第三章 旅游者
第3章 旅游者行为
国内旅游者 国内游客 国内一日游游客
总结:关于旅游者的划定标准
指标
是否跨越国境 时间(1年、6个 月和24小时) 目的
划定的类型
国内旅游者和国际旅游者 划定居民、游客、旅游者、一日 游游客等的标准 区分旅行者与旅游者或者游客 西方国家的标准、我国的要求 (10公里以上才是游客)
距离
下列人员是否属旅游者:
行,时间不超过十二个月,主要目的不是为了从访问地获得经济利
益。
国内游客又可以分为两类: C 、国内旅游者 ――在访问地的某个公共或私人住宿设施中至少停
留一夜的国内游客。
D 、国内一日游游客 ――未在访问地的公共或私人住宿设施中过夜
的国内游客。
判断:下列出游目的中,哪些属于旅 游者?
娱乐、工作、健康、探亲、商业、
国际游客又可以分为两类: C、国际旅游者 ―在访问国家的某个公共或私人住宿设施
中至少停留一夜的国际游客。
D、国际一日游游客 ―未在访问国家的公共或私人住宿设
施中过夜的国际游客。
旅游者的界定 旅游者应该同时具备以下几个要素 :
空间要素
离开住地
旅游目的地
5
旅游者的界定 旅游者应该同时具备以下几个要素 :
国血统华人)。
(2)华侨:持有中国护照,但侨居外国的中国同胞。 (3)港澳台同胞:居住在我国港澳台地区的中国同胞。
3. 国内(过夜)旅游者:是指国内居民离开常 住地在境内其他地方的旅游住宿设施内至少停 留一夜,最长不超过12个月的国内游客。
国内旅游者不包括七类人员: 1、到各地巡视工作的部以上 领导 2、驻外地办事机构的临时工 作人员 3、调遣的武装人员 4、到外地学习的学生 5、到基层锻炼的干部 6、到其他地区定居的人员 7、无固定居住地的无业游民
第三章旅游者
分析: 1.从上文中归纳旅游者产生的主要的 客观条件有哪些? 参考解答:收入水平、闲暇时间 2.谈谈影响和制约旅游者产生的还要 哪些其他因素?
参考解答:旅游者的身体状况、交通 运输条件、旅游点的社会治安情况等
第二节 旅游者产生的条件
一、旅游者产生的客观条件
(一)经济因素(收入水平) (二)时间因素(闲暇时间) (三)其他客观因素
二、足够的闲暇时间
• 每日闲暇 • 周末闲暇 • 公共假日 • 带薪假期
1、 每日余暇——这段余暇时间比较零散, 只可以用来进行一般的娱乐和休息。
2、 每周余暇——这段时间较为集中,可用 来短途旅游度假。
3、 公共假日——即通常说的节假日,可 以用于长途旅游,是旅游度假的高峰期。 我国今年有较大调整,将清明、端午、中 秋等传统节日作为国家法定假日。根据《 国务院关于修改〈全国年节及纪念日放假 办法〉的决定》
来华海外游客:指因上述原因或目的,离开其常住国到我
国大陆访问,连续停留时间不超过12个月,并且在我国大 陆活动的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。
我想去桂林
在校园的时候曾经梦想去桂林 到那山水甲天下的阳朔仙境 漓江的水呀常在我心里流 去那美丽的地方是我一生的祈望 有位老爷爷他退休有钱有时间 他给我描绘了那幅美妙画卷 刘三姐的歌声和动人的传说 亲临其境是老爷爷一生的心愿 我想去桂林呀 我想去桂林 可是有时间的时候我却没有钱 我想去桂林呀 我想去桂林 可是有了钱的时候我却没时间
不在访问地过夜的游客。 ✓ 旅行者(Traveler):包括游客以及:
1) 直接过境旅行者; 2) 通勤者(commuters); 3) 其他非通勤旅行者。
第一节 旅游者的概念
(二)关于国内旅游者的定义 •世界旅游组织(WTO) 国内游客
第三章旅游者
客观因素
政治法律因素、经济因素 、社会文化因素、交通运 输因 素、旅游资源因素等
。
其它
思考题
阐述旅游者产生的客观条件和主观条件。 如何用马斯洛的需求理论解释旅游动机产 生的社会心理原因? 影响旅游动机的因素包括哪些方面?
Thank You!
