收费岗员工岗位职责

收费员岗位职责

收费员岗位职责
收费员是指在停车场、收费站、公路收费站等场所从车主手中收取停车费、通行费等费用的工作人员。

收费员的主要职责包括以下几个方面：
1. 收费工作：收费员需要根据车辆类型、停车时间等因素，向车主收取相应的停车费、通行费等费用，并开具相应的收据或发票。

2. 维护秩序：收费员需要维护停车场、收费站等场所的秩序，确保车辆有序停放，避免拥堵和交通事故的发生。

3. 协助管理：收费员需要协助管理人员进行车辆管理、安全管理等工作，如检查车辆是否符合规定、协助处理交通事故等。

4. 维护设施：收费员需要对停车场、收费站等场所的设施进行日常维护和保养，确保设施的正常运行和使用。

5. 提供服务：收费员需要向车主提供优质的服务，如协助车主找到合适的停车位、提供路线指引等。

6. 处理异常情况：收费员需要处理车辆异常情况，如车辆无法启动、车辆遗失等问题，确保车主的权益得到保障。

收费员是停车场、收费站等场所的重要工作人员，需要具备良好的服务意识、管理能力和应急处理能力，为车主提供优质的服务，确
保场所的正常运行和使用。

医院收费员岗位职责 (11篇)

医院收费员岗位职责 (11篇)医院收费员岗位职责 1一、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。

二、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明，耐心解释，不刁难，不推诿病人；熟练掌握计算机操作技术，努力提高工作效率，缩短病人等待时间。

三、收费员每天提前半小时开始挂号，录入挂号单时，必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确；在收到病人交付现金时，要唱收、唱付，当面点清，如有退费，需经院长签字后方可办理。

四、收费人员应在每天下午按时结帐，核对所开收据与所收现金是否相符，将款项及时送存银行，不得借支、不得挪用和坐支，凭打印的门诊收入日报表，到财会科报账。

五、收费员发现长、短款时，应及时向有关领导反映，及时查明原因，长款退还病人或交财务部门作账务处理，短款在认真查明原因后，报财会科主任审查处理，长、短款要严格分开，不能以长补短。

六、收费收据领用要严格按照请领手续办理，个人领用收据后要妥善保管，正确使用，不准丢失，不准借用或挪用他人收据；各种收据必须按日期、编号顺序使用，不得中断或间断；凡写错作废的收据，必须将原正副联粘贴在字根上，并写明注销的'原因。

七、收费人员必须坚守岗位，工作时间不得擅自离岗，严禁室内会客，不准由他人代替收费、填写收据，否则追查处理。

八、提高警惕、注意安全，非本室人员，未经许可不得入内。

努力完成各项收费任务。

科左中旗人民医院二○一二年七月二十日修订医院收费员岗位职责 21、格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。

