其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。
**医院注重舆论先行,多次召开全院职工(党员)干部大会,使医院开展工作能够得到职工理解,通过在沟通与理解中达到共识。
如医院院长在全院职工大会上,多次把医院筹建临街房的情况予以阶段性说明等。
另外,建立医患沟通会制度,竭诚为基地职工服务。
为构架患者与医院之间沟通的桥梁,医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。
近期,借行风评议的契机,**医院每天派专人随同公司行评监督员到基地各单位听取意见,并多次召开医患沟通会,结合职工提出的意见及建议,在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。
在此基础上,**医院制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等,药品价格也已大幅下调;目前,医院还正在开展住院病人的一日清单工作,努力让病人来医院就医住得舒服,看的明白,走的高兴。
院领导还承诺,不高于同级同类医院的物价水平,并在药品的采购和研制上加强管理,真正让利于民。
第二、强化管理,增强公开的实效性。
首先灵活运用“跟踪制”和“反馈制”等形式,针对职工特别关心的热点问题,采取源头公开、过程公开、结果公开的方式,加强公开的项目管理。
如采取“跟踪制”的方法,征求职工对医院机构、人事、经济改革和骨干人才激励办法的意见。
院务公开工作总结及计划
院务公开工作总结及计划过去一年,我们院务公开工作取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
在新的一年里,为更好地推进院务公开工作,我制定了以下工作计划。
一、总结回顾在过去一年的院务公开工作中,我们开展了一系列的活动,包括发布公开信息、召开公开会议、收集民意建议等。
通过这些工作,我们提高了公众对院务的了解程度,增强了公众对院务决策的参与意识。
另外,我们还建立了院务公开工作档案,实现了信息的集约化管理和检索。
同时,我们积极参与各类媒体的采访和报道,扩大了院务公开的影响力。
然而,我们也要清醒地看到,公众参与度仍然有待提高。
在收集民意建议方面,我们的工作还没有做到足够全面和及时,需要进一步改进。
此外,我们需要更加注重信息的及时发布,确保公众能够尽早获得相关信息。
二、工作计划1. 完善信息发布渠道:在新的一年里,我们将进一步完善院务公开信息发布的渠道。
除了传统的报纸、电视等媒体,我们还将建立院务公开的官方网站和社交媒体账号,以便更好地传达信息和收集反馈意见。
同时,我们将加强对信息发布的管理和监督,确保信息的及时性和准确性。
2. 加强公众参与:为了增加公众的参与度,我们将采取一系列措施,包括定期召开公开会议、组织专题讲座和座谈会等。
同时,我们还将建立在线平台,方便公众提出意见和建议。
我们将认真听取公众的声音,并将其纳入院务决策的考虑范围。
3. 提高工作透明度:我们将进一步完善制度和程序,确保决策的透明度和公正性。
在重大决策前,我们将进行广泛的调研和咨询,充分听取各方面的意见。
同时,我们将建立制度,定期公布决策的执行情况,接受公众的监督。
4. 加强对信息的收集和整理:我们将加强对公众意见和建议的收集和整理工作。
除了传统的方式外,我们还将引入现代化技术手段,利用大数据和人工智能技术来分析和处理公众的意见和建议,为决策提供更科学的依据。
5. 提升员工意识:我们将加强对员工的培训,提高他们的信息公开意识和服务意识。
我们将建立信息公开的奖惩机制,对工作突出的个人和单位予以表彰和奖励。
医院院务公开年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我院紧紧围绕上级部门的工作部署,坚持以人为本、公开透明、服务群众的原则,积极开展院务公开工作。
现将我院2021年度院务公开工作总结如下:二、工作回顾1. 完善组织机构,强化制度建设我院成立了院务公开工作领导小组,明确了领导小组职责,负责统筹协调院务公开工作。
同时,制定了《医院院务公开实施方案》和《医院院务公开工作制度》,确保院务公开工作规范化、制度化。
2. 丰富公开内容,拓宽公开渠道(1)向社会公开。
通过医院官网、微信公众号等渠道,向社会公开医院概况、医疗服务、收费标准、行风建设等内容,方便群众了解医院相关信息。
(2)向病人公开。
在医院大厅、病房、门诊等区域设置公示栏,公开医疗服务价格、收费标准、专家出诊时间等信息,方便病人查询。
(3)向职工公开。
定期通过职工大会、内部刊物等形式,公开医院工作动态、党风廉政建设、薪酬福利、职工培训等信息。
3. 强化监督,提高公开实效(1)设立监督举报电话,畅通群众监督渠道,对群众反映的问题及时进行调查处理。
(2)开展院务公开自查自纠活动,对院务公开工作进行自查自纠,发现问题及时整改。
