酒店行业微信会员卡营销方案
2023年新产品微信推广策划方案
2023年新产品微信推广策划方案2023年新产品微信推广策划方案1随着移动互联网技术的普及,发现目前酒店用户具有网购习惯移动化的趋势,于是果断看准商机,利用微信进行移动社交营销。
率先提出在微信平台提升酒店服务和开展营销活动,并通过微信,吸引更多高端精英人群关注和加入财富俱乐部,同时也为其会员提供更加尊享移动化服务,争取在同类型酒店营销市场占领先机。
通过三大阶段实现招募粉丝到口碑分享、优化服务目标,占领同类型酒店的营销先机。
第一阶段:资源整合,利用线上线下资源,摆放立体宣传物料,招募价值粉丝/会员用财富酒店自有资源(酒店内(前台、大堂、餐厅、客房)宣传物料、官网、官方微博等),以二维码作为导入口,吸引品牌兴趣粉丝;微信用户一旦关注酒店微信公众号,不仅可以收到最新活动信息、酒店优惠、在线预订等服务,还有机会参与酒店不定期发起的抽奖活动及预订酒店赢积分活动。
策划线上推广活动,粉丝可通过分享到朋友圈,获取活动优惠,以达到口碑营销。
第二阶段:制定优惠政策,建立线上CRM客户管理系统,实现微信O2O营销(线上营销线下消费)优惠政策:客房:1.通过微信进行预订或前台预订出示微信会员卡,返现50元(返现金额3个工作日内打入客户会员卡,返现政策与携程等OT酒店微信推广方案平台一致)。
2.通过微信进行预订或前台预订出示微信会员卡,除享受第1条优惠政策外,还可享受赠送欢迎果盘和洗衣服务。
餐饮:1.出示微信会员卡,港式茶点享受6折优惠。
(免服务费、免茶位费)2.出示微信会员卡,散点享受菜金9折优惠。
第三阶段:微信线上CRM系统与财富俱乐部CRM系统无缝对接,微信在线支付,线下消费。
财富俱乐部会员可通过微信查询卡内消费明细及余额,亦可通过微信了解财富俱乐部会员优惠政策,在线申请办理会员卡(类似招商银行微信号,查询卡内实时动态和申请办卡功能),此功能的实现需CRM客户管理系统供应商提供接口,微信开发公司进行定制开发。
2023年新产品微信推广策划方案2确定内容后分配任务并做更详细的方案发展微信目的:结合实体店宣传微信,通过微信、微博将线下客人定向集合到线上来,用定向的方式提供客人更好的服务。
酒店会员推广方案
酒店会员推广方案引言在酒店行业内,会员推广是一种非常重要的营销手段。
通过会员推广,酒店可以获取更多的消费者,并提高消费者的忠诚度。
本文将介绍一些酒店会员推广的方案,以供酒店行业从业人员参考。
会员推广方案1. 优惠券送礼优惠券是酒店推广的一种常用手段,可以通过赠送消费者优惠券的形式来吸引消费者成为酒店会员。
酒店可以针对不同的消费者群体推出不同类型的优惠券,如满减、折扣等等,使得消费者在使用的过程中可以感受到较大的优惠力度,从而更愿意成为酒店的会员。
2. 会员日促销会员日促销也是一种常见的会员推广方案。
在会员日,酒店向所有会员提供更多的优惠和福利,如住宿打折、送房券、升级房型等等。
通过这种方式,酒店可以增加会员的参与度,使得更多的会员能够享受到更多的福利,从而提升酒店的品牌价值和地位。
3. 积分奖励积分奖励是酒店推广的一种非常常用的手段,酒店可以将积分奖励与会员消费挂钩。
例如,酒店在会员入住时为其赠送积分,随着消费金额的增加,积分增加的速度也相应加快。
当会员积攒到一定的积分时,便可兑换相应的福利和奖品,如礼品卡、预付卡、免费住宿等等。
这种方式可以鼓励会员更加频繁地入住酒店,并在积攒积分的过程中提高消费者的忠诚度。
4. 社交媒体宣传社交媒体宣传是酒店推广的一种重要手段,可以通过社交媒体平台来宣传酒店会员福利、推广活动等内容。
此外,酒店还可以邀请微博大V或者微信公众号来酒店进行体验,通过与大V或公众号合作推广,增加宣传的效果和可信度。
5. 会员专享活动会员专享活动是酒店推广的一种很好的方式,可以为会员提供独特的消费体验。
例如,酒店可以组织会员在特定的时间段内参与大型会员活动,如会员卡抽奖、夜间私享、成员之夜等等,通过这些活动来增加会员的参与度,促进会员成为酒店的忠实粉丝。
结论会员推广是酒店获取更多消费者的非常重要的一种手段,通过各种方式来推广和促进会员的成长和发展,为酒店提供了更多可持续的商业机会和发展空间。
宾馆会员活动方案
宾馆会员活动方案一、背景介绍随着宾馆行业竞争的日益激烈,如何留住顾客、吸引新会员成为了宾馆经营者们共同面临的难题。
