《沟通与协调能力》试题100分标准答案
《沟通与协调能力》试题100分标准答案-扬州市专业技术人员继续教育网考试试卷 (7)
D.领导协调是领导的一项基本职能
答案：ABD
在领导系统的营运中，可供选择的协调手段和协调途径有（）
A.经济手段
B.管理手段
C.行政手段
D.计划手段
答案：ABCD
</mul_type>
<judge_type>
对于上级交给的任务要量力而行，认真考虑再做决定
C.记忆的精确性
D.注意的广阔性
答案：ACD
思想协调包括（）
A.思想政治工作学
B.思想政治工作学心理学
C.社会学
D.舆论学
答案：ABCD
正确的读书方法有（）
A.尽可能地博览群书
B.要尽量做到熟读精思
C.要做到不动笔墨不读书
D.经常复习
答案：ABCD
人际冲突是主要由（）造成的
B.(否)
答案：A
现实生活中，如果其他条件大体相当，提职、晋升等机会常常首先属于那些与上级领导关系最密切的人，这就是感情效应的表现
A.(是)
B.(否)
答案：A
“快、稳、化、活、公、清”，快就是及早稳定群众情绪
A.(是)
B.பைடு நூலகம்否)
答案：B
B.我们表扬好人好事，被表扬人也会产生惧怕表扬自己的心理
C.我们表扬好人好事，有人就感到受刺激，甚至很反感，嫉妒表扬别人
D.进行理想教育，有人就说“理想是空的，看不见，摸不着，没有用”，拒绝接受理想教育
答案：BCD
我党的革命道德传统有（）
A.对理想的执著追求精神
B.热爱祖国的精神
沟通与协调能力100分
沟通与协调能力100分常州市专业技术人员继续教育考试全部试题（含单选、多选、判断）所有题库汇总（共176页）史上最全关于合理运用赏罚不正确的是（A）一个人具有优良品质和取得事业成就的决定性因素是(D)非正式沟通系统的类型有（C）下面哪些不是沟通的意义（C）接受能力不包括（C）下面哪些不属于尊重上级的范畴（D）天堂中的人们相互喂食，而地狱中的人们不懂得为彼此而是只顾自己结果挨饿的故事告诉我们（C）沟通者的社会活动不可能一帆风顺，则需要沟通者（c百折不挠）的心理素质测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是（B）通过布什当选总统的经验来看沟通能力，说明（A）日本人为人处世的一大准则是（A）“大抵观书须先熟读，使其言皆若出于吾之口；继以精思，使其意皆若出于吾之心，然后可以有得尔。
”是指（C）社会角色差异造成的沟通障碍是（B）拥有谦让型团体人际关系行为模式的人适合（D）下列哪一个不是领导协调的判别标准（A）体现时代性、把握规律性、富于创造性，加强和改进新形势下的群众工作的做法不包括（A）以知识、经验、问题、观念的传达为主的是（认知性）信息领导协调的原动力是（D）怎样才能培养思想品德修养（ABD）“两赢方案”具体实施程序有（ABCD）按照信息传递的方向，沟通的分类有（ABD）根据沟通的（C）来划分，将沟通划分为正式沟通和非正式沟通为什么“唯一可依靠的财产就是——你们”成为所有领导者调动群众力量建树自己事业的武器？(C) 下列哪些不属于领导协调能力（C）自然偏正效应不包括（D）下级之间的平衡点必须满足的条件不包括（B）领导活动追求的宗旨是（目标）提高领导协调能力的最有效的措施和途径是（D）不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方（C）一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件是指（C）定性分析主要是区别（D）当事件过去后的做法不正确的是（B）贯穿着决策制定的全过程的是（C）从总体上讲突发性群体事件属人民内部矛盾，解决此类矛盾最恰当的方式应该是（D）下面哪些不是潜在冲突的原因（C）处理下级关系的艺术都有（ABD）一个组织的沟通情况如何，同领导者的沟通的核心作用发挥得怎么样有直接关系(是)只要在领导主体(人)的协调中，灵活运用语言艺术，一定会取得更好的协调效果对英国人唯独喜欢大象，所以商品包装出现“象”字及其图案是正确的错存在于人脑中的人之框架就是思维定式对沟通能力是沟通者知识和思维的综合能力的体现错公需科目考试沟通与协调能力附答案80卷在线考试：1.单选题【本题型共30道题】1.跨文化沟通的精髓是（）A．开展文化交流B．了解对方国情C．具体沟通对象具体分析D．向对方宣传本国文化2.从心理学的角度讲，（）是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征A．心理状态B．能力C．气质D．性格3.测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是（）A．领导者技能综合测评B．领导者素质综合测评C．领导者人格综合测评D．领导者兴趣综合测评4.哪些不是传统冲突的处理方法（）A．解决团体冲突的观念B．权威解决法C．仲裁调解法D．协商谈判法5.人的个性不包括（）A．兴趣B．气质C．习惯D．价值观6.组织内群体与群体之间的冲突是（）A．角色冲突B．组织冲突C．人际冲突D．个体内心冲突7.通过布什当选总统的经验来看沟通能力，说明（）A．沟通能力是可塑的B．起初布什没有任何沟通能力C．人要充分相信自己的沟通能力D．沟通能力在很大程度上是天生的8.日本人为人处世的一大准则是（）A．集体主义B．个人主义C．很少考虑培养自己独立办事的能力D．交往大多在亲朋好友之间进行9.“大抵观书须先熟读，使其言皆若出于吾之口；继以精思，使其意皆若出于吾之心，然后可以有得尔。
2015年专业技术沟通与协调能力考试真题及参考答案(判断题60)
沟通与协调能力考试真题及参考答案(判断题)(三) 判断题（每题1分，共30分）1、有效的沟通，必须是沟通渠道畅通的信息交流。
否则，沟通渠道出现任何障碍，都会影响沟通。
（√）2、沟通，是一种双向的交流活动，缺少了任何一方，都无法实现真正意义上的沟通，这是指沟通的互动性。
（×）3、沟通不仅贯穿于决策制定的全过程，还贯穿于决策的实施过程。
（√）4、信息内容的贴切是指沟通主体在表达自己的思想感情时应该表里如一。
不传递自己认为是不真实的信息；不传递缺乏足够证据的信息。
（×）5、信息本身的障碍表现为语言障碍、文化障碍、心理障碍、态度障碍等。
（×）。
6、所谓距离障碍，就是沟通时，信息在传递的过程中，经历的层级过多，由此而形成障碍。
（×）7、沟通能力是沟通者思想、知识、思维、心理等素质的体现，是一种综合能力。
（√）8、通过读书学习，沟通者的视野会更开阔，思想会更成熟，文化底蕴会更丰厚。
（√）9、所谓经验型思维定式，就是在对事物的认知和对是非的判定上，缺乏自我独立思考的意识，而盲目地依附于权威。
（×）10、专业技术人员面对上级时唯唯诺诺、唯命是从才可能赢得赏识和器重，个人前途才会有发展。
（×）11、经常给予能干的下级以关心和肯定，可以给他们带来一种极大的荣誉感和自豪感。
（√）12、与他人沟通时，如果你是对的，就要据理力争，大声告诉对方你是对的。
（×）13、当我们的朋友表现得比我们优越时，他们就会产生一种自卑感，造成羡慕和嫉妒；当我们表现得比他还优越，他们就有了一种重要人物的感觉。
（×）14、清楚地表达你的观点，并提供支持的理由。
认真地聆听他人的意见，努力了解他人的观点及理由。
这些做法可以提高自己在团队中的参与性。
（√）15、在构成领导协调必须具备的四个要素中，协调目标是领导协调的中介和桥梁，包括协调工作所采取的一系列物质的、非物质的以及法律的等一切措施和方法。
面试情商方面的测试题(3篇)
