办公室制度管理规范制度范本.格式
办公室日常管理规定范文(三篇)
办公室日常管理规定范文第一章总则第一条为了规范办公室的日常管理，提高工作效率，营造良好的工作环境，特制定本规定。
第二条本规定适用于办公室内的所有工作人员，包括正式员工、临时工和实习生等。
第三条所有工作人员在办公室工作期间，应严格遵守本规定，不违反国家法律法规和公司制定的各项规章制度。
第四条办公室应当保持良好的工作秩序和工作环境，工作人员应保持良好的工作态度和团队精神。
第二章工作时间第五条办公室工作时间为每周五个工作日，每天工作8小时（不包括休息时间）。
午休时间为12:00-13:00，具体工作时间由主管部门按照工作需要确定。
第六条工作人员应按规定时间上班，不得迟到早退。
如因特殊情况需要请假或加班，应提前向主管部门请假并报备。
第七条临时工和实习生的工作时间和休息时间应与正式员工一致，并按照劳动法规定执行。
第三章工作纪律第八条工作人员应以工作为中心，遵守办公室工作纪律，做到以下几点：1. 不在办公时间擅自离开工作岗位，有事以请假形式请示主管部门。
2. 不得在工作时间内进行个人事务，包括购物、上网、聊天等行为。
3. 不因个人原因干扰他人工作，不进行违法违规活动。
4. 不在办公室内进行吸烟等影响他人身体健康的行为。
5. 不得私自带外部人员进入办公室。
第九条工作人员应有良好的工作态度，服从领导安排，尊重同事，遵守公司规定的工作流程和工作要求。
第四章办公场所第十条办公室内的桌面、文件柜等工作区域应保持整洁，严禁乱放文件、纸张和生活用品。
第十一条办公室内的设备设施应正确使用，节约能源，保护环境。
使用完毕后，应及时关闭电源，不得私挂电器设备。
第十二条办公室内的公共区域，如会议室、茶水间、休息室等，应保持整洁，不得乱扔垃圾或擅自更改摆放物品。
第五章机密保密第十三条工作人员应树立保密意识，严守职业道德，对于公司的商业秘密和个人隐私信息，应予以保密，不得擅自泄露。
第十四条工作人员应妥善保管办公室内的文件、资料和办公用品，不得私自带离办公室。
办公室管理规章制度范本(4篇)
办公室管理规章制度范本第一章总则第一条为规范办公室工作秩序，提高工作效率，保证工作质量，制定本规章制度。
第二条办公室是负责协助行政管理，保障内部沟通协调的部门。
办公室负责各项事项的安排、协调和组织实施。
第三条本规章制度适用于公司内部的办公室工作。
第四条办公室工作必须遵守法律法规和公司有关规定。
第五条办公室工作要以服务为宗旨，适应和满足各部门的需要。
第六条办公室负责制度和制度执行的监督和检查。
第二章办公室工作纪律第七条办公室工作纪律是指在工作中应遵守的各种规章制度。
第八条办公室人员必须按照工作计划和工作要求完成任务，并且要求按时完成。
第九条办公室人员必须保守公司的机密，不得私自泄露、传播公司的机密文件和资料。
第十条办公室人员在工作中不得发生迟到早退和无故缺勤的行为，如有特殊情况需要请假，必须提前请假并经过上级批准。
第十一条办公室人员在工作中必须遵守办公室的工作时间安排，不得擅自离开和短暂离开办公室。
第十二条办公室人员在工作中必须保持良好的工作状态，严禁在工作时间内干扰其他同事的工作。
第十三条办公室人员在工作中必须积极主动地解决问题，并及时向上级汇报工作进展。
第十四条办公室人员在工作中必须遵守公共秩序，不得参与打骂、辱骂等违法、违纪行为。
第十五条办公室人员在工作中必须遵守办公室内规定的各项制度，不得随意变更工作流程和工作安排。
第三章办公室工作流程第十六条办公室工作流程是指事务在办公室内所需的工作程序和操作流程。
第十七条办公室工作流程必须遵循一贯的规律性和及时性。
第十八条办公室工作流程包括接收、处理、分配和回复等环节。
第十九条办公室人员在接收文件和资料时，必须进行登记和备案。
第二十条办公室人员在处理文件和资料时，必须按照规定的程序和要求进行操作。
第二十一条办公室人员在分配文件和资料时，必须按照工作要求和工作计划进行分发。
第二十二条办公室人员在回复文件和资料时，必须按照规定的格式和要求进行回复。
第四章办公室会议管理第二十三条办公室会议管理是指办公室组织召开的会议的规范和管理工作。
关于办公室管理规章制度模板(10篇)
关于办公室管理规章制度模板（10篇）最新办公室管理规章制度模板篇1一、总则:为加强办公室人员工作行为管理，维护公司良好形象，特制定本规范制度，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
1、爱岗敬业，恪尽职守，认真负责的完成工作任务。
对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。
领导交办的事务要迅速处理，并及时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。
2、严守工作纪律，遵守作息时间。
不迟到，不早退，有事要请假。
不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。
3、尊敬同事，待人真诚。
同事之间友好相处，平等对待，虚心学习他人的长处和优点，互相团结，互相帮助。
4、关爱集体，爱护公物。
积极参加各项活动，维护企业荣誉和形象。
5、不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。
6、诚实守信，言行一致。
做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。
7、工作时间内不脱岗，迅速、准确、及时地做好上情下达，确保政令畅通。
8、请假人员须事先安排好工作，非特殊、紧急情况，不得用电话或请人代假。
9、正常工作期间，办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向，并保证通信畅通，便于联系。
10、要遵守保密条例。
不该说的不说，不该做的不做，不该问的不问，做到办事有规距，不能破规矩。
11、自觉保持办公环境的整洁有序，离开座位时，将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。
二、来宾接待1、本着热情、周到的原则，认真做好来宾接待工作，给来宾留下良好印象。
2、当客人来访时，应主动从座位上站起来，礼貌询问来访事由，如有具体业务应引领至相关部门，如探访领导，应先请客人在办公室接待区等候，告知被探访领导，经同意后引领至领导办公室。
