网络信息搜集培训讲义
网络信息搜集培训讲义(PPT 65张)
三、搜索湖南中小企业相关网站
通过对主要搜索引擎的访问，我们发现它们 可供MP3 图片 • google搜索的信息类型：网页 图片 地图 资讯 视频 博客 更多 ▼ • 新浪搜索的信息类型：网页 新闻 视频 音乐 图片 地图 知 识人 博客 资料 汽车 楼盘 铃声 彩铃 更多 • 雅虎搜索的信息类型：全网 资讯 图片 音乐 购物 更多 ▼ • 网易搜索的信息类型：网页 图片 新闻 博客 海量辞典 更多» • seekle搜索的信息类型：MP3 论坛 彩字 搜索 (进入 论坛提出建议)
2、访问茶叶行业/专业网站
利用各大搜索引擎的高级搜索功能行业或专业网站在中搜索“茶叶行业网站”—返回 结果页面
第二步：访问主要的行业站点（以第一茶叶网为例）
通过对主要行业网站的访问，不仅可以了解行 业最新动态、政策信息等资讯，还可以通过 “供应商”、“茶叶街”、“茶市行情”、 “扫商加盟”等频道了解茶叶贸易信息。另外， 通过“茶叶博客”、“茶叶论坛”等网络社区 了解茶叶最新热点新闻、焦点问题、茶客偏好 等敏感信息，当然，这也是发布企业信息、传 播企业文化，实施企业软营销战略的重要阵地。 另外，还可以通过“友情链接”等方式找到其 它一些重要的企业及行业网站。
第二节 基本知识
模块一：网络信息基本知识
一、网络信息资源的特点 二、互联网信息资源的主要种类
一、网络营销平台概述
1、网络信息资源的特点
(1)网络信息资源的特点
信息存取自由，内容包罗万象
真假优劣混杂，鉴别难
度加大
二、互联网信息资源的主要种类
１、根据网络信息发布者身份进行分类
1 2 3
公司 企业 或其 它商 业机 构
雅虎特色
• 值得注意的是，雅虎的返回结果页面首行显示“选择文档格 式： DOC PPT PDF 更多”，这提示我们，是否可以对特 定的文档进行搜索？当我们点击DOC，出现的搜索结果页面发 生了很大变化，每一个返回结果都链接到一个完整的word格式 的调研报告文档，这里所有的信息都是完整、全面、符合要求 的。
网络信息安全培训ppt课件完整版
第二部分
案例一
2023年9月21日，浙江省台州市天台县公安局 接报一起电信网络诈骗案件，受害人朱某系一 科技公司财会人员，被诈骗分子冒充公司老板 拉入微信群后转账1000余万元。案件发生以后， 浙江省市县三级公安机关联合成立专案组，紧 急开展资金止付和案件侦办等工作。接报后， 公安机关仅用6小时就抓捕到第1名涉案犯罪嫌 疑人，成功为该公司挽回损失600余万元。后经 专案组缜密侦查、深挖拓线，在全国多地成功 抓获涉及该案资金、通讯等环节的犯罪嫌疑人 41名，实现全链条打击。
这种信息的泄露不仅影响个人的隐私， 还可能被用于网络欺诈和其他犯罪活动。
社会工程攻击
黑客病毒常常与社会工程攻击结合使用，利用人们的信任和好奇心来获取 敏感信息。通过伪装成可信的实体，黑客可以诱使用户点击恶意链接或下 载病毒，从而进一步扩大攻击范围。这种攻击方式不仅依赖技术手段，还 利用了人类心理的弱点。
不轻信陌生来电
在接到陌生电话时，尤其是自称公检法 的来电，务必保持警惕。诈骗分子往往 利用人们的恐惧心理，声称涉及刑事案 件，要求立即采取行动。应避免在未核 实对方身份的情况下，随意提供个人信 息或进行转账。可以通过官方渠道核实 来电者的身份，例如拨打当地公检法机 关的电话进行确认。
讲述者：
日期：
冒充网购客服退款诈骗
通过非法渠道购买购物网站的买家信息及快 递信息后，冒充购物网站客服打电话给受害 人，称其购买物品质量有问题，可给予退款 补偿。随即提供二维码诱导受害人扫描，受 害人便根据提示输入银行卡、验证码等信息， 最终银行卡的钱便被转走。或者以系统升级 导致交易异常、订单失效为由，将冻结受害 人账户资金，让受害人将资金转入指定的安 全账户从而实施诈骗。
案例四
