房产营销渠道部管理制度67688
房产渠道部工作制度
房产渠道部工作制度一、总则为了规范房产渠道部的工作流程，提高工作效率，确保公司房产项目的顺利推进，特制定本制度。
本制度适用于公司房产渠道部的全体工作人员，对公司房产渠道部的工作进行全面规范和管理。
二、岗位职责1. 渠道经理：负责渠道部的整体工作，制定渠道开发策略，协调各部门资源，完成销售任务。
2. 渠道专员：负责拓展新客户，维护老客户，收集市场信息，执行渠道开发策略。
3. 渠道助理：协助渠道经理和渠道专员开展各项工作，处理日常事务。
三、工作流程1. 渠道开发：渠道经理根据公司项目需求，制定渠道开发策略，渠道专员根据策略拓展新客户，维护老客户。
2. 项目推广：渠道经理协调相关部门，制定推广方案，渠道专员执行推广方案，渠道助理协助进行推广活动。
3. 客户管理：渠道专员负责客户信息的收集和整理，建立客户档案，定期进行客户回访。
4. 销售合同：渠道专员负责与客户签订销售合同，渠道助理协助审核合同内容，确保合同的合法性。
5. 款项跟进：渠道专员负责跟进客户款项的支付，确保款项的及时到账，渠道助理协助进行款项的统计和核对。
6. 售后服务：渠道专员负责处理客户的售后问题，提供优质的售后服务，渠道助理协助解决售后问题。
四、工作规范1. 工作态度：全体员工应保持积极的工作态度，认真履行职责，积极主动地完成工作任务。
2. 工作纪律：全体员工应遵守公司的各项规章制度，按时到岗，下班前做好工作总结。
3. 职业道德：全体员工应遵守职业道德，诚实守信，不得泄露公司机密，不得接受客户贿赂。
4. 沟通协作：全体员工应保持良好的沟通协作，及时反馈工作信息，共同推进工作进展。
5. 业务培训：全体员工应积极参加公司的业务培训，提高自身业务水平，为公司的发展贡献力量。
五、绩效考核1. 渠道经理：根据渠道开发情况、项目推广效果、客户满意度等方面进行绩效考核。
2. 渠道专员：根据新客户拓展数量、老客户维护情况、销售合同签订量、款项跟进情况等方面进行绩效考核。
房地产项目营销体系渠道板块管理制度
房地产项目营销体系渠道板块管理制度一、总则为了提高房地产项目销售渠道运营的效率和质量，加强各销售渠道板块的管理，特制定本制度。
本制度是所有销售渠道板块必须遵守的规范，对所有涉及房地产项目销售渠道的工作人员来说具有法律效力。
二、销售渠道板块划分销售渠道板块根据具体项目的情况进行合理划分，通常包括网销板块、线下销售板块、渠道经销商板块等。
划分应根据市场需求和项目特点进行灵活调整。
三、销售渠道板块管理责任1.网销板块负责房地产项目的网络推广和线上销售工作，负责渠道运营人员的招聘和培训。
2.线下销售板块负责店面销售和客户接待工作，负责销售团队的管理和业绩考核。
3.渠道经销商板块负责与各渠道经销商的合作，负责渠道经销商的管理和绩效考核。
四、销售渠道板块工作规范1.销售渠道板块的工作人员应了解并熟悉本制度的内容，并严格按照制度要求履行职责。
2.销售渠道板块应与其他板块保持良好的沟通和协作，共同推动项目销售工作的顺利进行。
3.销售渠道板块应定期组织销售培训和技能提升活动，提高员工的专业素质。
4.销售渠道板块应定期开展市场调研和竞争分析，为项目销售提供准确的市场信息和策略。
五、销售渠道板块绩效考核1.销售渠道板块应按照制定的销售目标和绩效指标进行考核，包括销售额、签约率、客户满意度等。
2.考核结果将作为分配奖励和晋升升职的依据，对于绩效优秀的板块和个人应给予适当的奖励和表彰。
六、销售渠道板块管理制度的修改和完善销售渠道板块管理制度应根据实际情况进行定期检查和修订，以适应市场环境和项目发展需要。
对于制度的修改和完善应经过相关部门的审批和认可。
七、附则1.本制度自发布之日起施行，具体实施细则由各项目根据本制度制定。
2.对于违反本制度的行为，相关责任人将依法纠正，并给予相应的惩罚措施。
本房地产项目营销体系渠道板块管理制度是根据房地产行业实际情况和公司实际需要制定的，旨在规范和指导销售渠道板块的工作，提高销售效率和质量。
房屋销售渠道管理制度
房屋销售渠道管理制度一、总述房屋销售是一个涉及多个部门、环节的复杂过程。
为了高效、有序地管理销售渠道，必须建立科学的销售渠道管理制度。
房屋销售渠道管理制度是指建立在企业内部，通过制定有效的管理规范和标准化流程，对房屋销售过程中的渠道、人员、资源进行规范化管理，以提高销售效率、降低销售成本、确保销售质量的一套管理制度。
二、制度内容1.销售渠道规划（1）确定销售目标根据市场需求、公司实际情况和销售预期，制定明确的销售目标，包括销售额、销售数量、销售范围等指标，并根据不同区域、产品类型等因素进行细化和调整。
（2）确定销售渠道根据产品特点、销售目标、客户需求等因素，确定适合的销售渠道，包括线上渠道、线下渠道、直销渠道、代理渠道等，制定具体的推广方案和渠道分配计划。
（3）开发新渠道不断开拓新的销售渠道，与各类房地产代理商、经纪人、渠道商等建立长期合作关系，不断拓展销售网络，提升市场覆盖范围和品牌影响力。
2.渠道管理（1）建立渠道档案对各类销售渠道进行详细的档案管理，包括渠道商的基本信息、合作协议、业绩考核、返利政策等内容，建立完善的档案管理制度，确保渠道数据的及时、完整、准确。
（2）管理销售人员对销售渠道的销售人员进行培训、考核、激励等管理，建立健全的销售队伍，提升销售人员的专业素养和服务意识，保证销售目标的实现。
（3）渠道绩效考核建立合理的绩效考核机制，为销售渠道制定具体的绩效指标和考核标准，根据实际情况进行动态调整，及时发现问题并采取相应措施，确保销售目标的有效实现。
3.合作伙伴管理（1）建立合作伙伴关系与各类房地产公司、代理商、渠道商建立战略合作伙伴关系，共同探讨市场发展、产品创新等议题，共同促进销售业绩的提升。
（2）合作伙伴评估对合作伙伴的资质、信用、服务水平等方面进行综合评估，建立合作伙伴评级机制，少赔数量的合作伙伴进行优先合作，多赔数量的合作伙伴进行淘汰。
