浙大远程教育管理信息系统考试资料
浙江大学远程教育考试 管理信息模拟
管理信息系统试卷(1)一、填空题（每空1分，共15分）1．测试是保证软件质量的重要措施，一般测试过程所产生的文档应包括测试计划、测试过程和测试结果。
2．软件工程标准化所涉及的主要内容是：软件开发程序、软件设计、文档制作和项目管理。
3．软件设计中的详细设计一般是在总体设计的基础上才能实施，它们一起构成软件设计的全部内容。
4．模块独立的概念是模块化、抽象、信息隐蔽和局部化概念的直接结果。
5．一般将软件设计阶段划分为总体设计和详细设计两个阶段。
6．在软件结构化方法开发过程中，在开发期前，应形成两个最主要的文档是软件需求说明书和软件设计规格说明书。
7．数据流图是软件需求分析使用的工具，一般由加工、外部实体、数据流和数据存储组成。
8．提高程序的可读性和易维护性的关键是使程序结构简单清晰。
9．软件从需求分析开始到设计编码和测试为止，属于软件生命周期中的开发阶段。
10.决策支持系统的英文缩写是___ DSS ____。
11.系统开发的参加者有：系统分析员，程序设计员，管理人员。
12.系统实施阶段的主要活动是：编制与调试程序，进行系统调试和系统转换工作。
13.专家系统的四个子系统是知识获取子系统、咨询解释子系统、知识库子系统、推理子系统。
二、选择题（每小题2分，共30分）1、系统评价的主要依据是（D）A、系统设计说明书B、处理速度C、输出信息的正确性和精确度D、日常运行记录和现场实行监控数据2、有关信息的说法，正确的是（C）A、信息是一些记录下来的符号，本身没有意义B、信息具有事实性、客观性、层次性C、信息是可以通讯的D、信息是人类思维活动的结果3、系统分析阶段的主要成果是（D）A、数据流程图B、详细调查报告C、信息流程图D、系统说明书4、下面对现行系统详细调查的描述中，不正确的是（C）A、主要内容包括对现行系统的目标、主要功能、组织结构、业务流程、数据流程的调查和分析B、重点在于对系统内部详细具体的了解C、目的是明确问题与系统开发要解决的主要问题和目标，论证系统开发的必要性和可行性D、主要任务在于理解现有业务问题和信息需求5、开发MIS有两种策略，其中一种是自下向上的策略，它的特点是（A）A、见效快，缺乏统一规划B、见效快，功能完善C、周期长，缺乏统一规划D、周期长，但规划统一，功能完善6、系统设计阶段成果是（D）A、系统实施进度与计划的制定B、计算机硬件方案的选择和设计C、处理过程设计D、系统说明书7、在会计信息系统的凭证输入设计中，为了保证输入的正确性，一个措施就是凭证输入完后，在存储之前计算机自动进行贷方科目与借方科目的核算，若不相等，则证明输入有误，这种数据校验方式属于（B）A、重复校验B、平衡校验C、控制总数校验D、表态校验8、系统实施的主要活动包括（D）A、编码、系统测试B、新旧系统转换C、系统安装D、以上都是9、确定了系统的转换方式后，最重要并且工作量最大的是（B）A、人员培训准备B、数据准备和系统初始化工作C、组织准备和物质准备D、组织准备和数据准备10、评价一个系统好坏的主要依据是（D）A、系统运行效率B、系统设计报告C、系统日常运行记录和现场实际检测数据D、操作员的使用手册11、制定战略战略决策所需要信息的特点是（C）A、寿命短，精度高，主要来自系统内部，使用频率低，内容具体B、寿命长，精度低，主要来自系统外部，使用频率低，内容具体C、寿命长，精度低，主要来自系统外部，使用频率低，内容抽象D、寿命短，精度低，主要来自系统外部，使用频率低，内容具体12、系统开发的原型法的主要优点是（A）A、能更确切地获取用户需求B、能提高系统开发文档的规范性C、合理设计软件的模块结构D、能提高编程的效率13、在管理决策中，非结构化决策是指那些（D）的决策问题A、在决策前不能识别决策过程的各个方面，可以用固定决策规则来描述B、在决策前能识别决策过程的各个方面，可以用固定决策规则来描述C、在决策前不能识别决策过程的各个方面，不能用固定决策规则来描述D、在决策前不能识别决策过程的各个方面，不能用固定决策规则来描述14、系统分析的任务是完成新系统的（B）A、物理设计B、逻辑设计C、程序设计D、模块设计15、数据字典的主要内容有（B）A、数据流、数据元素、加工、处理B、数据流、数据元素、数据存储、加工外部项C、数据流、外部项、处理D、数据流、数据存储三、判断题（每小题1分，共10分）1.管理科学的狭义理解是运筹学加计算机，即用计算机收集信息，用运筹学列出模型，然后再用计算机求解。
浙大远程《管理信息系统》答案(在线全)
您的本次作业分数为：90分单选题1.用结构化系统开发方法开发管理信息系统可分为三个阶段，以下哪个不属于这三个阶段之一？∙ A 系统分析∙ B 系统设计∙ C 系统实施∙ D 系统运行正确答案:D单选题2.MIS是以下哪个术语的简称？∙ A 决策支持系统∙ B 客户关系管理∙ C 企业资源规划∙ D 管理信息系统正确答案:D单选题3.MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括______。
∙ A 制定规划∙ B 规定进度∙ C 研究资料∙ D 明确问题正确答案:B单选题4.管理信息系统科学的三要素是_________。
∙ A 计算机技术、管理理论和管理方法∙ B 管理方法、运筹学和计算机工具∙ C 系统的观点、数学方法和计算机应用∙ D 计算机技术、通信技术和管理工具正确答案:C单选题5.新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与它同时运行，称为_____________。
∙ A 跟踪检验∙ B 测试∙ C 校验∙ D 并行切换正确答案:D单选题6.系统设计阶段的工作不包括_____________。