如领导无空会见，应委婉谢客，请客人另约时间。
注意应始终面带微笑。
切忌态度生硬。
3、客人落座后，应及时为其送上饮料。
递送水杯应把水杯把手递向客人，退后一步后再转身退出。
4、客人来访应注意介绍礼节。
公司办公室管理制度范本(精选10篇)
公司办公室管理制度范本（精选10篇）公司办公室管理制度 1维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务：1、上班时着装整齐、坐姿端正，树立良好的公司形象和个人形象。
2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁，值日人员每天提前做值日，避免影响工作。
3、非计时人员严格遵守考勤制度，上、下午上班前及时到办公室签到，未按时签到者按公司制度执行。
4、每位员工均应将本人工作场所必需物品放置整齐，不经本人允许外人不得动用。
5、公司电脑专人使用，并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、聊天、上网浏览与工作无关内容。
下班时间经过允许员工可以进行学习。
6、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊，营造良好的工作环境。
7、各部门的工作文件作废时，需做撕毁处理。
8、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
9、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。
10、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好/请/谢谢/对不起/再见。
11、下班时随手整理自己的`办公桌。
最后离开的人员应关闭空调，关窗，断电，锁门。
13、员工应注意环保和节约，尽量不使用一次性茶具。
14、危险品严禁带入办公区域。
此制度从公布之日起执行公司办公室管理制度 2为了确保本公司电脑及网络的安全使用，特制订本制度。
1.个人办公电脑1.1公司电脑专人专用，未经批准，不得挪作他用或者借给他人1.2使用者有对电脑进行日常维护的责任，定期进行系统软件与硬件的维护，定期查毒，做好数据等文件的备份工作。
1.3禁止安装和运行于公司工作无关的软件，已正常运转的软件不得随意修改程序或相关参数。
1.4严禁未经检查的软件或数据文件上机操作或上网下载来源不明的软件，避免病毒感染。
1.5工作人员在下班或确认不再用机时，必须关闭电脑后方可离开。
1.6若发现一场情况，应正确采取应急措施，并报告主管，有专业人员来进行维修。
办公室规章制度范本（通用10篇）
办公室规章制度办公室规章制度范本（通用10篇）在不断进步的社会中，制度使用的频率越来越高，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。
那么拟定制度真的很难吗？下面是小编帮大家整理的办公室规章制度范本，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
办公室规章制度篇1微机管理及文件打印制度1、微机管理由办公室和文书室共同负责，但文书室担负直接监督责任。
2、对办公计算机要保持清洁卫生，微机室内严禁吸烟及大声喧哗。
3、在工作时间内严禁利用计算机搞各种娱乐活动和做些与业务工作无关的事情。
4、严禁利用外单位软盘进行拷贝或复制，如确因急用，要在确定该软盘无计算机病毒的情况下进行，否则后果自负。
5、原则谁的材料谁负责，需打字员打的由领导统一安排。
6、每个岗的汇报总结材料必须拷贝自存。
会议制度一、领导班子会议1、领导班子议事，实行局长负责制。
凡属重大问题必须经班子集体讨论决定。
2、领导班子议事主要采取班子集体会议、局长办公会议，特殊情况下的主要领导与分管领导沟通议定等方式进行。
3、领导班子会议根据情况需要可随时召开，会议可由一把手召集主持，一把手因特殊情况不能参加时，可委托副职召集主持。
4、班子会议作主决策后，应明确工作责任，对主要责任者、完成时限、标准等作出具体规定。
5、班子议定事项在执行过程中，坚持谁主管谁负责的原则，对不执行决定而造成损失的，要追究有关人员责任。
6、班子成员讨论研究问题时，涉及到成员需要回避的，要严格执行回避制度。
7、参加会议人员，必须严格遵守保密纪律。
讨论干部具体情况以及其他重要内容，不能以任何方式泄漏，违者视情节给予必要的处分。
二、局务例会1、每月24日为局务办公例会日，由局长亲自主持召开，各主要岗位具体工作人员汇报当月工作完成情况，研究部署下月工作；对当月工作不能按时完成的要在局务会议上说明原由。
2、每月25日召开一次由镇、场、各街道主管领导及民政助理参加的工作例会，座谈讨论基层单位本月民政业务工作完成情况，共同研究下月工作，制定推进措施。
办公室管理规章制度范本（6篇）
办公室管理规章制度范本第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
第二章细则第一条服务规范1.仪表。
公司职员应仪表整洁、大方。
2.微笑服务。
在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3.用语。
在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4.现场接待。
遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。
5.电话接听。
接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司____时间太长。
第二条办公秩序1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线____，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。
4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等)，禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。
