计划-计划的概念、性质、分类和一般程序ppt培训课件讲义
合集下载
计划-计划的概念及其性质PPT课件
“联想”集团
2、“联想”的远景：未来的“联想”应该是：高科技的“联 想”、服务的“联想”、国际化的“联想”。
3、“联想”的核心价值观：“联想”的核心价值观经历了长 期积累和演变，现在已经得到进一步明确和丰富。即：
成就客户—致力于客户的满意与成功 创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响 的创新 精准求实—基于事实的决策与业务管理 诚信正直—建立信任与负责任的人际关系
第六章 战略性计划
战略性计划的制定过程
外部环境 分析
确立使命和目标
SWOT分析与 战略形成
内部条件 分析
战略 实施
战略 控制
远景(vision)和使命(mission)的关系:联想为例
“联想”集团
联想人刚开始打天下的时候，11位创始人都是 中科院计算机所的技术人员，既不懂市场， 也不懂管理，只有20万元贷款和1间传达室。
不准确的计划是在浪费时间：理解计划制定过程价值 计划可以消除变化 计划降低灵活性
第二节 计划的类型
分类标准 时间长短 职能空间 综合性程度 明确性 程序化程度
类型 长期计划和短期计划 业务计划、财务计划和人事计划 战略性计划和战术性计划 具体计划和指导性计划 程序性计划和非程序性计划
战略计划与长期计划的区别
Winthrop Rd. Maitland Av.
B
Ogden Av.
计划的权变因素
组织层次 组织的生命周期 外部环境
第三节 计划编制过程
确定目标 认清现在 研究过去 预测并有效确定计划的重要前提条件 拟订和选择可行的行动计划 制定主要计划 制定派生计划 制定预算，用预算使计划数字化
海尔和TCL国际化战略
计划ppt课件
计划目标和如何实现目标
进一步解决
建立什
么样的 组织结 有 为
构 效使 运组 转织
需要什
么样的
员工
何关 领系
导到
如
怎样有
效地领
导和激成 计 为
励员工功
划 取
了 确
得保
提供控 制标准
图4.1 计划工作领先于其他管理 职能
返回
第二节 计划的类型
• 按计划由抽象到具体的层
次分类
• 按计划范围的广度分类 • 按计划的期限分类 • 按计划组织的职能分类
目标与任 务的因果
1达.促到销60宣0万传元2。. 建立 专卖店3.赠送部分产
务 方 针 措施实施
行标动的方具针体 与活措动施、 备执选 行方 任案 务 的部门或
关系 实现目标的 方法
品服1付.批务,款扩发优大优惠影惠3响.销2售.4现.提改金成进 4.折扣让利
职能与分工， 销售部负责促销和专卖
责权分配等 店的建立，生产部门负
• What
– 为什么？目标与内容。
• Why
– 为什么做？原因。
• Who
– 谁去做？人员。
• Where
– 何地做？地点。
举例:销售计划
要 规定内 考虑要
举例（销售计
素目 容 行动结果 生素存发展需 实现划年）销售额5000万
标
要，制约条 元，本地市场占有率
件
达到50%。销售利润
行动内容 任 与实现目
遵守商业道德的政策；鼓励员工提建 议的政策；定价的政策
• 政策允许酌情处理的自由，但要把它
（五）程 序
• 程序：按时间顺序对必要的活动进行
排列。
第三章计划[1]PPT课件
![第三章计划[1]PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/3629119e2b160b4e777fcf4f.png)
—27—
2021/2/12
提问与解答环节
Questions And Answers
谢谢聆听
·学习就是为了达到一定目的而努力去干, 是为一个目标去 战胜各种困难的过程,这个过程会充满压力、痛苦和挫折
Learning Is To Achieve A Certain Goal And Work Hard, Is A Process To Overcome Various Difficulties For A Goal
—10—
2021/2/12
3.2 计划方法
《管理学》精品课程
3.2.1 一般计划方法
3.2.2 目标管理 3.2.3 战略管理方法
—11—
2021/2/12
《管理学》精品课程
3.2.1 一般计划方法
1、网络计划法 网络计划法是一种生产过程的计划方法，主要应用于 工程管理。 最早的网络计划法是在1956年由美国著名智库兰德公 司提出的关键路线法（CPM，Critical Path Method)， 并在美国杜邦公司化工厂建设的过程得到成功应用。 计划评审技术（PERT，Program Evaluation and Review Technique)也是同一时期的网络计划方法， 在1958年，当时的美国海军研制“北极星”导弹核潜 艇过程中制定了一个“北极星计划”。
