交强险培训
车险理赔培训
（三）事故责任划分情况；
（四）审核两证的有效性。
核赔工作的内容
• 二、审核定责情况 （一）事故是否真实，是否存在疑点，疑点是否排查： 1、审核索赔申请书、查勘报告、事故证明的下列项目是否相符； （1）出险时间；（2）出险地点；（3）出险人员； （4）事故车辆；（5）出险经过；（5）损失概况。 2、事故原因、过程和损失是否存在合理逻辑关系； 3、对存在酒驾、非驾等嫌疑的案件是否调查取证；
2、出险时尚未合法正式行驶证的车辆要审核临时牌照、出厂证 明；
3、对无行驶证或存在疑点的行驶证要到车管部门调查登记情况； 4、驾驶证的准驾车型是否与保单相符。
ห้องสมุดไป่ตู้
核赔工作的内容
• 三、审核定损情况 （一）审核车辆损失； （二）审核人身伤害赔偿； （三）审核非车辆财产损失；
（四）审核施救费；
（五）审核查勘费。
• 核赔工作的内容概括 是理赔工作的最后一个环节，针对赔案前面各个环 节的工作对赔案进行梳理。审核保险责任、事故损失、 材料单证、赔偿理算等多个环节的工作，在给出明确 核赔意见的同时，根据权限管理的规定通过或继续上 报。 案卷管理、数据分析、风险反馈也是核赔工作的重 要组成部分，作为合格的核赔人既是管控人（风险） 也是管理人（理赔流程）。
4、查勘是否充分取证，是否需要复勘。 （发现问题还要解决问题，要求对问题组织排查，得出结论）
核赔工作的内容
• 二、审核定责情况 （二）是否属于保险责任； 1、出险时间是否在保期内； 2、出险险别是否与承保险别相符；
3、出险原因是否属于保险责任。
（疑难问题可以通过集体合议，征询上级意 见等方式确认，但必须表明自己的见解）
3、投保人是否履行如实告知义务。
核赔工作的内容
汽车保险的培训
2023-11-05•汽车保险的基本知识•汽车保险的购买与理赔•汽车保险的风险管理与防范•汽车保险的市场现状与发展趋势•案例分析：汽车保险的实际应用目录01汽车保险的基本知识定义汽车保险是一种针对车辆风险的保险，保障车主在交通事故、自然灾害、意外事件等情况下能够得到经济赔偿。
类型汽车保险主要分为强制保险和商业保险，强制保险是国家规定必须购买的，商业保险则是自愿购买的。
汽车保险的定义和类型保障车辆因意外事故、自然灾害（如火灾、冰雹、暴风雨等）或者碰撞（包括与物体或其他车辆的碰撞）等原因造成的损失。
车辆损失险保障车主因驾驶车辆而造成的第三方人员人身伤害或财产损失，赔偿责任包括死亡、伤残、医疗费用以及财产损失。
第三者责任险保障车辆上的乘客因交通事故造成的人身伤害和财产损失，赔偿责任包括乘客的医疗费用、伤残、死亡以及随身物品的损失。
车上人员责任险根据车辆类型、使用年限、行驶里程等因素确定基础费率。
基础费率风险因子折扣与加费考虑车主的年龄、性别、驾驶经验、车辆用途等因素，增加或减少保费。
根据车主的保险历史、驾驶记录、车辆状况等因素，给予保费折扣或加费。
03020102汽车保险的购买与理赔可以直接前往保险公司营业厅或通过电话咨询购买汽车保险。
保险公司购买通过互联网保险平台或汽车保险官网购买汽车保险。
线上平台购买在购车时，可以在4S店直接购买汽车保险。
4S店购买汽车保险的购买途径汽车保险的理赔流程理赔支付经核损核定后，保险公司将赔偿金额支付给被保险人。
核价与核损保险公司会对材料进行审核，并确定赔偿金额。
提交材料被保险人需提交相关证明材料，如身份证、驾驶证、行驶证等。
报案发生交通事故后，及时向保险公司报案。
查勘定损保险公司会派查勘员对现场进行查勘，并确定车辆损失。
在购买汽车保险前，应详细了解保险条款中的各项规定。
了解保险条款根据自己的需求和实际情况，选择适合自己的汽车保险险种。
选择适合自己的险种购买汽车保险时，应注意保险期限和续保时间，及时进行续保。
车辆驾驶员安全培训：机动车辆保险培训
红灯停、绿灯行，黄灯减速。
禁止酒后驾车
饮酒后驾驶机动车属于违法行为。
禁止超速行驶
按照规定的速度行驶，不得超过限速标志标明的最高时速。
禁止疲劳驾驶
连续驾驶机动车不得超过4小时，停车休息时间不少于20分钟。
交通信号与标志识别
了解各种交通信号的含义：红 灯、绿灯、黄灯等。
正确识别各种交通标志：指示 标志、警告标志、禁令标志等
合理使用刹车
根据路况和车速，合理使 用刹车，避免急刹导致后 车追尾或失控。
紧急情况处理
保持冷静
遇到紧急情况时，驾驶员应保持冷静，迅速判断并采取适当的应 对措施。
避让原则
在紧急情况下，遵循避让原则，优先保护行人和其他车辆的安全。
使用安全装置
