电梯维保服务地要求规范
电梯维保规范
电梯维保规范一、电梯维保的重要性电梯是一种复杂的机电设备，长期运行过程中会出现各种磨损、老化和故障。
定期的维保能够及时发现并解决这些问题，预防事故的发生。
良好的维保可以延长电梯的使用寿命，提高运行效率，降低能耗，同时也能提升乘客的乘坐舒适度。
二、电梯维保的基本要求1、维保单位资质从事电梯维保的单位必须具备相应的资质和许可证，维保人员应经过专业培训并取得相关证书。
2、维保计划制定详细的维保计划，包括维保的周期、项目、内容和时间安排。
一般来说，电梯的维保分为半月保、季度保、半年保和年度保。
3、维保记录每次维保都要如实记录维保的时间、项目、发现的问题及处理结果，维保记录应至少保存 4 年。
三、电梯维保的具体内容1、机房（1）检查机房的温度、湿度是否符合要求，通风设备是否正常运行。
（2）检查主机的运行状况，包括噪声、振动、油温等。
（3）检查控制柜内的电气元件是否正常，接线是否松动。
（4）清洁机房内的设备和地面。
2、井道（1）检查导轨的表面状况，有无磨损和变形。
（2）检查轿厢和对重的运行是否平稳，导靴是否正常。
（3）检查钢丝绳的张力是否均匀，有无断丝、磨损等情况。
（4）检查各种安全开关是否有效，如限速器开关、极限开关等。
3、轿厢（1）检查轿厢内的照明、通风、按钮等设备是否正常。
（2）检查轿厢门的开关是否灵活，门锁是否可靠。
（3）清洁轿厢内部的卫生。
4、底坑（1）检查底坑内的缓冲器是否正常。
（2）检查底坑的照明和排水设备是否正常。
四、电梯维保的安全注意事项1、维保人员在作业前，必须穿戴好个人防护用品，如安全帽、安全带等。
2、在电梯机房和井道内作业时，要注意防止触电和机械伤害。
3、在轿厢顶部作业时，要确保轿厢处于停止状态，并采取可靠的支撑措施。
4、维保过程中，如需短接安全回路，必须严格按照操作规程进行，并在作业完成后及时恢复。
五、电梯维保的监督与管理1、使用单位应建立电梯安全管理制度，明确电梯安全管理人员的职责。
电梯维保管理办法
电梯维保管理办法一、总则1. 为了确保电梯的安全运行，延长电梯的使用寿命，规范电梯维保工作，特制定本管理办法。
2. 本办法适用于所有在本单位使用的电梯的维保管理。
二、维保单位的选择与要求1. 选择具有合法资质、信誉良好、技术实力强的电梯维保单位，并签订明确双方权利和义务的维保合同。
维保单位应具备特种设备安装改造维修许可证，且在许可范围内从事电梯维保工作。
提供过往维保项目的业绩和客户评价，以证明其服务质量和可靠性。
2. 维保单位应制定详细的维保计划和方案，并提交给使用单位审核。
维保计划应包括定期维保的时间间隔、项目内容、人员安排等。
方案应针对电梯的特点和使用情况，制定相应的应急处理措施和安全保障措施。
三、维保工作内容与要求1. 按照国家相关法律法规和技术规范的要求，对电梯进行定期维护保养。
每月至少进行两次清洁、润滑、调整和检查。
每季度进行一次全面的安全检查和功能测试。
每年进行一次年度检验，并出具检验报告。
2. 维保工作应包括但不限于以下内容：机房设备：检查控制柜、主机、限速器等设备的运行状况，清洁、紧固接线端子，检查和调整制动装置。
井道设备：检查导轨、轿厢、对重、钢丝绳、补偿装置等的运行状况，清洁和润滑导轨、导靴。
层站设备：检查层门、门锁、呼梯按钮、显示装置等的运行状况，调整层门的开关门速度和门锁的啮合深度。
底坑设备：检查缓冲器、限速器张紧装置、底坑照明等的运行状况，清洁底坑。
3. 对电梯的故障和隐患应及时进行修复和排除，并填写维修记录。
维修记录应包括故障描述、维修措施、更换的零部件、维修人员签名和维修时间等信息。
对于重大故障和隐患，应及时报告使用单位，并采取相应的安全措施。
四、使用单位的职责1. 建立电梯安全管理制度和技术档案，包括电梯的设计文件、安装验收资料、维保记录、检验报告等。
2. 配备电梯安全管理人员，负责电梯的日常管理和监督维保工作。
安全管理人员应经过专门的培训，取得相应的资格证书。
定期对电梯的运行状况进行检查，发现问题及时通知维保单位处理。
对电梯维护保养单位的要求
对电梯维护保养单位的要求1、法人机构1.1资质法人机构应当具备与生产相适应的专业技术人员、设备、设施、工作场所，以及健全的质量保证、安全管理和岗位责任等制度，并取得特种设备(电梯)制造、安装、改造、修理许可证。
1.2设立要求法人机构在设区的市范围内依法从事电梯维护保养业务。
1.3管理要求法人机构根据特种设备安全法及安全技术规范的要求加强对电梯维护保养的管理，依法承担相应的责任。
