新员工传帮带PPT幻灯片课件
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新员工传帮带
传帮带的必要性
一个人进入一个新的环境，总是会有一 种陌生感，也需要一个适应期。我们建 立这种制度就是缩短员工适应期，让员 工不要有陌生感，能尽快的溶入到这个 新环境。
二、传帮带的技巧
传：就是入职培训。 人力资源部首先对新进员工进行店纪店 规、作息时间、酒店内部的架构、具体的工 作部门、内容、日常工作注意事项、行为规 范作统一的培训。接下来，到各部门，我们 以商品部为例，人力资源部培训完之后，带 到商品部。商品部的主管或领班，对员工所 从事的工作或工序进行操作示范、讲解。员 工初次操作时，站在旁边，多用赞语。即使 有不对、不规范也委婉的进行纠正。一直到 员工能完全熟练的操作为止。
带：针对一个新进员工，我们可以尽可
能安排到有他老乡的组、跟他老乡同一宿 舍。同时，安排他老乡带着他一起上下班， 一起打卡、一起打饭、一起吃饭等。这样 既能使新进员工消除陌生感，又能很快进 入高效的工作状况，从而稳定。我们挑选 带新员工的老员工时，要特别注意，我们 可以通过给额外的补助或提高他们的岗位 级别等方式来刺激他做到更好，但是要随 时关注他们的心态，一旦有浮动。要立即 扼住，否则会造成其他不良的连锁反应。
（三）保持充分沟通，对新员工的工作 是“指点”而不是“指指点点”
老员工要做好个人心态调整，不要以为自 己什么都知道，哪方面都比新员工强，老 员工也要有空杯心态。以前成功的方法现 在用起来不一定成功，以前失败的方法现 在用起来一定会失败，因为市场在变，任 何人都要学习。一年多的带人工作让我从 新员工身上学到了很多东西，是他们让我 永远充满着工作激情，看问题也比以前全 面的许多。
新员工传、帮、带 技 巧
演讲人：卢海霞
如果给针孔涂上油，即使是骆驼也能 穿过去。(It is easier for a camel to pass through the eye of a needle if it is lightly greased.)
如何做好“传帮带”课件
需要掌握的技能和知识。
制定详细的计划
根据目标和期望，制定详细的计划 ，包括需要传授哪些技能和知识、 如何安排时间、如何评估进展等。
定期回顾和调整
定期回顾计划的执行情况，并根据 实际情况进行必要的调整，以确保 传帮带过程的顺利进行。
有效沟通与倾听
建立良好的沟通关系
鼓励提问和表达
传帮带过程中，需要与被帮助者建立 良好的沟通关系，包括相互尊重、信 任和有效的沟通渠道。
传帮带可以加强老员工与新员工之间的交流和互动，促 进团队凝聚力和合作精神。
03
提升企业竞争力
通过传帮带，企业可以培养更多的优秀人才，提高企业 的竞争力和可持续发展能力。
课件的目的和目标
目的
通过课件的形式，将传帮带的内容系统化、规范化，提高传帮带的效果和效率， 帮助新员工更好地适应工作环境，提高工作技能和效率。
02
背景描述
某公司新员工小李，通过传帮带机制，在短时间内融入团队，并取得了
优异业绩。
03
具体做法
师傅为小李制定了详细的学习计划，通过实际操作、案例分析等方式，
帮助小李快速掌握工作技能。同时，师傅还鼓励小李多与团队成员沟通
交流，提升团队协作能力。
成功案例分享
效果评估
小李在短时间内掌握了工作技能，并成功融入团队。他的业绩也 得到了显著提升，成为公司优秀员工之一。
过程。
提供支持和资源
在传帮带过程中，为被帮助者提 供必要的支持和资源，包括相关 书籍、资料、工具等，帮助他们
更好地掌握所需技能和知识。
引导学习和实践
通过引导被帮助者学习和实践， 帮助他们掌握正确的学习方法和 实践经验，从而提高他们的能力
和水平。
04 传帮带的实践案例
制定详细的计划
根据目标和期望，制定详细的计划 ，包括需要传授哪些技能和知识、 如何安排时间、如何评估进展等。
定期回顾和调整
定期回顾计划的执行情况，并根据 实际情况进行必要的调整，以确保 传帮带过程的顺利进行。
有效沟通与倾听