（3）合作伙伴培训定期组织合作伙伴培训，提升其销售技巧和服务水平，增强合作伙伴的竞争力，确保合作伙伴的稳定、健康发展。
地产公司销售渠道管理制度
地产公司销售渠道管理制度一、总则1. 本制度旨在规范地产公司的销售渠道管理，确保销售活动的有效性和合规性。
2. 销售渠道包括但不限于直销团队、代理商、合作伙伴、在线平台等。
3. 所有销售渠道应遵循公平、公正的原则，保证客户权益。
二、销售渠道建立1. 销售渠道的建立应基于市场调研和客户需求分析，确保渠道的针对性和有效性。
2. 选择销售渠道时，应考虑渠道的市场覆盖能力、客户服务质量、合作信誉等因素。
3. 建立渠道合作关系时，需签订正式合作协议，明确双方的权利、义务和责任。
三、销售渠道管理1. 设立专门的销售渠道管理部门，负责渠道的日常管理和监督。
2. 定期对销售渠道进行评估，包括销售业绩、客户满意度、市场占有率等指标。
3. 对于表现优秀的销售渠道，给予奖励和支持；对于表现不佳的渠道，及时调整或终止合作。
四、销售支持与培训1. 提供必要的销售支持，包括营销资料、销售工具、促销活动等。
2. 定期对销售人员进行培训，提升其专业知识和销售技巧。
3. 鼓励销售渠道创新，开发新的销售模式和方法。
五、价格与合同管理1. 制定统一的定价策略，确保各销售渠道的价格一致性。
2. 对于价格变动，应及时通知所有销售渠道，并确保执行。
3. 合同管理应严格按照法律法规和公司政策执行，防范合同风险。
六、客户关系管理1. 建立完善的客户信息管理系统，记录客户的购买历史和服务反馈。
2. 定期与客户沟通，了解客户需求，提升客户满意度。
3. 对于重要客户，提供个性化的服务和关怀。
七、监督与考核1. 建立销售渠道监督机制，确保渠道的规范运作。
2. 定期对销售渠道进行考核，包括销售目标完成情况、客户投诉处理等。
3. 对于违反管理制度的行为，应及时纠正并采取相应的惩罚措施。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施，由销售渠道管理部门负责解释。
2. 本制度如有更新，应及时通知所有销售渠道并做好过渡安排。
房产营销渠道部管理制度
渠道部管理制度2016年4月5日一、部门定义渠道部，隶属华融房地产开发有限公司营销管理部下的重要职能部门，主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责，工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。
主要对接部门有销售部（客户导入）、策划部（后勤支持）、市场部（社会关系协助）、客服部（数据管理）。
直属上级为营销部经理，间接上级为副总经理（分管营销）。
注：统一名称为“渠道部”，应业务要求，对外可宣称“市场拓展部”或“大客户部”。
二、组织建设1、组织架构三、岗位职责（一）渠道部经理（含主持工作副经理）负责主持部门整体运作，带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务：1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实；2、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划，上报领导执行；3、负责开展调研，依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容；4、根据营销部绩效考核制度，负责部门人员的绩效考核及考核评定，及时向上级反馈考核结果，对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议；5、负责与营销部各模块沟通、协调工作，建立渠道部对接协作的工作标准；6、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络，促进各项产品推广工作的顺利进行；7、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库；8、负责部门日常行政管理，根据公司各项制度严格控制管理费用；9、上级交办的其它工作任务。
（二）、渠道主管（分模块）1、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作；2、负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展；3、负责分管模块工作相关数据采集（见附表）；4、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作；5、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理。
（三）、拓客专员（call客组长）1、负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作；2、负责call客周、日计划的制定和上报，负责每日数据的统计并汇总至模块主管；3、负责与策划部门的对接，及时补充call客资源并向其反馈结果分析；4、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交；5、领导交办的其他工作。
房地产营销渠道团队管理制度
房地产营销渠道团队管理制度房地产营销渠道团队管理制度一、团队架构我们的渠道团队由渠道总监、渠道经理（自渠）、渠道经理（中介维护）、报备专员和渠道专员组成。
二、团队岗位职能渠道总监负责制定【XX】和【XX】项目的渠道策略，管控渠道团队，并与甲方进行协调沟通工作。
必要时，需要协助团队完成客户促成工作。
渠道经理（自渠）负责所辖渠道团队的方案制定、渠道排班和管控，完成渠道总监下达的个人和团队报备、上访和成交指标。
