市场营销案例分析汇报PPT
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营销案例分析(PPT 60张)
4
二、情况分析
外部环境分析
竞争环境分析
销售网络 竞争对手 替代品 消费者
人文统计环境 政治环境 经济环境 自然环境
强生公司 强生（菲律宾）公司 管理层经营理念 产品分析
内部环境分析
5
外部环境分析
人文统计环境
多民族，多文化，多宗教
政府重视教育
14
内部环境分析（续5）
【销售渠道】 超级市场 【产品推广】15个月的推销预算为270万比 索，主要应 用于电视广告。
70万比索用于前3个月广告； 150万比索用于随后12个月的电视广告 50万比索用于制作30秒钟的商业广告片，该商业 广告片的副标题是“当年的婴儿己成为淑女。
【预计销售】 650万比索。 【毛利率】 约60％
3
前言（续）
• 其目标市场定位在中上等收入的16－25岁女性， 突出其爽身的功效，价格定在较低的水平，主 要销售渠道是超级市场。 • 公司计划生产两种型号的粉盒，在初期的15个 月内投入270万比索作为广告费用，预计销售 价值650万比索的香粉。
本案例主要针对强生公司的营销计划进行分析，指 出存在的问题，提出可行的方案。
 ¼ Ð Ó Æ Â 9.4% 8.2%
© ¹ Ì ú 12.0% 10.0%
7
外部环境分析（续 2）
自然环境
全国共有大小岛屿7107个， 菲律宾群岛地处热带， 属于热带海洋气候， 高温、多雨、湿度大、多台风，平均气温为 27℃，平均湿度为76%。 多岛屿、分散居住是该国的显著特征。
10
内部环境分析（续1）
强生（菲律宾）公司
• 始建于1956年，1989年销售总额达 10.3亿比索，成为 菲律宾全国企业90强之一。 • 最初为儿童保健用品生产商，生产领域不断扩展： • 儿童保健用品 • 妇女卫生用品
市场营销案例分析.ppt
进入中国市场任面临诸多阻碍。
8
21.10.2020
h
Iphone面临的几大竞争机型
谷歌G7
9
手机型号：HTC Desire/谷歌G7 参考价格： 3070元（水货）
看点：3.7寸电容式AMOLED屏、1GHz主频处 理器、HTC Sense界面
推荐理由：Windows Phone 7系统手机
3
21.10.2020
h
目录
Iphone市场的SWOT分析 Iphone面临的几大竞争机型 Iphone进入中国市场的四大障碍 Iphone在中国市场的现状 Iphone4销售调查结果 3G时代的到来为iphone带来新的商机
4
21.10.2020
h
Iphone市场的SOWT分析
优势： Iphone极为出色的人机交互方式带来了智 能手机革命
Iphone与苹果其他产品一脉相承的设计和 技术革新保证了产品独特性和竞争力
其他任何智能机都无法比拟的软件库 软件运营及相关服务的深度挖掘，在与多家
运营商合作中占主导地位，改变了以往运营 商决定一切的状态
5
21.10.2020
h
Iphone市场的SOWT分析
劣势：
在部分国家特别是中国， 日本iphone合作的运营 商处于严重的市场弱势地 位，对iphone业务的拓 展有比较大的局限性。
推荐理由：凭借强悍的功能配备和优秀的机
身设计，摩托罗拉Droid X手机成为今年最受欢
迎的旗舰智能机之一，甚至它还被国外媒体称为
是iPhone 4最有力的竞争对手。摩托罗拉Droid
X于7月15日上市之日便被销售一空，这足以证
明摩托罗拉Droid X的受欢迎程度。这款摩托罗
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Iphone面临的几大竞争机型
谷歌G7
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手机型号：HTC Desire/谷歌G7 参考价格： 3070元（水货）
看点：3.7寸电容式AMOLED屏、1GHz主频处 理器、HTC Sense界面
推荐理由：Windows Phone 7系统手机
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目录
Iphone市场的SWOT分析 Iphone面临的几大竞争机型 Iphone进入中国市场的四大障碍 Iphone在中国市场的现状 Iphone4销售调查结果 3G时代的到来为iphone带来新的商机
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Iphone市场的SOWT分析
优势： Iphone极为出色的人机交互方式带来了智 能手机革命
Iphone与苹果其他产品一脉相承的设计和 技术革新保证了产品独特性和竞争力
其他任何智能机都无法比拟的软件库 软件运营及相关服务的深度挖掘，在与多家
运营商合作中占主导地位，改变了以往运营 商决定一切的状态
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Iphone市场的SOWT分析
劣势：
在部分国家特别是中国， 日本iphone合作的运营 商处于严重的市场弱势地 位，对iphone业务的拓 展有比较大的局限性。
推荐理由：凭借强悍的功能配备和优秀的机
身设计，摩托罗拉Droid X手机成为今年最受欢
迎的旗舰智能机之一，甚至它还被国外媒体称为
是iPhone 4最有力的竞争对手。摩托罗拉Droid
X于7月15日上市之日便被销售一空，这足以证
明摩托罗拉Droid X的受欢迎程度。这款摩托罗
市场营销案例分析ppt模板
• 让我们来分析下强生公司会采取怎样的措 施?
