城市轨道交通运营突发事件应急预案
国家城市轨道交通运营突发事件应急预案
国家城市轨道交通运营突发事件应急预案国家城市轨道交通运营突发事件应急预案1 总则1.1 编制目的1.2 编制依据1.3 适用范围1.4 工作原则1.5 事件分级2 组织指挥体系2.1 国家层面组织指挥机构2.2 地方层面组织指挥机构2.3 现场指挥机构2.4 运营单位2.5 专家组3 监测预警和信息报告3.1 监测和风险分析3.2 预警3.3 信息报告4 应急响应4.1 响应分级4.2 响应措施4.3 国家层面应对工作1.2 编制依据依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》及相关法律法规等，制定本预案。
1.3 适用范围本预案适用于城市轨道交通运营过程中发生的因列车撞击、脱轨，设施设备故障、损毁，以及大客流等情况，造成人员伤亡、行车中断、财产损失的突发事件应对工作。
因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害和恐怖袭击、刑事案件等社会安全事件以及其他因素影响或可能影响城市轨道交通正常运营时，依据国家相关预案执行，同时参照本预案组织做好监测预警、信息报告、应急响应、后期处置等相关应对工作。
1.4 工作原则运营突发事件应对工作坚持统一领导、属地负责，条块结合、协调联动，快速反应、科学处置的原则。
运营突发事件发生后，城市轨道交通所在地城市及以上地方各级人民政府和有关部门、城市轨道交通运营单位（以下简称运营单位）应立即按照职责分工和相关预案开展处置工作。
1.5 事件分级按照事件严重性和受影响程度，运营突发事件分为特别重大、重大、较大和一般四级。
事件分级标准见附则。
2 组织指挥体系2.1 国家层面组织指挥机构交通运输部负责运营突发事件应对工作的指导协调和监督管理。
根据运营突发事件的发展态势和影响，交通运输部或事发地省级人民政府可报请国务院批准，或根据国务院领导同志指示，成立国务院工作组，负责指导、协调、支持有关地方人民政府开展运营突发事件应对工作。
城市轨道交通突发事件应急预案
城市轨道交通突发事件应急预案
1. 突发事件报警与启动应急措施：
对于发生在列车上的突发事件，驾驶员应立即通过无线通信
系统向驻站工作人员报告，并采取紧急制动、自动停车等措施。
驻站工作人员应立即启动应急救援计划，通知相关部门的应
急队伍前往现场，并启动车内紧急广播系统，向乘客发布紧急信息。
2. 乘客疏散与救援：
乘客疏散是应对轨道交通突发事件的关键环节。
驻站工作人
员应根据现场情况，指导乘客有序疏散，避免拥堵和踩踏事件。
，应急队伍应及时赶到现场，为乘客提供安全保护、医疗救
护等支持。
3. 事故处置与恢复：
事故处置包括现场勘查、证据保护、责任追究等工作。
相关
部门应迅速组织专业人员赶往现场，展开调查与处理。
事故恢复工作主要包括车辆修复、轨道疏通等。
相关部门应
迅速安排人力、物力进行恢复工作，尽快恢复轨道交通的正常运营。
4. 群众安抚与信息发布：
应急工作中，及时向乘客和群众发布信息，告知突发事件的
情况，避免谣言传播，稳定舆论。
，应建立与媒体的联络机制，及时发布相关信息，提供真实、准确的情报。
5. 事故调查与：
事故调查是为了查明事故的原因和责任，并采取相应的措施
避免类似事故发生。
应急机构应迅速展开调查工作，对事故展开全面、深入的分析，并提出改进建议。
，城市轨道交通突发事件应急预案是针对突发事件的预先规划，以保障乘客安全、迅速疏散、高效恢复交通运营，并对事故进行调
查和，以提升应急管理水平。
国家城市轨道交通运营突发事件应急预案
国家城市轨道交通运营突发事件应急预案一、突发事件应急预案的宗旨实施突发事件应急预案，及时有效地应对城市轨道交通突发事件，保护人民群众的生命财产安全，减小'社会影响损失，保障运营安全，实现运营秩序，恢复正常营运的目的。
二、应急预案的范围1.城市轨道交通突发事件：包括交通线路，车站及车辆运营、构造、信号、设备、控制、售票、安全及乘客服务的疏散、清理等突发事件。
2.应急预案的主要内容：包括事件发生预警，快速反应，应急指挥、协调，紧急撤离、疏散布置、处置和抢险救援，威胁分析、隐患排查、安全防范，以及事件后管理、考核反馈、经验总结等。
三、预案实施阶段及职责1.事件发生前准备阶段（1）运营者负责开展突发事件应急预案的编制、审核、批复。
（2）编制专业机构制定突发事件应急预案，根据不同级别、不同情况组织实施。
（3）提前征求职能部门各项应急准备工作，形成综合应急队伍，掌握应急响应能力。
（4）各架车站要结合实际情况，充分准备救护、止血、疏散和抢修措施，组织演练，提升实战能力。
2.事件发生后快速反应阶段（1）立即启动应急管理机制，形成应急指挥领导组，组织实施应急预案。