渠道经理（中介维护）负责维护中介和全民经纪人，完成渠道总监下达的个人和团队报备、上访和成交指标。
报备专员负责渠道数据管控，每天完成报备、上访、认筹、认购等录入和报备工作，以及来访等报表类工作。
渠道专员负责地推、拷客、带访等工作，完成渠道经理下达的自渠拓客指标。
三、渠道团队岗位薪资和考核标准1、渠道团队考核1.1、渠道总监底薪：8000元（还有责任底薪）+餐补300元底薪考核：团队报备指标：90组/月×团队人数，每少一组扣罚10元。
团队来访指标：30组/月×团队人数，每少一组扣罚30元。
团队销售指标：2套/月×团队人数，每少一套扣罚200元。
佣金：按所辖团队总销售套数计提佣金，【XX】按1000元/套计提佣金，【XX】按500元/套计提佣金。
渠道专员：5名渠道经理：2名渠道总监要求在试用期一个月内完成所辖团队13人的队伍建制。
如果队伍建设未完成，每减少1人扣减底薪500元计算底薪。
1.2、渠道经理（自渠）底薪：5000元（还有责任底薪）+餐补300元底薪考核：团队报备指标：90组/月×团队人数，每少一组扣罚10元。
团队来访指标：30组/月×团队人数，每少一组扣罚30元。
团队销售指标：2套/月×团队人数，每少一套扣罚200元。
团佣：渠道经理按所辖团队（包括个人和渠道专员）总销售套数计提佣金，【XX】按2000元/套计提佣金，【XX】按1000元/套计提佣金。
房产营销渠道部管理制度
XYC渠道部管理制度2015年8月一、部门定义页脚内容1页脚内容2渠道部，隶属某某房地产开发有限公司营销管理部下的重要职能部门，主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责，工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。
主要对接部门有销售部（客户导入）、策划部（后勤支持）、外联部（社会关系协助）、客服部（数据管理）。
直属上级为营销部经理，间接上级为副总经理（分管营销）。
注：统一名称为“渠道部”，应业务要求，对外可宣称“市场部”或“大客户部”。
二、组织建设1、组织架构2、人员编制及薪资体系——（暂定） 岗位名称渠道经理 渠道主管 拓客专员 企拓专员编制人数 1 2 8 4在岗人数 1 1 2 2固定薪资按薪酬带宽确定 5000元/月 3000元/月 3000元/月3、岗位职责3.1、渠道部经理（含主持工作副经理）负责主持部门整体运作，带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务：3.1.1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实；3.1.2、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划，上报领导执行；3.1.3、负责开展调研，依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容；3.1.4、根据营销部绩效考核制度，负责部门人员的绩效考核及考核评定，及时向上级反馈考核结果，对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议；3.1.5、负责与营销部各模块沟通、协调工作，建立渠道部对接协作的工作标准；3.1.6、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络，促进各项产品推广工作的顺利进行；3.1.7、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库；3.1.8、负责部门日常行政管理，根据公司各项制度严格控制管理费用；3.1.9、上级交办的其它工作任务。
3.2、渠道主管（分模块）3.2.1、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作；3.2.2、负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展；页脚内容33.2.3、负责分管模块工作相关数据采集（见附表）；3.2.4、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作；3.2.5、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理。
房产营销渠道部管理制度
渠道部管理制度2016年4月5日一、部门定义渠道部，隶属华融房地产开发有限公司营销管理部下的重要职能部门，主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责，工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。
主要对接部门有销售部（客户导入）、策划部（后勤支持）、市场部（社会关系协助）、客服部（数据管理）。
直属上级为营销部经理，间接上级为副总经理（分管营销）。
注：统一名称为“渠道部”，应业务要求，对外可宣称“市场拓展部”或“大客户部”。