2024年3月21日，山东省烟台市公安局蓬莱分局 海港海岸派出所接到国家反诈中心下发的见面劝 阻指令：辖区内一公司存在被骗风险。接指令后， 派出所民警立即开展见面劝阻工作。据悉，该公 司工作人员迟某伟安装了一款在网上购买的激活 软件后，其电脑被植入木马病毒并被诈骗分子远 程控制，自动进行打字、发送消息等操作。随后， 诈骗分子利用伪装成公司工作人员的微信向会计 发送信息，要求向指定账户转账100万元。了解 情况后，民警迅速组织对该公司电脑进行木马病 毒查杀，同时对相关人员开展反诈知识宣传，成 功为企业避免财产损失。
信息收集培训PPT课件教材讲义
பைடு நூலகம்
◆竞争者信息的收集
• 外部源泉是多种多样的。顾客，当然是竞争者信息的 重要源泉。好的营销经理应该经常拜访顾客，以确定 他们的需求，而这种拜访是了解竞争者情况的一个非 常好的机会。
• 竞争者也同样可以提供了大量的信息。他们的年度报 告是获得其财务信息的良好源泉。发送给股东的信息 以及管理人员所做的报告也可以使企业了解到竞争对 手的战略及其成功的关键因素。供应商或转包商，一 般都与几个竞争者进行业务往来，也可以提供有关其 客户战略的一些有价值的信息。分销商可以提供有关 竞争者经营策略和技术进步方面的信息。
• 由于会议，包括贸易展览会可以使企业有机会与竞争 对手接触，在会议上获得的信息通常是第一手并且非 常近期的信息。与竞争对手合作，共同开展一些重要 项目，是建立特权关系的好方法。在合作过程中，信 息流通得更快、更容易。
◆竞争者信息的收集
• 专业咨询公司、专业行政机构对某一特定的领域比较了解，他们 也可以提供有关竞争者的销售、财务、技术信息。公共或私人的 资料库可以提供几乎关于所有课题的比较完全的资料，但它有个 主要的缺点，即它可以迅速提供有限的信息，但是需要等待很长 的时间（一个月甚至更长）来获得其他一些附加信息。新闻媒介 可以向它的读者提供大量信息，这些信息获取简单，相对来说成 本较低，但却经常过时，并缺乏保密性。
◆企业内部信息收集
• 在建立企业内部报告系统时，要注意以下几个方面 的问题：（1）从企业的管理目标出发，建立一套规 范化、科学化、系统化的指标体系。使业务人员明 白什么信息应该收集，什么信息不应该收集，避免 信息过多。如果每天看到的都是些繁多又没有什么 价值的信息，那么往往会做出一些错误的决策和判 断。（2）信息的收集渠道应该稳定、规范、可靠。 （3）要从使用者的角度出发，企业内部报告系统必 须实用、易学、易用，满足使用者的基本要求。
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低价购物诈骗
犯罪分子通过互联网、手机短信发布二 手车、二手电脑、海关没收的物品等转 让信息，一旦事主与其联系，即以“缴 纳定金”、“交易税手续费”等方式骗 取钱财。
第二部分
案例三
2024年5月7日，袁某来所报称：2024年5月6日14 时许，一名客人添加其微信，称需要下订装修的套 餐，对方要求用银行的转账二维码进行转账，随后 就发送了三张转账截图给其，分别是两笔两万元和 一笔一万元的。其便问其妻子是否有到账，妻子当 时称到账了。到了当晚的21时，对方微信联系其 称要进行退款，并给了两张银行卡信息给其，因为 当时是下班时间，其就先垫资给了对方，后其检查 收款金额时发现对方每笔付款金额是1分钱，后才 意识到对方发了转账给其公司7万元的付款证明照 片是PS出来的，现联系不上对方，一共被骗了 68750元人民币。
案例一
2024年5月9日，杨某来所报称：2024年5月2日，其在 闲鱼平台上看到一台苹果14pro手机，售价4400元， 其觉得价格合适，就联系了该商家，表达了购买意愿， 之后对方就让其添加微信联系，对方称如果其选择分 期购买，需要先付1200元作为定金，杨某当场就决定 购买该手机，于是就使用支付宝口令红包向对方提供 的支付宝账号转账3000元。对方收到钱后，表示会通 过顺丰快递给其发货，并给其发送了一条订单号。直 至2024年5月9日时，其查询快递订单号发现是虚假的， 再次联系商家发现被拉黑后，才发现被骗。共被骗 3000元。
不轻信陌生来电