第1篇一、自我认知1. 请描述一次你在工作中遇到挫折时，是如何调整自己的情绪并继续前进的？（答案示例：当我遇到挫折时，我会先冷静下来，分析问题的原因，然后制定解决方案。
同时，我会寻求同事的帮助，共同克服困难。
）2. 你认为自己的情绪管理能力如何？请举例说明。
（答案示例：我认为自己的情绪管理能力较强。
例如，在团队项目中，当遇到意见不合时，我会耐心倾听每个人的观点，并引导大家共同找到最佳解决方案。
）3. 请谈谈你在团队合作中如何处理与同事之间的矛盾？（答案示例：在团队合作中，我会尊重每个人的意见，积极沟通，以理服人。
如果出现矛盾，我会主动承担责任，寻求解决方案，以维护团队的和谐。
）4. 请描述一次你在面对客户投诉时的处理方式。
（答案示例：当客户投诉时，我会保持冷静，认真倾听客户的需求，并诚恳地道歉。
然后，我会积极为客户解决问题，确保客户满意。
）5. 你认为自己在压力下的表现如何？请举例说明。
（答案示例：我认为自己在压力下的表现较好。
例如，在项目截止日期临近时，我会调整自己的作息时间，加班加点完成任务。
）二、情绪识别6. 请根据以下情境，判断对方的情绪：（1）同事向你倾诉工作中的困扰，你发现他声音低沉，眉头紧锁。
（2）客户在电话中对你表示不满，你听到他的语气尖锐，带有责备的意味。
（3）领导在会议中表扬你的工作，你看到他面带微笑，眼神充满赞赏。
7. 请描述一次你在团队中察觉到成员情绪低落的情况，以及你如何应对。
（答案示例：在一次团队项目中，我发现某成员情绪低落，他抱怨工作量过大。
我主动与他沟通，了解他的困扰，并帮助他分担部分工作。
）8. 请谈谈你如何识别自己的情绪？在什么情况下，你会意识到自己情绪失控？（答案示例：我会通过观察自己的生理反应、心理状态和言行举止来识别自己的情绪。
当我在面对重要决策时，情绪波动较大，这时我会意识到自己情绪失控。
）三、情绪表达9. 请描述一次你在表达不满时，如何做到既表达了自己的观点，又没有伤害到他人。
《沟通与协调能力》试题100分标准答案-扬州市专业技术人员继续教育网考试试卷 (1)
D.对沟通能力的培养产生信心
答案：AB
沟通的主要因素有（）
A.信息
B.发送者
C.信息转移
D.接收者
答案：ABD
健康的心理素质有（）
A.胸襟开阔
B.气度博大
C.百折不挠
D.临危不惧
答案：ABCD
建立健全社会安全阀系统具体做法有（）
D.要讲究方式方法
答案：D
个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（）
A.人格魅力
B.领导
C.协调
D.影响力
答案：B
</sing_type>
<mul_type>
“宰相肚里能撑船”含义是（）
A.对下级宽容大度是制造向心力的重要方法
B.对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较
答案：BCD
要使得组织的整体领导水平得到提高，则组织成员需要（）
A.了解组织的职能定位
B.清楚彼此的职能关系
C.适应领导环境的变化
D.勇于超越自己的职能定位
答案：ABC
领导者要警惕的现象有（）
A.承认和接受冲突
B.粉饰严重的分歧以维持表面的和谐与合作
C.一遇分歧就坚持要把它平息
C.要向他们显示自己的大度，尽可能原谅下级的过失
D.大人物的度量一定很大
答案：ABC
人民内部矛盾是由于（）造成的
A.觉悟程度
B.文化水平
C.思想观念
D.利益冲突
答案：ABCD
怎样才能培养思想品德修养（）
A.继承中华民族的传统美德
《沟通与协调能力》试题100分标准答案-扬州市专业技术人员继续教育网考试试卷 (5)
B.(否)
答案：A
团体关系冲突的根本原因主要是由于冲突双方因认识和利益上的差异而引起的
A.(是)
B.(否)
答案：A
一个自负的人会说大话，会说假话
A.(是)
B.(否)
答案：B
语言是音译结合的词语和语法的体系
A.(是)
B.(否)
答案：B
语言沟通可分为口语沟通和书面沟通
由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（）
A.求援——帮助
B.同意——温和
C.帮助——接受
D.管理——服从
答案：D
关于突发性群体事件的成因分析正确的是（）
A.基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索
B.部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源
D.组织与组织关系
答案：ABCD
沟通能力是沟通者（）的体现
A.思想
B.知识
C.思维
D.心理
答案：ABCD
国内关于人际关系的划分是（）
A.按人际关系表现内容分类
B.按社会成员等级关系分类
C.按血缘关系分类
D.按社会职业关系分
答案：ABCD
与上级有效沟通的作用有（）
处理群体性事件时，务必要弄清事件爆发的原因、群众心态和现场情况就能完满解决问题
A.(是)
B.(否)
答案：B
冲突的过程和结果在很大程度上取决于参与者是否确信与目标相联系的合作或竞争占有支配地位
A.(是)
B.(否)
B.(否)
《沟通与协调能力》第一套试题100分标准答案(扬州市专业技术人员继续教育网考试)
在英国对伊拉克的“沙漠惊雷”计划中，安南充当了恰当的调解人的身份，下面哪项并不是他的做法（）A联系实际B多方兼顾C展望未来D坚持原则答案C提高群众的积极性的根源性做法是（）A领导要言行一致B领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难C解决群众的思想问题D领导要以身作则答案B和资格老的同事要怎么相处（）A不去招惹小人B听从老同事的指挥C不跟老同事打交道D及时向上级反映老同事的情况答案A解决人民内部矛盾最恰当的方式，是（）A化解矛盾、平息事态、解决问题B化解矛盾、平息事态、延后问题C调解矛盾、平息事态、解决问题D化解矛盾、安抚事态、解决问题答案A接受能力不包括（）A注意B理解C行动D情绪答案D下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是（）A是一种同志式的平等关系B没有权力就没有真理C上级与下级在人格上的平等D上级与下级在真理面前的平等答案B对上司说不时，应注意（）A注意说话方式B充分表明自己的观点C用直白的语言进行表述D用生硬的语气义正言辞答案A目标管理的精髓在于（）A从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解B从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解C实现自我目标的过程D实现组织目标和个人目标的完美结合答案D人的个性不包括（）A兴趣B气质C习惯D价值观答案D态度障碍常常存在于（）A会议沟通B电话沟通C当面沟通D文书沟通答案C人际关系的重要特点是（）A利益性B认知性C情绪性D理性答案C下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）A提高组织整体功能的过程B独立于协调者的能动作用C使不协调走向协调D协调者(主体)作用于协调对象(客体)答案B不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方（）A对另一方有多尊重B自己文化与对方文化的融合程度C对另一方信仰与行为的了解与接受程度D地域差异的多少答案C下面哪项不是英国人的行为习惯（）A商务活动避免13人参加，也不要安排在13日B点火时可连续点三支烟C和英国人握手时不能越过两人正在握的手去和第三人握手D英国