为了提升宾馆会员的忠诚度,增加会员积极参与度,提高宾馆的知名度和口碑,制定一系列有针对性的会员活动方案显得尤为重要。
二、活动内容1. 新会员注册优惠•会员注册即可获得价值xx元的优惠券一张,可在下次入住时使用。
•针对通过朋友圈分享推广注册的会员,额外赠送价值xx元的消费券一张。
2. 会员生日特权•每月推送生日专属礼包,包括房间升级、免费早餐等服务。
•生日当天在宾馆餐厅消费,享受xx折优惠。
3. 积分兑换活动•每次消费累积一定积分,可在积分商城兑换礼品或者免费住房。
•针对某些高档产品或服务,提供加倍积分兑换活动。
4. 会员专享活动•不定期举办会员专享打折活动,包括客房优惠、SPA折扣等。
•定期举办会员联谊会、亲子游园活动等,增强会员间的交流与互动。
5. 会员等级制度•制定会员等级晋升规则,根据消费金额、消费次数等指标设立会员等级。
•高级会员享有更多特权,如专属礼遇、额外折扣等。
三、推广方式•在宾馆官网、官方微信公众号等渠道推送会员活动信息,引导会员关注、参与。
•利用电子邮件、短信等方式向会员推送活动通知,增加活动知晓度。
•通过合作伙伴、第三方平台等扩大活动影响力,吸引更多潜在会员加入。
四、总结通过制定具有吸引力的会员活动方案,加强宾馆与会员之间的互动关系,提升会员的满意度和忠诚度,从而促进宾馆的业务增长和口碑提升。
持续改进和优化会员活动方案,不断吸引更多会员加入,是宾馆经营者们在市场竞争中取得优势的重要手段。
以上是关于宾馆会员活动方案的具体内容,希望可以为宾馆的会员管理工作提供一些参考和启发。
酒店线上活动策划方案
酒店线上活动策划方案酒店线上活动策划方案方案一:生活派酒店微信营销策划方案一、微信营销目的与意义当下微信的用户数已经突破4亿,各行业企业纷纷开展微信营销,酒店行业亦不例外。
在酒店行业,布丁酒店和华住酒店的微信营销做得最为出色,且取得了不错的经济效益。
开展微信营销的好处如下:(1)开拓市场宣传新渠道,塑造企业品牌形象;(2)增强与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户;(3)及时推送酒店的各种促销、优惠信息,吸引客户预定。
因此,建议开通生活派酒店微信。
二、实施方法开通微信公众账号调查:华住酒店是各个分店注册账号,向关注酒店的粉丝发送电子优惠券。
截至20xx年6月30日,华住拥有1216家酒店,客房总数达到132,557间,入住率为91.3%,会员超1100万。
截止到20xx 年2月15日,华住有52万微信粉丝,激活会员超过20万,平均每天有638间/夜预订,会员来源67%靠“附近的人”功能,门店扫码只占16.7%。
微信会员占总会员数4.7%,微信预订占总预订量5.3‰。
布丁酒店是微信系统嵌入酒店HTML5页面,并接入布丁酒店后台,客人直接可以进行订房。
微信在线订房功能,需有一定投资,做二次开发方可实现。
目前,布丁酒店在全国30多个城市拥有超过230家门店,600多万会员。
截止到20xx年5月10日,微信粉丝已达到54万人,新用户占61%,日均订单264个。
另值得一提的是,26%的新增会员使用微信订房成功入住次数达到2次以上,微信用户订房高峰时间段为14:00-16:00。
每天有上千条会员咨询。
布丁只在周三和周五推送1条信息,以活动类与游戏类为主。
因此,第一阶段学习华住酒店,由各酒店开通微信公众账号。
充分利用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能来发展会员。
当粉丝关注各酒店微信后,微信运营人员要通过一对一的推送向新粉丝介绍酒店的优惠促销活动等,并不定期通过群发功能向粉丝们开展更加直接的互动体验。
会员卡活动方案
会员卡活动方案
一、活动主题,会员卡新品体验。
二、活动时间,2022年5月1日至5月31日。
三、活动内容:
1. 会员专属体验活动,会员在活动期间内可凭借会员卡免费体验新品,包括饮品、美食等。
2. 会员积分翻倍,活动期间,会员在消费时可获得双倍积分,积分可用于兑换礼品或折扣券。
3. 会员专属折扣,会员在活动期间内可享受新品折扣优惠,享受比普通顾客更多的折扣。
4. 会员推荐有礼,会员可通过推荐新会员加入,获得额外积分或礼品。
四、活动目标:
1. 提升会员忠诚度,通过举办会员专属活动,增加会员对品牌的认同感,提升会员忠诚度。