2、好欠费部门的'催交工作，减少呆账、死帐。

3、主任签字的借据或通知外，不得任意挪用、私借现金给任何人。

4、月做好对上级的交账、转账、报账任务。

5、持科室的卫生整洁，做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。

药房人员工作职责。

医院收费员岗位职责 31、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。

收费员岗位职责详细说明

收费员岗位职责详细说明
收费员是负责收取货币或刷卡等支付方式的工作人员。

他们在商业场所、停车场、公共交通站点等场所工作，属于服务行业。

以下是收费员的岗位职责的详细说明：
1. 接待客户：收费员负责接待客户并提供相关的服务，如解答客户问题、提供相关信息等。

2. 收取费用：收费员会向客户收取相应的费用，如停车费、入场费、交通费等。

3. 计算金额：收费员需要准确计算金额并向客户提供找零。

4. 处理交易：收费员会处理客户的支付交易，包括收取现金、刷卡等支付方式。

5. 开具发票：根据客户要求，收费员可能需要开具发票并提供给客户。

6. 维护收费设备：收费员负责维护和保养收费设备，如收款台、POS机等。

7. 录入数据：收费员需要将交易数据录入系统，并保持数据的准确性和完整性。

8. 协助处理纠纷：如果客户对收费有异议或发生纠纷，收费员需要积极协助解决问题并提供满意的解决方案。

9. 维持秩序：收费员需要保持秩序和安全，确保交易顺利进行，并及时报告任何安全问题。

10. 提供优质服务：收费员需要友好、耐心地对待客户，并提供高质量的服务，以提升客户满意度。

总的来说，收费员的工作职责是接待客户、收取费用、处理交易、维护设备、录入数据等，同时需要保持秩序、提供优质服务，并解决潜在的问题和纠纷。

收费员岗位职责

收费员岗位职责
职位概述：
收费员是负责收取客户费用的专业人员，他们需要在收费站或
者收费亭工作，确保客户按照规定支付费用，并且提供良好的客户
服务。

岗位职责：
1. 收取费用，负责收取客户的费用，包括停车费、过路费、门
票等，确保客户按照规定支付费用，并且核对费用的准确性。

2. 提供客户服务，与客户进行良好的沟通，解答客户的疑问，
协助客户解决问题，确保客户满意。

3. 维护收费设备，负责维护收费设备的正常运行，包括收费机、计费系统等，确保设备的正常使用。

4. 编制收费报表，负责编制每日、每周或者每月的收费报表，
记录收费情况和收费金额，并且上报给上级领导。

5. 遵守规章制度，严格遵守公司的规章制度，确保收费工作的合法合规，不违反相关法律法规。

6. 协助其他工作，根据需要，协助其他部门的工作，如指挥交通、处理客户投诉等。

任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够与客户进行有效的沟通和交流。

2. 具有一定的数学能力和财务知识，能够准确计算费用和核对金额。

3. 具有责任心和耐心，能够处理客户的投诉和矛盾，保持良好的工作态度。

4. 具有团队合作精神，能够与同事协作，共同完成工作任务。

5. 具有相关工作经验者优先考虑。

以上岗位职责仅供参考，具体岗位职责还需根据公司实际情况进行调整。

收费站岗位职责

收费站岗位职责
收费站工作人员是负责管理和监督收费站的员工。

他们的主要职责是确保车辆按照规定缴纳通行费，并协助解决与收费相关的问题。

以下是收费站工作人员的具体岗位职责：