∙ A 程序设计∙ B 数据存储设计∙ C 输入输出设计∙ D 编写程序设计说明书正确答案:A单选题7.BPR不是以下哪个术语的简称？∙ A 企业流程重组∙ B 业务流程重组∙ C 业务流程再造∙ D 企业系统规划法正确答案:D单选题8.MIS系统正式投入运行后，系统人员应根据MIS运行的内外部环境的变更和业务量的改变，及时对系统进行维护，以下哪个不属于系统的维护内容之一？∙ A 程序的维护∙ B 系统运行的日常维护∙ C 代码的维护∙ D 数据文件的维护正确答案:B单选题9.以下哪个不是基层管理人员决策时需要的信息特点？∙ A 准确程度高∙ B 具体详细∙ C 大量来自于外部∙ D 精度高正确答案:C单选题10.DSS是以下哪个术语的简称？∙ A 决策支持系统∙ B 群体决策支持系统∙ C 智能决策支持系统∙ D 管理决策系统正确答案:A单选题11.EDPS是以下哪个术语的简称？∙ A 电子数据处理系统∙ B 单项数据处理阶段∙ C 综合数据处理阶段∙ D 管理信息系统正确答案:A单选题12.组建计算机网络的目的是为了能够相互共享资源，这里所说的资源主要是指硬件、软件与____________。
浙大远《管理信息系统》第一次(主观)
《管理信息系统》第一次作业（主观题）一、简述题1. 管理信息答：管理信息是指那些以文字、数据、图表、音像等形式描述的，能够反映组织各种业务活动在空间上的分布状况和时间上的变化程度，并能给组织的管理决策和管理目标的实现有参考价值的数据、情报资料。
管理信息都是专门为某种管理目的和管理活动服务的信息。
2. 决策支持系统答：DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。
DSS是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。
DSS在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的解决方案，为管理者提供决策所需的信息。
3. 如何从不同的角度对管理信息系统进行分类？答：一般来说，依据信息系统的不同功能、目标、特点和服务对象，它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。
针对不同的行业和领域，依据管理信息系统不同的功能和服务对象，它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统。
4. 数据库管理系统答：数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据库管理例行程序5. 诺兰阶段模型的实用意义何在？答：诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，对我国各类组织开展信息化建设具有借鉴意义。
一般认为诺兰阶段模型中的各阶段都是不能跳跃的。
因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或是在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。
二、论述题1. 信息系统经历了哪几个发展阶段?答：信息系统经历了电子数据处理系统阶段、管理信息系统阶段（早期的MIS）和决策支持系统阶段。
电子数据处理系统阶段的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理的效率，从发展阶段来看，它可分为单项数据处理和综合数据处理两个阶段。
浙江大学远程教育《信息系统安全》
《信息系统安全》第二次作业一、判断题1、美国国家计算机安全中心把操作系统安全等级分为三级。
（X）2、Window系统的登陆是使用三键登陆界面，既同时按下Ctrl，Alt，Del三个键，这三个键是不能被屏蔽的，这样的目的是为了有效防止黑客程序偷梁换柱。
（X）3、软件破解是指制作破解工具，针对新出现的保护方式进行跟踪分析以找到相应的破解方法，保护软件版权。
（X）4、恶意软件是指在未明确提示用户或未经用户许可的情况下，在用户计算机或其他终端上安装运行，侵犯用户合法权益的软件。
（对）5、在别人的网站文件里面放入网页木马或者是将代码潜入到对方正常的网页文件里，以使浏览者中马，这种方法叫做挂马。
（对）6、木马是伪装成对计算机有用的工具软件或补丁程序，诱使用户安装的“秘密程序”，它在得到许可的情况下对计算机进行访问和破坏。
（X）7、计算机病毒是一种机器制造的、在计算机运行中对计算机信息或系统起破坏作用的程序。
（X）8、“邮件病毒”和普通的病毒在程序上是一样，只不过由于它们的传播途径主要是通过电子邮件，所以才被称为“邮件病毒”。
（对）9、软件加密就是加密软件，如WinRAR。
（X）10、U盾（USBKey）是中国工商银行率先推出的一种用于在网络上以客户端的形式识别客户身份的数字证书，它是一个带智能芯片、形状类似于闪存（即U盘）的实物硬件，结合IC卡与数字证书、数字签名等技术，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性，因此属于软件加密技术。
（对）11、拒绝服务攻击（Denial of Service，DOS）是网络信息系统由于管理员设置，不能为授权用户提供正常的服务。
（X）二、选择题1、最小特权原则是指在完成某种操作时，赋予某个主体（用户或进程）（A）特权。
A、尽可能少B、对应主体等级C、对客体的各种D、有监督的是A，除了“必不可少”的权利以外，不给更多的权利。
2、在windows操作系统中，安全审计功能包括（D）。
2022年浙大《管理信息系统》在线作业一及答案
浙大《管理信息系统》在线作业一试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100单选题多选题判断题、单选题（共14 道试题，共28 分。
）得分：281. 管理信息系统旳开发一般将遵循分析、设计和实行旳阶段划分，其中系统分析重要是拟定系统旳（）。
A. 数据流程B. 逻辑模型C. 程序构造D. 物理模型对旳答案：B 满分：2 分得分：22. 在管理信息系统旳横向综合构造中，最下层是（）。
A. 财务子系统B. 业务解决系统C. 生产子系统D. 数据管理系统对旳答案：B 满分：2 分得分：23. 适合于成批数据解决方式旳是（）。