在接到陌生电话时，尤其是自称公检法 的来电，务必保持警惕。诈骗分子往往 利用人们的恐惧心理，声称涉及刑事案 件，要求立即采取行动。应避免在未核 实对方身份的情况下，随意提供个人信 息或进行转账。可以通过官方渠道核实 来电者的身份，例如拨打当地公检法机 关的电话进行确认。
网络信息安全培训内容
训内容•网络信息安全概述•网络安全基础知识•信息保密与隐私保护•恶意软件防范与处置•网络安全漏洞与风险评估•应急响应与恢复计划制定•总结与展望目录网络信息安全概述01CATALOGUE定义与重要性定义网络信息安全是指通过采取必要的技术、管理和法律手段，保护网络系统和数据不受未经授权的访问、攻击、破坏或篡改，确保网络服务的可用性、机密性、完整性和可控性。
重要性随着互联网的普及和数字化进程的加速，网络信息安全已成为国家安全、社会稳定和经济发展的重要组成部分。
保障网络信息安全对于维护个人隐私、企业利益和国家安全具有重要意义。
发展趋势云计算和大数据技术的广泛应用，使得数据安全和隐私保护成为关注焦点。
物联网和5G技术的快速发展，使得网络安全防护范围不断扩大。
•人工智能和机器学习技术在网络安全领域的应用，提高了安全防御的智能化水平。
挑战网络攻击手段不断翻新，高级持续性威胁（APT）等新型攻击方式层出不穷。
数据泄露事件频发，个人和企业数据安全受到严重威胁。
网络犯罪活动日益猖獗，网络黑产链条不断壮大。
01020304《中华人民共和国网络安全法》我国网络安全领域的基本法律，规定了网络运营者、网络产品和服务提供者的安全义务和责任。
《中华人民共和国数据安全法》针对数据安全的专门法律，规定了数据处理者的安全保护义务和数据安全监管制度。
•《中华人民共和国个人信息保护法》：保护个人信息的专门法律，规定了个人信息处理者的义务和权利。
ISO 27001信息安全管理体系标准国际通用的信息安全管理体系标准，帮助企业建立和维护信息安全管理体系。
ISO 27032网络安全指南提供网络安全方面的最佳实践和指南，帮助企业加强网络安全防护。
NIST SP 800-53安全控制标准美国国家标准与技术研究院制定的安全控制标准，为政府机构和企业提供了一套全面的安全控制措施。
网络安全基础知识02CATALOGUE网络攻击类型与手段常见的网络攻击类型包括拒绝服务攻击、恶意软件攻击、钓鱼攻击、SQL注入攻击等。
网络信息资源的搜集与整理培训资料
网络信息资源的搜集与整理培训资料在当今数字化时代，网络信息资源如同浩瀚的海洋，无穷无尽且不断更新。
对于个人、企业和组织来说，有效地搜集和整理网络信息资源已成为一项至关重要的技能。
这不仅能够帮助我们获取所需的知识和情报，还能提高工作效率、支持决策制定，并在竞争激烈的环境中占据优势。
接下来，让我们一起深入探讨网络信息资源的搜集与整理的方法和技巧。
一、网络信息资源的类型在开始搜集和整理之前，我们首先需要了解网络信息资源的类型。
常见的网络信息资源包括：1、网页：包含各种类型的网站，如新闻网站、学术网站、企业网站等。
2、社交媒体：如微博、微信、Facebook 等，用户可以在这里分享观点、经验和信息。
3、在线数据库：提供专业的、经过整理和分类的数据，如学术数据库、商业数据库等。
4、文档和文件：如 PDF 文档、Word 文档、电子表格等，通常包含详细的信息和报告。
二、网络信息资源的搜集方法1、使用搜索引擎搜索引擎是我们获取网络信息资源的主要工具之一。
常见的搜索引擎有百度、谷歌、必应等。
在使用搜索引擎时，需要掌握一些技巧，以提高搜索的准确性和效率。
（1）选择合适的关键词：关键词应准确反映您所需信息的核心内容。
可以尝试使用多个相关的关键词组合，或者使用引号来精确搜索特定的短语。
（2）运用高级搜索功能：大多数搜索引擎都提供高级搜索选项，您可以通过设置时间范围、文件类型、网站域名等条件来缩小搜索范围。
（3）分析搜索结果：不要仅仅局限于前几页的搜索结果，有时后面的页面可能也包含有价值的信息。
同时，注意评估搜索结果的来源和可信度。
2、访问专业网站和数据库对于特定领域的信息，访问专业网站和数据库往往能获得更准确和权威的资源。
例如，学术研究可以访问知网、万方等学术数据库；金融信息可以关注财经网站和金融数据库。