二、组织建设1、组织架构2、人员编制及薪资体系——（暂定）三、岗位职责（一）渠道部经理（含主持工作副经理）负责主持部门整体运作，带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务：1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实；2、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划，上报领导执行；3、负责开展调研，依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容；4、根据营销部绩效考核制度，负责部门人员的绩效考核及考核评定，及时向上级反馈考核结果，对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议；5、负责与营销部各模块沟通、协调工作，建立渠道部对接协作的工作标准；6、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络，促进各项产品推广工作的顺利进行；7、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库；8、负责部门日常行政管理，根据公司各项制度严格控制管理费用；9、上级交办的其它工作任务。
（二）、渠道主管（分模块）1、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作；2、负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展；3、负责分管模块工作相关数据采集（见附表）；4、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作；5、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理。
（三）、拓客专员（call客组长）1、负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作；2、负责call客周、日计划的制定和上报，负责每日数据的统计并汇总至模块主管；3、负责与策划部门的对接，及时补充call客资源并向其反馈结果分析；4、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交；5、领导交办的其他工作。
房产营销渠道部管理制度
XYC渠道部管理制度2015 年8 月一、部门定义渠道部，隶属某某房地产开发有限公司营销管理部下的重要职能部门，主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责，工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。
主要对接部门有销售部（客户导入）、策划部（后勤支持）、外联部（社会关系协助）、客服部（数据管理）。
直属上级为营销部经理，间接上级为副总经理（分管营销）。
注：统一名称为“渠道部”，应业务要求，对外可宣称“市场部”或“大客户部”。
二、组织建设1、组织架构渠道经理渠道主管渠道主管call 客组长带访组长派单组长企拓专员企拓专员2、人员编制及薪资体系——（暂定）岗位名称渠道经理渠道主管拓客专员企拓专员编制人数 1 2 8 4在岗人数 1 1 2 2固定薪资按薪酬带宽确定5000 元/月3000 元/ 月3000 元/月业绩提成————————3、岗位职责3.1 、渠道部经理（含主持工作副经理）负责主持部门整体运作，带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务：3.1.1 、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实；3.1.2 、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划，上报领导执行；3.1.3 、负责开展调研，依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容；3.1.4 、根据营销部绩效考核制度，负责部门人员的绩效考核及考核评定，及时向上级反馈考核结果，对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议；3.1.5 、负责与营销部各模块沟通、协调工作，建立渠道部对接协作的工作标准；3.1.6 、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络，促进各项产品推广工作的顺利进行；3.1.7 、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库；3.1.8 、负责部门日常行政管理，根据公司各项制度严格控制管理费用；3.1.9 、上级交办的其它工作任务。
3.2 、渠道主管（分模块）3.2.1 、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作；3.2.2 、负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展；3.2.3 、负责分管模块工作相关数据采集（见附表）；3.2.4 、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作；3.2.5 、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理。
地产公司销售渠道管理制度
第一章总则第一条为加强公司销售渠道的管理，提高销售效率，确保销售目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售渠道的管理，包括直销、分销、代理等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保各销售渠道的利益，维护公司整体利益。
第二章渠道管理职责第四条公司设立销售渠道管理部门，负责制定、实施和监督销售渠道管理制度。
第五条销售渠道管理部门的主要职责：1. 制定销售渠道发展规划，优化销售渠道布局；2. 负责销售渠道的拓展、维护和管理；3. 监督销售渠道的执行情况，确保销售政策落实；4. 定期对销售渠道进行评估，提出改进措施；5. 协调销售渠道与公司其他部门的关系。