A. 数据量大，收集费用高旳数据解决B. 需通过一定积累后才干进行旳数据解决C. 需要解决速度快旳数据解决D. 对数据精确限度规定高旳数据解决对旳答案：B 满分：2 分得分：24. 数据库设计，属于系统开发旳（）。
A. 系统分析阶段B. 系统总体设计阶段C. 系统实行阶段D. 系统具体设计阶段对旳答案：D 满分：2 分得分：25. 决策支持系统要解决旳问题重要波及（）。
A. 构造化决策问题B. 构造化和半构造化决策问题C. 构造化和非构造化决策问题D. 半构造化和非构造化决策问题对旳答案：D 满分：2 分得分：26. 绘制系统流程图旳基础是（）A. 数据关系图B. 数据流程图C. 数据构造图D. 功能构造图对旳答案：B 满分：2 分得分：27. 对于“指针”和“链”，下面旳说法对旳旳是（）A. 它们是数据物理组织旳两种形式B. 它们是数据逻辑组织旳两种形式C. 它们是数据物理组织旳两种基本工具D. 它们是数据逻辑组织旳两种基本工具对旳答案：D 满分：2 分得分：28. 数据库管理系统能实现对数据库中数据旳查询、插入、修改和删除，此类功能称为（）。
A. 数据定义B. 数据管理C. 数据操纵D. 数据控制对旳答案：C 满分：2 分得分：29. 决策支持系统是（）A. 数据驱动旳B. 知识驱动旳C. 语言驱动旳D. 模型驱动旳对旳答案：D 满分：2 分得分：210. 决策表重要用于阐明数据流程图中旳（）。
浙大《管理信息系统概论》作业与答案
管理信息系统概论在线作业与答案一单选题1.根据西蒙教授提出的三种类型的决策问题，库存补充的决策问题属于( A )的问题。
A 结构化B 半结构化C 非结构化D 以上都有2.以下哪个不是基层管理人员决策时需要的信息特点？( C )A 准确程度高B 具体详细C 大量来自于外部D 精度高3.信息化( A )。
A 是推动工业化的动力B 是工业化的基础C 代替工业化D 向工业化发展4.管理信息系统科学的三要素是( C )。
A 计算机技术、管理理论和管理方法B 管理方法、运筹学和计算机工具C 系统的观点、数学方法和计算机应用D 计算机技术、通信技术和管理工具5.DSS是以下哪个术语的简称？( A )A 决策支持系统B 群体决策支持系统C 智能决策支持系统D 管理决策系统6.按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级( D )。
A 公司级、工厂级、车间级B 工厂级、车间级、工段级C 厂级、处级、科级D 战略级、战术级、作业级7.信息流是物质流的( C )。
A 定义B 运动结果C 表现和描述D 假设8.信息( C )。
A 不是商品B 就是数据C 是一种资源D 是消息9.MIS是以下哪个术语的简称？( D )A 决策支持系统B 客户关系管理C 企业资源规划D 管理信息系统10.EDPS是以下哪个术语的简称？( A )A 电子数据处理系统B 单项数据处理阶段C 综合数据处理阶段D 管理信息系统11.MRPⅡ的进一步发展是( A )。
A ERPB MRPC EDPD MIS12.对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( D )几个主要的信息处理部分。
A 财务管理B 信息管理C 人力资源管理D 战略管理13.管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。
例如，在销售市场子系统中，进行销售和推销的日常调度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于( B )。
浙江大学远程教育学院试题卷
浙江大学远程教育学院试题卷浙江大学远程教育学院试题卷高升本入学考模拟题（一）课程代码名称英语教学站___________________________ 年级专业（层次）高升本所有专业准考证号_____ 姓名______________ [注意]完成本卷上选择题部分时,请考生用H B或2B铅笔将答题卡相对应的选项涂黑涂满,浓度应盖过印刷字。
做在试卷上或未按上述要求答题的作零分计。
主观题部分用钢笔或原珠笔完成。
I 语音知识(5%): 在下列各组单词中，有一个单词的划线部分与其他单词的划线部分的读音不同；找出这个词，并在答题卡上把该词相应的字母涂黑。
1. A) pollute B) population C) situation D) excuse2. A) patient B) nation C) relation D) question3. A) cough B) touch C) enough D) tough4. A) cousin B) captain C) certainly D) command5. A) narrow B) majority C) hand D) satisfyII 词汇语法知识(30%): 在所给选项中选出最佳答案，并把答题卡上相应的字母涂黑。
6. The robber has a knife __________ in the arm.A) hurt B) harm C) injury D) wound7. ______________ a young woman, the office was empty.A) Except B) Except for C) But for D) Besides8. The clock ___________ twelve just now.A) struck B) beat C) sounded D) displayed9. Rose is one of the top students who ____________ by the headmaster.A) were praised B) was praised C) have praised D) has praised10. The Second World War ____________ in 1939.A) broke down B) broke into C) broke out D) broke up11. Mr. Black ______________ be in the office now. I saw him