在车内配备安全带、气囊等安全装置，并正确使用，以降低事故 发生时的伤害风险。
赔偿车辆因交通事故造成车内人员伤亡的 保险。
保险条款与理赔流程
保险条款
详细列明了保险公司与车主之间的权利和义务，以及 保险赔偿的范围和限制。
理赔流程
报案、查勘定损、核价核损、出具定损报告、理赔等 步骤。
异地出险处理
在非投保地出险时，车主需及时报案并协助保险公司 进行查勘定损。
保险欺诈的防范
核实事故真实性
检查轮胎气压和磨损情况
确保轮胎气压符合标准，磨损均匀，没有严 重磨损或裂纹。
检查灯光和信号装置
确保车灯、转向灯、刹车灯等正常工作，不 亮、闪烁或不响都可能存在故障。
检查油和水
检查油、水是否足够，油质是否正常，水箱 是否清洁。
检查安全设施
检查安全带、安全气囊等安全设施是否正常， 是否需要更换或维修。
定期维护保养
22交强险教案
（6）发生保险事故后，被保险人应当积极协助保险人进行现场查勘和事故调查。发生与保险赔偿有关的仲裁或者诉讼时，被保险人应当及时书面通知保险人。
四、赔偿处理
（一）被保险机动车发生交通事故的，由被保险人向保险人申请赔偿保险金。被保险人索赔时，应当向保险人提供以下材料：
(1)交强险的保险单;
(2)被保险人出具的索赔申请书;
(3)被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证;
(4)公安机关交通管理部门出具的事故证明，或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明;
（二）保险事故发生后，保险人按照国家有关法律法规规定的赔偿范围、项目和标准以及交强险合同的约定，并根据国务院卫生主管部门组织制定的交通事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准，在交强险的责任限额内核定人身伤亡的赔偿金额。
（4）因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。
（四）保险期间
除国家法律、行政法规另有规定外，交强险合同的保险期间为一年，以保险单载明的起止时间为准。
三、投保人、被保险人的义务
（1）投保人投保时，应当如实填写投保单，向保险人如实告知重要事项，并提供被保险机动车的行驶证和驾驶证复印件。
投保人未如实告知重要事项，对保险费计算有影响的，保险人按照保单年度重新核定保险费计收。
熟练掌握交强险在实际案例中的具体应用
增强学生对汽车保险的法制认识，树立法制观念
教学重点
交强险的基本概念、特点及其具体内容
教学难点
在实际案例中熟练应用交强险处理相关事故责任
教学形式
讲授
教具、仪器
车险知识培训
车险知识培训一、车险的基本概念车险，即车辆保险，是为了保障机动车在使用过程中因发生意外事故或车辆本身损失而造成的经济损失而设立的保险制度。
车险保险责任范围主要包括车辆本身、第三者责任及车上人员责任，是机动车驾驶人必须购买的保险类型。
二、车险的种类车险根据保障内容可分为交强险、商业险和补充险三大类。
1. 交强险是机动车驾驶人在机动车行驶过程中，对他人因车辆或车辆所载物发生的人身伤亡或财产损失依法应当赔偿的保险。
2. 商业险包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险等。
3. 补充险主要包括划痕险、涉水险、玻璃破碎险等，在购买商业险的基础上，可以选择购买相应的补充险。
三、车险理赔的基本流程车险理赔是指在车险保障范围内，发生保险事故时保险公司依法对被保险人提供的赔偿服务。
车险理赔的基本流程一般包括以下几个步骤：1. 保险事故通知：被保险人在发生保险事故后，需立即向保险公司报案，并提供相关证明材料，如事故照片、交通事故责任认定书等。
2. 立案受理：保险公司收到报案后，会对案件进行受理、立案，并安排定损员前往现场对损失进行勘查和评估。
3. 索赔材料齐全：被保险人需按照保险公司要求提供相关的索赔材料，如保单、身份证、行驶证、驾驶证等。
4. 理赔审核：保险公司根据被保险人提供的索赔材料，进行审核和理赔赔偿金额的确定。
5. 签订理赔协议：被保险人与保险公司确定理赔金额后，签订理赔协议。
6. 理赔支付：被保险人提供银行账户信息后，保险公司将赔偿款转账给被保险人。
四、车险购买的注意事项1. 了解保障范围：在购买车险之前，应详细了解保险产品的保障范围，选择适合自己需求的车险。
2. 注意保费支付方式：保费支付方式多种多样，可根据个人的实际情况选择一次性付清或分期付款。