第三章渠道拓展与维护第六条公司应积极拓展销售渠道，确保渠道资源的充足。
第七条渠道拓展方式：1. 与具备条件的房地产经纪公司、装修公司、金融机构等建立合作关系；2. 拓展线上销售渠道，如电商平台、社交媒体等；3. 与政府、企事业单位等建立长期合作关系。
第八条渠道维护措施：1. 定期与销售渠道进行沟通，了解渠道需求，提供支持；2. 对销售渠道进行业务培训，提高业务水平；3. 定期检查销售渠道的经营状况，确保渠道合规经营；4. 对销售渠道进行绩效考核，奖优罚劣。
第四章渠道考核与激励第九条公司对销售渠道进行绩效考核，包括销售业绩、客户满意度、渠道合规性等方面。
第十条考核结果作为销售渠道奖惩的依据。
第十一条奖励措施：1. 对业绩突出的销售渠道，给予一定的物质奖励；2. 对表现优秀的销售渠道，给予一定的荣誉称号；3. 对销售渠道的团队建设、业务培训等方面给予支持。
第十二条罚励措施：1. 对业绩不达标的销售渠道，给予警告或处罚；2. 对违反公司规定的销售渠道，给予停业整顿、取消合作等处罚。
第五章附则第十三条本制度由公司销售渠道管理部门负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
第十五条本制度如有未尽事宜，由公司销售渠道管理部门根据实际情况进行修订。
房产营销渠道部管理制度
房产营销渠道部管理制度一、目的和范围1.1目的：本管理制度旨在规范房产营销渠道部的工作流程，提高工作效率，保障公司的销售目标的实现。
1.2范围：适用于房产营销渠道部及其相关岗位。
二、部门组织结构2.2渠道经理：负责渠道的开发、管理和维护。
2.3销售经理：负责销售团队的管理和销售任务的完成。
三、工作流程3.1渠道开发3.1.1渠道经理通过市场调研和竞争对手分析，确定潜在的销售渠道。
3.1.2渠道经理与潜在渠道合作伙伴进行洽谈，制定合作协议。
3.1.3渠道经理负责签订合作协议并进行后续合作管理。
3.2渠道管理3.2.1渠道经理负责渠道合作伙伴的日常管理和维护工作。
3.2.2渠道经理定期与合作伙伴进行沟通，了解合作进展和解决问题。
3.2.3渠道经理对合作伙伴的绩效进行评估，根据结果调整合作策略。
3.3销售管理3.3.1销售经理负责制定销售目标和销售计划，并确保销售团队完成任务。
3.3.2销售经理对销售团队进行培训和指导，提升销售技能和销售效率。
3.3.3销售经理定期与销售团队进行工作汇报和业绩评估，制定相应的激励措施。
四、绩效管理4.1渠道绩效评估4.1.1渠道经理定期对合作伙伴的绩效进行评估，包括销售额、市场份额、客户满意度等指标。
4.1.2渠道经理对达标的合作伙伴进行激励，对未达标的合作伙伴进行奖惩。
4.2销售绩效评估4.2.1销售经理定期对销售团队的绩效进行评估，包括销售额、签约率、客户评价等指标。
4.2.2销售经理对达标的销售人员进行激励，对未达标的销售人员进行培训和辅导。
五、奖惩机制5.1渠道奖励5.1.1渠道经理根据渠道绩效评估结果，给予达标的合作伙伴相应的奖励，如提供更多优质资源、给予返利等。
5.1.2渠道经理对未达标的合作伙伴进行相应的惩罚，如减少资源支持、终止合作等。
5.2销售奖励5.2.1销售经理根据销售绩效评估结果，给予达标的销售人员相应的奖励，如提供销售奖金、晋升职位等。
5.2.2销售经理对未达标的销售人员进行相应的惩罚，如减少奖金、降低职位等。
房产营销渠道部管理制度
、世道部管2016 年 4 月 5 日、部门定义渠道部，隶属华融房地产开发有限公司营销管理部下的重要职能部门，主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责，工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。
主要对接部门有销售部（客户导入）、策划部（后勤支持）、市场部（社会关系协助）、客服部（数据管理）。
直属上级为营销部经理，间接上级为副总经理（分管营销）。
注：统一名称为“渠道部”，应业务要求，对外可宣称“市场拓展部”或“大客户部”二、组织建设1、组织架构渠道经理■call客组长渠道主管■I I带访组长派单组长渠道主管1 1 T•…企拓专员企拓专员2、人员编制及薪资体系一一（暂三、岗位职责（一）渠道部经理（含主持工作副经理）负责主持部门整体运作，带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务:1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实;2、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划，上报领导执行；3、负责开展调研，依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容；4、根据营销部绩效考核制度，负责部门人员的绩效考核及考核评定，及时向上级反馈考核结果，对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议；5、负责与营销部各模块沟通、协调工作，建立渠道部对接协作的工作标准；6、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络，促进各项产品推广工作的顺利进行；7、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库；8、负责部门日常行政管理，根据公司各项制度严格控制管理费用；9、上级交办的其它工作任务。