7.办公室人员外出《外出单》或用车(公车或的士)《派车单》需由直接主管或总经理审批。
办公室管理规章制度范本（2）以下是一份办公室管理规章制度的范本，你可以根据自己的实际情况进行修改和补充：第一章总则第一条为了加强办公室内部管理，建立良好的工作秩序，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于办公室内的所有人员，包括正式员工、临时员工和实习生等。
第三条每个办公室成员都应严格遵守本规章制度，任何违反规定的行为都将受到相应处罚。
办公室日常管理规定范本(三篇)
办公室日常管理规定范本第一章总则第一条为了规范办公室的日常管理工作，提高工作效率，保障员工的权益，特制定本规定。
第二条本规定适用于本公司所有办公室。
第三条办公室的日常管理应遵循公平、公正、公开的原则，严禁任何形式的歧视、欺压、虐待。
第四条办公室应当建立健全日常管理制度，明确工作职责，规定工作流程，确保工作有序进行。
第五条办公室应当建立健全员工考勤制度，明确打卡时间和打卡地点，严禁迟到早退。
第六条办公室应当重视员工的培训和发展，提供必要的培训和学习机会，提升员工的专业水平。
第七条办公室应当建立健全员工奖惩制度，激励员工工作，同时明确违规行为的处罚措施。
第二章工作职责第八条办公室应当根据实际情况明确员工的岗位职责和工作任务。
第九条员工应当按照职责和任务履行工作，确保工作的及时、高效完成。
第十条员工应当积极主动地与其他部门合作，协调内外部之间的工作关系。
第十一条员工应当遵守公司的各项规章制度，严禁私自泄露公司的机密信息。
第十二条员工应当高度保密公司的商业秘密和客户信息，严禁私自擅自使用、泄露。
第十三条员工应当积极参加相关培训和学习，提升自己的业务水平和综合能力。
第十四条员工应当保持良好的工作态度和工作积极性，作为公司的形象代表，要有较高的工作效率和工作质量。
第三章工作流程第十五条办公室应当建立健全工作流程，明确各项工作的分工和协同关系。
第十六条办公室工作流程包括但不限于信息收集、处理、流转、反馈等环节。
第十七条办公室应当建立信息管理系统，确保信息的及时传递和存档，便于查阅和管理。
第十八条办公室应当建立有效的沟通渠道，确保与其他部门之间的信息沟通畅通。
第十九条办公室应当建立健全文件管理制度，明确文件的分类、编号、存档和销毁等程序。
第四章考勤管理第二十条办公室应当建立严格的员工考勤制度，明确打卡时间和打卡地点。
第二十一条员工应当按照规定的时间和地点准时打卡，严禁迟到早退。
第二十二条员工因事假、病假、婚假等原因请假，应提前向主管汇报，并按规定填写相关假条。
综合办公室管理制度范本(5篇)
综合办公室管理制度范本须经项目负责人书面同意方可盖章，否则由此造成的一切后果由盖章人负责。
四、办公场所管理1对营区合理规划，制订详细的营区制定图，整齐大方，满足施工需要，在大门或醒目地方悬挂单位铭牌；2办公室干净.卫生整齐，职工宿舍达到通风.明亮.保暖。
个人要求，室内地面要求，设施摆放整齐；3营区生活垃圾设专门堆放场地，定期处理，无乱倒.乱弃现象，生活污水回处理后排放；4厕所保持干净、卫生；5营区内设有专用接待室和会议室；6营区内各职能部门要做到主要制度、图表等上墙，包括施工组织网络图、现场总体平面布置图、工程进度图等；7营区的环境卫生有专人管理，做好安全保卫工作。
8外来人员进入需找项目部相关人员进行登记，再由项目部人员带队进入楼内进行参观。
五、考勤管理办法1考勤人员每天早上实施现场在考勤表上做好记录，不得后补。
____人员离开工地必须请假，否则按旷工处理。
综合办公室管理制度范本（2）一、考勤制度1、考勤及工作时间：每周周一至周日，每天上午7：30—下午18：00。
2、就餐及休息时间：早晨____点就餐，中午11：50就餐，至2：00休息。
3、签到。
员工早晨早会前自觉到会议室签到。
4、迟到。
员工在早会开始前未签到的视为迟到。
月累计超过____次以上者，扣罚当事人整月奖金的____%工资。
5、请假每个月不能超过____天，超过____天扣除当月全部补助。
6、请假必须填写请假条，并请相关领导签字批准。
假期结束按时上班并要提前找办公室销假。
如果假期结束还不能上班，必须按规定续假，否则视为旷工。
7、不准代替请假，特殊原因也必须电话请假，再请别人代填假条。
8、必须在当日早会会前请假，否则视为迟到。
二、办公室管理制度1、自觉维护健康整洁的办公环境，物品摆放整齐有序，办公区域内严禁吸烟。
2、要严格遵守考勤制度，做到不迟到、不早退。
3、在工作时间内，严禁使用公司设备从事与本职工作无关的操作(上网聊天，游戏娱乐等)，做与工作无关的活动。
办公室规范管理制度(3篇)
办公室规范管理制度（3篇）办公室规范管理制度（精选3篇）办公室规范管理制度篇1装饰工程公司办公室规范管理制度为使公司办公管理及文化建设提升一个新层次,特制定如下管理制度。
仪表规范总体要求:得体、协调、整洁、大方。
员工上班必须佩戴公司胸牌,胸牌应佩戴在左胸前适当位置处。
头发干净,梳理整齐,男员工头发不过耳,不得留胡子;女员工头发整洁,整披肩或捆扎起,不得做奇异发型。
服饰熨烫平整、挺括、干净整洁,领带正挺。
皮鞋亮净。
女员工上班提倡化妆,饰物佩戴得当。
办公室规范办公桌:桌面除电脑、打印机、鼠标、口杯、电话、文具、必备资料纸张外,不允许放其他物品。
辅桌:放文件夹、少量工具书、工作记录本。
坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人离开时椅子调正;电脑:桌面呈45°角贴墙放置,横式主机置显示器下,竖式主机置桌面下;垃圾篓:罩塑料袋,置于办公桌下右前角。
报刊:必须放上报架,或阅毕后放入办公桌内;饮水机:放指定地点,不得随意移动。
语言规范交往语言:您好,早上好,再见,请问,请您,劳驾您,麻烦您,关照,谢谢,周末愉快,拜拜;电话语言:电话铃响三声内接起,先报“您好!祥和园装饰”。
请问,谢谢,再见。
接待语言:您好,请稍候,我通报一下,请坐,对不起,请登记,打扰您,好的,行。
行为规范坚守工作岗位,不能串岗、脱岗;上班时间不能看报纸、玩游戏、吃零食或做与工作无关的事情;为保持地毯干净,不在办公室就餐。
接待来访和业务洽谈,在接待处或会议室进行。
不利用公司的电脑上网聊天,打游戏,做与公司无关的'事,发现一次,罚款20元。
上班时间尽量不接打私人电话,紧急或特殊情况,通话时间不宜过长。