第一步，调查并澄清事实
• (1)公司迅速收集了有关受害者的情况、死因、 有毒泰乐诺的批号、该药的零售点、药的生产 日期、送往分销网的途径等，为此，公司特别 请了100名联邦调查局和州的侦探，追查了 2000条线索，研究了57份报告。 • (2)求助媒体，希望他们提供准确及时的消息， 以避免恐慌。通过调查，得出报告：有毒的胶 囊是有人从药店买了成品后掺人硫化氢又退回 商店所致，并不是强生公司生产中出的问题。 强生公司把这个消息传达给客户和媒体，仅电 报费就花了50万美元。
分析
• 请分析： • 1．强生公司遇到如此严重的环境威胁，却能 在短短的8个月后就将危机化解，重新赢得市 场。请用有关企业对环境营销的对策的原理对 此作出分析。 • 2．从这起事件中我们能得到什么启发，能想 想在中国企业中出现这种情况下败下阵有哪 些，？ • 3.请同学们展开联想如果上述中国企业学习像 美国强生公司敢于担当面对，结果又会是怎样？
第二步，评估并遏止事件的影响
• “泰乐诺中毒事件”使强生公司损失过亿 美元，但最主要的是对其商标本身的影响。 强生公司事后进行民意调查，发现49％的 人回答他们仍会使用这种药，于是，强生 公司又把药摆到了货架上。
第三步，使泰乐诺重振雄风
• 强生公司为实现这一目标，采取了“稳住常客，渗透新 顾客群”的策略，具体步骤如下： • (1) 请开发此药的麦克奈尔实验室的药学博士托马斯· 盖 茨在广告中向使用该药的美国人民致谢； • (2)鼓励胶囊的使用者去试用泰乐诺药片； • (3)公司承诺在“中毒事件”发生后扔掉泰乐诺的客户， 只要打一个免费电话，就可得到2．5美元的赠券； • (4)公司设计了一种新型的防破坏的包装，增强人们的 信任感。 • • 强生公司通过一系列周密的计划和行动，仅用了8个月 就使公司重新赢得了35％的市场份额，并一直维持到 1986年，为强生公司赢得了巨额利润。
饭店的市场营销案例分析—以.2ppt
3 十分重视公益营销，以树立公司良好的社会形象。希尔顿饭店集团设 立专门的捐赠审查委员会，其职责在于决定公司慈善资金的使用。希 尔顿的捐赠对象主要集中于以下几个方面：教育、健康、青年人项目、 当地事物与公共政策。
4 希尔顿十分重视利用网络技术进行营销。1973年所有希尔顿饭店统一 使用CRS；1999年4月希尔顿饭店公司宣布使用新的中央预定系统 （HILSTAR）；1995年8月希尔顿因特网站开通。先进的信息网络技 术为希尔顿拓展全球市场增添了腾飞的翅膀。
希尔顿酒店集团发展历史
• 1907 康拉德-希尔顿在美国新墨西哥州圣-安东尼 奥镇堆满杂货的土坯房里开办了家庭式旅馆以应 付生计，并以自己的名字命名-希尔顿旅馆
• 1907年-1988年希尔顿酒店公司在曲折中发展壮 大，逐步形成自己的品牌，在酒店行业有着一席 之地。
• 1988年至今 希尔顿酒店公司（Hilton Hotels Corp） 致力于开拓中国和印度等亚洲市场，并取得巨大 成就
旗下酒店
• 家木套房酒店（HOMEWOOD SUITE） • 哈里逊会议中心（HARRISON
CONFERENCE CENTER） • 庭园旅馆（GARDEN INN） • 汉普顿旅馆（HAMPTON INN AND
SUITES） • 希尔顿度假俱乐部（HILTON GRAND
VACATIONS CLUB） • 斯堪的克（SCLDANIC）等
（三）微笑塑造品牌形象 在希尔顿创业之初，他的母亲曾经对他说：“除了对顾
客诚实之外，还要想办法使每一个住进希尔顿旅馆的人住 过了还想再来住，你要想这样一种简单、容易、不花本钱 而行之可久的办法去吸引顾客。这样你的旅馆才有前途”。 母亲的话让希尔顿沉思，如何才能达到既简单、容易，又 不花钱且能行之久远的办法来吸引顾客呢？ 希尔顿想了 又想，始终没有想到一个好的答案。于是，他每天都到商 店和旅店里参观，以顾客的身份来感受一切，他终于得到 了一个答案：微笑服务。于是希尔顿将企业理念定位为 “给那些信任我们的顾客以最好的服务”，并将这种理念 上升为品牌文化，贯彻到每一个员工的思想和行为之中， 从而塑造了独特的“微笑”品牌形象。希尔顿饭店的每一 位员工都披谆谆告诫：要用“微笑服务”为客人创造“宾 至如归”的文化氛围；希尔顿对顾客承诺：为了保持顾客 高水平的满意度，我们不断地听取、评估顾客意见，在我 们所在的各个国家实行公平制度来处理顾客投诉并尊重消 费者的权利。
4 希尔顿十分重视利用网络技术进行营销。1973年所有希尔顿饭店统一 使用CRS；1999年4月希尔顿饭店公司宣布使用新的中央预定系统 （HILSTAR）；1995年8月希尔顿因特网站开通。先进的信息网络技 术为希尔顿拓展全球市场增添了腾飞的翅膀。
希尔顿酒店集团发展历史
• 1907 康拉德-希尔顿在美国新墨西哥州圣-安东尼 奥镇堆满杂货的土坯房里开办了家庭式旅馆以应 付生计，并以自己的名字命名-希尔顿旅馆
• 1907年-1988年希尔顿酒店公司在曲折中发展壮 大，逐步形成自己的品牌，在酒店行业有着一席 之地。
• 1988年至今 希尔顿酒店公司（Hilton Hotels Corp） 致力于开拓中国和印度等亚洲市场，并取得巨大 成就
旗下酒店