《管理学》精品课程
2、运用BCG矩阵进行公司战略组合分析
高 高
市场份额
低
预期 增长率
低
明星业务 现金牛业务
问号业务 瘦狗业务
—22—
2021/2/12
《管理学》精品课程
3、迈克尔波特的市场竞争分析框架
潜在进入者 威胁
讨价还价能力 供应商
计划的含义、作用与步骤(ppt 34页)
28
经济增长率
领先或滞后指标法
领先指标
平均每周工作小时 新成立的公司数 房屋开工率 公司税后利 股票价格 耐用品的订货
滞后指标
企业固定资产投资 失业率 银行短期贷款利率 企业产品库存
29
经济计量模型
Y=a1*x+a2*x2+……+an*xn ai--------回归系数 xi ------ 影响因素
为员工：创造发展空间，提高工作生活质量； 为股东：回报股东长远利益； 为社会：服务社会文明进步。
联想的使命
个人电脑行业
联想的目标
未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。
联想的战略
国际化战略
12
7、计划表现形式
政策：组织在处理问题时用来指导和沟通思想与行动方针 的明文规定。
16
第三节 目标与目标管理
一、目标的含义
目标是组织在某一方面、某一预定时期所要达到的成果 指标。
目标的属性(SMART分析)
具体明确（ Specific ） 可以度量（ Measurable ） 可以实现（ Attainable ） 目标之间相互关联（Relevant） 时间限定（ Time-scoped）
30
技术进步的预测
产品更新换代的加快 新技术对老产品的冲击
• 技术进步的特点
31
政府行为的预测
政府行为的可预测性
政府与企业总体利益的一致
政府行为的法定性和不可更改性 游说的重要性
32
专家分析法
多尔菲法
指数平移法 外推法 回归分析
销售形势的预测
经济增长率
领先或滞后指标法
领先指标
平均每周工作小时 新成立的公司数 房屋开工率 公司税后利 股票价格 耐用品的订货
滞后指标
企业固定资产投资 失业率 银行短期贷款利率 企业产品库存
29
经济计量模型
Y=a1*x+a2*x2+……+an*xn ai--------回归系数 xi ------ 影响因素
为员工：创造发展空间，提高工作生活质量； 为股东：回报股东长远利益； 为社会：服务社会文明进步。
联想的使命
个人电脑行业
联想的目标
未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。
联想的战略
国际化战略
12
7、计划表现形式
政策：组织在处理问题时用来指导和沟通思想与行动方针 的明文规定。
16
第三节 目标与目标管理
一、目标的含义
目标是组织在某一方面、某一预定时期所要达到的成果 指标。
目标的属性(SMART分析)
具体明确（ Specific ） 可以度量（ Measurable ） 可以实现（ Attainable ） 目标之间相互关联（Relevant） 时间限定（ Time-scoped）
30
技术进步的预测
产品更新换代的加快 新技术对老产品的冲击
• 技术进步的特点
31
政府行为的预测
政府行为的可预测性
政府与企业总体利益的一致
政府行为的法定性和不可更改性 游说的重要性
32
专家分析法
多尔菲法
指数平移法 外推法 回归分析
销售形势的预测
第三讲-计划PPT课件
对哪一部分职工而规定的目标?( ) ▪ A．销售部门 B．财务和信用部门 C．律师和销售部门 D．全
公司职工 ▪ 3．格拉斯纳在答复银行人士的提问时所说的两条属于公司的何种
计划形式?( ) ▪ A．战略 B．政策 C．规划方案 D．预算 ▪ 4．要求货运室管理人员不可以在信用部认可前运走任何东西，这
4
第一节 计划的概念和性质 1、计划的含义：
▪ 广义的计划工作由三部分组成：
编制计划
执行计划
检查计划
狭义的计划 5
狭义的计划——制定计划
▪ 根据实际情况，通过科学地预测、权衡客 观需要和主观的可能，提出在未来一定时 期内要达到的目标及实现目标的途径。
➢ 计划既涉及目标（做什么），也涉及达到目标 的方法（怎么做）
18
计划工作原理（1）
▪ 限定因素原理 限定因素是指妨碍组织目标实现的因素。 限定因素原理其含义是主管人员在制定计划 时，必须全力找出影响计划目标实现的主要 限定因素，有针对性的采取得力措施。
▪ 许诺原理 任何一项计划都是对完成各项工作所做出的 许诺。许诺越大，实现许诺的时间就越长， 实现许诺的可能性就越小
资源安排等的总纲。
15
5．政策：是制订决策和采取行动时可以采用的和一般性 指导。（成文、非成文）.