leave just a moment ago.A) can’t B) doesn’t C) mustn’t D) needn’t12. There are many ____________ products on show.A) latter B) later C) latest D) last13. We’ll have to ____________ the matter carefully before we can draw any conclusion.A) look into B) find out C) base on D) search for14. I don’t think this film wort h _____________ again.A) to see B) seeing C) to be seen D) being seen15. We wish you ____________ so much.A) haven’t smoked B) aren’t smoking C) don’t smoke D) didn’t smoke16. I’ve lost the key ____________ my door.A) with B) in C) to D) into17. – Would you like to join us?– Sorry, I am not ____________ as any of you.A) so a good player B) a player so good C) a so good playerD) so good a player18. I remember ______________ the book to you a week ago.A) returned B) returning C) to return D) being returned19. My suggestion is _______________.A) we should go by bus B) that we go by busC) we may go by bus D) that we may go by bus20. You’d better have your car ___________ at once, or you’ll be late for the meeting.A) to be repaired B) repair C) repaired D) repairing21. We’ll keep you ___________ of what is happening.A) known B) informed C) related D) connected22. “You must live ___________ your income, ” Mr. Barnestold his son.A) according to B) as long as C) in case of D) instead of23. He is _____________ to visit us if he knows where we live.A) possible B) probable C) likely D) necessary24. Anne ____________ the news to everybody.A) advised B) said C) spoke D) told25. If you had come five minutes earlier, you ___________ Paul.A) would see B) had met C) should meet D) would have met26. On ____________ in London I immediately went to see the House of Parliament（议会）.A) coming B) arriving C) reaching D) getting27. Some people waste food ______________ others haven’t got enough.A) as B) when C) while D) and28. If he ______________ me, he would not go fishing with you.A) was B) were C) being D) been29. Would you like a cup of coffee, _____________ shall we get to business right away?A) and B) then C) or D) otherwise30. His offer was ____________ again.A) taken down B) turned off C) taken off D) turned down31. The room needs ____________ before we move in.A) cleaned B) cleaning C) being cleaned D) to clean32. He shouted to them ___________ the top of his voice but wasn’t heard.A) on B) of C) at D) from33. You can take ____________ of these two magazines as you please.A) any one B) any C) either D) all34. You seldom eat a fruit like this, ___________ you?A) do B) don’t C) are D) aren’t35. Equal pay for equal work is what women have been ___________ for centuries.A) referring to B) looking after C) making up D) longing forIII 阅读理解(30%): 在所给选项中选出最佳答案，并把答题卷上相应的字母涂黑。