• 家木套房酒店（HOMEWOOD SUITE） • 哈里逊会议中心（HARRISON
CONFERENCE CENTER） • 庭园旅馆（GARDEN INN） • 汉普顿旅馆（HAMPTON INN AND
SUITES） • 希尔顿度假俱乐部（HILTON GRAND
VACATIONS CLUB） • 斯堪的克（SCLDANIC）等
（三）微笑塑造品牌形象 在希尔顿创业之初，他的母亲曾经对他说：“除了对顾
客诚实之外，还要想办法使每一个住进希尔顿旅馆的人住 过了还想再来住，你要想这样一种简单、容易、不花本钱 而行之可久的办法去吸引顾客。这样你的旅馆才有前途”。 母亲的话让希尔顿沉思，如何才能达到既简单、容易，又 不花钱且能行之久远的办法来吸引顾客呢？ 希尔顿想了 又想，始终没有想到一个好的答案。于是，他每天都到商 店和旅店里参观，以顾客的身份来感受一切，他终于得到 了一个答案：微笑服务。于是希尔顿将企业理念定位为 “给那些信任我们的顾客以最好的服务”，并将这种理念 上升为品牌文化，贯彻到每一个员工的思想和行为之中， 从而塑造了独特的“微笑”品牌形象。希尔顿饭店的每一 位员工都披谆谆告诫：要用“微笑服务”为客人创造“宾 至如归”的文化氛围；希尔顿对顾客承诺：为了保持顾客 高水平的满意度，我们不断地听取、评估顾客意见，在我 们所在的各个国家实行公平制度来处理顾客投诉并尊重消 费者的权利。
《市场营销课件：口碑营销策略及案例分析》
质，赢得了消费者的口碑认可， 成为众所周知的顶级品牌。
一段具有震撼力的营销视频可 以迅速走红，引起人们的关注 和讨论，从而带动产品销售。
社交媒体影响力
通过与知名社交媒体博主或网 络红人合作，品牌能够利用他 们的影响力来推广产品。
如何实施口碑营销
品质优先
提供高品质的产品或服务， 让消费者有分享和推荐的 动力。
社交口碑活动
• 举办社交媒体活动或 线下活动，激发消费 者之间的交流和分享。
结论
口碑营销是一种有效的营销策略，可以通过消费者之间的口碑传播，提高产品或服务的知名度和销量。 成功的口碑营销需要品质、创意和互动。
口碑营销的优势
1 可信度高
2 成本低
消费者更倾向于相信来自朋 友、家人或知名人士的建议， 而不是广告或推销信息。
口碑营销通常无需高昂的广 告费用，通过自然传播可以 获得很高的曝光度。
3 影响力大
口碑传播的信息可以在社交网络和在线平台上迅速传播，触及大量潜 在客户。
口碑营销案例分析
超级品牌Apple
激励用户
提供奖励计划或推广活动， 鼓励消费者分享产品信息 并带来新客户。
利用社交媒体
通过社交媒体平台与消费 者互动，引导他们分享正 面的产品体验。
成功的口碑营销策略
用户生成内容
• 鼓励用户创建和分享 与产品相关的内容， 如评论、照片和视频。
口碑传播工具
• 提供便捷的方式，让 消费者分享产品信息 到社交媒体或给朋友 发送链接。
市场营销课件：口碑营销 策略及案例分析
营销是企业成功的关键因素之一。口碑营销是利用消费者的口碑传播，以提 高产品或服务的知名度和销量的一种策略。
营销的重要性
市场竞争日益激烈，营销对于企业的生存和发展至关重要。通过有效的营销 策略，企业能够吸引更多潜在客户，并增加销售额。
一段具有震撼力的营销视频可 以迅速走红，引起人们的关注 和讨论，从而带动产品销售。
社交媒体影响力
通过与知名社交媒体博主或网 络红人合作，品牌能够利用他 们的影响力来推广产品。
如何实施口碑营销
品质优先
提供高品质的产品或服务， 让消费者有分享和推荐的 动力。
社交口碑活动
• 举办社交媒体活动或 线下活动，激发消费 者之间的交流和分享。
结论
口碑营销是一种有效的营销策略，可以通过消费者之间的口碑传播，提高产品或服务的知名度和销量。 成功的口碑营销需要品质、创意和互动。
口碑营销的优势
1 可信度高
2 成本低
消费者更倾向于相信来自朋 友、家人或知名人士的建议， 而不是广告或推销信息。
口碑营销通常无需高昂的广 告费用，通过自然传播可以 获得很高的曝光度。
3 影响力大
口碑传播的信息可以在社交网络和在线平台上迅速传播，触及大量潜 在客户。
口碑营销案例分析
超级品牌Apple
激励用户
提供奖励计划或推广活动， 鼓励消费者分享产品信息 并带来新客户。
利用社交媒体
通过社交媒体平台与消费 者互动，引导他们分享正 面的产品体验。
成功的口碑营销策略
用户生成内容
• 鼓励用户创建和分享 与产品相关的内容， 如评论、照片和视频。
口碑传播工具
• 提供便捷的方式，让 消费者分享产品信息 到社交媒体或给朋友 发送链接。
市场营销课件：口碑营销 策略及案例分析
营销是企业成功的关键因素之一。口碑营销是利用消费者的口碑传播，以提 高产品或服务的知名度和销量的一种策略。
营销的重要性
市场竞争日益激烈，营销对于企业的生存和发展至关重要。通过有效的营销 策略，企业能够吸引更多潜在客户，并增加销售额。
营销市场分析PPT课件
需求缺乏弹性
需求波动大，而且波动快
22
2、购买单位的性质
– 涉及更多的购买参与者. – 购买人员比较专业.
23
3、决策类型和决策过程
产业购买者通 常要面对更为 复杂的购买决
策.
产业购买过程 更加规范化.