（二）、渠道主管（分模块）1、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作；2、负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展；3 、负责分管模块工作相关数据采集（见附表）；4、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作；5、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理。
（三）、拓客专员（call 客组长）1、负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作；2 、负责call 客周、日计划的制定和上报，负责每日数据的统计并汇总至模块主管；3 、负责与策划部门的对接，及时补充call 客资源并向其反馈结果分析；4、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交；5、领导交办的其他工作。
房产 渠道管理制度
房产渠道管理制度一、总则为了规范和规范房产渠道的管理，提高房产销售效率，保障房产销售工作的顺利进行，特制定本管理制度。
二、渠道管理机构1. 设立房产渠道管理部门，负责全面管理房产销售渠道的策划、执行和监控工作。
2. 渠道管理部门由总经理直接负责，设立专门的渠道管理团队，确保渠道管理工作顺利进行。
三、渠道管理人员1. 渠道管理人员应具备房产销售和渠道管理相关的专业知识和经验，熟悉房产市场和销售渠道。
2. 渠道管理人员应具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调渠道资源，推动房产销售工作。
四、渠道策划1. 渠道管理部门根据市场调研结果，制定房产销售渠道的策略和计划，明确销售目标和任务。
2. 渠道策划应考虑产品定位、目标群体、市场需求等因素，确定合适的销售渠道和营销手段。
五、渠道执行1. 渠道管理部门根据渠道策划，积极执行各项销售任务，有效推动房产销售工作。
2. 渠道执行包括渠道资源整合、渠道拓展、合作伙伴管理等方面，确保销售渠道的有效运作。
六、渠道监控1. 渠道管理部门应建立完善的监控机制，对销售渠道的运作进行全面监控和分析。
2. 渠道监控包括销售数据统计、市场反馈调查、合作伙伴评估等方面，及时发现和解决问题。
七、渠道评估1. 渠道管理部门应定期对销售渠道进行评估，分析销售绩效和渠道效益。
2. 渠道评估包括销售额、市场份额、客户满意度等指标，为下一阶段的渠道策划提供参考依据。
八、渠道改进1. 渠道管理部门应根据渠道评估结果，及时调整优化销售渠道，改进渠道管理工作。
2. 渠道改进包括整合资源、优化合作伙伴关系、推出新的营销策略等方面，提高销售渠道的效率和效益。
九、渠道培训1. 渠道管理部门应组织相关培训，提升渠道管理人员的专业知识和技能。
2. 渠道培训包括销售技巧、市场调研、渠道管理等方面，提高渠道管理人员的综合素质。
十、法律责任对于违反本管理制度的行为，渠道管理部门将依法采取相应的处罚措施。
以上为房产渠道管理制度，希望各级部门和员工严格遵照执行，确保房产销售渠道的正常运作和发展。
房产渠道公司管理制度
第一章总则第一条为规范房产渠道公司的管理，提高公司整体运营效率，确保公司战略目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有渠道人员，包括但不限于渠道专员、渠道主管、渠道经理等。
第三条本制度旨在明确渠道人员的工作职责、考核标准、激励措施以及违纪处罚等内容。
第二章组织机构与职责第四条公司设立渠道管理部门，负责公司渠道工作的整体规划、组织协调和监督管理。
第五条渠道管理部门的主要职责包括：1. 制定并实施公司渠道发展战略；2. 组织渠道人员招聘、培训、考核；3. 监督渠道人员的工作执行情况；4. 建立健全渠道管理制度；5. 负责渠道项目的合作洽谈与签约；6. 分析渠道市场动态，及时调整渠道策略。
第三章渠道人员管理第六条渠道人员应具备以下基本条件：1. 具备良好的职业道德和敬业精神；2. 具备较强的沟通协调能力和市场分析能力；3. 具备房地产相关专业知识；4. 具备团队合作精神。
第七条渠道人员的主要职责包括：1. 负责客户接待、咨询、签约等工作；2. 负责渠道项目的推广与宣传；3. 负责收集市场信息，分析竞争对手；4. 负责维护客户关系，提高客户满意度；5. 完成上级领导交办的其他工作。
第四章考核与激励第八条公司对渠道人员进行定期考核，考核内容包括：1. 工作量完成情况；2. 客户满意度；3. 市场拓展能力；4. 团队协作精神；5. 个人综合素质。
第九条考核结果作为员工晋升、调薪、奖励的重要依据。
第十条公司设立奖励机制，对表现突出的渠道人员给予物质和精神奖励。
第五章违纪处罚第十一条渠道人员违反本制度，公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、解聘等处罚。
第十二条对严重违反公司纪律，损害公司利益的行为，公司将依法追究其法律责任。
第六章附则第十三条本制度由公司渠道管理部门负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
注：本制度可根据公司实际情况进行调整和完善。
房地产渠道日常管理制度
第一章总则第一条为规范房地产渠道管理，提高工作效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有房地产渠道部门及从业人员。
第三条房地产渠道管理工作应遵循“公平、公正、公开、高效”的原则。
第四条本制度由公司行政部负责解释和修订。
第二章组织架构第五条房地产渠道部门设立渠道经理、渠道专员等岗位。
第六条渠道经理负责渠道部门的全面管理工作，包括但不限于渠道拓展、渠道维护、渠道考核等。
第七条渠道专员负责协助渠道经理开展具体工作，包括渠道信息收集、客户关系维护、市场调研等。
