第四章 供应商选择和管理 ppt课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
❖ 对采购方来说可把供应商分为两类， 接受过至少一次定货的 现有供应商 新出现的、可能是好的 潜在供应源
❖ 供应商的评价可分为： 现有供应商的评价 潜在供应源的评价
13
现有供应商的评价
❖ 1、非正式评价-----是指采购方组织内与供 应商有过私下接触的人对供应商做出的评价。
❖ 2、正式的供应商评价与分级 是从质量、价格、交付、服务等方面追踪考 查供应商绩效的。
第四章供应商管理与选择
❖ 本章知识点： 1.供应商评估方法 2.供应商质量管理策略 3.供应商关系分类 4.供应商合作伙伴关系
1Fra Baidu bibliotek
第一节 供应商选择
❖ 供应商选择，主要是指粗略地对现有的供应 商和准备发展的供应商进行大致的选择，把 显然不符合标准的供应商排除在外。
❖ 在供应商选择上，企业应不惜成本。好供应 商的标准是？ ◆拥有制造高质量产品的加工技术 ◆拥有足够的生产能力 ◆既能获得利润又能提供有竞争力的产品
18
供应商选择
选择供应商的方法：
1.直观判断法
4.多目标数学规划法
2.线性权重法
5.采购成本比较法
3.层次分析法
6.作业成本法
7.数据包络分析法
19
第二节 供应商管理
❖ 所谓供应商管理，就是对供应商的了解、选 择、开发、使用和控制等综合性的管理工作 的总称。
❖ 供应商管理主要抓好下面几个基本环节：
❖ 在初步符合波导的要求后，供应商会给波导递交样 本，进入到小规模试用期，合格以后再进入批量试 用期，在完全符合这些环节后，双方才会确立长期 的合作项目。
3
❖ 同时，供应商也必须给其一定的承诺。如果合作得 好，就会形成长期的战略合作关系。特别是一些主 要的供应商，波导会把很大的采购业务交给他们， 这样就避免竞争对手采购同样产品时，供应商优先 满足它们。
❖ 一般情况下，波导会把采购量的60%-70%交给主要 的长期供货商。
❖ 一般情况下，波导会把所有符合其标准的供应商集 中在一起进行选择，选择标准包括手机功能，产品 的质量体系，系统稳定，供货能力等方面
4
思考： 在这个案例中，涉及的知识点有哪些？
1. 供应商选择 2. 供应商选择流程 3. 供应商调查 4. 供应商开发
❖ 系统全面性 ❖ 简明科学性
❖ 半数比例 ❖ 供应商数量控制
❖ 稳定可比性
❖ 供应链战略原则
❖ 灵活可操作性
❖ 学习更新原则
❖ 门当户对
17
供应商选择
如何选择供应商？
❖ 最基本指标:
1.技术水平 2.产品质量 3.供应能力 4.价格 5.地理位置
6.售后服务 7.提前期 8.交货准确率 9.快速响应能力
❖ 评价的结果应定期通知供应商，告诉他们正 处于何种情况中，往往会令供应商不断改进。
14
潜在供应源的评价
※ 对潜在供应商评价的一个重要原因是？
当潜在供应商与现有供应商竞争时，新供应源的期 望绩效有望比现有供应商高。
❖ 两个问题
1、该供应商有能力满足采购方的长期和短期需求吗？
2、该供应商能积极地以采购方期望的方式来满足其长 短期需求吗？
2
导入案例：波导手机供应商的选择
❖ 波导一直致力于选择最好的供应商。比如某供应商 是MOTO，诺基亚长期供货的，波导尽量与它接触， 使其能够为波导供货。但是选择一家完全符合心意 的供应商，其过程也是艰辛的。
❖ 波导的一个硬性指标是必须是行业前三名。选好供 应商后，波导不会立即签约，而是先了解该供应商 的商业信誉，质量体系，供货能力等方面，然后才 进行评估考核。
1.供应商初选
2.供应商审核
3.供应商考评
4.供应商关系管理
20
供应商管理
供应商质量管理 供应商关系管理 供应商绩效管理
8
供应商开发工作面临的实际问题
是不是一定要找质量最 好的供应商？
是不是一定要找价格最
低的供应商？
是不是一定要找规模最
大的供应商？
是不是一定要找------
的供应商？
9
供应商开发步骤
❖ 产品分类 ❖ 供应商调查 ❖ 资源市场调查 ❖ 分析评估 ❖ 深入调查供应商
❖ 价格谈判 ❖ 供应商辅导 ❖ 追踪考核 ❖ 供应商选择 ❖ 供应商使用 ❖ 供应商激励和控制
