房产销售日工作总结
房产销售工作总结(通用15篇)
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房产销售工作总结(通用15篇)房产销售工作总结120__对我来说是非常充实的一年,在公司领导及同事的支持和帮助下,我较好的完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在工作和学习两方面都有所提升,为20__年的各个项目竣工验收工作打下了良好的基础。
现将本人20__年主要完成工作汇报如下:一、20__年度个人完成的主要工作根据20__年部门内部工作调整,主要负责在建项目前期规划审查、消防、人防、测绘、水、电、气暖等市政手续办理及配合部门内部其它相关工作办理。
临电及正式用电:1、完成____项目正式用电新建住宅配套费80%费用缴纳。
2、完成____项目正式用电方案取得。
3、完成____项目临时用电增容通电确保项目现场施工进度。
4、完成____项目临电通电及后期增容迁改等手续。
(1)完成____项目天然气支线工程报建,签订合同并完成项目交底进场施工手续。
(移交项目部,具体进场施工时间根据现场施工进度决定)(2)完成____项目天然气支线工程报建,签订合同并完成项目交底进场施工手续。
(因项目现场不具备天然气施工条件,具体进场时间由项目部沟通)规划审查、消防、人防:1、完成____、____项目总平面及单体施工图规划、消防、人防、绿化、节能等审查。
2、完成____项目地形图购买及红线图绘制。
配合部门及其它部门:(1)配合完成__项目在市立项及相关审批手续的办理。
(2)配合完成____、____项目国有土地证的取得。
(3)配合完成____、____、沣____项目防雷检测相关手续办理。
(4)配合完成部门工作标准化流程、合同审核及会签相关工作。
3、配合财务部完成全年相关融资手续办理。
二、20__年度个人在业务技能提升方面的得与失回顾项目报建过程,其间手续繁多多,一环扣一环,统筹安排至关重要,这就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相关事项,做到走一步,看多步,分清轻重缓急,只有这样,才能高效快捷的完成工作任务。
房产销售每日工作总结2篇
![房产销售每日工作总结2篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8086c916302b3169a45177232f60ddccda38e6cb.png)
房产销售每日工作总结房产销售每日工作总结精选2篇(一)房产销售每日工作总结每天的工作总结对于房产销售人员来说非常重要,它可以帮助我们回忆一天的工作,总结经历教训,找出缺乏之处,并制定下一步的工作方案。
以下是我每日工作总结的。
今天的工作主要分为以下几个方面:客户拜访、市场调研、团队协作和个人提升。
首先,我今天拜访了三位潜在客户。
在拜访中,我首先介绍了自己和公司的情况,然后询问了客户的需求和意向,并针对各个客户的详细情况进展了详细的解答和说明。
其中,我特别注意了与客户的沟通和互动,尽量让客户感受到我的关心和专业性。
在与客户的交流中,我也发现了自己的缺乏之处,比方有时候表达不清楚,或者没有找到客户的关注点。
我将这些问题记录下来,下一步会更加努力地提升自己的沟通才能和销售技巧。
其次,我进展了市场调研工作。
我通过分析市场数据、研究竞争对手和理解客户需求等方式,对当前市场状况有了更加深化的理解。
我发现市场上的需求正在逐渐向高端化、个性化和智能化开展,这对我们的销售工作提出了更高的要求。
在市场调研中,我也发现了一些我们产品的优势和优势,其中的优势可以作为我们的销售亮点,而优势那么需要我们进一步优化和改良。
通过市场调研,我可以更好地理解客户需求,提供更加贴合客户的产品和效劳。
再次,我与团队成员进展了协作工作。
在团队会议中,我们分享了各自的工作经历和成果,互相学习和借鉴。
我向团队成员汇报了我今天的工作情况和进展,并请教了他们在销售过程中的一些问题。
