ISO9000设计评审控制程序
ISO9000-设计和开发控制程序
设计和开发控制程序设计和开发控制程序1 范围本程序适用于公司产品设计和开发的策划、输入、输出、评审、验证和更改控制,以确保产品设计和开发输出满足输入要求,以使产品达到规定的使用要求或已知的预期用途要求。
2 规范性引用文件无3 职责3.1 运营部3.1.1负责组织公司技术基础标准和产品标准的制定和修订。
3.1.2负责对研发项目(包含课题)进行管理、监督及考核。
3.2 业务部门业务部门包括设计和开发部门。
负责产品的设计和开发,保证设计输出能够满足规定使用要求和已知预期用途的要求。
3.3 相关责任部门配合本程序的实施和执行。
4 管理内容与要求4.1设计开发类别:新产品设计与开发;定型产品、技术改造设计。
4.2 新产品设计和开发,运营部根据各业务部门提报的资料编制项目立项和项目启动通知,交由各部门执行。
4.3各业务部门确定的技术改造项目,根据市场需要确定启动时间。
4.4设计和开发策划4.4.1各业务部门接到运营部下达的项目立项/启动通知后开始启动新研发项目。
4.4.2项目负责人根据项目整体实施计划组织完成产品设计并协调相关工作,必要时可对项目整体实施计划进行调整。
4.4.3设计简化原则a)对定型产品/项目的技术改造设计,其设计文件和技术文件可适当简化和引用,相应的评审、验证和确认也可合并进行;b)新产品的设计与开发,其设计文件或技术要求,与现有产品/项目完全一致时,可直接引用或借用,无需另行编制。
4.5设计和开发输入评审4.5.1项目负责人应组织项目设计人员分析、评审需开发项目的输入资料,以确定与本次设计相关的要求是否明确。
设计输入包括以下内容:a)产品/项目的功能和性能要求;b)适用的法律、法规要求;c)过去类似设计的有关信息,可参照已有的研发项目、客户需求概述、其他技术资料;d)设计和开发所必需的其它要求(如顾客的任何协议,包括口头承诺协议);e)产品/项目的安全防护功能;f)相关的环境因素和危险源;g)设计和开发所必须的其它要求。
[汽配件ISO9000]生产计划控制程序(标准范本)
1.目标:为使生产计划得以顺利展开及实施,并有效利用人力物力久设备,并做适当的安排,控制及管理,以提高产品品质与效率,实现如期 交货,使客户满意。
3. 权4. 名词定义:无5. 相关文件:6. 作业程序: 6.1生管组作业:6.1.1生管根据业务的订单评审情况并根据半成品数量,统计和产能核算初步排出牛产计划进度表与备料生产排表,出新订单生产通知单给各制造单位由其准备各自的生产治具和 其他物品、人员、作业文件。
2.范围:本公司所有生产产品均适用之。
3.1 产部生管组负责生产计划编制控制和调整。
3.2 生产部各单位负责生产计划执行。
5.1 [ 制程控制程序] (TST-PD-P-09 - 01) 5.2 [ 合约评审程序] (TST-CS-P-03-01 ) 5.3 《订单交货期确认作业指导书》 (TST PDT-S-06-A1) 5.4《生产按排作业指导书》(TST PDT-S-07-A1)及时进行物料并发详见《生产安排作业指导书》(TST-PDT-S-07-A1)6.4生产进度的管制:6.4.1各单位每日以曰生产状况表向生管组提报生产状况。
6.1.2生产依据订单作生产计划进度表、备料生产排表、备料油压机台排表、印刷每日机台排表作为各单位生产排程依据。
6.1.3制造单位根据生管排的生产计划进度表和出货通知单制定生产日程计划表然后依计划表进行生产。
6.2对QS9000产品,处理影响生产计划完成的偶发性文件按[制程控制程序]执行。
6.3行为计划的修改:6.3.1 如原材料来不及供应,采购知命生管,由生管以变更通知单通知客户服务部承办业务员协商变更出货计划,依 [合约评审程序]执行。
6.3.2 由生管对生产计划进度表进行调整修改并以生产课调整通知单形式通知相关单位。
6.3.3 对于急单(插单),无需修改生产计划进度表以生产课调整通知单即可。
6.3.4 各单位的日安排计划要以各 门生产安排看板为准。
