市场营销学复习资料(B)
市场营销学复习资料
《市场营销学》复习资料一、判断题1、对于“问题类”业务单价，企业应一律采取“放弃”策略。
（）2、交换是市场营销活动的核心。
（）3、明星类产品就是局知名度产品。
（）4、推销观念同生产观念和产品观念相比，其进步方面主要表现在把消费者放在企业经营的中心地位。
( )5、市场定位是目标市场营销的基础( （），6、市场营销就是企业的销售活动。
（）7、明星类业务单位，企业应采取维持策略。
（）8、所谓的社会营销观念就是以消费者需求为中心的观念。
（）9、推销是市场营销最重要的职能。
（）10、市场营销就是企业的销售活动。
（）11、市场交易中交易双方都被称为市场营销者。
（）12、“好酒不怕巷子深”是完全符合现代市场营销观念的。
( )13、对于“问题类”业务单价，企业应一律采取“放弃”策略。
（）14、环境保护意识和市场营销观念相结合形成了绿色市场营销观念。
（）15、明星类业务单位往往是市场中的领先者，它们能给企业带来大量现金。
（）16、运输、仓储公司属于营销中介中的中间商。
（）17、企业可以通过各种宣传手段促使某些环境因素向有利的方向发展变化。
（）18、财务公司是营销中介中的金融机构。
（）19、市场营销机会和环境威胁在一定条件下会互相转化‘（）20、营销情报系统的建立是以可靠的情报信息为基础的。
（）21、生产木制家具的企业，再开发木制工艺品、装饰品、木制玩具投放市场．这实施的是同心角化战略。
（）22、购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
（）23、随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争（）24、互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它的成本低。
（）25、福特汽车价廉物美，其创始人曾对建议其生产彩色汽车的人说：“不管顾客需要什么，我们生产的汽车就是黑的。
”这是一种典型的产品观念。
（）26、市场需求对价格极为敏感时应采用撇脂定价（）。
27、“好酒不怕巷子深”是完全符合现代市场营销观念的。
东财1109考试批次《市场营销学B》复习题与答案
《市场营销学》模拟题一一、单项选择题（本题共10个小题，每小题2分, 共20分）1. 产业购买者决策过程的第一个阶段是（）。
A. 说明需要B. 认识需要C. 物色供应商D. 确定需要2.下列不属于选择目标市场的策略的是（）A.集中性市场营销策略B.选择性市场营销策略C.差异性市场营销策略D.无差异市场营销策略3. 企业的产品售出后，鼓励消费者就产品出现的问题及不满及时向企业反应，这种营销关系的类型是（）。
A. 主动型关系B. 基本型关系C. 反应型关系D. 可靠型关系4. 市场成长率高而相对市场份额低的公司业务单位是指（）。
A. 问题类业务B. 现金牛类业务C. 瘦狗类业务D. 明星类业务5.（）是指那些专心致力于市场中被大企业忽略的某些细分市场小企业，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益。
A. 市场领导者B. 市场挑战者C. 市场追随者D. 市场补缺者6. 蒙牛乳业提出“先建市场，再建工厂”的营销口号，是（）营销思想的体现。
A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 市场导向7. 市场定位的方法主要是（）。
A. 避强定位B. 迎头定位C. 重新定位D. 前三种方法都是8. 面对强有力的购买者要求降低产品价格的压力，处于（）地位上的企业仍可以有较好的收益。
A、低成本B、高成本C、优势D、竞争9. 下列不属于营销组织需要调整原因的是（）。
A. 外部环境的变化B. 主管人员变动C. 营销手段不当D. 组织结构的缺陷10．进行（）控制，需要有直线管理人员、职能管理人员和营销主管人员的参与。
A．年度计划控制 B．盈利能力控制 C．效率控制 D．战略控制二、多项选择题（本题共5个小题，每小题2分, 共10分）11. 以下属于宏观环境因素的有（）。
A. 人口B. 社会和文化C. 科技D. 公众E. 竞争者12. 制定销售促进方案决策的影响因素包括（）。
A.诱因的大小B.参与者条件C.促销媒体分配D.促销时机选择E.促销总预算13. 存货决策的内容主要包括的方面有（）。
市场营销学复习资料(单选与答案)
市场营销学复习资料（单选题及答案）课程代码： 00058一、单项选择题1．市场营销学有许多概念和原理是来自于其他相关学科，例如，“销售过程分为知晓、兴趣、欲望、确信和行动五个阶段”的原理是来自于（）A．经济学B．管理学C．社会学D．心理学［答案 ]D2．对市场营销学影响最大的学科是（）A．经济学B．社会学C．历史学D．心理学［答案 ]A【解析】市场营销学的发展史，就是经济学、心理学、社会学和管理学等相关学科对其不断渗透的历史。
经济学为市场营销思想发展提供的概念，比其他任何一门社会科学都多，对市场营销学影响最大。
3．在美国，推销观念产生于（）A．卖方市场B．买方市场C．买方市场向卖方市场过渡阶段D．卖方市场向买方市场过渡阶段［答案] D【解析】美国是资本主义国家，而推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。
4．从本质上看，市场营销观念（）A．注重卖方需要B．考虑如何把产品变成现金C．是消费者主权论在企业营销管理中的体现D．产生于卖方市场向买方市场过渡阶段［答案] C【解析】从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业管理中的体现。
5．边际学派经济学家提出被用于解释消费者行为的概念是（）A．欲望B．动机C．效用D．恩格尔定律［答案] C6．运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。
