接待客户常见10个问题

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银行前台接待话术

银行前台接待话术

银行前台接待话术
一、银行前台接待常用问候语
1.欢迎来到我们的银行,请问您是要办理什么业务吗?
2.请问有什么可以帮到您的吗?
3.您好,请问您是预约了什么业务吗?
4.欢迎光临,您需要办理什么业务呢?
5.请问您的来意是什么呢?
6.欢迎光临,需要我的帮助吗?
二、银行前台接待常见问题解答
1.问:我想开一个银行账户,我需要准备哪些材料?
–答:您需要准备身份证、户口簿等有效证件。

2.问:我可以帮别人代办业务吗?
–答:很抱歉,需要本人到场办理业务。

3.问:我可以办理银行卡挂失吗?
–答:可以的,请您提供身份证证件信息进行挂失。

4.问:我可以预约业务办理时间吗?
–答:可以的,请提前电话预约或者通过银行App进行预约。

5.问:我可以在这里办理贷款业务吗?
–答:可以的,请问您需要什么种类的贷款。

三、银行前台接待服务宗旨
在银行前台工作中,我们始终秉承“礼貌待人、耐心细致、高效处事、服务至上”的宗旨,为每一位顾客提供优质、高效的服务,让每位顾客感受到银行的温暖和关怀。

四、银行前台接待注意事项
1.时刻保持微笑,传递亲和力。

2.耐心倾听顾客需求,提供专业的解答。

3.维护好银行大厅的秩序和安全。

4.保护客户隐私,严格遵守保密规定。

5.对于不熟悉的业务,及时请教领导或相关部门。

通过以上的银行前台接待话术及服务要点,希望能够帮助您更好地接待顾客,提升银行服务质量。

祝工作顺利!。

顾客常问十大问题回答模板

顾客常问十大问题回答模板

顾客“十大问题”建议回答模板经过调查发现,在销售过程中,顾客常问的问题有以下十点:1 品牌问题:我怎么没听说过你们品牌啊?你们品牌与其他品牌相比如何啊?2 在销售人员询问顾客需求时,顾客说:不用理我,随便看看3 顾客一进门,就直接询问价格4 顾客对质量不太放心(有疑问)5 顾客对价格不太放心(有疑问)6 顾客觉得价格好高,怎么这么贵啊7 顾客在价格希望有更多的优惠!8 顾客问:能不能便宜点啊?9 说服顾客立即购买-----活动等10 连带销售的切入点---问题一:A品牌、B品牌、C品牌同你家比,哪家更好?/你们(凯盛)品牌我怎么没听说过呀?建议回答模板a唉呀!那真是可惜,我们的品牌已经有15年了,公司总部在上海,主要的风格是欧式化的优雅与浪漫,您今天是想看几件套的产品呢?b其实这几个品牌都不错,各有各的特色,主要还是看您喜欢的风格、款式,最重要的是在产品的质量上面,我们是同行里边做的最专业的,我们的特点是……问题二:不用理我,我随便看看/ 我自己先看看,有需要再叫你建议回答模板a在我们这儿买床品您绝对放心,因为我们是目前市内规模最大的家纺专卖店,不仅经营管理上专业,产品质量以及售后上都是一样的专业!b 您要买床品,我们这儿自然是您最佳的选择啰!因为我们这儿是市内规模最大的家纺专卖店,所以不管是款式还是花型上的选择一定是最丰富的了,当然购买乐趣也是最高的了!c要买一件好的床品需要考虑的还是蛮多的,例如面料、质地、款式等等,不知道您主要考虑的是……d床品有时候铺开来看跟您现在这么看感觉会不太一样,您喜欢什么样的花型,我挑两件铺开来让您感受一下?e 是这样的,因为我已经从事家纺业很多年了,也经常帮顾客拿主意,您的装修是什么样风格的呢?f没关系,多看看多比较,等到哪天要买的时候,才知道怎么帮自己挑最满意的产品,您对什么样风格的套件比较有兴趣呢?g是的!因为家居产品使用的时间比较长,所以很多人都需要考虑看看,您先多了解一下产品的优点,这样您考虑起来也会比较全面,我再多介绍几款给您比较比较……问题三:顾客一进门就询问价格错误:顾客:多少钱?导购答:3680元;/ 答这是***(产品名称),3680元(提示:顾客不问价格,永远不主动报价,除非你有活动,原价***,现价****)建议回答模板:a呵呵,您都是老顾客了,肯定是最好的产品、最优惠的价格啰!您今天是想看几件套的产品?b请问一下您有我们的贵宾卡吗?唉呀!那真是可惜了,不过没关系,今天我就可以帮您做积分,来!请问一下您的床是一米八还是一米五的呀?c 您眼光真好,您看到的这套是我们最新提绣系列的产品,款式简洁大方,采用活性印染,不褪色、不缩水,很多顾客用了一年还跟新的一样,一套是…元,请问一下您的床是一米八还是一米五的呀?d 价格方面您放心,我都已经帮您服务过这么多次了,一定是给到您最优惠的,否则下次您不来,我还伤脑筋呢!问题四:顾客对质量不太放心建议回答模板(10点):a我们公司的产品因为品质好,所以不仅是回头客多,顾客介绍顾客的也特别多,每天我们店里至少都会卖掉几套这种产品,是我们的主力产品……b这种产品我自己家也在用,,而且我的朋友通过我的介绍,现在他们家里几乎全都是凯盛的产品……c您看到的这套是我们最新提绣系列的产品,款式简洁大方,采用活性印染,不褪色、不缩水,很多顾客用了一年还跟新的一样……d 产品品质您可以放心,一是我们凯盛床品的款式在市场上的口碑一向很好,二是我们公司每一件产品都有十足的品质保障,所以我们的老顾客特别的多!e这是经过活性印染的面料,和一般的面料处理不太一样,所以不容易褪色、旧化,所以很多老客户都反应用了两年还舍不得换掉,因为两年后都不知道洗过多少次了还跟新的一样!f这一点您放心,以后您经常过来就知道了,我们很多老客户用了一年还跟新的一样,想换新产品还找不到理由呢!g这一点您放心,我们很多老客户都说,用了一两年了还跟新的一样,要换心里还舍不得呢!h(不掉色)这一点请您放心,我们凯盛的产品采用的是活性印染技术,长期使用不褪色,用几年还跟新的一样,而且是进口的全天然的染料,不含对人体有害物质,让您睡的更安心。