1. 确保交通秩序，收费站工作人员需要确保车辆按照规定的车道顺序排队等待缴费。

他们需要监督交通流量，并在需要时协助引导车辆通行。

2. 收费管理，收费站工作人员需要准确地收取车辆通行费，并为每辆车发放有效的收据。

他们需要熟悉收费规定，并严格执行相关规定。

3. 处理异常情况，当遇到车辆无法正常缴费、车辆故障或其他异常情况时，收费站工作人员需要及时处理并协助解决问题，以确保交通畅通。

4. 提供服务，收费站工作人员需要对驾驶员和乘客提供友好和专业的服务，解答他们可能有的问题，并为他们提供相关的帮助。

5. 维护设施，收费站工作人员需要定期检查和维护收费站设施，确保设施的正常运行和安全使用。

总的来说，收费站工作人员需要在管理和监督收费站的过程中，保持高度的责任感和服务意识，以确保车辆通行的顺畅和安全。

他
们需要与其他部门和机构合作，共同维护好交通秩序和收费站的正
常运行。

收费员工作岗位职责

收费员工作岗位职责
1.接待顾客
收费员是场所的门面形象，他们要热情、礼貌地接待顾客，提供相关信息以满足顾客的需求。

他们要对过往的车辆或者顾客进行快速准确的盘查和查询，确保顾客符合进入条件。

2.收取费用
收费员要准确计算顾客应支付的费用，包括固定费用、按时长计费和按数量计费等。

他们要熟练运用计算器或电子收款设备，并确保费用的收取过程规范、公正。

3.发放收据
4.处理顾客问题
有时候顾客可能对收费价格、计费方式和场所规定等产生疑问或者投诉，收费员要耐心倾听并提供解答。

他们要了解场所的相关政策和规定，并且能够灵活应对不同的问题情况。

5.协调管理
收费员需要与其他工作人员和管理层进行协调合作，确保工作的顺利进行。

他们要及时向上级汇报工作情况，提出改进建议并执行相关决策。

6.财务管理
收费员要对收取的费用进行妥善管理，确保资金的安全和准确性。

他们需要进行日终结算和对帐工作，并将收费记录及时归档，以便财务部门核对和审查。

7.安全工作
收费员要时刻注意场所的安全和秩序，及时疏导交通。

他们要了解场所的安全流程和应急预案，并能够在紧急情况下妥善处理，保护顾客和场所的安全。

总结：收费员是一个重要的工作岗位，他们承担了场所收费环节的基本工作，包括接待、收费、发票、问题解答、协调和管理等多个方面的责任。

他们需要具备良好的服务意识、计算能力、沟通能力和应变能力，并且要时刻关注场所的安全和秩序。

通过他们的努力，可以提高顾客的满意度和场所的效益。

医院收费员岗位职责

医院收费员岗位职责
医院收费员岗位职责：
一、职责范围：1.根据医院的定价标准，对患者、家属、医生等进行患者费用计算及收费工作；2.根据医疗保险政策和医院规定，核对患者医疗保险身份及相关信息；3.与财务部门配合，保证医院收入、支出的总体平衡；4.及时处理患者的价值文化冲突、投诉和其他问题；5.完成上级领导和部门经理交代的其他岗位任务。

二、合法合规：1.严格遵守国家相关法律法规；2.了解医疗保险制度和相关政策；3.确保医院收费政策合法合规。

三、公正公平：1.坚持公正、公平、诚信的原则，对所有患者一视同仁；2.不歧视任何患者，不收受任何不当利益；3.为患者提供优质服务，保障患者权益。

四、切实可行：1.针对不同情况，根据医院规定合理计算收费额；2.快速完成收费流程，确保收费和退费等各项工作符合规定；3.不违反医院规定和政策，减轻医生和患者的负担。

五、持续改进：1.不断优化医院的收费流程和政策，提高服务质量；2.学习医院的收费政策、计算方法等相关知识，提高收费业务能力；3.积极参加培训，增强职业素质和综合能力。