产业购买中的 买卖双方之间 业务联系紧密 ，并且能够建 立长期密切的
关系
To develop long-term partnerships, business marketers work closely with their customers.
竞争者分析
战略
竞争者 识别
目标
反应模式
优势 和 劣势
29
一、竞争者识别
（Identifying competitors）
（一）现实竞争者和潜在竞争者
竞争者一般是指那些与本企业提供的产品或服务相类似，并 且所服务的目标顾客也相似的其他企业。
例如，美国可口可乐公司把百事可乐公司作为主要竞争者； 通用汽车公司把福特汽车公司作为主要竞争者。
需要洗衣粉，这对原有的洗衣机和洗衣粉生产企业都是巨大威
胁。
30
（二）4 种层次的竞争者
根据替代性竞争者有以下四种层次的划分：
品牌竞争(Brand)：当其他公司以相似的价格向 相同的顾客提供类似产品与服务时，公司将其视为 竞争者。例如长虹电视、康佳电视、TCL电视
行业竞争（Industry)：公司把制造同样或同类 产品的公司都广义地视作竞争者。
目标
供应条件
政策
技术变化
步骤
政策和法律变动 组织结构
竞争趋势
系统
文化习俗
人际因素
权力 地位 趋向 说服力
需求波动大，而且波动快
22
2、购买单位的性质
– 涉及更多的购买参与者. – 购买人员比较专业.
23
3、决策类型和决策过程
产业购买者通 常要面对更为 复杂的购买决
策.
产业购买过程 更加规范化.
产业购买中的 买卖双方之间 业务联系紧密 ，并且能够建 立长期密切的
关系
To develop long-term partnerships, business marketers work closely with their customers.
竞争者分析
战略
竞争者 识别
目标
反应模式
优势 和 劣势
29
一、竞争者识别
（Identifying competitors）
（一）现实竞争者和潜在竞争者
竞争者一般是指那些与本企业提供的产品或服务相类似，并 且所服务的目标顾客也相似的其他企业。
例如，美国可口可乐公司把百事可乐公司作为主要竞争者； 通用汽车公司把福特汽车公司作为主要竞争者。
需要洗衣粉，这对原有的洗衣机和洗衣粉生产企业都是巨大威
胁。
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（二）4 种层次的竞争者
根据替代性竞争者有以下四种层次的划分：
品牌竞争(Brand)：当其他公司以相似的价格向 相同的顾客提供类似产品与服务时，公司将其视为 竞争者。例如长虹电视、康佳电视、TCL电视
行业竞争（Industry)：公司把制造同样或同类 产品的公司都广义地视作竞争者。
目标
供应条件
政策
技术变化
步骤
政策和法律变动 组织结构
竞争趋势
系统
文化习俗
人际因素
权力 地位 趋向 说服力
市场营销者战略--浪奇案例分析(PPT31张)
浪奇企业竞争对手分析
浪奇企业竞争对手分析
浪奇企业竞争对手分析
立白早期使用过农村包围城市，还有就是 利用小品代言人陈佩斯进行广告营销等创意的 营销策略。经过11年的发展，立白目前在全国 本土品牌里面的洗衣粉总销量占第二。浪奇目 前市场占有率被挤占，跟营销策略密切相关
为推进企业文化经营战略的全面实施，立 白集团采取的是建立自己的企业人才培训机构 的模式，设立了“立白管理学院”，采取了 “公开课+可以研讨”的方式进行，给每一个 课题组配置资深的辅导员。相比之下，浪奇的 人力资源管理做得没有那么到位。
增速 12.8% 10.4% 10.9% 8.9% 11.5% 12.6% 11.6% 11.2% 10.1% 14.2%
浪奇企业宏观环境分 析
广东省
国内外环境将更加趋紧，尤 其是内部经济内生性变化带来 的周期性调整压力明显
20 1 0 年 广 东 GDP 产 值 高 达 4 5 6 0 3 亿 元 ， 人 均 GDP 为 4.699万元，位居中国第一
劣势
disadvantaged1 disadvantaged2
⊙
disadvantaged3
营销措施不到位
⊙
品牌认知模糊
缺乏现代的管 理制度
⊙
浪奇企业资源分析
机会
机会
浪奇企业资源分析
• 威胁
•液体 洗衣液 冲击
• 成本 上升
•假冒 伪劣产 品多
•行业 新竞争 者进入
浪奇企业竞争对手分析
2011年中国洗衣粉知名度排行榜
浪奇企业竞争对手分析
浪奇应该如何应对？？？
浪奇企业通用战略分析
总成本领先战略
差异竞争战略
目标集中战略
国航市场营销案例分析ppt课件
买方（消费者与代理人）：买方主要通过压低价格和对产品
质量和服务质量的要求，以及对产品偏好的选择来影响市场上现有企 业的盈利，因此其对企业营销活动的风险比较大。由于大多数情况下 消费者是通过航空代理人来消费航空运输产品。消费者因素引起的风 险主要体现为消费者需求变异带来的风险；代理人因素引起的风险主 要是代理人信用风险。在一定范围内的未来，只能确定消费需求变异 或代理人信用风险未来可能发生的范围，该范围往往是连续的，其对 营销战略影响较大。
SWOT分析
优势