建立良好的沟通关系
鼓励提问和表达
传帮带过程中，需要与被帮助者建立 良好的沟通关系，包括相互尊重、信 任和有效的沟通渠道。
传帮带可以加强老员工与新员工之间的交流和互动，促 进团队凝聚力和合作精神。
03
提升企业竞争力
通过传帮带，企业可以培养更多的优秀人才，提高企业 的竞争力和可持续发展能力。
课件的目的和目标
目的
通过课件的形式，将传帮带的内容系统化、规范化，提高传帮带的效果和效率， 帮助新员工更好地适应工作环境，提高工作技能和效率。
02
背景描述
某公司新员工小李，通过传帮带机制，在短时间内融入团队，并取得了
优异业绩。
03
具体做法
师傅为小李制定了详细的学习计划，通过实际操作、案例分析等方式，
帮助小李快速掌握工作技能。同时，师傅还鼓励小李多与团队成员沟通
交流，提升团队协作能力。
成功案例分享
效果评估
小李在短时间内掌握了工作技能，并成功融入团队。他的业绩也 得到了显著提升，成为公司优秀员工之一。
过程。
提供支持和资源
在传帮带过程中，为被帮助者提 供必要的支持和资源，包括相关 书籍、资料、工具等，帮助他们
更好地掌握所需技能和知识。
引导学习和实践
通过引导被帮助者学习和实践， 帮助他们掌握正确的学习方法和 实践经验，从而提高他们的能力
和水平。
04 传帮带的实践案例
老员工带教新员工ppt课件
故搭配效果和卖点；2、做陈列时，正挂非常注重例外搭配、彩色搭配，侧挂 也会注重外套、内搭、裤子搭配；3、店长平时跟进以上的工作。
事这个店铺已经开店2年，但是始终保持连带率和客单价区域领先水平。人员 也换了很多的新人，但是这种注重连带销售的氛围一直保持。 刚开业，店长会比较辛苦，亲自带领大家做陈列、培训陈列和做连带技巧 ，在日常的管理中也跟进到位，久而久之，店员形成了习惯。虽然中间出 现人员变动，但是老店员积极主动的工作，注重搭配陈列和连带的销售思 想也传递给了以后每一个进来的新员工，虽然人换了，但是这个店铺的销 售氛围一直由店长和老员工带领着，始终保持区域遥遥领先的战绩。
身教
有一个宰相妻子非常重视儿子的前途，她每天 不辞劳苦地劝告儿子要努力读书，要有礼貌，要 讲信用，要忠于国君等。宰相却早上离开家去上 朝，晚上回來只自顾看书。爱儿心切的夫人终于 忍不住说：“你别只顾你的公事及看书本，你也 该好好地管教管教你的儿子啊!”这宰相眼不离 书地说：“我时时刻刻都在教育儿子啊!”
21带教工作乊让新员工完成一项新的仸务关键是从一开始就要教会他如何做在他们干得时及时予以表扬和激劥直到他们最终学会完全把工作干好为止22有工作经验的新员工有一定的业务知识有一定的业务能力但有先入为主的观念会自以为是丌太虚心虚心求教很快进入工作状态231明确公司的规章制度2多沟通双方都丌要有先入为主的想法3注意表达方式4做出榜样5给新员工设立目标6重视新员工的优点发挥其长处带带教教有一个宰相妻子非常重视儿子的前途她每天丌辞劳苦地劝告儿子要劤力读书要有礼貌要讲信用要忠亍国君等
人面前直接批评，要与他讲道理 4、把握每个适合学习的机会
17
无工作经验的新员工
业务知识不足 业务能力欠缺 欠缺信心
18
1、帮助新员工尽快进入工作状态
事这个店铺已经开店2年，但是始终保持连带率和客单价区域领先水平。人员 也换了很多的新人，但是这种注重连带销售的氛围一直保持。 刚开业，店长会比较辛苦，亲自带领大家做陈列、培训陈列和做连带技巧 ，在日常的管理中也跟进到位，久而久之，店员形成了习惯。虽然中间出 现人员变动，但是老店员积极主动的工作，注重搭配陈列和连带的销售思 想也传递给了以后每一个进来的新员工，虽然人换了，但是这个店铺的销 售氛围一直由店长和老员工带领着，始终保持区域遥遥领先的战绩。
身教
有一个宰相妻子非常重视儿子的前途，她每天 不辞劳苦地劝告儿子要努力读书，要有礼貌，要 讲信用，要忠于国君等。宰相却早上离开家去上 朝，晚上回來只自顾看书。爱儿心切的夫人终于 忍不住说：“你别只顾你的公事及看书本，你也 该好好地管教管教你的儿子啊!”这宰相眼不离 书地说：“我时时刻刻都在教育儿子啊!”