高速公路收费员的岗位职责是什么

高速公路收费员的岗位职责是什么高速公路收费员是高速公路管理机构的重要成员，他们的主要职责是确保车辆顺利通过收费站，并且按照规定收取车辆通行费用。

以下是高速公路收费员的岗位职责：1. 收取通行费用：高速公路收费员的主要职责是准确、高效地收取车辆通行费用。

他们会根据车辆类型、行驶距离等因素，按照规定的收费标准，向驶入收费站的车辆收取相应费用。

收费员需要掌握各类车辆的收费标准，并使用专业的收费设备完成收费流程。

2. 发放票据和找零：除了收取费用，高速公路收费员还需要根据车辆的需求，发放相应的票据，如发票、通行证等。

在收费过程中，如果车辆支付现金，收费员还需要及时找零。

因此，收费员需要对各种票据的使用及找零计算具有良好的掌握能力。

3. 保证交通秩序：高速公路收费站通常是车辆必须经过的一道关口，因此，收费员也承担着维护收费站交通秩序的重要职责。

他们需要及时引导车辆排队、分流，确保车辆能够有序停靠在指定位置，以便顺利缴费。

4. 提供服务和解答疑问：作为高速公路的服务人员，收费员需要向过往司机提供相关服务，并解答他们在通行过程中可能遇到的疑问。

无论是询问收费标准、路况信息还是提供建议，收费员需要友善地与驶过的车辆互动，确保他们得到准确的信息和满意的服务。

5. 监控交通安全：在收费站工作期间，收费员还需要密切关注交通安全状况。

他们需要监控并报告异常情况，如交通事故、车辆故障等，以确保及时采取措施维护交通秩序和安全。

6. 协助其他岗位工作：收费员还需要与其他岗位的工作人员密切合作，如巡查人员、监控中心、维修人员等。

他们需要及时协助其他工作人员处理突发情况，如道路交通事故、紧急救援等，以确保公路畅通和旅客安全。

总结：高速公路收费员的岗位职责涵盖了收费、车辆引导、服务、交通安全等多个方面。

他们不仅需要掌握专业的收费技能，同时还要具备良好的服务意识和应对突发情况的能力。

高速公路收费员的工作对保障行车安全和提高交通效率起着重要的作用，是高速公路管理的基础环节之一。

收费站岗位职责

收费站岗位职责
收费站工作人员是负责收取过路车辆通行费用的专业人员。

他们的主要职责包括但不限于以下内容：
1. 收费管理，负责对过路车辆进行收费管理，确保车辆按规定缴纳通行费用，并核对收费的准确性。

2. 车辆引导，负责引导车辆按规定的车道通行，避免交通拥堵和混乱。

3. 信息咨询，向过路车辆提供相关信息咨询服务，解答他们可能有的收费、通行规定等问题。

4. 交通安全，负责维护收费站周边的交通秩序，确保车辆和行人的安全通行。

5. 收费记录，记录车辆的通行情况和收费情况，确保信息的准确性和完整性。

6. 设备维护，负责对收费站的设备进行日常维护和保养，确保
设备的正常运行。

7. 突发事件处理，在出现交通事故、车辆故障等突发事件时，及时做出应急处理，保障通行车辆的安全。

8. 协助管理，配合上级主管完成其他相关工作，协助管理收费站的日常运营工作。

总之，收费站工作人员在日常工作中需要做好收费管理、交通引导、信息咨询、安全保障等工作，确保车辆的安全通行和收费的准确性，为过路车辆提供便利和安全的通行服务。

收费员工作岗位职责

收费员工作岗位职责
收费员的工作岗位职责可以包括以下内容：
1. 接待客户：向客户提供友好的服务，解答客户的问题，引导客户进行支付。

2. 收取费用：根据收费标准收取客户的费用，确保金额准确无误。

3. 记账记录：将收取的费用记录在账单或系统中，确保账目清晰、准确。

4. 维护收费设备：定期检查和维护收费设备的正常运行，如收款机、POS机等。

5. 处理异常情况：处理客户的疑问、投诉和退款请求，解决与收费相关的问题。

6. 管理库存：负责管理并及时补充相关的票据、收据、充值卡等收费凭证。

7. 提供报表：根据需要提供包括收入、支出、客户数等相关统计数据的报表。

8. 遵守规章制度：遵守公司的规章制度及相关法律法规，保护客户隐私和信息安全。

9. 协助其他工作：根据需要协助其他部门的工作，如补充人员、提供服务指导等。

10. 改善工作流程：提出工作中的问题、建议和改进措施，优化收费流程，提升工作效率和客户满意度。

第 1 页共 1 页。

收费站各岗位人员员岗位职责

稽查员岗位职责一、严格执行稽查管理办法，遵守各项规章制度；二、负责对本站的日常工作进行检查，并做好稽查记录；三、负责检查票证人员是否按规定验收、发放、回收和保管票、卡及有关资料，手续是否健全；四、负责检查收取的通行费是否按规定上缴或解送银行；五、负责检查本站各项工作数据与报表反映的数据是否相符；六、负责本站图像、录像、交易记录、特殊事件等审核工作并做好相关记录；七、负责配合各级稽查人员开展稽查工作；八、负责对各种逃费、漏费及绕路车辆进行查处；九、完成领导交办的其他任务。