6.3.5文件类别 文件编号 制订单位版本发行编号页次642 对于QS9000产品,由生管每日编制各机台或操作者生产绩效统计表,公司总的生产绩效推移图,并对生产绩效达成率低于 进行检查与改进。
ISO9000有关设计和开发控制的程序文件
ISO9000有关设计和开发控制的程序文件1、目的对设计和开发的全过程进行控制,确保新产品能满足顾客的需求和期望及有关法律、法规的要求。
2、范围适用于本厂新产品的设计开发全过程,包括引进产品的转化、定型产品及生产过程的技术改进等。
3、职责3.1 技质部负责设计、开发全过程的组织、协调、实施工作,进行设计和开发的策划,确定设计开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和开发的更改和确认等。
3.2 厂长负责审批项目建议书、下达设计和开发任务书,设计开发方案、设计开发计划书、设计开发评审、设计开发验证报告,试产报告。
3.3 供销部负责所需物料的采购。
3.4 供销部负责根据市场调研或分析,提供市场信息及新产品动向,负责提交顾客使用新产品后的《客户试用报告》。
3.5 技质部负责新产品的检验和试验。
3.6 生产部负责新产品的加工和生产。
4、程序4.1 设计和开发的策划4.1.1 设计和开发项目的来源A、供销部与顾客签订的新产品合同或技术协议。
根据厂长批准的相应的《产品要求评审表》,技质部部长下达《设计开发任务书》,并将与新产品有关的技术资料归档。
B、供销部根据市场调研或生产部根据技术革新需要或技质部综合各方信息均可提出《项目建议书》,报厂长批准后,技质部部长下达《设计开发任务书》,并组织实施。
4.1.2 技质部部长根据上述项目来源,确定项目负责人,将设计开发策划的输出转化为《设计开发方案》、《设计开发计划书》。
计划书内容包括:A、设计开发的输入、输出、评审、验证、确认等根阶段的划分和主要工作内容;B、各阶段人员职责和权限、进度要求和配合单位;C、资源配置需求,如人员、信息、设备、资金保证等及其他相关内容。
4.1.3 设计开发的输出文件将随着设计开发的进展,在适当时予以修改,应执行《文件控制程序》的有关规定。
4.1.4 设计和开发不同组别可能涉及工厂不同职能或不同层次,也可能工厂外部。
4.1.4.1 对于组别之间重要的涉及开发信息沟通,设计开发人员填写《设计开发信息联络单》,由设计组负责人审批后发给相关组别。
ISO9000程序文件01
程序文件目录1、目的对公司质量管理体系有关文件进行控制,确保相关场所使用文件的有效版本。
2、范围适用于与质量管理体系有关的文件控制。
3、职责3.1总经理负责批准发布质量手册、程序文件;3.2管理者代表负责审核质量手册、程序文件;3.3办公室负责组织质量手册和程序文件的编制;3.4各部门负责相关三级作业文件的编制;3.5办公室负责文件的发放、登记、回收、销毁和日常的管理。
4、程序内容4.1文件的分类公司质量体系文件包括质量手册、程序文件、三级作业文件(包括作业指导书、检验规范、规章制度等)、外来文件(包括与质量体系有关的标准、政策、法规文件等),以及作为特殊文件的质量记录。
4.2 文件的编号a)质量手册的编号JY/QM-A/0b)JY----代表临沂佳源工艺品有限公司QM----代表质量手册A/0---代表版本号b)程序文件的编号: JY/QR-**JY----代表临沂佳源工艺品有限公司QR----代表程序文件**--代表序号如01c)三级作业文件的编号:JY/ZY/-**JY----代表临沂佳源工艺品有限公司ZY----代表三级作业文件**---- 代表序号如01d)外来文件的编号:JY/YL-**JY----代表临沂佳源工艺品有限公司YL----代表外来文件** ----代表序列号,如01e)质量记录的编号:JY/JL/-**JY----代表临沂佳源工艺品有限公司JL----代表质量记录**----代表序列号,如014.3文件的编写、审核、批准、发放文件发布前应得到批准,以确保文件是适宜的。
a)质量手册、程序文件由办公室负责指定专人编写,由管理者代表审核,上报总经理批准发布,由办公室负责登记、发放。
b)三级作业文件由各相关部门指定专人负责编写、汇总,由部门经理审核,报管理者代表批准,由办公室负责登记、发放。