2. 吸引新会员,通过会员推荐有礼活动,吸引新会员加入,扩大会员群体。
3. 提升销售额,通过会员专属折扣和积分翻倍等活动,促进会员消费,提升销售额。
五、活动推广:
1. 在门店内张贴活动海报和宣传物料。
2. 通过社交媒体和官方网站发布活动信息。
3. 发送短信或邮件通知会员活动详情。
4. 员工口头宣传,提醒会员参与活动。
六、活动评估:
1. 通过销售额、会员消费频次等数据指标评估活动效果。
2. 收集会员反馈,了解活动满意度,为下一次活动改进提供参考。
以上为会员卡活动方案,希望通过此次活动能够提升会员满意度,吸引更多新会员加入,促进销售增长。
酒店宾馆行业解决方案微信会员系统微信营销代运营托管推广方案成功案例微营销技巧
微信订房
• 后台订单管理
酒店可通过后台对所有订单进行查看、取消、入住、消费及签到等操作;酒 店也可设置短信及邮件通知,方便酒店能及时查看新订单
活动管理
• 活动优势
酒店可以通过活动(签到送积分、刮刮乐、优惠券)来吸引粉丝,培 养粉丝使用的依赖,让粉丝在功能上对酒店的微信产生依赖,最终形 成用户习惯。培养粉丝主动搜索、查找优惠、参加活动的习惯,可以 大大增强粉丝的粘性
酒店位置指引
建议投诉
二维码验证
促销打折信息推送
周边信息查询
大堂直呼
房价查询
市场的需求
一个酒店究竟应该有几个客户端,重点是看用户需求。从酒店客户端积累的酒店数据看,选 择当天查询、预订酒店的用户比例很高,他们不一定是长途旅行需求,有相当一部分是年轻 人的本地生活消费,酒店地理位置、酒店图片和酒店价格是他们关心的重点,用户希望能够
• 后台会员管理
会员信息通过后台的会员列表进行查询,可查看会员的消费记录、优惠券信 息和中奖记录
微信会员
• 会员充值及停用
微信订房
• 微信订房优势
利用微信推送功能,在粉丝发送 位置后,自动获取周边酒店信息 ,粉丝可立即下订单,简化预订 流程,真正实现随时随地订酒店!
微信订房
• 微信订房流程
粉丝直接在微信中发送酒店名称、城市或者发送酒店设置的分店关键词, 系统将自动推送相应酒店信息,粉丝可直接进行预订、支付、取消操作,同 时预订成功后会自动给预订人发送短信提醒
活动管理
• 酒店可根据自身需求设置签到送积分和刮刮乐活动 • 刮刮乐奖品可设置为优惠券、积分或者其他自定义奖品
活动管理
• 优惠券设置
活动管理
• 活动统计图
优惠券• 微信优惠券的来自势• • • 粉丝通过参与活动才能获得优惠券,这样能让粉丝更加珍惜每一张优惠券, 增加粉丝粘性 刺激粉丝消费,增加粉丝购买欲望,提升酒店的营业额。 使用微信优惠券可节约酒店投资成本,并可利用微信进行很好的宣传。而对 于粉丝来说,使用微信优惠券可更便捷的享受优惠及会员服务,让粉丝无论 任何时间、任何地点,都可以通过微信预订使用优惠券。
酒店会员卡销售方案
酒店会员卡销售方案1.市场分析随着旅游业的不断发展,人们对酒店需求的增加,酒店会员卡作为一种提供优惠和增值服务的方式,已成为酒店业发展的一个重要组成部分。
然而,在市场上较为激烈的竞争环境下,如何有效销售酒店会员卡成为必须解决的问题。
2.销售目标通过销售酒店会员卡,提高酒店客房入住率,增加酒店收益,并提升客户满意度。
销售目标可设置为每月销售一定数量的会员卡,实现酒店客房的利用率提高5%以上,并使会员客户比例达到全体入住客户的30%以上。
3.销售策略-精准定位目标客户群体:通过市场调研,确定目标客户群体并进行细分,如商务旅行者、经常出差者、对品质有要求的旅客等。
-个性化推广:根据不同客户群体的特点,制定个性化的推广策略。
例如,对商务旅行者可提供灵活的订房和取消政策,对经常出差者可提供优先升级服务等。
-增值服务:通过酒店会员卡提供增值服务,如积分兑换房券、免费停车、健身房、SPA等,从而增加会员的使用欲望。
-优惠政策:提供优惠的价格和回报,例如,会员价格较为优惠、入住时提供免费早餐等,以吸引客户购买会员卡。
-渠道多元化:除了酒店官方网站和预订平台外,可以与旅行社、公司合作,通过代理销售,提高销售渠道的广度和深度。
4.销售流程-了解产品:销售人员需要全面了解酒店会员卡的优势、服务内容及价格,以便能够向客户进行全面的介绍和解答疑问。
-引导销售:根据客户的需求和偏好,向客户详细介绍酒店会员卡的优势和增值服务,并提供相关的优惠方案。
-确认销售:与客户协商达成一致后,帮助客户填写相关表格,办理会员卡的注册和支付手续。