这种新的战略思想被称为（）A．大量市场营销B．产品差异市场营销C．目标市场营销D．大市场营销［答案]D7．瘦狗类战略业务单位的特征是（）A．高市场增长率和低相对市场占有率B．高市场增长率和高相对市场占有率C．低市场增长率和高相对市场占有率D．低市场增长率和低相对市场占有率［答案]D8．企业对问号类战略业务单位应采取的战略是（）A．发展B．保持C．收制D．放弃［答案]A9．某牙刷生产厂决定增加牙膏生产，这种多元化属于（）A．同心多元化B．水平多元化C．集团多元化D．垂直多元化［答案]B10．企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进产品，这种增长战略叫做（）A．市场渗透B．产品开发C．市场开发D．市场撇取11．在定量研究的各种尺度中，可以进行加减乘除运算的尺度是（）A．间距尺度B．名义尺度C．顺序尺度D．比例尺度［答案 ]D【解析】比例尺度的意义是绝对的，比例尺度测定值的差和比都是可以比较的。
市场营销管理知识学选择题复习资料
第一章1、市场营销学作为一门独立学科出现实在（B ）A 20世纪50年代B 20世纪初C 20世纪70年代D 18世纪中叶2、工商企业的市场营销工作最早是以（A）为指导思想的。
A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念3、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（ B ）A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念4、市场营销观念的模式可概括为（A ）A市场—产品—市场B产品—市场—产品C资源—产品—市场D资源—市场—资源5、市场营销的核心是（C ）A生产B分配C交换D促销6、以“顾客需要什么我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（C ）企业。
A生产导向型B销售导向型C市场营销导向型D社会营销导向型7、营销在公司中最理想的地位是（D ）A作为一个比较重要的功能B作为主要功能C作为核心功能D作为整体功能8、在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（A ）A推销与广告的方法B如何提高生产效率C 如何改进产品质量D如何制定适宜的产品价格9、市场营销观念的中心是（ B ）A推销已经生产出来的产品B发现需求并设法满足它们C制造质优价廉的产品D制造大量产品并推销出去。
1.市场的大小，取决于那些有某种需要，并拥有有使别人感兴趣的资源，同时愿意以这种资源来换取其需要的东西的［ D ］。
A、多少B、大小C、价值D、人数2.对于交换的双方，如果一方比另一方更主动、更积极的寻求交换，则前者称为（C），后者称为潜在顾客。
A、卖方B、买方C、市场营销者D、顾客3.市场营销管理的实质是［A ］。
A、需求管理B、目标管理C、价格管理D、顾客管理4.相当一部分消费者对某物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求情况下，市场营销管理的任务是［ A ］。
A、降低市场营销B、反市场营销C、协调市场营销D、开发市场营销5.在有害需求的情况下，市场营销管理的任务是［B ］。
A、降低市场营销B、反市场营销C、改变市场营销D、协调市场营销6.许多冰箱生产厂家近年来高举"环保"、"健康"旗帜，纷纷推出无氟冰箱，他们所奉行的市场营销管理哲学是［ D ］。
市场营销学复习资料
市场营销学复习资料市场营销复习大纲1.市场营销学（菲利普.科特勒）及其核心功能市场营销的定义:市场营销是个人或集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需之物的社会和管理过程△市场营销的核心功能是交换2.需要、欲望和需求？它们之间的区别△人类各种需要和欲望是市场营销的出发点需要：没有得到某些基本满足的感受状态。
（没有指向性的满足欲）欲望：对需要的具体满足物的愿望（当一种指向明确，需要就变成了欲望）需求：对有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。
（当有购买能力时，欲望变转化为需求）3.市场营销学中市场人群+购买力+购买欲望4.市场营销环境的分类；各大类别包含的因素1.市场营销环境的含义：是指与企业市场营销活动相关的所有内外部因素和条件。
2.营销环境的分类：微观营销环境：与企业关系密切、能够直接影响企业服务的各种因素。
(包括企业、供应商、竞争者、营销中介、消费者、公众、信息)宏观营销环境：与企业不存在直接的经济联系，是通过微观营销环境的相关因素作用于企业的较大的社会性因素。
(包括自然生态环境、人口环境、经济环境、政治法律环境、社会文化环境、科技环境) △二者关系：是包容和从属的关系，微观受宏观营销环境的大背景所制约，宏观借助微观营销环境发挥作用。
△营销环境的特征: 客观性不可控性动态性复杂性5.区分个人收入、可支配的个人、可自由支配的个人收入个人收入（personal Income）可支配的个人收入：PI-所得税-非商业开支可自由支配的个人收入：DPI-储蓄-生活用品固定开支6.SWOT分析及用途SWOT：将企业内部与外部环境中有利与不利的方面放在同一个框架中进行分析，以综合评价企业从事事业行业的可行性及风险Strengths优势 Weakness劣势 Opportunity机会 Threat威胁用途：它是一种应用广泛的分析工具，在战略管理，市场营销等学科中经常使用。
7.地球资源的三大种类（举例）地球资源可分为三类，即无限资源、有限可再生资源及有限不可再生资源。
本科《市场营销学》单选题复习资料
本科《市场营销学》单选题复习资料1. 网络营销的分销链比传统的要（B）。