c)文件的领用、发放要填写《文件发放记录》。
4.4文件的受控状况文件分为“受控”和“非受控”两大类,凡与质量体系运行紧密相关的文件都应为受控文件,所有受控文件必须在文件上加盖表明其受控状态的印章,并注明受控号。
ISO9000体系监视和测量设备控制程序模本
你若盛开,蝴蝶自来。
ISO9000体系监视和测量设备控制程序ISO9000体系监视和测量设备控制程序1. 目的为确保测量和监控结果的正确性,为产品符合确定的要求提供证据。
制定本程序对测量和监控设备的精度加以控制。
2. 适用范围适用于公司内各类监视和测量设备的管理,包括校正标准设备、测试软件等。
3. 职责3.1 工程部生产工程组负责公司内各类监视和测量设备的精度校正。
3.2 各使用部门负责监视和测量设备的日常维护和保养。
4. 工作程序4.1 监视和测量设备的配置4.1.1工程部确定所需的监视和测量活动,明确所需的监视和测量设备及精度要求。
4.1.2 各部门根据需要和要求需添置监视和测量设备时,填写申购单(注明测量要求和精度)交总经理批准后由采购科实施采购。
采购回来的监视和测量设备交由工程部负责验收、安装、调试,合格后移交设备使用部门,并登记入监视和测量设备档案。
4.1.3 如新购置的设备工程部无能力校准时,如能溯源到供方厂家使用国际或国家标准对此设备进行校准和(验证)检定的合格证书,或校准记录,则可视其为合格,贴上合格标签,有效期视其合格证书而定,设备的合格证书归档留作证据。
4.2 监视和测量设备的周期检定和校准4.2.1工程部负责建立监视和测量设备一览表,并把监视和测量设备分为两类:一类为外部检定的监视和测量设备;一类为内部校检的监视和测量设备。
4.2.2 工程部根据监视和测量设备的类别和实际使用情况,安排检第1页/共3页千里之行,始于足下。
定周期,编制监视和测量设备周期检定计划并组织实施。
4.2.3 用于校准的设备,应与国家标准保持有效关系,按检定周期及时通知或交送国家计量单位给于检定认可。
4.2.4 监视和测量设备的检定、校准必须做好记录,经检定、校准合格的监视和测量设备必须贴合格标识,方可投入使用。
4.2.5 监视和测量设备的校准或检定过程,应按国家校准或检定的有关规定进行。
4.2.6 贮存期间的测量和监控设备,也应按规定定期检查,防止由于贮存不当造成设备损坏或丧失其应有的功能。
ISO9000--合同评审控制程序-模板
合同评审控制程序XXX有限公司发布说明主要起草人及时间即可合同评审控制程序1 范围本管理标准规定了XXX对合同评审的规范及流程。
本管理标准适用于XXX所有市场合同签订。
2 规范性引用文件无。
3 术语和定义无。
4 职责4.1 部门客户经理负责拟定合同文本,编写合同评审审批表;4.2 客户管理人员负责对合同组织进行评审;4.3 部门负责人负责对合同相关条款进行审核,总经理负责最终审批;4.4 人力行政部负责对整个过程进行跟踪监控。
5 管理内容与要求5.1 客户经理编制商务合同会签审批单部门客户经理根据前期掌握的信息,编制合同商务会签单,主要包括:软硬件价格、预计毛利、工期、付款条款等信息,提交分管负责人、部门负责人进行审批。
5.2 客户经理拟定合同文本合同商务会签单审批通过后,客户经理与客户沟通,拟定合同文本;对客户不同意的条款,及时更新合同商务会签单,请示部门负责人。
5.3客户经理对拟定的合同是否为公司合同文本进行判定:1、公司合同文本可直接提交评审;2、非公司合同文本需由公司法律处进行审核,对律师提出的修订意见与客户进行协商沟通,修改合同文本。
5.4客户经理根据部门合同文本附录模板,编制该合同的合同文本附录,提交部门合同管理人员。
5.5 合同管理人员打印合同文本附录,并由客户经理签字。
在合同最终签订后,合同管理人员将合同商务会签单、合同文本附录、正式合同一起归档处理。
6检查与考核6.1人力行政部对合同签订过程进行监控,对未经会签审批签订合同的客户经理,部门内进行通报。
7附录7.1XXX合同商务会签单总经理:分管副总:编制人:7.2 合同文本附录。
ISO9000认证步骤和流程(最全面具体).pdf