21带教工作乊让新员工完成一项新的仸务关键是从一开始就要教会他如何做在他们干得时及时予以表扬和激劥直到他们最终学会完全把工作干好为止22有工作经验的新员工有一定的业务知识有一定的业务能力但有先入为主的观念会自以为是丌太虚心虚心求教很快进入工作状态231明确公司的规章制度2多沟通双方都丌要有先入为主的想法3注意表达方式4做出榜样5给新员工设立目标6重视新员工的优点发挥其长处带带教教有一个宰相妻子非常重视儿子的前途她每天丌辞劳苦地劝告儿子要劤力读书要有礼貌要讲信用要忠亍国君等
人面前直接批评，要与他讲道理 4、把握每个适合学习的机会
17
无工作经验的新员工
业务知识不足 业务能力欠缺 欠缺信心
18
1、帮助新员工尽快进入工作状态
老员工带教新员工ppt课件
34
• 所以，在工作中，老员工工应该放下所谓 的架子，努力融洽工作气氛。对新员工做 好“传、帮、带”！
35
对新员工如何 “传”？
36
• 作为老员工，比起这些新人， 业务上相对比较熟练。可以想 想自己当初刚刚就业时候，也 不是一下就“成熟”起来的。
37
• 所以不要用苛求的态度去要求新 员工，而应该用期待的目光，鼓 励的话语，肯定他们的成绩，欣 悦他们的进步。
24
带教工作之
要求新员工做事,一定要先讲清楚工作 要求和目标，这样新员工才有方向。
你想拥有什么样的员工,就要先以什么 样的标准来要求自己.正人先正已，做事先 做人，必须以身作则，率先示范。
25
总结：
不管带教什么样的新员工,沟通 、激励、言传身教这三大法宝 自始至终贯穿在带教过程中
26
案例:
新员工小刘平时不喜欢说话，也不主动 招呼顾客。带教人员主动与他说话也是能少 说就少说。
厨师指著鸭子说：“老板，你看，我们家的鸭子不是全都是只有 一只腿吗？”
老板听后，便大声拍掌，吵醒鸭子，鸭子当场被惊醒，都站了起 来。老板说：“鸭子不全是两只腿吗？” 厨师说：“对！对！不过，只有鼓掌拍手，才会有两只腿呀！”
20
带教工作之
让新员工完成一项新的任务，关键是从 一开始就要教会他如何做，在他们干得时 及时予以表扬和激励，直到他们最终学会， 完全把工作干好为止
3标准才有率效诚实勤劳有爱心不走捷径有调整好心态4标准才有率效诚实勤劳有爱心不走捷径有禁止5标准才有率效诚实勤劳有爱心不走捷径有禁止6标准才有率效诚实勤劳有爱心不走捷径有一带教目的?尽快减轻新员工对环境的陌生感及不适应增加归属感?提供实际需要及辅导贯彻公司对员工的要求?为店铺业绩做贡献?发挥团队合作提高工作积极性?储备店铺管理人员7标准才有率效诚实勤劳有爱心不走捷径有二带教人员的要求?积极而端正的态度?丰富的业务知识?良好的观察能力?关心新员工帮助其成长?对新员工表现有信心发掘其潜质?灵活运用带教技巧8标准才有率效诚实勤劳有爱心不走捷径有?不想承担责任?想当年我都没人教?花那么多的时间去教如果是自己来做早就完成了不想浪费时间?断章取义?好好先生不会随意去说别人不好之处?顺我者生二带教人员的要求?9标准才有率效诚实勤劳有爱心不走捷径有带教時会遇到哪些问題
• 所以，在工作中，老员工工应该放下所谓 的架子，努力融洽工作气氛。对新员工做 好“传、帮、带”！
35
对新员工如何 “传”？
36
• 作为老员工，比起这些新人， 业务上相对比较熟练。可以想 想自己当初刚刚就业时候，也 不是一下就“成熟”起来的。
37
• 所以不要用苛求的态度去要求新 员工，而应该用期待的目光，鼓 励的话语，肯定他们的成绩，欣 悦他们的进步。
24
带教工作之
要求新员工做事,一定要先讲清楚工作 要求和目标，这样新员工才有方向。
你想拥有什么样的员工,就要先以什么 样的标准来要求自己.正人先正已，做事先 做人，必须以身作则，率先示范。
25
总结：
不管带教什么样的新员工,沟通 、激励、言传身教这三大法宝 自始至终贯穿在带教过程中
26
案例:
新员工小刘平时不喜欢说话，也不主动 招呼顾客。带教人员主动与他说话也是能少 说就少说。
厨师指著鸭子说：“老板，你看，我们家的鸭子不是全都是只有 一只腿吗？”
老板听后，便大声拍掌，吵醒鸭子，鸭子当场被惊醒，都站了起 来。老板说：“鸭子不全是两只腿吗？” 厨师说：“对！对！不过，只有鼓掌拍手，才会有两只腿呀！”
20
带教工作之
让新员工完成一项新的任务，关键是从 一开始就要教会他如何做，在他们干得时 及时予以表扬和激励，直到他们最终学会， 完全把工作干好为止