第三章渠道拓展第八条渠道拓展工作应遵循以下原则：1. 有针对性地选择目标客户群体；2. 确保拓展渠道的合法合规；3. 优先选择与我公司业务相匹配的渠道资源。
第九条渠道拓展流程：1. 制定渠道拓展计划，包括目标市场、目标客户、拓展方式等；2. 对潜在渠道资源进行调研和筛选；3. 与潜在渠道资源进行洽谈，签订合作协议；4. 定期对已拓展渠道进行评估和调整。
第十条渠道拓展考核指标：1. 新增渠道数量；2. 新增客户数量；3. 成交额；4. 市场占有率。
第四章渠道维护第十一条渠道维护工作应遵循以下原则：1. 定期与渠道合作伙伴保持沟通；2. 及时解决渠道合作伙伴提出的问题；3. 为渠道合作伙伴提供必要的支持和服务。
第十二条渠道维护流程：1. 建立渠道合作伙伴档案，记录合作伙伴的基本信息、合作内容、联系方式等；2. 定期进行渠道合作伙伴满意度调查；3. 针对调查结果，制定改进措施；4. 对渠道合作伙伴进行定期培训和指导。
第十三条渠道维护考核指标：1. 渠道合作伙伴满意度；2. 渠道合作伙伴问题解决率；3. 渠道合作伙伴培训覆盖率。
第五章渠道考核第十四条渠道考核应遵循以下原则：1. 公平、公正、公开；2. 综合考核，注重业绩与能力；3. 定期考核，及时反馈。
第十五条渠道考核内容：1. 工作态度；2. 工作能力；3. 工作业绩；4. 团队协作；5. 个人成长。
房屋销售渠道管理制度
第一章总则第一条为规范房屋销售渠道的管理，保障房屋销售活动的合法性、合规性，维护消费者和销售商的合法权益，根据国家有关法律法规，结合本公司的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有房屋销售渠道的管理，包括但不限于直接销售、分销商、代理商、合作伙伴等。
第二章责任与分工第三条市场营销部负责制定和实施房屋销售渠道管理制度，对销售渠道进行监督和管理。
第四条销售部门负责具体执行房屋销售渠道管理工作，包括渠道拓展、维护、评估和优化。
第五条各销售渠道负责人应负责本渠道的日常运营，确保销售活动的合规性和高效性。
第三章渠道管理第六条渠道拓展1. 销售部门应根据市场情况和公司战略，制定合理的渠道拓展计划。
2. 拓展渠道时，应选择信誉良好、实力雄厚、合作意愿强的合作伙伴。
3. 签订合作协议前，应对合作伙伴的资质、业绩、信誉等进行严格审查。
第七条渠道维护1. 定期对销售渠道进行评估，了解渠道运行情况，发现问题及时解决。
2. 加强与渠道合作伙伴的沟通与协作，提高合作效率。
3. 定期举办渠道培训，提升渠道人员的业务水平和服务质量。
第八条渠道评估1. 建立科学合理的渠道评估体系，定期对渠道进行评估。
2. 评估内容应包括销售业绩、客户满意度、合作稳定性等。
3. 根据评估结果，对渠道进行优化和调整。
第四章合同管理第九条销售部门应与渠道合作伙伴签订书面合作协议，明确双方的权利和义务。
第十条合同内容包括但不限于：1. 合作期限、销售区域、销售目标；2. 销售价格、佣金比例、结算方式；3. 保密条款、争议解决方式等。
第十一条合同签订后，销售部门应妥善保管，确保合同的合法性和有效性。
第五章监督与检查第十二条销售部门应定期对销售渠道进行监督检查，确保销售活动的合规性。
第十三条监督检查内容包括：1. 销售渠道的合法性、合规性；2. 销售人员的资质、行为规范；3. 销售业绩、客户满意度等。
第十四条对违反本制度的行为，销售部门应依法依规进行处理。
房产营销渠道部管理制度流程
. 1. . . w d .渠道部管理制度2016年4月5日一、部门定义渠道部，隶属华融房地产开发营销管理部下的重要职能部门，主要承当圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责，工作目的是通过增加客户数量从而效劳于工程产品销售。
主要对接部门有销售部〔客户导入〕、筹划部〔后勤支持〕、市场部〔社会关系协助〕、客服部〔数据管理〕。
直属上级为营销部经理，间接上级为副总经理〔分管营销〕。
注：统一名称为"渠道部〞，应业务要求，对外可宣称"市场拓展部〞或"大客户部〞。
二、组织建立1、组织架构三、岗位职责〔一〕渠道部经理〔含主持工作副经理〕负责主持部门整体运作，带着团队成员共同完成营销部下达的各项工作方案及任务：精心整理1、负责团队组建、培训、梯队建立等本体建立工作的有效落实；2、负责根据工程营销节点编制各阶段渠道工作方案，上报领导执行；3、负责开展调研，依据市场反应阶段性调整渠道工作容；4、根据营销部绩效考核制度，负责部门人员的绩效考核及考核评定，及时向上级反应考核结果，对员工的奖励、处分、升职、劝退等作出建议；5、负责与营销部各模块沟通、协调工作，建立渠道部对接协作的工作标准；6、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络，促进各项产品推广工作的顺利进展；7、负责建立工程企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库；8、负责部门日常行政管理，根据公司各项制度严格控制管理费用；9、上级交办的其它工作任务。
〔二〕、渠道主管〔分模块〕123451234512345123456〔六〕企拓专员1、负责收集企业资源，并结合公司协助、个人拓展等方式，协助模块主管制定企业拓展方案，并按照方案开展执行；2、负责统计拓展企业关键人资料、合作意向程度、合作方式，汇总后协助模块主管形成资源库；3、负责协调企业拜访，提请销售物料及礼品的申报，协助模块主管对接筹划部前置完成；4、负责与合作企业接洽达成合作意向，并协同筹划部形成活动方案，督导活动执行，并达成销售；5、负责对接合作单位及销售部，形成客户导入的有效方式，详细记录合作单位客户到访反应；6、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交；7、领导交办的其他工作。
售楼部渠道日常管理制度
