康乐部工作计划

合集下载

康乐部工作计划

康乐部工作计划

康乐部工作计划
一、目标和任务。

1. 制定并实施康乐部的年度工作计划,以提升会员的满意度和促进健康生活方式。

2. 组织丰富多彩的康乐活动,包括健身课程、户外运动、文化艺术活动等,以满足不同会员的需求。

3. 加强康乐部的宣传推广工作,吸引更多会员参与康乐活动。

二、具体工作安排。

1. 制定年度康乐活动计划,包括每月的主题活动和特色课程安排。

2. 组织康乐部成员进行健康体检和健身测评,并根据结果制定个性化的健身计划。

3. 开展户外运动活动,如登山、骑行、徒步等,提供会员与自
然亲近的机会。

4. 组织文化艺术活动,如书法、绘画、音乐欣赏等,丰富会员
的文化生活。

5. 加强康乐部的宣传推广工作,包括制作宣传海报、网站推广、社交媒体宣传等,提高康乐活动的知名度和影响力。

三、工作重点。

1. 提升康乐活动的品质和水平,确保会员参与后能够获得良好
的体验和效果。

2. 加强与其他部门的合作,如健身房、餐饮部等,共同推动会
员的全面健康。

3. 注重会员的反馈和建议,不断改进和完善康乐活动内容和形式。

四、工作成果评估。

1. 每季度对康乐活动的参与人数、满意度进行调查和评估,及
时调整和改进工作计划。

2. 定期与会员进行交流和沟通,了解他们的需求和意见,及时改进康乐活动内容和形式。

以上为康乐部的工作计划,希望能够通过我们的努力,为会员提供更加丰富多彩的康乐活动,促进他们的健康和快乐生活。

康乐部活动策划书3篇

康乐部活动策划书3篇

康乐部活动策划书3篇篇一《康乐部活动策划书》一、活动主题“活力康乐,快乐生活”二、活动目的1. 丰富员工的业余生活,提供一个放松身心的平台。

2. 增强员工之间的团队合作精神,提高凝聚力。

3. 提升康乐部的知名度和美誉度,促进业务发展。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员全体员工六、活动内容1. 趣味运动会设置多个趣味项目,如拔河比赛、接力赛跑、团队跳绳等,让员工在轻松愉快的氛围中锻炼身体,增强团队协作能力。

2. 健康讲座邀请专业医生或健身教练举办健康讲座,介绍科学健身方法、营养搭配等知识,提高员工的健康意识。

3. 文艺表演邀请员工自愿报名表演节目,如歌曲、舞蹈、小品等,展现员工的才艺,营造欢乐的氛围。

4. 抽奖活动设置多个奖项,如幸运奖、三等奖、二等奖、一等奖等,让员工在活动中获得惊喜和快乐。

5. 亲子活动邀请员工家属参加,设置亲子游戏、手工制作等环节,增进亲子关系,让员工在工作之余享受家庭的温暖。

七、活动宣传1. 在公司内部宣传栏发布活动通知,介绍活动内容和参与方式。

2. 制作活动海报,张贴在公司显眼位置。

3. 利用公司群、QQ 群等渠道进行宣传,鼓励员工积极参与。

八、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 奖品费用:[X]元3. 道具和设备费用:[X]元4. 健康讲座费用:[X]元5. 餐饮费用:[X]元6. 其他费用:[X]元总预算:[X]元九、活动注意事项1. 活动期间要确保员工的安全,设置安全警示标识,准备急救药品等。

2. 活动宣传要及时、全面,确保员工都能得知活动信息。

3. 活动结束后要做好场地清理和物资归还工作。

十、活动效果评估1. 通过员工的参与度和反馈意见,评估活动的吸引力和效果。

2. 观察员工在活动后的工作状态和精神面貌,评估活动对员工工作积极性的影响。

3. 分析活动的成本效益,评估活动的组织和执行情况。

篇二康乐部活动策划书一、活动主题“活力康乐,快乐生活”二、活动目的通过举办各种娱乐活动,丰富康乐部的服务内容,为顾客提供更多样化的选择,同时增强顾客的满意度和忠诚度。

康乐部工作计划

康乐部工作计划

康乐部工作计划
一、目标和任务。

1. 制定并执行康乐部的年度工作计划,以提高会员参与度和满意度。

2. 组织丰富多彩的康乐活动,包括运动比赛、健身课程、文化艺术活动等,满足会员多样化的需求。

3. 提升康乐部的品牌形象,吸引更多的会员加入,并保持会员忠诚度。

二、具体工作安排。

1. 制定年度康乐活动计划,包括定期的运动比赛、健身课程、文化艺术活动等,确保活动的多样性和连续性。

2. 招募和培训康乐部工作人员,提高他们的服务意识和专业素质。

3. 加强康乐设施的维护和管理,保证设施的安全和整洁。

4. 制定会员服务方案,包括会员权益、活动优惠等,提高会员满意度和忠诚度。

5. 定期进行康乐部工作总结和评估,及时调整工作计划和活动内容。

三、预期成果。

1. 提高会员参与度和满意度,增加会员数量。

2. 扩大康乐部的影响力和知名度,提升品牌形象。

3. 增加康乐部的收入来源,实现经济效益和社会效益的双赢。

四、风险和对策。

1. 人员流动性大,可能导致工作质量下降。

对策,加强人员培训和管理,提高员工忠诚度和工作积极性。

2. 活动方案不够吸引人,导致会员流失。

对策,定期调查会员
需求,制定符合会员喜好的活动方案。

3. 设施维护不到位,影响会员体验。

对策,加强设施管理和维护,确保设施的正常运行和安全性。

以上为康乐部的工作计划,希望能够得到大家的支持和配合,共同努力,实现既定目标。

酒店康乐部年度工作计划

酒店康乐部年度工作计划

酒店康乐部年度工作计划第一章:工作目标和原则1.1 工作目标酒店康乐部的主要目标是提供一系列高质量的康乐服务和活动,为来宾提供舒适、愉快和难忘的入住体验,增加酒店的竞争力和客户满意度。

