智慧旅游的概念及架构

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节约成本、增加效益。
• • 游客自我感知的智能体验---一站直达 游客的智慧旅游，也可以称之为智能旅游，通过技术设备和网络基础，随时、自由的获取旅游相关 信息，实现更加优质的感知体验和更加通常的行为活动。
智慧旅游需要做哪些方面的事情
1、全面物联——智能传感设备将旅游景点、文物古迹、城市公共设施物联成网，对旅游 产业链上下游运行的核心系统实时感测。
微信/微博 多语种旅游资讯网 先行赔付系统
支撑平台
旅游管理
旅游服务
旅游营销
国内智慧旅游发展状况
• 《关于促进智慧旅游发展的指导意见》。意见指出，中国将鼓励博物 馆、科技馆、旅游景区运用智慧旅游手段，建立门票预约制度、景区 拥挤程度预测机制和旅游舒适度的评价机制。 • 随着中国信息技术的快速发展，以及当前旅游市场需求的变化，进一 步推动智慧旅游的发展变得更加迫切：现在产业融合发展是一个趋势， 尤其随着信息技术快速发展，移动互联网、手机、云计算、物联网等
关于智慧旅游
智慧旅游概念
• 智慧旅游，也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动 互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游 者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与 旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建设 与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。
我们能为景区做哪些事情
• 智慧旅游的应用体系如下，包括：应用层、网络层和感知层。应用层实现智慧的旅游 政务、智慧的旅游公共服务、智慧的景区、智慧的旅行社、智慧的交通、智慧的酒店 等智慧旅游的行业应用;网络层通过互联网、物联网以及移动通信网络为应用层提供网 络服务实现数据安全、高效的传输;感知层通过各类数据采集和感知技术，如：RFID、 条形码、传感器、摄像头等，实现数据采集和存储，为整个智慧旅游的应用体系提供 基础数据的支撑。
智慧旅游的整体架构图
WiFi覆盖 安全防范 APP增强现实 多种语音导览 天气、酒店、机票资讯 一卡通 线下取票机 多语种信息发布系统 热点信息推送 客流监控 文化体验
私人定制 一卡通系统 手机APP 信息管理系统 网上虚拟游系统 支持国际语言
应用平台
在线推广 多语种信息发布系统 旅游电子商务
智慧云平台
技术的普及，使得旅游产业与信息技术融合成为可能。
智慧旅游可以给景区、居民、政府带来什么
智慧旅游作为一种耦合的社会状态，涉及到政府、企业和游客三个方面，并有不同的表现 形式。对于政府来讲，主要是旅游智慧化服务和管理，对于企业来讲是网络化的运营和智 能化的设施，对于游客来讲就是智能的旅游。
• • 政府公众资源的智慧引导---整合协调 政府的智慧旅游，是借助信息化的手段，促使旅游公共资源的合理安排、整合协调、发挥其对旅游 信息公众化服务、行业规范性指导的产业推动等政府职能。 • • 企业商务运营的智慧优化---增加效益 企业智慧旅游是通过信息技术的导入和智能设备的应用，能够优化企业运营的效果，最简单的就是
2、充分整合——实现全市景区、景点、酒店、交通等设施的物联网与互联网系统完全连
接和融合，将数据整合为旅游资源核心数据库，提供智慧的旅游服务基础设施。
3、协同运作——基于智慧的旅游服务基础设施，实现旅游产业链上下游各个关键系统和 谐高效地协作，达成城市旅游系统运行的最佳状态。
4、激励创新——鼓励政府、旅游企业和旅游者在智慧的旅游服务基础设施之上进行科技、 业务和商业模式的创新应用，为城市提供源源不断的发展动力。