人认为“7”是个能带来好运的吉祥数字答案B当事件过去后的做法不正确的是（）A要进一步做好善后工作B及时总结经验教训C探求规律性的东西D把它束之高阁答案D领导活动追求的宗旨是（）A目标B利润C领导D一致性答案A由于宗教原因，哪项不是阿拉伯人的行为特点（）A日常生活明显地带有宗教色彩B热情好客C稍有不慎就会伤害他们的宗教感情D可以关心阿拉伯人的私生活答案D沟通者要想使自己发送的信息内容丰富充实，观点新颖独到，语言精美有趣，就要（）A增强自身的文化底蕴B借鉴国外的优秀文化C发扬本国的优秀文化D深入实践答案A下列哪些不是积极领导群众的内容（）A如果领导者与广大群众在思想上不一致，行动上不统一，形成“多中心”、“多目标”，就会出现“领导喊，群众看”或者“群众干，领导拦”的局面B需要领导与群众相结合C照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求D宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进答案C信息传送者和信息接收者的世界观、价值观、人生观的差别过大会形成（）A认知性信息障碍B接收者的情绪障碍C情感性信息障碍D距离障碍答案C对全局进行调节的基础和前提是（）A协调全局的能力B深入细节的能力C驾驭全局的能力D统观全局的能力答案C“一切都是可能的”这样的哲学观念强调（）A我们需要培养创新思维B我们需要打破思维定式C我们需要坚信理想D我们需要看开现实的可能性答案A自然偏正效应不包括（）A感情效应B资历效应C舆论效应D环境效应答案D不事先约定，就直接登门拜访，在（）眼里是失礼之举。
求职时候的性格测试题(3篇)
第1篇尊敬的求职者：您好！为了更好地了解您的性格特点，以便为您提供更合适的职业发展建议，我们特设计了以下性格测试题。
请您根据自己的实际情况认真作答，每个问题都有多个选项，请选择最符合您情况的答案。
测试结束后，我们将为您分析性格特点，帮助您找到最适合自己的职业方向。
一、人际关系与沟通能力1. 当您与同事发生争执时，您通常会选择以下哪种处理方式？A. 直接表达自己的观点，力争说服对方B. 保持沉默，避免冲突C. 寻求第三方调解D. 寻找共同点，寻求和解2. 在团队工作中，您认为以下哪种沟通方式最为有效？A. 直接表达自己的意见，不拘小节B. 谨慎表达，避免伤害他人感情C. 主动倾听他人意见，积极反馈D. 保持中立，不参与讨论3. 当您遇到以下情况时，您会如何应对？A. 与上级意见不合，直接向上级提出质疑B. 保持沉默，私下调整自己的工作方式C. 寻求同事帮助，共同解决难题D. 向人力资源部门投诉二、情绪管理与抗压能力4. 当您遇到工作压力时，以下哪种应对方式最为有效？A. 保持冷静，积极寻求解决方案B. 放松心情，暂时放下工作C. 向同事倾诉，寻求安慰D. 自我批评，认为自己能力不足5. 在面对以下情况时，您会怎样？A. 工作失误，主动承担责任，寻求改进B. 工作失误，推卸责任，指责他人C. 工作失误，寻找借口，试图掩盖D. 工作失误，选择辞职，逃避现实6. 当您遇到以下情况时，您会怎样？A. 面对失败，分析原因，总结经验B. 面对失败，自怨自艾，一蹶不振C. 面对失败，寻求他人帮助，共同克服D. 面对失败，选择放弃，不再尝试三、自我认知与职业规划7. 您认为以下哪种性格特点对职业发展最为有利？A. 乐观开朗，善于沟通B. 谨慎细心，执行力强C. 独立自主，勇于创新D. 严谨认真，善于分析8. 您在以下哪种职业领域更具天赋？A. 销售与市场B. 人力资源与管理C. 技术与研发D. 财务与审计9. 您认为以下哪种职业发展路径最符合您的期望？A. 从基层做起，逐步晋升B. 直接进入管理层，快速提升C. 在一个领域深耕，成为专家D. 多领域尝试，拓展视野四、时间管理与执行力10. 您通常如何安排自己的工作时间？A. 按照工作计划，有条不紊地完成B. 根据紧急程度，灵活调整工作计划C. 按照优先级，重点完成重要任务D. 依赖他人提醒，被动完成任务11. 当您面对以下情况时，您会怎样？A. 工作任务繁重，主动加班完成B. 工作任务繁重，选择拖延，避免压力C. 工作任务繁重，寻求同事帮助，共同完成D. 工作任务繁重，选择辞职，逃避压力12. 您认为以下哪种执行力最为重要？A. 高效完成工作，追求卓越B. 保质保量完成任务，满足基本要求C. 适应性强，灵活调整工作方式D. 耐心细致，确保工作质量请您认真作答以上问题，并在答题卡上填写您的姓名、联系方式等信息。
医患沟通与技巧考试试题及答案
医患沟通与技巧考试试题姓名：________ 学号：__________ 分数：________单选题（每题2分，共计100分）1.患者角色的基本特征不包括（C）A、医患合作加强B、求助、康复愿望强烈C、社会角色加强D、自控能力下降2.医疗纠纷的侵权责任由谁承担（D）A、涉事医生本人B、涉事患方C、涉事医疗机构负责人D、涉事医疗机构3.瘫患的病人适用于以下哪种模式的医患沟通（C）A、共同参与型模式B、指导--合作型模式C、主动--被动型模式.4.社区卫生服务中心的对象是（B）A、病人B、社区内所有居民C、亚健康人群D、高危人群5.对患者的病情、病史要保密,尊重患者的（B）A、知情同意权B、隐私权C、投诉权D、选择权6.患方的权利不包括（C）A、享有合理限度的医疗自由B、知情权和同意权C、在医方告知的情况下,患者对自己的诊疗作出决定D、隐私权7.医生必须保守患者的秘密,但应考虑除外（D）A、患者的某些怪癖B、患者的身体缺陷C、患者的某些心理D、患者的不良预后8.违反“尊重患者,关爱生命”基本行为规范的是（B）A、尊重患者的知情同意权和隐私权B、可向他人透露患者的病情和健康情况C、维护患者合法权益,尊重患者被救治的权利D、不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者9.关于沟通的作用错误的是（B）A、促进人的成长B、满足人的生理需要C、帮助学习D、发展人际关系10.不属于护患沟通的基本原则是（B）A、让病人主动表达B、少用说理方式C、采用开放式交流D、不用非语言交流11.不是医方的义务的一项是（A）A、医疗费用支付请求B、忠实C、注意和报告D、附随12.良好的医患沟通能够融洽医患关系,不准确的是（D）A、沟通使医患形成共同认知B、沟通使医患建立情感C、够通使医患互相满足尊重的需要D、沟通使患者获得应得利益13.不属于医患沟通的基本原则的是（D）A、以人为本B、诚信原则C、沟通原则D、同情原则14.医患沟通,按程度和后果分类,错误的一项是（B）A、医患误解B、治疗失误C、医患纠纷D、医患冲突15.近年来医患关系紧张的直接原因是（A）A、经济发展转轨和社会转型造成的利益格局调整以及新旧观念的碰撞B、医患双方自身全面认知的不足C、医学事业的进步与发展D、现代医学模式的转变16.沟通的策略错误的是（B）A、讲究礼貌言行B、借鉴师生关系C、赏识患者转归D、给予美好期望17.肾脏病人常具有的身心特点是（D）A、抵触B、焦虑C、多疑D、恐惧18.肿瘤疾病的特征不正确的是（D）A、恶性肿瘤分布面广,危害性大B、恶性肿瘤为广谱性疾病,多学科参与C、恶性肿瘤治疗效果不确定,治疗费用高昂D、治疗方法复杂,有统一的治疗规范19.当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是（D）A、大社会群体中的社会心理现象B、个体社会心理的研究C、社会心理学的实际应用D、群体外部的动态20. 不属于精神分裂病人的特点的是（D）A、不愿住院接受治疗B、对治疗极度不合作C、易发生意外D、无睡眠障碍21.