在团队的帮助下,我更好地理解了一些客户的需求和市场动态,并得到了一些建议和指导。
此外,我们还讨论了下一步的工作方案和目的,并确定了相应的分工和时间节点。
团队协作可以有效地促进工作效率和效果,我会继续加强与团队的合作和沟通。
最后,我还参加了一个个人提升的培训课程。
在课程中,我学习了一些关于销售技巧、会谈技巧和客户关系管理等方面的知识和技能。
我很喜欢这个培训课程,因为它给我提供了一些新的思路和方法,可以帮助我更好地与客户沟通和合作。
房产销售工作总结和计划8篇
![房产销售工作总结和计划8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/5a6d9991cf2f0066f5335a8102d276a2002960e9.png)
房产销售工作总结和计划8篇第1篇示例:房产销售工作总结和计划一、工作总结近一年来,我在房产销售工作中取得了一定的成绩,总结如下:1. 销售业绩稳步提升。
通过不懈努力,我成功成交了多笔房产交易,为公司带来了可观的利润。
我始终保持着对市场的敏锐观察和对客户需求的了解,努力开发新客户和维护老客户的关系,使得每月的销售业绩均有较明显增长。
2. 团队合作能力突出。
作为销售团队的一员,我能很好地与同事合作,协作完成各项销售任务。
我善于倾听他人意见,乐于分享销售经验,与团队成员相互学习,共同提升销售能力。
团队的成功也离不开我的努力和支持。
3. 客户满意度提升。
在与客户沟通交流的过程中,我始终坚持以客户为中心,全心全意为客户提供满意的服务。
通过耐心倾听客户需求,提供专业的建议,处理好售后服务事宜,我赢得了客户的信赖和好评,客户满意度不断提升。
4. 销售技巧不断提升。
在工作中,我不断学习并总结销售经验,提升自己的销售技巧。
包括开发潜在客户的能力、洞察市场动态、把握客户心理、灵活运用销售技巧等方面,均有明显的进步。
二、工作计划基于对过去工作的总结和对未来发展的展望,我制定了以下工作计划:1. 提升销售技巧。
为了更好地开发客户资源,提高销售效率,我计划通过专业的培训和学习,不断提升自己的销售技巧,包括谈判技巧、沟通技巧、人际关系处理能力等方面的提升。
2. 拓展客户群体。
尽管现在已经有一定客户资源,但我仍需不断开拓新客户,拓展客户群体,提高潜在客户的获取率。
我计划积极参加各类业务活动,拓展社交圈,增加客户资源。
3. 加强与团队合作。
团队的力量是无限的,我将更加注重与团队成员的合作,共同分享销售经验,共同解决工作中的问题,共同取得更好的销售业绩。
4. 完善售后服务。
客户的满意度是衡量销售工作成效的重要指标,我将继续完善售后服务体系,确保客户购房后的满意度,提高客户忠诚度。
5. 把握市场动态。
房产市场变化快速,我计划继续关注市场动态,及时调整销售策略,把握市场变化,提高对市场的预判能力,以更好地开展销售工作。
房产销售工作总结(精选15篇)
![房产销售工作总结(精选15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/654e7663ff4733687e21af45b307e87101f6f82f.png)
房产销售工作总结(精选15篇)房产销售工作总结1作为房产销售的经理,我也是带领着我们部门去做好销售的工作,去得到成长,虽然今年的销售环境并不是那么的好,但是我们也是去想办法去找到方法来做好销售的工作,一年下来,也是取得了不错的成绩。
在此我也是就自己销售以及管理方面的工作来总结下。
过去的一年,由于受到疫情的影响,其实很多的工作都是不太好开展,但是我们也是利用好线上的方式,去让客户了解我们的房产,清楚我们的一个情况,对于不明白的也是积极的去和客户沟通,虽然无法去看房,但是我们也是利用视频以及沟通的技巧去找到了一批有意向的客户,而等到疫情得到缓解,可以看房之后,也是积极的去维护这些潜在客户,去让他们了解我们的房子,以及的按照公司的要求去做好促销以及一些优惠措施来让工作能更好的开展下去。