1、庞大的航线和销售网络 ，较强的综合运输服务能力
航空公司仍然面临规模不经济，但随着航空代理，直销渠道的快速发展， 以及民航体制改革行业进入门槛降低，使航空公司面临越来越多 的潜在进入者风险。
替代品：航空运输的替代品主要包括：铁路运输，公路运输，水路运输。
供应商：航空公司供应商主要包括：机场，空管，航材企业，航油企业，
航空电信企业，航空维修企业等航空运输保障组织。我国民航市场化改革 目前较多涉及到航空公司，而对航空公司的保障组织市场化改革涉及较少， 仍处于政府管制的垄断状态，受市场环境影响较小，不确定性较低，一般 不会影响航空公司的营销展略。
社会文化环境
随着世界各国的教育水平的发展，各个国家的教 育程度也原来越高，整体素质也得到了很大程度 的提升。世界和平是各国大多数人民的普遍愿望。 各国人民也开始不仅仅满足于本国的发展，各个 国家的交流越来越紧密。除此之外，旅游在全球 越来越流行，旅游业的快速发展也极大地带动了 航空业的发展。
替代品
科学技术环境
近年来，为了适应建立现代化国防需要，加快了航空工业的 建设和发展，加大了航空热处理技术改造力度，新建和扩建 热处理厂房，面积增加近一倍，设备更新在50%以上，同时 也推动了航空热处理新技术研究和采用。在真空热处理、可 控气氛热处理、热处理冷却技术、热处理节能减排技术和标 准与管理等方面都有了长足进步和发展。
质量和服务质量的要求，以及对产品偏好的选择来影响市场上现有企 业的盈利，因此其对企业营销活动的风险比较大。由于大多数情况下 消费者是通过航空代理人来消费航空运输产品。消费者因素引起的风 险主要体现为消费者需求变异带来的风险；代理人因素引起的风险主 要是代理人信用风险。在一定范围内的未来，只能确定消费需求变异 或代理人信用风险未来可能发生的范围，该范围往往是连续的，其对 营销战略影响较大。
SWOT分析
优势
1、庞大的航线和销售网络 ，较强的综合运输服务能力
航空公司仍然面临规模不经济，但随着航空代理，直销渠道的快速发展， 以及民航体制改革行业进入门槛降低，使航空公司面临越来越多 的潜在进入者风险。
替代品：航空运输的替代品主要包括：铁路运输，公路运输，水路运输。
供应商：航空公司供应商主要包括：机场，空管，航材企业，航油企业，
航空电信企业，航空维修企业等航空运输保障组织。我国民航市场化改革 目前较多涉及到航空公司，而对航空公司的保障组织市场化改革涉及较少， 仍处于政府管制的垄断状态，受市场环境影响较小，不确定性较低，一般 不会影响航空公司的营销展略。
社会文化环境
随着世界各国的教育水平的发展，各个国家的教 育程度也原来越高，整体素质也得到了很大程度 的提升。世界和平是各国大多数人民的普遍愿望。 各国人民也开始不仅仅满足于本国的发展，各个 国家的交流越来越紧密。除此之外，旅游在全球 越来越流行，旅游业的快速发展也极大地带动了 航空业的发展。
替代品
科学技术环境
近年来，为了适应建立现代化国防需要，加快了航空工业的 建设和发展，加大了航空热处理技术改造力度，新建和扩建 热处理厂房，面积增加近一倍，设备更新在50%以上，同时 也推动了航空热处理新技术研究和采用。在真空热处理、可 控气氛热处理、热处理冷却技术、热处理节能减排技术和标 准与管理等方面都有了长足进步和发展。
市场营销案例分析——雀巢咖啡ppt课件
（二）、企业行为形象
1.广告宣传 媒体电视广告 、户外广告、 网络推广等。
2.公共关系活 动赞助、慈善 、校园活动等 。
1.广告宣传
• 广告目标：塑造企业形象,提高指名购买率,保持雀 巢咖啡的市场领导地位,进一步拓展品牌空间；有 针对性地吸引大众型和年轻活力型消费者；传播 雀巢咖啡所代表的休闲,活力的文化和理念。 • 产品定位策略：雀巢咖啡以我的灵感一刻•我的雀 巢咖啡 这一类充满活力，朝气蓬勃的标语和形象 来告知消费者雀巢的咖啡文化。
2.公司的理念
• “Nestle”的意思是“小小鸟巢”，这个温馨的 鸟巢作为雀巢公司的标志，自然会使人们联想 到慈爱的母亲哺育婴儿的情景,深受消费者熟 悉和喜爱。 同时，它也代表着雀巢公司的理念：பைடு நூலகம்爱 、安全、自然、营养。 作为全球最大的食品公司，雀巢秉承一贯 的理念和原则，以人为本，以质量为重，为世 界各国的消费者提供优质食品，带来美好生活 。
（三）经济环境
（1）自1998年起，中国咖啡消费市场的人均年消费量以30%的速度递 增，远远超过6%的世界咖啡消费年增长率。中国巨大的咖啡消费市 场导致从咖啡的种植到连锁零售店都成了中国本土企业和投资者追逐 的对象，各大国外品牌也纷纷抢滩登陆，中国咖啡市场竞争日趋激烈 。咖啡的总销量在2009年增长10％，达到33000吨以上。在09年全球 咖啡豆产量减少的前提下，中国市场消费量却持续增长。 （2）咖啡市场一直都是速溶产品占据主流，截至2009年，全球拥有170 亿美元的速溶咖啡市场。同时随着人们生活水平的提高，到2020年， 中国咖啡市场总消费额将达到500亿美元，整个产业链所衍生的市场 空间，将有数千亿美元，所以咖啡市场前景依旧看好。
（四）咖啡市场环境