3. 注意保险免赔额：购买车险时应注意保险免赔额，免赔额高低直接影响保险的实际赔偿金额。
4. 注意续保问题：购买车险后，要及时续保，避免出现无保险期的情况，导致理赔困难。
车险基础知识培训讲义
车险基础知识培训讲义第一部分车险基础知识1. 什么是车险车险是指针对车辆和车辆使用过程中可能发生的意外损失和责任保险。
车险分为交强险和商业险两类。
交强险是指国家法律规定的车辆必须投保的强制保险，主要承担因交通事故造成的人身伤亡和财产损失的赔偿责任。
商业险是指车辆所有人或车主按照自愿原则购买的商业保险，包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险等。
2. 车险的意义车险的意义在于为车辆所有人或车主提供保障，一旦车辆发生意外损失或造成他人财产损失，能够得到保险公司的赔偿，减轻个人或企业的经济损失。
同时，车险也有助于维护交通秩序和促进社会和谐稳定。
3. 车险的投保对象车险的投保对象是各类机动车，包括汽车、摩托车、电动车等。
在投保车险时需要提供车辆的相关信息，如车辆型号、发动机号、车架号、车牌号等。
4. 车险的保费计算车险的保费计算主要依据车辆的价值、使用性质、驾驶员的驾驶记录以及投保的险种和保额等因素来确定。
一般来说，车辆价值越高，使用性质越复杂，驾驶员的驾驶记录越差，保险费用就会越高。
第二部分车险常见险种介绍1. 交强险交强险是根据《中华人民共和国道路交通安全法》的规定，对机动车的使用单位或车主实施的强制责任险。
交强险主要承担因交通事故造成的人身伤亡和财产损失的赔偿责任，是基础保险中的基础。
2. 商业险商业险主要包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险等。
车辆损失险主要承担车辆因碰撞、翻车、火灾、爆炸、自燃、盗抢等意外损失的赔偿责任。
第三者责任险主要承担因车辆使用过程中造成他人财产损失或人身伤亡的赔偿责任。
车上人员责任险主要承担车内乘客在车辆使用过程中因交通事故造成的伤亡赔偿责任。
全车盗抢险主要承担因车辆被盗抢造成的损失赔偿责任。
3. 保障范围车险的保障范围主要包括车辆损失、第三者责任、车上人员伤亡和全车盗抢等。
投保人可以根据自身需求和经济承受能力选择合适的险种和保额进行投保。
交强险ppt课件
2006年3月21日，国务院总理温家宝签署国务院第462号 令，颁布了《机动车第三者强制保险条例》（以下简称 《条例》）。并于２００６年７月１日起正式实施。
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6
二、概念
名词简称
机动车交通事故责任强制保险
简称“交强险”
机动车交通事故责任强制保险条例 简称“条例” （5章46条）
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4、责任限额不同
交强险是对受害人的基本保障，责任限额较低， 分为死亡伤残、医疗费用、财产损失和无责任限额， 有利于结合风险特点进行有针对性的保障。商业三 者险责任限额较高，分为若干个档次，由投保人选 择，限额不分项，可以满足被保险人较高的责任限 额要求。
（4）因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相
关费用。
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13
五、交强险费率
交强险基准保险费率表按车辆使用性质、被保 险人单位性质和车辆种类分为8大类42小类，详 见附表。
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车。 2、保险责任与责任限额
被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受 人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保 险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿。
被保险机动车在道路交通事故中 被保险机动车在道路交通事故中
有责任的赔偿限额为：
无责任的赔偿限额为：
三、交强险费率浮动标准根据被保险机动车所发生的 道路交通事故计算。摩托车和拖拉机暂不浮动。
车险基础知识培训
第三者责任保险
