医院质量安全月活动总结
医院质量月工作总结(优选3篇)
医院质量月工作总结(优选3篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!医院质量月工作总结(优选3篇)【第1篇】医院质量月活动总结医院质量月活动总结实施质量管理年活动是一个非常庞大、系统、全面的工程,落实好此项活动对提高本XX医院的医疗质量,促进医院的发展具有十分重要的意义。
医院质量月活动总结(7篇)
医院质量月活动总结医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。
近几年来,我院和市级综合性医院一样,成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分,而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系,在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。
在____年,我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点,努力为广大患者提供优质的医疗服务。
医院业务收入同比增加14.36,门诊量同比增加12.18,住院病人同比增加5.41,剔除工作量增加因素后,同比增加4.85,而每个门诊病人费用为____元,为我市市级____家医院的最低。
一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量(一)医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。
医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。
____年,我院在“医疗质量服务年”活动的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。
我院严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。
增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。
针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。
加强质控管理,住院病历书写实施了《市中医病历书写实施细则》和评分标准,通过近一年的运行,我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中,总分为全市第二位,前十名优胜病历中我院占三位,前二名均为我院医务人员。
(二)优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。
服务流程是医疗机构的运行结构和方式,在不增加病房、卫技人员的基础上,优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力,这在很大程度上增强了医院的长期生存能力,使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费,使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平,尽可能发挥专业技术人员的能力,尽可能满足病员的需求,取得较高的经济效益和社会效益。
医院质量月活动工作总结(四篇)
医院质量月活动工作总结为期一个月的质量月活动已圆满结束,这是我门全体KF工作人员上至管理人员,下至普通职工,____月份工作生活中的一件大事。
在开展大力宣传“质量在我心中、质量在我手中”的同时也大大提高了全员的安全意识,从我做起,从小事做起严把质量关,促进和保障了我们的产品质量和服务质量再上一个新的台阶,向更高目标迈进的又一重大举措。
回顾____月以来的活动开展,我们全体KF工作人员严格按照公司及部门指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善,圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求,取得了可喜的成效,达到了理想的目的。
通过认真分析问题的症结,提出合理的建议,拿出整改的,采取过硬的措施,扭转了过去存在的一些不良习惯。
总结____月以来的质量与安全活动我们做了以下工作:1、质量月活动期间KF积极开展了岗位大练兵活动,在同事中间组织了“集体标兵”和“个人标兵”工作质量评比活动,使职工的干劲十足,开展你追我赶“争做标兵”的喜人局面,涌现出了优秀的岗位能手,质量与安全管理标兵,他们是我们全体KF工作人员的学习榜样,是我们的楷模,更是我们的追求目标。
由标兵为先锋以点带面,让先进的更先进,让后进的赶先进。
2、利用班前班后会议组织开展了“质量是企业生存和发展的生命线”的讨论。
结合质量月岗位大练兵活动,让广大职工结合自身工作,纷纷表达了对质量是企业生存和发展的生命线的认识,大家一致认识到:质量就是生命,没有质量企业就会失去市场,更谈不上大发展了。
只有产品质量好了,我们才能赢得用户的信任,才能争取更多的生产任务,企业才能得到生存和发展。