与顾客交谈接洽常见的问题和应对话术

与顾客交谈接洽常见的问题和应对话术

与顾客交谈经常忽略的问题及解答方法1.你是否穿按SGM规定的着装?你的发形是否整洁?衬衫有没有每日烫平?指甲是不是过长?尽量不带戒指?裤装/裙装是否做到无异味,汗味,南方每天至少换装一次,北方每五天至少换装一次?是否着深色袜子?皮鞋是否每天擦亮?2.你是否按照展厅接待要求,礼貌接待宾客?3.你是否在顾客出现在展厅门口时,迎上前去面带笑容,热情问候?4.你是否有无目视顾客面带微笑向顾客打招呼?表情是否自然诚恳?请顾客自由看车并注意观察,是否在必要时主动询问要否介绍?有没有随身携带产品介绍资料?是否介绍经销店名称与自我介绍?名片是否双手呈递、字体正对客户?5.你是否询问顾客光临经销店的次数,是第一次,还是二次?6.你是否表达了对顾客光临的感谢之情以及其它感谢话术?7.你是否做到聆听顾客的要求并努力满足?8.你是否询问顾客是第一次购车,还是二次以上换车需求?9.你是否了解顾客怎么知道经销店的,你是否了解顾客对车辆的信息来源?10.你是否了解顾客的购车意向和所购车型,所购车型的信息来源?11.你是否知道顾客的名字,通讯地址,联系电话?12.你是否了解顾客的家庭成员状况,祖籍是哪一个地方?13.你是否取得顾客的名片,顾客是否能在以后叫出你的名字?14.你是否清楚顾客目前所使用的交通工具状况,同时介绍所售卖产品的《制造理念》,产品特点和性能?15.你是否了解顾客目前是否有购车预算,用车要求?16.你是否与顾客深入交谈,了解顾客对选择车辆的颜色、车型、及使用需求?17.你与顾客是否已经交谈到售后服务,以及车辆的备件保养价格?18.顾客是否已经与你讨论车辆的价格问题,以及优惠事项,付款方式?19.你是否了解与其他厂牌型号竞争的其它车型情况,并熟悉其他厂牌型号的特点有劣势以及价格等更多详细信息?20.你是否在恰当的时候,引导顾客到休息区进行深层次交谈?21.你是否与顾客交谈愉快,并与顾客交谈1小时以上?22.你是否掌握了顾客所从事工作的性质,工作内容,职务状况,单位地点,单位电话,单位名称?23.你是否引导顾客谈到自己的业余爱好,并把话题延伸到车辆本身?24.你是否避重就轻的引导客户,熟悉和认识本销售品牌车辆优势和特点?25.你是否知道顾客有否再打电话来经销店?26.你是否知道顾客再次光临经销店?27.你与顾客是否已经会面两次以上,顾客是否曾主动与你通电话两次以上?28.你是否可以与顾客彼此开玩笑,并向朋友方向发展?29.你是否了解顾客家庭的其它成员用车状况及所购车型?30.你是否经常与顾客谈论车辆以外的其它兴趣爱好和话题,并且交谈愉快?31.你是否能掌握与顾客交谈的节奏,并了解顾客的兴趣爱好,以及大致的性格秉性?32.你是否能掌握何时、何地与顾客通电话,见面?33.你是否在顾客离开时,把顾客送至门外/车旁,确保车辆安全驶出,并微笑目视道别?34.你是否已经准备好了三个以上的理由,邀请顾客到店商谈购车事宜?35.你是否以好消息的形式,告知顾客相关的车辆信息?36.你是否预约顾客时做到了,承诺一致?37.38.39.40.41.42.43.44.45.46.销售人员队伍建设,晨会安排,核发资金,安排去向,向同行学习销售能力,自己当顾客,买车,买物,买感情,培养销售人员的单兵作战能力,达到一定水平的时候,培养销售团队的综合协调能力。

销售面对客户十大问题的回答

销售面对客户十大问题的回答

1、客户说我要考虑考虑回答:想考虑就表示您有兴趣,既然你有兴趣你又会很认真的做出决定我又是这方面的专家那我们为什么不一起考虑考虑呢?你一想到什么问题我就马上答复你,客户一般会犹豫或者不说话。

继续说:咱坦白讲是不是钱的问题?2、客户说太贵了回答:价值法:要让价值大于价格什么是价值?价值是客户长期所得的利益。

什么是价格?价格是客户短期所投资的金额叫价格。

所以要让价值大于价格。

我很高兴你能这么关注价格,因为那正是我们公司能吸引人的优点,你是不是承认一件产品真正的价值是它能为你做什么而不是你要为它付多少钱,这才是产品真正有价值的地方。

举例:水在不同情境下起到不同的作用;代价法:代价要大于价格什么是代价?代价是客户没有拥有你的产品长期最大的损失是什么。

客户说价格贵问客户是指代价贵还是价格贵。

您只是一时在乎这个产品的价格,也就是在您买的时候,但当您使用中您是在乎产品的品质的对吧。

品质法:我完全同意你的意见,我想您一定听过好货不便宜便宜没好货吧,身为一家公司我们面临一个抉择,我们可以用最低的成本来设计这款产品,甚至把其它的功能减到最低或者我们把多余的投资放在产品的研发上为的是让您拥有产品的时候获得最大的利益,让产品能为您发挥最大的功效,把你要的事情做到最好的程度所以才会稍微贵一点点,但是所投的钱从长期来看每个月就一点点。

3、别家更便宜怎么办回答:你说的可能没错,或许在别家可以买到更便宜的价格,在现在的市场中我们都希望以最小的钱获得更大的效果不是吗?同时我们也是常常遇到另外一个问题做便宜的产品往往没有最好的效果不是吗?许多人在购买产品的时候都会以三方面来做评估第一最好的产品,第二最好的服务,第三最低的价格你说是吗?目前为止我还没发现有一家公司能同时提供给客户这三件事情,因为我们都通说过好货不便宜,便宜没好货你说是不是呢?所以我很好奇让一个人长期长期使用这个品,这三件事哪一样是你愿意放弃的呢?是做好的品质吗?是最好的服务吗?客户犹豫。

接待客人常遇问题

接待客人常遇问题

接待客人常遇问题一、客人订餐看过房间后,说去接其他客人,不留单位姓名时应怎样处理?跟客人讲清楚留言的重要性,是为了在被邀请的客人到来时,我们能及时准确的将其送到餐位。

如客人执意不留言,我们可问清楚他欲什么时间到,并告知如果期不到,房间将不再预留,再送一张订餐卡,以方便客人随时与我们取得联系。

二、中午当房间有客人时,来订餐的客人想看房间怎么处理?1.在确定客人人数和时间后,听从订餐员和经理的安排。

2.告知客人中午包房暂时有人就餐。

3.带领客人上楼看其他格局相似的房间,再告知客人两间包房的相同与不同之处。

4.最后告知客人晚间给客人预留的是哪间包房。

三、晚间厅房都有客人的情况下,客人订餐怎么办?“对不起,先生/小姐,因为晚间就餐的客人都到了,不方便您去看房间,以免打扰客人用餐。

不过您放心,给您订的房间环境不错的,而且空间也很宽敞。

然后简述一下房间的格局,直至达到客人满意。

如果客人不放心,执意要看,把客人领到楼面,跟楼面经理说清楚,让楼面服务员把门打开一条小缝,在不打扰客人用餐的情况下,让其看一下房间。

四、如果有客人来找老总怎么办?问清来访者与老总事先是否预约,以及来访者的姓氏、单位后,通知经理或订餐员告知老总,若老总不在或不见的情况下,问清来访者是否方便留言,以便老总回来时与之联络。