2、分支机构2.1资质分支机构应当具有相应的人员、场地、维护保养条件、检测手段，以及健全的岗位责任、隐患治理、应急救援等安全管理制度和操作规程，法人机构的质量保证体系能有效覆盖，并经公司登记机关登记。
分支机构可以根据自身的需要，依据国家特种设备行政许可规定取得相应许可，也可由法人机构书面授权。
2.2设立要求维护保养法人机构在注册地外设区的市从事电梯维护保养的，应在该设区的市的辖区内设立分支机构，分支机构应根据法人机构在其自身资质范围内书面授权，从事电梯维护保养，负责该区域内电梯维护保养工作的管理。
电梯制造单位在注册地外设区的市仅从事维护保养本单位制造的电梯且数量不超过200台时，可以不设立分支机构。
2.3管理要求2.3.1按照国家规定取得相应许可的分支机构可以以法人机构或分支机构名义从事电梯维护保养工作，未取得相应许可的分支机构和维保点必须以取得许可的法人机构名义从事电梯维护保养工作。
不得将电梯维护保养业务分包、转包或者变相分包、转包给其它单位或个人，不得超越许可资质承揽维护保养业务。
2.3.2在当地办理公司登记。
2.3.3应具有法人机构的授权文件，授权文件应明确分支机构的负责人和对授权的设备类型、施工类别(仅限维护保养，下同)、技术参数、区域范围和管理职责等权限的限制。
2.3.4具有固定的办公场所，办公和仓库的总建筑面积应不小于80m2。
2.3.5人员要求应满足：a)至少有1名质量安全管理人员和1名检验人员；b)至少有1名具备相关专业的助理工程师资格及以上的工程技术人员，或者有1名具有相关专业的高级技工(国家三级)以上的技术工人；c)实际从事维护保养工作的技术工人数量应满足所承担维护保养电梯的要求，持证作业人员人均维护保养电梯数量不应多于30台，且不得少于2人。
电梯使用单位和维保单位要求
对使用单位和维保单位进行定期检查
定期检查时间： 至少每15日进行 一次检查
定期检查内容： 机房、井道、底 坑等设施设备
定期检查要求： 做好记录，及时 处理发现的问题
定期检查意义： 保障电梯安全运 行，预防事故发 生
对违规行为进行处罚
监管部门应加强对电梯使用单位和维保单位的监管，并采取有效措施对违规行为进行处罚。
电梯使用单位和维保单位 要求
目录
电梯使用单位的要求 电梯维保单位的要求 电梯使用单位和维保单位的共同责任 加强对电梯使用单位和维保单位的监管 加强电梯安全教育和培训 总结
建立使用管理制度
明确电梯安全管理人员 制定电梯使用操作规程 建立电梯维护保养档案 定期对电梯进行安全检查
配备安全管理人员
人员数量根据电梯数量确定， 每台电梯至少配备1名安全 管理人员
增强电梯使用 单位和维保单 位的责任感和
使命感
加强对电梯使 用单位和维保 单位的监督和
管理
建立完善的电 梯安全管理制 度和应急救援
体系
对电梯使用单位的安全管理人员进行培训
培训目的：提高管理人员的安全意识和操作技能 培训内容：电梯的基本原理、安全性能要求、应急处理和救援措施等 培训方式：理论授课与实际操作相结合，定期开展演练和考核 培训效果评估：对管理人员进行考核，确保培训效果和质量
电梯使用单位和维保单位对于电梯安全至关重要
电梯使用单位需要负责电梯的安全 管理，制定安全管理制度和应急预 案，并定期进行演练
电梯使用单位需要设置安全管理机 构或配备安全管理人员，负责电梯 的安全运行和监控
电梯使用单位需要定期对电梯进行 维护保养，包括清洁、润滑、检查、 调整等，确保电梯的安全运行
配合相关部门的检查和监督
电梯维保管理方案
电梯维保管理方案
一、维保理念
1、以安全为基点，提升电梯使用质量，把安全护航到底！
2、坚持以用户为中心，站在客户的角度，重视客户的需求，努力提
升用户的体验！
3、严格按照国家规定标准执行，规范服务，确保安全。
4、注重前期培训，提高服务质量，为客户提供最优的服务。
二、维保准则
1、依据《电梯安全技术监督管理条例》，依据行业标准，为用户提
供安全可靠、质量优良的维保服务，按照合同、许可证、国家法律法规
（安全技术监督管理条例）、行业标准及相关要求执行维保服务。
2、严格执行工程维保标准，质量管理到位，做到实用性、可操作性、可靠性、节能性、安全性、质量符合技术要求，完美满足客户期待。
3、依据《电梯安全技术监督管理条例》规定，安装、调试、试验、
完工检验前后都要求进行维保服务，对安装调试现场不符合安全防护要求
的状态进行更正，消除外界负面影响。
4、正确理解客户需求，结合行业标准提供有效的维保服务，确保电
梯有效运行，确保安全、可靠、稳定性，从而满足客户使用需求。
三、维保措施。
电梯维保流程及规范
电梯维保流程及规范电梯维保是确保电梯正常运行和安全使用的重要环节。