“花了这么多钱,一点问题都没查出来,真不值”,面对这样的问题,应该怎样合理解决（A）A、任何时候都应根据适应症选择检查,并让患者知情B、应根据患者的需要来选择C、应告诉患者每种检查的局限性D、根据患者的经济情况选择必要的22.关于内科疾病特征描述错误的是（C）A、病程较长,疾病常有反复B、病情复杂多变,症状不典型C、疗效见效快,无需长期服药D、内科多种疾病并存现象23.不属于医事行政处罚的常用形式的选项是（D）A、警告B、罚款C、记大过D、责令停产停业24.患者及家属的第一需要是（A）A、生命安全需要B、伤病相关信息需要C、关爱和归属需要D、高质量生存需要25.构成医事行政责任,一般应具备的条件不包括（B）A、行为人实施了违反医事法律规范所规定的义务B、行为人主观上必须要有过错C、行为人主观上不一定要有过错D、违法行为造成损害后果,法律明文规定应当追究法律责任26.不属于血液系统疾病促进高效治疗的沟通要点的是（A）A、不告知患者病情风险程度B、征求对治疗方案的认同C、引导患者配合治疗D、健康教育内容27.医事和法律的关系错误的是（D）A、医事促进了许多医事法律、法规的产生B、医事使法律的内容更加具有科学性C、医事法律为医事发展创造良好社会环境D、医药卫生发展的方向决定医事法律28.内分泌及代谢性疾病的身心特点是（A）A、病人不易接受终身服药的现实B、病人敏感、多虑C、易产生焦虑、绝望、抑郁的情绪D、病人多有心理障碍29.关于医疗费用公开的必要性表述错误的是（D）A、是建设卫生系统良好的社会形象、改善医患关系的必然要求B、是医院推行行风建设、提高医院管理质量的必由之路C、可以有效抑制医疗费用的快速增长。
沟通与协作能力培训考核试卷(含答案)
沟通与协作能力培训考核试卷(含答案)选择题1. 沟通是指（）(a) 信息的传递和交流(b) 听别人的意见(c) 主动发言答案：(a)2. 下面哪种沟通方式是最直接也是最容易产生误解的？(a) 口头沟通(b) 书面沟通答案：(a)3. 在协作中，团队成员之间应该（）(a) 各自为战(b) 分头行动(c) 共同合作答案：(c)4. 下面哪个行为不属于有效的沟通和协作？(a) 善于倾听他人的意见(b) 直接指责他人的失误(c) 尊重他人的观点答案：(b)5. 沟通与协作能力的培养最重要的是（）(a) 能够表达自己的看法(b) 学会与他人合作(c) 拥有丰富的专业知识答案：(b)简答题1. 简要说明沟通和协作在工作环境中的重要性。
沟通和协作在工作环境中的重要性不可忽视。
良好的沟通能力可以帮助团队成员理解彼此的需求、目标和期望，避免产生误解和冲突。
而协作则能够发挥团队成员的优势，促进工作的顺利进行，提高工作效率和质量。
2. 举例说明如何提高沟通和协作能力。
- 倾听：积极倾听他人的意见和想法，尊重他们的观点，避免任意否定或批评。
- 清晰表达：清楚地传达自己的需求、期望和想法，使用明确的语言和表达方式。
- 积极参与：积极参与团队活动和讨论，展示合作的态度和行动。
- 解决冲突：当发生冲突时，积极寻求解决方案，进行有效的沟通和谈判。
- 信任建立：建立相互信任的关系，鼓励积极的反馈和互助合作。
3. 请简述一个你在团队合作中面临的挑战，并说明你如何解决它。
一个我在团队合作中面临的挑战是分工不均衡。
解决办法是和团队成员进行沟通，明确每个人的能力和兴趣，并根据实际情况进行任务分配，确保每个人都能够发挥自己的优势。
同时，定期进行进展和反馈的分享，帮助团队成员理解彼此的工作情况，共同解决问题。
总结通过本次考核试卷，我们希望能够加深对沟通与协作能力的理解，并学会运用这些技能在工作和团队合作中取得更好的效果。
良好的沟通和协作能力是每个人在职场中必备的技能，也是提高工作效率和质量的重要因素。
沟通与协调能力第三套试题100分标准答案
下列哪些不是积极领导群众的内容（）A如果领导者与广大群众在思想上不一致，行动上不统一，形成“多中心”、“多目标”，就会出现“领导喊，群众看”或者“群众干，领导拦”的局面B需要领导与群众相结合C照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求D宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进答案C对（）沟通而言，空间距离的远近影响信息的清晰度A电话B网络C口头D会议答案C同事间的交往类型不包括（）A合作型B利用型C被迫型D融合型答案D在协调与上级关系的过程中，做法不正确的是（）A“管理自己的上司”B获得上级的信任和支持C猥琐迎合、曲意奉承D事关党和国家的根本利益问题，就不应一味地“协调”答案C 在英国对伊拉克的“沙漠惊雷”计划中，安南充当了恰当的调解人的身份，下面哪项并不是他的做法（）A联系实际B多方兼顾C展望未来D坚持原则答案C下面哪些不算是冲突（）A知觉到或意识到冲突条件的存在时B知觉到冲突并有情绪的卷入C当一方固执己见，对对方的意见不采纳、不尊重D自己的意见不能被对方赞同感到失望、挫折，甚至引起强烈的愤怒答案A一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件是指（）A说话能力B智力C沟通能力D谈判能力答案C能力按照（）分，可分为一般能力和专门能力A方向B内容C本质D性质答案D下面哪些不是沟通的主要因素（）A信息B传递者C编码D理解答案B沟通是一种精神活动，其效果的好坏，与沟通主体的（）有着极大的关系A身体状态B心理状态C文化修养D社会背景答案B人们的不同属性不是由于下面的（）造成的A性格B年龄C身份D发型答案D目标管理的精髓在于（）A从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解B从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解C实现自我目标的过程D实现组织目标和个人目标的完美结合答案D 突出发展自己的长处，以弥补自己的短处给领导协调带来的不利影响是（）A直接补短法B间接补短法C全面提高法D层级递进提高法答案B下面哪些不属于尊重上级的范畴（）A上级领导的人格B上级领导的作用C上级领导的习惯D上级领导的喜好答案D“人创造奇迹常常是在瞬间，但没有一个创造奇迹的人是依靠瞬间的。
《沟通与协调能力》第一套精彩试题100分实用标准问题详解扬州市专业技术人员继续教育网考试
在英国对伊拉克的“沙漠惊雷”计划中，安南充当了恰当的调解人的身份，下面哪项并不是他的做法（）A联系实际B多方兼顾C展望未来D坚持原则答案C提高群众的积极性的根源性做法是（）A领导要言行一致B领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难C解决群众的思想问题D领导要以身作则答案B和资格老的同事要怎么相处（）A不去招惹小人B听从老同事的指挥C不跟老同事打交道D及时向上级反映老同事的情况答案A解决人民内部矛盾最恰当的方式，是（）A化解矛盾、平息事态、解决问题B化解矛盾、平息事态、延后问题C调解矛盾、平息事态、解决问题D化解矛盾、安抚事态、解决问题答案A接受能力不包括（）A注意B理解C行动D情绪答案D下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是（）A是一种同志式的平等关系B没有权力就没有真理C上级与下级在人格上的平等D上级与下级在真理面前的平等答案B对上司说不时，应注意（）A注意说话方式B充分表明自己的观点C用直白的语言进行表述D用生硬的语气义正言辞答案A目标管理的精髓在于（）A从