五、如果有人打电话找老总怎么办?问清客人姓氏、单位后,告知老总,如老总接听方可把电话转入办公室;如果不接,问清来电者是否方便留下联系方式,以方便老总与之联络。

六、老总站在大堂时有人找老总怎么办?如果是老总很熟悉的客人来访,老总自会相迎;反之,问清来访者的姓氏、单位后,让客人稍候,通知经理或订餐员转告老总。

七、如果有客人想参观怎么办?如果是在早上,可说,“对不起,先生/小姐,楼面现在还没有人上班,还没有和保安交接,这个时间不方便参观”;如果是平时可以说,“对不起,本酒店谢绝参观”,如果客人执意要看,就送客人到大厅大致看一下,同时把本酒店的简介送给客人一张。

客户常问的10大问题以及分析

客户常问的10大问题以及分析

客户最常问的问题及分析:一.新代控制器主要使用在哪些领域?答:铣床,车床,磨床,加工中心,车铣复合,pcb 木工机,各类专机二.目前新代的主要客户群有那些?1.在数控机床方面:主要应用在数控车床,数控铣床,数控雕铣机.数控磨床,加工中心等等….主要的代表厂商:车铣复合机: 台湾恰群台湾升岱嘉兴亿缙黄河精机台湾王主铣床: 上海旭品台湾金佑记厦门金普等雕铣机: 浙江飞鹤余姚永银上海洛克啄木鸟苏州宝玛数控南通松野南京诚友天津天工泉州四方广东精一广东台丰等等数控磨床: 台湾福裕上海伟扬精机等加工中心: 台湾亚力士广东义力广东鑫泰苏州宝玛数控等等2.在产业机械方面:主要应用在数控PCB磨刀机,数控木工机,数控弹簧成型机,数控深孔钻床,放电加工机.等等…主要代表厂商:数控PCB磨刀机: 昆山浩威电子上海正诚精密数控木工机: 台湾恩德上海仲德实业青岛力能机械等等…数控深孔钻: 上海金钻机械上海京美机械电子有限公司3.其他还有各类产业机械:贴标机、弹簧机、封切机、制袋机、各类刀具研磨机等总之新代的控制器在数控领域的应用非常广泛,可以满足不同客户的需求.三.年销售量如何?我们新代公司自己2004年开始在大陆销售控制器,2004年的销售量是1500套, 2005年销售量是2100套,2006年是4000套,2007年上半年已经达到3500套.可见我们的增长率每年都保持在100%,就整个工具机市场看,每年的总体增长在20%左右,新代在快度成长,市场份额逐渐增大。

以上的数字可以说明与宝元、发格相比,新代保持的领先的增长优势!逐步站稳市场四.售后服务如何?你们的服务网点有多少,都分布在哪里?1.新代产品从新代出厂起保固30个月,针对终端客户提供12个月保固2.机械厂内新代定期主动服务和及时教学终端客户服务,大陆地区新代承诺接到客户电话24小时内出发,99%的故障一次处理完毕;过保的客服一个问题收费300元,车费住宿费根据实际结算!3.新代大陆的总公司在苏州,在大陆其他地区共有18家分公司和经销商,提供就近服务,大大提高服务的实效性.随着新代控制器销售量的增加,我们把技术服务这个环节看的更加重要,目前我们已经在大陆地区设置:苏州,南京,杭州,宁波,东莞,广州,厦门,天津,济南,武汉,成都,芜湖,上海,青岛,汕头,深圳等服务网点,完全满足客户的技术需求.在台湾有新竹,台中,台南等网点.另外我们在泰国,越南,马来西亚,美国等都有服务网点.4.机床厂可以随时派人员到我们技术中心受训,我们也会定时到机床厂对技术人员做专业技术培训.宝元大陆服务网点:广东、上海、南京、宁波4处五.你的控制器价格跟同行相比如何?我们跟FANUC的价格基本在6:10之间.跟台湾宝元相比,其500系列价格较新代低,520I系列和新代相当首先看外观:宝元500采用8.4寸单色显示器,新代10.4寸工业规格液晶显示器.再看宝元500 和宝元520 他的单节处理能力弱,导致加工转角、断单节速度慢有停顿,看新代WIN CE的多工架构,保证了短单节处理能力和转交加工速度,机器走起来很顺.接下来看西班牙发格,发格的价位要比我们高好多,同样的加工条件下,从加工精度、加工光洁度、和加工速度综合考虑,新代具有更高的性价比.六.你们系统跟其它厂家相比优势在哪?我们是以最高性价比的控制器提供最友好的人机操作,最大开放性的系统软体和参数,并确保最快时效的售后保障,是机床行业最值得信赖的电控伙伴.七.你们的产品根宝元相比如何?他们的好还是你们的好,听说他们的销量挺大的A、新代和宝元都是PC-BASE控制器,宝元是一个成长很快的公司,不管是产品销量还是产品质量和知名度新代优与宝元!宝元03年才开始产品推向市场,而我们95年产品就已经推向市场,宝元是宝成集团里一个控制部门,而我们是专业的数控系统公司.B、根据使用者反映:两款系统在加工表现上差异不大;但是在使用者操作和系统画面以及外观上、还有系统的稳定性方面有差异,新代有庞大的服务团队,及时有效的服务新代同样优与宝元,这些都是客户认可的。

现场接待中必须了解的客户问题

现场接待中必须了解的客户问题

福兴江南项目 1 现场接待中必须了解的客户问题(19问)
1.您是怎么知道我们这个楼盘的呢?
2.您是因为什么原因想要换房子呢?
3.您现在住在哪里呢?现在住的是商品房还是·······
4.您现在居住的面积是多大呢?目前想要购买多大的房子呢?5.那您有没有看过其它楼盘呢?都看过哪些楼盘呢·····6.您预算的购房资金是多少呢?
7.您是住附近还是其他地方呢?
8.您是在哪里工作呢?
9.您购房是和父母住在一起,还是自己住呢?
10.您家里的居住成员是·····?
11.您是想要几房的呢?
12.您能承受的月供是多少呢?
13.您平常休息的时候都做些什么呢?
14.您有小孩吗?多大了呢?
15.您合同上准备写谁的名字呢?
16.您准备采用什么样的付款方式呢?
17.您对我们楼盘最满意的地方是什么呢?
18.和您一起来的这位朋友是从事什么工作的呢?
19.您心中理想的房屋是什么样的呢?。