票证员岗位职责一、负责收费站票证、通行卡的领用、发放、回收和保管工作；二、负责每日多发出票卡的使用和结存进行管理，登记有关账簿，保证账实相符；三、负责每日对相关数据进行微机申报，打印报表，分析差额并做登记，并按规定时间上报日报表；四、负责收费站通行费足额上缴；五、负责与收费票证相关的统计工作，汇总各类收费数据，填报各类票证报表及营运报表，月末进行数据分析；六、负责按时准确上报日、旬、月、季、年等各类报表；七、负责对值班全表中的特殊时间进行分析核对；八、负责装订票证档案归档保管，并对作废的微机票、通行卡进行妥善保管以备核查；九、协助业务副站长对收费员的业务操作、交款结账程序、各类特殊情况记录、班报、值班表等进行核查；十、积极配合主管部门进行票证的核销工作。

监控员岗位职责一、熟悉收费各方面的业务，包括监控系统、收费系统的各项功能；二、严格监控各车道营运情况，及时处理所发生的异常情况并做相应书面记录；三、指令收费员处理军免、报警及其他特殊情况，并做好相应的书面记录；四、下达收费人员上、下岗，开放、关闭车道的命令；五、设备出现异常时，会同维修人员下达停止或继续使用设备的命令；六、监督收费员上岗期间的遵章守纪的情况；七、负责全天侯车道、广场情况录像和收费站与车道通讯网络的监视；八、负责填写各类报表，签字手续完整；九、负责监控室的管理及日常清洁工作；十、协助票证人员打印报表；十一、完成上级下达的其它任务。