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解B从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解文案大全C实现自我目标的过程D实现组织目标和个人目标的完美结合答案D人的个性不包括（）A兴趣B气质C习惯D价值观答案D态度障碍常常存在于（）A会议沟通B电话沟通C当面沟通D文书沟通答案C人际关系的重要特点是（）A利益性B认知性C情绪性D理性答案C下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）A提高组织整体功能的过程B独立于协调者的能动作用C使不协调走向协调D协调者(主体)作用于协调对象(客体)答案B不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方（）A对另一方有多尊重B自己文化与对方文化的融合程度C对另一方信仰与行为的了解与接受程度D地域差异的多少答案C下面哪项不是英国人的行为习惯（）A商务活动避免13人参加，也不要安排在13日B点火时可连续点三支烟C和英国人握手时不能越过两人正在握的手去和第三人握手D英国人认为“7”是个能带来好运的吉祥数字答案B当事件过去后的做法不正确的是（）A要进一步做好善后工作B及时总结经验教训C探求规律性的东西D把它束之高阁答案D文案大全领导活动追求的宗旨是（）A目标B利润C领导D一致性答案A由于宗教原因，哪项不是阿拉伯人的行为特点（）A日常生活明显地带有宗教色彩B热情好客C稍有不慎就会伤害他们的宗教感情D可以关心阿拉伯人的私生活答案D沟通者要想使自己发送的信息内容丰富充实，观点新颖独到，语言精美有趣，就要（）A增强自身的文化底蕴B借鉴国外的优秀文化C发扬本国的优秀文化D深入实践答案A下列哪些不是积极领导群众的内容（）A如果领导者与广大群众在思想上不一致，行动上不统一，形成“多中心”、“多目标”，就会出现“领导喊，群众看”或者“群众干，领导拦”的局面B需要领导与群众相结合C照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求D宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进答案C信息传送者和信息接收者的世界观、价值观、人生观的差别过大会形成（）A认知性信息障碍B接收者的情绪障碍C情感性信息障碍D距离障碍答案C对全局进行调节的基础和前提是（）A协调全局的能力B深入细节的能力C驾驭全局的能力D统观全局的能力答案C“一切都是可能的”这样的哲学观念强调（）A我们需要培养创新思维B我们需要打破思维定式C我们需要坚信理想D我们需要看开现实的可能性文案大全答案A自然偏正效应不包括（）A感情效应B资历效应C舆论效应D环境效应答案D不事先约定，就直接登门拜访，在（）眼里是失礼之举。
情商智商人际关系测试题(3篇)
第1篇亲爱的参与者，您好！为了帮助您更好地了解自己的情商、智商以及人际关系处理能力，我们特设计了以下测试题。
本测试分为三个部分，每个部分包含多个题目，请您根据自己的实际情况认真作答。
完成测试后，我们将为您提供个性化的分析报告。
第一部分：情商测试（约1000字）情商（EQ）是指个体识别、理解、管理和运用情绪的能力。
以下题目将帮助您评估自己的情商水平。
1. 情绪识别（1）当你看到同事在办公室里哭泣时，你首先会怎么做？A. 直接询问原因B. 轻声安慰，给予空间C. 忽视，认为这是个人隐私D. 询问其他同事的看法（2）以下哪种情绪是你最擅长识别的？A. 愤怒B. 悲伤C. 嫉妒D. 惊讶2. 情绪理解（3）以下哪种情况说明你能够理解他人的情绪？A. 你能准确判断他人的情绪，并给予适当的安慰B. 你能根据他人的表情和语气，推测出其情绪状态C. 你认为情绪是个人隐私，不应该过多关注D. 你经常忽略他人的情绪，认为情绪不重要3. 情绪管理（4）以下哪种情况说明你能够有效管理自己的情绪？A. 你能够控制自己的情绪，不让负面情绪影响工作B. 你能够调整自己的情绪，以适应不同的人际关系C. 你经常因为情绪波动而影响工作和生活D. 你认为情绪管理是浪费时间，没有必要刻意去做（5）以下哪种方法是你最常用的情绪管理方式？A. 运动B. 与朋友倾诉C. 独自思考D. 静静地等待情绪过去4. 情绪运用（6）以下哪种情况说明你能够有效运用情绪？A. 你能够利用情绪激励自己，提高工作效率B. 你能够通过情绪感染他人，营造良好的氛围C. 你经常因为情绪失控而失去机会D. 你认为情绪是个人隐私，不应该过多运用（7）以下哪种情况说明你能够根据情绪调整自己的行为？A. 你能够根据对方的情绪，调整自己的沟通方式B. 你能够根据情绪的变化，调整自己的工作计划C. 你认为情绪不应该影响工作和生活D. 你经常因为情绪波动而做出错误的决定第二部分：智商测试（约1000字）智商（IQ）是指个体认知能力的总和，包括理解、推理、判断和解决问题等方面。
《沟通与协调能力》试题100分标准答案-扬州市专业技术人员继续教育网考试试卷 (4)
由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（）
A.求援——帮助
B.同意——温和
C.帮助——接受
D.管理——服从
答案：D
下列哪些不是领导者的协调能力的特点
A.本质上的创造性
B.遗传性
C.组合的差异性
D.内容的综合性
答案：B
对（）沟通而言，空间距离的远近影响信息的清晰度
A.加快处理谣言的来源
B.转移公众的注意力
C.事后披露事实真相
D.揭露谣言，控制信息的混乱传播
答案：D
一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是（）
A.角色期望发出者内在的冲突
B.角色期望发出者之间的冲突
C.自身和角色之间的冲突
D.角色之间的冲突
答案：A
德国人在谈判的过程中按照计划表一步步地去实现，这份计划表包括（）
A.(是)
B.(否)
答案：B
方式障碍是指传递者在传递信息时出现的障碍
A.(是)
B.(否)
答案：B
相互交往中表现为敌对、封锁、相互利用是属于分离型的人际关系行为模式
A.(是)
B.(否)
答案：B
协调手段是领导协调的中介和桥梁
A.(是)
B.(否)
答案：A
一个聪明有魄力的下级，在上级遇到棘手的事情时应该站出来为上级作牺牲
A.不易激动
B.常常沉默寡言
C.咄咄逼人
D.在不该谈论的时候绝不主动表述自己的意见
答案：ABD
大团体冲突有（）
A.地区性
B.民族性
《沟通与协调能力》试题100分标准答案
《沟通与协调能力》试题100分标准答案(）是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法A.正向思维B。
逆向思维C。
发散思维D.惯性思维答案:B毛泽东致信林克让其多看点理论书,旨在（）A。
提高其文化修养B.增加其文化知识C.培养理论学习的兴趣和热情D。
提高专业素质答案：C哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（）A.要建立健全社会安全阀系统B.要坚持社会公正原则，协调利益关系C.要建立社会道德思想教育的体系D。
要建立明察秋毫的社会监控与预警机制答案：B由于秩序的混乱和人们心理状态的失衡以及情绪的波动，人们容易偏听偏信,容易受传闻和谣言的蛊惑,容易产生非理性行为，所以需要（）A。
加快处理谣言的来源B.转移公众的注意力C.事后披露事实真相D.揭露谣言，控制信息的混乱传播答案：D一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是（）A。