吸烟请在吸烟区,不得在办公区域内吸烟。
发现一次,罚款20元。
根据《清洁值日轮流表》,值日人员必须按要求打扫办公室清洁卫生。
纸杯是为客户提供的,故公司员工不得使用公司纸杯,饮水者自带水杯。
严守考勤制度,不得代人签到、签退。
节约用水、用电,最后一个离开公司者检查水、电、气是否彻底关闭。
行政办公规范管理制度(三篇)
行政办公规范管理制度第一条为了规范公司的行政办公作风，维护公司形象，特制定本制度。
第二条办公室规范：1、办公桌。
桌面除公司购置案头用品及电脑外无其他物品。
2、辅桌。
桌面置文件盒、笔筒、书籍外，不准放其他物品。
3、电脑。
桌面呈45°角贴墙放置，横式主机置显示器下，竖式主机置桌面下。
4、拖柜。
置办公桌下左角或辅桌后部，面朝办公椅。
5、垃圾篓。
置辅桌后。
6、饮水机。
放指定地点，不得随意移动。
7、报刊。
必须上报架，或阅完后放人办公桌内。
8、外衣手袋。
请置挂于衣帽间或柜子内，严禁随意放在办公桌椅及地柜上。
第三条卡座区规范1、办公桌：桌面除电脑、口杯、电话、文具外，不允许放其他物品，保持桌面物品摆放整齐，桌面干净；2、辅桌：放文件盒、少量工具书；3、提包/手袋：置员工抽屉或柜子内，严禁随意放置；4、电脑：电脑置办公桌前角；5、坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正贴桌放好；6、卡座屏内：内外侧不允许有任何张贴；7、垃圾篓。
罩塑料袋，置写字台下右前角。
第四条仪表规范1、头发：—员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长；2、指甲。
—指甲不能太长，应经常注意修剪。
女性员工涂指甲油要尽量淡色，不宜戴假甲；3、胡子—不留胡须，应经常修剪；4、口腔—保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品；5、面部—女性员工化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，(不宜用香味浓烈的香水)，男性职员应保持面部清洁；6、男性职员—在工作场所必须着西装，打领带；①衬衫：颜色白、灰、淡蓝为主—衬衫的领子与袖口不得污秽；②领带：注意与西装、衬衫颜色相配，原则上以黄、红、兰为主调；7、女性员工在工作场所着职业装(颜色以深色为主)不追求华丽。
第五条姿势和动作规范1、站姿—腰背挺直，胸膛自然，头微向下，不耸肩。
在会见客户或出席仪式时的站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前；2、坐姿—坐下后应尽量坐端正把双腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方，要移动椅子的位置时应先把椅子放在应放的地方然后再坐。
办公室工作管理制度范本(5篇)
办公室工作管理制度范本第一章总则第一条为规范办公室工作，提高工作效率和工作质量，制定本办公室工作管理制度（以下简称“本制度”）。
第二条本制度适用于办公室内的所有员工，包括全职员工、兼职员工、临时员工等。
第三条本制度的内容包括但不限于办公室工作规范、工作流程、工作纪律、办公室设备使用等。
第二章办公室工作规范第四条办公室工作时间为每周五天，每天工作8小时。
上班时间为早上9点，下班时间为下午6点。
员工需要按时到岗上班，不得迟到早退。
第五条员工应保持良好的仪容仪表，穿着整洁大方。
不得穿着过于暴露或不符合职业要求的服装。
第六条员工在办公室内不得擅自使用个人电脑、手机等设备，只能使用公司提供的办公设备。
第七条员工在办公室内不得进行与工作无关的个人活动，如玩游戏、看电影等。
第八条员工应遵守保密原则，不得向外界泄露公司的商业机密和员工个人信息。
第九条员工应尊重上级和同事，言行要得体，不得使用不文明语言。
第三章工作流程第十条办公室采用电子邮件、办公系统等技术工具进行工作沟通和文件传输。
第十一条每天上班前和下班后，员工应查看个人邮箱和办公系统，了解最新工作任务和进展。
第十二条员工应按照工作任务和要求制定个人工作计划，合理安排工作时间和优先级。
第十三条员工应及时回复上级和同事的邮件和消息，不得拖延或忽视。
第十四条员工需要参加会议时应提前准备好相关资料和报告，并准时参会。
第十五条员工在完成工作任务后，应及时向上级汇报工作进展和成果。
第十六条员工应做好工作记录和归档，保证工作过程和结果可追溯和查阅。
第四章工作纪律第十七条员工在工作期间不得私自离岗，如有特殊情况需要离开办公室，应向上级请假并得到批准。
第十八条员工不得迟到早退，如遇特殊情况需要请假，应提前告知上级并得到批准。
第十九条员工不得利用工作时间进行与工作无关的活动，如购物、娱乐等。
第二十条员工不得在办公室内吸烟，不得饮酒或吃零食。
只能在指定的休息区域进行饮食活动。
第二十一条员工应遵守公司的通讯规则，不得私自接听私人电话或使用个人社交媒体。
办公室工作管理制度范文(三篇)
办公室工作管理制度范文第一章总则第一条为规范办公室工作管理，提高工作效率，健全工作秩序，制定本制度。
第二章工作岗位和职责第二条办公室设有以下工作岗位：文员、行政助理、总务助理等。
第三条各岗位的职责如下：1. 文员：负责文件的收发、整理和归档工作，负责会议纪要的书写，协助办公室其他工作。
2. 行政助理：负责行政事务的协调和处理，负责会议的组织和安排，协助领导完成各项工作。
3. 总务助理：负责办公室的日常运营和管理，负责办公用品的采购和管理，协助解决办公室内部的问题。
第三章工作流程第四条办公室的工作流程如下：1. 接收任务：领导或上级部门将工作任务分配给相应的岗位，通过口头或书面形式告知，并分配工作完成的期限。
2. 工作安排：岗位负责人根据工作任务安排相应的工作人员，并制定工作计划和工作流程。
3. 工作执行：工作人员按照工作计划和工作流程进行工作，确保工作的质量和效率。
4. 工作反馈：工作人员将工作完成情况及时向负责人进行汇报，提出问题和建议。
5. 工作总结：负责人根据工作情况进行总结和评估，并针对问题提出改进建议。
第四章工作纪律第五条在办公室工作期间，各岗位应遵守以下工作纪律：1. 准时上班：按照规定时间准时上班，不早退、不迟到。
2. 严守秘密：对于知悉的个人和公司机密，应严格保密，不得泄露给他人。
3. 保持卫生：保持办公室的卫生和整洁，不乱扔垃圾，妥善使用公共设施。