1.2 工作原则- 专业:提供高质量的康乐服务和活动。

- 创新:持续创新,推出新颖、有吸引力的康乐项目。

- 责任:确保活动的安全性和可持续性,并保护环境。

- 客户导向:根据客户需求和反馈,不断改进和优化服务。

第二章:市场调研和竞争分析2.1 市场调研通过市场调研,了解客户需求和市场趋势,以更好地满足客户的期望和提供适合的康乐活动。

2.2 竞争分析跟踪分析竞争对手的康乐服务和活动,了解他们的优势和不足,并根据市场需求进行调整和优化。

第三章:工作计划3.1 康乐设施和活动规划3.1.1 设施更新:对现有设施进行定期维护和更新,确保其良好的状态和功能性。

3.1.2 活动策划:结合客户需求和市场趋势,推出不同类型的康乐活动,如健身课程、瑜伽、舞蹈、酒店周边观光等。

3.2 康乐团队建设3.2.1 培训计划:开展定期培训,提升员工的专业水平和服务技能。

3.2.2 团队建设活动:组织团队建设活动,增强员工的凝聚力和合作精神。

3.3 客户关系管理3.3.1 客户满意度调研:定期进行客户满意度调研,了解客户对康乐服务的评价和建议。

3.3.2 客户活动参与:鼓励客户参与康乐活动,并提供个性化的服务和关怀。

3.4 环境保护和社会责任3.4.1 环境保护措施:推行节能减排措施,减少资源消耗和环境污染。

3.4.2 社会责任活动:组织和参与社会责任活动,积极回馈社会。

第四章:预算与资源管理4.1 预算编制根据工作计划和市场需求,编制康乐部的年度预算,包括设备更新、员工培训、市场推广等方面的费用。

4.2 资源管理4.2.1 人力资源:根据业务需求,合理分配和管理康乐团队的人力资源。

4.2.2 资产管理:确保康乐设施的安全和维护,并及时更新设备。

酒店康乐部年度工作计划

酒店康乐部年度工作计划

酒店康乐部年度工作计划(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如演讲致辞、总结报告、心得体会、合同协议、条据文书、规章制度、自我介绍、策划方案、职业规划、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts for everyone, such as speeches, summary reports, insights, contract agreements, policy documents, rules and regulations, self introduction, planning plans, career planning, and other sample texts. If you want to learn about different formats and writing methods of sample texts, please stay tuned!酒店康乐部年度工作计划酒店康乐部年度工作计划通用8篇利用现有的渠道做好酒店业务的宣传工作以便于吸引更多的客户;但如何最大化利用酒店本身的资源来吸引客户是作为营销人员的自己需要思考的问题,下面本店铺带来的酒店康乐部年度工作计划,希望大家喜欢!酒店康乐部年度工作计划【篇1】一、具体措施1、明确职责明确目标酒店已经明确了以喻总为核心的新届领导班子,把酒店全年的经济目标明确分配到部门,考核到部门,责任到部门。

康乐部娱乐项目策划书3篇

康乐部娱乐项目策划书3篇

康乐部娱乐项目策划书3篇篇一《康乐部娱乐项目策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和对休闲娱乐需求的不断增加,娱乐市场呈现出蓬勃发展的态势。

为了满足消费者多样化的娱乐需求,提升本场所的竞争力,特制定本康乐部娱乐项目策划书。

二、项目目标1. 提供丰富多样、高品质的娱乐项目,吸引不同年龄段和消费层次的顾客。

3. 提高顾客满意度和忠诚度,实现经济效益和社会效益的双赢。

三、娱乐项目规划1. 室内游戏区配备各类电子游戏设备,如街机、赛车模拟器、射击游戏等。

设置桌游区,提供多种热门桌游供顾客选择。

2. 运动休闲区建设小型篮球场、羽毛球场等运动场地。

引进健身器材,满足顾客健身需求。

3. KTV 包厢打造不同主题和大小的 KTV 包厢,提供高品质音响设备和点歌系统。

4. 影视厅设立多个影视厅,播放最新电影和经典影片。

5. 儿童娱乐区放置儿童游乐设施,如滑梯、海洋球池等。

组织儿童互动活动和亲子游戏。

四、项目实施计划1. 场地选址与装修选择交通便利、人流量大的合适场地。

进行个性化的装修设计,营造舒适、时尚的娱乐氛围。

2. 设备采购与安装根据娱乐项目需求,采购高质量的设备。

确保设备的安装和调试工作顺利进行。

3. 人员招聘与培训招聘专业的服务人员、管理人员和技术人员。

对员工进行全面的培训,包括服务技巧、安全知识等。

4. 营销推广制定多样化的营销策略,如线上线下广告宣传、会员制度等。

与相关企业和机构合作,开展联合推广活动。

五、项目预算1. 场地租赁及装修费用:[具体金额]2. 设备采购费用:[具体金额]3. 人员工资及培训费用:[具体金额]4. 营销推广费用:[具体金额]5. 其他费用:[具体金额]六、项目效益预测1. 收入预测根据市场调研和分析,预计项目运营后的收入来源主要包括门票收入、消费收入等。

2. 成本预测对项目运营过程中的各项成本进行合理预测和控制。

3. 利润预测通过收入与成本的对比分析,预测项目的盈利情况。

康乐部工作计划

康乐部工作计划

康乐部工作计划一、目标。

1. 提升康乐部的知名度和影响力。

2. 提高康乐部会员的参与度和满意度。

3. 增加康乐部的活动数量和质量。

4. 拓展康乐部的合作伙伴和资源。

二、策略。

1. 加强宣传推广,利用社交媒体、校园广播等渠道提升知名度。

2. 设计多样化的会员活动,吸引更多会员参与。

3. 加强与其他社团和学校部门的合作,丰富康乐活动内容。

4. 积极寻求赞助和资源支持,提高活动质量和数量。

三、具体计划。

1. 宣传推广。

制定宣传计划,定期发布康乐部活动信息和成果。

设计宣传海报、宣传视频等宣传物料。

制作康乐部宣传册,向新生和在校学生宣传康乐部的活动和优势。

2. 会员活动。

设计多样化的康乐活动,如户外拓展、运动比赛、文化交流等。

定期举办会员聚会,增进会员之间的交流和互动。

开展康乐活动调研,了解会员需求,根据需求调整活动内容和形式。

3. 合作拓展。

与其他社团合作举办联谊活动、主题派对等。

与学校体育部门合作举办运动赛事和健身活动。

与校外机构合作举办文化体验活动,如音乐会、话剧表演等。

4. 资源支持。

积极寻求校内外企业和机构的赞助和支持。

与学校相关部门协商资源共享,如场地、器材等。

制定赞助方案,向潜在赞助商介绍康乐部的活动和影响力,争取赞助支持。

四、执行时间表。

宣传推广,每学期初制定宣传计划,定期发布宣传内容。

会员活动,每月举办至少一次会员活动。

合作拓展,每学期与至少两个社团或机构合作举办活动。

资源支持,每学期末进行一次赞助商招募活动。

五、绩效评估。

定期进行会员满意度调查,了解会员对活动的评价和建议。

每学期末进行康乐部工作总结和成果展示,评估工作的完成情况和效果。

不断调整和优化工作计划,根据评估结果制定下一阶段的工作计划。

六、风险控制。

针对可能出现的活动参与度不足、赞助资源不足等问题,提前制定风险应对方案,及时调整工作计划和策略。

加强团队协作和沟通,及时发现和解决工作中的问题和障碍。

以上为康乐部的工作计划,希望能够在新的学期里取得更好的成绩,提升康乐部的影响力和活动质量。

康乐部项目策划书3篇

康乐部项目策划书3篇

康乐部项目策划书3篇篇一《康乐部项目策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和对健康休闲的需求不断增长,康乐部作为酒店、度假村等场所的重要组成部分,具有广阔的市场前景。