-后续服务:卖出会员卡并不代表工作完成,销售人员需要向客户提供后续服务,定期跟踪客户的使用情况,解答疑问和处理客户投诉。
5.市场推广-媒体宣传:通过报纸、电视、广播、杂志等大众媒体开展品牌宣传,提高酒店会员卡的知名度和形象。
-优惠活动:定期举办推广活动,如新会员注册送积分等,以吸引客户的眼球。
-合作推广:与旅行社、商务协会等机构合作开展联合推广活动,同时获得更多潜在客户。
会员卡活动方案
会员卡活动方案
一、活动目的。
通过会员卡活动,增加会员的参与度和忠诚度,提升品牌知名度和销售额。
二、活动内容。
1. 会员升级活动,针对不同消费金额设立不同的会员等级,会员升级后可享受更多的优惠和服务。
2. 积分兑换活动,会员在消费时可获得积分,积分可用来兑换商品或折扣券。
3. 生日特权活动,会员在生日月享受特别的优惠和礼品。
4. 会员专属活动,定期举办会员专属活动,如会员日、会员专场等,为会员提供独特的购物体验。
三、活动推广。
1. 宣传海报,在店内制作宣传海报,宣传会员卡活动的内容和优惠。
2. 社交媒体,通过微信、微博等社交媒体平台进行活动宣传,吸引更多会员参与。
3. 会员通讯,通过短信、邮件等方式向会员推送活动信息。
4. 口碑传播,鼓励会员邀请朋友加入会员卡活动,享受共同的优惠。
四、活动评估。
1. 通过销售数据和会员参与度来评估活动效果,及时调整活动方案。
2. 收集会员反馈意见,了解会员对活动的满意度和建议,为下一次活动做准备。
通过以上会员卡活动方案,相信可以吸引更多会员参与,提升品牌形象和销售额。
酒店会员制营销方案
海上鲜码头贵宾卡销售营销实施方案为了更好的提高饭店营业收入,贯彻全员营销的营销策略,增强全员的销售意识,强化饭店营销队伍,平衡劳动与薪酬两者的关系,密切员工与酒店的凝聚力.特制定以下海上鲜码头贵宾卡销售营销实施方案,请各位领导审阅.一.策划背景:为增强酒店综合实力,抢占个多市场,通过销售不同面值不同等级不同款式的储值会员卡细分目标客户,给与一定的折扣吸引更多的客户前来消费,给销售人员一定提成,提高工作积极性。
二.客户定位:首先通过店内的客户消费记录和原有会员中筛选出半年内单笔消费在800至1500元之上的这批人,把这些人作为储值卡会员制的重点发展对象,针对他们单独做一次营销活动。
其次将个体私营老板、行政单位、企事业机关团体作为重要的目标客户进行全方位多样式的推销和宣传。
三.储值卡的优点:携带方便,体现顾客尊贵身份,折扣率较低,返还方式灵活多样,增大市场份额。
酒店可以提前收回成本,避免呆账、坏账并且无连带责任,降低经营风险。
四.会员制的推广途径:1。
首先最简单最基本的通过店内宣传海报的张贴让顾客进店既能看到,活动宣传要简洁明了、通俗易懂,让客户充分据了解活动内容.2.开发出新鲜、有特色的新菜品,特别是能吸引人眼球的给人新奇的高档菜品,将其定为会员专属高档菜只提供给会员享用,不单独提供普通食客充分体现会员的尊贵身份,区分和普通顾客的不同,吸引更多的高消费人群充值成为本店会员。
3。
开设“海上鲜码头”的微信公众号,设有专人维护定期在公众号内发布本店的应季最新特色菜品并配以图文详情,重点要“嗮图"即配以高清美观的菜品图片或是微信内的小视频、动图使关注公众号的人看图就有吃饭的欲望,另外也要在公众号内发布如关于日常饮食需要注意的生活常识或是根据关注公众号的会员的人群社会特质发布一些迎合他们喜好的推文和消息,意义在于维持公众号的新鲜度降低取消关注的机率;在微信内不定时的开展“扫二维码或是集赞品特价菜"的活动,通过会员向其他人宣传本店提高知名度和关注量;另外在本店的餐桌上或是在菜单上张贴上本店微信公众号的二维码让更多的人关注。
酒店运营及推广方案
酒店运营及推广方案一、酒店运营1、酒店位置首先,了解酒店所在位置的特点,包括附近的景点、商业区、交通便利程度等因素,以便确定酒店的目标客户群。
酒店若在景点附近,可以针对游客群体推出特色旅游套餐,吸引顾客入住。
若位于商业区附近,可以提供商务服务和商务接待,吸引商务客人。
2、提升服务质量酒店的服务质量是吸引客人的关键因素,因此,需要在员工培训、服务流程等方面下功夫。
建立完善的客户服务体系,确保每一位顾客都能得到周到的服务。
在员工培训上,注重员工的礼仪培训、服务技能提升等,以提高服务质量。
3、绿色环保随着环保意识的不断提高,越来越多的酒店开始注重绿色环保。