A．长B．短 C．宽D．一样2. 对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（B）战略。
A．抽资B．稳定发展C．维持D．紧缩3. 国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期内独家销售特定商品的权力的策略属于（A）。
A．窄渠道策略B．宽渠道策略C．短渠道策略D．长渠道策略4. 对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用（B）。
A．产品扩展策略B．产品延伸策略C．产品调整策略 D．产品创新策略5. 由于服务的无形性特征，使（C）成为服务水平和服务质量的可见性展示。
A．促销B．服务本身 C．价格D．分销商6. 某产品的销售增长率大于10%时，该产品处于生命周期的（C）阶段。
A．引入 B．成熟C．成长D．衰退7. 北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是（B）。
A．同心多角化B．复合多角化C．产品开发 D．市场开发8. 在市场需求呈现饱和需求状态时，企业营销的任务是（C）。
A．刺激性营销B．恢复性营销C．保持性营销D．扭转性营销9. 服务的（B）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A．不可贮存性B．不可分离性C．异质性D．无形性10. 对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略就是（A）。
A．产品调整策略B．产品创新策略C．产品延伸策略 D．产品扩展策略11. 以下哪一个是电视广告的优点（D）。
A．传播迅速、制作简单、费用较低B．简便灵活、制作方便、费用较低C．针对性强、选择性强、反复阅读率高D．形象逼真、感染力强、手法灵活多样12. 营业推广适用于（C）。
A．政府用户B．品牌忠诚度强的消费者 C．品牌忠诚度弱的消费者D．工业用户13. 产品在成长阶段时，企业的营销目标是（C）。
《市场营销学B》考前模拟题
一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】下列营销方式不属于市场渗透战略的是（）。
A: 提高企业的市场份额B: 在新市场上扩大现有产品的销售C: 吸引竞争者的顾客D: 鼓励现有顾客多购买答案: B【2】公司对处于“多因素投资组合矩阵”中强大的现金牛类业务单位，往往采取（）战略。
A: 拓展B: 收割C: 放弃D: 维持答案: D【3】在产品生命周期的（），企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好的网络基础。
A: 成熟期B: 成长期C: 衰退期D: 投入期答案: B【4】目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状态，称为（）。
A: 无需求B: 下降需求C: 不规则需求D: 充分需求答案: A【5】产品组合的（）是指企业生产经营的产品线的多少。
A: 深度B: 宽度C: 长度D: 黏性答案: B【6】市场细分的客观基础是（）。
A: 细分依据B: 消费者偏好C: 客户需求差异性D: 产品定位答案: C【7】下列不属于营销组织需要调整原因的是（）。
A: 主管人员变动B: 组织结构的缺陷C: 营销手段不当D: 外部环境的变化【8】进行（），需要有直线管理人员、职能管理人员和营销主管人员的参与。
A: 战略控制B: 盈利能力控制C: 年度计划控制D: 效率控制答案: D【9】面对强有力的购买者要求降低产品价格的压力，处于（）地位上的企业仍可以有较好的收益。
A: 高成本B: 低成本C: 高差异D: 低差异答案: B【10】企业的产品售出后，鼓励消费者就产品出现的问题及不满及时向企业反应，这种营销关系的类型是（）。
A: 主动型关系B: 基本型关系C: 可靠型关系D: 反应型关系答案: D【11】市场定位的方法主要是（）。
A: 迎头定位B: 避强定位C: 前三种方法都是D: 重新定位答案: C【12】下列不属于选择目标市场的策略的是（）。
A: 差异性市场营销策略B: 选择性市场营销策略C: 集中性市场营销策略D: 无差异市场营销策略答案: B【13】在相同产品类别中引进多个品牌的策略称为（）。
市场营销学复习资料
市场营销学复习资料一、单项选择题1、样品、赠品、优待券这些营业推广工具都属于（）A消费者促销工具 B中间商促销工具 C销售员促销工具 D公众促销工具2、适于选择免费样品方式的商品是（）A个性化强的商品 B富于选择性、多样化得商品C处于成熟期或旧有品牌的商品 D经常性购买商品3、企业邀请记者参观考察企业，记者撰写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上，这种活动叫做（） A人员推销 B广告 C公共关系 D营业推广4、通常产品销售增长速度最快的时期是产品生命周期中的（）A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期5、按照流转环节或层次的多少，分销渠道可分为（）A 直接渠道和间接渠道B 长渠道和短渠道C 宽渠道和窄渠道D 单渠道和多渠道6、如果某公司建立的一级销售渠道属于宽渠道，一定是因为（）A 存在多个生产厂家B 存在多个批发商C 存在多个零售商D 存在多个消费者7、（）即厂商依据各类中间商在市场营销中所负担的不同职能，给予不同价格折扣。
其目的在于利用价格折扣刺激各类中间商更充分地发挥各自组织市场营销活动的功能。
A 数量折扣B 交易折扣C 季节折扣 D折让8、（）是通过减低几中消费者熟知产品的价格，来诱导消费者产生此处价格低廉的心理，以促进消费者购买其他产品，带来总利润的增加。
