工会“师德师风”专题教育活动总结

工会“师德师风”专题教育活动总结我校师德师风专题教育活动是全面提高教师职业道德水平的重要载体和措施。针对分工会所在图书馆和档案馆在师德师风建设中存在的突出问题，结合“创优争先活动”和“教学质量活动月”的要求，按照活动实施方案，全体员工在这次活动中以“服务育人”为宗旨，以活动促建设，以师德强师能，学习先进，加强交流，树立榜样，鞭策后进，以优良师风带动了教风，促进了学风。

一、举行“师德师风教育”专题座谈会，作好专题教育活动动员工作

为了将提高师德师风水平作为教职员工长期的自觉行为，杜绝“活动来了一阵风，活动过后一场空”，分工会和部门党政充分协调，形成统一领导，经过精心组织，利用周二政治学习时间，召开了分工会“师德师风教育”专题座谈会，通过了活动实施方案，作了工作分工，统一了思想，作好活动动员工作。

二、努力钻研业务知识，提高服务育人技能技巧

针对图书馆和档案馆的服务育人基本性质，为了提高服务质量，在师德师风专题教育活动中，加强各种专业业务知识的培训和学习，提高服务育人技能技巧。首先由部门牵头组织，分批次举办了各种业务知识讲座和专业技能技巧演示培训：

、本校图书馆发展历史和未来数字图书馆展望；（主讲：张xx）

2、图书采访知识简介；

（主讲：王xx）

3、图书典藏的原则和具体操作规程；

（主讲：白xx）

4、图书分类及中国图书分类法介绍；

（主讲：黄xx）

5、计算机技术在图书馆管理方面的运用；

（主讲：赵xx）

6、计算机文献检索的功能和运用；（主讲：李xx，多媒体演示：钟xx）

7、做好读者服务工作，创建和谐图书馆；

（主讲：都xx）

8、文书档案的保存期限。

（主讲：郑xx）

三、拓宽服务育人领域和范围，增加服务内容和项目

为了体现分工会所属各部门的窗口服务功能，贴近广大读者和来访者，我们采取以下措施，增加服务内容和项目，最大限度地方便了读者和来访者，强化员工的服务意识和两馆的服务功能。

、信息咨询部在图书馆大厅设立现场信息咨询岗，现场

为读者解难答疑；

2、针对图书馆原纸质借书证易坏成本高，功能单一的弊病，图书馆技术部在新学期的借书证办证工作中对卡证材料进行更新换代，采用硬质塑板代替纸质材料，且采用激光数码现场照相技术，现场一次喷绘成像，加强了读者身份识别和信息保护功能。

3、图书馆阅览部针对学生人数增加，馆舍不足，自习场所缺乏的现状，科学整合现有阅览桌椅，合理规划阅览区域，利用馆舍走廊安置闲置阅览桌椅，为读者提供自习场地（座位）120多个。

4、针对图书馆原有寄包柜采用密码开启，读者密码条容易遗失，导致读者存取物品不便，图书馆报经学校同意后，划拨经费，对原有寄包柜施行存取方式改造工程，用读者借书证刷卡存取代替了密码条存取，改善了服务育人功能，提高了服务质量。

四、规范行为语言，树立合格教师形象

为了大力倡导“学为人师，行为世范”的师德要求，要求教职员工，特别是一线窗口部门员工以身作则，率先垂范，严格规范自己行为语言，做到文明语言，文明服务。

、全体员工上岗时要做到衣作整洁卫生，举止谦和，彬彬有礼，杜绝不文明语言，不在阅览场所抽烟。

2、一线窗口部门员工在与自愿者服务人员同台进行读

者服务和文献管理时，以身作则，率先垂范。在教给他们为读者服务和文献管理的基本知识和技能技巧时，以文明语言和规范的行为准则感染和教育自愿者服务人员。

五、增强服务意识，提高服务质量

全体员工在这次活动中以活动促建设，以师德强师能，学习先进，加强交流，树立榜样，鞭策后进，以优良师风带动教风，促进学风。把以服务育人为主要特征的图书馆和档案馆的师德师风专题教育活动落到了实处。

、建立了窗口服务首问制。

2、窗口部门实行了挂牌上岗，凡被读者和来访者连续3次投诉，在编正式员工提出批评教育，外聘人员建议学校依照有关合同条款予以辞退。

六、组织机构

、此次活动由图书、档案馆工会委员全员组织进行，党政领导负责协调指导。

2、此次活动新闻报导由技术部在图书馆网站发布。

七、作好活动总结表彰工作

活动结束后，结合创优争先活动和年度考核，由群众推荐，全馆会议评议通过，共评选优秀教职工4人，年末报学校表彰奖励。