可以通过减少资源浪费、提高能源利用效率等方式来保护环境。
在酒店运营中,可以通过引入节能设备、使用环保材料等方式来营造一个绿色环保的酒店环境,吸引更多环保意识较强的客人。
4、餐饮升级餐饮是酒店的重要组成部分,酒店可以通过提供高质量的餐饮服务来吸引更多客人。
可以引入当地特色美食、提供创意菜单、举办主题晚餐等方式来吸引食客。
同时,可以通过举办烹饪课程、美食节等活动来增加客人的参与度,提升餐饮业的品牌形象。
5、客房升级在酒店运营中,客房的质量是至关重要的,因此可以通过不断升级客房设施和服务,提高顾客入住体验。
可以引入智能家居系统、提供高速网络、提供舒适的床品、增加客房内的娱乐设施等方式来提升客房质量,吸引更多入住客人。
6、活动策划酒店可以通过策划各类主题活动来吸引更多客人。
可以通过举办文化艺术展览、举办音乐会、举办儿童亲子活动等方式来增加客人的参与度,丰富客人在酒店的度假体验,增加酒店的竞争力。
7、客户关系管理建立健全的客户关系管理体系,通过建立客户档案、定期回访、推出会员卡等方式来增强和客户的粘性,提升客户忠诚度。
通过不断改善客户服务,提高顾客满意度,吸引更多的回头客。
二、酒店推广方案1、线上推广随着互联网的发展,线上推广已经成为酒店推广的重要途径。
酒店可以通过建立自己的官方网站和微信公众号、进行搜索引擎优化(SEO)、进行社交媒体宣传等方式来进行线上推广,吸引更多顾客。
酒店会员占比提升方案
酒店会员占比提升方案1、散客入会通过前台及时有效的向入住的客人推销会员卡,这是一种常见的、最原始、最惯用、最简单的推销方法。
主要使用方法是有针对性的对前台入住的散客开展攻势。
分为客人初次入住酒店时推销,或客人续住时推销,或客人第二次以上入住推销。
注意要分清客人入住的时机和场合,看客人的态度有效推广。
同时,这种方法也是客人拒绝率最高的方式。
2、OTA客户转换在不影响与OTA合作的前提下,有效的引导客人发展成为自己的会员,这个方法的前提是客人已经通过OTA平台预订酒店,不赞成首次入住客人使用。
客人第二次入住时可以适当的“切客”。
3、微信公众账号吸粉会员入会微信是新兴的主流网络工具,集聊天与营销等诸多功能,目前全国的微信用户已经突破8.26亿。
这么庞大的群体,你不好好利用,并从中发展会员,实属和会员过不去,和钱财过不去。
方法:加好友,加微信群,吸粉,建立信任关系,切中群体的需求,推销自己的酒店,加大酒店的影响力。
4、节假日重大节日促销入会酒店可以借周年庆典或重要节假日,有效的推出以吸收会员为目的的促销推广活动。
重要节假日月月有,而且节日形式各不同,酒店作为服务业,一定要有针对性的做好各种噱头的应节的活动,搞活动你说能不能吸引会员?5、会员老带新入会这个方法的前提是服务好已有会员,让会员成为好朋友,会员不止是你的客户,更是你的销售员,可以推广你的产品,推广你的品牌,他说的和做的,是你最好的口碑和名片哟。
这个方法很简单,即便客户没有主动帮你推,关系到位了以后,你可以不吝啬口水的同客户要求,如果非优质会员的客户还是算了吧。
6、社交群体同盟的入会依托酒店老板的影响力,加入以老乡会,企业协会等联盟的组织,在这个组织的社会群体圈内,介绍自己的酒店,发展自己的会员,这样的会员有感情基础,以老板员工的身份去发展会员基本上不会遭到拒绝,当然前提是要打着老板的旗号。
7、酒店异业联盟入会有针对性的同非竞争对手,客户群体接近的行业组成异业联盟。
酒店宣传推广方案
酒店宣传推广方案作为一家酒店,经营者需要负责宣传推广的工作,以吸引客户及提高酒店入住率。
现有以下方案可供参考:方案一:线上宣传1.社交媒体酒店可以设置自己的社交媒体账号,如微信公众号、微博、推特等,以便向潜在客户宣传自己的特色和优惠活动,吸引更多的前来入住。
同时,通过准确的人群定位和传播方式,提高粉丝转化率和活跃度。
2.酒店网站建立符合品牌形象的酒店官方网站,展示酒店各项服务、房型、设施及特色活动等内容,使客户了解酒店的全部信息。
同时,利用SEO搜索引擎优化技术,使网站信息出现在客户搜索结果的前列,以提高品牌知名度。
3.OTA平台登记在OTA(Online Travel Agency)平台上,如携程、去哪儿、飞猪、马蜂窝等,可以促进预订量的增长,并在平台上发布优惠活动内容,提高线上宣传推广效果。