A整数定价 B 尾数定价 C 声望定价 D招徕定价9、企业利用自己已经成功的产品品牌来推出改良产品或新产品，称之为（）A统一品牌策略 B个别品牌策略 C品牌延伸策略 D多品牌策略10、进入成长期的产品普及率一般处在（）A 15%以下B 15%--50%C 50%--80% D超过80%11、企业运用各种沟通方式、手段，向消费者传递商品或服务与企业信息，实现双向沟通，使消费者对企业及其产品或服务产生兴趣、好感与信任，进而作出购买决策的活动称为（）A 产品策略B 价格策略C 分销策略D 促销策略12、商品经过（）环节之后，进入了消费环节。
A生产环节 B 流通环节 C 研发环节 D试产环节13、“向特定顾客群，提供多种产品”是（）目标市场选择模式。
市场营销复习资料带答案---第2章 复习题
第二章市场与市场营销一、单项选择题：1、（ B ）是指未得到某些基本满足的感受状态。
A、欲望B、需要C、需求D、愿望2、（ B ）是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望。
A、需求B、欲望C、需要D、愿望3、（ D ）是有能力和愿望购买特定产品的欲望。
A、需要B、欲望C、需求D、愿望4、（ A ）是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。
A、价值B、成本C、满意D、期望5、（ D ）是指通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所要东西的行为。
A、价值创造B、网络C、交易D、交换6、由双方的价值交换所构成的是（ C ）。
A、关系B、网络C、交易D、交换7、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销观念属于（B ）。
A、推销观念B、产品观念C、生产观念D、市场营销观念8、企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（B ）。
A、推销观念B、市场营销观念C、产品观念D、生产观念9、夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ C ）。
A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求D、过量需求10、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（ D ）。
A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观11、顾客让渡价值中的顾客总成本是（C ）。
A、时间成本B、产品成本C、货币和非货币成本的总和D、精力成本12、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车增长数量，以此来控制汽车的需求。
这是因为目前新加坡对汽车的需求属于( C )。
A、负需求B、有害需求C、过量需求D、不规则需求13、对于各市场营销观念，错误的是( D )。
A、生产观念注重以产定销，以生产为中心，扩大生产，提高产量，降低成本，引导企业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面。
B、产品观念是针对消费者对产品需求的增加，实施提高生产效率，它容易产生“营销近视症”。
2013市场营销学复习资料(B)
2013市场营销学复习资料(B)市场营销学复习资料（B）一、单项选择题（每小题1分，共20分）1.市场包括三个主要因素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和（）。
A 购买渠道B 供应产品的厂商C 购买欲望D 购买场所2.许多冰箱生产厂家近年来高举“绿色环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
他们所奉行的市场营销管理哲学是（）A 推销观念B 生产观念C 市场营销观念D 社会市场营销观念3.生产食品的企业试图通过自产自销业务来寻求新增长，这属于（）A 后向一体化B 多元化经营C 水平一体化D 前向一体化4.在市场营销研究中，最经济、实用的调查方法是（）A 电话访问B 邮寄问卷C 人员访问D 抽样调查5.没有任何需求刺激，不开展任何市场促销活动情况下的销售额为（）A 市场需求B 市场潜量C 销售预测D 基本销售量6、威胁水平高而机会水平低的业务是（）。
A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务7、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。
A．功能折扣B．数量折扣C．季节折扣D．现金折扣8、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）。
A．零售B．批发C．代理D．直销9、（）主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
A．供应商B．制造商C．营销中间商D．广告商10、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）。
A．生理需要B．社会需要C．尊敬需要D．安全需要11.按照使用者情况、品牌忠诚度等变量对消费者进行细分，属于（）A 地理细分B 人口细分C 心理细分D 行为细分12.按照使用者性别、年龄、职业、受教育程度等变量对消费者进行细分，属于（）A 地理细分B 心理细分C 人口细分D 行为细分13.将许多过于狭小的子市场组合起来，以便能够以较低的成本和价格去满足这一市场需求的市场战略称为（）A 超细分战略B 反细分战略C 市场定位战略D 地理细分战略14. 同质性较高产品，宜采用（）A 产品专业化B 集中性市场营销C 无差异市场营销D 差异性市场营销15. 当产品进入产品生命周期的成熟期时，一般实行（）A 无差异市场营销B 差异性市场营销C 集中性市场营销D 大量市场营销16、一般日用生活用品，适合于选择（）媒介做广告。