顾客接待常见问题话术

顾客接待常见问题话术

顾客接待常见问题话术1.顾客问:“怎么办理VIP卡?”答:“您好,先生/女士!我们办理会员卡的条件是这样的:当日购物满20000元或当月累积购物满80000元,还有一次性充值20000元,都可办理钻石卡一张;当日购物满10000元或当月累积购物满50000元,还有一次性充值10000元,都可办理金卡一张;当日消费满3000元即可办理领秀卡一张,不过我们正在进行会员招募活动,只要您消费,不管金额多少,都可以办理领秀卡。

”2.顾客问:“VIP卡能升级吗?怎么升级?”答:“可以升级,3.顾客:“办你们的会员卡,有什么优惠?”答:“您好,先生/女士!办了我们商场的会员卡,那全商场的专柜都可以获得打折的优惠,并且还有积分返利,在您生日的时候,还有生日优惠活动。

”4.顾客:“在你们这里买东西,能打多少折?”答:“对不起,先生/女士,请问您有会员卡吗?有会员卡就可以打折!”5.顾客问:“我的会员卡忘带了,能不能打折?”答:“没有关系,先生/女士,请问您还记得卡号吗?如果不记得,请您报一下您的全名,我给您登记一下,一样可以给您打折。

不过,下次您最好带上会员卡,要不积分不能及时办理,那就很不划算了!”6.顾客问:“我的会员卡忘带了,能不能补积分?”答:“可以补积分,请您三日内把会员卡和今天的消费凭证带过来,到总台就可以办理。

如果超过时间的话,我们的系统扎帐,处理起来会很麻烦,要经过多个部门审核,会很浪费您的时间。

”7.顾客:“我没有会员卡,你给我打个折,要不我就不买。

”答:“对不起,先生/女士,折扣不是我能决定的,您长期消费也知道,好的品牌是不会随便打折的,我们的钻卡会员也才85折,您如果诚心想买的话,我向我们领导申请一下,给您打个85折,您觉得怎么样?”8.顾客:“你帮我打个低点的折扣,我朋友很多,到时候我带他们过来你家买,照顾你家生意。

”答:“对不起,先生/女士,折扣不是我能决定的,您长期消费也知道,好的品牌是不会随便打折的,我们的钻卡会员也才85折,您如果诚心想买的话,我向我们领导申请一下,给您打个85折,您觉得怎么样?”9.顾客:“打下折来是XXX元,你帮我把零头省了吧。

客户接待问题解答

客户接待问题解答

客户接待问题及解答1. 问:你是才入行的吧?我为什么把房子委托给你?答:您的眼力太好了!我入行只有3个月,但是我非常的敬业和好学!目前手里暂时没什么客户,而其他的资深经纪人都有7到8组客户了,根本没精力好好推荐您的房子!但是我会用全部的精力为您服务!2. 问:买二手房可以迁户口么?答:不好意思!目前暂时没有听到相关方面的信息!3. 问:小伙子,帮忙估下价格.答:说实话,没看过您的房子。

这个价格真的是不好估,估高了是卖不出去。

估低了您心里是不高兴。

4. 问:你们的这套房子为啥比别的中介价位高?答:这是业主委托给我们的真实价格,您放心,我们是在阳光下交易。

坚决不吃差价的5. 问:在你们这委托卖房子,中介费怎么收取呢?答:中介费总共是百分之三,买方和您各百分之一点五。

这是官价吗,您可以四处打听!6. 问:我看房的时间不太确定,提前联系我吧?答:那您留把钥匙给我们,我们这里有专门的钥匙保管箱,也有专人保管。

这样看房您就不用过来了!事情谈好了,联系您直接过来收钱就好了。

7. 问:你就按照100万给我卖出去吧?(实际上只能卖90万)答:您好!我能理解您的想法,这样子我们也能多收一些中介服务费!但是您也知道,现在的房价很透明,不是由您我决定的,是由市场来决定的。

8. 问:给我找个五六套房子一起看吧?答:这样是挺省时间的,但是我建议您先看两套对比一下,如果不行的话我再给您找。

一下子看5,6套的话,您多这些房子的印象不会太深得,不助您挑到更合适的房子。

9. 问:客户在看房源展板,一直不说话,什么也不说。

答:抓住客户爱占点便宜的心理,空想一套低于市场价很多的房子告诉他,以此打开话题。

10 问:你们的中介费能打折么?答:您好!我只是一名普通的经纪人。

中介费的事情我会帮您问下店长,不管怎么样,我保证对你的服务部会打折扣!11、问:我是外地人可以在西安买房吗?要是可以买需要什么条件?答:非西安市户口可以在西安购置一套住房;要求在西安有一年以上纳税证明或社保证明。

顾客的十大问题

顾客的十大问题

《考虑考虑》1、某某先生,太好了,想考虑一下,就表示您有兴趣是吗?否则你不会说考虑考虑,这么重要的事,你一定会很认真做出决定吧?(是)你这样说该不会是想躲开我吧?(不会)那我就放心了。

既然你有兴趣,你又会很认真的做出决定,我又是这方面的专家,那我们为什么不一起考虑呢,你一想到什么问题,我就马上答复你,这样够公平了吧?好,担白讲,现在请告诉我,你最考虑的第一件事是什么事呢?你考虑的是不是钱的问题?太贵了?《价值法》你是指价格贵还是价值贵?顾客先生,我很高兴你能这么关注价格,因为那正是我公司最能吸引力人的优点。

你会不会同意,一件产品真正的价值,是它能为你做什么,而不是你要为它付多少钱?这才是产品真正有价值的地方。

如果你在沙漠里走了两公里,快要渴死了,一瓶水可以值一百万,因为这瓶水让你重新获得走回家的力气。

这是这一瓶水的价值。

如果有一个卖水的走过来,一瓶水卖你10块钱,我保证你不会跟他讨价还价,是还不是?如果这时候你有钱,你一定会买这瓶水。

《代价法》长期最大的损失比如说:某某老师上你的课多少钱?如果你不会绝对成交,有可能你本来应该会买的客户,但是你讲错话了,导致他不买,有没有损失至少1000块(有呀)一天损失一个客户损失1000块,30天一个月损失了多少钱?(3万)12个月损失多少?(36万)那我说十年损失多少(360万)我说因为不会绝对成交你要付出代价是360万,你认为你愿意付出多少钱来学绝对成交。

(100万)你是说代价贵还是价格贵?客户先生,让我跟你说明一下,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候,但是整个产品的使用期间,你会在意的是这个产品的品质。