本项目旨在打造一个集健身、娱乐、休闲为一体的综合性康乐部,为顾客提供高品质的服务和体验。

二、项目目标1. 打造具有特色和竞争力的康乐部。

2. 吸引更多的顾客,提高顾客满意度和忠诚度。

三、项目内容1. 健身区配备先进的健身器材,如跑步机、动感单车、力量训练器械等。

提供专业的健身指导和课程,包括瑜伽、普拉提、有氧舞蹈等。

2. 娱乐区设有台球、乒乓球、电玩等娱乐设施。

定期举办各类娱乐活动和比赛。

3. 休闲区打造舒适的休息环境,提供沙发、茶几等。

提供各种饮品和小吃。

4. 水疗区包括温泉、游泳池、桑拿房等设施。

提供水疗服务和按摩。

四、市场分析1. 目标客户群酒店住客。

周边居民。

商务人士。

2. 市场竞争分析周边同类型康乐部的优势和劣势。

突出自身的特色和差异化竞争优势。

五、营销策略1. 与酒店其他部门合作,进行联合推广。

2. 利用社交媒体、网站等渠道进行宣传。

3. 推出会员制度,提供优惠和特权。

4. 举办各类促销活动和主题活动。

六、运营管理1. 人员招聘和培训招聘专业的教练、服务员等。

定期进行培训,提高服务水平和专业技能。

2. 设施维护和管理建立完善的设施维护制度,确保设施的正常运行。

定期对设施进行检查和保养。

3. 服务质量管理制定严格的服务标准和流程。

建立顾客反馈机制,及时改进服务质量。

七、财务预算1. 前期投资预算场地租赁和装修费用。

设备采购费用。

人员招聘和培训费用。

2. 运营成本预算人员工资。

设备维护费用。

水电费等其他费用。

3. 收入预测根据市场分析和定价策略,预测收入情况。

八、风险评估与应对措施1. 市场风险密切关注市场动态,及时调整营销策略。

2. 经营风险加强内部管理,提高运营效率。

不断创新和改进服务内容。

3. 竞争风险持续提升自身的竞争力,保持特色和优势。

康乐年度工作计划

康乐年度工作计划

康乐年度工作计划一、工作背景和目标康乐作为一个重要的部门,承担着提供员工身心健康、加强员工团队合作等职责。

在新的一年里,康乐部门将继续努力,致力于推动公司员工的幸福感和工作满意度的提升,为公司的发展贡献力量。

本年度的工作目标如下:1. 提高员工的身体健康水平;2. 加强员工之间的交流与合作,提高团队凝聚力;3. 提供丰富多样的康乐活动,满足员工多样化的需求;4. 建立健全的康乐管理制度,确保康乐活动的顺利开展。

二、关键工作及措施1. 提高员工的身体健康水平(1)定期体检:每个员工在入职时都会进行一次全面体检,以了解身体状况,并为员工定制个性化的健康推荐方案。

(2)推动员工参加健身活动:每周组织一次羽毛球比赛或篮球比赛,鼓励员工积极参与,提高身体素质。

(3)定期提供健康养生讲座:每月开展一次健康养生讲座,邀请专业医生或营养师来进行指导,提高员工对健康养生的认识。

2. 加强员工之间的交流与合作,提高团队凝聚力(1)组织团队建设活动:每季度开展一次团队建设活动,通过户外拓展、团队游戏等方式,增强团队合作意识和凝聚力。

(2)定期康乐茶话会:每月康乐茶话会,提供一个让员工放松心情、交流想法的平台,促进员工之间的互动与合作。

(3)定期举办员工文化节:每年一次员工文化节,包括才艺表演、文艺汇演等,展示员工的才艺,增强员工归属感。

3. 提供丰富多样的康乐活动,满足员工多样化的需求(1)开展康乐比赛活动:每季度组织一次康乐比赛活动,包括乒乓球比赛、游泳比赛等,提供参与机会,增加员工的互动。

(2)举办特色课程:开设特色课程,如瑜伽、舞蹈、美食制作等,满足员工的多样化需求,丰富员工的业余生活。

(3)定期组织户外活动:每季度组织一次户外活动,如登山、野营等,提供员工结交朋友、放松心情的机会。

4. 建立健全的康乐管理制度,确保康乐活动的顺利开展(1)完善康乐活动评估制度:建立康乐活动效果评估制度,通过员工满意度调查等方式,收集反馈意见,并根据结果进行改进。

康乐部工作计划

康乐部工作计划

康乐部工作计划康乐部工作计划一、工作目标和目标规划1.1 工作目标:1)提升员工幸福感和工作满意度。

2)为企业营造良好的企业文化氛围,增强企业凝聚力和感情认同度。

3)提高员工综合素质和团队合作能力。

1.2 目标规划:1)定期组织团队建设和文化建设活动。

2)注重员工身心健康,组织体育健身、文化娱乐等活动。

3)提高员工技能水平,开展技能培训、讲座和参观学习等活动。

二、工作任务和时间安排2.1 工作任务:1)制定康乐部工作计划和年度预算计划。

2)组织和协调公司内外部室内外运动、旅游、聚餐等康乐活动。

3)促进员工各领域的交流、沟通和合作,营造良好的团队氛围。

4)与公司其他部门合作,不断推进公司文化建设。

2.2 时间安排:1)每年初制定年度工作计划,全年计划分解到月度及周度,明确每项工作任务的时间节点和进度。

2)康乐部职工需要进行定期人员调整,确保参与到康乐活动中来的人员范围广泛。

三、资源调配和预算计划3.1 资源调配:1)按照年度工作计划和预算计划,合理调度人力、物力、财力资源,保证各项康乐活动的顺利举行。

2)优先考虑公司内部资源,同时积极引进外部优质资源合作,确保资源的有效利用。

3.2 预算计划:1)制定详细的年度预算计划,每月结合工作进度进行预算调整和控制。

2)负责现金的管理和账务的核对。

3)建立预算执行的监督和考核机制,确保预算的合理、科学、有效执行。

四、项目风险评估和管理4.1 项目风险评估:1)在每一次康乐活动前,对可能出现的风险进行认真评估和分析,列出可能的应对方案。

2)预测可能发生的紧急事件,并进行应急预案的准备。

4.2 项目风险管理:1)现场安全风险检查,制定详细的保障方案。

2)认真评估并及时修正、调整已实行的方案。

3)对重大风险问题进行追踪监管,直到风险得到有效控制。

五、工作绩效管理5.1 绩效考核:1)根据年度工作计划和预算计划,制定合理的工作考核评价指标。

2)定期对康乐活动的参与人数、满意度和组织情况等方面的指数进行评估。

康乐部活动策划书3篇

康乐部活动策划书3篇

康乐部活动策划书3篇篇一《康乐部活动策划书》一、活动主题活力康乐,畅享欢乐时光二、活动目的1. 丰富康乐部会员及顾客的业余生活,提供一个放松身心、交流互动的平台。