3标准才有率效诚实勤劳有爱心不走捷径有调整好心态4标准才有率效诚实勤劳有爱心不走捷径有禁止5标准才有率效诚实勤劳有爱心不走捷径有禁止6标准才有率效诚实勤劳有爱心不走捷径有一带教目的?尽快减轻新员工对环境的陌生感及不适应增加归属感?提供实际需要及辅导贯彻公司对员工的要求?为店铺业绩做贡献?发挥团队合作提高工作积极性?储备店铺管理人员7标准才有率效诚实勤劳有爱心不走捷径有二带教人员的要求?积极而端正的态度?丰富的业务知识?良好的观察能力?关心新员工帮助其成长?对新员工表现有信心发掘其潜质?灵活运用带教技巧8标准才有率效诚实勤劳有爱心不走捷径有?不想承担责任?想当年我都没人教?花那么多的时间去教如果是自己来做早就完成了不想浪费时间?断章取义?好好先生不会随意去说别人不好之处?顺我者生二带教人员的要求?9标准才有率效诚实勤劳有爱心不走捷径有带教時会遇到哪些问題
新人带教 ppt课件
。
。 。
制造难以忘怀的回忆
。
。
新人带教
新人带教
2 新人带教357法则
？
新人对新环境会陌生吗？
怎么消除陌生感？
新人带教
新人带教
新人带教
2 把握5大关键点
1-2个月 与新人讨论工作情况和感受 基于对新人的了解制定培养计划 电话之余带见客户 反馈新人学习成果
新人带教
2 把握5大关键点
第2个月 进行一次摸底测试（笔试） 让其独立开展工作 其他
新人带教
2 把握5大关键点
第3-6个月 通过总部季度考试 业绩达标 确定晋升目标
新人带教
2 应注意的7大事项
一、创造良好的环境 热情、积极、主动 向新人传到积极的信息 尽量使用激励的方法引导新人 非常熟悉公司的规章制度和工作流程
新人带教
2 应注意的7大事项
二、要正真了解、关心新人 掌握员工的基本资料 掌握员工的日常交往情况 掌握员工的个性及喜好
新人带教
2 应注意的7大事项
三、指导方法 日常工作中随时指导 非正式的一对一沟通 耐心指导 以身作则
新人带教
2 应注意的7大事项
四、纠正新人错误的方法 纠正问题的态度 注意解决问题的方法及预防方式 坚持对企业有益的原则
新人带教
2 应注意的7大事项
五、公平合理分工 怎样做到合理分配 让新人有学习机会
新人带教
2 应注意的7大事项
六、发现新人闪光点 没有不合格的徒弟， 只有不合格的师傅
新人带教
2 应注意的7大事项
新人带教
3 如何做好新人带教
传
业务流程传授：师傅要把武功秘籍 都传给徒弟（重复工作） 1、梳理整体工作流程（天、周、月） 2、熟悉产品、练话术（模拟、线上实战） 3、根据问题传授技巧
新员工传帮带技巧培训教材PPT课件(22张)
新员工传帮带技巧培训教材(PPT22页)
新员工传帮带技巧培训教材(PPT22页)
如何做好“传帮带”
给予员工充分的肯定，增强其自信心、激发其工作积极性。
赞扬四原则：
❖ 及时： ❖ 诚心： ❖ 具体：不要空泛地赞扬，应具体。 ❖ 主动：
新员工传帮带技巧培训教材(PPT22页)
13
新员工传帮带技巧培训教材(PPT22页)
新员工传、帮、带 技巧
演讲人：邱向平
如果给针孔涂上油，即 使是骆驼也能穿过去。(It
is easier for a camel to pass through the eye of a needle if it is lightly greased.)
授课内容：
❖ 一、传帮带概述 ❖ 二、传帮带的技巧
一、传帮带概述
❖ 传帮带，是指前辈对晚辈/老手对新手等在工 作或(和)学习中对文化知识、技术技能、经验 经历等给予亲自传授的通俗说法。传帮带既 是方式和方法，更是氛围和风气，是中国的 一种传统技艺教授方式，其形式和效果也一 直被人们所认同。传帮带方式放之于现代行 业培训中依然被认为是有效的人才培养途径。
传：就是入职培训。
行政部部首先对新进员工进行厂规厂纪、作息 时间、公司内部的架构、具体的工作部门、内容、 日常工作注意事项、行为规范作统一的培训。接下 来，到各部门，我们以生产部为例，人力资源部培 训完之后，带到生产部。生产部的车间主任或组长， 对员工所从事的工作或工序进行操作示范、讲解。 员工初次操作时，站在旁边，多用赞语。即使有不 对、不规范也委婉的进行纠正。一直到员工能完全 熟练的操作为止。
❖ 一、做给他看 ❖ 二、让他做给你看 ❖ 三、再做给他看 ❖ 四、让他做给大家看 ❖ 五、让他自己做
新员工传帮带技巧培训教材(PPT22页)
如何做好“传帮带”
给予员工充分的肯定，增强其自信心、激发其工作积极性。
赞扬四原则：
❖ 及时： ❖ 诚心： ❖ 具体：不要空泛地赞扬，应具体。 ❖ 主动：
新员工传帮带技巧培训教材(PPT22页)
13
新员工传帮带技巧培训教材(PPT22页)
新员工传、帮、带 技巧
演讲人：邱向平
如果给针孔涂上油，即 使是骆驼也能穿过去。(It
is easier for a camel to pass through the eye of a needle if it is lightly greased.)
