人力资源开发与管理期末考试B卷

云南工程职业学院2016-2017学年下学期期末考试《人力资源开发与管理》课程考试试卷（ B ）

满分：100分考试时间：120分钟任课老师：

考试形式：闭卷教研室主任：分院教学负责人：

专业：学号：姓名：

一、单选题（每小题1分，共15题，共计15分）

1.影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括( )。

A.劳动力市场的结构

B.企业文化氛围的营造

C.劳动者的择业意识

D.竞争对手的人力资源情况

2.科学管理学拍的代表人物是（）

A．德鲁克B．比尔C．泰勒D．坎特

3.在管理体制上，现代人力资源管理属于（）

A.主动开发型

B.以人为中心

C.以事为中心

D.被动反应型

4.下列不属于人力资源需求预测方法的是（）

A.管理人员判断法

B.马儿可夫分析法

C.德尔菲法

D.趋势分析法

5.（）指面试者根据开始几分钟甚至是面试前从资料中得到的印象对应聘者做出评价。

A.近因效应

B. 定势效应

C.投射效应

D. 首因效应

6．下列不属于绩效管理内容的是（）

A.制定工作标准

B.培训与开发

C.反馈与改进绩效

D.进行绩效考核

7.以下不属于关于员工行为的绩效考核方法是（）

A.关键事件法

B. 行为锚定法

C. 目标管理法

D.行为观察量表法

8.下列不属于直接薪酬的是（）

A.工资

B.津贴补贴

C.股权

D.福利

9.在以下招聘方式中，成本最高的是（）

A.发布广告

B.网络招聘

C.校园招聘

D.猎头推荐

10人力资源管理的首要目标是( )

A.人事匹配

B.发现人才

C.绩效考核

D.薪酬分配

11下列不属于外部招聘渠道的是（）

A.广告招聘

B.校园招聘

C.内部提升

12.考核者对某一方面的绩效的评价影响到其他方面的评价，这是考核中的（）

A．晕轮效应B．趋中趋势 C ．近期效应D．对比效应

13.通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核，来考察被考核者工作

绩效的方法是（ ）

A ．量表考核法

B ．强迫选择法

C ．关键事件法

D ．行为锚定法 14.下列不属于供小于求的平衡方法（ ）

A.减少工作时间

B.培训员工

C.录用新员工

D.缓聘 15.被称为“现代经营管理之父”的是（ ）

A.法约尔

B.法约尔

C.泰勒

D.麦格雷戈

二、多选题（每小题2分，共5题，共计10分）

1.根据培训对象的不同，培训需求分析可分为（ ）

A.业务部门培训需求分析

B.

新员工的培训需求分析 C.设计部门培训需求分析 D.在职员工培训需求分析 E.管理部门培训需求分析

2.下面的表述中哪些是人力资源规划的作用（ ） A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分

B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件

C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据

D.人力资源规划有利于控制人工成本

E.人力资源规划有利于调动员工的积极性 3.媒体广告招聘的优点有( )。

A ．信息传播范围广

B ．应聘人员数量大

C ．组织的选择余地大 4.同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（ ）因素的影响。

A ．员工的绩效

B ．员工的岗位

C ．员工的能力

D ．工会的力量

E ．员工的工龄

5.下列哪些法定福利是属于五险一金（ ）。

A ．养老保险

B ．失业保险

C ．生育保险 D.医疗保险 E.工伤保险 F.住房公积金

三、名词解释（每小题4分，共4题，共计16分）

1.职业生涯规划：

2.薪酬管理：

3.人力资源规划：

4.员工招聘：

四、简答题（每小题6分，共5题，共计30分）

1.企业文化的有什么功能？

2.内部招聘的优缺点？

3．企业为什么要进行人力资源规划？

4.绩效管理与绩效评价的区别？

5.薪酬管理的优化策略有哪些？

五、案例分析（共1题，共计29分）

如何做好工作分析？

赵珍大学刚毕业就顺利进入了HI信息服务公司（以下简称HI）。赵珍学的是国际企业管理专业，因此公司将她安排在人力资源部工作。在应聘和面谈过程中，她了解到这是一家中外合资企业，主要的经营业务是为企业和个人提供软件和硬件。公司自1994年创办以来，发展迅速，通过灵活的经营手段、高质量的产品、优良的售后服务，在信息激烈的竞争中保持了领先地位。HI管理层深知，作为一个知识密集型的企业，公司的发展将主要依赖于它所拥有的人力资源，企业间的竞争实质是对于高质量人力资源的竞争。因此，HI非常注重通过提高员工的工作满意度来留住他们。至今为止，它的人员流动率接近于行业的平均水平。赵珍为自己能进入这样一个充满活力的公司暗自高兴。

但是在听了人力资源部张经理的一番谈话后，赵珍原来乐观的想法改变了。张经理告诉她，尽管从表面上看，HI有骄人的经营业绩和良好的发展势头，但是事实上公司内部的管理制度有很多不完善的地方，这些方面将严重障碍HI的进一步发展。张经理举例说，作为人力资源管理基础工作之一的工作分析，在HI就没有得到很好的贯彻落实，随着公司规模的扩大，新的工作不断增加，但是相应的工作描述和工作说明书却没有制定，原有的一些工作描述和工作说明书的内容也与实际情况不完全匹配了。张经理交给赵珍一份旧的工作说明书（见下表所示）。造成这种状况的原因在于，初创时期HI的员工较少，公司内部的局域网可以使上下级之间和同事之间非常伸畅地沟通，相对平坦的组织结构也使公司各个层次的员工很容易

接近。同部门的工作经常由员工们共同协力完成，职位在HI被定义成是员工之间关于特定技