3、利用社交媒体平台社交媒体平台不仅是社交的场所，也是获取信息的重要渠道。
通过关注相关的专家、机构和话题标签，您可以及时了解到最新的行业动态和观点。
网络培训资料(基础)
总部 网络
拆包解密
问题解决篇
➢ 学习完本篇需要掌握的要点： ▪ 上网常见问题的处理方法及操作方式。
将问题定位在局部—PING三步走
▪ 当网络正处在卡、掉线等情况时，请走三步： ▪ 第一步：过交换的两台计算机之间进行对PING，观
察是否内网有环路，或交换、网卡等问题。 ▪ 第二步：计算机PING内网网关地址（例如：ping
网络培训资料(基础) 2020/9/13
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网卡界面操作-连接设置1
➢ 在您正在使用的桌面上，用右键单击“网上邻居”， 在弹出的菜单中选择“属性”；
网络培训资料(基础) 2020/9/13
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网卡界面操作-连接设置2
➢ 在随后打开的窗口里，用鼠标右键点击“本地连接”，选择“属性”；
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网络设备—集线器(HUB)
▪ 集线器：工作在物理层的设备，仅是对网络
信息的放大，单点边多点的传输。
交换机的定义
➢ 交换 （switching ）是按照通信两端传输信息的需要， 用人工或设备自动完成的方法，把要传输的信息送到符合 要求的相应路由上的技术统称。
虚拟专用网（VPN）被定义为通过一个公用网络（通常是因特网）建立一个临 时的、安全的连接，是一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定的隧道。虚拟专 用网是对企业内部网的扩展。虚拟专用网可以帮助远程用户、公司分支机构、 商业伙伴及供应商同公司的内部网建立可信的安全连接，并保证数据的安全传 输。
网络培训资料(基础)
网络培训资料(基础) 2020/9/13
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网卡界面操作-连接设置5
➢ “使用下面的IP地址（S）” ▪ 设置您计算机的IP地址为192.168.0.XXX(XXX为2~254)，子网掩码255.255.255.0，
网络信息资源的搜集与整理培训资料
网络信息资源的搜集与整理培训资料一、网络信息资源的概念、特性、内容及价值思考：1、你认为哪些资料是网络信息资源？2、这些资源的特性是什么？3、你认为网络信息资源同传统学习资源相比，有哪些优势？1、什么是网络信息资源网络信息资源是利用计算机系统通过通信设备传播和网络软件管理的信息资源。
2、网络信息资源的特性信息资源是经过人类开发与组合的集合，信息资源不仅指信息本身，还包括信息活动中的相关因素，因此，信息资源是一个多要素集成的概念。
信息资源根据载体形式和传递方式分为文献信息资源和网络信息资源两大类型。
文献信息资源是指传统的纸介质和现代介质(如光盘、磁盘缩微胶片等) 记录和存储的知识信息，具有较强的系统性、连续性、稳定性等特点。
网络信息资源是一切投入互联网的电子资源的统称，网络信息资源是可在计算机技术、通讯技术及多媒体技术相互融合而形成的网络上分布、查询与存取利用的信息资源的总和。
与其他的信息资源相比，网络信息资源具有内容的丰富性、广泛性、访问的快捷性、高度的共享性、资源的动态性和信息更新快等特点。
3、网络信息资源的内容●科学性和客观性。
首先，网络信息的内容要具有科学性，有一定的科学研究的价值，并采用科学的方法和形式进行阐述。
其次，网络信息要具有客观准确性，列出可供核查事实的信息来源、事实数据和依据，同时也要看网络信息是否公正，提供的事实中是否混同于有倾向性的宣传和评论，并且在介绍有争议的观点时持中立立场，并提供公正的评判。
●独特性和新颖性。
人们通常利用发布时间较新且比较独特、有参考价值的文献，而对于网络信息资源利用更是如此。