授课内容：
❖ 一、传帮带概述 ❖ 二、传帮带的技巧
一、传帮带概述
❖ 传帮带，是指前辈对晚辈/老手对新手等在工 作或(和)学习中对文化知识、技术技能、经验 经历等给予亲自传授的通俗说法。传帮带既 是方式和方法，更是氛围和风气，是中国的 一种传统技艺教授方式，其形式和效果也一 直被人们所认同。传帮带方式放之于现代行 业培训中依然被认为是有效的人才培养途径。
传：就是入职培训。
行政部部首先对新进员工进行厂规厂纪、作息 时间、公司内部的架构、具体的工作部门、内容、 日常工作注意事项、行为规范作统一的培训。接下 来，到各部门，我们以生产部为例，人力资源部培 训完之后，带到生产部。生产部的车间主任或组长， 对员工所从事的工作或工序进行操作示范、讲解。 员工初次操作时，站在旁边，多用赞语。即使有不 对、不规范也委婉的进行纠正。一直到员工能完全 熟练的操作为止。
❖ 一、做给他看 ❖ 二、让他做给你看 ❖ 三、再做给他看 ❖ 四、让他做给大家看 ❖ 五、让他自己做
如何带教新员工(PPT31页)
岗位技能带教流程有哪些？
1、标准理论讲解； 2、考核（直到通过）；3、协 同工作；3、观察过程（合适的工作评价）；4、纠 正错误； 5、强化训练。
强调要听师傅的，理论考核一定要到通过为止，才能协同工作中。问一下新 同事师傅他们之间的配合度怎么样，观察他们是否按要求去做，针对新员工 在服务流程，服务利益，跟单步骤是否正确，然后进行纠正，看有没有达到 我们的要求，如果没达到，继续强化训练。
如何带教新员工(PPT31页)培训课件培 训讲义 培训ppt 教程管 理课件 教程ppt
• 新员工融入一个新工作地方，可以说，是其进入了一 个完全陌生的工作环境，从事了一份以前从来没有接 触过的工作。一开始，工作流程当然会有些生疏，在 工作时也就难免出现这样那样的错误，作为老员工， 切忌抱着“隔岸观火”的心态，躲在一边看笑话。
二、注意观察
如何带教新员工(PPT31页)培训课件培 训讲义 培训ppt 教程管 理课件 教程ppt
如何带教新员工(PPT31页)培训课件培 训讲义 培训ppt 教程管 理课件 教程ppt
根据观察新同事的表现，接受能力制定相应的学习 进度
如何带教新员工(PPT31页)培训课件培 训讲义 培训ppt 教程管 理课件 教程ppt
如何让新员工熟悉环境
• 外在环境：公司在全国有多少家专卖店、周边的环境、公交车、企 业文化，规章制度等公司相关信息传递；
• 本岗位服务流程：操作技巧，如何开展工作； • 各项服务规范，操作规范及标准。什么是正确的各最终的效果
如何带教新员工(PPT31页)培训课件培 训讲义 培训ppt 教程管 理课件 教程ppt
一、传达正能量
如何带教新员工(PPT31页)培训课件培 训讲义 培训ppt 教程管 理课件 教程ppt
1、标准理论讲解； 2、考核（直到通过）；3、协 同工作；3、观察过程（合适的工作评价）；4、纠 正错误； 5、强化训练。
强调要听师傅的，理论考核一定要到通过为止，才能协同工作中。问一下新 同事师傅他们之间的配合度怎么样，观察他们是否按要求去做，针对新员工 在服务流程，服务利益，跟单步骤是否正确，然后进行纠正，看有没有达到 我们的要求，如果没达到，继续强化训练。
如何带教新员工(PPT31页)培训课件培 训讲义 培训ppt 教程管 理课件 教程ppt
• 新员工融入一个新工作地方，可以说，是其进入了一 个完全陌生的工作环境，从事了一份以前从来没有接 触过的工作。一开始，工作流程当然会有些生疏，在 工作时也就难免出现这样那样的错误，作为老员工， 切忌抱着“隔岸观火”的心态，躲在一边看笑话。
二、注意观察
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根据观察新同事的表现，接受能力制定相应的学习 进度
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如何让新员工熟悉环境
• 外在环境：公司在全国有多少家专卖店、周边的环境、公交车、企 业文化，规章制度等公司相关信息传递；
• 本岗位服务流程：操作技巧，如何开展工作； • 各项服务规范，操作规范及标准。什么是正确的各最终的效果
如何带教新员工(PPT31页)培训课件培 训讲义 培训ppt 教程管 理课件 教程ppt
一、传达正能量
如何带教新员工(PPT31页)培训课件培 训讲义 培训ppt 教程管 理课件 教程ppt
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2019/11/3
4
培训
入职培训，是员工进入公司工作的第一个环节。是员工从外部融 入到公司内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适 应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，并 不断发挥自己的才能，培训到位了，也减少新员工适应岗位的时 间 ，最重要的目的是使新员工融入企业文化，适应公司的变化 及发展。减少人员流失。
帮带新员工快速进入角色