方案二:线下宣传1.传单/海报在酒店周边位置,如商业区、写字楼等场所,投放符合品牌形象的传单和海报进行宣传,吸引潜在客户的注意力。
2.电话/短信营销利用客户信息库,通过电话或短信进行有针对性的宣传和促销,让客户更主动地关注和预订酒店服务。
3.活动策划设计多样化的主题活动,例如周末特惠、节日活动等,吸引各种不同类型的客户,提高酒店入住率。
同时,与周边商家合作,联合推广促销,提高市场占有率。
方案三:优惠活动1.预订优惠制定多种预订优惠方案,例如提前预订、连续住宿、团队预订等,吸引客户前来预订入住。
2.礼品派送制定礼品派送方案,例如送餐券、SPA体验等,吸引客户选择酒店服务并提高客户口碑。
3.会员卡制度建立酒店会员制度,提供一系列会员服务和活动,以提高客户的忠诚度和再次选择酒店入住的率。
通过以上宣传推广方案的实施,酒店可以有效地提高品牌知名度和市场占有率,实现商业成功。
酒店会员卡销售话术 会员店开发话术
酒店会员卡销售话术会员店开发话术会员店开发话术一、留言咨询电话/打400来咨询电话我:你好XX我这边是脉迪古方做中医养生项目的,看你在网上留过咨询电话,(您打公司400电话)想了解中医养生项目对吧客户:是的,你这边都怎么加盟,你这加盟费多少,……(不要正面回答,先了解客户情况)我:您是通过什么方式了解到脉迪古方的,客户:在网上找到的/当地店里/朋友介绍/原来自己经常去别人店服务自己也想做查到的???我:我们现在只合作,不收取任何加盟费。
客户:那你们是怎么合作,我:您现在有店还是想开店呢,客户:没有/有1:没有:我:您目前想开多大的店,顾客:......没概念,你们对店面有要求吗,1我:您想通过这个店一年挣多少,顾客:你们的合作条件是什么,我得看你们要求多大的店。
我:姐,其实跟我们合作很容易,就做到三点就可以了。
顾客:哪三点,我:愿学习,愿改变,愿配合。
只要能保证每2个月一次到济南的学习。
前期一定要保证跟上学习,否则我们产品再好您很难做出效果。
顾客:学习怎么收费,我:我们的学习,现在都包含在了合作的费用里面,产品,培训,运营等都包含在里面了。
建议您先不要考虑怎么收费,先来了解一下我们的培训,看您能不能接受这种培训方式。
如果您觉着培训以后能让您店开起来,并且每个员工每年能帮您挣10万以上的话,我们再谈怎么合作。
客户:有我:您现在几个店啦,这个店开了多长时间啦,客户:.........我:店里现在有几个人呢,您现在是想在加项目是吧, 顾客:对,想看看你们这个项目好不好,有没有效果。
我:其实姐,对您来说现在我觉着最大的问题不是项目的问题,当然我们的产品您可以放心,我们都是经过十几年临床验证2的。
而且也有发明专利,但是就是我们的产品给您,您去操作的话也解决不了顾客的问题。
顾客:那你们怎么做的,引导顾客往员工专业上靠,推广脉迪大学客户:怎么做到让客户进店/怎么承诺有1000个顾客我:您开店这么多年我想问您您觉着您店内最有竞争力的项目是什么,顾客:仪器。
会员卡推广方案三篇
会员卡推广方案三篇篇一:会员卡推广方案为了维客多的客户管理更规范,现推行会员方案,方案如下:一、将会员分为三大类:第1类:粉丝会员扫描维客多二维码进入维客多公众号,填写个人资料,得到验证后即可成为维客多粉丝会员,粉丝会员享受如下优惠:①当场赠送瓶装鸡尾酒一份;②享受维客多活动优先推广;③可参加维客多会员日优惠活动;第2类:积分会员填写个人资料,缴纳20元工本费经后台激活后即可成为维客多积分会员,积分会员为实体持卡会员,积分会员享受如下优惠:①每次消费可享受维客多会员价;(价格待定)②每次消费金额的5%作为积分返回到会员卡内,下次消费时可作抵现使用,(1分=1元);③积分可到维客多会员积分商城兑换任意相对应得礼品;④可优先参加维客多会员日活动;⑤会员生日当天积分双倍,另赠送精美生日礼品一份(生日以会员卡个人资料的生日为准);第3类:充值会员在积分会员的基础下一次性充值1000元方可成为充值会员,充值会员可享受如下优惠:①充1000送100,充3000送300,充5000送500,充8000送800,充10000送1000②每次消费可享受维客多会员价;③可优先参加维客多会员日活动;④成为充值会员后即可返还20积分;⑤每次消费金额的5%作为积分返回到会员卡内,下次消费时可作抵现使用,(1分=1元);⑤积分可到维客多会员积分商城兑换任意相对应得礼品;⑥可优先参加维客多会员日活动;⑧会员生日当天积分双倍,另赠送精美生日礼品一份(生日以会员卡个人资料的生日为准);⑨可免费参加维客多特定的主题活动;二、推广方案1、先期进行服务员培训,制定推广话术,制定推广激励方案;2、活动海报的定制和张贴;3、公众号文案推广。