ISO9000认证步骤和流程仔细阅读过ISO9001标准后,你一定会产生这样一个概念,ISO9001标准的确非常全面,它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程,牵涉到企业内从最高管理层到最基层的全体员工。
你也许会想,这么全面而复杂的体系,推行起来一定非常困难吧!不可否认,推行ISO9000是有一定难度,但是,只要您真心实意地将推行ISO9000作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子,将它作为一项长期的发展战略,稳扎稳打,按照公司的具体情况进行周密的策划,ISO9000终究能在你的公司里生根结果。
简单地说,推行ISO9001有如下五个必不可少的过程:知识准备-立法-宣贯-执行-监督、改进。
可以根据公司的具体情况,对上述五个过程进行规划,按照一定的推行步骤,引导公司逐步迈入ISO9000的世界。
以下是企业推行ISO9000的典型步骤,可以看出,这些步骤中完整地包含了上述五个过程:○企业原有质量体系识别、诊断;○任命管理者代表、组建ISO9000推行组织;○制订目标及激励措施;○各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练;○ISO9001标准知识培训;○质量体系文件编写(立法);○质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行;○内审员接受训练;○若干次内部质量体系审核;○在内审基础上的管理者评审;○质量管理体系完善和改进;○申请认证。
ISO9000认证的大体流程流程如下:培训流程:内审员培训---->基本培训咨询流程:初访---->签约---->咨询师进驻---->制定计划---->体系建设(质量手册编定、程序文件编定)---->文件审定---->运行辅导---->自查及纠正---->评审辅导---->咨询总结认证流程:提交申请---->签定合同---->审核文件---->现场审核---->纠正措施---->批准---->注册颁证.ISO9000认证适用行业1农业、渔业21航空、航天2采矿业及采石业22其他运输设备3食品、饮料和烟草23其他未分类的制造业4纺织品及纺织产品24废旧物质的回收5皮革及皮革制品25发电及供电6木材及木制品26气的生产与供给7纸浆、纸及纸制品27水的生产与供给8出版业28建设9印刷业29批发及零售汽车、摩托车、个人及家庭用品的修理10焦碳及精练石油制品30宾馆及餐馆11核燃料31运输、仓储及通讯12化学品、化学制品及纤维32金融、房地产、出租服务13医药品33信息技术14橡胶和塑料制品34科技服务15非金属矿物制品35其他服务16混凝土、水泥、石灰、石膏及其他36公共行政管理17基础金属及金属制品37教育18机械及设备38卫生保健与社会公益事业19电子、电器及光电设备39其他社会服务20造船过程方法与PDCA一、关于过程方法ISO/TC176/SC2/N544R2《管理体系过程方法的概念和使用指南》,将过程方法解释为一种对如何使活动为顾客和其他相关方创造价值进行组织和管理的有力方法。
ISO9001工作流程图
ISO9001:2000质量管理体系流程图建立和实施质量管理体系工作流程:第一阶段:策划与准备一、体系策划准备1、顾客需求和期望分析2、质量管理体系/业务流程诊断3、推行工作准备二、体系策划4、质量方针和目标的策划5、业务流程/过程的设计策划6、职能分配/职责/组织结构的策划7、体系文件的策划第二阶段:体系建立三、基础培训8、ISO9000族标准理解与实施培训9、体系文件编写培训10、审员培训四、文件编写11、体系文件编写12、体系文件审批和发布第三阶段:体系运行五、体系运行13、体系运行动员与宣布实施14、确定和提供必需的资源15、体系实施运行第四阶段:体系评价和完善六体系评价和完善16、部质量审核17、管理评审18、体系纠正及改进应用过程方法是实施ISO9001:2000标准的关键《ISO/TC176/SC2/N474R2》明确指出,"在经过广泛咨询1994版ISO9000标准的使用者的意见后,数项重要变化已被引入到2000版标准中,尤其是标准所依据的概念与标准的结构……这些变化将要求使用者把质量管理体系作为一系列的过程来看,而不只是橡ISO9001:1994安20个不连续的要素建立质量管理体系结构。
