《海尔管理模式全集》ppt课件

多元化战略：激活休克 鱼，兼并18家企业
国际化战略：在全世界
建成12大工业园，新产
品进入160多个国家，国
外经销点30000多个
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5
海尔成功的秘诀
“要么不干，要干就要争第一”——追求卓越的企业文 化。
“明天的目标比今天更高”——日清日高的素质管理。
“人人是人才，赛马不相马”——重在行动的人才观念。
1／12
1998 1999 2000
销售收入162亿元，品牌价值 192亿元
销售收入268亿元，品牌价值 265亿元
销售收入406亿元，品牌价值 330亿元
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1／4 1／3 1／2
4
海尔的三大战略发展阶段
时间
战略内容
1984－1991 1992－1998 1998－2006
名牌战略：砸冰箱－得 金牌
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管理模式知多少？
6！/5！+6！/4！+6！/3！+6！/2！+6！/1！+6！ 6！/5！= 6*5*4*3*2*1/ 5*4*3*2*1 6！/4！=6*5*4*3*2*1/ 4*3*2*1 6！/3！=6*5*4*3*2*1/ 3*2*1 6！/2！=6*5*4*3*2*1/ 2*1 6！/1！=6*5*4*3*2*1/1 6！=6*5*4*3*2*1
(4)参议权：财产、舆论、信息、魅力； (5)专业权：信息； (6)交易权：财产、舆论、信息。
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10
组织
—— 定 职 、 定 位 ， 明 确 角 色 ， 平准责、权、利
(1)目标； (2)结构； (3)制度； (4)人员； (5)环境。
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11
文化
—— 定 尊 卑 ， 分 荣 辱 ， 谋 规 矩 ， 成 方圆
说你行，你定行；说你不行，你不一 定不行。
Leabharlann Baidu
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16
安抚人
你想着他，他就会想着你：骑马 要知步行人 。
不安会导致人的注意力难以集中， 饥饿纪律只对简单的体力劳动者有效。
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教诲人
是用筷子还是用叉子，都是别人教 的：不知不为罪。
影响人的意志行为的因素有四：知
识信息、主体特质、已有经历、即刻情 境；而教诲可增补人的信息，突破人的 思维定式，平息人的感情冲动 。
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三、海尔管理模式 的构成
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海尔核心价值观念
海尔理念——只有创新，没有守业 海尔精神——敬业报国，追求卓越 海尔作风——迅速反映，马上行动 海尔管理模式——日事日毕，日清日高 海尔人才观念——人人是人才，赛马不相马 海尔用人制度——用人要疑，疑人要用；三工并存，动态转换 海尔市场观念——“市场唯一不变的法则就是永远在变；”“只有淡
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激励人
懒人只是可以懒的人：武松 在景阳岗上已没有其它选择。
在“可以懒”和“勤劳无益 ”时，不会不懒。
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约束人
信步曲廊是一种享受：穿裤 子不完全是为了保暖 。
无 际荒漠中的孤独游人不会 感到自由。绝对的自由等于绝对 的无知，它只会让人恐惧。
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何为管理模式？
不同管理模式就 是诸多管理方式构 成的不同排列。
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典型的管理模式简介
.





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尊敬人：承认他人的自我价值，助 其自我实现。
“ 尊敬人”对人的意志行为有引导
作用和约束作用，因为任何人都会珍惜 难以获得的他人的敬重。
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信任人
行为是自己选择的，英雄是别人塑造 的：时迁不在梁山行窃 。
把人当贼，人成贼；把贼当人，贼成 人。
信任人，会给人以力量，他人会感到 自我价值的存在，这也就是为他人设计人 生的道路。
海尔管理模式
主讲人：舒化鲁
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1
提要
一、海尔奇迹回顾 二、管理模式分析方法 三、海尔管理模式的构成 四、OEC管理模式 五、市场链管理
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2
一、海尔奇迹 回顾
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海尔发展比较表
时间 1984 1997
发展现状
与世界500强的 最后一名相比
净亏损147万元，向大山大队农 民借钱发奖金
销售收入108亿元
意志努力，即管理者运用权力、 组织、文化，构建特定情境，以 影响、诱导、改变被管理者的意 志行为，使之做好所分派工作的 意志努力。
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8
管理中介工具
管理者凭以影响、诱导和改变被 管理者的意志行为的工具手段。
——权力：长枪 ——组织：绳索 ——文化：飞标
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9
权力
——强制人，使之服从其意志 (1)惩治权：暴力、财产、舆论、信息； (2)奖赏权：财产、舆论、信息； (3)法（职）权：暴力、财产、舆论、信 息；
(1)核心层：价值观念； (2)理论层：伦理哲学、科学技术； (3)实体层：生产方式、规章制度、 道德伦理、风俗习惯；
(4)表象层：文学艺术、故事传说。
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管理客体：被管理者
人行为的内在动因：
生存――人存――永恒 有我――显我――留我 人有我无――失我； 人有我有――保我； 人无我无――中性； 人无我有――显我； 大而众多的“人无我有”――留我――自我获得了永恒。 制约被管理者能动性发挥的因素：
(1)心理状态：积极向上、顺进逆退、随遇而安、自暴自弃； (2)人际关系：平等融洽——等级紧张、诚信友爱——虚伪 狡诈、 公平竞争——裙带关系； (3)人物关系：物用人——人用物。
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13
管理模式的构件：管理方式
具体影响、诱导 和改变被管理者的意 志行为的方式方法。
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14
尊敬人
赶着走、牵着走不如哄着走：—— 卧龙、凤雏忠心有异，刘备只在南阳柴 门立雪。
“先谋势，后谋利”——高屋建瓴的品牌方针。
“否定自我，创造市场”——以变治变的创新策略。
“卖信誉而不是卖产品”——真诚到永远的服务。
“内有文化，外有市场——“吃休克鱼”的扩张方式。
“国门之内无名牌”——先难后易的国际化战略。
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6
二、管理模式分 析方法
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7
管理的定义
管理是通过他人做好工作的