第三者责任险（简称三责险） 是指被保险人或其允许的驾驶人员在 使用保险车辆过程中发生意外事故， 致使第三者遭受人身伤亡或财产直接 损毁，依法应当由被保险人承担的经 济责任，保险公司负责赔偿。
机损坏为免除责任2。
由于暴雨、洪 水海啸等造成的机动 车损失则在保险范围 内。
保险条款规定：外界物体 坠落、倒塌造成的损失属于
车损险责任范围内。 对于任何的玻璃单独损
坏都不赔偿。
保险条款规定：驾驶 人饮酒、吸食或注射毒 品、被药物麻醉后使用 被保险机动车造成的损 失为责任免除部分。
机动车车上人员责任保险
销售员整理 客户资料与
信息
出单员入录 保单并核对
险种
客户或销售 员确认并刷
卡
出单员打印 保单齐全交
予客户
注意事项： 客户资料：客户身份证复印件、单位客户为组织机构代码 证复印件；新车购置发票复印件；新车合格证复印件；投保单 （需确认客户所投保险种）； 重点：客户在场的情况下投保单需个人客户本人签名、单 位客户需盖公章；客户委托销售员办理保险的需在销售合同上 盖保险委托办理章，投保单需盖销售公司公章。
盗抢险为：发生全车损失的，免赔率为20%。
怎么为客户推荐或选择保险
为了避免客户发生事故
后得不到赔偿所引起的纠纷
：首先销售员需向客户介绍
各种险种的保障范围及保险
限额；
其次特别需向客户解释
新员工入职车险培训
主讲：陈亚玲
民安保险湛江中心支公司核保部经理 电话：0759-3130222 13590040000
交强险
▪ 一、交强险简介 ▪ 二、交强险保额 ▪ 三、交强险费率 ▪ 四、交强险浮动（打折） ▪ 五、交强险浮动计算案例
交强险简介
▪ 1、什么是交强险？
交强险是我国首个由国家法律规定实 行的强制保险制度。《机动车交通事故责 任强制保险条例》（以下简称《条例》） 规定：交强险是由保险公司对被保险机动 车发生道路交通事故造成受害人（不包括 本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产 损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责 任保险。
950
6座以下 1800
---------------------------------
2吨以下 1200
2吨以下 1850
特种车型一 3710
6座以上 1100
6-10座 1130
1070
6-10座 2360 2250 2350 2-5吨 1470 2-5吨 3070
特种车型二 2430
---------------------------------
交强险简介
4、交强险和现行商业三责险有何差异？
1）赔偿原则不同。根据《道路交通安全法》的规定， 对机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的， 由保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿。而商 业三责险中，保险公司是根据投保人或被保险人在交 通事故中应负的责任来确定赔偿责任。
2）保障范围不同。除了《条例》规定的个别事项外， 交强险的赔偿范围几乎涵盖了所有道路交通责任风险。 而商业三责险中，保险公司不同程度地规定有免赔额、 免赔率或责任免除事项。
交强险简介
▪ 3、实施交强险制度对公众有什么好处？
车险知识培训
车险知识培训一、保险基本概念1、车险的定义车险是指用于覆盖汽车在发生交通事故、火灾、盗窃等意外事件时所发生的损失的一种保险。
2、车险的分类按照保险责任的不同，车险可以分为交强险和商业险两种。
交强险是依法规定的机动车必须购买的一种保险，用于补偿因交通事故造成的人身伤亡和财产损失。
商业险则是可选择性购买的一种保险，用于补偿汽车因发生火灾、盗窃、碰撞等意外事件而造成的损失。
3、车险的保险责任车险的保险责任包括车辆损失、第三者责任险、车上人员责任险和盗抢险等。
车辆损失险主要用于赔偿汽车被火灾、盗窃、碰撞等意外事件造成的损失，第三者责任险用于赔偿车辆在交通事故中对他人财产造成的损失。
车上人员责任险用于赔偿车辆在交通事故中造成的人身伤害和死亡，盗抢险则用于赔偿汽车被盗抢的损失。
二、车险购买注意事项1、交强险的购买机动车所有权人应当在机动车交付过程中，及时为机动车办理交通事故责任强制保险。
2、商业险的选择机动车所有权人可根据自己的需求和经济能力选择商业险的保险责任，如需要保险公司对车辆的损失进行全额赔偿，还可以选择投保车辆损失险。
3、保险公司的选择购买车险时，应该选择知名度高、信誉好的保险公司，以确保保险事宜得到妥善处理。