过程管理方法已被广泛用于当今世界的工商业界,这个事实引导开发了一个以过程为基础的结构用于修订标准。
"该指南的3.1.5条款还明确指出,"所有标准与咨询机构应意识到过程管理方法是应用ISO9001:2000的关键。
"可见,,应用过程方法ISO9001:2000标准结构改变、管理思路改变、管理方法改变的基本因素。
ISO9001:2000标准的0.2条款用较大篇幅阐明了过程方法在质量管理体系中的应用,强调了过程方法的重要性,并提出了具体要求。
4.1"总要求"的"注"指出,"质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。
iso9000认证步骤和流程 -回复
iso9000认证步骤和流程-回复ISO 9000认证是全球范围内的质量管理体系认证,旨在确保组织按照国际标准提供高质量产品和服务。
本文将详细介绍ISO 9000认证的步骤和流程。
第一步:准备在开始认证过程之前,组织应该做好充分的准备工作。
首先,明确认证的目的和价值,了解ISO 9000质量管理体系的要求。
其次,组织需要建立一个专门的质量管理团队,负责认证过程的规划和执行。
最后,组织需要对内部质量管理体系进行全面审查,发现和纠正潜在的问题,并确保其符合ISO标准要求。
第二步:制定和实施质量管理体系接下来,组织需要制定和实施符合ISO 9000要求的质量管理体系。
这个过程包括以下几个步骤:1.建立质量政策:组织需要制定一份明确的质量政策,并确保所有员工了解和遵守。
2.确定质量目标:设定可衡量和可追踪的质量目标,以推动组织质量管理的改进。
3.编制程序文件和工作指导书:制定适用的程序文件和工作指导书,确保质量管理活动按照规定进行。
4.培训员工:组织需要提供培训,确保所有员工理解和遵守质量管理体系。
5.建立过程控制:制定适用的过程控制措施,确保质量管理流程的有效性和可持续性。
第三步:进行内部审核内部审核是核实质量管理体系完整性和有效性的重要步骤。
内部审核由来自组织内部的独立审核员进行,他们通过一系列面谈和文件评审,检查质量管理体系是否符合ISO 9000的要求。
在内部审核过程中,还需要找出质量管理体系的不符合之处,并提供纠正和预防措施。
第四步:纠正和预防措施基于内部审核的结果,组织应采取纠正和预防措施来解决质量管理体系中的不符合之处。
这些措施可能包括修订程序文件和工作指导书,提供员工培训,重新分配任务和责任等。
组织必须确保这些措施是有效和可持续的,并且能够预防质量管理问题的发生。
第五步:选择认证机构组织需要选择一家ISO 9000认证机构来执行认证过程。
在选择认证机构时,应该考虑其信誉、专业性和资质。
认证机构将对组织的质量管理体系进行审查,确保其符合ISO 9000的要求。
ISO9000必需的六个程序文件
ISO9000必需的六个程序文件ISO9000是国际标准化组织制定的一系列质量管理标准,旨在帮助组织确保其产品和服务的质量,并持续改进其质量管理体系。
在实施ISO9000标准时,六个程序文件是必不可少的,它们是:质量手册、程序文件、工作指导书、记录、内部审核程序和管理评审程序。
下面将详细介绍这六个程序文件的内容和要求。
1. 质量手册质量手册是组织质量管理体系的核心文件,它概述了组织的质量方针、目标和质量管理体系的范围。
质量手册应包括以下内容:- 组织的质量方针和目标;- 组织的组织结构和职责分工;- 质量管理体系的范围和适用性;- 质量管理体系的相关程序和文件的描述和引用。
2. 程序文件程序文件是规范组织内部运作和管理的文件,它们描述了特定的工作流程和操作步骤。
程序文件应包括以下内容:- 各个工作流程的描述和流程图;- 操作步骤和相应的控制要求;- 质量管理体系的相关文件和记录的引用。