本章结束
第一节 旅游者的概念—界定
此外,国际上还存在着多种定义方式。
以英种以逗留时间 长短来度量的标准。
而法国旅游总署的定义则是:凡以消遣、 健康、出差或会议、商务、修学(如海上 课程或滑雪课程)等原因离开自己的主要 居所,外出旅行超过24小时,但不超过4个 月的人均可视为国内旅游者。
• 外部尊重:希望有地位、有威信,受到别 人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为, 尊重需要得到满足,能使人对自己充满信 心,对社会满腔热情,体验到自己活着的 用处价值。
自我实现的需求
• 自我实现的需要是最高等级的需要。满足 这种需要就要求敢于超越自我,最大地发 挥自己的潜在能力,成为所期望的人物。 这是一种创造的需要。有自我实现需要的 人,似乎在竭尽所能,使自己趋于完美。 自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、 集中全力全神贯注地体验生活。
• 马斯洛的需求层次理论
按马斯洛的理论,个体成长发展、 工作的内在力量是动机。而动机是 由多种不同性质的需要所组成,各 种需要之间,有先后顺序与高低层 次之分;每一层次的需要与满足,将 决定个体人格发展的境界或程度。 马斯洛认为,人类的需要是分层次 的,由低到高。它们是:生理需求、 安全需求、社交需求、尊重需求、 自我实现需求。
第二节 旅游需求与旅游动机
4、旅游需求指标
旅游人 数指标
旅游者停 留天数 指标
旅游者 消费指标
旅游概论 第三章 -旅游者
第一节 旅游者的概念
(三)世界旅游组织的定义
国际游客不包括下列人等:
为移民或就业而进入目的 地国家的人 以外交官或军事人员身份 访问该国的人 上述人员的随从 避难者、流浪者以及边境 工作人员 逗留时间超过一年的人
但包括下列人员:
中途停留在该国的外国轮 船或飞机的乘务人员 逗留时间不到一年的外国 商业或企业人员,包括安 装机器设备的技术人员
二、旅游者的需求特点
(一)消遣型旅游者及其特点 (二)事务型旅游者及其特点 (三)家庭及个人事务型旅游者及其特点
(一)个人可自由支配的收入水平
家庭收入达到一定的水平是实现旅游活动的前提之 一和重要物质基础。但真正决定能否实现旅游活动 的家庭收入水平实际上是指家庭的可自由支配收入 水平。
可自由支配收入=个人或家庭收入-应纳所得税-社会保障性 消费-日常生活必须消费
第二节 旅游者形成的条件
收入水平这一因素的重要性不仅在于它是一个家庭 外出旅游的经济条件,而且还在于超过满足基本生 活需要这一临界水平后,每增加一定比例收入,旅 游消费便会以更大的比例增加。
(二)旅游动机的类型
1.学者对旅游动机的分类
田中喜一的四类动机 麦金托什的四种基本动机 托马斯的18种旅游动机
利奥得的8类基本动机
第二节 旅游者形成的条件
2.旅游动机的常见类型
健康、娱乐的动机 好奇、探索的动机
文化方面的动机
社会交往的动机 探亲访友与追宗归祖的动机
公务和商务方面的动机
第二节 旅游者形成的条件
第二节 旅游者形成的条件
旅游心理类型对旅游动机形成的影响
自我中心型(安乐小康型)
1、外出旅游的可能性小
多中心型(追新猎奇型)
1、外出旅游的可能性大
第三章旅游者
家庭财务周期结构
三、决定个人旅游需求的主观因素
(一)旅游动机与个人需求 (二)旅游动机的类型 (三)影响旅游动机的因素 (四)认识意义
(一)旅游动机与个人需求
动机:引起个体去从事某项活动,并使活动指向一定目 标以满足个体某种需要的愿望。
旅游动机:促发一个人有意于旅游以及到何处去、作何 种旅游的内在驱动力。
接待入境旅游人 数(万人次)
增长( %)
1
广东
2
江苏
3
上海
4
浙江
5
北京
156.11
12.3
3489.43
4.7
63.00
11.4
791.54
7.4
54.93
‐4.5
651.23
‐2.6
51.52
13.4
865.93
11.9
51.49
‐4.9
500.86
‐3.8
——数据来源:《2012年中国旅游业统计公报》
动机和需要的关系:动机是需要的表现,动机总是为满 足一定的需要而产生的。
Maslow’s Hierarchy of Needs
Self Actualization
Esteem Needs (self-esteem)
Social Needs
(sense of belonging, love)
Safety Needs
操作层面的入境游客:
• 指因上述原因或目的,离开其惯常居住国(地)到 我国大陆地区访问,连续停留时间不超过12个月、 并且来访的主要目的不是通过所从事的活动获取报 酬的人。