为了保证电梯的维保流程和规范，以下是一份详细的说明，以便操作人员能够按照要求进行工作。
一、维保前的准备工作1.维保人员应该具备相关技能和经验，并持有相关的维保证书。
2.确保维保人员了解和掌握电梯维保的相关知识和操作规程。
3.确保维保人员配备齐全的维保工具和设备，确保能够完成维保工作。
二、维保流程1.工作准备a.维保人员到达现场后，需先查看电梯运行状况，确保没有异常情况。
b.维保人员要按照工作流程进行工作，不能随意更改或跳过工作步骤。
2.安全检查a.维保人员必须先检查电梯的安全设施情况，确保各个安全装置正常运行。
b.检查电梯的紧急停止、紧急通话等功能是否正常。
c.检查电梯井道和机房的安全状况，确保不存在火灾、漏水等危险情况。
3.设备维护a.对电梯的各个部件进行检查和保养，包括电梯机房、井道、轿厢和门机等。
b.检查电梯的导向轨道、钢丝绳、紧急制动器等关键部位是否磨损或损坏。
c.对电梯的电气设备进行检查和保养，预防电路故障或其他电气问题。
4.故障排除a.维保人员必须具备故障排除的知识和技能，能够快速判断和解决电梯故障。
b.若遇到无法解决的故障，应及时报告相关部门，并将电梯停止使用直至故障解决。
5.记录和报告a.维保人员要详细记录电梯的维护和维修情况，包括维保日期、内容和维修结果等。
b.定期向相关部门提交电梯维保报告，供监管部门和业主参考。
三、维保规范1.严格按照相关法律法规和规范要求进行维保工作，维保人员不得擅自更改或忽视规定。
2.维保人员必须穿戴符合规定的工作服和防护用品，确保工作安全。
3.维保人员应遵守维保倡议书和工作纪律，不得随意违反规定或利用职权谋取私利。
4.若发现电梯存在重大安全隐患或故障，维保人员应立即通知相关部门，并采取紧急措施确保安全。
综上所述，电梯维保流程和规范的遵循对保证电梯的正常运行和安全使用至关重要。
只有通过科学合理的维保流程和遵守规范要求，才能更好地保障电梯的安全和稳定运行。
电梯维保内容及要求
电梯维修保养相关内容1、维保单位应当履行下列职责：(一)按照有关安全技术规范以及电梯产品安装使用维护说明书的要求，制定维保方案，确保其维保电梯的安全性能；(二)制定应急措施和救援预案，每半年至少针对本单位维保的不同类别（类型）电梯进行一次应急演练；(三)设立24小时维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除，接到电梯困人故障报告后，维修人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援，时间不超过15min分钟;(四)对电梯发生的故障等情况，及时进行详细的记录；(五)建立每部电梯的维保记录，并且归入电梯技术档案，档案至少保存4年；(六)协助使用单位制定电梯的安全管理制度和应急救援预案；(七)对承担维保的作业人员进行安全教育与培训，按照特种设备作业人员考核要求，组织取得具有电梯维修项目的《特种设备作业人员证》，培训和考核记录存档备查；(八)每年度至少进行1次自行检查，自行检查在特种设备检验检测机构进行定期检验之前进行，自行检查项目根据使用状况情况决定，但是不少于本规则年度维保和电梯定期检验规定的项目及其内容，并且向使用单位出具有自行检查和审核人员的签字、加盖维保单位公章或者其它专用章的自行检查记录或者报告；(九)安排维保人员配合特种设备检验检测机构进行电梯的定期检验；(十)在维保过程中，发现事故隐患及时告知电梯使用单位；发现严重事故隐患，及时向当地质量技术监督部门报告。
2、电梯的维保分为半月、季度、半年、年度维保，维保单位应按照安装使用维护说明书的规定，并且根据所保养电梯使用的特点，制订合理的维保计划与方案，对电梯进行清洁、润滑、检查、调整，更换不符合要求的易损件，使电梯达到安全要求，保证电梯能够正常运行。
现场维保时，如果发现电梯存在的问题需要通过增加维保项目（内容）予以解决的，应当相应增加并且及时调整维保计划与方案。
如果通过维保或者自行检查，发现电梯仅依靠合同规定的维保已经不能保证安全运行，需要改造、维修或者更换零部件、更新电梯时，应当向使用单位书面提出。
电梯维保主要技术及规范要求
电梯维保主要技术及规范要求1、主要要求（1）负责电梯日常维护保养工作，维护保养内容应符合电梯维护保养规则（TSG T5002-2017）、《电梯制造与安装安全规范》（GB7588）的相关规定。
（2）电梯维保费中包含添加及更换润滑油、轿厢内照明修复等所需配件、辅料以及施工费用。
（3）现场维保人员必须具有电梯维修保养操作证（有效期内）及两年以上维保经验。
接报修后，10分钟到达现场。