4. 文明用语：与同事之间使用文明用语，不发表不适当的言论，不攻击他人。
5. 尊重他人：尊重同事和上级，不擅自干涉他人的工作，相互支持和合作。
6. 文明礼貌：与来访客人保持文明礼仪，提供热情周到的服务。
第五章工作奖惩第六条对于优秀工作表现的员工，可给予奖励，包括奖金、荣誉称号等。
第七条对于工作不认真、懒散敷衍甚至违反工作纪律的员工，可给予相应的处罚，包括扣除奖金、停薪留职、调整岗位等。
第八条对于在特殊情况下违反工作纪律的员工，应根据具体情况进行处理，并予以适当的警告、处分或解除劳动合同。
办公室管理规章制度范本（精选11篇）
办公室管理规章制度办公室管理规章制度范本（精选11篇）在充满活力，日益开放的今天，越来越多地方需要用到制度，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编为大家收集的办公室管理规章制度范本，希望对大家有所帮助。
办公室管理规章制度篇1一、严格遵守伙食管理委员会及办公室的各项规章制度二、办公室例会每周一次，办公室主任可依具体情况取消或临时召开会议三、所有参加会议人员必须遵守会议时间，有事者须提前向主任请假。
迟到三次、请假三次均按旷会一次处理，旷会达三次者，取消其办公室职务。
四、定期检查各部工作落实情况，针对各部办公室值班、清扫工作、参加会议情况及各部的定期工作总结进行考核。
五、办公室负责伙管会物品管理和维护，对物品的使用进行登记。
六、伙管会制度、通知、通报、比赛结果、获奖情况等文件和信息由办公室搜集整理和保管，非办公室人员不得擅自动用办公室文件。
七、坚决做好对伙管会办公室各类文件、信息的编号和立卷归档以及保密工作。
八、对各部评比、推荐的先进个人、优秀干部及违纪人员名单进行汇总公布。
学生伙食管理委员会办公室办公室管理规章制度篇2一、本局公共财产进入固定资产管理，统一调配使用。
妥善使用和保管价值500元以上的贵重物品，股室主要负责人为第一责任人。
无故损坏或丢失的，由领用人按折旧或原价赔偿。
由于工作变动、调离、退休的，必须完成公共财产的移交，方可办理有关手续。
二、爱护公物，不得化公为私、私自调换。
办公设备不得擅自外借。
三、严格公共财物的报废和毁损。
价值500元以上的固定资产在正常使用期满不能继续使用时，使用股室书面报告分管领导审查同意，交局长签字同意后移交办公室报废处理。
四、妥善保管和维护重要办公设备。
重要办公设备应尽力维修使用。
无法维修和维修后仍不能正常使用的，报请局领导同意按采购程序添置，实施以旧换新。
非专职人员严禁操作服务器、复印机和传真机，私自操作造成设备损坏的，由个人负责赔偿。
办公室日常规章制度模版（四篇）
办公室日常规章制度模版第一章总则第一条为了规范办公室人员的行为，提高工作效率，保障办公环境的秩序和安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于办公室内的所有人员，包括正式员工、临时工和实习生。
第三条办公室人员应当遵守国家法律、法规和公司规章制度，保持良好的道德风尚。
第四条办公室人员应当保守公司的商业秘密，不得泄露、散布或利用公司的商业信息。
第五条办公室人员应当尊重他人的隐私权，不得擅自查看、披露或使用他人的个人信息。
第六条办公室内禁止从事与工作无关的私人活动，包括打游戏、聊天、看电影等。
第七条办公室人员应当遵守工作时间的要求，准时上班、下班，不得迟到、早退。
第八条办公室人员应当保持办公环境整洁，不得乱扔废纸、吃零食等。
第二章工作要求第九条办公室人员应当保持良好的职业道德，遵守职业道德规范，言行举止得体。
第十条办公室人员应当积极主动地完成上级交办的工作任务，不得拖延或懒散。
第十一条办公室人员应当与同事之间互相协作、互相尊重，不得擅自批评或中伤他人。
第十二条办公室人员应当主动学习和积累知识，提升自己的专业能力。
第十三条办公室人员应当按照公司的规定使用办公设备，不得私自调整、拆卸、破坏设备。
第十四条办公室人员应当妥善保管公司的办公用品和设备，不得私自带离办公室或随意使用。
第十五条办公室人员不得利用公司的资源从事与工作无关的活动，包括在办公室经营个人生意等。
第十六条办公室人员应当遵守公司的保密规定，不得将公司的机密信息透露给外界。
第十七条办公室人员应当在工作中保持高度的责任心和工作热情，不得随意请假或旷工。
第三章员工福利第十八条公司将根据员工的工作表现和贡献情况，适时给予奖励和晋升。
第十九条公司将为员工提供相关培训和学习机会，帮助员工提升能力。
第二十条公司将为员工购买社保和医疗保险，对员工生活中遇到的困难给予帮助。
第二十一条公司将定期组织员工活动，提高员工之间的凝聚力和团队合作精神。
第四章管理职责第二十二条公司将设立专职的办公室管理员，负责办公室日常管理工作。
2024年公司办公室管理制度范例（三篇）
2024年公司办公室管理制度范例1、在办公区域内吸烟的员工，将被处以____元的罚款；2、工作时间内，应保持适当的仪容仪表，禁止穿着过于暴露、非主流的服装，如超短裙、低胸衫等，以及不得穿拖鞋，违者每次罚款____元；3、工作期间，不得从事与工作无关的活动，如游戏、浏览社交媒体、听音乐、观看视频或股票交易等，每次罚款____元；4、在办公区域内，禁止进行非工作性质的聚集聊天或使用不雅语言，每人每次罚款____元；5、使用公司____进行私人电话通话的行为，每次罚款____元；6、利用公司网络和电脑资源进行非工作相关的下载，将被罚款____元/次；7、工作时间内，员工不得在办公区域内用餐（包括早餐），违者罚款____元/次；8、下班时需整理好个人工作区域，未清洁、未关闭电脑或最后离开未关闭空调的员工，每次罚款____元；9、未经许可，擅自带领非员工进入办公区域者，每次罚款____元；10、未经请假批准，未按公司规定擅自离开工作岗位外出，将按旷工处理并接受相应处罚；11、利用公司资源进行与公司利益无关的商业活动，每次罚款____元；12、泄露公司系统后台账户信息/____、非法删除后台信息或泄露重要____者，罚款1000元，如造成重大损失，将视情况给予降职、降薪直至解雇的处分；13、损坏公物者，需照价赔偿，故意损坏者，需双倍赔偿；14、对上级的工作安排或岗位调动无理抗拒、故意拖延者，每次罚款____元，当月累计三次者将被解雇；15、对公司的运营造成重大损失或涉及诚信问题的，将给予解雇处理；16、因个人行为对公司形象造成重大负面影响的，公司将视情况最高给予解雇处理；17、公司所有的商品、赠品、物料及文档均为公司财产，不得挪作私用，否则将被视为不诚信行为；18、公司员工之间禁止发展不适当的情感关系，如有此类情况，需及时告知公司，未告知者，公司将视情况最高给予解雇处理；19、诋毁同事或公司，使用侮辱性语言，破坏团队和谐或损害公司形象的，将根据情节最高给予解雇处理；20、所有罚款需在一天内以现金形式交至人事行政部，延期支付将视为同意公司从当月工资中加倍扣除；21、本规定自发布之日起生效，敬请全体同仁共同遵守并监督执行。