网络信息所反映的主题是否特别、是否还有其他的提供方式(如是否有印刷形式或者别的电子形式，其他载体形式往往能影响其价值)、网络信息创建或发布的日期以及最近的更新日期、更新间隔周期等，都会影响人们的利用效能。
同时，网络信息要具有相对的独特性，只有信息内容独特，观点新颖，才能提升网络资源的价值，提高利用效率。
网络信息安全知识培训课件
网络信息安全知识培训
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如何防范电脑病毒？
（一）杜绝传染渠道
病毒的传染主要的两种方式：一是网络，二是软盘与光盘。
不使用盗版或来历不明的软件，不要使用盗版的杀毒软件。
安装真正有效的防毒软件，并经常进行升级。
对外来程序要使用尽可能多的查毒软件进行检查（包括从硬 盘、软盘、局域网、Internet、Email中获得的程序）。
网络信息安全知识培训
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1．数字签名 PGP提供了对发送方的身份验证，其步骤如下。 （1）发送方生成所要发送的信息。 （2）发送方产生消息的Hash编码。 （3）用发送方的私钥加密Hash编码。 （4）将加密后的Hash编码附在原始消息上。 （5）接收方使用发送方的公钥对加密的Hash编码
电子邮件本身不会产生病毒，至少病毒的寄 生场所。附件中可能包含病毒或者木马等。
网络信息安全知识培训
17
如何防范邮件病毒
给系统打补丁 提高邮件客户端安全级别 安装防毒软件 时常更新防毒软件
网络信息安全知识培训
18
PGP加密
PGP（Pretty Good Privacy）是一个广泛应用于 电子邮件和文件加密的软件，一经推出，备受青睐， 已成为电子邮件加密的事实标准。
公司内网结构
网络信息安全知识培训
6
什么是计算机病毒？
网络信息安全知识培训
7
简单地说，计算机病毒是一种人为编制的计算机程 序，这种程序想微生物学中所称的病毒一样在计算 机系统中繁殖、生存和传播；也想微生物学中的病 毒给动植物带来病毒那样对计算机资源造成严重的 破坏。因此人们借用这个微生物学名词来形象地描 述这种具有危害性的程序为“计算机病毒”。
网络信息安全知识培训
网络信息安全知识培训
网络信息安全知识培训在当今数字化的时代，网络已经成为我们生活和工作中不可或缺的一部分。
然而，随着网络的普及和发展，网络信息安全问题也日益凸显。
网络攻击、数据泄露、恶意软件等威胁层出不穷，给个人、企业和社会带来了巨大的损失和风险。
因此，了解网络信息安全知识，提高网络安全意识和防范能力，已经成为每个人都需要掌握的重要技能。
一、网络信息安全的重要性网络信息安全不仅关系到个人的隐私和财产安全，也关系到企业的生存和发展，甚至关系到国家安全和社会稳定。
对于个人来说，我们在网络上存储了大量的个人信息，如姓名、身份证号码、银行卡号、家庭住址等。
如果这些信息被不法分子窃取，可能会导致个人财产损失、信用记录受损、甚至遭受人身威胁。
此外，个人的照片、视频、文档等隐私数据泄露，也会给个人带来极大的困扰和伤害。
对于企业来说，网络信息安全更是至关重要。
企业的商业机密、客户信息、财务数据等都是企业的核心资产。
一旦这些信息被泄露或遭到破坏，企业可能会面临巨大的经济损失、声誉损害，甚至可能导致企业破产。
同时，网络攻击还可能会影响企业的正常生产经营活动，造成业务中断、服务瘫痪等问题。
从国家安全和社会稳定的角度来看，网络已经成为国家的重要基础设施。
政府部门、军事机构、能源、交通等关键领域的网络系统如果遭到攻击，可能会影响国家的安全和稳定，甚至危及整个社会的正常运转。
二、常见的网络信息安全威胁1、网络攻击网络攻击是指通过各种手段对网络系统进行破坏、入侵或控制的行为。
常见的网络攻击方式包括：拒绝服务攻击（DoS/DDoS）：通过向目标服务器发送大量的请求，使其无法正常处理合法用户的请求，导致服务瘫痪。
漏洞利用攻击：利用网络系统或软件中的漏洞，获取未经授权的访问权限，窃取数据或破坏系统。