2. 提升康乐部的知名度和美誉度,吸引更多人参与康乐活动。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点康乐部室内外场地五、参与人员康乐部会员、顾客、员工六、活动内容1. 健身比赛:设立多个健身项目比赛,如俯卧撑、仰卧起坐、深蹲等,评选出冠亚季军并颁发奖品。

邀请专业健身教练进行现场指导和示范,传授健身技巧和知识。

2. 趣味运动会:组织拔河、接力赛跑、踢毽子等趣味运动项目,以团队形式参赛,增强团队凝聚力。

设置丰富的奖品,鼓励参与者积极投入比赛。

3. 休闲娱乐活动:提供桌游、棋牌、台球等休闲娱乐设施,让参与者自由选择娱乐方式。

安排专业的娱乐指导人员,提供游戏规则讲解和技巧指导。

4. 美食盛宴:在活动现场设置美食摊位,提供各种美味小吃、饮品,满足参与者的味蕾需求。

举办美食评选活动,评选出最受欢迎的美食摊位。

5. 表演节目:邀请专业的表演团队或员工自行组织表演节目,如舞蹈、歌曲、魔术等,增添活动的娱乐氛围。

安排观众互动环节,让参与者有机会上台表演或参与互动游戏。

七、活动宣传1. 线上宣传:在康乐部官方网站、社交媒体平台发布活动公告、宣传海报和视频,吸引更多人关注。

发送活动邀请函和短信通知给康乐部会员和潜在客户。

2. 线下宣传:在康乐部周边张贴宣传海报,发放活动传单。

利用会员系统进行活动宣传和推广。

八、活动准备1. 场地布置:提前对活动场地进行精心布置,营造出欢乐、温馨的氛围。

2. 设备物资准备:确保健身器材、娱乐设施、美食摊位等设备物资充足,并进行检查和维护。

3. 人员安排:招募足够的工作人员,包括裁判、主持人、服务人员等,进行培训和分工。

4. 安全保障:制定详细的安全预案,确保活动期间的人员安全和设施设备的正常运行。

九、活动流程1. 活动开场:主持人介绍活动背景、目的和流程。

康乐部年度工作计划

康乐部年度工作计划

康乐部年度工作计划一、工作计划目标康乐部作为学校重要的文体活动组织,主要承担着学生课余时间的康乐活动组织和管理工作。

通过年度工作计划的制定,旨在更好地组织和管理学生的康乐活动,促进学生全面发展,提高学生的综合素质,增强学生的体育锻炼意识,培养学生团队合作精神,增强学生的体魄和意志品质,推动学校康乐活动的蓬勃发展。

二、工作计划内容1.活动安排康乐部负责组织和安排学生的康乐活动,主要包括运动比赛、康乐游戏、户外拓展、文体表演等多种形式的康乐活动。

对于运动比赛,将根据学生的兴趣和特长,开展篮球比赛、足球比赛、乒乓球比赛、羽毛球比赛等多种体育项目。

对于康乐游戏,将举办各种富有趣味性和挑战性的游戏,如拔河比赛、橡皮筋跳跃比赛、毽球比赛等。

对于户外拓展,将组织学生进行登山、野外露营、摄影比赛等活动。

对于文体表演,将组织学生进行歌唱比赛、舞蹈比赛、朗诵比赛等活动。

通过丰富多彩的康乐活动,激发学生的兴趣和热情,促进学生身心健康成长。

2.活动策划康乐部将建立精细化的活动策划流程,包括活动主题确定、活动内容设计、活动方案制定、活动流程安排等环节。

要求康乐部成员充分了解学生的需求和兴趣,根据学生的特点和实际情况,制定创新性和实用性的活动方案。

要求康乐部成员积极思考和勇于创新,力求为学生带来新颖的、有趣的、充满挑战的康乐活动。

3.活动组织康乐部将根据活动的特点和规模,确定活动的组织方案。

对于小规模的活动,可以由康乐部成员自行组织和管理;对于中等规模的活动,可以由康乐部成员和老师分工合作,共同组织和管理;对于大规模的活动,需要由康乐部成员和学校相关部门协同合作,进行全方位的组织和管理。