10个主要客源国2012年的入境旅游人数和增长情况
序号
第三章:旅游者
一.旅游者的界定:国际联盟1.“国际旅游者”:到一个不是自己惯常居住的国家去访问,在该国停留至少24小时的人。
(1937年,国际联盟的尝试)2.属于国际旅游者范畴的有:《1》因消遣,家庭事务或疗养保健等出国旅行的人。
《2》为了出席会议或作为公务代表而出国旅行的人。
《3》因工商业务而出国旅行的人。
《4》在海上巡游途中停靠某国港口并登岸访问的人(登岸停留时间不足24小时的分另一类)3、国际旅游者不包括下列八种人应邀来华访问的政府部长以上官员及其随从人员;外国驻华领事人员;常驻我国一年以上的外国专家、留学生、记者、商务机构人员等;乘坐国际班机直接过境的旅客、机组人员和在口岸逗留不过夜的铁路员工以及船员;边境地区往来的边民;归国定居的华侨、港澳台同胞;到我国定居的外国人和原已出境又返回在我国定居的外国侨民;归国的我出国人员。
4.国际联盟不纳入“国际旅游者”的是:来访目的为打工谋生者,不论是否定有合同。
来访目的为移民或定居者。
前来就读的外国学生。
跨境上下班的日常通勤者。
途经该国而不作停留的过境旅行者,不管其置身该国的时间长短。
二.联合国罗马会议对旅游者的界定:1.将前来入校就读的外国留学生也纳入国际旅游者。
(1950年)2.国际短程游览者:停留时间不足24小时的消遣型国际旅游者。
3.国际旅游者来访的连续停留时间最长不超过6个月。
4.游客:是指除了获取报酬的就业目的之外,基于其他目的到一个不是自己惯常居住的国家去访问的人。
(1963年)5.一日游游客:到一个国家作短暂访问,停留时间不足24小时的游客。
(包括在海上巡游过程中到访并上岸访问的游轮乘客。
6.下列入境来访人员不纳入旅游统计范围:(世界旅游组织的规定)<1>跨境日常上下班的边境地区居民。
<2>日常性跨境活动的边境地区游牧民。
<3>不过夜的中转过境游客。
<4>难民。
<5>临时移民。
<6>永久移民。
旅游学概论第三章旅游者
4.中国(国家统计局的规定):
凡纳入我国旅游统计的来华旅游入境人员通称 为“海外游客”,包括:
(1)外国人:外国国籍的人(包括加入外国国 籍的中国血统华人)。
(2)华侨:持有中国护照,但侨居外国的中国 同胞。
(3)港澳台同胞:居住在我国港澳台地区的中 国同胞。
不纳入“海外游客”统计之列人员:
2、差旅型旅游者:以业务为主要目的,兼顾 观光旅游的人,包括公务旅游者、商务旅游者、 学术教育旅游者等。
1)需求内容上选择轻松愉快的旅游活动。 2)出行次数频繁。 3)消费较高,对服务质量要求高。 4)不受季节气候影响。 5)选择自由度小。
3、家庭及个人事务型旅游者:探亲访友、求学、疗 养治病、购物及其他家庭事务和个人事务而外出旅行 的人。特点:
日本心理学家今井省吾指出,现代人的 旅游动机含有“消除紧张的动机”、 “社会存在的动机”和“自我完善的动 机”。
5、郭亚军因子分析分类
郭亚军等(2002)根据中国人民大学的 国民生活课题组的“旅游度假者动机测 定表”抽样调查所获得的基础数据分析, 发现旅游度假者动机的重要性呈梯状。 同时,利用因子分析方法,对14项旅游 动机综合变量进行归纳,形成4个大旅游 动机(因子),即社会因子、放松因子、 知识因子和技能因子。
1)具有合家消遣的特点。
2)对出游时间、旅游目的地缺少选择的自由。
3)对旅游价格比较敏感。
二、不同心理类 型旅游者及其特 点
1、理智型
2、冲动型
3、选价型
三、旅游决策 行为的影响因 素
1、感知环境 (1)旅游者对
距离的感知 (2)旅游者对
旅游地形象的感 知
2、最大效益原则
帕洛格以数千美国人为调查样本,对他们的个 性心理特点进行了详细的研究,发现人们可以 被分为如下五种心理类型。
第三章_旅游者
(二)旅游者产生的主观条件 1.个人需要与旅游动机 2.旅游动机的类型 3.影响旅游动机的因素 (1)性别、年龄和教育 (2)经济能力、余暇时间和职业 (3)个性心理 (4)社会文化因素
四、旅游者类型及其需求特点
(一)旅游者类型及其划分
1.按游客的人口统计特征划分 (1)按年龄划分,可分为青少年旅游者、中青年旅游者、老年旅游 者。 (2)按性别划分,可分为男性旅游者和女性旅游者。 (3)按收入划分,可分为豪华型旅游者、经济型旅游者。 (4)按职业划分,可分为商人、学生、公司员工等多种类型的旅游 者。 2.按旅游目的划分
恩格尔系数(%)=食品费支出÷消费支出总额×100%。