恶意软件攻击：如病毒、木马、蠕虫等，通过感染用户的计算机或网络设备，窃取信息、控制设备或破坏系统。
网络钓鱼攻击：通过发送虚假的电子邮件、短信或网站链接，诱骗用户输入个人信息或下载恶意软件。
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密码学分类
对称密码学、非对称密码学、混合密 码学等。
常见加密算法及其特点
01
02
03
对称加密算法
DES、AES等，加密和解 密使用相同密钥，效率高 但密钥管理困难。
非对称加密算法
RSA、ECC等，加密和解 密使用不同密钥，安全性 高但效率相对较低。
混合加密算法
结合对称和非对称加密算 法，实现高效安全的数据 传输和存储。
建立完善的密钥管理体系和安全审计机制，确保密钥的安全使用和数 据的可追溯性。
隐私泄露风险评估和应对措施
隐私泄露风险评估
定期对系统和应用进行隐私泄露 风险评估，识别潜在的隐私泄露
风险点。
应对措施制定
针对评估结果，制定相应的应对措 施，如加强访问控制、完善数据加 密机制、提高员工安全意识等。
应急响应计划
监控网络流量和数据传 输，发现异常流量和可 疑行为；
对防病毒软件进行定期 测试和评估，确保其有 效性；
定期组织安全培训和演 练，提高员工的安全意 识和应急响应能力。
应急响应计划制定和演练活动组织
01
应急响应计划制定
02
确定应急响应小组的成员和职责；
03
制定详细的应急响应流程和操作步骤；
应急响应计划制定和演练活动组织
网络攻击与防御
详细阐述了网络攻击的类型、手Байду номын сангаас段及相应的防御措施，如防火墙、 入侵检测等。
身份认证与访问控制
讲解了身份认证的原理、方法以 及访问控制策略的实施。
行业前沿动态关注及趋势分析
云计算安全
随着云计算的普及，云安全已成为行业关 注的重点，包括数据安全、虚拟化安全等。
人工智能与安全
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
搜索“湖南 中小企业”seekle 返回结果页面
通过对以上资料的收集整理发现，目前与我们研究主题“湖南中小 企业”匹配度较高的网站主要有“湖湘商务网——湖南中小企 业信息化与电子商务服务平台 /default.aspx”、“中国中小企业湖 南网”、“湖南中小企业担保网”等几个。
二、搜索中小企业的定义和划分 标准
➢ 关键字分析：可以考虑“中小企业 定义 划分 标准”这些，但实际上，只要讲到中小企业的 定义，就会涉及到它的划分标准，所以，只要 以“中小企业 定义”作为关键字搜索就可以了擎，再将其返回结果分析、 汇总即可。
三、搜索湖南中小企业相关网站
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更多 ▼ • 新浪搜索的信息类型：网页 新闻 视频 音乐 图片 地图 知
文档、超文本文件 图片
应用程序
多媒体程序
模块二、搜索引擎基本知识
一、搜索引擎的历史及发展趋势
1、搜索引擎的发展历程 2、搜索引擎的发展趋势
搜索引擎分类
主要种类
全文搜索引擎 目录索引
元搜索引擎
集合式搜索引擎
三、搜索引擎基本工作原理
１、全文搜索引擎的工作原理
1、定期搜索 2、提交网站搜索
２、目录索引的工作原理
➢ 另外，还可以通过“友情链接”等方式找到其 它一些重要的企业及行业网站。
3、搜集竞争对手详细资料
利用搜索引擎
通过电子商务平台
Text
通过行业网站
Text
通过茶叶新闻资讯
（1）利用搜索引擎定位竞争对手
➢ 第一步：在雅虎中搜索竞争对手站点
以下是雅虎搜索引擎返回的结果
对企业而言，本地区竞争对手应当成为优先调研 的对象，因此，可在关键词中增加“湖南”。 以下是搜索的结果页面。
雅虎特色
• 值得注意的是，雅虎的返回结果页面首行显示“选择文档格 式： DOC PPT PDF 更多”，这提示我们，是否可以对特 定的文档进行搜索？当我们点击DOC，出现的搜索结果页面发 生了很大变化，每一个返回结果都链接到一个完整的word格式 的调研报告文档，这里所有的信息都是完整、全面、符合要求 的。