我们才有更好的明天!3、通过粘贴质量宣传标语和板报的形式,大大加强了广大职工对质量的深切认识。
并且做好安全与质量教育管理,严格落实互联保对子安全职责,坚决杜绝“三违现象”发生,使KF工作人员做到人人爱护和正确使用机器设备、工具,以及在岗工作期间保持个人劳保用品穿戴整齐,做到“三不伤害”。
医院安全生产活动总结范文(通用6篇)
医院安全生产活动总结范文(通用6篇)医院安全生产活动总结1根据医院的总体安排,今年的质量安全月已圆满结束。
在质量安全教育活动月活动领导组的精心组织和各科室的密切配合下,我们围绕“为医院安全稳定运行,为跨越发展创造宽松优良环境,为病人提供科学、方便、可靠、安全的医疗服务”的总目标,在加强质量安全管理,强化责任心和服务意识,提升服务质量,防范医疗纠纷,杜绝医疗事故,提倡合理用药,落实抗菌药物专项整治各项成果,控制院感等方面狠抓落实。
经过一个月的努力,收到了显著的成效,达到了预期效果,现将活动总结如下:一、加强学习培训和质控管理,全面提高医护人员素质(一)病历质控3月5日下午对住院医师、主治医师、科室质控人员、进修医师集中进行病历书写规范化培训、疑难危重病历质控问题点评学习。
强调本月考核重点为电子病历及时完成、打印、签字,并注重病历内涵质量;3月22日对CCU危重病历环节质控1次,同时会同药学部成员进行用药点评;3月25日组织各临床科室质控成员组专家对出院病历进行终末质控,包括46份普通病历和30余份疑难危重病历。
在检查中发现危重病例中有个别乙级病历。
(二)输血管理3月5日下午由血液科许晓强主治医师进行合理用血知识培训讲座,并将输血病历发现问题汇总。
3月29日科主任例会上强调学习医务信息上公开的用血问题及改进意见,并在临床工作中推进用血相关制度。
(三)合理用药3月15日和3月22日举办两次“青年医师论坛”,以临床规范用药为目标,药学部人员就“老年人用药”、“药品不良反应监测”、“如何正确使用中成药”进行了讲解,重点对我院临床用药中的常见问题做了点评,并对卫生部对我院要求以及合理用药原则进行了详细讲授。
通过听取讲座,广大医师在规范用药方面的理论、实践方面均得到提高,取得较好效果。
3月16日吕梁市呼吸科年会在我院召开,浙江医科大学教授进行“抗生素合理使用”讲座,组织临床科室医师学习。
组织药学部门成员参与临床科室环节质控,进行处方点评,分析不合理用药原因,对特殊问题进行通报批评,并制定降低药比、促进临床合理用药有效、可持续性管理办法。
医院安全月工作总结(4篇)
医院安全月工作总结(4篇)医院安全月工作总结(通用4篇)医院安全月工作总结篇1今年6月份是全国第某某个全国"安全生产月"。
我所全体员工根据管理处的实施方案,坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的方针,围绕"科学发展、安全发展"的活动主题,以实际行动积极投入到安全生产工作中去,努力消除事故隐患,为确保隧道的安全畅通,取得了显著的成效,现就20__年安全生产月活动总结如下:一、加强组织领导,确保安全生产月的各项活动的落实我所按照上级有关"安全活动月"活动文件的精神,成立了以许基献为组长,郑水华、郎建文、龚晓俊、杨子江、徐蓉为成员的"安全生产月"活动领导小组。
6月1日上午我所召开 "安全生产月"动员会,传达管理处《关于印发某某处20__年 "安全生产月"活动实施方案的通知》的文件精神,制定了我所"安全生产月"活动实施方案,明确了各个岗位和班组的职责和任务,会议对我所下一步开展"安全活动月"工作做出了具体安排和部署。
确保安全生产月活动的顺利开展。
二、加强安全宣传,增强全员安全意识我所在今年"安全生产月"活动中,开展了形式多样的安全文化宣传活动,通过职工喜闻乐见的形式组织活动,以达到活动有实效,活动范围广的效果。
6月份,在所车棚上悬挂安全标语1条,在大门门厅上悬挂安全文化条幅1条,在所里张贴安全宣传画5张,通过隧道滚动发布安全标语30余条,还制作了安全宣传栏一期,为我所营造安全生产的良好氛围。
我所还开展了"我为安全谏一言"合理化建议活动,发动我所全体职工从安全管理创新、安全教育、安全设施、安全技术措施等方面提合理化建议,活动共接到10条合理化建议并采纳3条。
三、开展形式多样的安全教育培训活动1、所里组织各班组从6月7日至6月17日,每天下午16:00-16:30的时间内,以学习《集团公司营运高速公路岗位安全操作手册》和《直管板块涉路养护作业安全管理操作细则(试行)》为重点,对水电工和监控员开展安全教育,进一步提高从业人员的安全意识和自我保护能力,避免安全伤亡事故的发生。
医院质量月报年终总结(3篇)
第1篇一、前言随着医疗行业的发展,医院质量管理的重要性日益凸显。
为全面提升医院服务质量,提高患者满意度,我院积极响应国家卫生健康委员会关于开展“医院质量月”活动的号召,于今年开展了以“提升服务质量,保障医疗安全”为主题的质量月活动。
现将本次质量月活动总结如下:一、活动背景1.国家政策要求:根据国家卫生健康委员会《关于开展2023年医院质量月活动的通知》要求,我院决定开展质量月活动,以提高医院整体服务质量。
2.医院自身需求:近年来,我院在医疗质量、服务态度、医疗安全等方面取得了一定的成绩,但仍存在一些不足。
为进一步提升医院服务质量,保障医疗安全,我院决定开展质量月活动。
二、活动目标1.提高医疗质量:通过质量月活动,加强医疗质量管理,提高医疗技术水平,确保医疗安全。