第一章总则第一条为加强售楼部渠道管理，规范售楼部渠道运营，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有售楼部渠道，包括但不限于售楼部、分销商、合作伙伴等。
第三条本制度旨在明确售楼部渠道的职责、权限、工作流程和考核标准，确保售楼部渠道高效、有序地运作。
第二章职责与权限第四条售楼部渠道经理职责：1. 负责售楼部渠道的整体规划、组织、协调和管理工作；2. 制定售楼部渠道销售策略，组织实施并监督执行；3. 管理售楼部渠道团队，进行人员招聘、培训、考核和激励；4. 负责售楼部渠道的销售目标达成，确保销售业绩；5. 负责售楼部渠道的对外沟通与协调，维护公司形象。
第五条售楼部渠道专员职责：1. 负责售楼部渠道的销售执行，完成销售目标；2. 负责客户关系维护，收集客户信息，提供专业咨询服务；3. 负责售楼部渠道的日常运营，包括客户接待、看房、签约等；4. 协助渠道经理完成渠道规划、培训和考核等工作；5. 参与售楼部渠道的市场调研和推广活动。
第六条售楼部渠道权限：1. 售楼部渠道经理有权根据市场情况调整销售策略，制定销售计划；2. 售楼部渠道专员有权在权限范围内处理客户接待、签约等业务；3. 售楼部渠道经理有权对售楼部渠道团队进行考核、激励和调整；4. 售楼部渠道专员有权向渠道经理汇报工作，提出建议和意见。
第三章工作流程第七条售楼部渠道销售流程：1. 市场调研：了解市场行情，分析竞争对手，制定销售策略；2. 客户接待：热情接待客户，了解客户需求，提供专业咨询服务；3. 看房：带领客户看房，讲解楼盘优势，解答客户疑问；4. 签约：协助客户完成购房手续，签订购房合同；5. 后期服务：跟进客户需求，提供售后服务，提高客户满意度。
第八条售楼部渠道运营流程：1. 客户接待：热情接待客户，了解客户需求，登记客户信息；2. 看房安排：根据客户需求，安排看房时间，提供看房服务；3. 签约跟进：协助客户完成购房手续，跟进签约进度；4. 购房合同签订：协助客户签订购房合同，办理相关手续；5. 后期服务：跟进客户需求，提供售后服务，提高客户满意度。
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2015年8月
一、部门定义
渠道部，隶属某某房地产开发有限公司营销管理部下的重要职能部门，主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责，工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。
主要对接部门有销售部（客户导入）、策划部（后勤支持）、外联部（社会关系协助）、客服部（数据管理）。
直属上级为营销部经理，间接上级为副总经理（分管营销）。
注：统一名称为“渠道部”，应业务要求，对外可宣称“市场部”或“大客户部”。
二、组织建设
1、组织架构
2、人员编制及薪资体系——（暂定）
岗位名称渠道经理渠道主管拓客专员企拓专员编制人数 1 2 8 4 在岗人数 1 1 2 2 固定薪资按薪酬带宽确定5000元/月3000元/月3000元/月业绩提成————————
3、岗位职责
3.1、渠道部经理（含主持工作副经理）
负责主持部门整体运作，带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务：
3.1.1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实；
3.1.2、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划，上报领导执行；
3.1.3、负责开展调研，依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容；
3.1.4、根据营销部绩效考核制度，负责部门人员的绩效考核及考核评定，及时向上级反馈考核结果，对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议；
3.1.5、负责与营销部各模块沟通、协调工作，建立渠道部对接协作的工作标准；
3.1.6、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络，促进各项产品推广工作的顺利进行；
3.1.7、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库；
3.1.8、负责部门日常行政管理，根据公司各项制度严格控制管理费用；
3.1.9、上级交办的其它工作任务。
3.2、渠道主管（分模块）
3.2.1、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作；
3.2.2、负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展；
3.2.3、负责分管模块工作相关数据采集（见附表）；
3.2.4、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作；
3.2.5、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理。
3.3、拓客专员（call客组长）
3.3.1、负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作；
3.3.2、负责call客周、日计划的制定和上报，负责每日数据的统计并汇总至模块主管；
3.3.3、负责与策划部门的对接，及时补充call客资源并向其反馈结果分析；
3.3.4、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交；
3.3.5、领导交办的其他工作。