难道你不同意,宁可投资的金钱比原来计划的稍微多一点点,也不要投资的比你应该要投资的少一点点吗,你知道使用次极品到头来,你会为它付出更大的代价的,想想,省了眼光的小钱,长期反到损失更多的冤枉钱。

难道你舍得吗?《品质法》顾客先生,我完全同意你的意见,我想你一定听过好货不便宜,便宜没好货吧。

顾客常问十大问题回答模板

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顾客“十大问题”建议回答模板经过调查发现,在销售过程中,顾客常问的问题有以下十点:1 品牌问题:我怎么没听说过你们品牌啊?你们品牌与其他品牌相比如何啊?2 在销售人员询问顾客需求时,顾客说:不用理我,随便看看3 顾客一进门,就直接询问价格4 顾客对质量不太放心(有疑问)5 顾客对价格不太放心(有疑问)6 顾客觉得价格好高,怎么这么贵啊7 顾客在价格希望有更多的优惠!8 顾客问:能不能便宜点啊?9 说服顾客立即购买-----活动等10 连带销售的切入点---问题一:A品牌、B品牌、C品牌同你家比,哪家更好?/你们(凯盛)品牌我怎么没听说过呀?建议回答模板a唉呀!那真是可惜,我们的品牌已经有15年了,公司总部在上海,主要的风格是欧式化的优雅与浪漫,您今天是想看几件套的产品呢?b其实这几个品牌都不错,各有各的特色,主要还是看您喜欢的风格、款式,最重要的是在产品的质量上面,我们是同行里边做的最专业的,我们的特点是……问题二:不用理我,我随便看看/ 我自己先看看,有需要再叫你建议回答模板a在我们这儿买床品您绝对放心,因为我们是目前市内规模最大的家纺专卖店,不仅经营管理上专业,产品质量以及售后上都是一样的专业!b 您要买床品,我们这儿自然是您最佳的选择啰!因为我们这儿是市内规模最大的家纺专卖店,所以不管是款式还是花型上的选择一定是最丰富的了,当然购买乐趣也是最高的了!c要买一件好的床品需要考虑的还是蛮多的,例如面料、质地、款式等等,不知道您主要考虑的是……d床品有时候铺开来看跟您现在这么看感觉会不太一样,您喜欢什么样的花型,我挑两件铺开来让您感受一下?e 是这样的,因为我已经从事家纺业很多年了,也经常帮顾客拿主意,您的装修是什么样风格的呢?f没关系,多看看多比较,等到哪天要买的时候,才知道怎么帮自己挑最满意的产品,您对什么样风格的套件比较有兴趣呢?g是的!因为家居产品使用的时间比较长,所以很多人都需要考虑看看,您先多了解一下产品的优点,这样您考虑起来也会比较全面,我再多介绍几款给您比较比较……问题三:顾客一进门就询问价格错误:顾客:多少钱?导购答:3680元;/ 答这是***(产品名称),3680元(提示:顾客不问价格,永远不主动报价,除非你有活动,原价***,现价****)建议回答模板:a呵呵,您都是老顾客了,肯定是最好的产品、最优惠的价格啰!您今天是想看几件套的产品?b请问一下您有我们的贵宾卡吗?唉呀!那真是可惜了,不过没关系,今天我就可以帮您做积分,来!请问一下您的床是一米八还是一米五的呀?c 您眼光真好,您看到的这套是我们最新提绣系列的产品,款式简洁大方,采用活性印染,不褪色、不缩水,很多顾客用了一年还跟新的一样,一套是…元,请问一下您的床是一米八还是一米五的呀?d 价格方面您放心,我都已经帮您服务过这么多次了,一定是给到您最优惠的,否则下次您不来,我还伤脑筋呢!问题四:顾客对质量不太放心建议回答模板(10点):a我们公司的产品因为品质好,所以不仅是回头客多,顾客介绍顾客的也特别多,每天我们店里至少都会卖掉几套这种产品,是我们的主力产品……b这种产品我自己家也在用,,而且我的朋友通过我的介绍,现在他们家里几乎全都是凯盛的产品……c您看到的这套是我们最新提绣系列的产品,款式简洁大方,采用活性印染,不褪色、不缩水,很多顾客用了一年还跟新的一样……d 产品品质您可以放心,一是我们凯盛床品的款式在市场上的口碑一向很好,二是我们公司每一件产品都有十足的品质保障,所以我们的老顾客特别的多!e这是经过活性印染的面料,和一般的面料处理不太一样,所以不容易褪色、旧化,所以很多老客户都反应用了两年还舍不得换掉,因为两年后都不知道洗过多少次了还跟新的一样!f这一点您放心,以后您经常过来就知道了,我们很多老客户用了一年还跟新的一样,想换新产品还找不到理由呢!g这一点您放心,我们很多老客户都说,用了一两年了还跟新的一样,要换心里还舍不得呢!h(不掉色)这一点请您放心,我们凯盛的产品采用的是活性印染技术,长期使用不褪色,用几年还跟新的一样,而且是进口的全天然的染料,不含对人体有害物质,让您睡的更安心。