2.优化服务质量:提升医护人员服务意识,改善患者就医体验,提高患者满意度。
3.强化医疗安全:加强医疗安全管理,防范医疗风险,保障患者生命安全。
三、活动内容1.医疗质量管理(1)加强医疗质量管理培训,提高医护人员质量意识。
(2)完善医疗质量管理体系,明确各岗位质量职责。
(3)开展医疗质量检查,对存在问题进行整改。
2.服务质量提升(1)加强医患沟通,提高医护人员服务态度。
(2)优化就医流程,缩短患者等待时间。
(3)开展满意度调查,及时了解患者需求。
3.医疗安全管理(1)加强医疗安全培训,提高医护人员安全意识。
(2)开展医疗安全检查,排查安全隐患。
(3)建立医疗安全预警机制,防范医疗风险。
四、活动成果1.医疗质量方面(1)医疗质量管理培训覆盖率达到100%。
(2)医疗质量检查发现问题得到有效整改。
(3)医疗技术水平得到提升,患者满意度提高。
2.服务质量方面(1)医患沟通得到加强,患者满意度提高。
(2)就医流程优化,患者等待时间缩短。
(3)满意度调查结果显示,患者对医院服务质量满意度较高。
3.医疗安全方面(1)医疗安全培训覆盖率达到100%。
(2)医疗安全检查发现安全隐患得到及时整改。
2024年卫生院质量月活动总结参考范本(5篇)
2024年卫生院质量月活动总结参考范本工程局依据《____关于开展“____年全国质量月”活动的通知》文件精神,于____年____月启动以“质量安全是社会和谐的基础”为主题的“质量月”活动。
思林电站项目部积极响应,围绕主题组织各部门有序开展质量月活动。
现将本项目部____年____月质量月活动情况总结汇报如下:一、紧扣质量月活动主题,强化质量意识1. 明确领导职责,深化宣传教育思林项目部迅速成立“质量月”活动领导小组,并召开质量月活动动员大会,传达文件精神,部署工作任务,明确责任要求。
与全体职工共同分析本单位质量工作现状,查找质量工作薄弱环节,并针对项目部自身的质量安全问题提出多项建设性意见,如施工排架的合理搭设、喷射混凝土的设备要求、混凝土缺陷处理等。
会上制定提高工程质量的相关措施,包括混凝土施工时项目部质检人员需全程值守、确保混凝土外观质量等。
上述意见及措施均形成会议纪要,下发至各部门。
据统计,思林项目部在____月共发放工程质量基础知识宣传材料____余份,悬挂宣传横幅____余条,张贴宣传标语____余张,内容涵盖“质量月”的宣传口号和工程质量安全知识等,有效营造了浓厚的质量月氛围,取得良好宣传效果。
2. 加大质量自查力度,推动管理提升在____月份的质量月活动中,思林项目部深入开展条块结合的质量月活动专项整治工作,以现场实际排查为重要抓手。
____年____月____日,项目部质检部、安全部及工程部在副经理李红飞的带领下,对本项目部标段进行了全面细致的现场检查。
对于发现存在质量安全隐患的部位或工序进行详细记录,并发出整改通知单。
对重点部位进行全面检查和深入探讨,群策群力,防微杜渐。
特别是对在建的尾水洞工程中的2#尾水洞进行有针对性的检查,鉴于该处岩层地质条件较差,一直是施工的重点和难点,李副经理提出先浇筑上半洞,在形成戴帽段后,再进行下半洞开挖,并对施工队提出严格要求,必须按照短进尺、弱爆破、及时支护的要求进行。
2024年医院质量月活动总结简单版(六篇)
2024年医院质量月活动总结简单版在本月的质量服务优化活动中,我们依据《ISO质量管理体系》标准及各项规定,结合工作特性,对日常医疗管理和服务中的潜在问题进行了深入的审查与自我评估。
以下是主要的工作内容:1、我们全面且严谨地进行了管理与服务质量的检查(包括抽查)工作。
检查的焦点包括:检验员工对规章制度、岗位职责和劳动纪律的遵守情况,由各职能科室进行定期与不定期的检查,以及部门的自我检查,具体涉及员工的上下班时间、在岗状态及对劳动纪律的遵守。
检查部门环境的整洁与卫生状况,涵盖员工办公室、更衣室和病区的卫生情况。
检查过程中发现的问题(包括上级领导的抽查)如下:医疗方面:共抽查了全院____份病史(各病区____份),其中____份存在不完善之处,主要表现为医嘱单有涂改迹象。
未发现违反“五合理”原则的情况。
护理方面:发现____例护理人员在工作时间打瞌睡,以及____例员工工作服被挂在病区的公共区域。
消毒隔离工作上,部分病区楼层未在规定时间内对治疗室进行消毒。
护理记录中,____份记录存在缺陷,主要体现在体温单、入院评估和护理记录的不准确,有____例交班巡视记录提前。
部分病区工作人员更衣室卫生状况不佳,护理站工作台上的物品摆放混乱且发现零食。
2、在安全服务方面,我们进行了隐患排查和漏洞弥补的检查。
具体包括:检查了部门设施设备的运行情况,以及员工是否按照操作规程正确使用设备,确保了各项安全措施的执行。
我们详细检查了病区及后勤班组的设施设备运行情况,以及员工的操作规程执行记录。
对消防设施设备的维护状况进行了审查,包括全院各部门的消防设施设备的维护记录和定点摆放情况。
对于检查中发现的违规行为、业务工作中的不足以及安全工作中的隐患,我们要求各部门、科室制定出针对性的处理和整改方案,并进行彻底整改。
需做好详细的处理和整改记录,以备后续的复查。
2024年医院质量月活动总结简单版(二)____年____月底,南宁市妇幼保健院隆重召开了____年度“医疗质量月”活动总结表彰大会。
2024年医院安全生产月的活动总结范本(5篇)