恩格尔定律用食品支出占消费总支出的比例来说明经 济发展、收入增加对生活消费的影响程度,揭示了居 民收入和食品支出之间的相关关系。国际上常常用恩 格尔系数来衡量一个国家和地区人民生活水平的状况 。根据联合国粮农组织提出的标准,恩格尔系数在百 分之五十九以上为贫困,百分之五十至百分之五十九 为温饱,百分之四十至百分之五十为小康,百分之三 十至百分之四十为富裕,低于百分之三十为最富裕。 二○○○年,我国居民的恩格尔系数首次低于百分之 五十。
2、差旅型旅游者
(1)人数少,出行频繁。 (2)没有季节性限制。 (3)选择自由度较小、甚至根本没有选择余地。 (4)消费相对较高。 (5)对价格不太敏感。
3、家庭及个人事务型旅游者
兼有上述两种类型旅游者的特点 (1)出游季节性较弱; (2)对旅游价格敏感; (3)在旅游目的地的选择上自由度不大。
2、北美国家的定义:
• 加拿大:旅游者指到离开其所居社区边
界至少50英里以外的地方去旅行的人。
• 美国:旅游者为了外出出差、消遣、个
人事务、或者出于工作上下班之外的其 它任何原因而离家外出旅行至少50英里 (单程)的人,而不管其在外过夜还是 当日返回。
第三章 旅 游 者
二、 国内旅游者的界定 (一)北美国家的定义 旅游者为了出差、消遣、个人事务、或者出于工作 上下班之外的其它任何原因而离家外出旅行至少50英 里(单程)的人,而不管其在外过夜还是当日返回。同 时还规定,下述情况不能列为旅游: (1)火车、飞机、货运卡车、长途汽车和船舶的驾驶及 乘务人员的工作旅行; (2)因上下班而往返于某地的旅行; (3)学生上学或放学日常旅行。
第三章 旅 游 者
学习目标 旅游者----离家外出到异国他乡旅行访问的人; 多走多看--------见多识广
第一节 旅游者的基本概念
一、 国际旅游者的界定 (一)国际联盟的解释 1937年,国际联盟统计专家委员会曾对“外国旅游 者”解释如下:外国旅游者“就是离开自己的住在国, 到另一个国家访问至少24小时的人”。可列入旅游者的 人员包括: (1)为了消遣、家庭事务及身体健康方面的目的而出国旅 行的人。 (2)为出席会议或作为公务代表而出国旅行的人(包括科 学、管理、外交、宗教、体育等会议或公务)。 (3)为工商业务原因而出国旅游的人。 (4)在海上巡游过程中前来访问的人员,即使其停留时间 不足24小时,亦视为旅游者(停留时间不足24小时者应 分开作为一类,必要时可不管其长居何处)。
(二)欧洲国家的定义 英格兰旅游局 :基于上下班以外的任何原因,离 开居住地外出旅行过夜至少一次的人,至于外出旅行 的距离则未作任何明确规定。 法国 :基于下列原因离开自己的主要居处,外出 旅行超过24小时但未超过4个月的人。这些原因包括: (1)消遣;(2)健康;(3)出差或参加某种形式的 会议;(4)商务旅行;(5)改变课堂教学的修学旅 游等。
种族上的动机 其 它
(14)冒险活动(到新地方去,接触新朋友,取得新经历)
第三章-旅游者
※ 为娱乐、家庭或健康等原因而旅行的人; ※ 参加国际会议的人; ※ 为商业原因而旅行的人; ※ 在海上巡游途中停靠某国、即便逗留时间不足24小时的人。
(2) 下列几种人不属于国际旅游者:
※ 为到另一国家谋求职业或长期居住的人; ※ 寄宿在校的学生; ※ 居住在边境地区而跨越国界到邻国工作的人; ※ 途经一个国家但不作法律意义上停留的人,不管其停留时间多长。
(1)消遣(周末度假或假期);
(2) 健康(温泉浴或海水浴治疗);
(3) 出差或参加各种形式的会议(体育比赛活 动、讨论会、朝圣或代表大会等);
(4) 商务旅行;
(5)改变课堂教学的修学旅行(如海上课程或 滑雪课程)
4、我国的定义。
• 国家旅游局对国内旅游者的定义是:为了观光游 览、休闲度假、探亲访友、就业疗养等目的而离 开常住地到我国境内其他地方访问,停留时间不 超过6个月,且目的不是为了取得报酬。
一、收入水平 (income level)
收入水平意味着支付能力。它影响着一个人 能否成为旅游者,影响着旅游者的消费水平和消 费结构,并且还会影响旅游者对旅游目的地及其 旅行方式的选择等。所以,收入水平是影响旅游 需求的最重要的经济因素。
影响:1.动机、2.消费结构、3.旅游目的地和 方式的选择。
国内不过夜旅游者(domestic excursionists):是指基 于以上任一目的并在目的地逗留不足24小时的人。
2、北美国家的定义。
• 加拿大和美国是以出行距离为标准来区别是否属 于国内旅游者 p46
• 美国国家旅游资源评价委员会(the National Tourism Resources Review Commission)—— 80km(单程)
第三章 旅游者
第三章 旅游者
下列哪些是国际游客(international visitors) ?