6．程序：处理问题的例行方法与步骤。 7. 规则:可以说是一种最简单的计划，它规定按照一定的
情况，采取或不采取某一特定的行动。
规则与政策及程序的区 别？
16
▪ 8.规划：是一种综合性的计划，它包括了 为实施既定方针所必须的目标、政策、程 序、规则、任务委派、资源安排以及其他 要素。
实现目标
步骤4 步骤5
22
制定计划的程序（3）
公司职工 ▪ 3．格拉斯纳在答复银行人士的提问时所说的两条属于公司的何种
计划形式?( ) ▪ A．战略 B．政策 C．规划方案 D．预算 ▪ 4．要求货运室管理人员不可以在信用部认可前运走任何东西，这
4
第一节 计划的概念和性质 1、计划的含义：
▪ 广义的计划工作由三部分组成：
编制计划
执行计划
检查计划
狭义的计划 5
狭义的计划——制定计划
▪ 根据实际情况，通过科学地预测、权衡客 观需要和主观的可能，提出在未来一定时 期内要达到的目标及实现目标的途径。
➢ 计划既涉及目标（做什么），也涉及达到目标 的方法（怎么做）
18
计划工作原理（1）
▪ 限定因素原理 限定因素是指妨碍组织目标实现的因素。 限定因素原理其含义是主管人员在制定计划 时，必须全力找出影响计划目标实现的主要 限定因素，有针对性的采取得力措施。
▪ 许诺原理 任何一项计划都是对完成各项工作所做出的 许诺。许诺越大，实现许诺的时间就越长， 实现许诺的可能性就越小
资源安排等的总纲。
15
5．政策：是制订决策和采取行动时可以采用的和一般性 指导。（成文、非成文）.