2、保养项目第一部分机房（1）主机及控制柜无异音、无异味、无异常温升、确认检查，电梯整机运行性能检查。
（2）制动器行程、动作灵活检查，制动皮厚度测量。
（3）曳引马达轴承加油，主机减速箱加油。
（4）曳引轮槽磨损情况检查，曳引钢丝绳和限速器钢丝绳磨耗检查。
（5）选层器动静触点应清洁，无烧蚀。
（6）主接触器动作情况检查，接点清理打磨。
（7）控制柜清洁除尘，主回路控制线螺丝紧固，电阻管螺丝紧固。
（8）各空气开关，极限开关安全回路开关正常有效。
（9）限速器动作速度检查及清洁。
（10）绝缘电阻定期检查。
（11）机房环境卫生清洁。
第二部分轿厢、厅门（1）开关门及门联锁，安全触板检查，门锁功能检查，整机运行试验。
（2）开关门电机整流子，碳刷清洁检查。
（3）门滑块螺丝紧固及磨耗检查。
（4）内外门机械和电气调整，消除噪音。
（5）轿厢照明、厅外、轿内指层、指令及指示灯检查。
（6）应急灯检查、电话检查及电池供电时间记录。
（7）整机开关性能检查。
（8）厅门及轿门踏板、路轨清理，门导靴检查。
（9）轿厢内装维修，扶手、摄像头安装牢固，及轿厢顶部卫生清洁。
第三部分井道、井底（1）上下限位开关、极限开关、强迫减速开关安装尺寸，动作点及电气性能检查。
（2）补偿链、曳引钢丝绳、限速器钢丝绳伸长情况检查。
（3）厅门、撑架、对重的清扫。
（4）钢片清洁抹油、张力检查和调整。
（5）安全钳动作提拉力检查，安全钳系统的螺栓紧固及清洗。
（6）导靴磨耗情况，导靴安装尺寸调校。
电梯维保流程及规范
电梯维保流程及规范电梯作为现代建筑中不可或缺的交通工具，其安全性和稳定性直接关系到人们的生命财产安全。
因此，电梯的维保工作显得尤为重要。
为了确保电梯的正常运行和乘客的安全，我们需要严格遵守电梯维保流程及规范。
首先，电梯维保应由具备相应资质的维保单位进行。
维保单位应当具备相关的资质证书，并且维保人员需要经过专业培训，取得相应的上岗证书。
只有具备了这些条件的维保单位和人员，才能够进行电梯的维保工作。
其次，电梯维保流程应当包括定期检查和日常保养两个部分。
定期检查是指按照国家规定的时间间隔，对电梯进行全面的检查和测试，以确保电梯的各项功能正常。
而日常保养则是指对电梯的一些常规部件进行定期的润滑、清洁和调整，以延长电梯的使用寿命。
在进行电梯维保时，维保人员应当严格按照规范操作。
他们需要穿着统一的工作服装，佩戴好工作证和安全帽，进入维保现场前需要对电梯进行停电处理，并在维保结束后进行复电操作。
在维保过程中，维保人员应当严格按照操作手册的要求进行操作，不得擅自修改电梯的参数和设置。
除此之外，维保人员还需要及时记录维保情况，并向物业或业主提交维保报告。
维保报告应当详细记录本次维保的内容和发现的问题，并提出相应的处理意见。
物业或业主需要根据维保报告的要求，及时处理电梯存在的问题，确保电梯的安全运行。
最后，电梯维保还需要得到相关部门的监督和检查。
相关部门会定期对电梯的维保情况进行检查，以确保维保工作符合国家标准和规定。
对于存在违规操作或者安全隐患的电梯，相关部门有权要求维保单位和业主单位进行整改，直至达到安全要求为止。
综上所述，电梯维保流程及规范对于确保电梯的安全运行至关重要。
只有严格按照规定的流程和要求进行维保工作，才能够保障乘客的安全和电梯的正常运行。
希望各相关单位能够高度重视电梯维保工作，共同努力，确保每部电梯都能够安全可靠地为人们服务。
电梯维保流程及规范
电梯维保流程及规范随着城市建筑的不断发展，电梯作为一种非常重要的交通工具，在我们的生活中越来越普遍。
然而，电梯作为一种机械设备，需要经常进行维护和保养，以确保它的安全性和可靠性。
那么，电梯维保流程及规范是什么呢？本文将会为大家详细介绍。
1. 维保单位首先，需要明确的是，电梯维保必须由专业的维保单位来完成。
在市场上，有很多的电梯维保公司，但是要选择正规合法的公司，以确保维保质量和安全性。
我们可以通过查询公司的资质证书和通过官方渠道核实公司的良好记录来做到这一点。
2. 维保周期电梯维保的周期必须依据国家的相关规范，根据电梯的使用频率、负荷和周围环境等因素进行设置。
通常情况下，电梯的维保周期一般为每个月或每个季度进行一次基础性维护，每半年或每年进行一次大规模的保养。
3. 维保内容在电梯维保过程中，维护人员需要遵循国家的相关规范和标准，对电梯各个部位进行逐一检查和维护。
具体的内容包括但不限于以下几个方面：（1）电梯门的开合速度；（2）电梯的运行速度和楼层切换速度；（3）电梯传感器和控制器的故障检查和维修等。
本部分的维护内容虽然看起来只是简单的检查和保养工作，但却是电梯维保中最为重要、最为基础的一部分，要求维护人员细心严谨，认真执行。