通过严密的组织和管理,确保活动的顺利进行和成功举办。

4.活动营销康乐部将进行积极的活动营销,采取多种形式进行宣传推广。

在宣传推广方面,可以通过横幅、海报、传单、校园广播等多种形式进行宣传;在线上宣传方面,可以通过校园微信公众号、校园微博、校园APP等平台进行宣传。

康乐部工作计划

康乐部工作计划

康乐部工作计划一、目标和任务。

1. 制定并执行康乐部的年度活动计划,包括体育比赛、健身活动、团队建设等项目。

2. 提高康乐部的知名度和影响力,吸引更多会员参与康乐活动。

3. 加强康乐部内部管理,提高工作效率和团队凝聚力。

二、具体工作安排。

1. 制定年度活动计划,确定每月的主题活动,安排好活动时间、地点和人员配备。

2. 宣传推广,通过社交媒体、校园广播等渠道宣传康乐活动,吸引更多会员参与。

3. 活动执行,组织好每项活动的具体执行,确保活动顺利进行。

4. 内部管理,建立健全的康乐部管理制度,明确岗位职责,加强团队协作和沟通。

三、工作重点。

1. 提升康乐活动的质量和数量,增加会员参与度。

2. 加强康乐部与其他社团和部门的合作,丰富活动内容。

3. 建立健全的内部管理制度,提高工作效率和团队凝聚力。

四、工作措施。

1. 加强宣传推广,提高康乐活动的知名度和吸引力。

2. 健全活动执行机制,确保活动的顺利进行和参与者的满意度。

3. 定期组织康乐部成员开展培训和团队建设活动,提高团队凝聚力和执行力。

五、工作时间安排。

1. 制定年度活动计划,每年初制定,根据实际情况适时调整。

2. 宣传推广和活动执行,根据具体活动时间安排,提前做好准备工作。

3. 内部管理,定期召开康乐部例会,及时解决问题和调整工作方案。

六、工作效果评估。

1. 定期对康乐活动的参与人数和满意度进行调查和评估。

2. 对康乐部内部管理情况进行定期检查和评估,及时调整工作方案。

3. 结合实际情况,及时总结经验,改进工作方法,提高工作效率和质量。

康乐部工作计划

康乐部工作计划

康乐部工作计划
一、目标。

1. 提高康乐部会员参与度和满意度。

2. 丰富康乐部活动内容,吸引更多会员加入。

3. 提升康乐部的知名度和影响力。

二、具体计划。

1. 活动策划。

a. 每月至少举办一次大型活动,如户外郊游、文化体验活动等,以增加会员参与度。

b. 定期举办专题讲座和技能培训,满足会员学习需求。

c. 开展康乐比赛,如乒乓球赛、象棋比赛等,增强会员之间的交流和互动。

2. 会员服务。

a. 定期进行会员调研,了解会员需求和意见,及时调整活
动内容和服务。

b. 设立会员互助小组,提供会员间的互助支持和交流平台。

c. 提供个性化服务,如定制生日礼物、定期问候电话等,
增强会员对康乐部的归属感。

3. 宣传推广。

a. 制作康乐部宣传册和海报,加强对外宣传,提升知名度。

b. 利用社交媒体平台,发布康乐活动信息,吸引更多人加入。

c. 与其他组织合作举办联合活动,扩大康乐部的影响力。

三、时间安排。

1. 每月初确定当月活动计划,并进行宣传推广。

2. 每周进行会员调研和服务反馈,及时调整活动内容和服务。

3. 每季度对康乐部的工作进行总结和评估,制定下一季度的工作计划。

四、预期效果。

1. 会员参与度提高,满意度稳步提升。

2. 康乐部活动内容丰富多样,吸引更多会员加入。

3. 康乐部的知名度和影响力得到提升,成为社区内的重要组织之一。

康乐部工作计划

康乐部工作计划

康乐部工作计划一、目标和任务:1. 组织丰富多彩的康乐活动,提高员工的生活质量和工作满意度;2. 增强员工之间的交流和团队合作,促进企业文化建设;3. 关注员工的身心健康,提升员工的工作效率和工作质量。

二、具体工作安排:1. 制定康乐活动计划,包括定期举办健身运动、文化艺术、团队建设等活动;2. 组织员工参加体育比赛、文化展览等外部活动,拓展员工的视野和交际圈;3. 设立康乐俱乐部,定期举办各类康乐活动,如篮球比赛、音乐会、书画展等;4. 开展健康讲座、心理辅导等活动,关注员工的身心健康;5. 鼓励员工提出康乐活动建议,积极响应员工需求,提高活动的参与度和满意度。

三、工作重点:1. 确保康乐活动的多样性和趣味性,满足员工的不同需求;2. 加强康乐活动的宣传和推广,提高员工的参与度;3. 加强与其他部门的协作,共同举办康乐活动,促进企业文化建设;4. 关注员工的反馈意见,及时调整和改进康乐活动方案;5. 做好康乐活动的预算和资金管理,确保活动的顺利开展。

四、工作措施:1. 成立康乐部工作小组,负责制定康乐活动计划和组织实施;2. 建立康乐活动档案,记录活动的开展情况和员工的反馈意见;3. 加强康乐活动的宣传工作,包括海报、微信公众号等多种形式;4. 不定期开展员工康乐调查,了解员工的需求和意见,及时调整活动方案;5. 加强与外部机构的合作,争取更多资源支持,丰富康乐活动内容。

五、工作效果评估:1. 定期进行康乐活动的效果评估,包括参与人数、满意度调查等;2. 收集员工的反馈意见,及时改进和调整康乐活动方案;3. 根据员工的参与情况和满意度,调整康乐活动的举办频率和内容。

六、工作总结:1. 每季度总结康乐活动的开展情况,总结经验和教训,为下一阶段的工作提供参考;2. 汇总员工的反馈意见,及时调整和改进康乐活动方案;3. 不断完善康乐活动的组织和管理工作,提高活动的质量和效果。

康乐部月工作计划

康乐部月工作计划

一、前言为丰富员工文化生活,提高员工身心健康,营造和谐、温馨的工作氛围,康乐部特制定本月工作计划。

本月工作计划将围绕员工需求,结合实际情况,合理安排各类活动,确保康乐部各项工作有序开展。

二、工作目标1. 提高员工参与度,丰富员工业余生活;2. 加强部门内部沟通,提升团队凝聚力;3. 优化活动策划,提高活动质量;4. 营造健康、文明、和谐的康乐氛围。

三、具体工作安排1. 活动策划与实施(1)定期组织各类文体活动,如篮球比赛、羽毛球比赛、健身操等,提高员工身体素质;(2)开展团队建设活动,如拓展训练、户外烧烤等,增强团队凝聚力;(3)举办文艺晚会,邀请员工自荐节目,丰富员工文化生活;(4)组织员工参加外部比赛,展示部门风采。

2. 康乐设施管理(1)定期检查康乐设施,确保设备正常运行;(2)加强康乐场所卫生管理,保持环境整洁;(3)定期维护康乐设施,确保员工使用安全。

3. 人员管理(1)加强部门内部人员培训,提高服务意识;(2)优化人员配置,确保各项活动顺利开展;(3)加强员工沟通,了解员工需求,提供个性化服务。

4. 资源整合(1)积极与公司其他部门沟通,争取资源支持;(2)与外部机构合作,引入优质活动资源;(3)充分利用现有资源,提高活动质量。

四、工作措施1. 制定详细活动计划,明确责任分工;2. 加强与各部门的沟通协调,确保活动顺利进行;3. 严格把控活动质量,确保员工满意度;4. 定期召开部门会议,总结经验,改进不足。

五、工作总结1. 对本月工作进行总结,分析优点和不足;2. 对下月工作进行规划,提出改进措施;3. 加强部门内部建设,提升团队整体实力。

六、预期效果通过本月工作的开展,预计达到以下效果:1. 员工参与度明显提高,康乐活动得到广泛认可;2. 部门内部凝聚力得到加强,员工满意度提升;3. 康乐部工作质量得到提高,为公司创造良好氛围。