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2. 当前学院移动学习课件的文件格式主要是（）。
A WMVB RMC MP4D CSF正确答案：C4. 学生遗忘远程平台密码，可以找（）部门进行密码重置。
A 学院发展部B 所属学习中心C 学院教务部D 学院教学部正确答案：B2、多选题 3. 使用IE8浏览器访问平台时遇到部分功能异常，可能需要设置浏览器的（）。
A 代理服务器设置B 兼容性视图C 安全级别设置D 关闭弹出窗口阻止程序正确答案：B D2. 远程学习的模式是（）。
A 以课件自主学习为主，辅以必要的教学辅导B 以书本学习为主，教师讲课辅导C 以课件自主学习为主，学院没有辅导D 以面授学习为主正确答案：A2、多选题 4. 学院的视频课件可以从哪里获取____A 学习中心B 学院课件服务器C 学院网站D 书本光盘附送正确答案：A B C6. 在教学计划中，课程类别有（）。
A 公共必修B 专业必修C 专业选修D 公共选修正确答案：A B D7. 学院网上的教学资源有（）。
A 教学计划B 课程导学C 视频课件D 教师简介正确答案：A B C D3、判断题 3. “课件”是指教师上课的讲稿。
正确答案：错5. 《教学计划》是按课程编制的；《课程实施计划》是按专业编制的。
正确答案：错1. 用于了解要完成学业需学习哪些课程、课程的开课学期、每门课程的教学环节构成（有否实验）、每门课程的性质（必修课、选修课等）、每门课程的教学时数安排、以及每门课程的考核方式（考试或考查）的教学指导文件是（）。
A 课程导学B 专业教学计划C 院历D 开考计划正确答案：B2. 学生个人学习计划由______制订。
A 学院B 学习中心C 学生个人D 专业委员会正确答案：C5. 教师根据其进行教学，且按照其规定的教学要求范围进行命题，学生用其可了解一门课程的教学要求、教学进度、作业计划（题目、时间、方式）、实验计划等，同时可以起到课程考试复习提纲的教学指导文件是_____________。
浙大13秋《管理信息系统》在线作业一、二试题及答案
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 信息是关于客观事实的可通讯的知识。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 计算机网络是指用通信介质把分布在不同地理位置上的计算机和其他网络设备连接起来，实现资源共享和信息互通的系统。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
18. 信息是对数据的加工结果。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
19. MIS战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
20. DSS是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息。
C. 数据结构图
D. 功能结构图
满分：2 分
二、多选题（共 6 道试题，共 12 分。）V 1. 在数据库逻辑设计中,当将E-R图转换为关系模式时,下面的做法正确的是（）。
A. 一个实体转换为一个关系模式
B. 一个多对多的联系转换为一个关系模式
C. 由实体转换成的关系模式的主键是该实体的主键
B. 长远计划范围
C. 战略计划范围
D. 作业计划范围
满分：2 分
7. 信息系统的诸多评价目标或指标中，有些较为重要。从以下内容看，其中（）是最重要的。
A. 直接的经济效益指标
B. 可靠性性能指标
C. 信息资源开发利用程度
D. 对企业变革所起的重要性
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第一章一、选择题1、以下各点中( A )不是系统的特征。
A 灵活性B 整体性C 相关性D 环境适应性E 目的性2、信息系统能为管理的( D)主要职能提供支持。
A计划 B 组织 C 控制 D 以上全部3、以下各点中( A )不是决策活动所要经历的阶段。
A 调整B 选择C 情报D 设计4、信息（A）A.是形成知识的基础B.是数据的基础C.是经过加工后的数据D.具有完全性5、管理信息是( A )A.加工后反映和控制管理活动的数据B.客观世界的实际记录C.数据处理的基础D.管理者的指令6、信息管理正在向( D )A.决策管理发展B.数据管理发展C.ERP发展D.知识管理发展7、数据( B )A.不经过加工也可以称作信息B.经过解释成为信息C.必须经过加工才成为信息D.就是信息8、关于客观事实的信息( C)A.必须全部得到才能做决策B.有可能全部得到C.不可能全部得到D.是不分主次的9、作业信息系统由以下几部分组成( B )A.办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统B.业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统C.执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统D.战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统10、数据资料中含信息量的大小，是由（ C ）A.数据资料中数据的多少来确定的B.数据资料的多少来确定的C.消除不确定程度来确定的D.数据资料的可靠程度来确定的11、信息（ C ）A.不是商品B. 就是数据C.是一种资源D.是消息12、计算机输入的是（A）A.数据，输出的还是数据B.信息，输出的还是信息C.数据，输出的是信息D.信息，输出的是数据13、按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（ D ）A.公司级、工厂级、车间级B.工厂级、车间级、工段级C.厂级、处级、科级D.战略级、策略级、作业级14、信息流是物质流的（ C ）A.定义B.运动结果C.表现和描述D.假设二、判断题1、信息是构成客观世界的基本要素之一。