市场营销学复习资料(单选及答案)
市场营销学复习资料（单选题及答案）课程代码：00058一、单项选择题1．市场营销学有许多概念和原理是来自于其他相关学科，例如，“销售过程分为知晓、兴趣、欲望、确信和行动五个阶段”的原理是来自于（）A．经济学 B．管理学C．社会学 D．心理学［答案] D2．对市场营销学影响最大的学科是（ )A．经济学 B．社会学C．历史学 D．心理学［答案］ A【解析】市场营销学的发展史，就是经济学、心理学、社会学和管理学等相关学科对其不断渗透的历史。
经济学为市场营销思想发展提供的概念，比其他任何一门社会科学都多,对市场营销学影响最大.3．在美国,推销观念产生于（）A．卖方市场B．买方市场C．买方市场向卖方市场过渡阶段D．卖方市场向买方市场过渡阶段［答案］ D【解析】美国是资本主义国家,而推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场"向“买方市场"的过渡阶段。
4．从本质上看，市场营销观念（）A．注重卖方需要B．考虑如何把产品变成现金C．是消费者主权论在企业营销管理中的体现D．产生于卖方市场向买方市场过渡阶段[答案］ C【解析】从本质上说,市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业管理中的体现。
5．边际学派经济学家提出被用于解释消费者行为的概念是 ( )A．欲望 B．动机C．效用 D．恩格尔定律[答案] C6．运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。
这种新的战略思想被称为（）A．大量市场营销 B．产品差异市场营销C．目标市场营销 D．大市场营销[答案］ D7．瘦狗类战略业务单位的特征是（）A．高市场增长率和低相对市场占有率B．高市场增长率和高相对市场占有率C．低市场增长率和高相对市场占有率D．低市场增长率和低相对市场占有率[答案］ D8．企业对问号类战略业务单位应采取的战略是（）A．发展 B．保持C．收制 D．放弃［答案] A9．某牙刷生产厂决定增加牙膏生产，这种多元化属于（）A．同心多元化 B．水平多元化C．集团多元化 D．垂直多元化［答案］ B10．企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进产品，这种增长战略叫做 ( ）A．市场渗透 B．产品开发C．市场开发 D．市场撇取［答案］ B11．在定量研究的各种尺度中，可以进行加减乘除运算的尺度是（）A．间距尺度 B．名义尺度C．顺序尺度 D．比例尺度[答案］ D【解析】比例尺度的意义是绝对的,比例尺度测定值的差和比都是可以比较的.比例尺度可以进行加减乘除运算。
市场营销学复习资料
营销复习题●1-5 BAACC 6-10 BACDC 11-15 CCADB 16-20 DDBDA●21-25 CBACD 26-30 CBDAC 31-36 BAACDD1、“酒香不怕巷子深”是一种( )观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、( )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( )定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，( )不属于营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( )。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动8、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( )。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化9、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( )细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口10、处于( )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期11、( )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性12、以现有产品开发新市场，这是( )战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发、13、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( )战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化14、产业用品渠道一般不包括( )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商15、产品价格低，其营销渠道就应( )。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽16、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( )分销策略。
电大《市场营销学》期末复习必考资料
《市场营销学》期末复习应考指南第一章市场营销学的由来与市场观念的演进一、判断正误1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。
（×）2、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