4. 加强宣传,提高公开意识(1)开展院务公开知识培训,提高职工对院务公开工作的认识。
(2)利用宣传栏、电子显示屏等渠道,广泛宣传院务公开工作,提高群众参与度。
三、工作成效1. 院务公开工作得到有效推进,医院各项工作透明度不断提高。
2. 群众对医院工作的满意度明显提升,医患关系得到有效改善。
3. 医院党风廉政建设得到加强,廉洁行医意识深入人心。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分职工对院务公开工作认识不足,公开内容不够全面。
改进措施:加强职工培训,提高职工对院务公开工作的认识;进一步完善公开内容,确保公开全面、准确。
2. 存在问题:公开渠道单一,群众参与度不高。
改进措施:拓宽公开渠道,利用多种形式开展公开;加大宣传力度,提高群众参与度。
五、展望未来2022年,我院将继续深入推进院务公开工作,以更加公开、透明、便民的服务,为人民群众提供优质的医疗服务。
医院院务公开年度工作总结(二篇)
医院院务公开年度工作总结一、绪论本年度,作为医院的管理者,我们努力致力于提高医院的整体运营水平和服务质量,为广大患者提供更好的医疗服务。
在全体员工的共同努力下,医院取得了一系列的成绩和进展。
现将年度工作总结进行公开汇报,以加强对社会公众的监督和了解。
二、工作内容概述(一)医院综合管理1. 组织架构调整和人员管理在本年度,我们根据医院发展的需求,对组织架构进行了调整和优化,明确各部门的职责和工作任务。
同时,通过人员培训和激励机制的建立,提高了员工的综合素质和工作能力。
2. 资源管理和协调我们注重医院资源的高效利用,优化了医疗设备的使用计划和排班安排,确保了设备的正常运转和充分利用。
另外,与相关部门保持密切合作,加强医疗资源的共享和协调,提高资源利用效率。
(二)医疗服务质量提升1. 临床质控机制建立为了提高临床诊疗的质量和安全水平,我们建立了临床质控机制,通过定期的临床评审和病例讨论会,及时总结并解决医疗过程中的问题,提高了医生的临床技术水平和业务能力。
2. 强化医患沟通我们重视医患沟通的重要性,通过开展义诊活动、加强患者教育和提供全面的健康咨询服务,增强了患者对医院的信任和满意度,确保了医患双方的有效沟通。
3. 建立健全医疗安全管理制度为确保患者的安全和权益,我们规范了医疗操作流程,并成立了医疗安全管理团队,开展各类风险评估和隐患排查工作,确保医院的医疗服务安全可靠。
(三)人才队伍建设1. 人才招聘和引进我们坚持人才是医院发展的关键,加强了人才招聘和引进工作。
通过多种形式的选拔和培训,引入了一批具有专业技术和管理能力的人才,提供了更优质的医疗服务。
2. 职称评审和培训我们注重员工的职业发展和能力提升,建立完善的职称评审制度,定期组织培训和学术交流活动,提高员工的综合素质和专业水平。
(四)医院文化建设1. 建设和宣传医院品牌我们注重医院形象和品牌的建设,通过技术和服务的提升,赢得了广大患者的信任和赞誉。
医院院务公开工作总结3篇
医院院务公开工作总结医院院务公开工作总结精选3篇〔一〕近年来,我国的医疗行业不断发生改革,其中最为关键的改革之一就是要求各大医院必须实行院务公开。
严格的院务公开规定使得各大医院必须更好地备案备案和处理与医疗效劳有关的大事小情,让公众更全面地理解医院的业务范围和医疗效劳的标准。
在过去的一年中,全国各大医院坚持不懈地贯彻落实院务公开措施,得到了广阔患者和公众的一致好评。
以下我将就我所在的医院此方面的工作总结,作为一个样例进展说明。
首先,我所在的医院非常注重院务公开的工作,实行了一系列的详细措施。
其中最为重要的措施之一就是设立了院务公开的专门岗位,为大家提供信息公开的效劳,保证可以更好地满足患者的需求。
在这个范围内,我们的院务公开岗位的工作气氛非常浓重,工作内容也非常丰富。
工作人员将主要的工作要点列成了清单,要求岗位内的所有工作都可以逐一实现,让公众更好地理解医院的公共效劳形式和医疗效劳提供的标准。
作为一个医院工作人员,我也很清楚地认识到,院务公开与患者之间的沟通是非常重要的。
只有当我们可以更好地与患者沟通,理解患者的需要和期望,并且向他们传递科学性和合理性的消息时,后者才会更有信心来我们医院就医和申请效劳。
因此,我们医院也非常注重这方面的工作。
为此,所有的工作人员都必须经过专项培训,以确保他们可以更好地理解和施行这样的岗位工作。
除此之外,在行政管理方面,我们的医院也不断创新、不断完善。
比方,我所在的医院建立了一个专门的网络平台,让患者在医院内外都可以查询医疗效劳内容和流程,并且可以提出各种意见和建议。
这个平台的建立快速推进了医院的院务公开工作,特别是让患者更好地知道医院内的每一项效劳。
此外,在医院的宣传方面也不断加强。
我们的医院在效劳过程中,时时刻刻地注重与公众保持沟通,让他们可以更好地知道我们的效劳环境和流程,并且要求公众提出珍贵意见。
医院还通过不同的官方媒介,广泛宣传院务公开的重要性,并以最新的效劳技术和流程来进步公众的信任度。
医院院务公开工作总结