back
7
供应商开发
❖ 所谓开发供应商就是要从无到有地寻找新的供应商，建立起 适合于企业需要的供应商队伍。
❖ 反向营销 ❖ 市场链条上的反向营销即供应商开发，是指当不存在合意的
供应商时，采购方进行主动采购，自行创造一个供应源的方 法。 ❖ 每一制造商都需要这样的供应商，他以最低价格提供最高质 量的产品，从不耽误交货日期，而且对最小的要求也立即响 应。有两种基本方法能达到这一目的。 第一种方法是采用一种有系统的方法，在给出一采购定单之 前寻找和筛选潜在的供应商。第二种方法是要求已签订合同 的供应商去改进，否则就使他面临失去生意
为0.06元,数据如下：
价格
合格率
提前期
采购批量
A
9.5
88%
B
10
97%
C
10.5 99%
6周 2500件
8周 5000件
1周
1200件 11
供应商考核
考核指标体系
❖ 产品质量 ❖ 交货期 ❖ 交货量 ❖ 工作质量
❖ 供货价格水平 ❖ 进货费用水平 ❖ 信用度 ❖ 配合度
back
12
供应商评价
波导企业如何确定所需供应商的范围？
5
❖ 供应商调查 ❖ 供应商开发 ❖ 供应商考核 ❖ 供应商评价 ❖ 供应商选择
流程
next
6
供应商调查
❖ 分为：初步供应商调查，资源市场调查，深 入供应商调查
❖ 深入调查需要较多的时间和精力，调查的成 本高。以下情况才需要调查：
❖ ⑴准备发展成紧密关系的供应商 ❖ ⑵寻找关键零部件产品的供应商
back
10
供应商选择案例
❖ 某企业生产中需要的零部件是通过外购完成的。而 在选择过程中，出现A,B,C三家供应商，在价格， 质量，交货期，采购批量上都有所区别。每个有缺
陷的零部件，它的处理成本是6元。综合考虑价格，
质量，提前期，采购批量用数学规划模型求得企业
对每一个零部件维持成本A为0.43元,B为0.76元，C
❖ 评价的两个方面
1、技术、工程与制造优势 2、管理与财务评价 back
15
供应商选择
寻找供应商的方法：
❖ 从网上寻找 ❖ 从行业协会寻找 ❖ 从企业的关系网中寻找 ❖ 从相应的专业杂志寻找 ❖ 从目前客户的供应渠道寻找 ❖ 如产品特殊，客户需求大，可在有能力的客户中定制
16
供应商选择
选择供应商的原则：
❖ 供应商的评价可分为： 现有供应商的评价 潜在供应源的评价
13
现有供应商的评价
❖ 1、非正式评价-----是指采购方组织内与供 应商有过私下接触的人对供应商做出的评价。
❖ 2、正式的供应商评价与分级 是从质量、价格、交付、服务等方面追踪考 查供应商绩效的。
第四章供应商管理与选择
❖ 本章知识点： 1.供应商评估方法 2.供应商质量管理策略 3.供应商关系分类 4.供应商合作伙伴关系
1Fra Baidu bibliotek
第一节 供应商选择
❖ 供应商选择，主要是指粗略地对现有的供应 商和准备发展的供应商进行大致的选择，把 显然不符合标准的供应商排除在外。
❖ 在供应商选择上，企业应不惜成本。好供应 商的标准是？ ◆拥有制造高质量产品的加工技术 ◆拥有足够的生产能力 ◆既能获得利润又能提供有竞争力的产品
18
供应商选择
选择供应商的方法：
1.直观判断法
4.多目标数学规划法
2.线性权重法
5.采购成本比较法
3.层次分析法
6.作业成本法
7.数据包络分析法
19
第二节 供应商管理
❖ 所谓供应商管理，就是对供应商的了解、选 择、开发、使用和控制等综合性的管理工作 的总称。
❖ 供应商管理主要抓好下面几个基本环节：
❖ 在初步符合波导的要求后，供应商会给波导递交样 本，进入到小规模试用期，合格以后再进入批量试 用期，在完全符合这些环节后，双方才会确立长期 的合作项目。
3
❖ 同时，供应商也必须给其一定的承诺。如果合作得 好，就会形成长期的战略合作关系。特别是一些主 要的供应商，波导会把很大的采购业务交给他们， 这样就避免竞争对手采购同样产品时，供应商优先 满足它们。
❖ 一般情况下，波导会把采购量的60%-70%交给主要 的长期供货商。
❖ 一般情况下，波导会把所有符合其标准的供应商集 中在一起进行选择，选择标准包括手机功能，产品 的质量体系，系统稳定，供货能力等方面
4
思考： 在这个案例中，涉及的知识点有哪些？