浙大《管理信息系统概论》作业和答案
管理信息系统概论在线作业与答案一单选题1.根据西蒙教授提出的三种类型的决策问题，库存补充的决策问题属于( A )的问题。
A 结构化B 半结构化C 非结构化D 以上都有2.以下哪个不是基层管理人员决策时需要的信息特点？( C )A 准确程度高B 具体详细C 大量来自于外部D 精度高3.信息化( A )。
A 是推动工业化的动力B 是工业化的基础C 代替工业化D 向工业化发展4.管理信息系统科学的三要素是( C )。
A 计算机技术、管理理论和管理方法B 管理方法、运筹学和计算机工具C 系统的观点、数学方法和计算机应用D 计算机技术、通信技术和管理工具5.DSS是以下哪个术语的简称？( A )A 决策支持系统B 群体决策支持系统C 智能决策支持系统D 管理决策系统6.按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级( D )。
A 公司级、工厂级、车间级B 工厂级、车间级、工段级C 厂级、处级、科级D 战略级、战术级、作业级7.信息流是物质流的( C )。
A 定义B 运动结果C 表现和描述D 假设8.信息( C )。
A 不是商品B 就是数据C 是一种资源D 是消息9.MIS是以下哪个术语的简称？( D )A 决策支持系统B 客户关系管理C 企业资源规划D 管理信息系统10.EDPS是以下哪个术语的简称？( A )A 电子数据处理系统B 单项数据处理阶段C 综合数据处理阶段D 管理信息系统11.MRPⅡ的进一步发展是( A )。
A ERPB MRPC EDPD MIS12.对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( D )几个主要的信息处理部分。
A 财务管理B 信息管理C 人力资源管理D 战略管理13.管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。
例如，在销售市场子系统中，进行销售和推销的日常调度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于( B )。
浙江大学网络教育管理学期末考试试题及参考答案
浙江大学网络教育管理学期末考试试题及
参考答案
一、选择题
1. 网络教育的特点不包括哪个？
A. 教育对象广泛
B. 教学内容多样化
C. 教学方式灵活多样
D. 教学成本低
答案：D。
2. 以下哪个属于精准营销？
A. 给所有人都发广告
B. 给已经购买过的用户推荐相关产品
C. 向不感兴趣的客户推销产品
D. 在论坛上进行广告宣传
答案：B。
3. PEST分析框架包括哪几个方面？
A. 政治、经济、社会、技术
B. 哲学、经济、社会、技术
C. 政治、生态、社会、技术
D. 哲学、生态、社会、技术
答案：A。
二、问答题
1. 论述网络教育的优势和劣势。
网络教育的优势包括：教育对象广泛，教学内容多样化，教学方式灵活多样，教学效果好等；劣势包括：教学质量难以保证，学生自律性差，教育资源有限等。
2. 简述电子商务的概念及发展历程。
电子商务是一种利用计算机、电信等技术，实现交易、信息沟
通等活动的商业模式。
它起源于20世纪70年代的美国，经历了
B2B、B2C、C2C等不同阶段的发展。
三、简答题
1. 什么是品牌形象？
品牌形象是指消费者对于品牌的认知和感知，包括品牌的质量、个性、信誉等要素。
2. SOAR分析和SWOT分析有什么区别？
SOAR分析和SWOT分析都是一种常用的战略分析工具，两者的区别在于SOAR注重于机会和资源，更倾向于积极主动的面对变化和挑战；SWOT则强调对于公司内、外部环境的全面分析，包括
潜在威胁和问题，针对性更强一些。
浙大远程教育学院《远程学习入门》课程自测题
浙大远程教育学院《远程学习入门》课程自测题一、单选题（每小题1分，共25题25分）1、远程学习的模式是_______A_______。
A、以课件自主学习为主，辅以必要的教学辅导B、以书本学习为主，教师讲课辅导C、以课件自主学习为主，学院没有辅导D、以面授学习为主2、2、我院最主要的学习环节是____A_________。
课件与教材的关系是以_________为主。
A、课件B、教材C、答疑讨论D、毕业论文3、用于了解要完成学业需学习哪些课程、课程的开课学期、每门课程的教学环节构成（有否实验）、每门课程的性质（学位课、必修课、选修课等）、每门课程的教学时数安排、以及每门课程的考核方式（考试或考查）的教学指导文件是_____B________。
A、《课程实施计划》B、《专业教学计划》C、《院历》D、《开考计划》4、用于了解学校一学期或一学年的教学活动日程安排（包括开学日期、报到注册日期、开始上课日期、考试日期、学期结束日期、开始放假日期等，以及还规定了重要活动和重要节假日的安排的教学指导文件是_C_______________。
A、《课程教学实施计划》B、《专业教学计划》C、《院历》D、《开考计划》5、教师根据其进行教学，且按照其规定的教学要求范围进行命题，学生用其可了解一门课程的教学要求、教学进度、作业计划（题目、时间、方式）、实验计划等，同时可以起到课程考试复习提纲的教学指导文件是_______A______。
A、《课程教学实施计划》B、《专业教学计划》C、《院历》D、《开考计划》6、《课程教学实施计划》教学要求中的不同措词，表达了对课程内容不同掌握程度的描述。
其中_____D__措词表达了对课程重点的要求。
A、理解B、了解、知道C、一般了解D、熟练掌握、掌握、能、会7、教学计划的查看，以____C__为准。
A、2B、3C、4D、2.59、学生个人学习计划由__C____制订。
A、学院B、学习中心C、学生个人D、专业委员会10、学生本人各学期的学习课程，通过____C__决定。