2024年医院安全生产月的活动总结范本【活动总结】2024年医院安全生产月活动总结活动背景:为了加强医院安全生产管理,提高员工安全意识和风险防控能力,2024年X医院决定开展以“安全生产,责任共担”为主题的安全生产月活动。
活动期间,我们深入开展了各项安全生产宣传、培训和实践活动,积极构筑医院安全生产的防线,取得了一系列显著成效。
活动内容及成效:1.开展安全生产宣传活动。
我们发布了宣传海报、悬挂横幅,将安全生产相关信息传达给员工和患者,提醒大家关注安全,并控制自身行为。
此外,我们还组织了安全知识竞赛,通过答题比赛的形式让员工积累知识,并提高对安全意识的重视程度。
宣传活动的成果是员工对安全生产知识的认识有了明显的提升。
2.开展安全生产培训。
我们邀请了专业的安全培训师为全院员工进行了安全培训。
培训内容包括医院常见的安全隐患和应对措施,紧急情况下的急救技巧,以及职业卫生知识等。
通过培训,员工们进一步加强了对安全知识的了解,并能够有效应对意外事件。
3.加强安全巡查和隐患排查。
我们组织了多次安全巡查和隐患排查活动,对医院各个区域进行了全面检查。
发现的安全隐患及时上报,并采取了相应的整改措施。
通过持续的巡查和排查,我们成功消除了多起潜在的安全隐患,保障了医院的安全生产。
4.举办消防演练。
为了增强员工对火灾的防范和应急处理能力,我们组织了消防演练活动。
演练包括了逃生途径的熟悉和逃生技巧的模拟,员工们在紧急情况下能够迅速、有序地疏散,提高了火灾发生时的应急响应能力。
5.开展应急演练。
为了应对突发状况,我们组织了应急演练活动。
演练中,我们模拟了不同的急救情景,提高了医务人员和相关工作人员的应急处理能力。
通过演练,对医院应急响应流程进行了完善,提高了医院应对突发事件的能力。
活动总结:通过2024年医院安全生产月的活动,我们在安全生产管理方面取得了一系列成效。
一方面,员工的安全意识得到了极大的提高,他们明白了安全是每个人的责任,能够在工作中主动发现并提出安全问题,积极参与安全管理。
医疗安全月工作总结5篇
医疗安全月工作总结5篇篇1一、引言在过去的一个月里,我们医院积极开展了医疗安全月活动,旨在提高全体员工的医疗安全意识,加强医疗安全管理,确保患者和医护人员的安全。
通过一系列的宣传教育、培训演练和督导检查,我们取得了一定的成效。
二、宣传教育在医疗安全月活动中,我们通过悬挂横幅、张贴海报、制作宣传栏等多种形式,广泛宣传医疗安全知识,营造了浓厚的安全氛围。
同时,我们还组织了多场医疗安全知识讲座和培训,邀请了专家学者和业内同行进行授课,使医护人员全面了解了医疗安全的重要性,掌握了相关的知识和技能。
三、培训演练为了提高医护人员的应急能力和操作水平,我们组织了多次医疗安全培训演练。
通过模拟突发情况,让医护人员亲自体验应急处置过程,加强了对应急预案的理解和掌握。
同时,我们还对医护人员的操作技能进行了培训和考核,确保他们具备熟练的操作技能和应急处置能力。
四、督导检查在医疗安全月活动期间,我们加强了对医院各科室的督导检查力度。
通过定期巡查和不定期抽查的方式,对医院的设备设施、操作流程、记录报告等方面进行了全面检查。
对于发现的问题和隐患,及时进行了整改和跟踪验证,确保了医院的安全管理落到实处。
五、成效与亮点通过医疗安全月活动的开展,我们取得了一定的成效。
全体员工的医疗安全意识得到了提高,医疗安全管理制度得到了完善和落实。
同时,我们在活动中也涌现出了一些亮点和特色。
例如,我们组织的医疗安全知识竞赛和应急演练活动得到了广大医护人员的积极参与和高度评价,不仅提高了大家的医疗安全意识,也锻炼了应急处置能力。
此外,我们还邀请了同行专家进行现场指导和交流,为医院的医疗安全管理提供了宝贵的经验和建议。
六、存在的问题与建议在医疗安全月活动中,我们也存在一些问题需要改进。
例如,部分医护人员对医疗安全重视程度不够,存在侥幸心理;部分科室在执行医疗安全制度时存在不规范行为等。
针对这些问题,我们提出以下建议:一是加强医疗安全教育的力度和深度,提高全体医护人员的重视程度;二是进一步完善医疗安全管理制度和流程,明确各级人员的职责和操作规范;三是加强督导检查力度,对违规行为进行严肃处理并追究相关责任人的责任。
2024年卫生院质量月活动总结(四篇)
2024年卫生院质量月活动总结关于“以病人为中心,提升医疗服务质量”的实践活动汇报如下:一、强化组织领导,确保活动有序进行本院领导班子对此次活动高度重视,召开专题会议进行部署,并制定了详细的“服务质量月”活动方案。
要求全院各部门深化认识,强化领导,全面动员,将宣传教育与岗位服务紧密结合。
同时,院办室积极协调各职能科室,形成强大合力,为活动的顺利推进奠定了坚实基础。
二、开展多元宣传,提升质量意识结合本院实际,我们在服务质量月活动中开展了多种形式的宣传活动。
利用宣传栏、标语等形式,广泛宣传服务质量月活动的主题和内容,增强职工的服务质量意识。
同时,组织职工深入学习院各项规章制度、岗位职责及工作操作规程,提升工作理念和工作责任意识。
三、加强业务培训,突出服务重点1. 为确保依法执业和行为规范,我们适时开展了医师的法律法规及业务培训,组织理论考试和心肺复苏预案演练。
结合外请专家授课和院内中高级医师辅导,组织院内业务学习,参与率超过____%。
同时,组织全院医务人员学习邹国宝示范医师的优秀事迹,传授带教经验和沟通技巧,提升医生形象。