4. 维保记录维保记录是电梯维保中的一项非常重要的工作，也是国家规定必须落实的一个环节。
维保记录中必须包括维保人员的姓名和工号、维保的时间和地点、维保的内容和过程、维保所用的材料和设备以及电梯故障的诊断和处理等信息。
这些信息将被存档备查，并随时向政府监管部门和业主提供。
这样一来，当发生电梯安全事故时，就可以通过维保记录很容易地找到故障的源头，以追究相应的责任。
5. 总结总体而言，电梯维保流程及规范是非常重要的，我们作为使用者和维保人员都应当遵守国家相关规定，切实保障人们的生命安全。
在这个过程中，我们需要时刻牢记电梯维保的标准和要求，提高维保质量和安全性，让电梯真正变成人们生活的一种方便快捷的交通工具。
电梯维护保养规则
电梯维护保养规则（维保单位负责）一、维保单位按照《电梯维护保养规则》（TSG T5002—2017）、有关安全技术规范以及电梯产品安装使用维护说明书的要求，制定维保计划与方案。
二、按照本规则和维保方案实施电梯维保，维保期间落实现场安全防护措施，保证施工安全；三、制定应急措施和救援预案，每半年至少针对本单位维保的不同类别(类型)电梯进行一次应急演练。
四、设立24 小时维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除；接到电梯困人故障报告后，维保人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援。
五、对电梯发生的故障等情况，及时进行详细的记录。
六、建立每台电梯的维保记录，及时归入电梯安全技术档案，并且至少保存4年；七、协助电梯使用单位制定电梯安全管理制度和应急救援预案；八、每年度至少进行一次自行检查，自行检查在特种设备检验机构进行定期检验之前进行，自行检查项目及其内容根据使用状况确定，但是不少于本规则年度维保和电梯定期检验规定的项目及其内容，并且向使用单位出具有自行检查和审核人员的签字、加盖维保单位公章或者其他专用章的自行检查记录或者报告；九、安排维保人员配合特种设备检验机构进行电梯的定期检验；十、在维保过程中，发现事故隐患及时告知电梯使用单位；发现严重事故隐患，及时向当地特种设备安全监督管理部门报告。
十一、电梯的维保项目分为半月、季度、半年、年度等四类，各类维保的基本项目(内容)和要求分别见附件A 。
维保单位应当依据各附件的要求，按照安装使用维护说明书的规定，并且根据所保养电梯使用的特点，制定合理的维保计划与方案，对电梯进行清洁、润滑、检查、调整，更换不符合要求的易损件，使电梯达到安全要求，保证电梯能够正常运行。
十二、现场维保时，如果发现电梯存在的问题需要通过增加维保项目(内容)予以解决的，维保单位应当相应增加并且及时修订维保计划与方案。
当通过维保或者自行检查，发现电梯仅依据合同规定的维保内容已经不能保证安全运行，需要改造、修理(包括更换零部件)、更新电梯时，维保单位应当书面告知使用单位。
民用电梯维保具体要求
民用电梯维保具体要求
民用电梯的维保要求通常由当地相关法规和标准制定，并可能因地区而有所不同。
以下是一般情况下民用电梯的维保具体要求的概述：
1.定期维保：电梯需要定期进行维保，以确保其正常运行和安全
性。
通常，维保服务由专业的电梯维保公司提供，他们会根据法规和标准的要求进行检查、维修和保养。
2.维保合同：业主或物业管理方需要与电梯维保公司签订维保合
同，明确双方的责任和义务。
合同通常包括服务内容、维保周期、费用、应急响应等条款。
3.定期检验：根据法规要求，电梯需要进行定期检验。
这通常由
特定的监管机构或第三方机构进行，以确保电梯符合相关安全标准和技术要求。
4.故障响应：维保公司需要提供24小时的故障响应服务，以应
对突发故障和紧急情况。
他们应在故障发生后尽快到达现场，并进行必要的维修和修复工作。
5.维护记录和报告：维保公司需要记录每次维保的详细信息，包
括维护日期、内容、维修和更换的部件等。
他们还需要向业主或管理方提供维保报告，以供查阅和参考。
6.电梯安全标志和警示标识：电梯内部和外部需要安装相应的安
全标志和警示标识，以提醒乘客注意安全事项和应急措施。
具体的民用电梯维保要求可能因地区和法规的不同而有所变化。
因此，建议根据当地的法规和标准，咨询专业的电梯维保公司或当地相关机构，以了解详细的要求和流程。
电梯定期维护服务提供标准
电梯定期维护服务提供标准1.0 总体要求1.1 物业电梯定期维保应符合国家、行业技术规程规范要求。
1.2 电梯维保单位应严格按照定期维保计划进行维保。
1.3 物业电梯维保分为日度维保、季度维保、半年维保、年度维保。