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管理信息系统1.以下哪个不是管理信息系统D CASE方法2.按照不同级别管理者对管理信息的需要D 战略级、战术级、作业级3.从管理决策问题的性质来看A 结构化4.管理信息系统是一些功能子系统的联合B 运行控制5.局域网与使用调制解调器进行A 高得多6.DSS是以下哪个术语的简称？A 决策支持系统7.EDPS是以下哪个术语的简称？A 电子数据处理系统8.新系统投入运行后，D 并行切换9.管理信息系统科学的三要素是C 系统的观点、数学方法和计算机应用10.MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组B 规定进度11.用结构化系统开发方法开发管理信息D 系统运行12.邮政编码是一种D 区间码13.管理信息系统的最大难点在于D 系统需求14.开发MIS的系统分析阶段的任务是A 完成新系统的逻辑设计15.BPR不是以下哪个术语的简称？D 企业系统规划法16. _B 企业流程__指的是为完成企业目标或任务的17.物理模型设计是系统开发的B 系统设计18.原型法贯彻的是B 自下而上19.结构化系统开发方法在开发策略上强调A 自上而下20.MIS是以下哪个术语的简称？D 管理信息系统21.系统设计阶段的工作不包括A 程序设计22.组建计算机网络的目的是为了能够相互共享资源D 数据23.MIS系统正式投入运行后，B 系统运行的日常维护24.管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件C 组织内外各种因素的综合25.以下哪个不是基层管理人员决策时需要的信息特点？C 大量来自于外部26.通常高层管理面临的决策问题B 前者低于后者27.MIS的战略规划可以作为将来考核D 系统开发28.对管理信息系统进行综合，D 战略管理29.根据西蒙教授提出的三种类型的决策问题A 结构化30.开发MIS的系统分析阶段的任务是A 完成新系统的逻辑设计31.一个管理信息系统的好坏主要是看它B 是否适合组织的目标32. A 数据库反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容1.BPR不是以下哪个术语的简称？D企业系统规划法2.会计科目的代码通常采用_____ B上下关联区间码________。
3.在系统实施阶段中，新、老系统同时运行一段时间，对照两者的____ B输出__，利用老系统对新系统进行校验。
4.管理信息是_ A _加工后反映和控制管理活动的数据_______。
5.现代管理信息系统是__ C _人和计算机等组成的系统_____。
6.以下哪个不是基层管理人员决策时需要的信息特点？C大量来自于外部7.EDPS是以下哪个术语的简称？A电子数据处理系统8.从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于_ A结构化_________的问题。
9.在计算机信息处理中，数据组织的层次是__ D数据项、记录、文件（表）、数据库10.原型法贯彻的是___ B _自下而上__的开发策略。
11.信息系统发展的__ D阶段___________理论被称为诺兰阶段模型。
12.开发MIS的系统分析阶段的任务是_ A _完成新系统的逻辑设计13.___ B企业流程______指的是为完成企业目标或任务的、逻辑上相关的、跨越时空的一系列业务活动。
14.信息流是物质流的__ C _表现和描述15.一个管理信息系统的好坏主要是看它__ B是否适合组织的目标______。
33.不同的管理层次对信息的需求是不同的。
T34.管理信息系统是对组织的全部管理职能和整个管理过程进行综合管理的信息系统。
T35.定量的数学方法与信息技术相结合F36.在实践中，建设MIS的正确策略是，先自上而下地作好MIS的战略规划T37.一些组织在计算机应用的初装和蔓延阶段，T38.目前我国信息系统在管理中的应用，还处在单项业务的信息管理阶段F39.通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题T40.在管理信息系统建设中仅仅用计算机去模拟原手工系统F41.CASE工具实际上把原先由手工完成的开发过程转变为以自动化工具和支撑环境支持的自动化开发过程。
T42.信息技术的应用有可能会改变原有手工方式下的信息采集、加工和使用方式T43.数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式。
T44.在管理信息系统的开发中，不需要对各类人员进行计算机技术和现代管理方法的培训。
F45.任何系统都有一个发生、发展和消亡的过程，管理信息系统是个例外F46.网上营销的应用软件，以文件形式存放在Web服务器上。
(T47.管理信息系统是一个需要与先进的管理方法与手段相结合的信息系统T48.为实现现代化管理，一定要扎扎实实地搞好管理工作的科学化，T49.组织内对管理信息系统的理解和认识程度，T50.目前市场上出售的数据库管理系统几乎都是支持关系数据模型的，T51.DSS是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案T52.www服务是Internet上众多服务中应用最广泛的。
（T53.商家开展电子商务，不需要开发网上营销的应用软件。
F54.网站运用了数据库技术，就可以实现网页更新的自动化。
（T55.企业系统规划法（BSP）是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定T56.DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸T57.由于建设MIS是一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及面T58.结构化系统开发方法的不足之处是开发过程复杂繁琐，T59.组织内、外部的各种因素对管理信息系统的应用，影响甚微。