（√）3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。
（√）4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
（×）5、市场营销就是推销和广告。
（×）二、单项选择1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（ B ）。
A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（ B ）。
A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念3．市场营销的核心是（ C ）。
A．生产 B.分配 C.交换 D.促销4．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（ C ）企业？A．生产导向型 B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：( A )A.推销与广告的方法B.如何提高生产效率C.如何改进产品质量D.制定适宜的产品价格第二章企业战略计划与营销管理过程一、判断正误1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
（×）2、制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。
（√）3、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
（×）4、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。
（×）5、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
（×）二、单项选择1、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（B ）。
A、企业的短期目标B、企业的任务C、企业的经营策略D、企业的计划2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（ C ）战略。
《市场营销》综合复习资料
《市场营销》综合复习资料一、单选题1．市场营销的核心是（C）A．生产B．分配C．交换D．促销2．通过满足顾客需求达到（B ），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神．A．顾客价值B．顾客满意C．顾客偏好D．顾客购买3．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（A ）A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者4．执行推销观念的企业，称为推销导向企业．其口号是（B ）A．我们生产什么就卖什么B．我们卖什么就让人们买什么C．市场需要什么就生产什么D．好酒不怕巷子深5．市场定位是（B ）在细分市场的位置．A．塑造一家企业B．塑造一种产品C．确定目标市场D．分析竞争对手6．对竞争者的攻击有无反应和反应强弱无法根据其以往的情况加以预测的竞争者属（D ）A．从容型竞争者B．选择型竞争者C．凶狠型竞争者D．随机型竞争者7．企业发展新业务时，如果存在尚未完全开发或潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取（A ）的战略。
A．密集增长B．一体化增长C．高速增长D．多元化增长8．不规则需求状况下，营销管理的任务是（B ）市场营销。
A．改变B．协调C．刺激D．开发二、判断题1．文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。
错2．消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈。
对3．消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。
错4．市场营销观念和社会市场营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。
对5．交换是一个过程．在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。
对6．一般来说，增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。
对三、名词解释1．成本领先战略答：指一个企业以力争使其总成本降到行业最低水平，作为战胜竞争者的基本前提。
2．市场答：市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。
市场营销学b考试题库及答案