顾客谈话问题汇总

顾客谈话问题汇总

顾客谈话问题汇总问题1:长时间等待服务一些顾客反映他们在等待服务时等待时间过长。

这给他们带来了不便,并可能影响他们对我们业务的评价和忠诚度。

解决方案:我们应该考虑以下措施来减少顾客的等待时间:- 调整员工的工作安排,使其能够更好地应对客流高峰期。

- 优化服务流程,简化繁琐的步骤和流程,以提高效率。

- 增加服务人员的数量,以满足更多顾客的需求。

- 提供一些额外的娱乐设施,如阅读材料或咖啡等,让顾客在等待期间感到愉快和放松。

问题2:服务质量不稳定有时候,顾客会发现我们的服务质量不稳定。

有些员工的表现优秀,给顾客留下了深刻的好印象,而有些员工的服务态度和技能表现不佳。

解决方案:我们需要采取以下措施来提高整体服务质量的稳定性:- 给予员工充分的培训和指导,确保他们具备必要的知识和技能,能够提供一致的高质量服务。

- 建立监督机制,及时发现和解决员工在服务中存在的问题,并给予必要的纠正和培训。

- 奖励那些表现出色的员工,激励他们不断提升服务质量和态度。

问题3:不满意的退换货政策一些顾客对我们的退换货政策表示不满意。

他们认为我们的政策过于严格,限制了他们的权益。

解决方案:为了提高顾客满意度,我们可以考虑以下改进措施:- 考虑放宽退换货政策,更加灵活地满足顾客的合理需求。

- 加强对顾客关于退换货政策的沟通和解释,确保顾客对政策有明确的了解和预期。

- 提供更加便捷的退换货服务,减少顾客的不便和等待时间。

以上是针对一些常见的问题的解决方案建议,请根据具体情况进行相应的调整和执行。

通过持续改进和优化,我们可以提高顾客的满意度和忠诚度,进而促进业务的发展和增长。

客人常问问题

客人常问问题

1、你们这里有没有小姐?回答:不好意思,我门没有这项服务。

你如果有需要可以外面自己叫。

2、超市有什么酒。

回答:我门这里酒的品种较多,你可以到超市看看,自由选购。

3、你们这里为什么没有热炒。

回答:不好意思,我们这里是量贩式KTV,有的品种都在超市。

您的这个建议我会帮您反映的,谢谢你的建议。

4、你可以帮我打折吗?回答:先生不好意思,我们没有这个权限,您要是有认识我们那个经理或老总的话,你可以打个电话给他,{要不我可以帮您介绍我们的经理给你认识。

} 5、你们这儿有几个老总?回答:不好意思,我是新来的,还不太清楚。

你要是认识我门那个老总,可以给他打个电话。

6、现场主管是谁?回答:他现在可能在忙,你有什么事吗?我可以及时帮你转达。

7、你们这有什么优惠?回答:详细回答公司现有的各项优惠活动{下午包厢,超市买断,生日优惠,套餐优惠,,凌晨01点过后买断。

8、我没有卡可以打折吗? 回答:可以,我们有优惠价XX折。

您也可以88元办一张黄金卡,另外我们公司有送2张25元抵用券,及一份精美水果盘。

本卡还可以积分换礼品。

很实惠的。

9、你可以帮我送份果盘吗?回答:实在对不起,我不能送,因为我们吧台要凭单出货的,你可以25元买一份。

10、请问XX包厢在哪里?回答:您好,这边请,我带您过去。

11、请问洗手间在哪里。

回答:您好,这边请,我带您过去。

12、能不能叫个人专门帮我们点歌?回答:对不起,因为人手不足,没有关系,你要唱哪一首,按一下服务铃我随时帮你点。

或者我可以给您演示一遍。

13、询问打折情况?回答:您好,我们是收包厢费的,不同时段有不同的折数。

我们公司贵宾卡折数不同时段也有不同。

XX时段怎样······14、询问纸巾回答:您好,我们每间包厢都有免费提供一包纸巾。

如果在需要请到我们公司超市买一大盒3元。

我代你买也可以。

15、请问XX老总在吗?回答:不好意思,暂时还没看到他来,要不您给他打个电话。

顾客常见100问答

顾客常见100问答

顾客常问问题汇总1、导购热情接近来店顾客,可顾客冷冷地回答:我随便看看导购:是的,小姐,买衣服一定要多了解/多比较,这样非常正常.没关系,您现在可以多看看,等到哪天想买的时候,才知道怎么帮自己选一件合适的衣服.请问您一般比较喜欢穿哪一类风格的衣服? 导购:没问题,小姐,现在买不买没关系,您可以先看看我们的衣服,多了解一下我们的品牌.来我帮您介绍一下…请问您一般都有喜欢穿什么颜色的衣服?导购:确实,现在赚钱都不容易,买一件衣服对我们来说也是一笔不小的开支,多了解一下完全必要!没有关系,不管顾客买不买,我们的服务都是一流的.请问您今天是想看看上衣还是…..2、顾客担心特价品有质量问题,任凭怎么解释都以为导购在骗他导购:您有这种想法可以理解,毕竟您说的这种情况确实也存在过.不过我可以负责任地告诉您,虽然我们这些衣服是特价品,但都是同一品牌,质量是完全一样的,并且价格比以前双要优惠好多,所以现在购买真的非常划算!导购:您这个问题问得非常好,我们以前也有许多老顾客有这种顾虑.不过这一点我可以负责任地告诉您,不管是正价还是促销的衣服,其实都是同一品牌,质量也完全是一样的.比如我们给您提供的这一款,质量保证都是一样的,而价格却要低很多,所以现在买这些衣服真的是非常划算.您完全可以放心地选购!3、营业高峰时,因导购招呼不周,导致顾客产生抱怨甚至流失导购:(先期来店的顾客)真的不好意思,这时间比较忙,招待不周啦.您先看看我们今年的这些新款吧,有喜欢的就叫我,好吗?(先去照顾其他的顾客,当该顾客询问时立即过来)小姐,真是不好意思,让您久等了,请问….导购:(来店闲聊的老顾客)真是不好意思,今天店里的顾客比较多,没有时间好好招呼您,真是抱歉.您先在这里坐一会儿喝杯水吧,我忙完就马上过来,等会儿跟您好好聊,好吗?导购:那好吧,您先等我一下,我一会儿就过来,不好意思.4、顾客很喜欢纯棉衣服,询问是否会褪色、缩水或起球导购:小姐,您这个问题问得好,您说的这种情况在大多数的纯棉衣服上确实存在。