2. 对全体护理人员进行业务学习培训。
组织护士长进行护理工作讲评,配合中心“三基”理论和技能考试,组织护理人员观看录像片、现场操练及抽考。
同时,组织护理人员参加上级部门举办的“三基”理论和技能考试,并对外来护工进行业务培训,涵盖噎食抢救、应急预案及处理等内容。
3. 在食堂管理中,我们高度重视食品安全。
结合《食品安全法》的出台,多次组织食堂管理人员及员工学习食品卫生知识,并邀请区卫生防疫部门专业人员来院进行授课培训。
此外,我们还将食品安全法规宣传手册发放到每一位员工手中,并组织烹饪比赛,以提升食品安全意识和技能。
2024年卫生院质量月活动总结(二)在全国质量月期间,即____月,我们公司以“打造经济升级版,实现质量强国梦”为主题,按照上级部署,开展了为期一个月的质量月活动。
现对活动进行如下总结:公司成立了由车间主任担任组长的“质量月”活动领导小组,全面统领工作。
医院质量月活动总结(9篇)
医院质量月活动总结(9篇)医院质量月活动总结1在为期三个月的质量服务月活动中,我院坚持把医疗把医疗质量放在首位,把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中,与时俱进,从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新,逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾,以良好的服务态度为前提,以顶尖的医疗质量为核心,以提高管理人才素质为保障”的医疗质量管理模式,并取得了实效。
一、切实推行医德医风建设,处处体现以病人为中心加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期医院发展的迫切需要,医德医风评议活动恰似一股东风,无疑是给了我院一个前进的动力。
针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题,我院通过举办院内的自查自纠活动,院外的问卷调查以及与军队及社会各届人士的座谈会,找矛盾,找问题,找差距。
印制意见咨询表,发到各部门,让病友来评一评医院的服务水平,对反映属实的问题,坚持予以处理;召开社会各届人士的座谈会,广泛征求意见,并逐条记录,逐项落实和整改,还通过新闻媒体,以公开信的形式,放下架子,谦虚地欢迎广大市民提出批评和指导意见。
通过医德医风评议活动,医患之间,相互尊重,相互理解,相互关心的现代新型医患关系已在我院形成。
“服务永无止境,我们一直在努力”、“我们尚未做到最好,但我们将努力做得更好”这是我院所有员工的两句座右铭。
在医德医风建设当中,医院实行了各种便民利民措施,体现了事事以病人为中心,处处为病人着想的管理理念。
为确保广大军民每次都能得到最专业的诊治。
我院推行了门诊专科化改革,做到每天每一个专业都有专科医生出诊。
针对群众反映的节假日看病难的问题,医院率先在皮肤科试行了无假日门诊的服务,方便了因上班、上学不便就诊的病人,医院在下一步的工作中准备在所有门诊科室全面推开此项工作,彻底解决群众节假日看病难的问题,使驻地军民在节假日能够得到专科专治的优质服务。
为了给军民提供全方位的医疗保健服务,医院建立健全病人出院追踪制度。
医疗机构质量月活动总结(通用9篇)
医疗机构质量月活动总结医疗机构质量月活动总结(通用9篇)经历了有意义的活动后,相信你一定有很多值得分享的经验,那么将这些记录写在活动总结中,让自己铭记于心吧。
很多人都十分头疼怎么写一份精彩的活动总结,以下是小编精心整理的医疗机构质量月活动总结(通用9篇),希望对大家有所帮助。
医疗机构质量月活动总结1为贯彻“进一步改善医疗服务行动计划”工作安排,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强“平安医院”建设,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,重点解决人民群众反映强烈的热点和难点问题,我院具体做了以下工作:一、提高医疗质量,保障医疗安全1、严格贯彻执行医疗卫生管理的各项规章制度和法律法规,做到依法执业。
集中利用三天下午的时间,对全院职工进行了法律法规专项培训工作,知晓率达到了100%。
培训完成后进行了考试。
行为规范。
2、健全并落实医院规章制度和人员岗位责任,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度、临床用血制度、转诊制度等。
3、严格基础医疗和护理质量管理,强化“三基三严”训练并进行考核。
4、合理检查、合理用药、因病施治。
重点是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持抗菌药物分级使用,建立了药品用量动态监测及超常预警机制。
5、加强科室能力建设,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好。
急诊科(室)医务人员相对固定,值班医师胜任急诊抢救工作。
实现急诊会诊迅速到位,急诊科(室)、入院、手术“绿色通道”畅通,提高急危重症患者抢救成功率。
6、针对临床用血,我们重新进行了培训,力求科学合理用血,保证血液安全,杜绝非法自采自供血液。