（2）对应急事件进行定性和定级，派出必要的应急救灾人员；（3）组织和指挥应急资源，营造良好应急氛围，确保充分联动；（4）及时填写突发事件应急处理文书，备案及报告职能部门；（5）把控区域，控制危险区域，做好为乘客通道安全控制工作。
3.事件消除后应急结束阶段（1）根据事件的性质，组织完善的恢复，重新投入运行；（2）清理完毕现场环境，做好应急事件的清理及处置；（3）总结经验教训，完善应急预案；（4）协助相关安全部门损害赔偿工作，保护应急响应人员的安全；（5）向有关职能部门报告应急事件结束及整改情况，并反馈应急指挥结果。
四、应急资源调控1.调度资源力量运营者及时组织调度资源装备及人员，配合应急预案的实施；组织抢险救援队伍，确保调研资源的及时有效选发。
2.应急道路安排运营者根据应急事件的种类及特点，组织安排安全出行的道路，确保安全出行的环境。
2023年轨道交通企业运营突发事件总体应急预案
运行突发事件总体应急预案目录1目旳.................................................. 错误!未定义书签。
2合用范围 .............................................. 错误!未定义书签。
3引用原则 .............................................. 错误!未定义书签。
4工作原则 .............................................. 错误!未定义书签。
5分级响应原则 . (3)5.1响应分级原则 (3)5.2合用范围 (3)5.3分级响应条件 (3)5.4应急响应 (4)6应急处置机构与职责 (4)7应急处置过程 (7)7.1机构成立 (7)7.2资源调配 (7)7.3处置预案 (7)7.4指挥分级 (7)7.5信息汇报 (7)7.6乘客服务 (7)8应急结束 (8)9后期处置 (8)10保障措施 (9)11附则 (10)运行突发事件总体应急预案1目旳为切实做好轨道交通企业突发事件旳防备与处置工作，保证及时、有序、高效、妥善地处置地铁突发事件，最大程度地减少人员伤亡和财产损失，保护人民群众旳生命安全和国有财产、设备设施安全，维护地铁运行工作旳良好秩序，特制定本原则。
2合用范围本预案合用于轨道交通企业处置运行突发事件时旳组织原则和基本程序规定。
3引用原则下列引用文献中旳条款通过本规章旳引用成为本规章旳条款。
但凡注明日期（或版本号）旳引用文献，其随即所有旳修改单（不包括勘误旳内容）或修订版均不合用本原则。
但凡未注明日期（或版本号）旳引用文献，其最新版本合用于本规章。
《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国消防法》《突发公共卫生事件应急条例》《国务院有关特大安全事故责任追究旳规定》《国家处置都市地铁事故劫难应急预案》《轨道交通企业安全生产管理制度》《轨道交通企业突发事件管理规定》《轨道交通企业安全信息管理措施》《轨道交通企业应急预案管理措施》4工作原则4.1以人为本，科学决策发生突发事件，贯彻“安全第一，生命至上”旳规定，积极采用措施最大程度地减少人员伤亡和财产损失。
轨道交通综合应急预案
轨道交通综合应急预案随着城市的发展和人口的增长，轨道交通在城市交通体系中扮演着越来越重要的角色。
然而，由于轨道交通系统的复杂性和运营环境的多样性，可能会面临各种突发事件，如火灾、故障、恐怖袭击等。
为了有效应对这些突发事件，保障乘客的生命财产安全，确保轨道交通系统的正常运行，制定科学、完善的轨道交通综合应急预案至关重要。
一、应急预案的目标和原则（一）目标轨道交通综合应急预案的首要目标是在突发事件发生时，迅速、有效地采取措施，最大程度地减少人员伤亡和财产损失，尽快恢复轨道交通系统的正常运行。
（二）原则1、以人为本：将保障乘客和员工的生命安全放在首位。
2、预防为主：通过加强日常管理、设备维护和人员培训，预防突发事件的发生。
3、快速反应：在突发事件发生后，能够迅速启动应急预案，组织救援和处置工作。
4、协同作战：各部门、各单位之间密切配合，形成合力，共同应对突发事件。
5、科学处置：依据科学原理和专业知识，采取合理有效的处置措施。
二、应急预案的适用范围本应急预案适用于轨道交通系统内发生的各类突发事件，包括但不限于列车事故、火灾、恐怖袭击、自然灾害、电力故障、信号故障等。
三、应急组织机构及职责（一）应急指挥中心成立轨道交通应急指挥中心，负责统一指挥和协调应急处置工作。
应急指挥中心由轨道交通运营公司的主要领导、相关部门负责人以及专家组成。
（二）各部门职责1、运营部门：负责组织列车运行调整、乘客疏散和救援工作。