F60.EDPS是面向业务的信息系统，MIS是面向管理的信息系统T61.成功的管理信息系统应用，不需要对整个组织的管理系统的F62.B/S模式的管理信息系统开发中，不需要编程。
（F63.信息技术是管理信息系统的基础，只有把信息技术与管理结合起来，T64.数据处理是管理活动的基本内容，也是管理信息系统的基本功能。
T65.www服务是world（世界）wide（范围）web（网）的简称。
T66.计算机网络是管理信息系统运行的基础T67.不同的生产特征，不会体现在企业开发应用的管理信息系统中F68.原型法适合于大型信息系统的开发。
F69.数据处理的目的是为了更好地利用各类信息资源，为管理决策服务T70.管理信息系统在组织中的应用，只是简单地采用计算机技术提高处理速度，F71.信息技术的推陈出新将在相当程度上给MIS的开发带来影响T72.在管理信息系统的建设之前，不需要对不规范的管理进行规范化F73.在基于信息技术的信息处理中，必须充分吸收人的经验和智慧，T74.一个组织在建设管理信息系统时，必须建一个能进行全面管理的综合系统。
(F1.管理信息系统能代替管理人员做决策。
⨯2.在管理信息系统中，不需要考虑人与计算机的合理分工。
⨯3.MRPII是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式。
√4.只有输入数据十分可靠，才能获得有用的管理信息。
√5.把计算机应用到一个单位（企业、部门）的管理中去，一般要经历从初级到成熟的成长过程。
√6.可以利用数据库技术解决数据共享问题。
√7.企业系统规划法（Business System Planning，简称BSP）是一种制定MIS规划的方法。
√8.只有采用结构化系统开发方法开发MIS时，才有必要开展系统分析工作。
9.新系统的逻辑方案是系统分析阶段的最终成果，也是今后进行系统设计和系统实施的依据。
√10.可以把开发管理信息系统作为规范管理、提高效率的契机。
√1．管理信息答：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种资源。
2．决策支持系统答：DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。
DSS是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。
DSS在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的解决方案，为管理者提供决策所需的信息。
3．如何从不同的角度对管理信息系统进行分类？答：一般来说，依据信息系统的不同功能、目标、特点和服务对象，它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。
针对不同的行业和领域，依据管理信息系统不同的功能和服务对象，它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统。
4．数据库管理系统答：数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据库管理例行程序。
5．诺兰阶段模型的实用意义何在？答：诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，对我国各类组织开展信息化建设具有借鉴意义。
一般认为诺兰阶段模型中的各阶段都是不能跳跃的。
因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或是在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。
6．信息系统答：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
7．管理信息系统的特点答：它是一个为管理决策服务的信息系统；它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统；它是一个人机结合的系统；它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统；它是多学科交叉形成的边缘学科。
8．MIS战略规划的作用答：MIS战略规划的作用在于：(1) 合理分配和利用信息资源（信息、信息技术和信息生产者），以节省信息系统的投资。
(2) 通过制定规划，找出存在的问题，正确地识别为实现企业目标MIS系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，增加企业的经济效益。
指导MIS系统开发，用规划作为将来考核系统开发的标准。
9. 企业流程重组答：企业流程重组（Business Process Reengineering，简称BPR）的含义是对企业经营业务流程（process）进行根本性的（fundamental）再思考和彻底（Radical）的重新设计，从而获得可以用成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的戏剧性（dramatic）的成就。
或者回答为：企业流程重组实际上是从信息的角度，按现代化信息处理的特点，对现有的企业流程进行重新思考和重新设计，成为提高企业运行效率的重要途径。
二、论述题1．信息系统经历了哪几个发展阶段?答：信息系统经历了电子数据处理系统阶段、管理信息系统阶段（早期的MIS）和决策支持系统阶段。
电子数据处理系统阶段的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理的效率，从发展阶段来看，它可分为单项数据处理和综合数据处理两个阶段。
管理信息系统的最大特点是高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用。
有一个中心数据库和计算机网络系统是MIS的重要标志。
管理信息系统的另一个特点是利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。