顾客面谈的21个经典问题

顾客面谈的21个经典问题

顾客面谈的21个经典问题1. 介绍你自己:请客户简要介绍自己,包括姓名、职业、兴趣爱好等信息。

介绍你自己:请客户简要介绍自己,包括姓名、职业、兴趣爱好等信息。

2. 你对我们公司了解多少?:了解我们公司的产品、服务、市场竞争情况等。

你对我们公司了解多少?:了解我们公司的产品、服务、市场竞争情况等。

3. 你为什么对我们公司感兴趣?:向客户询问选择我们公司的动机和理由。

你为什么对我们公司感兴趣?:向客户询问选择我们公司的动机和理由。

4. 你认为我们公司的优势是什么?:客户对我们公司在市场上的竞争优势的评价。

你认为我们公司的优势是什么?:客户对我们公司在市场上的竞争优势的评价。

5. 你在此职位上的经验是什么?:客户对相关职位经验和成就的描述。

你在此职位上的经验是什么?:客户对相关职位经验和成就的描述。

6. 你希望在未来三年内在此职位上取得什么样的成就?:客户对未来职业发展的规划和期望。

你希望在未来三年内在此职位上取得什么样的成就?:客户对未来职业发展的规划和期望。

7. 你在过去的工作中遇到的最大挑战是什么?:客户对过去工作中的挑战和解决方案的描述。

你在过去的工作中遇到的最大挑战是什么?:客户对过去工作中的挑战和解决方案的描述。

8. 你如何解决与同事之间的冲突?:客户解释自己解决冲突的方法和策略。

你如何解决与同事之间的冲突?:客户解释自己解决冲突的方法和策略。

9. 你如何管理工作中的压力?:客户对处理工作压力的技巧和策略的介绍。

你如何管理工作中的压力?:客户对处理工作压力的技巧和策略的介绍。

10. 你对团队合作有何看法?:客户对团队合作重要性和个人贡献的认识。

你对团队合作有何看法?:客户对团队合作重要性和个人贡献的认识。

11. 你在过去的工作中如何与客户建立良好的关系?:客户分享与客户建立关系的经验和技巧。

你在过去的工作中如何与客户建立良好的关系?:客户分享与客户建立关系的经验和技巧。

12. 你如何处理客户的投诉和抱怨?:客户描述自己处理客户投诉和抱怨的方法和经验。

客户10大问题

客户10大问题

客户问题:1:你们产品优势在哪里?思路:藏区食材,博吉藏舍的含义,我们自身对品质的把关,第一手的资源。

2:你们公司现在实力怎么样?思路:合作单位的宣导,华西证券的VIP客户是我们的会员,公司背后的实力企业3:钱钱存你们公司可靠吗?思路:,其他很多行业也是预储存,客户担心公司跑了或者夸掉(公司未来的规划,和我们实力的体现)利用工具:POS单,图片展示,礼品卡等直接证据表明他存的钱对公司只是小不点4:你们东西太贵老?我们产品的等级划分,告诉客户产品识别为什么贵的原因普通货源的价格分析养生角度讲,多花钱是买健康。

5:你们虫草是不是参假的?告诉客户我们的客户都是华西客户,华西的老总也是老总朋友,作假不可能告诉客户虫草分级我们价格的优势,怎么辨别,对人体的好处消费引导6:你们产品都不是刚需,我就零点不办会员?告诉客户做农业的难处产和销售的平衡所以我们也想稳定平衡把价格降低这样收益的是客户。

其实外面很多都是预存所以你确实不放心先就少存点7野生菌外面的号便宜,你们太贵了?外面的是通货,我们的严格分级,而且现在保险技术中能保证冰鲜的野生菌营养价值和安全性的分析8:你们有哪些优惠?分析客户是想买了才问的话那么一定要把优惠加大力度宣扬如果客户只是随便问问,那就告诉最低折扣,要绕开话题引导客户需求9:为什么要办你们会员?前期拉近关系,有营养师上门服务,或者我们的丰富活动吸引客户。

主要还是在谈话过程中引导客户家人中总有需要养生的产品10你们雪菊号贵,外面的才10多块钱?明确告诉客户百度知识,雪菊的等级划分,营养功效产品对比。

多教客户辨别食材的好次,前提是需要强大的自信和丰富的专业知识。

买家简单问好的十个问题

买家简单问好的十个问题

买家简单问好的十个问题
以下是十个买家简单问候常用的问题:
1.您好,请问您有这个产品的存货吗?
2.您好,请问您能提供这个产品的详细规格和价格吗?
3.您好,请问您的产品有什么特殊的优势?
4.您好,请问您能提供这个产品的样品吗?
5.您好,请问您的产品有批发价或优惠吗?
6.您好,请问您能提供关于这个产品的客户评价或参考案例吗?
7.您好,请问您提供包装和运输服务吗?
8.您好,请问您的产品有保修或退换货政策吗?
9.您好,请问您接受哪种支付方式?
10.您好,请问您提供国际运输和海关清关服务吗?
请注意,这些问题只是为了帮助买家与卖家建立起第一次联系,并了解卖家的一些基本信息。

在真正进行交易之前,买家通常需要更详细的信息,并与卖家进行更深入的沟通和协商。

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1.在参观刚开始或者没有进行完成,会员提问俱乐部产品的价格时,“年卡多少钱啊?
“我们俱乐部现在有很多种会员卡优惠产品,我相信其中肯定会有一款适合您,让我先了解一下您的需求后在认真帮您选择好吗?”
当会员同意时,“那让我们边走边说吧”在引领过程中对会员进行提问沟通,同时在各区域讲解时突出俱乐部功能同时根据会员实际需求进行有选择的突出重点讲解。

当会员执意要当时询问价格时,“那我可以以您简单聊聊您想办理什么样的健身卡吗?如果您不建议我们边走边聊。

”或者请客户直接到洽谈区进行讲解.
2.在你那办理年卡后有教练指导吗?
加入优嘉您相当于选择了简单、快乐的生活方式,自您入会的第一天起我们就会为您安排专业的私人教练为您进行2节指导课程,第一节课主要对你的身体状况进行一次全面的评估,为您制定科学的健身指导意见。

第二节课教练会带您熟悉使用俱乐部内的各种健身设施。

在您以后的健身过程中还有什么困难可以随时咨询我们俱乐部内的巡场教练,当然您如果想最快、最安全的达到您的健身目标我们还有专业的私人教练服务。

3.办理两年卡或年卡的时间太长了我怕我坚持不了
“您说的我非常理解,在平时的运动中确实有很多朋友不能坚持下来,但是您知道吗专业的健身网站进行过统计,往往半途而废的朋友正是那些办理短期卡的会员。

原因很简单,出去一些不可抗力的因素外导致半途而废的主要原因就是懒惰和感觉没有效果,如果您办理短期卡由于短期卡的成交金额不高(但是实际比长期卡贵很多)您会觉得反正也没有多少钱不去就不去了,导致您直接放弃。

但是长期卡您会更愿意去锻炼,要不您会觉得比较浪费,所以,从心理因素的方面长期卡实际会更容易让您坚持健身。

另外,从健身效果方面讲,健身是一个持之以恒的运动,它是一种健康、时尚的生活方式。

办理短期卡您的健身刚刚找到感觉还谈不上有什么大的变化,如果此种卡已经到期那会让您误以为健身没有效果,从而导致您放弃。

健身对于每个人都会经历三大阶段:第一阶段初级入门阶段(3个月左右),此阶段您能基本的使用俱乐部的各种设施进行简单的运动,对健身的效果也会初见成效。

第二阶段运动平稳期(4至6个月)到此阶段您已经可以自行安排很多自己想进行的训练内容,同时您的身体也已经有了明显的改变。

您加入俱乐部想要的不就是这样的效果吗?您看如果达到自己满意的目标短期卡是根本不可能实现的。

同时您加入我们的俱乐部我们的会员系统和专业的健身顾问还会定期提醒和帮助您来俱乐部锻炼,如果您购买了私教课,那么您的私教也会是您达到效果的有力保障。


4.您能不能在给我便宜一点?
此问题最常见,不过在带领会员导览的时候如果不报出价格是不会存在的,在销售阶段提出此问题可以解答:“我现在为您介绍的是俱乐部会员卡的初始价格(首先向客户介绍俱乐部报价),现由于优嘉要让会员享受到性价比最高的服务,所以,我们的价格有了非常大的优惠,现价是******(会籍顾问销售的第一次价格优惠)”。