办公室行为规范制度范文（五篇）
办公室行为规范制度范文目的：为了规范公司的行政办公作风，维护公司形象，特制定本制度。
第一章：办公室日常管理制度第一条。
保持办公室的清洁卫生是每一位员工的职责和义务。
每位员工上班下班后清理好自己的办公桌，要求桌____洁、物品摆放整齐，不乱放、乱扔，保持办公室地毯的清洁，保持办公区整洁美观。
第二条：公司办公区域内严禁吸烟，以杜绝火种；下班之前应关掉电脑、电灯等用电设备并注意锁好门窗后方可离开。
第三条：员工下班之前应自觉按“办公5s”要求理好自己办公桌，注意保管好自己的文件、资料，需要保密的资料一定要严加保管，不得随意摆放。
第四条。
办公室拨打或接听电话原则上长话短说，禁止利用公司____设施拨打私人电话进行闲聊。
第五条：工作时间内不得承办私事、会私人客人，以及阅读报纸、杂志等与工作无关的报刊书籍第六条。
工作时间内应保持办公室安静，不得无故大声喧哗、嬉闹或打架斗殴。
第七条。
爱护办公设施和办公设备，规范操作，加强管理，如有损坏及时与人事行政部联系修复。
第二章：办公室日常行为规范第一条：严格遵守考勤制度，不迟到、不早退。
第二条：不论任何原因，不得代人打卡。
如有代签代打卡行为，双方均以旷工处理。
第三条。
请病假如无假条，一律认同为事假。
第四条。
坚守工作岗位，严禁工作时间串岗，大声喧哗、谈笑、吃零食。
第五条。
上班时间不要看报纸、玩游戏、玩手机或做与工作无关的事情。
第六条。
严禁在整个工作区域吸烟。
第七条。
维护环境的清洁不准随地吐痰、倒水、不准乱扔纸屑、杂物。
第八条。
接待来访和业务洽谈，请在接待室或会议室进行，私客不得在前台区域停留。
第九条。
因故临时外出，必须请示部门主管，各部门全体外出，必须通知人事行政部。
第十条。
严格遵守公司各项规章管理制度。
第三章：员工仪表着装规范第一条：为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装。
第二条：员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁。
第三条：仪表所有员工不得佩戴夸张首饰，不染夸张颜色的头发(如鲜红、蓝、紫、绿色且染发颜色不多于两种)。
办公室管理制度范本(精选5篇)
办公室管理制度范本（精选5篇）办公室管理制度11、上下班须严格按照作息时间执行，不迟到、早退;2、上班考勤实行实时签到制度，到前台按手纹，每月考勤情况以手纹考勤表为准;3、工作期间不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;4、上班及下班前10分钟自行打扫所在办公区域内卫生，保持整洁、干净的工作环境;5、下班时须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生;6、上班佩带工作卡，保持良好的工作态度和风貌;7、外出办事向领导报备并说明去向，擅自离开工作岗位30分钟，则视为旷工处理;8、特殊私事要向领导请假，待领导批准方可离开单位，否则视为旷工处理;9、当日工作须在下班前结束，否则严格按照绩效考核制度执行;10、有到访客户，须积极主动接待做好相关记录，并填写好《到访登记表》及《面谈登记表》;11、服从上级领导的安排和指示，不得工作怠慢;12、积极参与学习业务相关知识和技巧的培训，并做好培训总结上交上级领导;办公室管理制度2为完善公司的办公管理机制，建立规范化的办公管理，提高办公管理水平和工作效率，使公司各项工作有章可循、照章办事，特制订本制度。
1、严格遵守办公纪律，按时到岗，坚持岗位责任制，因事离开办公室半小时以上，需向部门经理招呼;部门经理不在，中途离开不汇报或迟到、早退半小时以上作事假处理。
2、办公时间保持安静，不串室、聊天、闲谈说笑或做影响于他人办公的事。
不看以工作无关的书籍。
3、办公时，要有认真钻研探讨，相互切磋琢磨的严谨庄重的气氛。
4、办公室布置整洁、美观，桌椅、工具以及办公用品摆放整齐。
办公桌上经常清理，保持整洁。
5、进办公室、会议室等，要注意仪表端庄、衣着整洁、坐姿端正，夏天不穿背心、田径短裤和拖鞋，举止文明，礼貌用语，同事间互相尊重，团结协作。
6、所有人员应遵守公司的'保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
7、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
办公规范管理制度范本（三篇）
办公规范管理制度范本一、背景介绍办公室作为一个组织内部的核心部门，对于整个机构的正常运转和效率发挥着重要作用。
为了保障办公室能够高效、有序地开展工作，制定一套办公规范管理制度是必不可少的。
本文将针对办公场所常见问题，制定一套完备的办公规范管理制度，以期能够规范员工的办公行为，提高工作效率，保证工作质量与效益。
二、总则1. 本制度适用于所有办公室工作人员，包括正式员工、临时员工和实习生等。
2. 所有员工在办公室内须严格遵守本制度，不得有违反法律法规和道德规范的行为。
3. 违反本制度的员工将按照公司规定追究责任，可能会受到相应处罚。
4. 本制度需经过公司领导批准后实施，并定期进行评估与更新。
三、办公环境规范1. 办公室内的噪音控制：员工在办公室内应保持室内安静，不得大声喧哗，尽量使用静音工具。
2. 办公室卫生保洁：员工应保持办公桌整洁，不得堆放大量的文件和杂物；不得随意乱扔废纸和垃圾。
3. 办公设备的正常使用：员工在使用打印机、复印机、传真机等办公设备时，应按照操作说明正确使用，不得私自更改设置或损坏设备。
4. 办公电脑的使用：员工应妥善保管个人密码，不得借用他人账号使用电脑；离开办公台时，应锁屏或关机。
四、办公行为规范1. 出勤规范：员工应按时到岗上班，不得擅自早退或迟到；如确有事由需请假，应提前向主管领导申请并获得批准。