(1)为移民或就业而进入目的地国家的人; (2)国际团体雇佣的任职不超过一年或回国作短暂停留 的侨民。 (3)出于休闲、医疗、宗教、探亲、体育运动、会议、 学习的目的而访问他国的人; (4)避难者、流民以及边境工作人员; (5)中途停留在该国的外国轮船或飞机上的乘务人员; (6)逗留时间超过一年的人。 (7)逗留时间不到一年的外国商人或企业人员,包括安 装机器设备的技术人员; (8)以外交官或军事人员身份访问该国的人; (9)第(8)条中所述人员的随从;
第三章 旅游者
(三)其他客观因素
1、科学技术因素
2、人口结构及素质
人口数量增长,为旅游者增加奠定了基础 人口年龄结构:中青年人喜欢外出旅游 文化教育素质:受教育程度越高,求知欲望越强, 收入越高,外出旅游可能性越大
第三章 旅游者
3、家庭生命周期
1)成长学习期 2)单身阶段 3)新婚阶段 4)初为父母 5)空巢阶段 6)分解阶段
闲暇时间包括: 每日闲暇、每周闲暇、公共假日、带薪假期
第三章 旅游者
20世纪人的平均时间 分配: 每年工作47周; 21世纪的时间分配 一生工作47年 ; • 工作5万小时(减少一半); 一生工作10万小时; 25万小时用于就学、社 • 就学、社交、休闲、旅游 交、休闲、旅游等活动 。 38.8万小时(增加13.8万小 时); • 可自由支配的时间是工作时 间的7倍以上。 ——21世纪是人类真正的休闲 时代。
2、北美国家(美国、加拿大)
以外出旅行的距离为标准进行界定,不论其是否在外过夜。
3、欧洲国家(英ห้องสมุดไป่ตู้、法国)
标准是在异地逗留的时间长度
旅游学概论第3章 旅游者
2012-12-15
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到一个国家至少逗留24小时的游客。其旅 行目的以娱乐、度假、疗养保健、学习、 宗教、体育运动等的消闲活动和工商业务、 探亲访友、公务出使、出席会议等。
Tourists (旅游者) Excursionists (短途旅游者) 二者统一于
Visitors (游客)
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• 这个定义明确了旅游者的目的;确定了属于旅游者和非旅游者的范围; • 在时间上、目的上、空间上有了更为明确的规定, 有利于旅游统计, 市场研究、市场促销,对战后旅游业的发展起了重要作用。
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下列几种情形都属于旅游者的范畴:
(1)为消遣、家庭事务及身体健康方面原因而旅行的人;
(2)为出席会议而旅行的人(如科学、管理、外交、宗教和体育等会议 ); (3)因公务而旅行的人; (4)在海上巡游过程中前来访问的人员,即使停留时间不足24小时。
旅游学概论
第三章 旅游者
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本章学习目标与概要
• [学习目标]掌握旅游者的基本概念和界定标准, 熟悉我国旅游统计中对旅游者范围的划定与理解 以及国内外旅游统计口径的异同,认识旅游者的 形成条件、分类和特点,了解旅游动机的形成和 影响旅游动机的因素。
• [本章概要] 通过对旅游者基本概念的分析,探讨 旅游者的科学概念、分类和特征,其中正确认识 旅游者的界定和旅游者产生的条件,是本章研究 的重点。
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二、国内旅游者的技术性定义
(一)世界旅游组织的定义 1984年,世界旅游组织参照罗马会议对国际旅 游者的定义给国内旅游者下了一个定义,以求得国 际间的一致和可比性。
任何因消遣、度假、体育、商务、公务、会议、 疗养、学习和宗教等目的而在其居住国内进行24小时 以上、一年之内的旅行的人,均视为国内旅游者。
第三章旅游者
需要
紧张
动机
目标 导向
目标行 动
需要满足 紧张解除
二、旅游动机的分类 (一)国外学者的分类
美国学者奥德曼的分类
分类
1、健康动机 2、好奇动机 3、体育动机 4、探亲访友 5、公务动机 6、寻求乐趣 7、精神寄托或宗教信仰 8、自我尊重
目的
使身心得到调整和保养 对自然景观和人文景观的好奇心 参与或观看某些体育活动或比赛
(4)游览者(“短程游览者”或“一日游游客”),是指到一个国家逗留时间不到2 4小时的游客。
1970年,“世界旅游组织”(WTO)成立后,将这一定义作为本组织对纳入旅 游人员的解释。
怎样理解罗马会议关于国际旅游者的定义 1、将所有纳入旅游统计范围的人(中文泛指的旅游者)统称为“游客”;
2、以在访问地的停留时间,即是否在访问地停留过夜作为标准,将游客区分为停留过夜的旅游者和不 停留过夜的一日游游客,而这两种不同类型的游客需要分别进行统计;
(注:游客――也就是中文泛指的旅游者) (2)游客,指除开为了获得有报酬的职业外,基于任何原因到一个不是自己常住国去访问的任何人。