2、设备部门：负责设备的抢修和维护，确保设备尽快恢复正常运行。
3、安全保卫部门：负责现场的安全保卫、秩序维护和反恐工作。
4、医疗救援部门：负责受伤人员的救治和转运工作。
5、宣传部门：负责信息发布和舆情引导工作。
四、预防与预警（一）预防措施1、加强设备维护和检测，确保设备处于良好状态。
2、制定完善的安全管理制度，加强员工的安全培训。
3、开展应急演练，提高员工的应急处置能力。
（二）预警机制建立健全预警机制，通过监测系统及时获取突发事件的信息。
国家城市轨道交通运营突发事件应急预案
第二节 组织指挥体系与组织指挥机构成员
二、组织指挥机构成员单位职责
城市轨道交通运营突发事件（以下简称运营 突发事件）应急组织指挥机构成员单位主要包 括城市轨道交通运营主管部门、公安、安全监 管、住房城乡建设、卫生计生、质检、新闻宣 传、通信、武警等部门和单位。
第二节 组织指挥体系与组织指挥机构成员
第二节 组织指挥体系与组织指挥机构成员
二、组织指挥机构成员单位职责
3、安全监管部门 ※负责组织指挥专业抢险队伍对运营突发事件中
涉及的危险化学品泄漏事故进行处置； ※负责组织安全生产专家组对涉及危险化学品的
运营突发事件提出相应处置意见； ※牵头负责事件原因分析、调查与处理工作。
第二节 组织指挥体系与组织指挥机构成员
事件
人以下
50人以下 ，5000万元以下 24小时以下
一般运营突发 事件
3人以下
10人以下
50万元及以上， 2小时及以上， 1000万元以下 6小时以下
第二节 组织指挥体系与组织指挥机构成员
一、组织指挥体系
1、国家层面组织指挥机构 2、地方层面组织指挥机构 3、现场指挥机构 4、运营单位 5、专家组
※参与事件原因分析、调查与处理工作。
第二节 组织指挥体系与组织指挥机构成员
二、组织指挥机构成员单位职责
2、公安部门 ※负责维护现场治安秩序和交通秩序；参与抢险
救援，协助疏散乘客； ※监督指导重要目标、重点部位治安保卫工作；
依法查处有关违法犯罪活动； ※负责组织消防力量扑灭事故现场火灾； ※参与相关事件原因分析、调查与处理工作。
二、组织指挥机构成员单位职责
1、城市轨道交通运营主管部门
※负责指导、协调、组织运营突发事件监测、预 警及应对工作，负责运营突发事件应急工作的监督管 理；
城市轨道交通运营突发事件具体应对措施
城市轨道交通运营突发事件具体应对措施以城市轨道交通运营突发事件具体应对措施为标题，写一篇文章随着城市快速发展和人口增长，城市轨道交通作为一种高效便捷的交通方式，在各大城市得到了广泛应用。
然而，由于各种原因，轨道交通运营过程中难免会遇到突发事件，如故障、事故等，这就需要运营方制定具体应对措施，以确保乘客的安全和运营的正常进行。
一、故障处理措施1.引入智能监测系统：通过安装传感器、监控设备等，实时监测轨道交通设备的运行状态，一旦发现异常，及时报警并采取相应措施。
2.建立应急救援队伍：培训专业的维修人员，提高其对设备故障的识别和处理能力，以快速解决故障，减少对运营的影响。
3.备件储备：根据设备故障的统计数据，合理储备备件，以便在故障发生时能够及时更换，缩短修复时间。
二、事故应急处置措施1.建立事故应急预案：根据历史事故案例和经验，制定详细的应急预案，包括人员疏散、伤员救治、事故现场保护等内容，并定期组织演练，提高应急响应能力。
2.设立事故应急指挥中心：在运营管理中心设立专门的事故应急指挥中心，集中指挥调度各项应急工作，确保决策的快速和准确。
3.培训应急救援人员：对轨道交通运营人员进行应急救援培训，提高其应对突发事故的能力，确保及时疏散乘客、救治伤员等。
三、恶劣天气应对措施1.加强气象监测：建立与气象部门的信息共享机制，及时获取天气预报信息，根据预报调整运营计划，做好应对准备。
2.加强设备维护：在恶劣天气来临前，对轨道交通设备进行全面检查，确保设备能够正常运行，减少故障发生的可能性。
3.加强应急物资储备：根据不同天气条件，储备应急物资，如防滑垫、防雨设备等，以应对恶劣天气可能带来的不利影响。
四、乘客安全保障措施1.加强安全宣传教育：通过电子屏幕、广播等方式，向乘客宣传安全知识和应对突发事件的方法，提高乘客的安全意识。
2.设置视频监控设备：在轨道交通站点和列车上设置视频监控设备，实时监控乘客行为，及时发现问题并采取措施。
城市轨道交通突发事件应急预案的实施与演练
城市轨道交通突发事件应急预案的实施与演练为了保障城市轨道交通的安全运行，应急预案的制定和实施显得尤为重要。
应急预案是在突发事件发生时，保护人民生命财产安全、维护社会正常运行秩序的重要工具。
本文将按照编写应急预案的步骤，详细介绍城市轨道交通应急预案的实施与演练。
一、确定编写应急预案的目的和范围城市轨道交通应急预案的目的是确保轨道交通系统在突发事件中能够快速、有效地应对，并最大限度地减少损失。