角色期望发出者内在的冲突B.角色期望发出者之间的冲突C。
自身和角色之间的冲突D.角色之间的冲突答案：A德国人在谈判的过程中按照计划表一步步地去实现，这份计划表包括（)A.交易程度B.谈判的实质问题C.对方的意愿D。
对方要达到一个什么样的目标答案：B以知识、经验、问题、观念的传达为主的是(）信息A。
认知性B。
感知性C。
情感性D.理解性答案:A下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（）A.展其长，避其短B。
及时汇报，反复疏通C.大事讲原则,小事讲风格D。
完全服从指挥答案：D“大抵观书须先熟读,使其言皆若出于吾之口；继以精思，使其意皆若出于吾之心,然后可以有得尔。
"是指（)A.有些书时要泛读的B。
提倡囫囵吞枣似的读书C.熟读精思很需要下工夫D.怎样才能记的踏实答案：CC＝n[2n／2+（n—1）］公式中，C为（）A.管理的跨度B.已存在的人际关系C。
下属的人数D。
可能存在的人际关系答案：D下面哪些不是团体关系的管理范围（）A.设立联络员制度B。
新员工入职情商测试题(3篇)
第1篇一、自我认知（20题）1. 我通常能够准确理解自己的情绪状态。
2. 我对自己的优点和缺点有清晰的认识。
3. 我能够接受自己的不完美，并努力改进。
4. 我对自己的情绪反应有足够的控制能力。
5. 我能够客观地评价自己的能力和成就。
6. 我对自己的生活和工作目标有明确的认识。
7. 我能够识别并管理自己的压力。
8. 我对自己的价值观和信念有坚定的信念。
9. 我能够接受他人的批评，并从中吸取教训。
10. 我对自己的职业发展有明确的规划。
11. 我能够认识到自己的情绪对他人可能产生的影响。
12. 我能够认识到自己的情绪状态对工作表现的影响。
13. 我能够理解并尊重自己的身体需求。
14. 我能够认识到自己的情绪状态对人际关系的影响。
15. 我对自己的情绪反应有足够的理解和宽容。
16. 我能够认识到自己的情绪状态对决策的影响。
17. 我能够认识到自己的情绪状态对团队合作的影响。
18. 我对自己的情绪反应有足够的敏感性和适应性。
19. 我能够认识到自己的情绪状态对领导力的影响。
20. 我对自己的情绪反应有足够的自我意识和自我管理能力。
二、情绪识别（20题）1. 我能够快速识别自己的情绪状态。
2. 我能够准确识别他人的情绪状态。
3. 我能够理解他人情绪背后的原因。
4. 我能够识别情绪的非言语表达。
5. 我能够识别情绪的细微变化。
6. 我能够识别情绪的复杂混合。
7. 我能够识别情绪的触发点。
8. 我能够识别情绪的生理反应。
9. 我能够识别情绪的认知反应。
10. 我能够识别情绪的行为反应。
11. 我能够识别情绪的心理反应。
12. 我能够识别情绪的社会反应。
13. 我能够识别情绪的文化反应。
14. 我能够识别情绪的环境反应。
15. 我能够识别情绪的历史反应。
16. 我能够识别情绪的个性反应。
17. 我能够识别情绪的情境反应。
18. 我能够识别情绪的长期反应。
19. 我能够识别情绪的短期反应。
20. 我能够识别情绪的稳定反应。
二级人力资源管理师考试指南部分习题答案
国家职业资格考试指南企业人力资源管理师（二级）第三篇辅导练习相关知识与能力要求第一章人力资源规划参考答案一、选择题答案略二、简答题1．简述企业战略与组织结构的关系参考答案：（1）组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段：组织结构服从战略。
（2）企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场变化都发生了变化，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。
主要战略有：增大数量战略；扩大地区战略；纵向整合战略；多种经营战略。
2. 组织变革阻力的表现极其根本原因有哪些?如何保证组织变革顺利进行?参考答案：（1）组织结构变革常招致各方面的抵制和反对。
表现为生产经营情况恶化，工作效率下降，要求调职与离职的人数增加，发生争吵与敌对行为，提出各种似是而非的反对变革的理由等。
人们反对变革的根本原因：由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感；一部分领导与员工有因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。
（2）为保证变革顺利进行，应事先研究并采取如下措施：①让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。
②大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。
③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。
3．简述企业人力资源规划的基本程序.参考答案：企业各类人员规划的基本程序是：（1）调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
（2）根据企业或部门的实际情况确定人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。
（3）在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。
（4）制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或供不应求的政策措施。
员工团队能力测试题及答案
如何打造高绩效团队试卷满分：100一.判断题（每小题1.0分，共23小题，共23分。
）1.期望与现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露是团队在动荡期阶段的表现。
（A ）（1.0分）A 正确B 错误2.多功能型团队是由一群来自同于一种等级、同一领域的员工组成。
（B ）（1.0分）A 正确B 错误3.鼓励团队做一些有风险的有益的尝试，会为企业未来的生存和发展带来新的渠道和发展路径。
（A ）（1.0分）A 正确B 错误4.团队的外部联络工作需要注意一系列问题，其中团队考评与激励体系就是其中的一项。
（A ）（1.0分）A 正确B 错误5.团队的领导方式共分为四种，其中支持式的领导方式是一种高支持、高指挥的领导方式。
（B ）（1.0分）A 正确B 错误6.在团队角色的分类中，有一类人被称作协调者。
协调者在非权利性的影响力方面表现非常突出。
（A ）（1.0分）A 正确B 错误7.创新者是企业团队角色中的一种，个人主义思想太强正是创新者的显著的缺点之一。
（A ）（1.0分）A 正确B 错误8.制定团队的目标必须要通过合作来达成共识，没有这个过程就谈不上可接受性。
（A ）（1.0分）A 正确B 错误9.制定目标的过程不是讨价还价的过程，不是上下级之间进行目标对话的过程。
（B ）（1.0分）A 正确B 错误10.团队精神是高绩效团队的灵魂，是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。
（A ）（1.0分）A 正确B 错误11.协议是根据双方都认可的过程而达成的一种书面共识，借助协议双方可以成为合伙关系，自我监督，共谋发展。