(3)旅游者(过夜旅游者),是指到一个国家作短期访问至少逗留24小时的游客。 其旅行的目的是:其一,闲暇的消遣(包括娱乐、度假、疗养保健、学习、宗教信 仰或体育运动等目的);其二,为了工商业务、探亲、公务出使或出席会议等。
一个国家访问至少24小时的人”。其中,属于旅游者范围的有: (1)出于消遣、娱乐、家庭和健康等原因而进行旅行的人; (2)为了某种社会职责而出国旅行的人(如科学、行政、外交、宗教、体育等会议或公务); (3)在航海环游途中停靠访问的人员,即使逗留时间不足24小时,也作为旅游者; (4)为工商业务而出国旅行的人;
第三章 旅游活动的主体——旅游者
2.国内旅游者
(1)国内游客:任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲 访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体 育、宗教活动而离开其常住地到我国境内其他地方访问, 连续停留时间不超过6个月,并且主要访问目的不是通过 所从事的活动从该地目的地获取报酬的人。
(2)国内旅游者:我国大陆居民离开惯常居住地,在境 内其它地方的旅游住宿设施内至少停留一夜最长不超过12 个月的国内游客。
发有何启示; 2、深圳世界之窗旅游品牌的特色是什么。
加州迪士尼
深圳世界之窗
五、旅游景观审美
背包旅游者
自驾车旅游者
自行车旅游者
农业旅游者
温泉度假旅游者
购物旅游者
(1)根据旅游者追求审美愉悦体验的 内容划分:旅游审美愉悦体验、旅游 世俗愉悦体验。
(2)根据塑造高质量旅游体验的途径划 分:视觉体验、听觉体验、嗅觉体验、 味觉体验、触感体验五种类型。
(3)根据旅游体验的内容划分:娱乐、 教育、逃避、审美、移情。
2.旅游体验的特点
(1)亲身经历性。 (2)综合感受性。 (3)旅游体验形式与旅游者心理期望的对应性。
2.国内旅游者
世界旅游组织以是否在目的地停留过夜为标准,将国内游客 区分为国内旅游者和国内一日游游客。
(1)国内游客(Domestic Visitors):是指任何以休闲、度假、 体育、商务、公务、会议、疗养、学习和宗教等为目的,不 论国籍如何,而到其居住国境内其它地方进行一年之内旅行 的人。
(2)国内旅游者(Domestic Tourists):指那些到居住国境 内某地去旅行,停留时间超过24h但不足一年的游客。
标准 6.旅游体验开发设计原则
三、技能训练 1.网上搜索关于旅游体验的国内研究动向,并下载谢
旅游学概论第三章旅游者
(2)国际游览者;
(3)过境旅行者
罗马会议的定义(1963年)
凡纳入旅游统计中的入境来访人员统称为游客。
停留过夜——旅游者 未停留过夜——一日游游客
(1)旅游者(过夜旅游者),是指到一个 国家作短期访问至少逗留24小时的游客。 其旅行的目的是:其一,闲暇的消遣(包 括娱乐、度假、疗养保健、学习、宗教信 仰或体育运动等目的);其二,为了工商 业务、探亲、公务出使或出席会议等。
3、按照海外游客在我国大陆停留时间的差别,将其划分 为两类:第一,海外旅游者,即在我国大陆旅游住宿设施 内停留至少一夜的海外游客(过夜游客);第二,海外一 日游游客,即未在我国大陆旅游住宿设施内过夜(而是当 日往返)的海外游客(不过夜游客);
4、入境游客不包括下列人员: (1)应邀来华访问的政府部长以上官员及其随行人员;
除了有关学者个人的研究之外,有关对旅 游者的界定问题多年来也一直为一些权威 机构所注意。二战之前的国际联盟、现今 的联合国、世界旅游组织、世界经合组织, 乃至世界各国的旅游行政组织和研究机构, 都对旅游者的界定问题做了大量的研究工 作。
目前世界各国对于国际入境旅游者的界定 问题,基本上已经取得了统一的认识。
时 间
按照国际经验,通常当一个国家的人均 国民收入达到1000美元时,国内旅游开 始兴旺起来,并进入到一个快速发展的 轨道。当人均国民收入达到3000美元时, 将出现周边出国旅游的热潮;当人均国 民收入达到5000美元时洲际旅游有所加 快。2001年我国人均GDP首次突破1000 美元,并基本上已进入到国内旅游快速 增长期。2006年人均GDP达到2004美元, 按照国际经验,未来几年,我国居民旅 游仍主要以国内游为主,并处于国内旅 游的快速增长期内。
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第三章旅游者第一节旅游者的概念一般来讲,旅游者是指暂时离开常住地到异国他乡旅行的人。
研究旅游者,首先接触到的就是旅游者的概念和界定问题,即什么样的人才能称之为旅游者?对旅游者的定义问题,不同的学科背景,不同的研究视角,不同的研究目的,不同的研究主体都会得出不同的结论。
目前,对于国际旅游者的界定,国际上已经基本形成了统一的认识。
一、国际联盟的解释1937年,国际联盟对外国旅游者的解释是:外国旅游者是“离开自己的居住国,到另一个国家访问至少24小时的人。