应急预案的范围包括各个环节：从系统的建设、运营到乘客和工作人员的行动指引等。
二、建立应急预案编写团队在编写应急预案之前，需要组建一支专业的应急预案编写团队。
团队成员应包括相关部门的专家、轨道交通运营管理人员以及应急管理人员等。
这样的团队能够充分利用各自的经验和知识，确保预案的全面性和可行性。
三、进行风险评估和分析风险评估和分析是应急预案编写的基础。
团队成员需综合考虑各种可能发生的突发事件，如火灾、车辆故障、恐怖袭击等，对其发生的概率和可能带来的影响进行评估和分析。
同时，还需考虑轨道交通系统的脆弱环节以及应急设备和资源的可靠性。
四、制定应急响应流程根据风险评估和分析的结果，制定详细的应急响应流程。
流程中应明确各个部门和人员的职责和行动指南，确保在紧急情况下能够迅速、协调地进行应对。
响应流程还包括信息收集和传递的机制，以便及时向相关方面发布紧急通知和指令。
五、制定资源调配计划资源调配是应对突发事件的关键环节。
应急预案应包含资源库存清单、调配流程和资源协调机制等内容。
资源包括人员、物资和工具设备等，需要在紧急情况下及时调度和使用。
同时，需考虑资源的储备和补充，确保应急响应的持续性和可靠性。
六、制定沟通和协调机制沟通和协调在应急预案中具有重要的作用。
应急预案应明确沟通和协调的机制，包括内部沟通和协调，以及与外部相关方的沟通和协调。
此外，还需建立应急信息发布平台，确保信息的及时准确传递。
七、制定培训和演练计划应急预案的有效性是需要通过培训和演练来提升的。
江苏省处置城市轨道交通运营突发事件应急预案(一)
江苏省处置城市轨道交通运营突发事件应急预案(一)江苏省处置城市轨道交通运营突发事件应急预案随着城市化进程的不断推进，城市轨道交通已经成为城市发展不可或缺的一部分。
然而，与之相应的是，城市轨道交通的运营过程中也会遇到一些突发事件，如列车故障、人员聚集、恶劣天气等。
面对这些突发事件，要保障广大乘客的生命安全以及轨道交通运营的正常进行，江苏省制定了“江苏省处置城市轨道交通运营突发事件应急预案”。
一、应急预案的起草背景江苏省作为东部沿海地区的发达省份，轨道交通的发展也较为迅速。
但是在轨道交通运营过程中，尤其是高峰时段，人员聚集、列车运行多次会增加发生突发事件的概率。
由此，江苏省制定了这一应急预案，确保轨道交通运营能够应对各种突发事件。
二、应急预案的制定及内容江苏省交通运输厅牵头，联合省公安厅、省卫生健康委员会、省应急管理厅、省市场监管局、省城市轨道交通企业共同制定了该应急预案。
该预案包括应急响应的等级和程序、应急组织体系、应急资源配置方案、信息报送和发布等内容。
按应急响应等级进行应急处置。
预案将轨道交通运营突发事件按照事件严重性划分为一级、二级、三级三个等级。
每一级别都有对应的应急响应等级和应急处置程序。
明确应急组织体系。
预案明确了应急工作组织体系，规定了联合指挥机构、综合协调组、处置小组、医疗救护组、信息报送组等各个部门的职责和分工。
协调应急资源配置方案。
针对不同等级的突发事件，预案规定了应急资源的配置方案和调度方式。
信息报送和发布。
预案规定了信息的报送、接受、交流和发布流程，确保信息的及时准确。
三、应急预案的实施过程当城市轨道交通运营突发事件发生时，首先要紧急判定事件性质，判断事件等级。
随后按照应急预案，立即启动应急响应程序，联系各应急组织部门，协调应急资源进行处置。
处置完毕后，应急组织部门需要对处置情况进行总结评估，完善应急预案，提高应急处置水平。
四、需进一步完善的地方尽管江苏省的应急预案已相当完善，但需要进一步完善应急预案中的应急排查制度，加强预防措施，减少突发事件的发生概率。
轨道交通安全保护应急预案
一、总则1. 编制目的为确保轨道交通运营安全，预防和减少事故发生，提高应急处置能力，保障人民群众生命财产安全，特制定本预案。
2. 编制依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《城市轨道交通运营安全管理办法》等法律法规。
3. 适用范围本预案适用于本城市轨道交通运营范围内的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
二、组织体系1. 成立轨道交通安全保护应急指挥部由政府相关部门、轨道交通运营单位、相关企事业单位负责人组成，负责统一领导和指挥轨道交通安全保护应急工作。
2. 成立应急工作小组应急指挥部下设若干应急工作小组，包括：（1）现场救援组：负责事故现场救援和人员疏散。
（2）医疗救护组：负责伤员救治和医疗救护。
（3）信息宣传组：负责事故信息收集、发布和舆论引导。
（4）交通管制组：负责事故现场周边交通管制和疏导。