2019/11/2
LOREM IPSUM DOLOR
01
招聘
02
培训
03
招聘
途径：
1，熟人介绍 2，朋友圈 3，网络招聘
注：招聘是非常关键的也是重要的一步，因为你需要招聘的不只是一名
专员，更是日后需要跟你一起做出更好成绩的工作中的小伙伴，可以说 招人容易，招到合适的很难，但是用人的原则不能变，公司是一个集体， 附合公司要求的人才能进来，进来后才能快速融入团队，这个人需要认 同公司的发展并与你的价值观相同，所以前期的沟通招聘是非常重要的。
2019/11/3
3
面试：
人品优先 能力适度 敬业为本 团队第一
注：选人最重要的是人品，基本素养，如果连最基本的素养都没有，更不用
谈后期的工作。而业务能力，可以是适度的，因为业务水平后期是可以培养 的，但是必须要有工作激情与斗志，毕竟是销售，是靠业绩说话的，没有一 个积极的工作状态是没有办法做好业绩的，更要有团队荣誉感，因为当小伙 伴融入到这个团队中，就不单单的一个人，更重要的是一个团队里的一员， 如果没有一点团队意识，是没有办法一起做出更好的业绩的。
2019/11/3
5
帮带
做完入职培训后，带小伙伴快速进入工作状态是非常重要的，首先要给予一对一 的传、帮、带。 带着小伙伴熟悉市场及业务范围，边示范边传授，逐步传授业 务技巧与技能，在日常工作中所遇到的问题随时给予指导、纠正。也应根据实际 情况考虑小伙伴的接受能力。培养小伙伴有一个自己的进步目标，有了目标， 实际上就有了工作的方向和工作的重点，这对快速成长会更有效，直到小伙伴可 以独立跑市场，就可以放手让她自己去做了，前期帮带工作做好了，后期就轻松 了。
如何带教新员工(分享)PPT幻灯片
11
思想带教
1、陌生期——入职前7天； 2、信心培养期——入职15天； 3、感情增进期——入职20天； 4、目标树立期——入职30天；
12
做为老员工的我们怎样做？
13
一、调整好心态
14
禁止
15
禁止
16
二、观察
17
性格
外观仪表 反应能力
专业知识
沟通能力
生活状况
潜力的素 质情况
18
三、传、帮、带
24
• 所以不要用苛求的态度去要求新 员工，而应该用期待的目光，鼓 励的话语，肯定他们的成绩，欣 悦他们的进步。
25
• 老员工应该时刻把一些良好的 工作经验传授给新员工。把自 己以前工作中出现的弊端告诉 他们，让他们不要有类似的失 误。
26
上司如何传？
制度流程讲解+实操培训 • 礼貌用语及服务标准 • 日工作流程 • 薪酬构架介绍 • 产品知识 • KPI绩效考核 • 行政规章制度 • 日常操作
21
对新员工如何 “传”？
22
老同事如何传？
工作流程实操类为主 • 线体流程 • 本岗位流程 • 产品质量要求 • 硬件设备使用
传教4要点 1、先演示一遍； 2、带着新同事做一遍； 3、自行操作一遍； 4、新人有没有更好的方法； 5、反馈上司传教效果；
23
• 作为老员工，比起这些新人， 业务上相对比较熟练。可以想 想自己当初刚刚就业时候，也 不是一下就“成熟”起来的。
传教要点： 1、对于制度类讲解了解为主； 2、对于技巧类讲解为辅，演练为主； 3、讲解可通过1对1培训、交接会、 早晚会开展，同时给老员工复习； 4、演练可在产线模拟演练，全员参 与。
27
思想带教
1、陌生期——入职前7天； 2、信心培养期——入职15天； 3、感情增进期——入职20天； 4、目标树立期——入职30天；
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做为老员工的我们怎样做？
13
一、调整好心态
14
禁止
15
禁止
16
二、观察
17
性格
外观仪表 反应能力
专业知识
沟通能力
生活状况
潜力的素 质情况
18
三、传、帮、带
24
• 所以不要用苛求的态度去要求新 员工，而应该用期待的目光，鼓 励的话语，肯定他们的成绩，欣 悦他们的进步。
25
• 老员工应该时刻把一些良好的 工作经验传授给新员工。把自 己以前工作中出现的弊端告诉 他们，让他们不要有类似的失 误。
26
上司如何传？
制度流程讲解+实操培训 • 礼貌用语及服务标准 • 日工作流程 • 薪酬构架介绍 • 产品知识 • KPI绩效考核 • 行政规章制度 • 日常操作
21
对新员工如何 “传”？
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老同事如何传？
工作流程实操类为主 • 线体流程 • 本岗位流程 • 产品质量要求 • 硬件设备使用
传教4要点 1、先演示一遍； 2、带着新同事做一遍； 3、自行操作一遍； 4、新人有没有更好的方法； 5、反馈上司传教效果；
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• 作为老员工，比起这些新人， 业务上相对比较熟练。可以想 想自己当初刚刚就业时候，也 不是一下就“成熟”起来的。
传教要点： 1、对于制度类讲解了解为主； 2、对于技巧类讲解为辅，演练为主； 3、讲解可通过1对1培训、交接会、 早晚会开展，同时给老员工复习； 4、演练可在产线模拟演练，全员参 与。