篇二:会员卡推广方案会员卡种类及推广方案第一部分主要会员卡类型本公司推出的会员卡主要是普通会员卡、金卡、钻石卡、团购卡4大类。
除钻石卡外,其余卡均为磁条卡。
第二部分各类型会员卡使用规则一、普通会员卡1、获得条件(1)单次消费满3000元以上。
会员卡营销策划方案
会员卡营销策划方案会员卡营销策划方案范文为确保事情或工作高质量高水平开展,预先制定方案是必不可少的,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。
方案应该怎么制定才好呢?以下是本店铺整理的会员卡营销策划方案范文,希望对大家有所帮助。
会员卡营销策划方案范文1一、会员卡分俩种办理方式:1、充值型会员卡办理,最低门槛500元。
2、购买型会员卡办理,交卡费200元(购买卡无积分)二、会员卡销售:(试行)凡公司职员均可向客户推荐会员卡业务,但主要以服务顾问和销售顾问推荐为主。
每办理一张普通卡提成20元,银卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。
三、会员卡会员权益凡会员卡客户均可参加每年6次的俱乐部活动。
人员每参加一次活动均有机会获得100元油卡。
每次活动至多20人。
四、会员卡宣传在各服务顾问办公桌制作会员卡卡片和会员卡画报,供客户知晓。
附:会员卡画报内容尊贵礼遇,至尊荣耀,温馨贴切的会员服务从现在开始。
会员按积分办理优惠服务项目:积分使用:100元油卡。
每次活动至多20人。
持卡消费每一元积一分。
会员卡背面内容:1、此卡为储值卡,请客户妥善保管此卡,切勿折叠磨损接近磁性物体2、如有遗失,请尽快到本店办理挂失补办手续3、他人拾获此卡,请送还本店4、此卡最终解释权归本店所有5、此卡是您在本店的尊贵象征6、请在结账时主动出示此卡,可享有本店积分待遇和工时折扣优惠7、持本卡购物一元积一分,根据累计积分档次赠送本店物品,积分越多赠送价值越高的物品,多积多送。
8、此卡只能本人使用,不得转借他人,请妥善保管。
9、最终解释权归本店所有会员卡营销策划方案范文2非常荣幸地欢迎您成为北京凯旋门大酒店贵宾会员;成为会员,是您在本酒店尊贵身份的象征!在此,我们将以最优质的服务、最舒雅的环境为您提供一个奢华怡然的私密休闲空间。
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一、购卡1、贵宾认购会员储值卡,须提供个人资料,购卡请设置密码,在本酒店消费时以您的储值卡和密码为准,如因密码丢失,造成您的损失,本酒店概不负责,如需要改密码请持原购卡人身份证及卡更改。
酒店吸引顾客的营销方法
酒店吸引顾客的营销方法在竞争激烈的酒店行业,吸引顾客成为每个酒店经营者的首要任务。
为了在市场中脱颖而出,酒店不仅需要提供优质的服务和舒适的住宿环境,还需要采用创新的营销方法来吸引顾客。
以下是一些可行的营销方法:1. 制定个性化的营销策略:了解目标客户群体的特征和偏好,并根据这些信息制定个性化的营销策略。
例如,对于商务旅客,可以提供免费的高速互联网和会议室设施;而对于家庭旅客,可以提供儿童游乐区和家庭套房。
通过满足不同客户的需求,增加客户的忠诚度和回头率。
2. 建立积极的社交媒体存在:在当今数字化的时代,社交媒体是最有效的营销工具之一。
酒店应该充分利用各种社交媒体平台,如微博、微信、Facebook和Instagram等,展示酒店的特色和服务。
发布吸引人的照片和视频,分享客人的正面评价,并回应他们的问题和反馈,以增加顾客对酒店的关注和兴趣。
3. 提供独特的体验和活动:为了吸引顾客,酒店可以通过提供独特的体验和活动来脱颖而出。
例如,组织主题派对、文化交流活动和周末特惠等,让客人能够在酒店里度过一个独特而难忘的时光。
此外,在确定节假日和重要事件时,提供相关的优惠和套餐,吸引更多客户选择酒店。
4. 开展合作和推广活动:与当地旅游景点、航空公司、旅行社和其他相关行业进行合作,共同推广酒店的优势和特色。
通过合作促销,交换客户资源和共享市场,实现互利共赢。