3. 工作指导书工作指导书是为了指导员工在特定任务中的操作而编写的文件。
工作指导书应包括以下内容:- 任务的目的和背景;- 操作步骤和要求;- 相关的质量控制要求和检查点;- 任务执行的时间和责任人。
4. 记录记录是用于记录和证明组织质量管理体系的运作情况和实施结果的文件。
记录应包括以下内容:- 内部审核的记录和结果;- 不符合项和纠正措施的记录;- 客户投诉和处理的记录;- 管理评审的记录和决策;- 相关的质量数据和指标的记录。
5. 内部审核程序内部审核程序是为了评估和验证组织质量管理体系的有效性和符合性而制定的程序。
内部审核程序应包括以下内容:- 内部审核的目的和范围;- 内部审核的计划和时间表;- 内部审核的方法和流程;- 内部审核的报告和纪录;- 不符合项的处理和纠正措施。
6. 管理评审程序管理评审程序是为了确保组织的质量管理体系持续改进和符合要求而制定的程序。
管理评审程序应包括以下内容:- 管理评审的目的和时间表;- 管理评审的参与人员和职责;- 管理评审的议程和流程;- 管理评审的报告和纪录;- 改进措施和决策的跟踪和实施。
ISO9000顾客满意度调查控制程序文件
顾客满意度调查控制程序1目的通过对顾客满意度的调查,了解公司是否正确理解并满足顾客当前和未来的需要和期望,根据调查结果改进质量活动,不断提高顾客的满意程度。
2 适用范围适用于本公司的最终顾客(最终使用者)和潜在的顾客。
3 职责3.1市场部负责组织对顾客满意度的调查,针对调查的结果及其他顾客满意度的信息进行综合分析,编制顾客满意调查结果及分析报告。
3.2 质量部负责组织相关部门根据调查的满意结果采取相应的改进措施。
3.3 管理者代表负责调查表或调查方案的批准。
4 工作程序4.1《顾客满意度调查表》或调查方案的设计。
4.1.1市场部根据本公司产品的性能和特点编制相应的《顾客满意度调查表》,原件经部门主任审核,管理者代表批准后,才能印刷、分发。
4.1.2调查表中通常评估的项目及每一个评估小项给出的每一个评估项目的满意度:a 企业形象企业的整体形象企业的领导形象企业的员工形象b 咨询服务咨询服务的及时性技术人员的态度技术咨询和培训的能力c 业务服务产品介绍的能力与客户沟通的能力业务人员的信誉度d 产品质量产品外观外包装性能产品使用效果e 交付产品交货能力f 售后服务服务人员的态度服务人员的能力处理用户投诉的及时性g 价格产品售价的合理性安装维修费用的合理性《顾客满意度调查表》从7个方面共20个小项进行调查,每一小项的满意度分值为5分。
满意程度分为五个等级:很满意、满意、一般、不太满意、很不满意,每个等级对应的分值系数分别为该小项分值的1.0、0.8、0.6、0.4、0.2 。
4.2 调查表中顾客满意度评估的方法市场部对回收的调查表进行计算,把小项得分总和作为此次顾客满意度的总分,每个等级对应的分值系数分别为该小项分值的1.0、0.8、0.6、0.4、0.2 。
4.2 调查表中顾客满意度评估的方法市场部对回收的调查表进行计算,把小项得分总和作为此次顾客满意度的总分,按以下方式得出顾客的满意程度:等级对应分数很满意90-100满意80-89一般60-79不太满意 40-59很不满意0-394.3 顾客满意调查的时机、方式。
iso900合同评审控制程序
iso900合同评审控制程序ISO 9000合同评审控制程序1. 引言ISO 9000系列标准是国际上公认的质量管理体系标准,在各个行业中得到广泛应用。
本文旨在描述ISO 9000合同评审控制程序,以确保组织在执行合同过程中遵循适用的质量管理要求,并提供可追溯及可验证的合同评审记录。
2. 定义2.1 合同评审:指对组织与客户之间确立或修订的合同进行综合性审查,以验证其中关键要求的一项流程。
2.2 合同评审控制程序:指为了确保合同评审过程的有效实施,组织建立的一套规范性文件,以定义评审的范围、参与人员、评审方法和评审记录等要素。
3. 评审范围合同评审的范围应包括以下方面:3.1 合同条款和条件:评审合同的法律效力、条款和条件是否明确,是否符合组织的能力和资源。
3.2 范围和要求定义:评审合同约定的产品或服务范围、性能指标、标准要求等是否清晰明确。