7、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,有效预防和控制医院感染。
医院安全月的活动总结(精选5篇)
医院安全月的活动总结医院安全月的活动总结(精选5篇)经历了一次有意义的活动后,想必你学习了很多新知识,写一份活动总结,记录收获与付出吧。
那要怎么写好活动总结呢?下面是小编精心整理的医院安全月的活动总结(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
医院安全月的活动总结1一、加强安全生产宣传工作在院内多功能厅、病房楼门前等地点悬挂安全宣传标语,在门诊大厅、病房楼大厅摆放了安全宣传展板;并且通过微信平台,向各科室人员进行安全教育提示。
保卫处组织对临床科室进行了消防安全教育培训,为临床大夫们讲解消防安全知识。
二、召开安全生产专家研讨会总务处组织院内资历老、经验丰富的电气工程师和水暖工程师,并聘请了相关方面的专家、技术人员,召开了“供电、水暖安全专家论证会”。
通过本次论证会,总结并向医院提交了供电报告,为我院安全用电及未来科室规划调整提供了指导和安全依据。
三、积极排查、整改隐患问题大力开展安全检查和隐患整改工作,针对医管局安全检查过程中发现和提出的问题和安全隐患及时进行整改;积极组织了各科室、各班组人员进行隐患自查,特别是加强配电室、氧气站、锅炉房等重点要害部门的安全隐患排除工作。
四、组织防汛、停电及消防安全应急演练,完善应急预案在6月下旬,我院组织职工进行了防汛、停电和消防安全演练,并对原应急预案进行了更新和完善,提高了医院应急处突能力,为医院的安全运营提供了有力保障。
五、开展安全在我身边“说句心里话”活动后勤支部开展了“说句心里话”演讲活动,邀请院内经验丰富的老职工、老师傅们参加。
在演讲过程中,他们用亲身经历的故事和经验告诫人们安全生产的重要性,把安全意识深入到每一位职工心中。
医院安全月的活动总结2我院安全生产工作在卫计局的领导下,在全院干部、职工的配合和支持下,紧紧围绕医院安全生产工作中心任务,始终坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,以服务临床一线为宗旨,认真做好医院内部安全生产、治安保卫、消防安全工作。
2023年医院质量月活动工作总结范文(四篇)
医院质量月活动工作总结范文为了提高联发公司产品质量,增强员工质量意识,加强管理层人员职责心,____月份开展了以“抓质量、强质检、创品牌、塑形象”为主题的“质量月”活动,回顾一个月以来的活动开展,各基层单位按照公司指示和要求精心组织、合理安排、用心参与、逐步推进并不断完善,圆满完成了此次活动的各项具体资料与要求,取得了可喜的成效,到达了理想的目的。
透过认真分析问题的症结,提出合理的推荐,拿出整改的方案,采取过硬的措施,扭转了过去存在的一些不良习惯。
各生产车间的产品质量及管理水平有了大幅度的提升。
一、领导高度重视为了更好开展质量月活动,公司书记史秋影主持召开了各基层单位书记动员会,会议主要资料是宣传“降本保效保安稳工作”和如何动员全体职工抓质量、如何运用质检手段抓质量、如何体现抓质量成效的工作安排,同时期望各单位做好宣传和落实。
二、加强质量培训在“质量月”活动中各单位掀起了学习的高潮,深入学习铁煤联发办字【____】____文件资料,层层签订质量职责书,质量职责书明确了各级主管部门质量职责、质量要求、质量奖罚办法,透过各种形式,开展对员工的质量培训。
1、洗选设备厂对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量,逐步开展员工对图纸识别潜力的培训。
2、矿车修造厂组织员工进行了座谈,他们从不一样的角度畅谈了产品质量的重要性,表示只有产品质量上去了才能打造品牌,才能得到客户的认可。
在生产管理中,车间管理人员及操作者是关键,只有他们认识到企业的长远发展离不开产品质量,才能真正的生产出创品牌的产品。
3、劳保厂在质量月活动期间用心开展了加工质量评比活动,促进职工的干劲,进一步深入开展四质创优活动,提升全体员工的质量意识,提高全体员工参与质量管理的用心性。
4、综机设备检修厂开展了质量知识问答活动。
主抓质量工作的副厂长根据这个厂的生产作业特点以及主营业务检修液压支架的注意事项,分别对焊工、修阀工、修柱工、油漆工以及组装工、力工等工种作业人员在工作中相关质量知识的讲解,同时对所学的质量知识进行了现场提问,被提问的员工回答流利,赢得了阵阵掌声。
2024年卫生院质量月活动总结精选(三篇)
2024年卫生院质量月活动总结精选自____月以来,我司全体工作人员遵循公司及部门的指导,严谨执行、精心策划、积极参与、全面实施,以逐步推进和优化的策略,成功完成了各项活动任务,实现了预期目标,取得了显著的成果。
我们深入剖析问题,提出切实可行的改进建议,采取了果断的措施,有效纠正了以往存在的问题。
在____月的质量与安全活动中,我们采取了以下措施:1、KF部门在活动期间积极推动岗位技能训练,组织了“团队模范”和“个人模范”质量竞赛,激发了员工的工作热情,形成了积极向上的竞争氛围,涌现出一批优秀的岗位能手和安全标兵。
这些模范人物成为我们学习的典范,是我们努力的方向。
我们通过点带面的方式,推动先进更先进,鼓励后进赶先进。
2、利用工作前后会议,我们组织了关于“质量是企业生存和发展的基石”的讨论。