收费员岗位职责

收费员岗位职责岗位概述收费员是指在收费场所，如停车场、公路收费站、桥梁收费站等场所从事收费工作的人员。

主要工作职责包括收取停车费、过路费等款项，发放收据，记录车辆信息等。

常见收费岗位职责1. 收费管理1.负责制定和实施相关收费管理制度，确保是否合法合规。

2.确保现场秩序良好，保证每位用户顺利交费，并协助用户解决收费相关问题。

3.维护和管理收费系统，确保其稳定运行并遵守管理规定。

2. 客户服务1.积极协助用户完成缴费，并向其提供优质、周到的服务。

2.客户问题发生时及时解决并向上级汇报，并保证用户满意度。

3.维护场所环境，保持收费站现场整洁卫生。

3. 车辆管理1.对驶入该场所的车辆进行登记，并确保车辆信息准确可靠。

2.对离开场所的车辆进行核对。

3.确认车辆类型，根据相关收费标准收取费用，并记录相关收费信息。

4. 财务管理1.负责收费现金管理，包括现金入库、取款、存款等相关操作。

2.按照相关规定及时清点和上缴现金，并妥善记录。

3.负责收费站的财务管理及相关报表的编制，确保收费工作的质量。

岗位要求1.具备良好的服务意识和热情，对客户要有耐心、细心、责任感，能够耐心解答客户疑问和解决困难，提供优质服务。

2.具备基本的计算能力、记账能力、沟通能力和解决问题的能力，能够熟练使用相关收费软件、硬件设备。

3.具备一定的法律知识和常规业务知识常识，对基础财务管理有一定的了解，熟悉相关规定。

4.具备良好的自我管理，能够遵守工作纪律和规章制度，并能承受工作压力。

总结收费员是关键的基层岗位之一。

上述职责和要求仅作为参考，实际职务要求必须根据公司实际情况进一步制定并不断更新完善。

收费员岗位是需要认真对待和对工作富有责任感的，殷勤高效，注重细节和优质服务，争取为客户做出贡献。

收费员岗位职责

收费员岗位职责
收费员岗位职责：
职责范围：
1. 负责收取与所处业务相对应的费用，并进行账务处理。

2. 负责核对客户缴费的金额，确保款项的准确性。

3. 确保现金安全，妥善保管收据等发票，并按要求完成财务报表。

合法合规：
1. 在税收、金融等方面遵守国家法律法规，保证业务操作的合法性。

2. 确保所有涉及客户隐私的操作都在法律法规和公司规定的范围内进行。

3. 避免从客户处收取非法或过高的费用，杜绝贪污、挪用公款等违法行为。

公正公平：
1. 对待每个客户应该一视同仁，不因关系背景、财富水平、性别或种族而歧视或偏袒。

2. 提供服务时，需要做到公开、透明，让客户了解所需
费用并努力为客户提供合理的解决方案。

3. 要以客户为中心，以客户的满意度为导向，全面推行
服务优质化。

切实可行：
1. 每个收费员都要掌握收费规定、业务流程等细节，并
能够熟练运用。

2. 通过电子化手段，提高业务效率，为客户提供快捷、
高效收费服务。

3. 确保处理各种收费操作的程序操作简便、可靠性高，
不因操作失误造成客户误解或损失。

持续改进：
1. 针对工作中出现的问题，从客户满意度出发进行反思
和改善。

2. 拥抱新的技术手段，调整服务模式，让收费过程更加
顺畅，实现全方位的用户体验。

3. 加强对员工的培训，提高员工的业务素质和专业水平，从而不断提高工作效率和服务质量。

医院收费员岗位职责

医院收费员岗位职责导言医院收费员是医院中非常重要的岗位之一，他们负责医院内各种费用的收取和汇总工作。

本文将详细介绍医院收费员的岗位职责，包括收费工作、费用核对及汇总、信息登记和报表生成等方面。

一、收费工作1.根据医院相关政策规定，负责对门诊、住院、护理等各项医疗费用进行收取。

2.确认患者身份和费用清单的准确性，向患者或其家属详细解释费用明细。

3.使用医院内部的收费系统进行费用的录入和结算，确保费用的准确性和安全性。

4.根据患者的付款方式，及时收取现金、刷卡或其他形式的费用，并及时为患者提供收据和相关的费用凭证。

5.与患者或其家属保持良好的沟通，解答患者关于费用的疑问和疑虑。

二、费用核对及汇总1.根据医院财务部门提供的收费标准和核对清单，核对已收账目的准确性。

2.对患者的费用信息进行逐项核对，确保费用的完整性和准确性。

3.协助医院内部其他部门对费用进行结算和核对，确保各项费用的正常流转和结算。

4.定期与医院财务部门进行费用汇总汇报，确保财务数据的准确性。

三、信息登记和报表生成1.负责对患者的基本信息进行录入和更新，包括患者的个人信息、诊断信息和就诊历史等。

2.统计和分析收费系统中的数据，生成各类费用报表和统计分析报告。

3.对医院的收入和支出进行综合分析和汇总，为医院管理层提供决策依据。

4.在需要时协助医院的内部审计工作，并提供相应的数据和资料支持。

四、场景应用医院收费员的工作职责主要包括：咨询患者费用问题、确保费用的准确性、录入和结算费用、生成费用报表等。

以下是医院收费员在实际工作中的应用场景：场景一：门诊费用结算医院收费员在门诊科室为患者进行诊疗完毕后，负责根据患者的情况，核对、收取和结算门诊费用，并为患者提供费用明细和收据。