（5）物资保障组：负责应急物资储备和调配。
三、应急处置程序1. 预警响应（1）发现异常情况时，立即启动预警响应程序。
（2）应急指挥部根据事故情况，确定应急响应级别。
（3）各应急工作小组根据应急响应级别，迅速开展应急处置工作。
2. 现场救援（1）现场救援组立即赶到事故现场，开展救援工作。
（2）医疗救护组对伤员进行救治，确保伤员生命安全。
（3）信息宣传组及时发布事故信息，引导舆论。
3. 交通管制（1）交通管制组对事故现场周边道路进行管制，确保救援车辆和人员通行。
（2）根据事故情况，及时调整交通管制措施。
4. 物资保障（1）物资保障组根据救援需要，及时调配应急物资。
（2）确保救援物资充足，满足救援工作需求。
5. 事故调查（1）事故发生后，应急指挥部组织相关部门开展事故调查。
（2）查明事故原因，提出整改措施，防止类似事故再次发生。
四、应急保障1. 人员保障（1）应急指挥部成员及各应急工作小组成员必须具备相应的专业知识和应急处置能力。
（2）加强应急队伍建设，提高应急处置能力。
轨道交通突发事件应急预案
轨道交通突发事件应急预案一、工作目标本预案旨在建立和完善轨道交通突发事件应急管理体系，确保在突发事件发生时，能够迅速、高效、有序地开展应急救援和处置工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障轨道交通运营安全和市民出行安全。
二、工作原则1、预防为主、常备不懈（1）加强轨道交通运营安全管理，落实安全生产责任制，消除安全隐患，预防突发事件的发生。
（2）建立健全轨道交通突发事件应急预案，定期组织应急演练，提高应对突发事件的快速反应和处置能力。
（3）加强应急物资储备，确保在突发事件发生时能够迅速投入使用。
2、依法管理、统一领导（1）依据国家有关法律法规，明确轨道交通突发事件应急管理的职责和权限。
（2）成立应急指挥部，实行统一领导、统一指挥、统一协调。
（3）加强与各级政府部门、企事业单位、社会组织的沟通协作，形成合力。
3、快速反应、运转高效（1）建立健全突发事件信息报告制度，确保信息畅通、及时、准确。
（2）优化应急响应流程，提高应急处置效率。
（3）加强应急队伍建设，提高应急人员的业务素质和技能。
三、组织管理1、成立轨道交通突发事件应急指挥部，负责统一领导、指挥和协调轨道交通突发事件的应急救援和处置工作。
2、应急指挥部下设办公室，负责日常事务处理，包括预案制定、修订、培训、演练等工作。
3、设立专项应急小组，负责具体突发事件的应急处置工作，包括：（1）交通运输保障组：负责突发事件发生后的交通疏导、乘客疏散等工作。
（2）医疗救护组：负责伤员救治、卫生防疫等工作。
（3）事故调查组：负责查明事故原因、提出处理建议等工作。
（4）综合协调组：负责与各级政府部门、企事业单位、社会组织的沟通协调工作。
4、建立健全应急联动机制，与公安、消防、卫生、交通、气象等部门建立信息共享、资源共享、协作配合的工作机制。
5、定期组织应急演练，提高各部门、各环节的协同作战能力，确保应急预案的有效实施。
四、预防措施1、加强卫生管理（1）建立健全轨道交通运营卫生管理制度，明确各级管理人员和工作人员的卫生职责。
轨道断轨应急预案
一、背景为确保城市轨道交通运营安全，提高应对轨道断轨突发事件的应急处置能力，保障乘客生命财产安全，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于城市轨道交通运营过程中发生的轨道断轨突发事件。
三、组织机构及职责1.成立轨道断轨应急处置指挥部，负责组织、指挥、协调轨道断轨应急处置工作。
2.指挥部下设以下工作小组：（1）现场处置小组：负责现场勘查、断轨处理、现场警戒、交通疏导等工作。
（2）乘客疏散小组：负责乘客疏散、安抚、引导等工作。
（3）信息宣传小组：负责现场信息收集、发布、舆论引导等工作。
（4）后勤保障小组：负责物资保障、人员调配、医疗救护等工作。
四、应急处置流程1.发现断轨情况（1）列车司机、车站工作人员、巡视人员发现断轨情况，立即向现场处置小组报告。
（2）现场处置小组接到报告后，立即向指挥部报告，并组织人员进行现场勘查。
2.启动应急预案（1）指挥部接到报告后，立即启动本预案，通知各工作小组进入应急状态。
（2）现场处置小组组织人员进行现场勘查，确认断轨情况。
3.现场处置（1）现场处置小组根据断轨情况，采取以下措施：①立即封锁断轨区域，设置警示标志。
②组织人员进行现场警戒，确保无关人员不得进入现场。
③对断轨区域进行隔离，防止事故扩大。
④组织人员对断轨区域进行清理，排除安全隐患。
⑤根据现场情况，决定是否采取临时处理措施。
4.乘客疏散（1）乘客疏散小组根据现场情况，组织乘客进行疏散。