结合岗位训练,员工们结合自身工作,深刻认识到质量对于企业生存和发展的重要性。
大家一致认同,只有保证质量,企业才能赢得市场,实现可持续发展。
我们以提高产品质量为目标,以赢得用户信任,争取更多生产任务。
3、我们通过张贴质量宣传标语和制作板报,增强了员工对质量的深刻理解。
同时,我们强化了安全与质量管理,严格执行个人安全职责,坚决防止违章行为,确保员工正确使用设备并保持个人防护装备的整洁,做到“三不伤害”。
4、我们加强了质量、安全和环境卫生的管理,显著改善了工作和生产环境,为员工创造了舒适的工作条件。
对外来装货人员,我们进行了耐心的安全教育,确保了《安全管理入库须知及现场管理规定》的落实,提升了KF部门的服务质量。
全体KF工作人员在活动中投入了大量精力,付出了辛勤努力。
我们通过一系列措施,有效提升了员工的质量意识,大家齐心协力,向着“勤奋努力、追求卓越”的目标迈进,确保了“质量月”活动的圆满成功,促进了服务质量的提升。
我们认识到,这不仅是经济效益的提升,更是对我们敬业精神、团队协作和务实理念的一次深刻检验和提升。
这将成为我们____月份“质量月”活动的宝贵经验,也将成为公司及部门未来持续稳定发展的最宝贵的财富!2024年卫生院质量月活动总结精选(二)为期一个月的质量月活动已顺利落下帷幕,这是全体KF工作人员,包括管理层到普通员工,____月份工作生活中的重要事件。
2024年医院质量月活动总结(4篇)
2024年医院质量月活动总结一、活动简介____年医院质量月活动于X月份展开,为期一个月,旨在进一步提升医院的服务质量和管理水平,为患者提供更加高效、安全、优质的医疗服务。
本次活动以“品质医疗,共创未来”为主题,开展了一系列丰富多样的宣传、培训和实践活动。
二、活动亮点1. 宣传推广本次质量月活动通过海报、横幅、宣传栏、微博、微信等多种形式,将医院质量月的宗旨、目标和活动内容传达给全体员工和患者。
特别是在医院的公共区域和重要位置,布置了宣传展板,展示了医院的先进设备、高质量医疗服务和成果展示。
2. 培训进修医院质量月活动组织了多次培训和进修,包括质量管理知识、患者安全培训、临床操作规范培训等。
通过专业培训和实地考察,提高了全体员工对质量管理的认识和操作能力,并加强了团队合作意识。
3. 环境整治为了打造一个舒适、整洁、温馨的就诊环境,医院质量月活动组织了一次大规模的环境整治行动。
对医院的门诊大厅、病房、卫生间等进行全面清洁和装饰,以提升患者的就医体验和满意度。
4. 创新实践通过开展创新实践活动,鼓励全体员工提出并实施改进意见。
医院质量管理委员会组织了一次特别的意见征集活动,鼓励员工对医院的各项工作提出建议。
同时,医院还设立了一个专门的意见箱,以便员工和患者随时向医院提出问题和建议。
5. 质量审核在医院质量月活动期间,医院成立了专门的质量审核小组,对医院的各项质量管理工作进行了全面的审核和评估。
通过内部审查和外部评估,发现并解决了存在的质量问题,提高了医院的整体服务水平。
三、活动成果1. 强化了员工的质量意识通过一系列培训和实践活动,增强了员工对质量管理的认识和重要性,提高了员工的专业素质和服务意识。
员工通过参与活动,了解了质量管理的基本知识和操作规范,进一步提升了医院的整体服务质量。
2. 提升了医疗技术水平医院质量月活动鼓励医务人员开展技术交流和创新实践,推动了医院的专业技术水平的提升。
医院组织了一系列的学术讲座和临床研讨会,医务人员积极参与,不断学习最新的医疗技术和治疗方案,提高了医院的诊疗水平和科技含量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
山西省汾阳医院质量安全月活动总结
根据医院的总体安排,今年的质量安全月已圆满结束。
在质量安全教育活动月活动领导组的精心组织和各科室的密切配合下,我们围绕“为医院安全稳定运行,为跨越发展创造宽松优良环境,为病人提供科学、方便、可靠、安全的医疗服务”的总目标,在加强质量安全管理,强化责任心和服务意识,提升服务质量,防范医疗纠纷,杜绝医疗事故,提倡合理用药,落实抗菌药物专项整治各项成果,控制院感等方面狠抓落实。
经过一个月的努力,收到了显著的成效,达到了预期效果,现将活动总结如下:
一个月来,办公室、医务科、护理部、院感科、质控办、党务工作部、药学部、公关客服部、后勤中心、设备科、监察科、中心血库等12个科室和部门先后召开全院各级各类人员培训会20余次,临床医技、行政后勤各部门协调会5次,举办学术讲座10余场,修订、完善制度和规定10余项。
3月份,全院门诊病人34320人次,出院2470人次,手术782例次,全月共接待投诉8人次,完成处理7次。
在安全月期间共收到感谢信3封、锦旗5面。
一、加强学习培训和质控管理,全面提高医护人员素质
(一)病历质控
3月5日下午对住院医师、主治医师、科室质控人员、
进修医师集中进行病历书写规范化培训、疑难危重病历质控问题点评学习。
强调本月考核重点为电子病历及时完成、打印、签字,并注重病历内涵质量;3月22日对CCU危重病历环节质控1次,同时会同药学部成员进行用药点评;3月25日组织各临床科室质控成员组专家对出院病历进行终末质控,包括46份普通病历和30余份疑难危重病历。
在检查中发现危重病例中有个别乙级病历。
(二)输血管理
3月5日下午由血液科许晓强主治医师进行合理用血知识培训讲座,并将输血病历发现问题汇总。