6．程序：处理问题的例行方法与步骤。 7. 规则:可以说是一种最简单的计划，它规定按照一定的
情况，采取或不采取某一特定的行动。
规则与政策及程序的区 别？
16
▪ 8.规划：是一种综合性的计划，它包括了 为实施既定方针所必须的目标、政策、程 序、规则、任务委派、资源安排以及其他 要素。
实现目标
步骤4 步骤5
22
制定计划的程序（3）
计划-计划的概念、性质、分类和一般程序ppt培训课件讲义
? 增量预算基本上都是从前一期的预算推演出来的 ? 增量预算往往缺乏针对性；增量预算容易掩盖低
效率和浪费。
2、零基预算法
（1）基本思路是：在每个预算年度开始时，把所 有还在继续开展的活动都视为从零开始，重新编 制预算；预算编制人员以一切从头开始的思想为 指导，对企业里的所有活动进行再评价，看看哪 些拨款应当取消，哪些拨款应当减少，哪些应当 维持目前的水平，哪些还应当增加，即根据各项 活动的实际需要安排资源分配。
（二）目标管理的程序
1、制定企业总体目标。目标要明确具体，并尽 可能量化；目标要有科学的依据；目标内容要 适宜；目标要具有挑战性。
2、目标分解。这一环节强调员工的参与，强调 上下级之间的共同协商。
3、计划实施与控制。 MBO强调自我管理和自我 控制，即对下级大胆放手，让每个部门和每一 个员工自己去决定需要采取的措施和手段， “自我控制与调节”。
（2）零基预算的基本程序 （P124）
（3）零基预算的 不足和应注意的问题（P124）
四、目标管理法
（一）目标管理的含义和特征1、含义： 目标管理是一种科学的管理方法，
它通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进 行考评等过程，在引导员工参与管理的基础上， 高效实现企业目标。
2、特征：（ 1）目标管理提供了一种将企业整体目 标转换为部门目标和个人目标的有效方式这种有 效方式的关键就是下级参与，或者说是“上下结 合”。 （2）目标管理强调员工自我管理、自我 控制。（ 3）目标管理以目标实现的程度进行管 理成果的评价，是一种成果的管理。
（四）计划工作程序
1、机会分析；
2、确定总体目标：即一定时期内期望达到的成果； 3、制定计划的前提条件：外部前提条件和内部前
提条件； 4、拟订可供选择的方案； 5、评价备选方案； 6、选择方案； 7、在各层次和各部门进行计划分解，形成一个计
效率和浪费。
2、零基预算法
（1）基本思路是：在每个预算年度开始时，把所 有还在继续开展的活动都视为从零开始，重新编 制预算；预算编制人员以一切从头开始的思想为 指导，对企业里的所有活动进行再评价，看看哪 些拨款应当取消，哪些拨款应当减少，哪些应当 维持目前的水平，哪些还应当增加，即根据各项 活动的实际需要安排资源分配。
（二）目标管理的程序
1、制定企业总体目标。目标要明确具体，并尽 可能量化；目标要有科学的依据；目标内容要 适宜；目标要具有挑战性。
2、目标分解。这一环节强调员工的参与，强调 上下级之间的共同协商。
3、计划实施与控制。 MBO强调自我管理和自我 控制，即对下级大胆放手，让每个部门和每一 个员工自己去决定需要采取的措施和手段， “自我控制与调节”。
（2）零基预算的基本程序 （P124）
（3）零基预算的 不足和应注意的问题（P124）
四、目标管理法
（一）目标管理的含义和特征1、含义： 目标管理是一种科学的管理方法，
它通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进 行考评等过程，在引导员工参与管理的基础上， 高效实现企业目标。
2、特征：（ 1）目标管理提供了一种将企业整体目 标转换为部门目标和个人目标的有效方式这种有 效方式的关键就是下级参与，或者说是“上下结 合”。 （2）目标管理强调员工自我管理、自我 控制。（ 3）目标管理以目标实现的程度进行管 理成果的评价，是一种成果的管理。
（四）计划工作程序
1、机会分析；
2、确定总体目标：即一定时期内期望达到的成果； 3、制定计划的前提条件：外部前提条件和内部前
提条件； 4、拟订可供选择的方案； 5、评价备选方案； 6、选择方案； 7、在各层次和各部门进行计划分解，形成一个计
第七章计划与计划工作ppt课件
精选课件ppt
20
五 程序