1.4 电梯使用单位及维保方应对物业电梯进行编号。
1.5 电梯维保方应依照《电梯日常维修保养记录单》进行维保，维保结束后，电梯维保方及使用方应签字确认。
2.0 现场维保2.1 电梯的日常维护保养单位，应当对其维护保养的电梯安全性能负责。
电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检査。
2.2 电梯维护保养作业人员应当按照国家有关规定经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得特种设备作业人员证书，方可从事相应的作业。
2.3 电梯维护保养作业中，现场作业人员不得少于两人。
作业中应落实现场安全防护措施，保证施工安全。
2.4 电梯维修保养单位应当设立24小时维修值班电话，接到故障通知后，应当立即赶赴现场，并采取必要的应急救援措施。
2.5 电梯的日常维护保养单位要协助电梯使用单位建立电梯技术档案。
2.6 电梯维修及故障处理时应挂维修牌，做好安全防护措施。
2.7 电梯故障处理完毕后，应在《电梯日常维修保养记录单》中详细记录故障发生原因、解除故障方法、配件更换情况，电梯使用单位签字确认。
3.0 维保记录3.1 电梯使用单位及维保单位根据项目的实际情况编制电梯定期維保计划。
3.2 电梯维保单位工程主管根据电梯定期维保计划下达维保工单，并将工单交给电梯维保人员进现场维保，维保人员完成工作后将维保信息记录在工单中，并上交给工程主管。
3.3 工程主管结合工单记录情况进行现场验证。
3.4 管理处品质主管应及时査看维保工单的执行情况，经确认符合要求后关闭工单并归档。
4.0 定期维保内容4.1 日度维保内容包括：机房、滑轮间环境、手动紧急操作装置、曳引机/制动器各销轴部位/制动器间隙、编码器/限速器各销轴部位、轿顶/轿顶检修开关、停止开关、导靴上油杯/对重块及其压板、井道照明/轿厢照明、风扇、应急照明、轿厢检修开关、停止开关。
电梯维保服务规范
此外，此规范还运用了多种修辞手法，如排比、反复、比喻等，使得文章更加生动有趣、形象鲜 明。例如，“如同人体的定期体检一样，电梯也需要定期的检查和维护。
起草单位
清远市特种设备行业协会、清远市安迅电梯工程有限公司、广东腾飞电梯工程有限公司。
起草人
黄江波、李兴林、陈兴龙。
主要技术
本标准规定了电梯维保的术语和定义、基本要求、维保服务、监督与改进、服务质量纠纷处理。
谢谢观看
电梯维保服务Βιβλιοθήκη 范2020年实施的行业标准
《电梯维保服务规范》行业标准于2020年3月25日正式落地实施，这一规范的推出为电梯维保服 务提供了重要的参考依据，也为保障电梯安全运行奠定了坚实的基础。
此规范在文字修辞上运用了深入浅出的手法，让读者容易理解其中的内容和要求。通过运用行业 标准的权威性，为电梯维保行业树立了更高的标准和要求，为行业的健康发展注入了新的活力。
”这样的比喻手法使得读者更容易理解电梯维保的重要性。
综上所述，此规范是一项重要的行业标准，它的推出对于提高电梯维保服务质量、保障电梯安全 运行具有深远的意义。此规范也是一篇富有文采和趣味性的文章，其中的修辞手法和深入浅出的 文字表达方式值得读者借鉴和学习。
01 起草单位
03 主要技术
目录
02 起草人
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
维修保养服务规范1. 电梯保养服务规范1.1.保养人员应认真做好每月两次的电梯保养和检查工作并严格履行合同中用户提出的各项条款；1.2.严格执行月度保养作业计划，因特殊原因需变动的保养用户，应提前一天与用户联系，并取得用户的同意。
若因用户原因变动，应在不影响本站维修业务情况下，满足用户要求；1.3.电梯实施保养时基站、最高层、机房、重要楼面必须挂有"例行保养、停止使用"的安全警示牌，并通知用户方电梯负责人暂停使用；1.4.若有无关人员擅自进入维修区域必须阻止；1.5.电梯实施保养时，必须严格遵守用户有关管理规定，如：在宾馆、高档办公场所实施保养时必须穿戴鞋套、着装整洁无油污；1.6.严格按SMEC"电梯保养工艺"和"电梯定期保养工作单"的项目，逐项实施保养，并填好保养、检查项目质量情况记录。
在完成所有项目后，请用户协助签字确认；1.7.保养结束离开机房前，应在"电梯维修、保养技术档案卡"上写好简要的过程记录；1.8.保养过程中，碰到电梯有严重问题或需要调换备配件时，必须以书面形式与用户签字确认，若用户同意可帮助用户代购备配件；1.9.对于保养中电梯的修理或备配件调换，必须做到当天的事当天清。