3月29日科主任例会上强调学习医务信息上公开的用血问题及改进意见,并在临床工作中推进用血相关制度。
(三)合理用药
3月15日和3月22日举办两次“青年医师论坛”,以临床规范用药为目标,药学部人员就“老年人用药”、“药品不良反应监测”、“如何正确使用中成药”进行了讲解,重点对我院临床用药中的常见问题做了点评,并对卫生部对我院要求以及合理用药原则进行了详细讲授。
通过听取讲座,广大医师在规范用药方面的理论、实践方面均得到提高,取得较好效果。
3月16日吕梁市呼吸科年会在我院召开,浙江医科大学教授进行“抗生素合理使用”讲座,组织临床科室医师学习。
组织药学部门成员参与临床科室环节质控,进行
处方点评,分析不合理用药原因,对特殊问题进行通报批评,并制定降低药比、促进临床合理用药有效、可持续性管理办法。
3月份,共点评处方300张,点评病历近300份,深入科室宣传合理用药15次,药占比较2月份下降4个百分点。
(四)护理安全工作
3月11日,护理部召集辅助检查科室护理人员召开了患者外出检查安全管理培训会议,进一步明确了辅助检查科室护理人员各岗位职责,修订出台了危重患者外出检查流程;3月12日,组织全体护理人员,在多功能会议厅召开了“护理风险管理培训暨护理不良事件案例分析研讨会”,对近两年来发生的典型护理不良事件案例进行了分析、讨论,同时学习了护理纠纷防范及对策。
3月14日,护理部组织召开了护士长例会,针对年轻护士对制度、规范理解不透彻,不能应用于临床护理实践中等问题提出改进意见和措施。
此外我院还通过科主任、护士长例会,职能科室联系业务科室等机制,将质量安全教育活动月的最新情况和动态在全院进行通报。
在质量安全教育活动月,先后邀请到山西省知名心理学专家、山西大医院门诊住院部主任罗延清老师,山西省医疗纠纷人民调解委员会韩学军主任分别进行了医患沟通理论和技巧和《医疗纠纷防范对策》进行了专题讲座,进一步强化了医护人员的医患沟通能力和法律意识。
成功举
办了市级继续教育项目“吕梁市首届静脉输液治疗规范化培训班”,吕梁市首届呼吸专业委员会年会及第一次质控部培训会议。
3月28日,省卫生厅医政处组织专家对我院血液透析中心和消毒供应中心进行检查,对我院院感和上述部门工作给予充分肯定。
质量安全教育活动月的开展使医院的规章制度更加完善。
质量安全教育月活动月开展以来,院办公室先后建立了《会议培训管理制度》,重新修订出台了《汾阳医院奖惩条例》,进一步强化职能科室联系业务科室机制;医务科、监察科重新修订了《医疗纠纷处理的有关规定》,完善了我院医疗纠纷的处理流程,明确了纠纷处理过程中各部门的相应职责和赔偿款项的承担办法;对健康教育记录和病情评估进行了重新规定;护理部修订了《危重患者外出检查流程》;党务工作部制定下发了《关于进一步规范工休座谈会制度的通知》,修订了完善了工休座谈会制度;制定下发了《关于医务人员私自外出行医的处罚规定》;药学部出台了《药物临床使用管理的通知》和《中药注射剂临床使用管理的通知》;设备科在全院临床科室下发了《关于对急救与重症监护设备共享中心设备折旧管理的通知》;院感科牵头制订了呼吸机使用管理制度及使用消毒流程等;公关客服部修订了出院患者回访制度;质控办进一步完善了我院绩效考核相关细则,并与相关职能科室一起深入各部门,各科室督导检查,
取得了一定效果,这一系列制度、规范、流程的制定和修订,使我院的规章制度更加完善,使管理工作更加科学、有章可循。
三、不足
在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到自身仍有不足。
在本次活动月中,通过查找,发现我院主要存在以下几个方面的问题:一是部分科室规章制度落实不严,交接班记录不详细;二是电子病历监管过程中发现个别医师病历完成及时性差,内涵质量薄弱;三是个别科室疏于管理,少数医务人员责任心不强、安全意识淡薄,精细化服务不完善;四是个别科室医患沟通、医医沟通不到位;五是大处方、不合理应用抗生素现象仍时有发生,严重影响了病人满意度的提高。
针对存在的问题,我院将加强以下几个方面的工作:一是进一步加强核心制度督导及落实,定期对核心制度进行书面及口头上的检查,对于不合格的医护人员进行处罚;严格落实交接班制度,注意交班质量;二是加强职业道德和行业作风建设,严格工作纪律,杜绝脱岗现象;三是充分发挥质控小组监管职责,严格督查环节质量,严抓各项指标的落实;四是加强与病人沟通,对从接收病人入院到出院、从问诊到治疗、从护理着衣、言行举止到服务态度等各个环节制订明细的细则,做到精细化服务;五是进一步加强大处方、合理
使用抗生素、药占比工作的管理力度;六是加强对年轻医护人员的规范化培训,做好通科知识与专业知识培训、轮转与定科制度相结合,以促进新进医师医疗水平的提高。
同时结合我院新的绩效考核制度,通过考核,促进医院各项核心制度有效落实,进一步规范我院各级各类人员的工作作风,提高医疗质量,保证医疗安全。
医疗质量与医疗安全管理是一个长抓不懈的重要工作,需要全院医护人员共同努力,通过“医疗质量安全月”活动,我院强化制度落实,改善工作作风,提高了全院医务人员的医疗安全意识、责任意识和质量意识,使得全心全意为患者服务的理念得到深化。
我院将以“医疗质量安全月”活动为契机,常抓医疗质量不松懈,建立长效机制,把活动贯穿全年,坚持以病人为中心,努力解决在医疗服务中存在的问题,为患者提供最优质最安全的服务,为患者打造更加良好的就医环境,为创建平安和谐医院而努力。