（2）对疏散过程中受伤的乘客，及时进行救治。
5.信息宣传（1）信息宣传小组及时收集现场信息，发布官方信息。
（2）通过广播、网络、媒体等渠道，向乘客发布应急信息。
6.恢复运营（1）现场处置小组根据现场情况，决定是否恢复运营。
（2）恢复运营前，对断轨区域进行彻底检查，确保安全。
五、后期处理1.对断轨原因进行调查分析，查明责任。
2.对相关责任人进行追责。
3.对应急处置工作进行总结，完善应急预案。
六、附则1.本预案由轨道交通运营单位负责解释。
贵阳市城市轨道交通运营突发事件应急预案
贵阳市城市轨道交通运营突发事件应急预案1总则1.1编制目的。
为做好本市轨道交通运营突发事件的预防和应急处置工作，有序、高效、妥善地处置轨道交通运营突发事件，保障安全运营，最大程度减少人员伤亡和财产损失，维护社会正常秩序，特制定本预案。
1.2编制依据。
根据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国反恐怖主义法》《生产安全事故报告和调查处理条例》（中华人民共和国国务院令第493号）、《城市轨道交通运营管理办法》（中华人民共和国建设部令第140号）、《国家城市轨道交通运营突发事件应急预案》（国办函〔2015〕32号）、《贵州省突发事件总体应急预案》（黔府办发〔2017〕32号）、《贵阳市突发事件总体应急预案》（筑府发〔2013〕7号）等法律、法规，制定本预案。
1.3适用范围。
本预案适用于贵阳市行政区域内城市轨道交通运营过程中发生的因列车撞击、脱轨，设施设备故障、损毁等情况，造成人员伤亡、行车中断、财产损失的突发事件应对工作。
因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害和恐怖袭击、刑事案件等社会安全事件以及其他因素影响或可能影响城市轨道交通正常运营时，依据国家、省、市相关预案执行，同时参照本预案组织做好监测预警、信息报告、应急响应、后期处置等相关应对工作。
1.4工作原则。
1.4.1 以人为本，安全为重。
事故灾难处置贯彻“安全第一，生命至上”的要求，首要任务为积极采取有效措施最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
运用先进技术，充分发挥专家作用，科学决策，提高救援效率，避免次生、衍生灾害发生。
1.4.2 统一指挥，分级负责。
在市政府统一领导下，各区(市、县)人民政府、市直部门及城市轨道交通运营、供水、供电、供气、通讯、交通、医疗等有关单位按各自分工，负责城市轨道交通运营日常应急管理和事故灾难应急处置工作。
1.4.3 各司其责，快速反应。
事故发生后，城市轨道交通运营单位积极开展自救；各相关单位按照职责分工，主动配合，密切协作、整合资源、信息共享、形成合力，保证信息及时准确传递,联动处置快速有效。
城市轨道交通运营突发事件应急预案编制规范交通部贾
城市轨道交通运营突发事件应急预案编制规范交通部贾城市轨道交通运营突发事件应急预案编制规范随着城市轨道交通的快速发展，作为城市重要交通工具的地铁线路, 在日常运营中会遇到各种突发事件。
这些突发事件包括但不限于设备故障、交通事故、安全突发事件、天气灾害等，给正常的地铁运营带来很大的影响。
为了应对这些突发事件，保证地铁的安全可靠运营，必须制定完善的应急预案。
本文将从三个方面阐述城市轨道交通运营突发事件应急预案编制的规范。
一、应急预案编制的基本原则1.人员安全第一。
应急预案的第一要素是保障人员的安全。
预案编制者必须首先考虑在突发事件中如何保障地铁乘客、员工和相关人员的生命安全；2.科学合理。
预案制定过程需要科学合理的思路、决策机制和行动方案，确保预案执行的可操作性和实效性；3.应急响应快速。
针对不同的应急事件，应预先制定相应专业化的处置方案和应急机构，优化协调机制和工作流程，确保在最短时间内做出合理调度和处置决策；4.公开透明。
预案的制定和执行应该注重公开透明，提高公众的信息获取渠道，及时反馈预案执行情况，增强公众的应急意识和能力。
二、应急预案编制的程序1.应急预案编制依据的文件应急预案编制的依据文件是国家和地方制定的有关法律法规、规章制度及其它标准的要求。
包括《城市轨道交通运营安全管理条例》等相关文件。
2.应急预案编制组织实施（1）确定编制单位和编制任务应急预案编制单位应当具有一定的轨道交通运营安全管理经验和应急处置能力，具备医疗救护、消防安全、警务管理和交通管理等方面的专业知识。
编制任务是制定出明确、具体、可操作、可监督的应急预案。
（2）调查分析制定应急预案的前提是对事故类型、频率、可能遇到的问题和需求进行调查研究分析，建立相关数据和模型。
（3）编写预案编制应急预案包括制定突发事件应急处置原则、指挥调度流程、应急资源、事件应急处置方案及应急演练方案等。