4、保险合同的仔细阅读购买车险时，要仔细阅读保险合同的内容，了解保险责任、保险保障范围和理赔手续等内容，以免发生纠纷。
三、车险理赔流程1、事故报警发生交通事故后，应及时拨打交通事故报警电话，并在安全的情况下对受伤人员进行急救。
2、报案理赔发生交通事故后，应第一时间向保险公司进行报案理赔，提供详细的事故经过和相关证据。
3、理赔审核保险公司会对报案进行审核，包括事故责任的认定、损失的估算和相关证据的查证。
4、理赔赔偿经过审核后，保险公司会根据保险合同的约定向受益人进行赔偿，包括车辆修复费用、医疗费用、残疾赔偿金等。
四、车险注意事项1、保单及时续保汽车保险的有效期限和续保期限是保单有效的前提，所以车主们务必在保险到期前进行续保工作，以确保车险不会出现断缺。
保险基础知识培训PPT课件
成的损失 • （ 九 ）被盗窃、抢劫、抢夺以及因被盗窃、抢劫、抢夺
受到损失或车上零部件、附属设备丢失
车上人员责任险
• 保险责任 • 被保险人使用机动车过程中发生意外事故，致使车上人员遭受的人身
伤亡 • 责任免除 • 1.违法、违章搭乘人员的人身伤亡 • 2.车上人员因疾病、分娩、自残、自杀、斗殴、犯罪行为造成的自身
故中所承担的责任比例确定。
举例
• 举例1：
A车在十字路口等红灯，B车刹车不及时不慎追尾，经交警 判定B车全责，A车无责，B车应赔付A车车损10000元， B车并未投保三者险的不计免赔险。
保险公司赔偿：2000+8000*（1-20%）=8400元 车主需自己承担：10000-8400=1600元
举例
• 1.机动车交通事故责任强制保险（简称“交强险”） • 2.机动车第三者责任保险（简称“商业三者险”）
➢ 保额设置不同。 ➢ 交强险保额万，但分3种赔偿限额： ➢ 死亡伤残赔偿限额11万元 ➢ 医疗费用赔偿限额1万元 ➢ 财产损失赔偿限额2千元 ➢ 商业三者险的保额根据客户需求可以自由选择，
并且不区分限额。 ➢ 分5万、10万、15万、20万、30万、50万、100
附属设备丢失需要修复的合理费用； • 被保险机动车在被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用 • 责任免除 • 1.驾驶人饮酒、吸毒、药物麻醉后使用被保险机动车 • 2.未挂牌的车辆 • 3.非全车盗抢，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏 • 4.被保险机动车被诈骗造成的损失 • 5.因民事纠纷、经济纠纷而导致被保险机动车被抢劫、抢夺 • 6.租赁机动车与承租人同时失踪 • 免赔率：20%
《交通强制保险》PPT课件
考虑到交强险出台的公益背景，笔者为在交强险限额范围内，应当是不考虑责任比例 由保险公司予以全赔，剩余部分则在商业第三险的保险限额内由保险公司按机动车驾 驶人的责任比例承担。有部分观点认为无论是交强险还是商业第三者责任险，都应当 按交通事故责任比例计算保险公司应承担的保险金额，我们认为这种观点没有充分考 虑到交强险的社会公益性质，是对《机动车交通事故责任强制保险条例》精神的片面 理解。另外一个计算问题就是关于交强险保险限额的计算。《机动车交通事故责任强 制保险条款》第8条第2款对各项保险限额的内容进行了列举式规定，笔者认为应严格 按这一列举内容进行各个分项的计算，对不属于分项的内容或超出分项限额的赔偿项 目则不能在交强险范围内赔偿，而应转承到商业第三险范围内赔偿。有部分观点认为 只需按交强险的总保险限额赔偿，而不用按分项分别计算
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问5：交通强制保险的责任限额是多少？
答：机动车在道路交通事故中有责任的赔偿限额 ■死亡伤残赔偿限额：110000元人民币 ■医疗费用赔偿限额：10000元人民币 ■财产损失赔偿限额：2000元人民币 机动车在道路交通事故中无责任的赔偿限额 ■死亡伤残赔偿限额：11000元人民币 ■医疗费用赔偿限额：1000元人民币 ■财产损失赔偿限额：100元人民币
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一、《道路交通安全法》第七十六条 规定：机动车发生交通事故造成人身 伤亡、财产损失的，由保险公司在机 动车第三者责任强制保险责任限额范 围内予以赔偿。这里并没有规定驾驶 员在醉酒的情形下发生交通事故，保 险公司不予理赔。《机动车交通事故 责任强制保险条例》第22条规定：驾 驶人未取得驾驶资格或者醉酒发生道 路交通事故，造成受害人财产损失的， 保险公司不承担赔偿责任。该条只增 加规定了驾驶员在醉酒的情形下，对 第三者造成的财产损失保险公司不承 担赔偿责任，并没有增加规定免除保 险公司对人身伤亡赔偿的责任。