”应列入来访旅游者统计的人员包括:1、为了消遣、家庭事务及身体健康方面的目的而出国旅行的人;2、为出席会议或作为公务代表而出国旅行的人;3、为工商业务原因而出国旅行的人;4、在海上巡游度假过程中登岸访问的人员,即使其上岸时间不足24小时,亦视为来访旅游者;不能列入来访旅游者统计的人员包括:1、抵达某国就业任职或者在该国从事营业活动者,均不能列为旅游者;2、到国外定居者;3、到国外学习,膳宿在校的学生;4、边境地区居民中日常越境工作的人;5、临时过境而不停留的旅行者,即使在境内时间超过24小时也不算旅游者;这一解释是为了规范各国的旅游统计口径,但它针对的只是外国旅游者,无国内旅游者。
二、罗马会议定义二战以后在国际官方旅游组织联盟的积极推动下,联合国于1963年在罗马召开了一次国际旅游会议。
经过讨论,会议对国际来访的入境旅游者的统计范围作了新的规范,这就是罗马会议定义。
1968年联合国统计委员会正式确认和通过了这个定义;1970年,经济合作与发展组织旅游委员会也采纳了这一定义。
人们通常把这一定义内容称为世界旅游组织的解释。
一)旅游者的定义罗马会议指出,凡纳入旅游统计中的来访人员统称为游客。
游客分为两类:一类是在到访目的地停留过夜的游客——旅游者;另一类是不在目的地停留过夜,而是当日返回或离去的游客——短程旅游者或一日游游客。
罗马会议的具体解释是:游客是指除为获得有报酬的职业以外,基于任何原因到一个不是自己通常居住的国家访问的人。
1、(过夜)旅游者:即到一个国家作短期访问至少逗留24小时的游客。
其访问目的:消遣,工商业务、家庭事务、公务出使、出席会议。
2、短程旅游者:即到一个国家作短暂访问,停留时间不超过24小时的游客(包括海上巡游过程中的到访者)。
(二)罗马会议定义的特点:1、将所有纳入旅游者统计的来访人员统一称谓为“游客”。
2、以在访问地的停留时间即是否在访问地停留过夜为标准,将来访游客进一步划分为停留过夜的旅游者和不停留过夜的一日游游客。
3、根据来访者的定居国或通常居住国,而不是根据其所属国籍,来界定其是否属于应纳入旅游者统计中的游客。
4、根据所规定的访问目的来界定来访者是否属于应纳入旅游者统计中游客。
1967年,联合国统计委员会召集的专家统计小组采纳了1963年罗马会议的定义,并建议各国都采用这一定义。
世界旅游组织(WTO)成立后,也将罗马会议定义作为本组织对应纳入旅游统计人员的解释。
因此,在学术界又将其称为世界旅游组织的解释。
总之,罗马会议使得“旅游”(Tourism)与“旅行”(Travel)两个涵义原本不同的术语朝着概念同化的方向迈进了一步。
三、我国关于旅游者的定义凡纳入我国旅游统计的来华旅游入境人员统称为(来华)海外游客。
海外游客是指来我国大陆观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动的外国人、华侨、港澳台同胞。
其中外国人是指属外国国籍的人,包括加入外国国籍的中国血统华人,华侨是指有中国护照,但侨居外国的中国同胞,港澳台同胞指居住在我国香港、澳门和台湾的中国同胞;在技术上,我们可以认为:海外游客是指因上述原因或目的,离开其长住国(或地区)到我国大陆访问,连续停留时间不超过12个月,并且在我国大陆活动的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。
其中,长住国(或地区)是指一个人在近一年的大部分时间所居住的国家(或地区),或者虽然在一个国家(或地区)只居住了较短时间,但在12个月内仍将返回的这一国家(或地区)。
按照在我国大陆访问期间停留时间的差别,海外游客可以划分为以下两类:1、海外旅游者——过夜游客;2、海外一日游游客。
我国旅游统计中规定,海外游客不包括下列人员:1、应邀来华访问的政府部长以上官员及其随行人员;2、外国驻华使、领馆官员,外交人员以及随行的家庭服务人员和受赡养者;3、在我国驻期已达一年以上的外国专家、留学生、记者、商务机构人员等;4、乘坐国际航班过境,不需要通过护照检查进入我国口岸的中转旅客;5、边境地区往来的居民;6、回大陆定居的华侨、港澳台同胞;7、已在我国大陆定居的外国人和原已出境又返回我国大陆定居的外国侨民;8、归国的我国出国人员。
对比前述国际组织对应纳入旅游统计人员的界定和我国对来华海外游客的现行解释,可以看出,除了在各自的表述以及对某些术语的解释有所不同之外(如我国界定的海外旅游者实际将在亲友家过夜的来华旅游者排除于统计范围之外),这些定义及解释的内容都大致相同。
世界各国的情况也大都如此。
可以说,世界上目前对国际旅游者的界定原则上已经有了统一的认识。
四、国内旅游者的界定1、北美各国的界定加拿大政府:旅游者是指到离开所居住社区边界至少50英里以外的地方去旅行的人。
美国:美国使用较广的旅游者定义是1973年美国国家旅游资源评审委员会(the National Tourism Resource Review Commission)提出的定义:旅游者为了出差、消遣、个人事务、或者出于工作上下班之外的其他任何原因而离家外出旅行至少50英里的人,而不论是在外过夜还是当日往返。