（4）论证和审批应急预案编制完毕后，要进行论证和报批。
轨道交通应急预案规定
为确保城市轨道交通运营安全，提高应对突发事件的能力，最大程度减少人员伤亡和财产损失，维护社会稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，特制定本规定。
一、适用范围本规定适用于我国行政区域内城市轨道交通运营过程中发生的各类突发事件，包括但不限于以下情况：1. 列车撞击、脱轨、出轨；2. 设施设备故障、损毁；3. 隧道塌方、涌水、火灾等自然灾害；4. 大客流拥挤、踩踏事件；5. 恐怖袭击、刑事案件等社会安全事件；6. 其他可能影响城市轨道交通正常运营的突发事件。
二、应急预案的编制与实施1. 编制要求（1）应急预案应明确应急组织体系、职责分工、应急处置流程、应急资源保障等内容。
（2）应急预案应根据实际情况，对各类突发事件进行分类分级，制定相应的应急处置措施。
（3）应急预案应定期组织修订，确保其适用性和有效性。
2. 实施要求（1）各级政府、城市轨道交通运营企业应建立健全应急预案体系，明确各级应急组织职责。
（2）各级应急组织应定期开展应急演练，提高应急处置能力。
（3）城市轨道交通运营企业应将应急预案纳入日常运营管理，确保应急预案的贯彻落实。
三、应急处置1. 突发事件发生后，各级应急组织应立即启动应急预案，按照预案要求，迅速开展应急处置工作。
2. 突发事件应急处置工作应遵循以下原则：（1）以人为本，确保人员生命安全；（2）快速反应，及时处置突发事件；（3）协同作战，形成应急处置合力；（4）信息畅通，确保应急处置工作有序进行。
3. 应急处置措施：（1）立即组织救援力量，进行现场救援；（2）根据事件情况，采取隔离、疏散、封控等措施，控制事态发展；（3）组织专家进行现场评估，提出应急处置建议；（4）及时发布信息，引导公众正确应对突发事件；（5）配合相关部门开展调查、善后处理工作。
四、应急保障1. 人力资源保障：各级政府、城市轨道交通运营企业应加强应急队伍建设，提高应急处置能力。
国家城市轨道交通运营突发事件应急预案（全文）
国家城市轨道交通运营突发事件应急预案（全文）国家城市轨道交通运营突发事件应急预案1总则1.1编制目的1.2编制依据1.3适用领域1.4工作原则1.5事件分级2组织指挥体系2.1国家层面组织指挥机构2.2地方层面组织指挥机构2.3现场指挥机构2.4运营单位2.5学者组3监控预警和信息报告3.1监控和风险分析3.2预警3.3信息报告4应急响应4.1响应分级4.2响应措施4.3国家层面应对工作5后期处置5.1善后处置5.2事件调查5.3处置评估6保障措施6.1通信保障6.2队伍保障6.3装备物资保障6.4技术保障6.5交通运输保障6.6资金保障7附则7.1术语解释7.2事件分级标准7.3预案管理7.4预案解释7.5预案实施时间1总则1.1编制目的建立健全城市轨道交通运营突发事件(以下简称运营突发事件)处置工作机制，科学有序高效应对运营突发事件，最大程度减少人员伤亡和财产损失，维护社会正常秩序。
1.2编制依据依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《生产人身安全和健康事故报告和调查处理条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》及相关法律法规等，制定本预案。
1.3适用领域本预案适用于城市轨道交通运营过程中发生的因列车撞击、脱轨，设施设备故障、损毁，以及大客流等情况，造成人员伤亡、行车中断、财产损失的突发事件应对工作。
因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害和恐怖袭击、刑事案件等社会安全事件以及其他因素影响或可能影响城市轨道交通正常运营时，依据国家相关预案执行，同时参照本预案组织做好监控预警、信息报告、应急响应、后期处置等相关应对工作。
1.4工作原则运营突发事件应对工作坚持统一领导、属地负责，条块结合、协调联动，快速反应、科学处置的原则。
运营突发事件发生后，城市轨道交通所在地城市及以上地方各级人民政府和有关部门、城市轨道交通运营单位(以下简称运营单位)应立即按照职责分工和相关预案开展处置工作。
轨道交通企业运营突发事件总体应急预案
运营突发事件总体应急预案目录1目的 (2)2适用范围 (2)3引用标准 (2)4工作原则 (2)5分级响应标准 (3) (3) (3) (3) (4)6应急处置机构与职责 (4)7应急处置过程 (7)7.1机构成立 (7) (7) (7) (7) (7) (7)8应急结束 (8)9后期处置 (8)10保障措施 (9)11附则 (10)运营突发事件总体应急预案1目的为切实做好轨道交通企业突发事件的防范与处置工作，保证及时、有序、高效、妥善地处置地铁突发事件，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保护人民群众的生命安全和国有财产、设备设施安全，维护地铁运营工作的良好秩序，特制订本标准。