在底价与现价之间会籍顾问不要直接降到底价,要至少分为二步再把价格降到会籍顾问的销售底价。

如果第一次减少报价会员还是不能满意,那么:“我现在给您的价格已经是有名额限制的了,您还有什么顾虑吗?这个价格今天也只有最后三个名额了。

”如果会员提出与价格无关的疑虑要一一排除,如果还是觉得价格较贵,那么:“我觉得您对我们俱乐部所能为您提供的服务基本认可了,而且我与您聊了那么长时间也很想交您这个朋友,最近我听经理说有一个大公司要在我们俱乐部办理100人的团单,价格会比较优惠我看看是否能给您放到那个公司的团单里面一起办理这样会比较优惠,您稍等我去问一下经理是否可以这样办理。

”说完后找到店长或到会籍办公室与其他同事交谈一下,为进一步TO做好准备。

“您好,我刚才已经向经理申请了,经理说今天是那个公司办理的截止日期,如果您今天可以办理的话就可以参与那个团单,价格是******(会籍销售底价),你如果以这个价格办理我们的会员卡简直是太优惠了,比上一个会员便宜了******如果会员任然觉得价格是问题,那么”这样吧刚才我们经理也知道您想加入优嘉健身了,我请他来跟你谈一下看是否有进一步优惠的可能,您稍等。

”此时,会籍经理、教练主管、店长均可参与TO。

5.客户要回去考虑
您今天来咱们健身房肯定之前也就考虑过健身,现在开始付诸行动了,您为什么又要倒回到之前的阶段了呢(为其解决问题)。

作为您的会籍顾问我能问一下您是因为什么愿意要回去考虑呢?如果是价格因素那么就参考会员要求进一步降价的话术,如果是其他问题则进行一一的解答。

“看经过我的解答后您已经没有什么顾虑了吧?健身是一种健康的生活方式,您如果没什么顾虑今天就应该开始这个健康的生活方式了,您说呢?
6.我以前练过,但是好象也没有什么效果?
我想您一定是没有一个完整和合适您的健身方案,让您在健身过程中,感觉很茫然,又没有专业的健身指导,所以才会没有什么效果,但我们的健身教练是会为您制定健身方案的,而且还会为您做专业的指导。

有了效果,坚持下去就显得容易多了。

7.你们这里有没有泳池,我想游泳。

我们是一家专业的健身俱乐部,我们俱乐部里的各类设施可以满足您所有的健身需求,很多人都喜欢游泳,游泳是一项健康的有氧运动,它不但能够让我们全身都运动起来,还能给我们身体带来很多好处。

一、消耗脂肪游泳是一种全身出力的有氧
运动,很多人游一会就会感到很累因为水的阻力比较大,但正是因为这样,可以帮助我们消耗脂肪,也可以强健肌肉。

游泳的时候会感到温度比常温低,这也是可以促进脂肪的消耗的。

坚持游泳可以强身壮体。

二、增强心肌功能人在游泳的时候,各种器官都要参与,消耗的能量比较多,能够促进血液循环,为器官提供更多的营养物质。

经常游泳能够让我们的心脏功能增强,随着血液速度的加快,心脏的负荷会增强,心脏跳动频率加快,收缩能力增强。

长期游泳能使血管壁厚度增强,弹性变大,所以,游泳对心脏有很大的帮助。

三、增强抵抗力经常游泳可以增强我们的抵抗力,游泳的时候会消耗很大的能量,为了平衡冷热,神经系统会很快做出反应,并且徐进人体新陈代谢,增强人体对外界的适应度,抵抗寒冷。

所以经常游泳的人,不会很容易感冒,还能提高内分泌功能,使垂体功能增加,提高抵抗力。

四、健美形体人在游泳时全身松弛,人体会利用水的浮力俯卧在水中,促使我们的身体全面协调的发展,肌肉变得线条流畅。

游泳可以利用水的阻力来增加人的运动强度,这种强度是很柔和的,属于有氧运动,而且还不会长出的肌肉块,可以健美我们的形体,想要拥有优美形体的人可以学习游泳。

五、护肤游泳还具有护肤作用,是不是很惊讶。

人体在游泳时,由于水对皮肤、汗腺、脂肪腺的冲刷,起到很有效的按摩作用,既能促进血液循环,又能使皮肤光滑有弹性。

同时,在水中运动可以大大减少汗液中盐分对皮肤的刺激
8.停止运动后,会不会反弹?
答案是肯定的,健身停止,发胖不是运动的错。

体形的维护一般取决于3方面:合理的健身计划,饮食控制,合理的睡眠。

通常的发胖是由于摄取的热量大于消耗的热量造成多余的热量以脂肪的形式存储于体内,通常是腰腹部、大腿内侧、上臂外侧,因此在停止运动后,只要合理的安排饮食和睡眠,使摄入的热量基本等于人体基本的体热量,消耗是不会发胖的。

另外,睡眠一定要有规律,睡眠时间过长,人体基础代谢能力下降,也会使人体热量供需失衡,过短则会影响正常的体能恢复。

忽长忽短,则会造成身体机能紊乱,可能引起人体消化和神经系统的多种疾病。

如果您实在无法抗拒美食的诱惑,我们建议您还是坚持锻炼,选择简单、快乐的生活方式。

9.价格比同行高
这是我们采取优质优价的策略。

价格高,是因为我们比同行能提供更加优质的解决方案,您可以看一看,我们的成本也是大大高出他们的,更加高质量的服务价位自然也会更高一些的。

也就是我们说的一分钱一分货。

进一步分析,您平均一周能来这里锻炼大概6个小时,一个月四周,一年是54周,刨除意外情况,您能来45周左右,也就是一年能锻炼270个小时,那一个小时您的费用才有多少钱?和我们同行给出的价位一小时也就多几分几角而已,我想,您也肯定愿意多花费这点钱来得到我们更优质的服务的。

也可以作类比(比如:市场上包括超市里,为什么同样都是苹果有的价高有的价低呢),带领客户走出价格问题。

10.想锻炼但没时间
看来,您对健身还是很认可的(及时肯定,是对获得共同认同的基础)现在我们来算一笔帐,一年365天,一天24小时,那么一年就是8640小时,如果您一周拿出3个小时来健身的话,那么占用您的时间一年就是162小时,这也仅仅是您一年时间的2%,而您获得的是全年健康的身体,很划算是吧?况且,您还会因此减少很多不必要的开支呢,比如:医药费,去美容院减肥的费用或许您还会改掉吸烟的习惯呢。

我们非常认同专家的话,人的知识,能力,经验,财富,都是建立在健康身体的基础之上的,有了健康的身体,他们才得以发挥。

身体好了,心情自然舒畅,工作生活起来肯定就更加得心应手了,真的,如果不是为了比赛或短时间强力减肥,您一周健身2~4次,每次1小时就可以了。

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