2. 服装规范：员工在办公室内应着装整洁、得体，不得穿着过于暴露或不雅的衣物。
3. 礼貌待人：员工应以礼貌和友善的态度对待所有同事和来访者，不得进行人身攻击、语言辱骂等不当行为。
4. 会议参与规范：员工参加会议时应保持专注、积极参与，不得打瞌睡、使用手机或进行与会议无关的行为。
5. 电子邮件使用规范：员工在使用公司电子邮件时，应注意文明用语，不得发表带有侮辱、歧视等不良内容的言论，不得滥发垃圾邮件。
五、办公文件与信息管理规范1. 文件归档：员工在处理文件时应按照公司规定的归档要求分类、整理文件，并在文件上标明相关信息，以便日后查找。
办公室部门规章制度范本（3篇）
办公室部门规章制度范本办公室日常行为规范第一章总则第一条为加强办公室管理，维护公司良好形象，明确员工行为要求规范，创造良好的工作氛围，特制定本试行办法。
第二条本试行办法适用于公司所有在职员工。
第二章细则第三条公司提倡良好、融洽、简单的人际关系，重视沟通，强调团队精神、团结协作，维护良好的人际关系，管理层人员必须以身作则，关心下属。
第四条公司职员必须仪表端庄、整洁、大方。
具体要求如下：1、头发。
职员头发要经常清洗，保持清洁；男士头发不宜过长。
女士不宜披头散发。
2、指甲。
职员指甲不能太长，应经常注意修剪；女职员涂指甲油应尽量用淡色。
3、胡须。
男职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。
4、女职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
第五条办公室职员上班服装应穿着整洁、大方，不宜穿奇装异服，不宜过分暴露。
第六条在办公室应用语规范，语气温和，音量适中，礼貌待人，严禁喧哗、打闹，说粗话、脏话。
员工须维护公司声誉和利益，不得有任何污蔑、诽谤或谩骂公司言行。
第七条爱护办公室的各项公用设施，保证办公室公用辖区内工作环境的整洁。
第八条职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面整洁，椅子摆放整齐归位。
第九条所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，合理使用公司资源。
下班后要自觉关闭电脑、显示器、空调、照明灯等用电设备。
第十条公司员工必须按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位；外出办理业务前，须经主管同意，并呈递相关凭单证明。
第十一条上班期间不准用公司____打私人电话或信息电话，不准使用公司____谈论与工作无关的事。
办公室部门规章制度范本（2）一、工作时间及考勤制度1.2 员工需按时到岗，不得迟到或早退。
迟到及早退情况将被记录，并依照考勤制度进行处理。
二、请假制度2.1 员工如需请假，需提前向上级主管提交书面请假申请，并经批准后方可生效。
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青岛粥全粥到伟业管理有限公司办公室制度管理规范一、公司办公室卫生管理规定 1二、公司各室部工作行为规范 3三、公司室部人员仪容仪表规范 4四、公司办公人员通用礼貌规范 51、礼仪规范 52、礼待用语 6五、公司电话管理规定 6六、公司室部职责规范7七、公司室部工作秩序规范8八、办公室管理制度8人力资源部编制2008年4月7日公司办公室卫生管理规定1．总则1)为使公司卫生管理工作有所遵循，建立并保持整洁的办公、经营、生活环境，特制定本规定。
2)本规定适用于公司全体员工及公司有关卫生工作事宜。
2．环境卫生管理1)环境卫生的优劣反映了一个集体的人员素质状况，保持环境整洁是公司每一个员工的责任和义务。
公司员工应相互尊重别人的劳动成果，共同创造一个清洁、优美、舒心的工作环境。
员工负责搞好个人工作周围的环境卫生，卫生区域由负责划分办公室主任安排值日人员打扫。
2)卫生标准要求如下：A.办公桌椅干净无污点（包括表面、背面、腿），办公用品摆放要有序，杯壶摆放整齐。
B.门、窗、玻璃、门框应按时擦洗，做到干净无浮尘。
C.墙壁应干净，墙角应无灰尘，未经许可，任何人不准在墙壁上乱钉钉子、乱挂杂物。
D.室内文件框及其它物品应摆放整齐，保持干净。
下班后桌面整洁、桌椅摆放整齐。
E.地面应天天拖洗，保持干净，垃圾应倒在指定地点。
3)卫生间的卫生管理：A.卫生间：a)不得在卫生间内乱泼乱倒、乱丢杂物。
b)不得在卫生间内放置杂物。
c)不得在卫生间内乱涂乱画。
d)使用卫生间后，及时冲水、拖地。
（全员可共同监督）e)值日人员必须保持卫生间干净整洁，做到无异味、无积水、无杂物。
B.卫生间的清扫、保洁工作，作到无积垢、无异味、干净清洁；C.负责将垃圾送到公司内指定堆放处，并定期将其清除出公司区。
D.完成上级领导交办的各项清洁工作。
4)行政部门指定专人每天9：30分对公司的环境卫生进行检查，卫生间一天检查2次以上，相关人员应配合检查，办公室检查人员有权对违规行为开具“整改通知单”和“惩罚单”。
如卫生不合标准，第一次由办公室下发“限期整改通知单”，如不见好转，直接进行通报批评。
若连续被通报批评2次以上，记入当月考核记录，并进行相应负激励。
5)每天各区值日人员需在9：10以前将卫生清理干净，9：30分准时工作。
6)行政部门卫生检查人员直接对公司负责，需本着认真、公正的心态检查卫生，如监督不到位，卫生不合标准，除对当天值日人员通报批评外、部门负责人及卫生检查人员同负50%的连带责任。
相关说明：1、部门经理有权在不降低以上规定范围的前提下，将工作要求进一步加强、细化。
2、建立现场环境保障流程：1.明确各部门卫生包干区域、工作人员清洁卫生值班表。
2.实行部门负责制，与公司其他制度统一纳入考核，考核结果直接影响各部门全体工作人员的工资与奖金。
公司各室部工作行为规范1、一切工作以公司利益为核心，树立公司形象，营建优良高效的工作环境。
2、严格遵守公司各项规章制度，服从直接上级领导的工作安排和岗位调配。
3、服务耐心周到，一切以公司员工与顾客的角度出发，热心帮助员工，正确解决为题。
4、认识多方合作关系，以公司员工与顾客的利益高于一切为服务精神。
5、精通所在岗位的工作流程及相关岗位的业务流程，并积极学习接受新知识。
6、开拓进取，创新高效，发扬主动热情的工作精神，积极配合公司的发展献计献策。