本计划自发布之日起实施,请各部门积极配合,共同推进康乐部工作的发展。

康乐部工作计划

康乐部工作计划

康乐部工作计划一、目标和任务。

1. 提升康乐部的知名度和影响力。

2. 丰富康乐部的活动内容,满足会员的多样化需求。

3. 加强康乐部与其他部门的合作,促进跨部门交流。

二、具体计划。

1. 组织丰富多彩的康乐活动,包括健身训练、户外郊游、文化艺术活动等,每月至少安排一次大型活动。

2. 制定会员调研问卷,了解会员的兴趣和需求,根据调研结果调整和优化活动内容。

3. 加强与其他部门的合作,开展联合活动,如与健身房合作举办健身比赛,与文化部门合作举办文化艺术展览等。

4. 定期举办康乐部会员大会,听取会员意见和建议,及时调整工作方向和策划活动。

5. 加强康乐部的宣传工作,通过社交媒体、海报、传单等多种形式宣传活动信息,提高知名度和吸引力。

三、时间安排。

1. 每月初安排下月活动计划,包括活动内容、时间、地点等。

2. 每周一开展会员调研,了解会员需求和反馈。

3. 每季度举办一次康乐部会员大会,听取会员意见和建议。

四、工作措施。

1. 招募专业的活动策划人员,确保活动内容丰富多彩。

2. 建立健全的会员档案,及时了解会员需求和反馈。

3. 加强与其他部门的沟通和合作,共同策划联合活动。

4. 提高康乐部宣传工作的效果,吸引更多会员参与活动。

五、预期效果。

1. 增加康乐部会员数量,提升会员满意度。

2. 提高康乐部的知名度和影响力。

3. 加强与其他部门的合作,促进跨部门交流和合作。

六、风险预警。

1. 活动内容单一,无法吸引会员参与。

2. 宣传工作不到位,活动知名度不高。

七、工作总结。

1. 每月康乐部工作总结,总结活动效果和会员反馈,及时调整工作方向。

康乐部半年工作计划总结

康乐部半年工作计划总结

一、前言时光荏苒,转眼间已过半年的工作。

在此期间,康乐部全体员工在领导的带领下,紧紧围绕部门工作目标,团结协作,积极进取,努力提高服务质量,提升客户满意度。

现将本部门半年工作计划总结如下:二、工作回顾1. 优化服务流程,提高服务质量(1)针对客户需求,不断优化服务流程,简化办理手续,提高工作效率。

(2)加强员工培训,提升员工服务意识和服务技能,确保服务质量。

(3)开展服务质量检查,及时发现和解决服务中存在的问题,确保客户满意度。

2. 丰富活动项目,满足客户需求(1)根据客户需求,推出多样化、个性化的活动项目,满足不同客户的娱乐需求。

(2)定期举办各类主题活动,提高客户参与度,增强客户粘性。

(3)加强与周边企业的合作,引入优质资源,丰富活动内容。

3. 加强内部管理,提升部门凝聚力(1)建立健全部门管理制度,明确岗位职责,提高工作效率。

(2)加强员工团队建设,举办各类团队活动,增强部门凝聚力。

(3)开展员工培训和考核,提高员工综合素质,为部门发展提供人才保障。

4. 优化资源配置,提高经济效益(1)合理调配部门资源,提高资源利用率。

(2)加强成本控制,降低运营成本。

(3)开展市场调研,了解客户需求,调整经营策略,提高经济效益。

三、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分员工服务意识不强,服务质量有待提高。

(2)活动项目单一,难以满足不同客户的需求。

(3)部门内部沟通不畅,影响工作效率。

2. 改进措施(1)加强员工培训,提高服务意识和服务技能。

(2)丰富活动项目,满足不同客户的需求。

(3)加强部门内部沟通,提高工作效率。

四、下半年工作计划1. 深入推进服务提升工作,提高客户满意度。

2. 丰富活动项目,提升客户参与度。

3. 加强部门内部管理,提升部门凝聚力。

4. 优化资源配置,提高经济效益。

5. 深入开展市场调研,调整经营策略。

总之,康乐部全体员工将继续努力,以更加饱满的热情和更高的标准,为客户提供优质的服务,为部门发展贡献力量。

康乐领班工作规划

康乐领班工作规划

一、前言随着人们生活水平的不断提高,康乐休闲已经成为现代生活中不可或缺的一部分。

作为康乐部领班,我深知自己肩负着为顾客提供优质服务、提升部门业绩的重任。

为了更好地完成工作,现将我的工作规划如下:一、工作目标1. 提升部门整体服务水平,打造一流康乐团队。

2. 优化部门运营管理,提高工作效率。

3. 提高顾客满意度,增加顾客回头率。

4. 增强部门盈利能力,实现业绩持续增长。

二、工作重点1. 员工培训与团队建设(1)加强员工专业知识培训,提高员工业务技能。

(2)定期组织团队活动,增强团队凝聚力。

(3)完善绩效考核制度,激发员工工作积极性。

2. 顾客服务与管理(1)关注顾客需求,提供个性化服务。

(2)加强顾客关系管理,提高顾客满意度。

(3)妥善处理顾客投诉,确保顾客权益。

3. 部门运营管理(1)优化部门工作流程,提高工作效率。

(2)加强部门预算管理,降低运营成本。

(3)关注市场动态,及时调整部门经营策略。

4. 部门拓展与协作(1)加强与各部门的沟通与协作,提高整体工作效率。

(2)拓展业务范围,开发新项目。

(3)建立合作伙伴关系,实现资源共享。

三、具体实施措施1. 员工培训与团队建设(1)制定详细的培训计划,针对不同岗位进行专业培训。

(2)定期举办团队建设活动,如拓展训练、团建旅游等。

(3)建立员工晋升机制,鼓励员工积极进取。

2. 顾客服务与管理(1)设立顾客服务热线,及时解决顾客问题。

(2)开展顾客满意度调查,了解顾客需求。

(3)制定应急预案,确保顾客在紧急情况下得到妥善处理。

3. 部门运营管理(1)优化工作流程,提高工作效率。

(2)加强预算管理,控制成本。

(3)定期分析市场动态,调整经营策略。

4. 部门拓展与协作(1)加强与其他部门的沟通与协作,提高工作效率。

(2)积极拓展业务范围,开发新项目。

(3)建立合作伙伴关系,实现资源共享。

四、总结作为一名康乐领班,我将不断努力,以实现部门工作目标为己任。

在今后的工作中,我将充分发挥自己的优势,带领团队为顾客提供优质服务,为公司创造更大的价值。

最新酒店康乐部工作计划

最新酒店康乐部工作计划

最新酒店康乐部工作计划最新酒店康乐部工作计划随着我国经济的发展,旅游业已成为一个举足轻重的产业。

,康乐在高星级店中占据极其重要的地位,酒店康乐部工作计划怎么写呢?下面是的酒店康乐部工作计划资料,欢迎阅读。

篇1:酒店康乐部工作计划一、正确判断市场行情,采取灵活的经营策略。

当今时代,要想抓住经营主动权就必须全面分析市场行情,做出准确判断,全年我们将根据不同时期推出“运动之美,你我共享”系列促销活动的经营策略。

进入3月,我们已经推出系列活动之一,“积分奖励”促销方案,得到广大顾客的支持,初步取得效益。

二、抢占商机,争取主动总结历年的经验,“三八”、“十一”、年终是团队消费的集中时期,XX公司、XX集团、XX所、XX局以及各大专院校等又是主要消费对象。

我们将采取走出去,请进来的办法,定期与他们进行联系,抢得先机,使我们的工作始终处于主动地位,稳定老客户,开辟新客源。

三、培育会员,形成稳定的消费网络。

球馆顾客群是由会员、专业球员、散客、团队组成。

谁拥有的顾客群大,谁就将赢得这片市常去年,我们吸纳的会员有XX人,今年我们将计划增加到XXX人,按每人每月平均消费XXX元计算,今年这部分稳定收入达XX万元,是保龄球全年收入的XX%。

