金色假日酒店康乐部工作流程

金色假日酒店康乐部工作流程

金色假日酒店是由金三元新世纪投资有限公司开发，周边环境优美，空气清新，室内设备设施先进完善，是理想的旅游会议、休闲度假基地。金色假日酒店位于妫川北路西侧总占地面积为28648.37平米，绿化率40%，车位总数60个。

酒店拥有416间设备设施完善的标准间、套间、豪华套间等各式客房。客房全部按照四星级标准装修，具有国内、国际直播电话、语音信箱、迷你冰箱、卫星电视和闭路电视演播系统，宽带接入等客房配套设施，24小时提供中西餐的送餐服务，为您提供无限便利。房间内配套的客用品均按五星级酒店标准配备，高档、优质。

金色假日酒店经营理念：

吸纳世界酒店业先进管理精髓，融合东方文化特色，

坚持以人为本、诚信求实、开拓创新的经营理念，

打造精品商务酒店品牌。

一、康乐部每日开门营业和结束营业程序及标准

二、康乐部教练员岗位流程

三、前台接待员岗位接待程序

四、前台接待员岗位收银入帐操作程序

五、前台接待员岗位商品销售工作程序

六、棋牌室岗位工作接待程序

七、健身房教练员岗位接待工作程序

八、游泳池救生员岗位接待工作程序

九、康乐部个岗位接听电话程序

十、健美操房区域岗位服务流程

十一、康乐部VIP客人岗位服务程序

十二、健身房卫生清洁工作程序

十三、游泳池卫生清洁工作程序

十四、更衣室卫生清洁工作程序

十五、走廊及公共区域卫生清洁工作

十六、泳池水质化验工作程序

十七、更衣柜钥匙使用及保养程序

十八、池底清洁工作程序

十九、会员卡办理服务流程

二十、会员卡冻结及解冻服务流程

二十一、康乐部库房提货工作程序

二十二、康乐部采购工作程序

二十三、康乐部保修工作程序

二十四、康乐部布草领取工作流程

（二十五）、紧急救助流程