市场营销学b考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 利润答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 4P营销理论中不包括以下哪一项？（）A. 产品B. 价格C. 促销D. 流程答案：D4. 以下哪个不是市场调研的步骤？（）A. 确定研究目标B. 设计调研计划C. 收集数据D. 分析数据并制定营销策略5. 以下哪个不是营销渠道的类型？（）A. 直接渠道B. 间接渠道C. 多渠道D. 单渠道答案：D6. 以下哪个不是市场定位的策略？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌定位D. 市场细分答案：D7. 以下哪个不是市场渗透策略？（）A. 增加现有顾客的购买频率B. 提高现有顾客的购买量C. 增加产品种类D. 进入新的市场答案：D8. 以下哪个不是市场开发策略？（）A. 增加现有顾客的购买频率B. 进入新的市场C. 增加产品种类D. 提高现有顾客的购买量答案：A9. 以下哪个不是产品生命周期的阶段？（）B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 稳定期答案：E10. 以下哪个不是市场调研的方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 比较法答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征E. 产品类型答案：ABCD2. 4P营销理论包括以下哪些要素？（）A. 产品B. 价格C. 促销D. 流程E. 地点答案：ABCE3. 以下哪些是市场调研的步骤？（）A. 确定研究目标B. 设计调研计划C. 收集数据D. 分析数据E. 制定营销策略答案：ABCE4. 以下哪些是市场定位的策略？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌定位D. 市场细分E. 市场渗透答案：ABC5. 以下哪些是市场开发策略？（）A. 增加现有顾客的购买频率B. 进入新的市场C. 增加产品种类D. 提高现有顾客的购买量E. 增加市场份额答案：BCDE三、判断题（每题1分，共10分）1. 市场营销的最终目标是满足顾客需求。
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市场营销学复习资料（B）一、单项选择题（每小题1分，共20分）1.市场包括三个主要因素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和（）。
A 购买渠道B 供应产品的厂商C 购买欲望D 购买场所2.许多冰箱生产厂家近年来高举“绿色环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
他们所奉行的市场营销经管哲学是（）A 推销观念B 生产观念C 市场营销观念D 社会市场营销观念3.生产食品的企业试图通过自产自销业务来寻求新增长，这属于（）A 后向一体化B 多元化经营C 水平一体化D 前向一体化4.在市场营销研究中，最经济、实用的调查方法是（）A 电话访问B 邮寄问卷C 人员访问D 抽样调查5.没有任何需求刺激，不开展任何市场促销活动情况下的销售额为（）A 市场需求B 市场潜量C 销售预测D 基本销售量6、威胁水平高而机会水平低的业务是（）。
A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务7、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。
A．功能折扣B．数量折扣C．季节折扣D．现金折扣8、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）。
A．零售B．批发C．代理D．直销9、（）主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
A．供应商B．制造商C．营销中间商D．广告商10、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）。
A．生理需要B．社会需要C．尊敬需要D．安全需要11.按照使用者情况、品牌忠诚度等变量对消费者进行细分，属于（）A 地理细分B 人口细分C 心理细分D 行为细分12.按照使用者性别、年龄、职业、受教育程度等变量对消费者进行细分，属于（）A 地理细分B 心理细分C 人口细分D 行为细分13.将许多过于狭小的子市场组合起来，以便能够以较低的成本和价格去满足这一市场需求的市场战略称为（）A 超细分战略B 反细分战略C 市场定位战略D 地理细分战略14. 同质性较高产品，宜采用（）A 产品专业化B 集中性市场营销C 无差异市场营销D 差异性市场营销15. 当产品进入产品生命周期的成熟期时，一般实行（）A 无差异市场营销B 差异性市场营销C 集中性市场营销D 大量市场营销16、一般日用生活用品，适合于选择（）媒介做广告。
A．人员B．专业杂志C．电视D．公共关系17、（）是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。
A．风险业务B．市场机会C．困境业务D．环境威胁18、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。
A．可衡量性B．可实现性C．可赢利性D．可区分性19、品牌暗示了购买或使用产品的（）类型。
A．生产者B．经销商C．代理商D．消费者20、消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。
A．密集分销B．独家分销C．选择分销D．直销二、名词解释（每小题3分，共15分）1. 市场营销2. 目标市场营销3. 多渠道系统4. 促销组合5. 随行就市定价法三、判断正误，并对错误的说法加以改正（每小题5分，共20分）1、从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。
2、顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。
3、企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征。
4、推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问四、简答题（每小题6分，共30分）1. 简述企业寻找、发现市场机会的主要方法。
2.简述调查研究过程的主要步骤。