3.3 时间和交付要求:评审合同所规定的项目计划、交付日期和里程碑,是否与组织的能力相匹配。
3.4 资源分配:评审合同对人力、物力和财力资源的要求,是否可行并得到充分保障。
3.5 变更管理:评审合同变更管理的程序和要求,是否能够及时响应客户需求并进行有效控制。
4. 参与人员组织应确定适当的人员参与合同评审,包括但不限于以下角色:4.1 质量部门代表:负责核对合同评审的相关政策、程序和文件,确保评审符合质量管理体系的要求。
4.2 合同管理人员:负责组织合同评审,并依据评审结果对合同进行规划和控制。
4.3 技术人员:负责评审合同涉及的技术规范和性能要求,提供技术支持和专业意见。
4.4 销售人员:负责与客户沟通、交流并解释合同条款和条件,确保客户需求得到准确理解。
5. 评审方法5.1 文件评审:通过对合同文本的审核,确认合同内容是否准确、完整并与客户达成一致。
5.2 会议评审:在评审会议上讨论合同内容、约定和要求,以确保各个部门之间对合同的理解一致,并解决潜在问题。
ISO9000认证-文件控制程序
文件控制程序编号:XT-02-7.5-00011、目的对企业质量、环境和安全管理体系所要求的文件进行控制,确保质量、环境和安全管理体系运行各场所使用有效的版本文件。
2、适用范围本程序适用于质量、环境和安全管理体系各类文件的管理和控制(包括外来文件)。
3、职责3.1综合管理部负责组织管理手册、程序文件及相关文件和资料的编写、编号、登记发放、回收、销毁、原稿的保存及做好相关记录并负责修改和及时更新、标识。
3.2生产技术部负责外来图纸、标准的收集、控制和管理,综合管理部负责相关法律法规的收集、控制和管理。
3.3生产技术部负责操作规程,作业指导书等技术性文件和相关管理文件的编写。
3.4管理体系负责人负责管理手册、程序文件的审核,总经理批准;生产技术部负责技术文件的编制、审核、批准。
3.5安环部负责环境、安全管理文件的编写。
4、工作程序4.1文件的分类4.1.1管理手册4.1.2程序文件4.1.3第三层次文件:包括技术文件(产品标准、图纸)、工艺文件、操作规程、质量、环境和安全管理规定、外来文件及适用的法律法规和其他要求等。
4.1.4记录:按《记录控制程序》控制。
4.2文件编号4.2.1企业代号:XT(泰山瑞豹拼音首字母)表示。
4.2.2文件类别代号:管理手册“01”,程序文件为“02”,第三层次文件为“03”,记录为“04”,体系运行之前的外来文件和技术性文件、记录编号引用原编号登记控制。
程序文件代号后加标准条款号。
如:XT (企业代号)-02(程序代号)-4.2.3(标准条款号)-0001(文件序号)。
4.2.3文件的顺序号,在标准条款号或以四位数字代替的文件名称后加0001、0002……以此类推。
例:XT —03(第三层次文件代号)—0701(文件名称)—0001(文件序号)。
同一名称的表单有多种不同内容格式时,在文件顺序号后面加A1、A2…来表示。
4.3文件的编制与审批4.3.1在管理体系负责人的领导下,管理手册由综合管理部组织编写,管理体系负责人审核,总经理批准发布。
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5相关文件
6质量记录
《评审申请表》
《评审报告》
项目经理或相关人员提出评审申请。
部门经理
批准申请,并组织实施,审核《评审报告》。
评审组长
负责编写《评审报告》
总经理
负责审批《评审报告》
4 工作程序
设计评审时机
设计评审的形式
设计评审的准备
1.项目名称;
2.评审时间、地点;
3.评审组长、成员;
4.评审的方式方法;
5.评审内容。
设计评审的实施
对发现问题的处理和跟踪措施
优优联网络信息服务有限公司
测试和检测控制程序
制定:
审核:
批准:
受控状态:受控文件
发布日期:
实施日期:
1 目的
通过设计评审发现设计开发活动中存在的问题,及时采取措施解决,同时对解决措施的执行情况进行跟踪验证以确保其有效性。
2 适用范围本程序适用于项目 Nhomakorabea计开发各阶段所进行活动的评审工作。
3 职责
项目经理