（A ）（1.0分）A 正确B 错误12.完美者是企业团队中不可缺少的角色，没有完美者，团队的线条会显得比较粗，因为完美者更注重的是品质、标准。
（A ）（1.0分）A 正确B 错误13.团队为了提高成员的能力水平，经常通过培训的方式来改变人们的行为、习惯、技能、态度。
（B ）（1.0分）A 正确B 错误14.企业的管理者每天都要进行很多的沟通，只有通过沟通才能最后获得解决事情的方案。
情商测试题100分(3篇)
第1篇亲爱的测试者，您好！情商（EQ）是指人在情感方面的认知、理解、运用和调节能力。
良好的情商对于个人的人际关系、心理健康和职业发展都至关重要。
以下是我们为您精心准备的情商测试题，共计100分。
请您根据自己的实际情况选择最符合的选项，并认真作答。
一、情感认知（20分）1. 当你遇到一个让你感到开心的事情时，你会：A. 立即分享给朋友B. 先自己享受一下C. 暂时隐藏起来D. 忽略这个事情2. 当你遇到一个让你感到难过的事情时，你会：A. 倾诉给朋友B. 保持沉默C. 做一些让自己开心的事情D. 倾向于自责3. 你通常如何处理自己的情绪？A. 让情绪自然流动B. 通过运动等方式宣泄C. 用理智分析问题D. 寻求心理医生的帮助4. 你认为以下哪种情况最能够影响你的情绪？A. 工作压力B. 亲情关系C. 朋友圈子D. 自我价值感5. 当你发现朋友在背后说你的坏话时，你会：A. 直接询问朋友B. 保持沉默C. 和朋友摊牌D. 试图改变朋友的想法二、情感理解（20分）6. 你如何理解“同理心”？A. 理解他人的感受B. 理解他人的需求C. 理解他人的行为D. 以上都是7. 当朋友向你倾诉烦恼时，你会：A. 专心倾听B. 提供解决方案C. 转移话题D. 嘲笑朋友8. 你认为以下哪种情况最能够考验你的同理心？A. 朋友失恋B. 同事失业C. 家人患病D. 自己遇到困难9. 你如何理解“情绪感染”？A. 情绪会相互传递B. 情绪会影响他人的情绪C. 情绪可以通过表情、语气等方式表达D. 以上都是10. 当你看到朋友情绪低落时，你会：A. 给予安慰B. 分散注意力C. 忽略朋友D. 试图改变朋友的想法三、情感运用（20分）11. 你认为以下哪种方法最能够帮助你调节情绪？A. 运动B. 听音乐C. 阅读书籍D. 和朋友聊天12. 当你遇到挫折时，你会：A. 保持乐观B. 坚持努力C. 寻求帮助D. 放弃13. 你如何理解“情绪管理”？A. 控制自己的情绪B. 调节自己的情绪C. 表达自己的情绪D. 以上都是14. 当你感到愤怒时，你会：A. 保持冷静B. 找朋友倾诉C. 做一些让自己冷静的事情D. 喝酒或吸烟15. 你认为以下哪种方法最能够帮助你提高情绪运用能力？A. 参加心理培训B. 阅读心理学书籍C. 和朋友交流D. 自我反思四、情感调节（20分）16. 你认为以下哪种情况最能够考验你的情感调节能力？A. 失业B. 离婚C. 患病D. 失去亲人17. 当你遇到压力时，你会：A. 保持冷静B. 倾诉给朋友C. 做一些让自己放松的事情D. 寻求专业帮助18. 你如何理解“心理韧性”？A. 面对压力时的适应能力B. 从挫折中恢复的能力C. 保持积极心态的能力D. 以上都是19. 当你遇到困难时，你会：A. 坚持努力B. 寻求帮助C. 保持乐观D. 自我反思20. 你认为以下哪种方法最能够帮助你提高情感调节能力？A. 参加心理培训B. 阅读心理学书籍C. 和朋友交流D. 自我反思五、人际关系（20分）21. 你认为以下哪种情况最能够影响你的人际关系？A. 工作环境B. 家庭关系C. 朋友圈子D. 自我价值感22. 你如何理解“沟通”？A. 信息的传递B. 情感的交流C. 观点的碰撞D. 以上都是23. 当你和朋友发生争执时，你会：A. 保持冷静B. 倾诉自己的观点C. 转移话题D. 寻求调解24. 你认为以下哪种情况最能够考验你的人际关系能力？A. 职场竞争B. 家庭矛盾C. 朋友圈子纷争D. 自我认知25. 你如何理解“领导力”？A. 指导他人的能力B. 激励他人的能力C. 影响他人的能力D. 以上都是请根据以上测试题，认真作答。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《沟通与协调能力》试题100分标准答案（）是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法A.正向思维B.逆向思维C.发散思维D.惯性思维答案：B毛泽东致信林克让其多看点理论书，旨在（）A.提高其文化修养B.增加其文化知识C.培养理论学习的兴趣和热情D.提高专业素质答案：C哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（）A.要建立健全社会安全阀系统B.要坚持社会公正原则，协调利益关系C.要建立社会道德思想教育的体系D.要建立明察秋毫的社会监控与预警机制答案：B由于秩序的混乱和人们心理状态的失衡以及情绪的波动，人们容易偏听偏信，容易受传闻和谣言的蛊惑，容易产生非理性行为，所以需要（）A.加快处理谣言的来源B.转移公众的注意力C.事后披露事实真相D.揭露谣言，控制信息的混乱传播答案：D一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是（）A.角色期望发出者内在的冲突B.角色期望发出者之间的冲突C.自身和角色之间的冲突D.角色之间的冲突答案：A德国人在谈判的过程中按照计划表一步步地去实现，这份计划表包括（）A.交易程度B.谈判的实质问题C.对方的意愿D.对方要达到一个什么样的目标答案：B以知识、经验、问题、观念的传达为主的是（）信息A.认知性B.感知性C.情感性D.理解性答案：A下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（）A.展其长，避其短B.及时汇报，反复疏通C.大事讲原则，小事讲风格D.完全服从指挥答案：D“大抵观书须先熟读，使其言皆若出于吾之口；继以精思，使其意皆若出于吾之心，然后可以有得尔。
”是指（）A.有些书时要泛读的B.提倡囫囵吞枣似的读书C.熟读精思很需要下工夫D.怎样才能记的踏实答案：CC＝n［2n／2+(n-1)］公式中，C为（）A.管理的跨度B.已存在的人际关系C.下属的人数D.可能存在的人际关系答案：D下面哪些不是团体关系的管理范围（）A.设立联络员制度B.加强思想建设C.设立层级机构D.制定团体章程及工作制度答案：B解决思想认识问题不能采用（）方法、讨论的方法、说服教育的方法A.强制灌输的B.说服教育的C.民主的D.讨论的答案：A下列哪些不是作为现代领导者需要的知识结构（）A.深厚的政治理论知识B.精深的专业业务知识C.娴熟的领导专业知识D.广博的通俗文化知识答案：D下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）A.提高组织整体功能的过程B.独立于协调者的能动作用C.使不协调走向协调D.协调者(主体)作用于协调对象(客体)答案：B沟通者的社会活动不可能一帆风顺，则需要沟通者（）的心理素质A.胸襟开阔B.气度博大C.百折不挠D.临危不惧答案：C从心理学的角度讲，（）是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征A.心理状态B.能力C.气质D.性格答案：B由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（）A.求援——帮助B.同意——温和C.帮助——接受D.管理——服从答案：D下列哪些不是领导者的协调能力的特点A.