招商部门营销方案

销售部管理管理制度汇编

招

商

部

营

销

方

案

目录

一、招商部门职能 (2)

二、招商部管理架构 (4)

三、招商部各岗位职责权利 (7)

四、招商部管理规定 (15)

五、招商部岗位薪资 (19)

六、招商部考核竞争机制 (20)

七、招商部工作流程 (24)

八、招商报表的管理规定 (24)

九、招商部会议制度 (25)

十、招商部保密制度 (26)

十一、招商部2013年任务目标 (26)

十二、招商部年后工作开展准备 (31)

十三、客户洽谈分级.............................. . (32)

一、招商部部门职能

部门名称：招商部

直接领导：招商总监

主要职责

1、对项目的招商进行全程营销策划，随时掌握市场信息，不断调整营销策略和

方案，为公司的投资决策提供可靠依据。

2、配合好与招商有关机构的协调工作。

3、负责项目的市场调研，针对性地做好招商策划预案。广告宣传的媒体选择、实施销售计划和各类宣传推广计划，并在预算范围内支配相关费用，内容审核和效果评估。

4、负责公司及项目的整体形象策划、品牌建设与维护，不断提高公司的市场知名度。

5、按时完成销售进度月报表、市场销售分析总结。

6、负责组织、完成项目的销售及销售队伍建设与管理。

7、拟草与本部门业务有关的管理制度和作业流程。

8、负责设立、管理、监督招商部的正常运转，合理控制招商费用。

9、协同财务部做好统计、催收和销售按揭工作。

10、做好招商售前、售中、售后服务，维护并促进公司与客户的关系。

11、与办公室、物业公司、工程部做好业主期房室内局部更改。

12、对己完成项目的业主投诉的房屋质量问题或其它问题，做好接待登记，协同工

程部、预算部、办公室及物业公司核实情况，进行乙方施工队返修或权利纠纷的应对等具体事项衔接工作。

13、协助住户办理好房地产“两证”。

14、完成领导交办的其它工作。

权力

1、参与制订公司经营战略、项目开发战略、项目推广及销售策略。

2、实施销售计划和各类宣传推广计划，并在预算范围内支配相关费用。

3、部门内开展具体工作的自主权和决策权。

4、部门员工进行内部调配、绩效考核和在额度内进行奖金分配的权力。

5、部门员工聘任、解聘、奖惩的建议权。

6、承担部门的招商管理职能，对招商团队工作实施日常管理，贯彻岗位职责，

对违反公司制度及岗位职责的行为进行处罚。

7、有步骤、有计划的完成招商销售任务；

8、进行全面的市场调研工作，了解用户的需求，准确选择目标，通过市场分析及市场预测，准确把握市场定位，建议并制定合理的价格体系；时刻掌握行业同类产品的价格体系，有目的的调整市场战略计划；

9、加强项目渠道宣传，提高品牌知名度，塑造行业模式品牌形象；

10、建立完善的招商体系，及时做好招商工作，并协调维护相关

部门单位的合作关系。

二、招商部管理架构

1、组织架构

2、人员架构

招商部合计人员：15人

3、工作范围

3.1、招商总监

负责招商部的日常管理工作、组织协调招商部内外的工作分工安排、负责意向客户的成交洽谈签约、负责关系资源平台的建立与维护、负责项目的销售资金回笼、负责招商部门竞争机制的执行与考核、负责公司招商活动或会议的主持和监督等。 3.2、大客户招商经理

负责招商小组区域市场的开发管理、负责公司资源平台的建立与维护、负责意向客户数量的积累与跟进、负责招商活动的组织安排、负责招商小组竞争机制的执行、负责大客户的开发、负责资源平台客户名单的收集等。 3.3、招商主管

负责区域市场内的意向客户开发、负责公司资源平台客户名单的跟进、负责区域市场内的相关行业机构信息收集、负责招商活动客户的邀约等。 3.4、策划经理

负责对外合作宣传单位的对接、负责宣传资料的整理更新、负责媒体投放渠道的分析、负责项目形象的维护、负责参与关系资源平台活动方案的制定与执行、

负责招商活动的方案拟定与执行、负责竞争项目的信息收集等。 3.5、策划文案

负责招商部对外宣传的文稿撰写、负责宣传资料的文字撰写、负责网站的更新与维护、负责协助招商活动的参与执行等。 3.6、招商文秘

负责招商部客户信息的分类建档、负责招商部日常的行政工作、负责招商部各项活动的后勤工作、负责招商部各项会议的纪录与汇整等。

3.7、招商接待员

负责客户的来电来访接待工作、负责来访客户的项目介绍及项目实地考察安排、负责收集来电来访客户的意见反馈等。

三、招商部各岗位职责权利

◇招商总监

直接上级：董事长

直接下级：招商经理，策划经理，招商主管，招商文员；

本职工作：招商部整体工作的把握与推进；负责组织建立、完善营销网络与销售渠道；领导实现公司招商任务；做好项目的招商服务工作，树立公司品牌形象。

工作职责：

1、根据公司发展，计划并合理配置人员编制。

2、拟定年度招商计划，并负责实施，完成既定目标任务。

3、完善招商计划，为公司的招商安排提供可行的参考依据。

4、加强招商团队的建设工作，提升团队业务能力，做好后备力量的储备。

5、进行全面的市场调研工作，了解用户的需求，准确选择目标，通过市场分析及市

场预测，准确把握市场定位。

6、主持参加招商部例会，完善招商部规章制度。

7、布置、督促直接下属的工作，完善招商部人员薪金、提成、惩罚、奖励制度。

8、用科学的管理方法，维护良好的客户关系，完善招商服务体系。

9、处理本部门的紧急突发事件。

10、组织编制公司市场推广、营销策划、公关活动、客户服务管理等方面的规章制

度和作业流程，并监督、检查制度、流程的执行情况。

11、组织开展市场分析，拟订并组织实施市场营销策划方案、公关方案、广告策略

和推广方案。