三、培养一批忠诚的顾客设立抽奖活动和意见收集箱,积极游说顾客参加,填写抽奖券和意见卡,收集客人资料,建立顾客数据库,并坚持每周拜访一位客人,每天与一位客人进行电话联系,积极与他们进行交流,了解顾客的需求。

科学合理地满足顾客的要求,作出跟进和设计针对性的推广活动,从而使顾客想娱乐的同时首选XX。

四、让员工参与市场推广员工每天与顾客接触,无时无刻不向顾客传送市场推广信息。

员工对顾客的态度和表现直接影响球馆是否进一步吸引新顾客和留住常客。

员工都是业务推销员,让这一概念必须植入到大家的脑海里,服务与销售是紧密联系在一起的。

服务的好坏将直接影响我们的经营活动,因此,将设立一套员工奖励计划,比如,以营业额的增长率为基础,以新增营业额的一部分作为奖励,不一定是现金,可以是一些小礼品或精神奖励,激励员工做好工作。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

篇一:康乐部工作计划2005年康乐部工作计划新的一年即将来临,更高的成绩等待我们去创造!在过去的2004年中我们康乐部业绩蒸蒸日上,我们全体员工心里感到由衷的欣慰,我们为了增添新项目增加收入,急时加设了“嘉年华”项目,做为山庄的配套设施服务保障部门。

康乐部的服务员较少,设施设备存在了根本问题,游戏机器品种不够多,有很多机器不能正常使用,保龄球道少,设施设备与接待客流量不成正比的情况下, 2004年在全体员工共同努力下康乐部已超额完成预期任务,康乐部赢得了更多的荣誉。

同时也给度假村带来更高的经济效益。

2005年中我们应该在做好接待保障工作的同时更要以经营为重。

所以要做到两手抓:(一手抓服务,一手抓经营);三项过硬:(人财物的管理)一手抓服务服务是酒店的产品,服务质量是酒店的生命线,这些正是员工所创造的。

所以我们要从每位员工抓起,对刚入职的新服务员进行七天培训,了解本部门服务项目及岗位须知,应了解各项规章制度,培训礼节、礼貌及规范仪容、仪表,培训各岗位的专业技能,应提供主动、热情、周到、满意的服务给客人。

为客人服务一定要达到“人性化、个性化、专业化、规范化”我们会在为客人的服务当中严格要求自己。

平时每周两次的技能技巧的培训,提高员工整体服务意识。

一手抓经营经营是酒店生存的因素,也是酒店的命脉。

只有开源节流,增项创收,控制能源。

才能使部门的经营稳步发展,才能使山庄处于不败之地。

在成本方面应该控制使用,这才能给山庄带了很好的效益。

同时设施设备存在的问题,应在新的一年里进行统计维修,确保正常使用。

由于适应青少年的项目较少,建议增添一些新游戏机的类型和利用率较低的棋牌室进行可利用的改进。

游泳馆方面,为了充分发挥山庄温泉特色,我部门推出游泳套票,(注:游泳票样附后)稳定一部分长久客人,这样我康乐部的娱乐项目会更加完善,以新颖的娱乐项目吸引客人。

同时也激发了客人的消费欲望增加营业收入。

我们在管理方面应三项过硬人、财、物的管理,把这个方面的工作抓好。

制定了部门各岗的岗位职责及规章制度,又制定了各个岗位的服务工作程序,建立长期的的培训体制。

另外为了更好的节约成本,将消耗品降到最低。

对现有的物品及固定资产长期进行盘点。

为了2005年更好的完成工作,增加效益特建议一、工程问题1.为了达到卫生部门的要求,提高工作效率,保龄中心需加设洗杯间。

2. 为了更好的控制温度,节约能源,游泳馆各处、顶棚需密封维修二、为了增添山庄经济效益,提高员工的积极性,建议酒水提成制度。

总之,我们会在2005年里,把所有的不足更加完善,在康乐部所有员工的努力下,我们会把握时机与时俱进,同心同德,让我们的山庄明天会更好,业绩更加辉煌!篇二:康乐部2014年度经营工作计划1.9` 康乐部201经营工作计划参照201经营实绩,并根据今年的市场预测,作适当的调整。

具体经营目标、管理目标制订如下:一、经营业务范围:棋牌、游泳池、足浴、(暂不包括网球)。

二、经营目标:201年度预算营业额万元,其中棋牌收入万元,泳池收万元,足浴收入万元。

总额与上年计划数相比较减少万元。

三、20 年度实际完成实绩为万元。

其中:棋牌收入万元,泳池收入万元,足浴收入万元。

完成本年度计划的 %。

市场分析及预测:201 年泳池的营收空间还有一定的潜力可挖,包括培训班和市场竞争优势等。

棋牌室一块存在的不确定因素很大,因为受政府廉政力度的加大,棋牌消费群体明显萎缩,所以在做本年度预算中有所保留,在去年的基础上有所削减,足浴一块虽存在较大困难,但如果技师人数配置能达到相应水平的情况下,完成原指标还可以努力。

故在做预算中没有削减。

四、各月份分配计划表:单位/万五:管理目标: 1、棋牌:1)在日常管理中首先是做好新老客户的维护工作,稳定客源,具体措施是做好服务,保证服务质量,服务品质。

增加客人的满意度,如改善环境卫生,温度舒适度以及座椅的舒适度等,同时对送餐菜品、水果质量品质有一个更高的要求,让客人在整个娱乐过程中都能得很好的感受。

2)加强促销手段,利用各种途径开展营销策划,特别是对一些老客户及忠诚客户加强联系沟通,并给予一定的vip待遇。

同时在适当的时候开展优惠促销活动,吸引顾客,维护客户。

争取消费群体的基本稳定。

部门争取在得到酒店授权的情况下,对一些我们平时所掌握的老客户及忠诚客户进行有计划的回访和答谢活动,通过向酒店申请,利用搞节庆活动的时机可对那些重要客户赠送免费券、折扣券等,使广大员工更主动自觉的去维护好客户,增强他们的工作积极性和服务热情。