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重于泰山，轻于鸿毛。11:26:3611:26:3611:26Friday, November 27, 2020
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不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.2720.11.2711:26:3611:26:36November 27, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月27日 上午11时26分20.11.2720.11.27
项目一 网络信息搜集
第一节 项目概要
一
项目实施背景
二
完成项目所要达到的目标
三
完成项目所需要的条件
一、项目实施背景
1、营销进入网 络时代
2、信息成为竞 争焦点
二、完成项目所要达到的目标
1
知识目标
2
技能目标
3
态度目标
三、完成项目所需要的条件
1、一间多媒体教室、一个上网机房。
2、准备10个左右的中小型企业（生产、贸 易、服务型企业各3家以上）的基本资料各 一套。
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踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.2720.11.27Friday, November 27, 2020
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弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。11:26:3611:26:3611:2611/27/2020 11:26:36 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.2711:26:3611:26Nov-2027-Nov-20
➢ 第一步：以“茶叶”为关键字搜索有关资 讯
➢ 第二步：使用高级搜索功能，搜索标题中包含“茶叶” 的相关资讯、发布时间为2008年3月1日至现在的全部资 讯，返回结果按日期（先显示最新信息）排序。这是我
们会发现，搜索结果的有价值度和时效性很大的提高。
➢第三步：摘录和整理茶叶市场资讯
在整理搜集到的信息时，要特别注意信息来源以及信息发 布时间。
google搜索—在湖南湘商务网中 搜索标题包含“电子商务”的网页
雅虎搜索—在湖南湘商务网中搜 索标题包含“电子商务”的网页
五、利用第三方平台调查湖南
企业电子商务状况
阿里巴巴是专注于为中小企业提供电子商务服务的第三方 B2B平台，牢牢地占据了中国B2B市场的第一把交椅。 据艾瑞咨询研究监测，2007年，阿里巴巴总营收同比 增长65.4%，达22.5亿元，以企业营收计算的市场份额 由51%上升至57.3% 。
１、根据网络信息发布者身份进行分类
1
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3
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6
大学
政府 公司 学术 图书
机构
企业 或其
组织
馆
它商
业机
构
个人/ 普通
大众
2、根据网络信息性质进行分类
网络新闻
网络信息 网络商务信息
商务 网站 发布 的信 息
行业、 企业 专业 网站 网站 发布 发布 的信 的信 息 息
3、网上提供下载的主要资源类型
资源类型
（3）通过茶叶新闻资讯或其 它线索查找竞争对手站点
在对怡清源的前期调研中发现，她获得“2007年 中国茶叶行业百强企业”等荣誉，根据这一线索， 可以对其它百强企业搜索调研。
（4）通过电子商务平台发现竞 争对手