因特殊原因当天无法解决的，应通知各自保养站站长和保养科科长，同时以书面形式通知用户负责人，并在基站、最高层、机房、重要楼面挂上"例行保养、停止使用"的警示牌，以确保电梯暂停使用期间的安全；1.10.备配件的调换必须在SMEC备配件中心购买，严禁使用未经SMEC检验合格的备配件。
如用户强烈提出自行购买，请用户签字确认，并在"电梯保养技术档案卡"中做好详细的记录；1.11.保养结束后，必须做好现场的清理工作，并恢复电源，关好（锁好）机房门，撤除警示牌，通知用户电梯已恢复正常使用。
2. 电梯的修理服务规范2.1.电梯修理人员在接到修理合同后，应尽快熟悉"修理合同"的条款，并了解用户的服务需要；2.2.修理人员在进入修理现场前，应对修理用的材料、备配件和工具做好充分的准备；2.3.进入修理现场后，了解电梯故障及损耗情况，并与用户一起商定电梯修理方案；2.4.在实施修理前，对停机待修的电梯，要在每层厅门门旁、控制屏、电梯机房电源开关旁及机房门上张贴"电梯待修、禁止使用"的警示牌；2.5.修理人员应按SMEC"电梯维修工艺"和确定的"电梯修理方案"严格履行修理合同；2.6.电梯经修理恢复正常运行后，修理负责人应通知用户代表一起进行现场调试、验收；2.7.经调试验收后，电梯修理负责人填写"电梯修理完工报告单"。
经用户盖章后报维修部业务科，并纳入修理后的质量跟踪；2.8.修理人员不得向用户提出任何不符合公司规定的附加条件，必须严格执行SMEC工程本部的行为规范；2.9.电梯修理合同的发包对象必须是同SMEC已建立的协作单位，以确保修理合同履行中的合同受控、质量受控、人员受控；2.10.在实施非SMEC保养用户的电梯修理合同中，应做好对用户进入生产厂家定期保养的优越性的解释工作；2.11.建立信息互通机制，保养科每月二次从急修组了解保养质量，杜绝重复故障和多发性故障的出现。
3. 急修服务规范3.1.急修人员在每日上岗前，应提前做好出车的准备工作，保证车辆的整洁、安全、确保交通工具的使用；3.2.电梯急修人员接到急修任务后，必须详细了解电梯故障情况，并准备好修理用的备配件、材料和工具；3.3.急修人员必须在规定时间内，以最快速度赶到现场。
若由于交通等客观原因不能按时到达，或到达后不能彻底完成急修时，急修人员必须及时与用户联络，协商采取补救措施；3.4.急修人员在进入急修现场后，首先察看现场，分析产生故障原因，拟定排除故障方案；3.5.在执行急修任务中碰到电梯"关人"，应尽快采取"救人"措施；3.6.急修人员必须技术熟练，及时掌握和了解新梯种的修理技术，做到一般故障及时排除，重大故障尽快排除；3.7.在急修过程中，如发现上下道工序中的工作质量问题，应想方设法解决并及时地反馈，不在用户面前推诿；3.8.在急修过程中，需用户配合协助时，急修人员应及时向用户作出解释，取得用户支持；3.9.排除故障，恢复运行后，急修人员在"电梯急修任务单"上填写电梯修理情况简要报告，并请用户签字确认。
维保机构及管理体系介绍上海三菱电梯有限公司厦门分公司成立于2009年6月，是集电梯安装、维保、保养服务等一体的专业公司，目前已建立了完善的维修保养保障体系，公司现有员工120人，分公司除管理、销售及财务人员外，均持有特种设备操作许可证，有效的保障了当地维保业务的开展，电梯的“用户满意度”指数始终处于行业领先水平。
一、上海三菱公司的维保服务理念："全身心、全方位、全系统、全过程、全天候地为每一位上海三菱电梯用户提供满意服务。
二、维修保养组织职能机构近年来，我们坚持“以用户为中心”，持续加大了对全国电梯维保网点的投入力度。
目前，我公司在全国范围内已经建有30个直属分公司，500余个保养站，形成了遍布全国的维修保养网络。
数千名保养员工，几百名专业的技术人员，配备有先进、齐全的维修专用工具及检测仪器，全年365天、24小时待命，确保您在最短的时间内享受到最为便捷、满意的服务。
SMEC 维修保养组织职能机构三、滚动引进开发先进维保技术质量跟踪 人员培训 备配件提保养仪器技术支援SMEC 工程部 SMEC 分公司市场部 信息管理部 全质部 技术中心 日方专家 备配件管客户信息三包服务 SMEC 分公司 工程部 合同签保养计划修理改24小时急修 各维修站维护保现场技术 检查调客户投诉 资料管理 保养质量检SMEC 客户“MIC－(Mitsubishi Information Center)系统”是我公司从日本三菱电机大楼技术服务公司引进的一套电梯远程保养、监视系统。
该系统通过远程信息采集、分析，对存在的电梯故障隐患进行预警，并得到事先排除，保证电梯长时间不间断地连续正常运行。