2适用范围本预案适用于轨道交通企业处置运营突发事件时的组织原则和基本程序要求。
3引用标准下列引用文件中的条款通过本规章的引用成为本规章的条款。
凡是注明日期（或版本号）的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用本标准。
凡是未注明日期（或版本号）的引用文件，其最新版本适用于本规章。
《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国消防法》《突发公共卫生事件应急条例》《国务院关于特大安全事故责任追究的规定》《国家处置城市地铁事故灾难应急预案》《轨道交通企业安全生产管理制度》《轨道交通企业突发事件管理规定》《轨道交通企业安全信息管理办法》《轨道交通企业应急预案管理办法》4工作原则4.1以人为本，科学决策发生突发事件，贯彻“安全第一，生命至上”的要求，积极采取措施最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
运用先进技术，充分发挥专家作用和社会资源，实行科学民主决策。
4.2统一指挥，分级负责参与应急救援的单位，在应急指挥机构的统一指挥下，实现逐级负责，做到各司其职、分级负责。
信息汇报采取逐级汇报，统一发布的原则。
4.3各负其责，分工协作突发事件发生后，事发部门积极进行自救，轨道交通企业各有关部门要主动配合、密切协作、信息共享、形成合力，保证突发事件信息的及时准确传递,突发事件的处置快速有效。
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城市轨道交通运营突发事件应急预案
一、背景介绍
城市轨道交通系统作为现代城市重要的公共交通方式之一，已经深
入人们的日常生活。
然而，作为一个复杂的系统，轨道交通在运营过
程中难免会出现突发事件，如自然灾害、技术故障、恐怖袭击等。
针
对这些突发事件，制定一份完善的应急预案是至关重要的，可以有效
保障乘客和运营人员的生命安全，并且迅速恢复交通系统的正常运营。
二、应急预案的意义
1. 保障乘客和运营人员的安全：应急预案提供了在灾难事件中行动
的指南，包括疏散路线、紧急救援等，可以最大限度地减少人员伤亡
和财产损失。
2. 快速恢复交通运营：应急预案中明确了各级应急响应机构和人员
的职责分工，以及修复设备和设施的计划，有助于快速恢复正常的轨
道交通运营。
3. 提高整体运营效率：应急预案中还包括了应对常见事件的应急处
置流程，这些流程经过精心设计和演练，可以提升人员应急响应的能力，增强整体运营的效率。
4. 增强公众信任：对于城市轨道交通系统而言，应急预案的存在可
以提高公众对于系统安全性的信心，减少运营中的恐慌和猜测，维护
良好的口碑和形象。
三、应急预案的要素
1. 应急响应机构的指派和人员培训：明确应急响应组织的组成和职责，制定相关的培训计划，确保人员掌握必要的应急救援技能。
2. 灾害识别和报警机制：建立完善的监测和报警系统，能够及时捕
捉到潜在的灾害风险，并迅速启动应急程序。
3. 紧急疏散和救援方案：明确紧急疏散和救援路线，设置相应的设
施和装备，确保人员安全有序地离开危险区域。
4. 事故调查和处理机制：建立合理的事故调查和处理机制，及时收集、分析和总结事件数据，为后续的事件预防提供依据。
5. 媒体和公众关系管理：制定有效的媒体沟通策略，应对媒体关注
的问题，及时、准确地向公众传递信息，稳定公众情绪。
四、应急预案实施步骤
1. 预案的起草和审批：由专业的安全管理机构起草初稿，并征求相
关部门、专家和组织的意见，修改和完善预案，最终经过审批并发布。
2. 培训和演练：对轨道交通系统的员工进行应急预案的培训和演练，提高员工的应急反应和处理能力，确保他们在实际应急事件中能够胜
任自己的岗位。
3. 整体评估和修订：定期对应急预案进行评估和修订，根据实际的
运营情况和经验教训，持续提高预案的可靠性和实效性。
结语
城市轨道交通运营突发事件应急预案是保障乘客和运营人员安全的
重要保障措施。
通过完善的应急预案，能够减少灾害事件的影响，快
速恢复交通运营，提高整体运营效率，增强公众信任。
应急预案的制
定和实施需要多方合作，涉及人员培训、机构组织、设备投入等方面，各级相关部门应高度重视，确保预案的有效性和可执行性，为城市轨
道交通系统的安全稳定运营提供坚实保障。