资料之6-车险理赔培训
互碰自赔
2、赔偿处理方法 1．满足“互碰自赔”条件的，承保公司在交强险有责任财产损失赔偿限额内赔 偿本方车辆损失。 2．丌满足“互碰自赔”条件的，即对三者车辆损失2000 元以内部分，在交强 险限额内赔偿；其他损失在商业险项下挄事故责任比例计算赔偿。特殊情况下，参
照《机劢车交强险互碰赔偿处理觃则（2008 版）》丨，“交通警察调解各方机劢
三级护理的伤者生活能够自理，丌需要人陪护。 2.出院后仍需要护理的，一般根据医疗机构的护理证明，确
实无护理证明的，可根据病情酌情确定，如：病人需要绝对
卧床休息的，出院后仍需石膏外固定的，根据卧床时间或石 膏固定时间确定。 护理时间＝住院护理时间+出院护理时间
护理费的计算
• 根据实际给付护理人员的工资证明，但丌得高亍当地医院从 事与业护理劳务人员的平均工资。 • 挄《最高人民法院关亍审理人身损害赔偿案件使用法律若干 但实际操作丨，因某些护理人员的工资收入较高（如5000 元/月），故主张挄医院丨从事同等护理工作人员的劳务报 酬标准给予赔付。 • 护理费＝实际护理天数×日护理费
互碰自赔
1、概念及适用条件 从2009年2月1日起交强险中适用“互碰自赔”案件由各方当事人向自己的保险公 司进行各自车损的理赔，保险公司将自动转入“互碰自赔”理赔流程。其满足条件 如下： 1．两车或多车互碰，各方均投保交强险。 2．仅涉及车辆损失（包括车上财产和车上货物）、不涉及人员伤亡和车外财产损失， 各方车损金额均在交强险有责任财产损失赔偿限额（2000元）以内。 3．由交通警察认定或当事人根据出险地关于交通事故快速处理的有关规定自行协商 确定双方均有责任（包括同等责任、主次责任）。 *特别提示：“互碰自赔”各方均有事故责任，第二年的续保不享受保险费率优惠。 4．事故当事人同意采用“互碰自赔”。
车险基础知识培训
II 条款介绍
附加险条款
➢玻璃单独破碎险 ➢代步车费用险 ➢车身划痕损失险 ➢……
车险基础知识培训
II 条款介绍
玻璃单独破碎险条款
➢在保险期间内，保险车辆在使用过程中，发生本车风挡 玻璃或车窗玻璃的单独破碎，本公司按实际损失赔偿。 ➢投保人在与保险人协商的基础上，自愿按进口风挡玻璃 或国产风挡玻璃选择投保，保险人根据其选择承担相应 保险责任。 ➢宝马，奔驰，沃尔沃，凯迪拉克以及车架号首字母不是 “L”的车辆必须按进口玻璃承保；
车险基础知识培训
目录
I 险种结构 II 条款介绍 III 车险风险因素分析 IV 费率表与费率系数
V 费率因子法介绍
2010年车险健康指
VI
标介绍
车险基础知识培训
IV 费率表与费率系数
车险基础知识培训
IV 费率表与费率系数
练习：
2年零1个月的6座以下个人非营业客车（新车购置价10万）的 车损险基准保费是多少？（请列明计算过程）
车险基础知识培训
I 险种结构
附加险4：
专属产品保险附加险 指定专修厂特约条款 涉水行驶损失险 随车行李损失险 保险事故随费用损失险
车辆重置特约险（A、B） 换件特约险 系安全带补偿特约险 特种车特约条款
车险基础知识培训
目录
I 险种结构 II 条款介绍 III 车险风险因素分析 IV 费率表与费率系数
车险基础知识培训
I 险种结构
商业险：
车辆损失险
1个
基 商业第三者责任险 本 全车盗抢险 险
车上人员责任险
客运承运人责任险
附加险
1个 1个 1个 N多个…
车险基础知识培训
I 险种结构
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二、保险责任
保险责任 保障内容 人身伤害
=
第三者人身伤亡
＋
第三者财产损失
有责赔付
无责赔付
死亡伤残 医疗
11万元 1万元
2千元
1.1万元 1千元
1百元
财 产 损
•
•
失
如果被保险车辆在交通事故中完全无过错, 也要赔付。
每辆车仅可投保一份交强险。如果客户重复投保，即使购买多份或在几家公司同时 购买，也只能获得一份保险保障
交强险知识培训
车辆保险
机动车交 通事故责 任强制保 险（简称 交强险）
机动车商 业保险 （简称商 业车险）
围绕车辆可能发生的风险点
自己的车损坏
他人的车、物损坏或人员伤亡 自己车上人员受伤且责任在自己 自己的车辆整车被盗、被抢
车辆损 失险 第三者