美国旅游数据资料中心和美国调查统计局(US Travel Data Center and the US Bureau of the Census)用的标准也是50公里,并规定下列人员不能列为旅游者:(1)火车、飞机、货运卡车、长途汽车和船舶的驾驶及乘务人员的工作旅行;(2)因上下班而往返于某地的旅行;(3)学生上学或放学的日常旅行。
北美各国对国内旅游者的定义的突出特点是以人们外出旅游的距离为标准界定是否属于国内旅行者,而不论其是否在外过夜。
2、欧洲各国法国旅游行政部门对国内旅游者所作的界定是:出于消遣、保健、会议、商务、修学等目的,离开其主要居所,外出旅行超过24小时但不足4个月的人。
英国的英格兰旅游局在月度英国旅游调查中对国内旅游者的界定是:基于上下班以外的任何原因,离开居住地外出旅行过夜至少一次的人。
对外出旅行的距离未做规定。
3、世界旅游组织世界旅游组织关于国内旅游者的定义,是世界旅游组织在1984年参照国际旅游者的定义做出的,采用的界定标准与国际旅游者的界定标准基本一致。
在这一定义中,与国际旅客的划分类似,国内游客也被区分为国内旅游者(Domestic tourists)和国内短程游览者(Domestic excursionists)。
国内旅游者指在其居住国国内旅行超过24小时,但不足一年的人,其目的可以为消遣、度假、体育、商务、公务、会议、疗养、学习和宗教等。
此后又补充规定,国内旅游者不包括那些外出就业的人。
国内短程游览者指基于任何以上目的访问地逗留不足24小时的人。
虽然如此,各国在进行统计时,采用的界定标准仍然各行其是,未有多大改观。
不过,在概念性定义上,对旅游者的认识并未有大的差异。
可以说,无论是国际还是国内旅游者,都是出于就业和移民以外的任何原因,暂时离开常住地到异乡访问的人。
五、我国国内旅游统计中的界定国内游客是指任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开常住地到我国境内其他地方访问,连续停留时间不超过6个月,并且访问的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。
在这一定义中,所谓长住地指的是在近一年的大部分时间内所居住的城镇(乡村),或者虽然在这一城镇(乡村)只居住了较短时间,但在12个月内仍将返回的这一城镇(乡村)。
国内游客分以下两类:(1)国内旅游者,指我国大陆居民离开长住地,在我国境内其他地方的旅游住宿设施内停留至少一夜,最长不超过6个月的国内游客。
(2)国内一日游游客,指我国大陆居民离开长住地10公里以外,出游时间超过6小时但又不足24小时,并未在我国境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国内游客。
下列人员不属于国内游客:(1)到各地巡视工作的部级以上领导;(2)驻外地办事机构的临时工作人员;(3)调遣的武装人员;(4)到外地学习的学生;(5)到基层锻炼的干部;(6)到其他地区定居的人员;(7)无固定居住地的无业游民。
我国对国内游客的定义和世界旅游组织的定义基本一致,但是我国对国际旅游统计方面所做的统计并未将在亲友家过夜的国内旅游者包括进去。
所以,我国关于国内游客人次的统计数字可能低于实际规模。
第二节旅游者形成条件在世界各国的旅游研究中,人们在讨论影响旅游需求产生与实现的个人因素时,都是针对非差旅性旅游而言,即都是针对消遣性旅游和因私的家庭及个人事务性旅游而言。
个人旅游需求的产生与实现,至少需要同时具备三个方面的条件:从客观上讲,一是需要具备足够的支付能力,二是需要拥有足够的闲暇时间。
从主观上讲,则是必须要有外出旅游的动机。
以可随意支配收入为根本的收入水平和以带薪假期为代表的闲暇时间是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素,也是实现旅游活动的两个最主要的个人条件。
一、客观条件(一)、足够的可随意支配收入1、相关概念的界定可支配收入(Disposable Income):指个人或家庭的收入中扣除全部应纳所得税之后的剩余部分。
可随意支配收入(Discretionary Income):个人或家庭收入中扣除全部纳税后和社会消费(如老年退休金和失业补贴的预支等),以及日常生活必须消费部分(衣、食、住、行等)之后所余下的收入部分。
3、个人收入与旅游需求的关系国际经验参数:一个国家或地区的人均年收入达到400美元时,就会产生国内旅游的出游需求,当人均年收入达到800美元时,出国旅游需求随之产生。
收入水平不仅在于一个家庭的可支配收入达到何种水平便可以满足外出旅游所需具备的经济条件,而且还在于超过这一临界水平之后,每增加一定比例的可支配收入,用于旅游度假的消费额便会以更大的比例增加。
此外,收入水平不仅直接影响着人们的旅游消费水平,而且还会影响到人们的旅游消费构成。
(二)、足够的闲暇时间闲暇时间亦称自由时间或可自由支配时间,在日常工作、学习、生活及其他必需时间之外,可用以自由支配,从事消遣娱乐或自己乐于从事的任何其他事情的时间。
闲暇时间的分布:每日闲暇;周末闲暇;公共假日;带薪假期。
(三)、其他客观因素收入、家庭户主学历、家庭户主职业、户主年龄、家庭结构、带薪假期、生命周期、种族、性别、产品价格、空间距离等等。