场景二：住院费用核对医院收费员在患者住院期间，负责核对住院费用明细和相关医疗费用的准确性和完整性，并根据医院政策规定进行费用的结算和收取。

场景三：费用报表生成和分析医院收费员根据医院财务部门和管理层的需求，利用收费系统生成各类费用报表和统计分析报告，为医院的经营管理提供决策依据。

高速收费员岗位职责

千里之行，始于足下。

高速收费员岗位职责高速收费员是指在高速大路上进行收费工作的员工。

他们的主要职责是收取车辆通行费、发放收费凭证，确保交通秩序的正常进行。

以下是高速收费员岗位的职责介绍：1. 收费工作：高速收费员是高速大路上收费站的核心工作人员，主要负责收取车辆通行费。

他们需要依据车辆类型和通行里程，精确计算和收取通行费用，并进行相应的找零。

2. 发放收费凭证：高速收费员还需依据车辆类型赐予相应的收费凭证，如收费发票、通行卡等，确保车辆在高速大路上正常通行。

3. 现金管理：高速收费员需要准时清点和登记收取的现金，并妥当保管。

他们还需要与财务部门协作，定期进行验款和交账，确保资金的平安性和精确性。

4. 交通引导：高速收费员需要依据车辆流量进行交通引导，保证交通秩序的正常进行。

在高峰时段，他们需要机敏调整车道、支配排队挨次，以提高通行效率和缓解交通压力。

5. 平安检查：高速收费员需要对车辆进行平安检查，确保车辆符合相关的平安规定。

他们需要留意车辆的行驶状况，对有违规行为的车辆进行劝阻和惩罚，以确保交通平安。

6. 客户服务：高速收费员需要急躁、友好地对待宽敞车主，并准时解答他们可能存在的问题，赐予必要的挂念和指导。

他们需要保持良好的服务态度和形象，为客户供应高质量的服务。

第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。

7. 通行信息记录：高速收费员需要准时、精确地记录车辆的通行信息，并保存好相关的票据和记录。

这些信息对于后续的统计和管理工作具有重要意义，也是监管部门对收费工作的核查依据。

8. 突发状况处理：高速收费员需要具备应对突发状况的力量。

例如，在恶劣天气下，他们需要准时实行紧急措施，如关闭车道、暂停收费等，以保障车辆和人员的平安。

9. 技术操作：高速收费员需要娴熟把握收费系统的操作方法，包括电脑、收费设备的使用等。

他们需要准时解决系统故障，保障收费设备的正常运行。

10. 防范诈骗和偷税漏税：高速收费员需要具备对诈骗和偷税漏税行为的辨识力量，并准时向上级报告。

收费人员岗位职责(共8篇)

收费人员岗位职责（共8篇）篇：收费人员岗位职责收费处工作人员岗位职责1、负责医院窗口各类就诊患者的划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。

2、收费人员在工作期间确保随时划价、收费，并积极宣传就诊的注意事项及制度等。

着装统一、规范，工作认真负责，语言文明，态度和蔼。

熟练掌握收费程序和各项收费标准。

3、收费人员必须做好收费前的准备工作，如各科手册、适量零钞、收费收据等工作。

4、收付现金要唱收唱付，当面点清，开具收据保留存根复核和备查。

5、收费室要建立交接班制度。

每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱账相符，如有不符立即查找原因及时解决。

钱账相符后，按时向财务科交纳结算，除留存少量零钞外，不得留存大量现金。

6、收费人员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人。

7、收费人员在上班、值班时不得私自容留非本室人员谈天等。

8、保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘，保持电脑清洁，无污渍。

定期开展大扫除活动。

9、收费人员不得无故串岗5分钟以上，不得趴在桌子上睡觉，或打闹、嘻戏、吵架。

10、不得利用内部工作电话聊天，有患者在场时不得接听电话超过2分钟以上，不得进行手机游戏，或用电脑游戏、看影片。

11、上班期间不得在院内吃食物。

12、下班后十分钟内有病人缴费，收费人员需为其办理相关手续，下班后须关闭电源、锁门。

13、每个患者缴费时，需打印医院收据，并交给患者或家属。

14、每日专人负责农合住院患者一日清单的打印、发放、解释工作，做到及时发现、处理好问题。

如出现以上任何一条款现象都予以10元罚款（不论何种理由），且罚款金额以条例累积。

第2篇：收费人员岗位职责收费处工作人员岗位职责1、负责医院窗口各类就诊患者的划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。

2、收费人员在工作期间确保随时划价、收费，并积极宣传就诊的注意事项及制度等。

着装统一、规范，工作认真负责，语言文明，态度和蔼。

熟练掌握收费程序和各项收费标准。

收费员工作职责

收费员工作职责
1、严格遵守国家的各项财务法规、规定，做好项目处各类报表的编制及上报工作；
2、根据项目的利润目标和各部门的计划，编制财务收支计划，并向项目经理报告；
3、全面、严格控制资金使用；
4、严格控制日常开支，有效做好成本控制，定期检查、分析项目处成本、收入和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，使各项投资效益最大化；
5、及时掌握项目处各项经济指标，为项目经理的各项决策提供真实有效的财务依据；
6、按照各项规定记账、复帐、报账做到手续完备，数字准确，账目清楚，按期报账；
7、定期进行账务清查，保证帐簿记录与实物、款项相符；
8、认真执行现金管理制度；
9、实行会计监督。