3.简述消费者购买行为的类型。
4.简述企业定价的主要目标。
5.简述确定促销组合需要考虑的因素。
五、案例分析（共15分）宝洁公司和一次性尿布宝洁(P&G)公司以其寻求和明确表达顾客潜在需求的优良传统，被誉为在面向市场方面做得最好的美国公司之一。
其婴儿尿布的开发就是一个例子。
1956年、该公司开发部主任维克•M尔斯在照看其出生不久的孙子时，深切感受到一篮篮脏尿布对家庭主妇的烦恼。
洗尿布的责任给了他灵感。
于是，M尔斯就让手下几个最有才华的人研究开发一次性尿布。
一次性尿布的想法并不新鲜。
事实上，当时美国市场上已经有好几种牌子了。
但市场调研显示：多年来这种尿布只占美国市场的1%。
原因首先是价格太高；其次是父母们认为这种尿布不好用，只适合在旅行或不便于正常换尿布时使用。
调研结果还表明，一次性尿布的市场潜力巨大。
美国和世界许多国家正处于战后婴儿出生高峰期。
将婴儿数量乘以每日平均需换尿布次数，可以得出一个大得惊人的潜在销量。
宝洁公司产品开发人员用了一年的时间，力图研制出一种既好用又对父母有吸引力的产品。
产品的最初样品是在塑料裤衩里装上一块打了褶的吸水垫子。
但1958年夏天现场实验结果，除了父母们的否定意见和婴儿身上的痱子以外，一无所获。
于是又回到图纸阶段。
1959年3月，宝洁公司重新设计了它的一次性尿布，并在实验室生产了37000个，样子相似于现在的产品，拿到纽约州去做现场实验。
这一次，有三分之二的试用者认为该产品胜过布尿布。
行了！然而，接踵而来的问题是如何降低成本和提高新产品质量。
为此要进行的工序革新，比产品本身的开发难度更大。
一位工程师说它是“公司遇到的最复杂的工作”。
生产方法和设备必须从头搞起。
不过，到1961年12月，这个工程进入了能通过验收的生产工序和产品试销阶段。
公司选择地处美国最中部的城市皮奥里亚试销这个后来被定名为“娇娃”（Pampers）的产品。
发现皮奥里亚的妈妈们喜欢用“娇娃”，但不喜欢10美分一片尿布的价格。
因此，价格必须降下来。
降多少呢？在6个地方进行的试销进一步表明，定价为6美分一片，就能使这类新产品畅销，使其销售量达到零售商的要求。
宝洁公司的几位制造工程师找到了解决办法，用来进一步降低成本，并把生产能力提高到使公司能以该价格在全国销售娇娃尿布的水平。
娇娃尿布终于成功推出，直至今天仍然是宝洁公司的拳头产品之一。
它表明，企业对市场真正需求的把握需要通过直接的市场调研来论证。
通过潜在用户的反映来指导和改进新产品开发工作。
企业各职能部门必须通力合作，不断进行产品试用和调整定价。
最后，公司做成了一桩全赢的生意：一种减轻了每个做父母的最头疼的一件家务的产品，一个为宝洁公司带来收入和利润的重要新财源。
案例思考1、宝洁公司开发“娇娃”的决策是在什么基础上进行的？(8分)2、“娇娃”的开发过程是否体现了现代市场营销的基本精神？（7分）市场营销学复习资料（B）参考答案一、单项选择题（每小题1分，共20分）1. C2. D3. D4. D5. D6. D7. B8. D9. C 10. D11. D 12. C 13. B 14. C15. B16. C 17. D 18. B 19. D 20. A二、名词解释（每小题3分，共15分）1. 市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。
2. 目标市场营销是指消费者识别各个不同的购买者群体，选择其中一个或几个作为目标市场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标市场的需要。
3. 多渠道系统是指对同一或不同的细分市场，采用多条渠道的分销系统。
4. 促销组合是指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行适当的组合。
5.随行就市定价法是指企业按照行业的平均现行价格水平定价。
三、判断正误，并对错误的说法加以改正（每小题5分，共20分）1、错误。
从营销理论的角度看，市场具有支付能力和购买欲望的消费者的集合。
2、正确。
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。
3、正确。
4、正确。
四、简答题（每小题6分，共30分）1. 简述企业寻找、发现市场机会的主要方法。
答：收集市场信息；分析产品/市场发展矩阵；进行细分。
2. 简述调查研究过程的主要步骤。
答：确定研究目的；制定研究战略；收集数据；分析数据。
3. 简述消费者购买行为的类型。
答：习惯型购买行为、变换型购买行为、协调型购买行为、复杂型购买行为。
4. 简述企业定价的主要目标。
答：维持企业生存；当期利润最大化；市场占有率最大化；产品质量最优化。
5.简述确定促销组合需要考虑的因素。
答：产品类型、推式与拉式策略、促销目标、产品生命周期阶段、经济前景。
五、案例分析（共15分）1、宝洁公司开发“娇娃”的决策是在什么基础上进行的？(8分)答：宝洁公司开发一次性尿布的决策充分证明企业进行产品开发和市场营销活动必须真正理解和把握市场需求，而对市场需求的把握和确认则必须以科学且充分的市场调研为基础。
一次性尿布虽然不是宝洁公司最先开发的产品，但该公司却通过详尽的市场调研认识到了该产品巨大的市场潜力和其它品牌的产品不能畅销的根本原因。
于是根据调研所了解的有关资讯对该产品进行重新设计，使之符合市场要求，并设法降低成本和销售价格使之符合消费者的支付能力和期望价格，从而使一次性尿布终于成为具有方便、卫生和经济等诸多优点且满足市场消费需求特征的畅销产品。
2、“娇娃”的开发过程是否体现了现代市场营销的基本精神？（7分）答：宝洁公司开发一次性尿布的过程，始终是一个深入了解消费需求、适应消费需求的过程。
向我们充分展示了现代市场营销“在适当的时间和地点、以适当的价格把适当的产品提供给适当消费者”的本质，充分体现了现代市场营销以消费需求为中心，在满足消费需求的基础上讲求企业长期合理利润的基本精神。