医院院务公开工作总结医院院务公开工作总结总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容安排上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性。
下面是小编为你整理了医院院务公开工作总结,希望能帮助到您。
医院院务公开工作总结(1)20___年我院在市卫计委的正确领导下,认真贯彻执行上级文件精神,坚持“以人为本、高效服务”的服务理念,落实我院《院务公开实施方案》、《院院务公开考核办法》。
从而使社会大众以及医院职工及时了解医院的经营管理情况及大家关心的热点问题,从源头上防治腐败现象的发生,有效地调动了广大职工的积极性,促进医院各项工作稳步协调的发展。
现将医院开展院务公开工作情况总结如下:一、领导重视,机构健全完善(一)统一思想,完善机构医院领导高度重视院务公开工作,坚持院长负责、集体领导、党政齐抓共管的原则,成立了以院长虎威为组长的院务公开领导小组、监督小组,召开院务公开专题会议,组织和学习上级文件精神,研究和部署下一季度院务公开工作;建立健全院务公开工作制度,明确责任与分工;做到院务公开工作有专人抓、有专人管,层层落实;做好院务工作有计划、有组织、有目的的开展。
(二)明确内容,规范流程医院制定下发了《院务公开工作方案》,明确了院务公开的指导思想、内容、形式和具体实施方法,按照工作要求将需要公开的项目分解到各有关处室和部门,做到职责明确,项目明晰,方法规范,形成良好的工作机制和责任机制。
(三)强化监督检查,注重公开效果。
我院成立了由纪委、工会、职工代表和社会监督员组成院务公开监督检查领导小组,按照《院务公开监督检查实施方案》,定期、不定期地对院务公开执行情况进行监督检查,广泛征求职工意见,形成组织监督和群众监督相结合,把院务公开做到明处、落到实处、求得实效。
二、采取多形式、多层次进行院务公开(一)向社会公开多年来,医院利用网络、报纸、报栏及新闻媒体等形式,及时地向社会各界公开医院信息,方便群众查询、了解相关医疗信息,接受广大群众监督。
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医院院务公开总结
医院院务公开总结
近年来,医院院务公开逐渐受到社会各界的关注。
医院作为一个服务机构,对于公众来说,最关心的是医院的运营管理、医疗质量、医疗费用等方面的情况。
因此,医院院务公开具有重要意义,可以增强公众对医院的信任,提高医院的服务质量,为公众提供更好的医疗服务。
首先,医院院务公开可以促进医院的透明度。
通过公开医院的管理情况、运营状况和财务数据,可以让公众了解到医院的规模、经营状况和盈利状况。
这样一来,公众可以根据自身需求选择适合自己的医院,提高医院的竞争力,推动医院的规范运营。
其次,医院院务公开可以增强公众对医院的信任。
公众对医院的信任是建立在对医院的了解和认可的基础上的。
通过公开医院的医疗质量指标、医疗费用、医生资质等信息,可以让公众更加了解医院的实力和专业水平,为公众提供更具有说服力的医疗服务。
另外,医院院务公开可以提高医院的服务质量。
对于医院来说,公开医疗质量和患者满意度等信息可以促使医院加强内部管理,提高医疗服务的质量和水平。
公开医生的办公时间、排班表以及患者的就诊评价,可以让医院及时发现问题并解决问题,提高医院的服务质量。
另外,医院院务公开还可以推动医院的改革创新。
通过公开医院的运营情况和财务状况,可以让公众了解到医院的发展情况和经济效益,促使医院调整和优化经营策略,推动医院的改革创新。
同时,公开医院的科研成果和学术交流情况,可以吸引更多的优秀人才和专家学者加入到医院团队中,提升医院的科研能力和学术水平。
然而,目前我国医院院务公开仍然存在一些问题和挑战。
首先,医院院务公开的内容还不够全面和及时,很多医院只公开了一些基本信息,对于医院的运营状况和医疗质量等方面的信息公开还不够充分。
其次,医院院务公开缺乏标准和规范,公开的信息不够系统化和可比性不强,对公众来说,很难进行有效的比较和选择。
此外,一些医院对于公开信息的态度不够积极,缺乏主动性和透明度,影响了公众对医院的信任和认可。
针对以上问题,应该加强医院院务公开的引导和规范。
首先,相关政府部门应该加强对医院院务公开工作的指导和监督,制定相关的政策法规和标准,明确医院院务公开的内容、方式和要求。
其次,医院应该建立健全院务公开的制度和流程,明确责任分工,加强对医疗质量和费用等信息的公开,增加公众对医院的了解和信任度。
此外,医院还应该积极回应公众的关切和建议,及时反馈信息,提高公众的参与度和满意度。
综上所述,医院院务公开对于推动医院的发展和提高医院的服务质量具有重要意义。
通过公开医院的运营状况、医疗质量等信息,可以增强公众对医院的信任,提升医院的竞争力和社会责任感。
同时,医院院务公开还需要政府和医院共同努力,加
强制度建设和规范引导,提高院务公开的质量和水平,为公众提供更好的医疗服务。