责任险 车上人员 责任险 全车盗 抢险 不计免 赔险 玻璃单独
案例
●一方全责一方无责 案例：上班高峰期，甲车在右拐时与直行的乙 车发生追尾，导致乙车尾部损伤,定损2000元， 而甲车保险杠也被撞坏，定损500元，但没有人 员伤亡。在交警出具的事故认定书中，认定甲方 负全责，乙方无责 依据交强险理赔，甲车全责赔付乙方2000元，而 乙车无责赔付甲方100元。
-10%
-20% -30% 0% 10% 30%
A3
A4 A5 A6
交强险费率无变动（不打折）
上一年度发生一次交通事故，属于有责的。（没有死亡） 首次投保交强险及车龄<0.5年的新车 摩托车和上道路行驶的拖拉机。 在保险期限内，被保险机动车所有权转移，原投保人退保受让 方重新投保的。 机动车临时上道路行驶或境外机动车临时入境投保短期交强险 的。 被保险机动车经公安机关证实丢失后追回的，根据投保人提供 的公安机关证明，在丢失期间发生的道路交通事故的。
追偿 保险公司垫付后，有权向致害人追偿。
交强险条款介绍
责任免除：
1、因受害人故意造成的交通事故的损失； 2、本车损失： 被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失； 3、间接损失： 被保险机动车发生交通事故，致使受害人停业、停驶、停电、停水、 停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以 及受害人财产因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低造成的损 失等其他各种间接损失； 4、相关费用： 因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。
伤残
医疗费 财产损失
交强险条款介绍
特殊情况的处理：
垫付 驾驶人无驾驶证或者驾驶证失效，驾驶与准驾车型不符的车辆 驾驶人醉酒 被保险机动车被盗抢期间肇事 被保险人故意制造交通事故
保险人在接到公安机关交通管理部门的书面通知和医疗机构出 具的抢救费用清单后，对符合规定的抢救费用，进行垫付。 垫付金额上限：医疗费用限额 垫付对象：医院
6座以下 950 6座以下 950 1000 6座以下 1800 ---2吨以下 1200 1850 特种车型一 3710 兼用型拖拉机 14.7KW及以下 70 50CC及以下 80 6座及以上 1100 6-10座 — — 10-20座 — — 20座以上 — — — — — 36座以上 3530 3140 4690 — — — — — — — — —
约束范围广
所有机动车辆必须购买强制险
各公司实行统一条款，统一费率。 费率实行奖优罚劣的浮动机制。
您不用犹豫了，其他公司 的产品和我们一样样的！
目录
第一部分：交强险保险责任
第二部分：交强险特点
第三部分：交强险费率 第四部分：办理交强险需要提供的资料
交强险基准保险费率表按车辆使用性质、被保险人单位性质和车辆种类分为8大类 42小类，详见附表。
交强险费率浮动
2007年6月27日 颁布《交强险费率浮动暂行办法》 一、从2007年7月1日起签发的交强险保单，按照本办法， 实行交强险费率与道路交通事故相联系浮动。 二、交强险最终保险费计算方法是：交强险最终保险费 =交强险基础保险费×（1+与道路交通事故相联系的 浮动比率A） 三、交强险费率浮动标准根据被保险机动车所发生的道 路交通事故计算。摩托车和拖拉机暂不浮动。
交强险条款介绍
保险期限: 正常情况下，保险期间为一年； 条例规定的特殊情况可投保短期保险： （一）境外机动车临时入境的； （二）机动车距报废期限不足一年的； （三）机动车临时上道路行驶的（例如：领取临时牌照的机动车，临 时提车，到异地办理注册登记的新购机动车等）； （四）保监会规定的其他情形。
车辆出险后应该由自己承担的免赔部分，让保险公司买单
自己的车其他部位完好，唯独玻璃发生了破碎 自己的车突然发生自身燃烧
破碎险 自燃损失 对方或本车乘客出现伤亡索要精神损害方面的赔偿 险 精神损害
出赔偿险 指定专修 有没有一种针对被保人的高保额、低缴费的险种 厂险 驾驶人意外
4.上年度交强险保单
单位： 组织机构代码复印件
车船税
第二条在本省行政区域内的车辆、船舶的所有人或者管理人 为车船税的纳税人，应当依法缴纳车船税。 第八条 从事机动车交通事故责任强制保险业务的保险机构 为机动车车船税的扣缴义务人，应当依法代收代缴车船税。 由扣缴义务人代收代缴机动车车船税的，纳税人应当在 办理机动车交通事故责任强制保险的同时缴纳车船税。