1. 中国的咖啡市场需求 中国的咖啡市场还很年轻，在未来很长一段时间都会处于上升阶段。中国城 市居民的人均咖啡消费量是每年8杯，但是在马来西亚、泰国等东南亚国家则为一 百杯以上，日本是三百多杯。有数据显示，目前中国内地年消费量在3万吨至4万吨 之间，但咖啡消费的增长速度相当快，每年在10％至15％之间。由于中国市场巨 大，咖啡消费增长前景看好，中国在世界咖啡业扩大需求的总战略中占据重要地位 。中国潜在的咖啡消费者约为2-3亿人，这已与目前世界第一大咖啡消费国美国的 市场不相上下。 2. 速溶咖啡市场巨大 我国咖啡消费增长迅速，以速溶咖啡为主。据调查，在许多城市中绝大多数人 爱喝速溶咖啡，站调查比例的92.2%，其次是三合一袋装咖啡，占总比例的58.4% ，而喝焙炒咖啡的人群只占到16.8%，速溶和三合一咖啡在初级消费者群体中具有 很大的消费市场。
市场营销案例 ppt课件
• 第三，在实力并不强大时，盲目扩张，造成入不敷出，产品推广 缺乏后劲。
• 第四，促销力度不够，手段、方法、策略平淡，导致产品知名度、 美誉度不高，消费者不认同。
• 第五，对竞争对手反应估计不足，缺乏应付竞争的有效手段。
ppt课件
10
制定战略
• 首先，在实力并不强大时，采取稳扎稳打，逐步推进 方法，运用密集型营销策略，集中力量打歼灭战，力 求开发一个市场，就成功占领这个市场。
• 其次，加强市场研究，弄清消费者的口味习惯，有针 对性地开发出适应各地市场需求的品种，形成瓜子风 味系列。
• 第三，加强促销策划研究，增加促销投入，扩大知名 度和美誉度。
• 第四，加强对竞争对手的研究，制定强有力的应付竞 争对策。
ppt课件
11
2。咖啡怎么卖？
• 当咖啡被当作普通的产品卖时，一杯可卖5元； • 当咖啡被包装为商品时，一杯就可以卖一二十元
ppt课件
2
2。咖啡怎么卖？
• 当咖啡被当作普通的产品卖时，一杯可卖5元； • 当咖啡被包装为商品时，一杯就可以卖一二十元
钱； • 当其加入了服务，在咖啡店中出售，一杯最少要
几十元钱； • 但如能让咖啡成为一种香醇与美好的体验，一杯
就可以卖到上百元甚至是好几百元钱。 • 上述资料 对你有什么启示？
市场营销
案例分析
ppt课件
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1。老余公司的困境
• 老余公司曾凭借自己的看家产品——老余西瓜子，顺利抢占了邻 近的上海市场，在上海，目前已拥有500多名员工和1000多万元 的固定资产，年销售总额约1500万元。
• 雄心勃勃的公司老板准备让产品冲出上海，走向全国。然而，在 全国设置了十几个办事处，花费了巨大成本抛出去的看家产品并 没有得到其他地区消费者的青睐，全国一年的销售额还不如上海 的一半。
• 第四，促销力度不够，手段、方法、策略平淡，导致产品知名度、 美誉度不高，消费者不认同。
• 第五，对竞争对手反应估计不足，缺乏应付竞争的有效手段。
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制定战略
• 首先，在实力并不强大时，采取稳扎稳打，逐步推进 方法，运用密集型营销策略，集中力量打歼灭战，力 求开发一个市场，就成功占领这个市场。
• 其次，加强市场研究，弄清消费者的口味习惯，有针 对性地开发出适应各地市场需求的品种，形成瓜子风 味系列。
• 第三，加强促销策划研究，增加促销投入，扩大知名 度和美誉度。
• 第四，加强对竞争对手的研究，制定强有力的应付竞 争对策。
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2。咖啡怎么卖？
• 当咖啡被当作普通的产品卖时，一杯可卖5元； • 当咖啡被包装为商品时，一杯就可以卖一二十元
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2。咖啡怎么卖？
• 当咖啡被当作普通的产品卖时，一杯可卖5元； • 当咖啡被包装为商品时，一杯就可以卖一二十元
钱； • 当其加入了服务，在咖啡店中出售，一杯最少要
几十元钱； • 但如能让咖啡成为一种香醇与美好的体验，一杯
就可以卖到上百元甚至是好几百元钱。 • 上述资料 对你有什么启示？
市场营销
案例分析
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1。老余公司的困境
• 老余公司曾凭借自己的看家产品——老余西瓜子，顺利抢占了邻 近的上海市场，在上海，目前已拥有500多名员工和1000多万元 的固定资产，年销售总额约1500万元。
• 雄心勃勃的公司老板准备让产品冲出上海，走向全国。然而，在 全国设置了十几个办事处，花费了巨大成本抛出去的看家产品并 没有得到其他地区消费者的青睐，全国一年的销售额还不如上海 的一半。
营销案例分享模板-PPT课件
1、营业状况分析（营业额、客流量、客单价、产品销量等纵向比较）
活动效果分析
2、客人满意度分析（活动中注意收集客人意见或建议，可选用客人 评价原话或做客户满意度对比表格）
活动总结
1、活动亮点或效果显著点分析（突出活动的目标达成率）
活动总结
2、活动不足分析（突出对于今后活动的指导性）
活动介绍