• 程序是制定处理未来活动的一种必需方法 的计划。它详细列出必须完成某类活动的 切实方式，并按时间顺序对必要的活动进 行排列。它与战略不同，它是行动的指南， 而非思想指南。与政策不同，没有给行动 者自由处理的权力。
精选课件ppt
21
六 规则
• 规则没有酌情处理的余地。它详细地阐明 明确的必须行动或非必须的行动，其本质 是它反映了一种必须或无须采取某种行动 的管理决策。规则通常是最简单形式的计 划。规则不同于程序：
精选课件ppt
17
二 目标
• 组织的目的或使命较抽象，需要进一步具 体为组织一定时期的目标和各部门的目标。 组织的使命支配着组织各个时期的目标和 各部门的目标，并且组织各个时期的目标 和各部门的目标是围绕组织存在的使命所 指定的，并为完成组织使命而努力。
精选课件ppt
18
三 战略
• 战略是为了达到组织总目标而采取的行动 和利用资源的总计划，其目的是通过一系 列的主要目标和政策去决定和传达指望成 为什么样组织的愿景。
• 战略并不打算确切地概述这家组织怎样去 完成它的目标，其实这些是无数主要的和 次要的支持性计划的任务。
精选课件ppt
19
四 政策
• 政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述 书或理解书。但不是所有政策都是陈述书， 政策也常常会从主管人员的行动中含蓄地 反映出来。如主管人员的处事习惯。政策 支持了分权，同时也支持上级主管对该项 分权的控制。
• 使命（官方目标）：是指对自身和社会发展所作 出的承诺，公司存在的理由和依据，是组织存在 的原因。美国著名管理学家彼得·德鲁克认为，为 了从战略角度明确企业的使命，应系统的回答下 列问题。
计 划PPT模板
（2）可对工程的时间进度与资源利用实施优化。 （3）可事先评价达到目标的可能性。 （4）便于组织与控制。 （5）易于操作，并具有广泛的应用范围，适用于各行 各业及各种任务。
任务四 掌握决策的基础知识
一、决策概述
（一）决策的概念
决策是指人们为实现一定的目标，在充分掌握信 息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方 法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的活动过 程。
一、甘特图法
二、滚动计划法
（一）滚动计划法的基本原理
（二）滚动计划法的特点
（1）预见性。 （2）灵活性。 （3）均衡性。 （4）连续性。
三、网络计划技术
（一）网络计划技术的基本原理
（二）网络图
（三）网络计划技术的优点
（1）能把整个工程的各个作业的时间顺序和相互关系 清晰地表示出来，并指出完成作业的关键环节和路线。
四、评估备选方案
组织在进行方案评估时，要注意以下几点： （1）认真考虑每一个计划的制约因素和隐患。 （2）要用总体效益的观点来衡量计划。 （3）既要考虑到计划中有形的、可以用数量表示的因素，又
要考虑到许多无形的、不能用数量表示的因素。 （4）要动态地考察计划的效果
五、选定方案
在选择方案时，通常可以采用以下3种方法： （1）经验法。依靠经验（包括管理者个人的经验
一、环境分析
（一）宏观环境分析
1．政治法律环境 2．经济环境 3．社会文化环境 4．技术环境
（二）行业环境分析
（三）企业内部环境分析
1．企业资源条件 2．企业文化
二、确定目标
（一）确定目标的原则
1．明确性原则 2．可行性原则 3．可考核性原则
（二）目标管理
三、拟定可行性计划方案
任务四 掌握决策的基础知识
一、决策概述
（一）决策的概念
决策是指人们为实现一定的目标，在充分掌握信 息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方 法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的活动过 程。
一、甘特图法
二、滚动计划法
（一）滚动计划法的基本原理
（二）滚动计划法的特点
（1）预见性。 （2）灵活性。 （3）均衡性。 （4）连续性。
三、网络计划技术
（一）网络计划技术的基本原理
（二）网络图
（三）网络计划技术的优点
（1）能把整个工程的各个作业的时间顺序和相互关系 清晰地表示出来，并指出完成作业的关键环节和路线。