对不真实、不合法的原始凭证，不予受理，对不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正、补充；
10、接待交费业主时，应用礼貌用语，仔细向业主讲明水费、电费、煤气费的本期抄表数、上期抄表数、应摊计费数和各费用的单价、经正确计算出的本期应交各种费用的总价，以便及时足额收取各种费用；
11、建立健全各种帐目，严格记录审核；
12、按时完成项目经理及公司总部交办的其他工作。

医院收费员岗位职责

医院收费员岗位职责1.收费业务管理：负责医院的收费业务管理工作，包括门诊、住院、急诊等各类收费业务的处理和管理，确保收费工作的准确、及时、规范进行。

2.门诊挂号收费：负责门诊挂号收费工作，包括挂号费、诊查费等的收取和核对，同时对医疗保险的报销进行审核和结算工作。

3.住院费用确认：负责住院患者的费用确认工作，包括对住院患者的费用清单进行审核和结算，确保费用的正确性和合理性。

4.急诊收费工作：负责急诊病人的收费工作，包括急诊挂号费、检查费、治疗费等的收取与核对，确保急诊费用的准确性。

5.费用结算与退费：负责对患者的费用进行结算，并及时给予退费，确保患者的权益得到保障。

同时，对于医保患者，需要按照相关政策进行医保费用的报销工作。

6.收费信息管理：负责医院收费信息的管理工作，包括建立和完善患者收费记录和费用清单，确保信息的准确性和完整性。

7.合作单位往来款项管理：负责医院与合作单位之间的财务往来款项管理，包括核对合作单位的费用清单、制作付款凭证等工作。

8.日常财务统计：负责对医院收费业务进行日常财务统计与分析，包括收费流水账、收费额统计，为医院经营管理提供统计数据支持。

9.医保报销管理：负责医保报销工作，包括对医疗保险患者的报销审查和管理，确保医保费用的正确报销和结算。

10.客户服务：负责与患者进行沟通和交流，解答患者对费用问题的疑问，提供满意的客户服务，维护医院的良好形象。

11.文件资料管理：负责医院收费相关的文件和资料的管理工作，包括归档、整理和备份等，确保收费信息的安全和可靠。

12.与其他科室的协作：负责与其他科室进行协作，包括医生、护士、药房等，共同确认费用的准确性和合理性。

总而言之，医院收费员负责医院收费事务的处理和管理工作，包括门诊、住院、急诊等各类收费业务的核对、结算和报销工作，同时需要与患者、其他科室和合作单位进行良好的沟通和协作，提供满意的客户服务，确保医院收费工作的顺利进行。

高速收费员安全生产岗位职责

高速收费员安全生产岗位职责
高速收费员安全生产岗位的职责包括：
1. 负责高速收费站的日常安全生产工作，遵守安全生产法律法规和公司的相关规章制度；
2. 组织开展安全生产培训，提高员工的安全意识和操作技能；
3. 负责收费站的安全设施、设备的维护和检修工作，确保设施设备的正常运行；
4. 指导和监督收费站员工的安全操作，确保工作过程中的安全；
5. 负责收费站的防火防爆工作，加强消防器材的维护和检查；
6. 确保收费站的道路交通安全，及时处理交通事故和紧急情况；
7. 组织开展安全生产检查和隐患排查，及时整改存在的安全隐患；
8. 参与应急救援演练和事故应急处理工作，保障安全生产期间的紧急情况处置能力；
9. 组织开展安全生产事故调查，提出事故处理和防范措施；
10. 协助收费站领导安排和执行其他与安全生产相关的工作。