3、人员分工及时间进度表
示例：
员工姓 名 职位 工作内容 项目策划、申请 张XX 店长 广宣品制作联络 门店人员活动动员和培训 项目总结、反馈 吧台产品准备 李XX 吧台长 吧台人员活动培训 厨房产品准备 企划部 配合部门 营运部、企划部 完成时间 X月X日 X月X日 X月X日 X月X日 X月X日 X月X日 X月X日 厨房原料XXX 企划信息反馈表 吧台原料XXX 涉及物料 企划信息申请表 海报/X展架
XX店XX营销案例分享
分享人：张◆门店近期经营状况简述
目录
◆市场环境状况分析 ◆总结与应对
活动介绍
◆营销目的及预期目标 ◆活动方案介绍
◆人员分工及时间进度表
◆相关设计或产品展示 ◆现场照片展示
活动效果分析
◆营业状况分析
◆客人满意度分析
活动得失分析
◆活动亮点或效果显著点分析 ◆活动不足分析
市场现状分析
1、门店近期经营状况简述（营业额、客流量、客单价、产品销量等门 店经营信息）
市场现状分析
2、市场环境分析（客人消费习惯、竞争对手行为、政策调整或大型事 件等对门店经营有影响的因素）
市场现状分析
3、总结与应对（结合内外部环境，找出切入点）
活动介绍
1、营销目的及预期目标
活动介绍
2、活动方案介绍（营销内容、推广方式、活动要点介绍等）
活动效果分析
2、客人满意度分析（活动中注意收集客人意见或建议，可选用客人 评价原话或做客户满意度对比表格）
活动总结
1、活动亮点或效果显著点分析（突出活动的目标达成率）
活动总结
2、活动不足分析（突出对于今后活动的指导性）
活动介绍
3、人员分工及时间进度表
示例：
员工姓 名 职位 工作内容 项目策划、申请 张XX 店长 广宣品制作联络 门店人员活动动员和培训 项目总结、反馈 吧台产品准备 李XX 吧台长 吧台人员活动培训 厨房产品准备 企划部 配合部门 营运部、企划部 完成时间 X月X日 X月X日 X月X日 X月X日 X月X日 X月X日 X月X日 厨房原料XXX 企划信息反馈表 吧台原料XXX 涉及物料 企划信息申请表 海报/X展架
XX店XX营销案例分享
分享人：张◆门店近期经营状况简述
目录
◆市场环境状况分析 ◆总结与应对
活动介绍
◆营销目的及预期目标 ◆活动方案介绍
◆人员分工及时间进度表
◆相关设计或产品展示 ◆现场照片展示
活动效果分析
◆营业状况分析
◆客人满意度分析
活动得失分析
◆活动亮点或效果显著点分析 ◆活动不足分析
市场现状分析
1、门店近期经营状况简述（营业额、客流量、客单价、产品销量等门 店经营信息）
市场现状分析
2、市场环境分析（客人消费习惯、竞争对手行为、政策调整或大型事 件等对门店经营有影响的因素）
市场现状分析
3、总结与应对（结合内外部环境，找出切入点）
活动介绍
1、营销目的及预期目标
活动介绍
2、活动方案介绍（营销内容、推广方式、活动要点介绍等）
市场营销经典案例【PPT课件】
让利领先法
• 为了实现“过黄河、跨长江,销遍全中国”的战略营销方案,为使伊 利系列产品尽快占领南方市场,走向全国各地,在各地一些有代表性 的中心城市,占领营销制高点,伊利采用了让利于民,占领市场的营 销策略。1994年秋,伊利公司以草原文化为底蕴,以昭君文化为特色,
以“昭君回故里,伊利送深情”为主题,将经济与文化融
。
伊利成为北方的狼
• 纵观古今,市场如战场;历览中外,商战若兵战。在市场经济的激 烈竞争中,有识时务者“金风未动蝉先觉”捷足先登;有深谋远虑者 “将军盘弓故不发”等待时机,后发制人;有作坊冰棍贩卖者经营有 方,艰辛奋斗终成大业;有百万富翁者一着不慎满盘皆输,多年业绩 顷刻瓦解。胜败因素众多,但战略营销策划是否正确是决定性因素, 意识能量就是财富的种子,财富就是意识因素,意识能量就是财富的 种子,财富就是意识能量的果实。伊利集团十几年前还是利税仅4.7 万元的街道小厂,而今伊利集团已发展成为资产总额16亿元,员工达 8500余人的大型乳品生产企业。连续六年雪糕冰淇淋产销量全国第 一,UHT奶产销量去年上升到全国第一位后,奶粉的产销量也直逼全
为一体,向武汉市中小学生及部分市民赠送了100万支伊利雪糕。 不吃不知道,一吃忘不掉,一传十,十传百,百传万,使产品迅速占领了
武汉及中南市场,实现了过黄河、跨长江的战略营销方案,并且为 企业文化写下了精彩的一笔。
避实击虚法
• 自古兵家无人不晓,水趋下则顺,兵击虚则利。1995年以后伊利的目 标市场是北京,对于全国众多的乳品生产厂家来说,北京市场是商家 争雄之地,当时面对北京市场几家实力雄厚的合资企业,无法抗衡, 伊利人深感正面营销竞争的困难。然而为了使伊利系列冷冻食品 尽快打入北京市场,他们经过调查和精心的策划,决定采取避实击虚 的战略营销方案,侧翼进攻,迂回包围。针对合资企业产品价位高、 档次高、消费层有限的问题,避开消费水平高的闹市区,在三环路以 外有意识地发展销售网点,产品定位以中低档的产品为主。“茅台 酒的品位,二锅头的价格”,经过不懈的努力使伊利的产品以“星星 之火”,燃起“燎原之势”,从三环以外的地区逐步打入了二环、一 环,销遍了北京城,走“农村包围城市”的道路,取得了战略营销又 一伟大胜利。
市场营销案例分析ppt模板
汇报人：XXX 汇报时间：20XX