真正实现了对上海三菱保养电梯的24小时全天候、全方位的跟踪服务，实现了对客户时时刻刻的关怀。
1.维保质量监督抽查公司设有独立的安装维修技术质量部门，按保养工作实施进度，每月制订“维修质量检查计划”，对保养人员的工作质量、工作效率、现场服务规范及保养后的电梯情况进行检查、考核。
公司每季度的安装维修例会将对维保质量进行公布，作为经济考核的依据。
正因为这套严格、有效的质量抽查机制，确保了用户电梯将始终保持良好的运行状态。
2.24小时热线急修服务上海三菱在全国30个分公司都设有24小时急修中心，在接到用户报修信息后，由急修中心通知相关维修站急修人员以最快的速度赶赴现场，迅速排除故障。
公司数千名保养员工，几百名专业的技术人员，全年365天、24小时待命，确保您在最短的时间内享受到最为便捷、满意的服务。
3.备品配件保障我们承诺：可为每一位保养用户电梯储备足够的备品配件，并确保备件的及时供应。
我们建议您使用由生产厂家提供的品质纯正的备配件，这可以避免您因使用假冒、伪劣备件而造成的财产损失或人身伤害。
4.维保客户优惠措施如果您选择了我们的保养服务，可享受到以下优惠措施：1.以当年销售价九折的优惠价格向保养用户提供备品配件，并送货上门2.每年对保养电梯进行一次免费的综合性电梯运行安全和质量检查，并在检测结束时向保养用户提交检测报告。
3.SMEC承诺将以最优惠的价格为保养用户提供电梯改造、改装服务。
4.我公司将优先为保养用户提供电梯技术升级、功能改进的建议方案。
培训方案及计划介绍培训地点：工地现场培训时间：大约持续三天时间，费用免费。
培训人数：买方电梯维修管理人员2-4人。
培训目标：对我司产品的日常的运作、损耗和例行维修、一般性事故的处理和解决方法等有全面地认识和了解。
培训内容：一、电梯、自动扶梯操作培训内容二、电梯使用安全责任制度三、电梯使用应急预案四、电梯使用制度五、电梯运行安全操作制度【电梯操作培训内容】1、电梯基本情况（包括电梯数量、型号、特点等）2、电梯轿厢内各开关使用说明3、电梯机房内设备布置及设备介绍4、电梯日常运行注意事项5、消防回归功能介绍及正确使用方法6、后备电源功能介绍及正确使用方法（在大楼具备后备电源的情况下）7、多方通话功能介绍及正确使用方法8、电梯轿厢空调机操作说明9、紧急放人操作（该项操作受训人员需持电梯上岗证）【电梯使用安全责任制度】一、电梯产权或使用单位应当对电梯的安全使用履行下列职责：（一）配备电梯专职司机及专职安全管理员；（二）根据产品特点和公共场所安全需要，配备电梯驾驶员；（三）制订电梯安全使用管理制度；；（四）对存有严重故障、继续使用有可能发生事故的电梯，立即停止使用，并及时组织整改；（五）在电梯发生事故时，按抢险救援预案组织排险、抢救，保护事故现场，并立即报告所在地的区质量技监局。
二、电梯施工或维修保养单位应当建立健全以下管理制度：（一）安全质量保证体系；（二）管理人员安全质量责任制；（三）安全操作规程；（四）安全质量检查考核制度。
三、电梯安装或维保单位应当履行下列安全义务：（一）发现电梯故障及时予以排除；（二）在接到电梯关人故障报告后的30分钟内赶到现场完成排险救援；（三）对故障难以消除的，书面通知使用单位暂停使用电梯，故障排除前不将电梯交付使用。
对使用单位接到暂停使用电梯的书面通知后，无正当理由拒绝配合的，电梯日常维护保养单位应当及时向所在地的区（县）质量技监局报告。
四、电梯乘客不得实施下列行为：（一）违反电梯安全使用警示操作电梯；（二）乘坐明示处于非安全状态下的电梯；（三）采用非安全手段开启电梯层门；（四）拆除、破坏电梯安全警示、标志或者报警装置和安全控制回路等电梯安全部件；（五）运载超重货物乘坐电梯；（六）其它危及电梯安全运行或者他人安全乘坐的行为。
【电梯使用应急预案】一、电梯使用管理单位应当根据工地的实际情况，配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。
二、电梯维修保养单位配置一定数量的专业救援人员和相应的专业工具等，确保接到电梯发生紧急情况报告后，及时赶到现场进行救助。
三、电梯发生异常情况，应当立即通知电梯维修保养单位，同时由电梯施工单位专业人员先行实施力所能及的处理。
电梯维修保养单位的专业人员应迅速赶到现场进行救助。
四、乘客在遇到紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施：（一）通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援，如电梯轿厢内有病人或其它危急情况，应当告知救援人员。