四、评估备选方案
组织在进行方案评估时，要注意以下几点： （1）认真考虑每一个计划的制约因素和隐患。 （2）要用总体效益的观点来衡量计划。 （3）既要考虑到计划中有形的、可以用数量表示的因素，又
要考虑到许多无形的、不能用数量表示的因素。 （4）要动态地考察计划的效果
五、选定方案
在选择方案时，通常可以采用以下3种方法： （1）经验法。依靠经验（包括管理者个人的经验
一、环境分析
（一）宏观环境分析
1．政治法律环境 2．经济环境 3．社会文化环境 4．技术环境
（二）行业环境分析
（三）企业内部环境分析
1．企业资源条件 2．企业文化
二、确定目标
（一）确定目标的原则
1．明确性原则 2．可行性原则 3．可考核性原则
（二）目标管理
三、拟定可行性计划方案
第二讲-计划-管理学课件
•21
七、拟定派生计划
拟定派生计划是指在总 计划的指导下制定各个部门 的计划。总计划的实际完成 要靠派生计划来支持。
•22
八、编制预算
编制预算是指通过数字 来反映计划，将计划方案“数 字化”。组织中的每个重要部 门都要编制预算，协调资金 的使用。
•23
第二章 计划
第四讲 计划的组织实施方法
一、目标管理法 二、滚动计划法 三、网络计划技术
C.目标的可考核性
C.线性规划
D.目标的可接受性
D.投入产出法
•54
课堂练习
21.教育学中有一原则叫“跳一跳， 22. 某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种
摘桃子”讲的是目标的（ ）。
固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。几 家竞争对手看出该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲
•34
二、滚动计划法
滚动计划法：将短期计划、 中期计划和长期计划有机地结 合起来，根据近期计划的执行 情况和环境变化情况，定期修 改未来计划的方法。
•35
二、滚动计划法
•36
三、网络计划技术
网络计划技术（又称为 计划评审技术和关键线路 法），它是20世纪50年代后 期发展起来的一种科学的计 划管理方法。
工作的（ ）。
可以将其分为目标、策略、政策等多
A.主导性 B.经济性
种。在决策或处理问题时，用以指导
C.目的性 D.普遍性
并沟通思想活动的方针和一般规定就
14.既是组织各项管理活动的起点， 是（ ），它指明了组织活动的方向
也是各项管理活动所指向的终点是 和范围。
（ ）。A.管理 B. 目标
A.策略 B.政策
4、某厂进行一项技术改造，其作业活动，作业时间以及相 互关系如下表所示，作出网络图，计算网络时间参数，关 键线路与工程总工期。
七、拟定派生计划
拟定派生计划是指在总 计划的指导下制定各个部门 的计划。总计划的实际完成 要靠派生计划来支持。
•22
八、编制预算
编制预算是指通过数字 来反映计划，将计划方案“数 字化”。组织中的每个重要部 门都要编制预算，协调资金 的使用。
•23
第二章 计划
第四讲 计划的组织实施方法
一、目标管理法 二、滚动计划法 三、网络计划技术
C.目标的可考核性
C.线性规划
D.目标的可接受性
D.投入产出法
•54
课堂练习
21.教育学中有一原则叫“跳一跳， 22. 某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种
摘桃子”讲的是目标的（ ）。
固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。几 家竞争对手看出该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲
•34
二、滚动计划法
滚动计划法：将短期计划、 中期计划和长期计划有机地结 合起来，根据近期计划的执行 情况和环境变化情况，定期修 改未来计划的方法。
•35
二、滚动计划法
•36
三、网络计划技术
网络计划技术（又称为 计划评审技术和关键线路 法），它是20世纪50年代后 期发展起来的一种科学的计 划管理方法。
工作的（ ）。
可以将其分为目标、策略、政策等多
A.主导性 B.经济性