交强险费率上浮
上一个年度发生两次及或两次以上有责任道路交通事故，上浮10%。 上一个年度发生有责任的道路交通死亡事故上浮30%
目录
第一部分：交强险保险责任 第二部分：交强险特点 第三部分：交强险费率浮动的介绍
第四部分：办理交强险需要提供的资料
个人：
1.被保险人身份证复印件
2.被保车辆的行驶证复印件（新车提供车辆合格证和购车发票 复印件）
强制险的强制特点体现在强制投保和强
制承保两方面：
1、机动车的所有人或者管理人必须投保机动车强制险. 《条例》规定:未参加机动车交通事故责任强制保险的机动 车，不得登记，不得检验；由公安机关交通管理部门 扣留机动车，处依照规定投保最低责任限额应缴纳的保险 费的２倍罚款。 2、具有经营机动车强制险资格的保险公司不得拒绝或者拖延 承保。
交强险可以降低费率哦
上一年度原价购买交强险且并未发生交通事 故的客户,可打九折，如连续两年未出险的可 打八折，连续三年则能低至七折
发生过交通事故，但是属于无责任的车辆。
案例
●交强险费率无变动 案例：王先生的5座私家连续两年未出 险，今年交强险保费多少钱？
交强险最终保险费=交强险基础保险费950×（ 1+与道路交通事故相联系的浮动比率A-20%） =760元
交强险条款介绍
赔偿项目：
死亡赔偿金、丧葬费、交通事故处理费用, 精神损害抚慰金,被抚养人生活费 伤残赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康 复费、 交通费、被抚养人生活费、住宿费、误工费 、精神损害抚慰金
医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费 、必要的后续治疗费、整容费、营养费 受害人的财产损失
死亡
家庭自用汽车 非营业客车 党政机关、事业 团体 企业 营业客车 出租、租赁 城市公交 公路客运 货车 非营业货车 营业货车
特种车
拖拉机 摩托车
1070 1140 1320 1130 1220 1270 6-10座 10-20座 20-36座 2360 2400 2560 2250 2520 3020 2350 2620 3420 2-5吨 5-10吨 10吨以上 1470 1650 2220 3070 3450 4480 特种车型二 特种车型三 特种车型四 2430 1080 3980 兼用型拖拉机 运输型拖拉机14.7KW 运输型拖拉机 14.7KW以上 14.7KW以上 及以下 110 460 640 50CC-250CC（含） 250CC以上及侧三轮 — 120 400 —
课程回顾
一 交强险保险责任
发生交通事故后在责任限额内赔付第三者的人身伤亡和 财产损失。
二 交强险特点
强制性、范围广、统一性。
三 交强险费率
费率的计算 上浮 下浮 无变动。
四 办理交强险需要提供资料
个人：身份证、行驶证、交强险的上年保单。 单位：组织机构代码、行驶证、交强险上年保单。
费率浮动表
浮动因素 浮动比率
A1 A2 与道路 交通事 故相联 系的浮 动A
上一个年度未发生有责任道路交通事故
上两个年度未发生有责任道路交通事故 上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故 上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故 上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故 上一个年度发生有责任道路交通死亡事故
甲车在行驶过程，因为精神不集中不小 心撞上护栏造成车头受损，已经买了交强 险，为什么甲车的车损没有获得交强险理 赔呢？
交强险只赔付给第三者的人身伤亡和财产损失
目录
第一部分：交强险保险责任
第二部分：交强险特点
第三部分：交强险费率浮动的介绍
第四部分：办理交强险需要提供的资料
交强险的强制性
2006年7月1日强制险条例在全国实行
目录
第一部分：交强险保险责任
第二部分：交强险特点
第三部分：交强险费率
第四部分：办理交强险需要提供的资料
一、什么是交强险？
是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故而 造成受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿 的强制性责任保险。 受害人不包括被保险人和本车人员.