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市场营销经典案例分析ppt课件
二、新技术新玩法，让消费者玩起来
• 互联网技术不断更新迭代，也让互联网产 品有了不一样的玩法，传统企业利用互联 网技术与自身品牌相结合，能够碰撞出不 一样的火花。华美月饼利用当下流行的扫 码和录制视频等技术让月饼会说话，使消 费者眼前一亮，原来一个小小的月饼还可 以这么玩。
• 新的玩法出现，势必会引来围观，特别是 年轻消费群体，他们对新的事物很敏感， 对新玩法的参与度也较高，这样的玩法一 经出现，就会在社交媒体上引发其他人效 仿。让消费者在购买商品的同时感受到乐 趣，与商家和亲人形成互动，一旦他们玩 起来，就会形成主动传
经出现就在互联网上引起不小
的轰动。在微博上，关于“会
说话的月饼”的讨论量已经超
8.3万，而阅读量已近4000万。
• 互联网是否真的具有化腐朽为神奇的力量？ 一个优秀的创意能否造就一个火爆的产品？ 在华美“会说话的月饼”火爆的背后有着 什么样的营销模式？华美是如何在严峻的 市场形势下完成逆袭的？我们不妨来分析 一下
一、创意吸引眼球，增强品牌认知度
• 所谓创意，关键在于一个“创”字，也就 是说行业内还没有先例，能够开启历史先 河，让一个创意成为品牌的标签，让消费 者透过创意记住这个品牌，让创意与品牌 形成绑定关系，增强品牌
的认知度。华美 月饼做
到了，而这个创意就是让
月饼会说话。
• 物质极大丰富的今天，商场里的品牌琳琅 满目，月饼堆积如山，怎么样让消费者在 众多月饼中一眼看到你，记住你，非常关 键。华美月饼打出了“会说话”一个概念， 造成的结果是：“未尝其味，先闻其名”， 直接从源头上把消费者的视线拉到自己身 上，抢走了其他月饼的风头。同时“会说 话的月饼”也让消费者印象深刻，提到这 个概念首先就想到华美月饼。
创新就不能不提华美在营销
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公司给顾客带来什么利益或价值？
舒比奇
1.为顾客提供高质量的纸 质用品。 2.为孕妇顾客提供奶粉和 尿布等婴儿用品。 3 通过杂货零面条的高质 量需求。 2.高蛋白面条补充顾客每 日所需蛋白质 3.多种类面条的生产满足 顾客对面条口味的要求。
公司的总目标
应该加大创新，像国内多开发区域市场，增加 促销，增加出口
公司业务组合
舒比奇
明星产品：舒比奇拉拉裤，婴儿纸尿裤 现金牛业务：纸尿片 问题业务：尿不湿 瘦狗业务：婴儿湿巾
应增加区域市场门店，多开发电子商务，新零 售，吸引顾客，为当地市场开发新的客户群
以市场为导向的公司使命
舒比奇：我们能够让宝宝感受
天使一般呵护的。
克明面业：为健康生活带来
不一样的好滋味。
目标客户
舒比奇
1.已怀孕的准妈妈们 2.家里宝宝在使用中高档 纸尿裤的客户群体 3.由中老年人群带在身边 的宝宝
克明面业
1.家庭主妇和中老年群体 2.已面食为主的地域化地区 3.追求高品质高口感的消费 者 4.对品牌敏感度较高的群体
舒比奇：让全世界的宝宝有 一个舒适的舒比奇时光
克明面业：让人们的餐桌变得健 康丰富
公司业务组合
克明面业
明星产品：华夏一面挂面，鸡蛋挂面。在市场上占有率高。 现金牛业务：儿童挂面，米粉面河粉。相对于稳定，在增长 问题业务：金麦厨鲜拌面。人们对健康的追求越来越高，同类市场激烈 瘦狗业务：五谷粮仓面粉，同类竞争太大
公司背景介绍
克明面业股份有限公司创始人陈克明从1984年开始从事挂面生
产研究，经过三十多年来的奋力拼搏，现已发展成为国内挂面行业领先 的民营食品高科技企业。公司以研发生产挂面为主，其产能、销售额、 市场占有率均名列全国挂面行业前茅。2012年3月16日，公司在深圳证 券交易所挂牌上市。以品牌为保障，克明面业建立了遍布全国的完整的 营销体系，并与包括沃尔玛、家乐福、麦德龙、大润发、永辉等国际国 内卖场在内的几千家大、中型连锁超市实现对接合作。同时，还在天猫、 京东建立了电子商务平台，更便捷的服务于终端消费者. “一面之交、终 生难忘”，“陈克明”品牌广告语传遍大江南北。
市场营销基础小组汇报PPT
案例：请为湖南舒比奇生活用品有限公司、克 明面业股份有限公司定义以市场为导向的公司使命， 其使命表述简明、清晰，能够回答公司是做什么的？ 目标顾客是谁？公司给顾客带来什么利益或价值？ 分析其公司的总目标应该是什么？分析其公司的业 务组合应该是什么？
公司背景介绍
舒比奇，中国首款专利防红臀纸尿裤，专注致力于婴幼儿
纸品，专业预防宝宝红臀。舒比奇亲体研究中心，致力于呵护宝 宝娇嫩肌肤，多年精心研究打造婴幼儿"亲体"用品，体贴入微，细 心关爱，精心呵护宝宝每一步成长。 舒比奇品牌"Suitsky"诞生于2009年，旗下有 "舒比奇"、"舒比奇 高护""初生时代"、"恩玛"四个婴幼儿纸品品牌，拥有自动化纸尿 裤生产线、纸尿片生产线、湿巾生产线等20余条，产品涵盖纸尿 裤、纸尿片、拉拉裤、小内裤、湿巾等，营销网络现已覆盖全国 各大省市。 未来，舒比奇还将不断以精益求精的态度不断提升产品的品质水 准，创新高品质产品，回馈一同陪伴万千家庭