种。在决策或处理问题时，用以指导
C.目的性 D.普遍性
并沟通思想活动的方针和一般规定就
14.既是组织各项管理活动的起点， 是（ ），它指明了组织活动的方向
也是各项管理活动所指向的终点是 和范围。
（ ）。A.管理 B. 目标
A.策略 B.政策
4、某厂进行一项技术改造，其作业活动，作业时间以及相 互关系如下表所示，作出网络图，计算网络时间参数，关 键线路与工程总工期。
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
? 增量预算基本上都是从前一期的预算推演出来的 ? 增量预算往往缺乏针对性；增量预算容易掩盖低
效率和浪费。
2、零基预算法
（1）基本思路是：在每个预算年度开始时，把所 有还在继续开展的活动都视为从零开始，重新编 制预算；预算编制人员以一切从头开始的思想为 指导，对企业里的所有活动进行再评价，看看哪 些拨款应当取消，哪些拨款应当减少，哪些应当 维持目前的水平，哪些还应当增加，即根据各项 活动的实际需要安排资源分配。
4、绩效评价与反馈。检查目标实现情况，并根 据实际绩效对不同执行者给予相应的算的基本程序 （P124）
（3）零基预算的 不足和应注意的问题（P124）
四、目标管理法
（一）目标管理的含义和特征
1、含义： 目标管理是一种科学的管理方法，
它通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进 行考评等过程，在引导员工参与管理的基础上， 高效实现企业目标。
2、特征：（ 1）目标管理提供了一种将企业整体目 标转换为部门目标和个人目标的有效方式这种有 效方式的关键就是下级参与，或者说是“上下结 合”。 （2）目标管理强调员工自我管理、自我 控制。（ 3）目标管理以目标实现的程度进行管 理成果的评价，是一种成果的管理。
（三）计划分类
1、按计划的广度分：战略计划和作业计划 ；
2、按时间跨度分：长期计划、中期计划和短期 计划
3、按计划的明确性分：具体计划和指导性计划 4、营销计划、生产计划、财务计划 ·············。 5、按涉及范围分：专项计划和综合性计划。 6、按计划内容的表现形式分：目标、政策、策
略、规划、预算等。
（二）目标管理的程序
1、制定企业总体目标。目标要明确具体，并尽 可能量化；目标要有科学的依据；目标内容要 适宜；目标要具有挑战性。
2、目标分解。这一环节强调员工的参与，强调 上下级之间的共同协商。
3、计划实施与控制。 MBO强调自我管理和自我 控制，即对下级大胆放手，让每个部门和每一 个员工自己去决定需要采取的措施和手段， “自我控制与调节”。
包括每项活动开始和结束时间的全部项目的日程 计划，并找出关键线路。
（三）线性规划法
研究在有限的资源条件下，对实现目标的 多种可行方案进行选择，以使目标达到最优。
1、目标函数 2、约束条件
三、预算
（一）预算的概念
预算是指将资源分配给特定活动的数字性计划。 如收入预算、支出预算和利润预算等。
（二）预算分类 （三）预算方法 1、增量预算法
（四）计划工作程序
1、机会分析；
2、确定总体目标：即一定时期内期望达到的成果； 3、制定计划的前提条件：外部前提条件和内部前
提条件； 4、拟订可供选择的方案； 5、评价备选方案； 6、选择方案； 7、在各层次和各部门进行计划分解，形成一个计
划体系； 8、编制预算。
二、计划工作的一般方法
（一）滚动计划法
第四章 计划
? 计划的概念、性质、分类和一般程序 ? 计划工作的一般方法 ? 目标管理 ? 预算
一、计划概述
（一）计划的概念 1、广义的计划工作
制定计划、执行计划和监督检查计划执行情况
2、狭义的计划工作：
制定计划，即确定目标和实现目标的措施、手段。
（二）计划的性质
目的性、主导性、普遍性、效率性和灵活性
根据计划的实际执行情况和环境的变化， 定期修订计划并逐期向前推移，使短期计划、 中期计划和长期计划有机结合起来的计划工作 方法。
每次编制和修订计划时，都要 根据前期计 划执行情况和环境条件的变化 ，将计划向前延 伸一段时间，使计划不断滚动、延伸，保持一 个完整的计划周期。
（二）计划评审技术（PERT）
根据完成项目的各项活动的先后顺序和所 需时间，找出关键路线和关键活动，以达到合理 安排可以动用的人力、财力和物力，谋求用最短 的时间来实现目标的一种计划方法。
