利他行为分析培训课件

利他行为分析在从小学到中学的课本中，我们知道了很多英雄的事迹：黄继光、董存瑞、邱少云、雷

锋……他们不惜牺牲自己的性命，在危难的时刻去营救、保护他人。虽然我们自己没有这些

光辉的事迹，但是在日常生活中，我们也经常会再公交车上为老人和孕妇让座位，也会为贫

困山区的失学儿童捐赠衣物和钱财……而这些行为有一个共同的特征：使他人，群体乃至社

会获得益处。社会学奠基者孔德曾对亲社会性的利他行为进行过最初的描述。现代社会心里学认为，

利他行为是一种自发形成的、把帮主他人当作唯一的目的，且不期望任何外在酬赏的社会行

为。由此可见，利他行为应该包括下面四种特征：

1、以帮助他人为目的；

2、不期望物质或精神的回报；

3、完全自愿的行为；

4、利他者可能会有所损失。

那为什么一个利他的人即使再无利可图或不期望任何回报的情况下，也会关

心和帮助他人呢？社会心理学家努力从不同角度对利他行为作出了解释。

由于人和动物在表现“利他主义”行为时，往往会冒着伤害自身利益的风险，难以符合

进化论规律。因此，1975年，美国哈佛大学教授威尔逊出版了《社会生物学，新的综合》

一书，在书中他提出人的利他行为是由先天的基因遗传决定的，它是人类本性中的天性的部

分，是不需要学习就会的一种行为，他的观点基于对动物的考察与实验的结果。他发现，在

一个蚁穴前，当危险来临时，工蚁走到其他蚂蚁前边来保卫巢穴，抵御入侵者。当工蚁收到

攻击时，受伤的工蚁比后边的没受伤的工蚁更有可能离开巢穴，但是他们不逃走，甘愿冒生

命危险与进犯者搏斗，许多工蚁为了其他蚂蚁的生存和巢穴的存在而死去。因此，威尔逊认

为，动物的利他行为是由先天决定、通过遗传获得的。

我们会记得小的时候因为帮助了别人而受到家长的的表扬，或者因为提供帮助却袖手旁

观时受到的批评。在社会学习理论的心理学家眼中，利他行为就是就是这样在赞扬与批评中

产生的。有研究发现，4岁儿童，如果他们由于慷慨行为而得到奖励时，他们就会更愿意和

其它小朋友分享弹珠玩具。研究表明，某些形式的赞扬比其他形式更有效。榜样的作用也是

重要的。例如，一个研究揭示了一年级儿童中，观看亲社会条件电视节目的儿童显著比看中

立条件电视儿童更爱帮助他人。成长中，人们学到了一些关于谁应该得到帮助，以及什么时

候应该给予帮助的规则，并逐渐化为价值观和人生准则，所以社会条件这些也是利他行为形

成的原因。

利他行为是在一定的社会文化背景的基础上发生的一种有利于社会的行为，所以影响利

他行为的主客观因素比较多，归结如下：

（一）利他者因素

年龄。研究证明，6至12岁的儿童随着年龄的增长，利他行为也有所

增长。可能是随着年龄增长，儿童开始明白助人为乐是一件为社会赞许的行为，而且，其行

为也逐渐由“自我中心化”行为向“互惠化”行为发展，开始懂得设身处地地替他人着想了性别。一般来说，需要较大体力或者不适合女性角色的利他行为，往往会有男性完成。

此外，在较为尴尬的助人情境中，女性也会比男性更少表现出助人行为。伊格利和克劳利在

172万项近5万名男女被试的主人行为比较研究中，发现当面对求助者是陌生人并且情景在

潜在危险时，男性更会伸出援手。而在安全的情境中，如愿意花时间陪伴残疾儿童时，则是

女性乐意帮助者多于男性。人格特征。社会心理学研究表明：社会责任感与利他行为呈正相关关系。社会上涌现的

许多见义勇为的英雄人物，在特殊情境中，能面对死亡的威胁挺身而出，正是高尚品德、高

度的社会责任感使然。 (二)被帮助特征性别。许多研究表明，女性被助机会多于男性。波梅扎尔等人1973年的一项十分有趣的

实验证实了这点。一辆车坏了停在路边，驾驶者向路边驶过的车打招呼请求援助。结果表明，

当求助者为男性时，只有2%的过路车停下来；当求助者为女性时，却有25%的过路车停下。值得帮助的人。一般来说，老人和孩子获得帮助的机会较多。因为我们更容易帮助那些

我们认为他们自己没有解决问题的能力。魅力与人品。人们倾向于帮助那些看上去正派、质朴的人，而不愿意帮助那些让人厌恶、

感到不正经的人。有研究者（1976）将一份研究生院的申请信放在机场电话亭里，看上去像

是被忘在那了。结果，贴有漂亮照片的申请信有47%都被寄回去了，而贴有不漂亮照片的申

请信有35%被寄回。

（三）环境因素

物理环境。Cunningham1979年对天气的影响进行研究表明，人们更愿意在阳光灿烂和

气温舒适的情况下提供帮助。Amato和Levine等分别在澳大利亚和美国城市进行研究，在

帮助陌生人方面，城市越小，提供帮助的人越多；人口密集度越大，利他行为越多。

时间压力。时间效应证据来自Darley和Batson（1973）的实验。此实验是要求男学生

走到另一所建筑去听一个讲座。其中一部分被告知：时间随意，讲座不会立刻开始；另一些

则通知：尽快，他们已经迟到，研究者正在等他们。当被试离开去另一个建筑的途中，他们

看到一个衣衫褴褛的人跌倒在门口，不停地呻吟。研究后访谈中，所有学生都记得看到过受

伤者。但是时间匆忙的学生仅仅有10%给予了帮助，没有时间压力的则有63%给了帮助，时

间压力使得这些学生忽视了受害者的需要。

（四）社会文化因素

利他行为时一种社会行为，当然也会受到社会文化因素的制约。玛格丽特·米德曾经

比较了新几内亚两种文化条件下长大的儿童的行为，曼都加莫族人不大喜欢管教自己的孩子，

往往放任自流，孩子长大后一般也不愿意帮助别人；而阿拉培什族人喜爱自己的孩子，孩子

长大后同情心很强，助人行为较多。

在日常生活中，社会上随处可见到助人现象，从公车上给老人让座到见义勇为同歹徒

殊死搏斗，这些都是让人们感觉到一种处于社会大家庭的温暖。但是也与人对处于困境中的

他人却抱着冷漠的态度，见死不救。社会心理学有关研究将此现象称为“旁观者效应”。

四川省武侯区的熊伟和妻子一起骑自行车出门上班，谁知途中竟被人追杀。当熊伟身

中数刀，趴在地上呼救时，围观的数百人竟然都作壁上观。无人出面制止，也无人拨打电话

报警。（《南京晨报》，2005年5月12日）

心理学家对这一现象进行深入研究后做出解释：一方面，人对情景的认知，往往依赖

于其他人的反应。也就是说，他人的存在对个体的行为起到了抑制作用。另一方面，当他人

在场，个人见死不救的社会代价，如内疚感、罪恶感和羞耻感就会降低，责任分分散到了其