此外,定期参加旅游展会和行业交流会,展示酒店的最新服务和设施,向潜在客户和合作伙伴传递专业形象和声誉。
5. 培养客户忠诚度:酒店应该注重客户关系管理,提供个性化的关怀和服务,以培养客户的忠诚度。
例如,发放会员卡,为回头客提供专属优惠和礼物;定期发送邮件和短信,提供更新和独家优惠的信息。
通过关怀和定期联系,让客户感受到被重视和尊重的重要性,从而增加他们对酒店的信任和回头率。
在竞争激烈的酒店行业,吸引顾客是一个持续的挑战。
通过制定个性化的营销策略、利用社交媒体、提供独特的体验和活动、开展合作和推广活动,以及培养客户忠诚度,酒店可以增加顾客的关注和兴趣,提高客户的满意度和回头率。
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酒店行业微信会员卡营销方案
公司名称:三十年代酒店
所属行业:酒店
主功能:会员卡
配合功能:微助手、大转盘、小伙伴推荐、优惠劵、短信、微博、积分商城、二维码
应用情景案例
运营目标
1、以微信会员卡为中心,整合媒介资源,实施全方位精准营销,实现O2O商业模式。
2、通过小伙伴推荐活动,利用老客户推荐功能,积累平台粉丝量,引导客户到实体店消费,
提高人流量。
3、通过优惠劵方式,引导粉丝到线下实体店消费,提高营业额。
4、通过微信会员卡,展现品牌内涵,增强粉丝于品牌粘性,提高客户对品牌的认可度。
5、通过微信会员卡、积分商城兑换、优惠劵等活动把粉丝转化为客户。
6、通过积分商城奖品,刺激微信会员二次消费,转介绍新客户,积极参加活动。
具体方案
向老会员手机直接短信方式推送促销信息,吸引点击链接,直接跳转到官方微信关注页面,实现一键关注!
在酒店大堂、客房、餐厅等地展现二维码,系统培训酒店人员标准推荐话术,结合利益点吸引客户关注。
通过会员卡功能,给老客户一定的利益点,让老客户领取微信会员卡,可享受以下折扣↓
1、注册微信会员卡,房费立即8折(不能与优惠劵及团购活动同时使用)。
2、注册微信会员卡,普卡立即升金卡。
3、注册微信会员卡,立享99元优惠房一晚。
4、注册微信会员卡,立即享受消费满额优惠。
5、注册微信会员卡,可享受积分兑换奖品。
6、注册微信会员卡,每天免费参加大转盘活动一次。
在微博上策划如:刮刮卡、大转盘、优惠劵等微活动,再利用红人引爆、置顶推广等手段裂变扩散,达到病毒营销式的传播效果,吸引消费者关注酒店公众号。
在微信平台发起向小伙伴推荐活动,利用现有微信会员通过朋友圈传播方式,吸引更多人关注三十年代微信公众平台。
活动如下↓
1、中秋大酬宾,9月6日—9月8日,中秋大放送,全场9折优惠(消费200元以上可参
加)。
作为我们尊贵的会员,您每推荐一位朋友将得到50积分!
2、会员活动展示,作为我们尊贵的会员,您每推荐一位朋友将得到10积分。
通过会员卡功能,给新客户一定利益点,让新客户领取微信会员卡,可享受以下折扣↓
1、注册微信会员卡,立享免费体验房一晚(国家法定节假日除外)!
2、注册微信会员卡,房费立即9.5折(不能与优惠劵及团购活动同时使用)。
3、注册微信会员卡,金卡限时免费办理(仅限30名)!
4、注册微信会员卡,立享99元优惠房一晚(国家法定节假日除外)!
5、注册微信会员卡,立即享受消费满额优惠。
6、注册微信会员卡,可享受积分兑换奖品。
7、注册微信会员卡,每天免费参加大转盘活动一次。
凡领取微信会员卡每天都能参与“大转盘”活动2次(免费一次,第二次参加需5积分),
奖品包括:
一等奖(1名):豪华套房免费入住一晚(国家法定节假日除外,);
二等奖(2名):标准套房免费入住一晚(国家法定节假日除外);
三等奖(6名):价值300元电子代金券(国家法定节假日除外,不能与团购优惠劵重叠使
用);
四等奖(10名):价值100元电子代金券(国家法定节假日除外,不能与团购及优惠劵重叠
使用);
五等奖(99名):价值50元电子代金券(不能与团购重叠使用);
会员通过各种活动及消费产生的积分,可以到会员积分商城换取各种奖品及优惠劵等奖品。
积分商奖品根据各个商家具体情况自己设置。
领奖时中奖者凭二维码到店领奖:向店员出示奖品二维码。
店员打开门店系统,将下载好的微助手和门店系统绑定。
绑定好后,扫描顾客的奖品二维码,弹出中奖信息,点击确定。
同时,店员将奖品给予顾客。
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