1. 供应商选择 2. 供应商选择流程 3. 供应商调查 4. 供应商开发
❖ 系统全面性 ❖ 简明科学性
❖ 半数比例 ❖ 供应商数量控制
❖ 稳定可比性
❖ 供应链战略原则
❖ 灵活可操作性
❖ 学习更新原则
❖ 门当户对
17
供应商选择
如何选择供应商？
❖ 最基本指标:
1.技术水平 2.产品质量 3.供应能力 4.价格 5.地理位置
6.售后服务 7.提前期 8.交货准确率 9.快速响应能力
❖ 评价的结果应定期通知供应商，告诉他们正 处于何种情况中，往往会令供应商不断改进。
14
潜在供应源的评价
※ 对潜在供应商评价的一个重要原因是？
当潜在供应商与现有供应商竞争时，新供应源的期 望绩效有望比现有供应商高。
❖ 两个问题
1、该供应商有能力满足采购方的长期和短期需求吗？
2、该供应商能积极地以采购方期望的方式来满足其长 短期需求吗？
2
导入案例：波导手机供应商的选择
❖ 波导一直致力于选择最好的供应商。比如某供应商 是MOTO，诺基亚长期供货的，波导尽量与它接触， 使其能够为波导供货。但是选择一家完全符合心意 的供应商，其过程也是艰辛的。
❖ 波导的一个硬性指标是必须是行业前三名。选好供 应商后，波导不会立即签约，而是先了解该供应商 的商业信誉，质量体系，供货能力等方面，然后才 进行评估考核。
1.供应商初选
2.供应商审核
3.供应商考评
4.供应商关系管理
20
供应商管理
供应商质量管理 供应商关系管理 供应商绩效管理
8
供应商开发工作面临的实际问题
是不是一定要找质量最 好的供应商？
是不是一定要找价格最
低的供应商？
是不是一定要找规模最
大的供应商？
是不是一定要找------
的供应商？
9
供应商开发步骤
❖ 产品分类 ❖ 供应商调查 ❖ 资源市场调查 ❖ 分析评估 ❖ 深入调查供应商
❖ 价格谈判 ❖ 供应商辅导 ❖ 追踪考核 ❖ 供应商选择 ❖ 供应商使用 ❖ 供应商激励和控制
back
7
供应商开发
❖ 所谓开发供应商就是要从无到有地寻找新的供应商，建立起 适合于企业需要的供应商队伍。
❖ 反向营销 ❖ 市场链条上的反向营销即供应商开发，是指当不存在合意的
供应商时，采购方进行主动采购，自行创造一个供应源的方 法。 ❖ 每一制造商都需要这样的供应商，他以最低价格提供最高质 量的产品，从不耽误交货日期，而且对最小的要求也立即响 应。有两种基本方法能达到这一目的。 第一种方法是采用一种有系统的方法，在给出一采购定单之 前寻找和筛选潜在的供应商。第二种方法是要求已签订合同 的供应商去改进，否则就使他面临失去生意
为0.06元,数据如下：
价格
合格率
提前期
采购批量
A
9.5
88%
B
10
97%
C
10.5 99%
6周 2500件
8周 5000件
1周
1200件 11
供应商考核
考核指标体系
❖ 产品质量 ❖ 交货期 ❖ 交货量 ❖ 工作质量
❖ 供货价格水平 ❖ 进货费用水平 ❖ 信用度 ❖ 配合度
back
12
供应商评价
波导企业如何确定所需供应商的范围？
5
❖ 供应商调查 ❖ 供应商开发 ❖ 供应商考核 ❖ 供应商评价 ❖ 供应商选择
流程
next
6
供应商调查
❖ 分为：初步供应商调查，资源市场调查，深 入供应商调查
❖ 深入调查需要较多的时间和精力，调查的成 本高。以下情况才需要调查：
❖ ⑴准备发展成紧密关系的供应商 ❖ ⑵寻找关键零部件产品的供应商
back
10
供应商选择案例
❖ 某企业生产中需要的零部件是通过外购完成的。而 在选择过程中，出现A,B,C三家供应商，在价格， 质量，交货期，采购批量上都有所区别。每个有缺
陷的零部件，它的处理成本是6元。综合考虑价格，
质量，提前期，采购批量用数学规划模型求得企业
对每一个零部件维持成本A为0.43元,B为0.76元，C
❖ 评价的两个方面
1、技术、工程与制造优势 2、管理与财务评价 back
15
供应商选择
寻找供应商的方法：
❖ 从网上寻找 ❖ 从行业协会寻找 ❖ 从企业的关系网中寻找 ❖ 从相应的专业杂志寻找 ❖ 从目前客户的供应渠道寻找 ❖ 如产品特殊，客户需求大，可在有能力的客户中定制
16
供应商选择
选择供应商的原则：