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“传帮带”培训PPT课件
3 培养领导能力
通过传帮带培训，资深员工有机会培养和展现自己的领导能力，进一步提升组织的整体 绩效。
传帮带培训的步骤
1
知识传授
2
资深员工通过各种培训方法（如面对面
指导、实际操作等）向新人员传授知识
和经验。
3
需求分析
明确新人员需要的技能和知识，并与资 深员工进行沟通以建立培训计划。
实践应用
新人员将学到的知识和技能应用于实际 工作中，并从资深员工的指导和反馈中 不断改进。
"传帮带"培训PPT课件
在这个PPT课件中，我们将探讨"传帮带"培训，介绍该培训的定义、重要性、 优势，以及成功实施该培训的步骤和关键要素。通过案例分析，我们将分享 传帮带培训的成功经验。最后，我们将总结并得出结论。
传帮带培训的定义
"传帮带"培训是一种知识和经验交流的方式，通过资深员工与新人员之间的合 作和指导，促进新人员更快地熟悉工作并提升业务能力。
成功实施传帮带培训的关键要素1 明确目标确定培训的具体目标和预期结果，以 便能够对培训的有效性进行评估。
2 定期反馈
建立良好的反馈权限和反馈机制，以 便新人员和资深员工能够相互学习和 成长。
3 持续支持
提供持续的支持和资源，以确保新人员能够顺利进行培训并获得必要的学习和发展机会。
案例分析：传帮带培训的成功经验
为什么传帮带培训很重要
传帮带培训对于组织来说极其重要，因为它可以加速新人员的学习曲线，并确保组织的知识和经验在不断传承 中不断积累。
传帮带培训的优势
1 知识传承
通过传帮带培训，组织可以确保重要 的知识和经验能够顺利传承，并在员 工之间形成紧密的合作和团队。
店长培训之新员工如何带教PPT课件
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
跟进
✓ 过程跟进培训效果（对上期培训 的知识掌握程度抽查）
✓ 设定抽查时间（何时抽查） ✓ 给予正确评估与指导 ✓ 效果反馈（对象：店长）
三.带教练习内容
学习产品顺序： 棉品 纸品 玩具车床 用品 食品
员工必备技能
四、练习
讲解、演示 （I do)：我讲给你听，并且提炼方法工具 一起做（we do)：我做给你看，你来说出优点 让他再做一次(you do)：照着方法再做一次，我来总结 与评判 追踪：我来做追踪，你来作总结
步骤
试岗3天：基础观察考核
不合格者 淘汰
合格者 申请工号及提交入职资
料
试用7天：性格、主动性
不合格者 淘汰
合格者进入下一步环节。 对于待定者需将问题直接指出。
试用1个月：基础业务能力
不合格者 淘汰
合格者进入下一步环节。 对于待定者需将问题直接指出，必须给定业 绩任务和学习任务。
试用2个月：业绩任务能力
✓ 店长每周保持2—3天跟新同事进餐/上下班， 加深私下的友谊，让新同事更快融入
✓ 分类型安排导师（店务能手，销 售能手）
✓ 按性格分配导师 ✓ 导师与学员相互认识
因人而易
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
跟进
✓ 过程跟进培训效果（对上期培训 的知识掌握程度抽查）
✓ 设定抽查时间（何时抽查） ✓ 给予正确评估与指导 ✓ 效果反馈（对象：店长）
三.带教练习内容
学习产品顺序： 棉品 纸品 玩具车床 用品 食品
员工必备技能
四、练习
讲解、演示 （I do)：我讲给你听，并且提炼方法工具 一起做（we do)：我做给你看，你来说出优点 让他再做一次(you do)：照着方法再做一次，我来总结 与评判 追踪：我来做追踪，你来作总结
步骤
试岗3天：基础观察考核
不合格者 淘汰
合格者 申请工号及提交入职资
料
试用7天：性格、主动性
不合格者 淘汰
合格者进入下一步环节。 对于待定者需将问题直接指出。
试用1个月：基础业务能力
不合格者 淘汰
合格者进入下一步环节。 对于待定者需将问题直接指出，必须给定业 绩任务和学习任务。
试用2个月：业绩任务能力
✓ 店长每周保持2—3天跟新同事进餐/上下班， 加深私下的友谊，让新同事更快融入
✓ 分类型安排导师（店务能手，销 售能手）
✓ 按性格分配导师 ✓ 导师与学员相互认识
因人而易
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优秀的，你们一定比我强，能很快超过我！工作安
排方面我一般引导新员工从易到难做起，从前期的
门店促销、中期的市场调研，客情关系处理、到后
期的整体市场规划、操作，以至独当一面。如何做
好信心激励我建议大家多向保险业、安利销售人员
学习。
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（三）保持充分沟通，对新员工的工作 是“指点”而不是“指指点点”
老员工要做好个人心态调整，不要以为自 己什么都知道，哪方面都比新员工强，老 员工也要有空杯心态。以前成功的方法现 在用起来不一定成功，以前失败的方法现 在用起来一定会失败，因为市场在变，任 何人都要学习。一年多的带人工作让我从 新员工身上学到了很多东西，是他们让我 永远充满着工作激情，看问题也比以前全 面的许多。