3)进一步加强员工的培训工作,在现有基础上,不断的提高员工的服务技能和职业素养。

稳定员工队伍。

4)维护设备设施方面的完好率。

定期开展对设备的检查维护保养工作,确保无重大故障及事故的发生。

同时要求增加对硬件的投入,如空调的效果改善,座椅的置换等目前客人反映比较强烈的问题。

5)在重大节日,双休日期间的接待工作中,必须开足马力,保证高效运转,决不能发生因为自身管理方面的不善导致生意的流失。

6)提高送客点心的质量标准,对西厨房制作部门提更高的要求,要求他们每天都按照本部门提供的点心单来供应,如达长期不到我们的要求而没有整改,我们有可能在1 年自行配招点心师自己制做,来全面提高质量 . 7)棋牌包厢出租总量争取实现桌。

比201 年有所增加。

2、游泳池:1)保持目前良好势头,进一步扩大市场份额,努力实现年销售各种游泳卡张,比20 年增加张。

计划在淡季搞一、二次大的促销活动,来拉动淡季时营收的增长。

2)继续办好暑期儿童培训班及其他时间的成人培训班,争取在今年的培训班数量上有所增加(今年共招收培训学员人)。

计划达到人左右。

3)提高服务档次和品质,树立本地高端市场标杆地位,具体保障措施是,打造一支优质的员工队伍,全面提升软件和硬件建设,实现服务好,环境佳,卫生整洁,安全措施到位这一最终目标。

4)切实做好安全保障措施,再配备和培养二、三名合格的救生员、水质管理员和教练员,计划在201 年上半年外出参加培训考证,以满足岗位的实际需要。

对救生员加强安全方面的管理教育,确保年度无安全事故,水质量无投诉等基本要求。

5)继续完善卫生管理措施,落实岗位职责,细化作业标准,贯彻奖罚条例。

6)加强对平时的水质量监测的保护,严格按标准来执行,坚持质量标准。

3、足浴:1)面对目前不利形势,计划在明年要有所突破和改善,前提是适当增加技师人数,(目前技师共人),计划配备人。

实现经营的良性循环。

2)提高技师服务品质和技能,扩大市场影响力,并将根据市场的不断变化,采取较灵活多样的营销办法,对技师也进行必要的业绩考核提成,促进良性互动。

3)继续做好品质管理规范要求,保持良好的休闲消费环境,让客人来时开心,走时满意。

4、网球场:逐步培植网球市场,开始以低价位入市来吸引顾客,开展培训班业务。

达到一定规模后,再调整经营思路,再作价格上的相应调整。

原则上保证网球场年收支有盈利。

年后将着手规划网球培训班的开班准备工作,策划招生方案,落实招生后的开班事项,配备工作人员到位。

并开展相应的专业培训。

六、日常管理工作要点:1)重视员工团队建设,稳定队伍,提升战斗力,执行力,提高整体素质。

2)强化培训工作,把培训作为日常的一项十分突出的任务来抓,不松懈,不走形式。

扎扎实实把这项工作做好。

3)服务标准力求规范化,结合培训工作,把服务规范提高到一个新的水平。

4)开展“五常法”管理,认真落实“五常法”要求,结合本部门工作环境和特点,在各营业区域推开五常管理,使区域环境卫生面貌有一个很好的改观,各项工作逐步走向规范,有序。

康乐部201 年12月25日篇三:酒店康乐部2008年度工作计划君豪酒店康乐部2008年度工作计划一、2007年康乐市场综合分析:1.客户群定位回顾开业至今,客户群定位过于狭窄,我们营销工作属于“等客上门”的初级阶段。

之前;我们主要依托住店客人及已开发的瑜珈会员是康乐客源的服务主流,缺乏引导培育散客市场的有效机制,没有充分体现发挥康乐经营在四星级酒店整体运营上的特色和对客吸引力。

作为酒店康乐部我们应当充分挖掘自身的优势,扩大市场影响力、巩固现有客户群,完善宾客档案信息。

据我们自身条件要走高、中端线路,锁定稳住高端,拓展中端市场,分档接收不同消费群体,真正体现我店“高贵不贵”市场导向,由此方可保证酒店整体项目的前进与发展。

2.年度竞争对手分析目前,作为天津市场竞争对手硬件条件或星级相当的酒店有喜来登酒店、滨江万丽酒店、泰达会馆、水晶宫酒店、津丽华酒店、天津宾馆、金泽大酒店、金皇大酒店。

众所周知,2008年我店周边将有多家酒店开业。

当今我店的优势一:硬件好、二:新酒店,而其他新店的开业让我们以新为特色将成为历史。

那么我们将需要在服务质量、客户关系协调以及硬件配置维护上苦下功夫,只有如此我们才有可能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

3.广告宣传力度在当今激烈竞争的市场经济中,广告宣传越来越被企业所重视,主要有媒体宣传、过街条幅、楼体喷绘、车厢广告、主干道广告牌、宣传单页、口碑宣传等等,通过有效的广告宣传开拓新市场、巩固已有市场和树立良好的企业形象,成为企业发展的重要手段。

二、培养客户群、减少营业成本一个酒店只有具有特色、良好的服务、具有新颖的卖点、与之产品相匹配的价格体系,真正实现客我共赢,方能维系良好的客我关系,才能谈及客户的忠诚度。

忠诚的顾客其自愿花钱购买酒店的产品与服务,其消费支出远远超出随意性客人,并且产生的口碑效应是对酒店最好且免费的宣传。

培养新的客户群需要花费一定的费用,如各种广告及公关费用,但是随着客户对酒店的产品或服务逐渐熟悉,如果我们能做到上述的几点,便可增加客人对酒店的认知度和忠诚度,那么我们随之维护关系费用将相应的减少,我们要做的是适时的进行日常拜访和沟通。

酒店营业成本核算,营业至关重要一环,营业收入经常纳入正常的监管范围,而其实质性的利润要比营业收入更为重要。

做到100万和50万利润如果雷同,那么100万和50万投入的人力、物力肯定不言自明。

并且对成本核算不是月底算帐,建议财务成本核算如果计算成本,要以天或周为单位,进行及时的计算,这样可第一时间分析原因,便于及时进行相应调整。

例如:康乐项目如果上周营业毛利率计算是50%,而在本周计算跌至40%,那就要引起重视,分析原因在哪里?其次人员编制也要随淡旺季而改变,各部门人员编制不能依硬件配置而满额编制。

另外,酒店各部门的能耗、物耗、人力成本、杂项开支等,凡与酒店经营支出费用相关的要进行及时的督导及分析。

这样方能真正起到财务稽核的作用,方能实质性的减少酒店营业成本开支。

三、节日营销与联动营销中国作为一个礼仪之邦,每年节日在60余个,大家普遍比较重视的也有20多个,基本每个月都有节日,对于酒店来讲可根据天津本地市场环境,根据不同的节日做出相应的营销策划与推广。

相关文档
最新文档