本质上的创造性B.遗传性C.组合的差异性D.内容的综合性答案：B对（）沟通而言，空间距离的远近影响信息的清晰度A.电话B.网络C.口头D.会议答案：C哪些哪些不是神经系统的基本特性（）A.反应性B.平衡性C.灵活性D.强度答案：A拥有谦让型团体人际关系行为模式的人适合（）A.商业、金融、法律工作B.艺术工作C.科研工作D.社会性工作、教学工作及医生答案：D如果与同事有了矛盾，明明是自己有理，“为什么还要待他这么好?”的原因是（）A.给上级留下好的印象B.对你升职有好处C.合作愉快，贵在和善、真诚D.因为有时要用的上同事答案：C人的个性不包括（）A.兴趣B.气质C.习惯D.价值观答案：D遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则是沟通原则中的（）A.针对原则B.合作原则C.及时原则D.择机原则答案：B同事间的交往类型不包括（）A.合作型B.利用型C.被迫型D.融合型答案：D林肯当上美国总统的原因是（）A.依靠自己的才华B.依靠别人的同情C.依靠自己对群众的信任D.依靠自己的家庭答案：C有哪些不益于沟通的有效进行（）A.安静的环境B.紧张的氛围C.舒缓的节奏D.放松的状态答案：B下列哪些不是冲突的过程（）A.潜在的对立阶段B.认知和个性化阶段C.行为阶段D.分析阶段答案：D美国银行现任总裁史蒂芬·盖瑟的亲身经历在沟通方面的意义是（）A.与下级沟通很重要B.问题并不在他身上C.显示了他的商业才能D.要学会与人交往答案：B传统企业组织的原则是（）A.责任大于权力B.强调命令的统一性C.加强调教育和个人认知上的优势D.年龄、经验让位于科技答案：B</sing_type><mul_type>哪些角色会产生角色冲突（）A.儿女B.上级C.朋友D.夫妻答案：ABCD领导者的领导能力是由（）组成的A.决策能力B.指挥能力C.组织能力D.控制能力答案：ABCD以情感人的做法有（）A.在平常的工作中要经常深入员工群众B.在平常的工作中要经常密切联系员工群众C.在平常的生活中要经常关心群众疾苦D.帮助群众克服工作、生活和学习中的实际困难和问题答案：ABCD哪些是北欧人的沟通特点（）A.不易激动B.常常沉默寡言C.咄咄逼人D.在不该谈论的时候绝不主动表述自己的意见答案：ABD大团体冲突有（）A.地区性B.民族性C.宗教性D.气候性答案：ABC沟通能力的动态性表现为（）A.不断发展变化B.与生俱来的C.可塑的D.可弱化性答案：ACD角色冲突的形态有（）A.角色期望发出者内在的冲突B.角色期望发出者之间的冲突C.他人和角色之间的冲突D.角色之间的冲突答案：ABD与领导者协调活动密切相关的情感特质有（）A.稳定性B.广阔性C.深刻性D.倾向性答案：ABCD哪些是越位的表现（）A.决策越位B.表态越位C.干工作越位D.场合越位答案：ABCD当我们与北欧人谈判时，应该（）A.以诚相待B.不要过于死板C.不必拘泥于某一问题而拖延谈判D.采取灵活而有效的措施答案：ABCD“两赢方案”具体实施程序有（）A.提出解决冲突的方案B.估价C.详细描述不同意见和细则D.承认和接受冲突答案：ABCD沟通的对象接受沟通的可能性在哪些方面可以增强（）A.同一社会制度B.同一文化氛围C.相同社会属性D.同一活动地域答案：ABCD对专业技术人员而言，按照沟通对象的不同，可分为哪几种不同的沟通对象（）A.同事B.邻里C.上级D.下级答案：ACD增强文化底蕴的必要渠道是（）A.进行社会实践B.深入社会阶层C.仔细研究历史记载D.访问当事人答案：ABCD领导者要警惕的现象有（）A.承认和接受冲突B.粉饰严重的分歧以维持表面的和谐与合作C.一遇分歧就坚持要把它平息D.周围的人都有唯唯诺诺的倾向答案：BCD思想政治的任务是（）A.教育人们反对恶劣的性格B.教育人们抛弃恶劣的性格C.教育人们克服不良的性格D.教育人们培养和树立优良的性格答案：ABCD由信仰和行为习惯不同而导致的沟通障碍有（）A.饮食习俗B.宗教问题C.交往模式D.文化底蕴答案：ABCD根据团体目标的一致性程度，可将人际关系行为模式划分为（）A.目标完全一致的志同道合型B.目标基本一致的友好共事型C.目标不一致的根本分离型D.目标不一致的貌合神离型答案：ABD再向上司提建议时，你需要注意（）A.多从正面阐发自己的观点B.注意维护上级的尊严C.要让自己的想法变成上级的D.多从侧面阐发自己的观点答案：ABC人民内部矛盾是由于（）造成的A.觉悟程度B.文化水平C.思想观念D.利益冲突答案：ABCD</mul_type><judge_type>广义的领导是指名词意义上的领导者个人或集团A.(是)B.(否)答案：B学会准备让步的做法其实并不能从根本上促进协调能力的自我开发A.(是)B.(否)答案：B动物的沟通模式和人的沟通一样，都是因事因势而变的。
A.(是)B.(否)答案：B在一个组织中，全局和局部的利益从根本上来说应该是一致的，所以要时刻顾全全局和局部的利益A.(是)B.(否)答案：B领导者要按照事物发展的客观规律要求去抓中心工作，要根据各个不同的具体情况去提出一定时期内的中心任务A.(是)B.(否)答案：A如果能坦诚面对自己的弱点和错误，就能弥补错误所带来的不良后果。
A.(是)B.(否)答案：B在社会冲突研究中，最重要也最容易被忽视的因素，就是个人价值体系的差异A.(是)B.(否)答案：A专业技术人员面对上级，唯唯诺诺、唯命是从是最佳表现A.(是)B.(否)答案：B方式障碍是指传递者在传递信息时出现的障碍A.(是)B.(否)答案：B相互交往中表现为敌对、封锁、相互利用是属于分离型的人际关系行为模式A.(是)B.(否)答案：B协调手段是领导协调的中介和桥梁A.(是)B.(否)答案：A一个聪明有魄力的下级，在上级遇到棘手的事情时应该站出来为上级作牺牲A.(是)B.(否)答案：A在出现冲突时，领导人是下属间人际冲突的最后仲裁者A.(是)B.(否)答案：B有的时候为了群众，要对群众负责，拒绝执行上级的指示A.(是)B.(否)答案：B意志过程，就是人们有意识、有计划、顽强地为实现预定目标所表现的那种调节自我、克服困难的主观能动性作用A.(是)B.(否)答案：A在信息沟通过程中，常常存在信息“盲点”，如果建立全方位信息沟通网络，则可有效地消除这种现象A.(是)B.(否)答案：A冲突的过程和结果在很大程度上取决于参与者是否确信与目标相联系的合作或竞争占有支配地位A.(是)B.(否)答案：A多元化的利益群体会不可避免地相互竞争和冲突A.(是)B.(否)答案：A角色冲突的强度决定于角色期望发出者的权力大小与角色期望对象本身想符合这些期望的意愿程度A.(是)B.(否)答案：A发挥首创精神要适当，不能冒太多的合作风险，否则会导致迟滞甚至失败A.(是)B.(否)答案：A语言沟通可分为口语沟通和书面沟通A.(是)B.(否)答案：A基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡，是目前突发性群体事件产生的体制性根源A.(是)B.(否)答案：A只要与上司进行了有效沟通，就不会遇到挫折A.(是)B.(否)答案：B只有对其他文化理解与尊重，才能有效地进行沟通A.(是)B.(否)答案：A《丑陋的中国人》，该书揭示了当代一些中国人身上的陋习，所以我们要推行国外的优秀道德思想A.(是)B.(否)答案：B如果人们都能好好地沟通，就可以彼此消除误解A.(是)B.(否)答案：B一种是建立在公正、平等基础上的平衡艺术，一种是建立在强欺弱、大压小基础上的平衡艺术，这两种平衡艺术对我们来说同等重要A.(是)B.(否)答案：B结合性情感和分离性情感是评价团体气氛和团体人际关系好恶的主要标志。