1．确定完成项目必须进行的所有关键活动，以及 完成每项活动后产生的事件或结果。
2．确定活动之间的先后顺序。 3．根据活动之间的先后顺序绘制网络图。 4．估计每项活动的完成时间。 5．借助包含活动及其所需时间的网络图，制定出
效率和浪费。
2、零基预算法
（1）基本思路是：在每个预算年度开始时，把所 有还在继续开展的活动都视为从零开始，重新编 制预算；预算编制人员以一切从头开始的思想为 指导，对企业里的所有活动进行再评价，看看哪 些拨款应当取消，哪些拨款应当减少，哪些应当 维持目前的水平，哪些还应当增加，即根据各项 活动的实际需要安排资源分配。
4、绩效评价与反馈。检查目标实现情况，并根 据实际绩效对不同执行者给予相应的算的基本程序 （P124）
（3）零基预算的 不足和应注意的问题（P124）
四、目标管理法
（一）目标管理的含义和特征
1、含义： 目标管理是一种科学的管理方法，
它通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进 行考评等过程，在引导员工参与管理的基础上， 高效实现企业目标。
2、特征：（ 1）目标管理提供了一种将企业整体目 标转换为部门目标和个人目标的有效方式这种有 效方式的关键就是下级参与，或者说是“上下结 合”。 （2）目标管理强调员工自我管理、自我 控制。（ 3）目标管理以目标实现的程度进行管 理成果的评价，是一种成果的管理。
（三）计划分类
1、按计划的广度分：战略计划和作业计划 ；
2、按时间跨度分：长期计划、中期计划和短期 计划
3、按计划的明确性分：具体计划和指导性计划 4、营销计划、生产计划、财务计划 ·············。 5、按涉及范围分：专项计划和综合性计划。 6、按计划内容的表现形式分：目标、政策、策
略、规划、预算等。
（二）目标管理的程序
1、制定企业总体目标。目标要明确具体，并尽 可能量化；目标要有科学的依据；目标内容要 适宜；目标要具有挑战性。
2、目标分解。这一环节强调员工的参与，强调 上下级之间的共同协商。
3、计划实施与控制。 MBO强调自我管理和自我 控制，即对下级大胆放手，让每个部门和每一 个员工自己去决定需要采取的措施和手段， “自我控制与调节”。
包括每项活动开始和结束时间的全部项目的日程 计划，并找出关键线路。
（三）线性规划法
研究在有限的资源条件下，对实现目标的 多种可行方案进行选择，以使目标达到最优。
1、目标函数 2、约束条件
三、预算
（一）预算的概念
预算是指将资源分配给特定活动的数字性计划。 如收入预算、支出预算和利润预算等。
（二）预算分类 （三）预算方法 1、增量预算法
（四）计划工作程序
1、机会分析；
2、确定总体目标：即一定时期内期望达到的成果； 3、制定计划的前提条件：外部前提条件和内部前
提条件； 4、拟订可供选择的方案； 5、评价备选方案； 6、选择方案； 7、在各层次和各部门进行计划分解，形成一个计
划体系； 8、编制预算。
二、计划工作的一般方法
（一）滚动计划法
第四章 计划
? 计划的概念、性质、分类和一般程序 ? 计划工作的一般方法 ? 目标管理 ? 预算
一、计划概述
（一）计划的概念 1、广义的计划工作
制定计划、执行计划和监督检查计划执行情况
2、狭义的计划工作：
制定计划，即确定目标和实现目标的措施、手段。
（二）计划的性质
目的性、主导性、普遍性、效率性和灵活性
根据计划的实际执行情况和环境的变化， 定期修订计划并逐期向前推移，使短期计划、 中期计划和长期计划有机结合起来的计划工作 方法。
每次编制和修订计划时，都要 根据前期计 划执行情况和环境条件的变化 ，将计划向前延 伸一段时间，使计划不断滚动、延伸，保持一 个完整的计划周期。
（二）计划评审技术（PERT）
根据完成项目的各项活动的先后顺序和所 需时间，找出关键路线和关键活动，以达到合理 安排可以动用的人力、财力和物力，谋求用最短 的时间来实现目标的一种计划方法。
1．确定完成项目必须进行的所有关键活动，以及 完成每项活动后产生的事件或结果。
2．确定活动之间的先后顺序。 3．根据活动之间的先后顺序绘制网络图。 4．估计每项活动的完成时间。 5．借助包含活动及其所需时间的网络图，制定出