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实用传帮带五步曲
一、做给他看 二、让他做给你看 三、再做给他看 四、让他做给大家看 五、让他自己做
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“兵无常势，水无常形”
传帮带的方法、技巧很多，依据新老 员工双方的情况合理进行，合适才是最好 的，多方法并用才能使新员工快速完成 “合格”到“优秀”的转变。
我感觉“随风潜入夜，润物细无声” 是传帮带工作的最好方法。
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（一）责任心是带人的第一要素
“其身正，不令而行；其身不正，虽令不 从” 责任心是带人的第一要素！老员工首 先要做到洁身自好，打铁先要自身硬，给 新员工作好榜样，以身作则，用自己的实 际行动潜移默化引导新员工。
兵熊熊一个，将熊熊一窝
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（二）时刻提升新员工对工作的信心
信心和激情是一对孪生兄弟，要学会调动新员工的
工作积极性，让新员工对工作永远充满信心。很多
产品不是死在市场上，而是死在我们业务人员心中。
我经常对新员工说：销售其实很简单，你们只要跟
着别人学就行了，跟着零售商学看人家是怎么做的，
用不了一个月你们就能单兵作战了。如果学不会也
没什么，你就勤快一些去给经销商帮忙，让他不好
意思不卖公司的产品。我相信你们，你们永远是最
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新员工传、帮、带 技巧
演讲人：卢海霞
如果ier for a camel to
pass through the eye of a needle if
it is lightly greased.)
1
授课内容：
一、传帮带概述 二、传帮带的技巧
2
一、传帮带概述
传帮带，是指前辈对晚辈/老手对新手等在工 作或(和)学习中对文化知识、技术技能、经验 经历等给予亲自传授的通俗说法。传帮带既 是方式和方法，更是氛围和风气，是中国的 一种传统技艺教授方式，其形式和效果也一 直被人们所认同。传帮带方式放之于现代行 业培训中依然被认为是有效的人才培养途径。
3
传帮带的必要性
一个人进入一个新的环境，总是会有一 种陌生感，也需要一个适应期。我们建 立这种制度就是缩短员工适应期，让员 工不要有陌生感，能尽快的溶入到这个 新环境。
4
二、传帮带的技巧
5
传：就是入职培训。 人力资源部首先对新进员工进行店纪店
规、作息时间、酒店内部的架构、具体的工 作部门、内容、日常工作注意事项、行为规 范作统一的培训。接下来，到各部门，我们 以商品部为例，人力资源部培训完之后，带 到商品部。商品部的主管或领班，对员工所 从事的工作或工序进行操作示范、讲解。员 工初次操作时，站在旁边，多用赞语。即使 有不对、不规范也委婉的进行纠正。一直到 员工能完全熟练的操作为止。
尊敬的老员工们，不要怕带人会给自 己添麻烦，通过带新人你也会学到、得到 比你想象多得多的东西。
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对照自己对待新员工的态度与所作所为， 我们做得如何？
杰克•韦尔奇在总结了一生的领导经验之后告诉我 们：“在你成为领导以前，成功只同自己的成长有 关；当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关； 只有被领导者成功，领导者才能成功。” 仔细品味这段话的深刻内涵，对照自己对待新 员工的态度与所作所为，我们做得如何呢？
与员工同桌吃饭。掌握员工的心理动态，好
的进行宣导，不好的要进行引导。让他们走
向正确的轨道。同时管理者在下班时间，与
员工面对面的沟通，对基层管理也是一个压
力，是对他们执行力的考核。
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带：针对一个新进员工，我们可以尽可
能安排到有他老乡的组、跟他老乡同一宿 舍。同时，安排他老乡带着他一起上下班， 一起打卡、一起打饭、一起吃饭等。这样 既能使新进员工消除陌生感，又能很快进 入高效的工作状况，从而稳定。我们挑选 带新员工的老员工时，要特别注意，我们 可以通过给额外的补助或提高他们的岗位 级别等方式来刺激他做到更好，但是要随 时关注他们的心态，一旦有浮动。要立即 扼住，否则会造成其他不良的连锁反应。
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帮：从工作上、从生活上去帮助员工。
工作上，对新进员工，老员工必须多一
份关注，每隔一二个小时，过去看一下他的
操作、他的品质有无异常，是否能适应。有
无困难？生活上，老员工可以带着新进员工
第一次陪同打卡、第一次携同去饭堂打饭等
等。管理者每周至少有二次与员工的谈心，
可以是下班后在员工宿舍，也可以是在饭堂