通过对阿里巴巴、慧聪等第三方B2B电子商务平台的调研， 搜索产品供应信息找到企业同类产品的竞争对手。
、
、
骤、 理 、
确 定 调 查 目
茶 叶 网 络 市 场
确
网
定
络
网
贸
络
易
调
信
查
息
标
环
的
的
境
内
收
分
容
集
析
及
与
怡清源网络 市场调研
报告
一、确定调查目标
➢ 本次调研的目标就是要明确主要的竞争 对手、发现潜在的目标客户、明确公司 在网络上有竞争优势的产品、以及提供 有竞争力的产品价格等，最后形成一个 完整的调查报告，为公司相关决策提供 必要的依据。
在阿里巴巴国内站搜索“茶饮料”生 产企业
➢第二步：通过链接了解买家信息
利用第三方电子商务平台，可以找到海量 的买家，但如何鉴别真假买家，选择适 合自己的买家，需要经验的积累，更需
要沟通的技巧。
（2）在行业网站上寻找合适 的买家
第四节 项目总结
一、大胆设想，充分相信并利用互联网络
二、小心求证，身体力行以探求真知灼见 三、勤于思考，务求化繁为简 四、学会学习，善于寻求帮助
首先，搜索引擎属于自动网站检索，而目录索引则完 全依赖手工操作
其次，搜索引擎收录网站时，只要网站本身没有违反有 关的规则，一般都能登录成功
此外，在登录搜索引擎时，我们一般不用考虑网站的分类问 题，而登录目录索引时则必须将网站放在一个最合适的目 录
最后，搜索引擎中各网站的有关信息都是从用户网页中自动提取 的，所以用户的角度看，我们拥有更多的自主权；而目录索 引则要求必须手工另外填写网站信息，而且还有各种各样的 限制
二、茶叶网络市场环境分析
茶叶网络市 场环境
行业背景分析 产品特性分析 网络茶市现状分析
三、确定网络调查的内容及步骤
1、了解茶叶市场行业动态和政策信息 ２、掌握国内主要的茶叶行业／专业网站 ３、了解网上茶市的主要竞争对手 4、掌握潜在的目标客户信息
四、网络贸易信息的收集与 整理
1、搜索行业动态和政策信息
在慧聪网搜索供应“黑茶”产品的竞 争对手
4、搜集潜在客户详细资料
1)在B2B电子商 务平台上 寻找茶叶
买家和加工企业
2)在行业网站上 寻找合适的买家
1)在B2B电子商务平台上 寻找 茶叶买家和加工企业
➢ 第一步：以诚信通会员身份登录，查找黑 茶买家
以下是在阿里巴巴国内站“找买家”，以“黑茶”为关键字， 搜索“求购信息”的返回结果页面
2、访问茶叶行业/专业网站
利用各大搜索引擎的高级搜索功能索茶叶类行业或专业网站在中搜索“茶叶行业网站”—返回 结果页面
） ➢ 第二步：访问主要的行业站点（以第一茶叶网为例
➢ 通过对主要行业网站的访问，不仅可以了解行 业最新动态、政策信息等资讯，还可以通过 “供应商”、“茶叶街”、“茶市行情”、 “扫商加盟”等频道了解茶叶贸易信息。另外， 通过“茶叶博客”、“茶叶论坛”等网络社区 了解茶叶最新热点新闻、焦点问题、茶客偏好 等敏感信息，当然，这也是发布企业信息、传 播企业文化，实施企业软营销战略的重要阵地。
3、注册3家以上的B2B网站，并拥有一个以 上的付费会员帐号和密码。
第二节 基本知识
模块一：网络信息基本知识
一、网络信息资源的特点 二、互联网信息资源的主要种类
一、网络营销平台概述
1、网络信息资源的特点 (1)网络信息资源的特点
信息存取自由，内容包罗万象
真假优劣混杂，鉴别难 度加大
二、互联网信息资源的主要种类
2008年4月10日阿里国内站湖 南注册用户数
• 下面是于2008年4月10日在阿里巴巴平台搜索“湖 南”“所有城市”、“所有经营模式”的公司的结果页面， 显示注册用户数为23939个，诚信通用户数为1619个。
2008年4月10日阿里国内站湖南 诚信通用户数
六、湖南中小企业网站调研
➢ 在阿里巴巴网站的调研中我们发现，在湖南诚信通企业排 名前三的企业是耒阳市飞龙卡通服饰有限公司、浏阳市加 瑞华烟花有限公司、株洲美特优硬质合金有限公司，它们 使用诚信通服务的年限分别是3年、6年、6年。通过对这 些站点的访问会发现，它们不仅在阿里巴巴上有自己的诚 信通商铺，一般还建自己的企业站点，以塑造自身的网络 品牌，拓展企业的网络销售渠道，推广其产品或服务。