7、团结协作，各部门分工明确，职责清晰，遇到部门之间的不良问题不得相互之间推诿，应积极协调配合工作，同心协力解决困难。
8、正值诚实，对上级领导、同事以诚相待，不阿谀奉承，敷衍了事或阳奉阴违，以突出的工作业绩取得进步。
9、不断提高个人素质、职业道德、素质涵养，保持将康活力，积极上级的工作氛围。
10、公私分明，不以个人观点影响同事之间的工作配合。
11、一切工作服从制度，拒绝“特人特办”。
相关说明：1、以上行为规范将作为员工实习期间的工作认定标准、全体员工职务晋升的重要考核标准。
2、垂直于相互间都配合，人人有权对违反《工作人员行为规范》的员工指正。
公司室部人员仪容仪表规范1、工作人员在工作时间内必须统一着装，随时保持工装整洁，领带、领结、工牌佩戴齐全，不得将着装标准擅自更改。
2、淡妆上岗，不得将头发染为明显异色，不得涂色甲油，不得涂抹异色辱膏，女员工头发不宜过长，梳洗整齐，长发盘起；男员工不得留光头、披发。
3、注意个人仪表卫生，在岗时间不得穿拖鞋或上翻裤腿。
4、与人交谈时应用礼貌用语，不得说脏话，拖腔拉调，大声喧哗。
5、与上级领导谈话时站立时应做到肩平、头正、挺胸、收腹、精神饱满，不得摇头幌脑。
6、入座正确的姿势是：两腿自然垂直、上身自然垂直，不得摇头晃脑，跷二郎腿，不得坐在办公桌上或腿搭在办公桌上。
相关说明：1、部门经理有权在不降低以上规定的范围的前提下，将工作要求进一步加强、细化。
2、实行部门负责制，与公司其他制度以其纳入考核，考核结果直接影响部门的全体人员的工资与奖金。
3、垂直于相互监督结合，人人有权对违反《仪容仪表规范》的提醒与指正。
公司办公人员通用礼貌规范一、礼仪规范：1、随时保持良好的情绪和最佳的精神状态，和谐可亲、保持微笑、主动致意。
2、精神专注、大方，不板面孔，不过分亲昵，不可以貌取他人或斜视、藐视、俯视、眼神恍惚等不礼貌的眼神。
3、递交物品时，应保持让用户方便应用的空间，郑重递交。
4、与同事发生误会、愤怒的现象时，不可与用户争吵，注意保持冷静，尽量解释明白或化解矛盾。
二、礼待用语：1、基本要求●称谓要恰当：做到充分尊重对方不伤害用户的感情和自尊。
●口齿要清楚：做到思路清晰、口齿清楚、表达流畅。
●语言要精练：做到中心突出、言简意清，用较少的话表达尽可能多的内容。
●语意语气、语调语速：做到语气要谦虚和谐，使人感到亲切和谐，轻松自然。
●熟练掌握标准用语：要求做到准确、简洁、亲切。
准确适用语要确切，表达意思要完整，不要模糊不清。
简洁是语言精练，不说废话。
亲切语气和谐，言谈谦虚礼貌，不说硬话、气话、粗话、脏话。
相关说明：1、部门主任有权不减地以上规定的范围前提下，将工作要求进一步加强、细化。
2、行政责任制，以日常监督依据与公司其他制度以其纳入考核，考核结果直接影响各部主管负责人及当事人工资与奖金。
公司电话管理规定一、话机管理：1、为了提高工作效率，公司为全体员工配备了电话机，每个员工都要做好话机的维护与保养工作。
2、电话机自然损坏的需做书面申请，写明损坏原因和内容并上报行政人事部，待分管领导批准后由行政人事部进行更换或购买。
3、电话机人为损坏的，由当事人照价赔偿电话机一部。
二、内线电话管理：1、公司的内线电话统一使用电话交换机，由办公室主任负责，进行安装，维护及调整。
行政人事部定期制作最新的员工通讯录，发给各部门经理，由部门经理下发给公司员工，使公司员工随时掌握最新的通信情况。
2、公司的内线电话由办公室主任负责调整、安装，未经分管领导、总经理批准不得在交换机上开通任何外线电话（前台除外），否则，按话费明细对电话开通人和使用人进行处罚。
三、外线电话管理：1、公司所有外线电话均作为日常办公使用，严禁办理个人业务。
2、拨打电话时，语音要清晰、礼貌。
严禁出言生硬、强加他人等不礼貌的现象出现。
3、由办公室主任负责对外线电话维护或安排，其他任何部门不得私自进行更改。
4公司传真机均作为日常办公使用，严禁办理私人业务。
5、公司领导可根据对违反上述条例的员工进行相应的处罚。
处罚金额为每次20元。
公司室部职责规范1）、监督管理营业服务状况，接受并处理各种投诉。
2）、掌握工作业务忙闲情况，及时做好调整计划。
3）、填写工作日志，随时记录工作情况和处理情况，记录上级指示和各项通知，以及纪录未了解事项，以便事后检查处理。
5）、负责保证所需工作物品的齐全，根据预算及时向相关部门申请。
6）、协助总经理保证本部门工作达标。
公司室部工作秩序规范1、工作人员必须准时上岗，办公室各部门上岗后必须在10：30以前完成六点工作制并上交总经理。
2、工作人员上岗前，准备好所有办公用品，做好清洁卫生及环境整理工作。
3、上岗时间，不得接打私人电话，不得浏览阅读报刊、杂志和书籍等于工作无关的读物。
4、各部门电脑不得保留游戏、翻读网页等与工作无关的事情。
5、未经各总经理授权不得设置电脑权限、安装和切除软件。
未经总经理授权，一律不得操作或登陆财务部数据软件或办公软件，不准受理电脑中的客户数据。
6、保持工作场所安静整洁。
7、下班时，应把座椅退职办公桌中间的空挡内。
8、外勤时，应把座椅推进办公桌中间的空挡内，向本部门领导汇报开展何业务，并记录办公室外出办事一览表。
9、办公场所内不准吸烟、饮酒。
公司办公室管理制度一、按照规定的上下班时间进行打卡，如有特殊情况，必须当天在打卡之上写明原因，交由人事部签字，逾期不签者，视为旷工。
二、上班时着装整齐服装统一。
三、办公室拒绝吸烟、看报纸、大声喧哗、吵闹、闲聊或私下议论、窃窃私语等与工作无关的现象。
四、未经许可，员工不得随便进入办公室，有事情统一由酒店领导人员到办公室办理。
五、禁止使用公司电话做私人业务。
六、办公室人员在接听电话中要使用文明用语，如：你好、请、谢谢、对不起、再见。
七、办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修。
不得用于私人使用。
八、公司电脑由专人使用，并有保密措施。
非工作需要不得上网做与工作无关的内容。
电脑网络由专人统一维护保养，任何人不得私带应用盘上机操作及安装。
九、办公室人员必须严格按照值日表顺序进行值日，并认真打扫。
十、做好保密工作，尊重公司各项管理制度。
做到不听、不问、不传。
十一、下班整理好本人办公桌上的各种用品，椅子归放于办公桌下，关闭电脑、空调、灯、门窗。
主题词：办公室管理制度规范抄报：执行总经理抄送：（综合办各部门）共打印：份复印：份签发人：。