一年下来,销售的任务虽然和之前制定的计划有差距,但是也是清楚这个环境我们无法去改变,只能尽力的去做好自己,而同事们也是积极的来配合,大家一起团结,一起来把销售做好,也是有了一个不错的成绩。
作为经理,我也是去了解同事们的一个工作上有的困难,会去帮忙解决,同时也是多和他们交流,去探讨销售的一个技巧,同时也是在这沟通之中更加的了解他们,更好的来把管理给做好,我清楚做好销售,那么我作为经理也是要以身作则,同时也是要带领大家一起去成长才行的,工作不是我一个人可以去完成的,而是需要大家一起来努力才行的,而一年下来也是组织了多次的一个培训,大家都是有了很多进步,更好来完成工作,而自己除了做好工作也是会去多学,多去了解管理的一些方面,会多和同行来了解,自己的成长也是能更好的来带领部门一起去把任务完成,去让自己能有更多可以做好管理的经验,很是感激公司也是给予了我们很多的支持,我也是去珍惜,去做好该做的事情。
一年的房产销售也是告一段落,对于来年工作,自己也是有了一个计划会带着同事们去继续的做好销售,来争取到更多的客户,我也是相信来年的环境会好更多,也是给予了我们更多可以去把房产销售做好的机会,也是要去完成,要去提升不断优化工作的方法来为客户而服务。
房产销售每日工作总结_房产中介每日工作总结
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房产销售每日工作总结_房产中介每日工作总结
1. 早上:
- 检查电子邮件和手机,回复客户咨询和预约请求。
- 更新客户信息,并及时记录所有与客户的沟通。
- 检查最新的房地产市场信息和房源更新。
- 拜访房地产项目,了解最新的开发和销售情况。
- 与开发商和建筑师开会,了解项目的细节和特点。
- 做好项目的宣传资料和销售文案准备。
3. 中午:
- 与同事和经理一起讨论销售策略和进展情况。
- 分享经验和技巧,互相学习和提升销售能力。
- 跟进与客户的咨询和预约,回复电话和电子邮件。
- 安排客户看房行程,并提供专业的建议和解答客户的疑问。
- 跟踪和把握客户的购房需求和预算。
- 汇总和更新客户信息,记录客户的喜好和意见。
- 准备明天的工作计划和待办事项。
- 参加与同行的社交活动和研讨会,扩大人脉和了解行业最新动态。
通过以上每日工作的总结,我认识到房产销售工作对于与客户的有效沟通和跟进非常重要。
在销售过程中,我积极倾听客户的需求,并根据他们的预算和喜好提供合适的房源选择。
不断学习和更新房地产市场的知识,以提供专业的意见和建议。
我也意识到,与同事和经理的合作和分享是提高自己销售能力的关键。
通过相互学习和分享经验,我能够不断改进自己的销售技巧和房地产知识,提供更好的服务。
房产销售每日工作总结_房产中介每日工作总结
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房产销售每日工作总结_房产中介每日工作总结一、客户拜访与沟通1. 根据客户需求,制定拜访计划,有效安排拜访时间和路线;2. 主动拜访潜在客户,了解客户需求,并进行有效沟通,提供专业的房产咨询服务;3. 与现有客户保持联系,了解他们的最新需求和动态,给予及时回复和建议。
二、房源信息搜集与整理1. 对市场上的房源信息进行搜集和整理,包括房屋类型、面积、户型、售价等相关信息;2. 对符合客户需求的房源进行整理和归档,以备客户查看和选择;3. 不定期对房源信息进行更新和调整,保持信息的及时性和准确性。
三、宣传与推广1. 制定营销计划,确定宣传渠道和方式,进行房产宣传与推广;2. 定期更新房产信息,加强线上推广宣传,提高房源曝光度;3. 参与房产展览、展示会或相关活动,进行现场宣传和推广。
四、跟进与洽谈1. 跟进客户看房情况,及时了解客户的反馈和意向;2. 针对客户的需求,进行房源推荐和协商,促成真实交易;3. 协助客户进行房屋的议价、签约和过户等相关工作,保障客户交易顺利进行。
五、团队协作与学习1. 与团队成员合作,共同协商解决工作中的问题,提高工作效率;2. 参与公司组织的培训和学习活动,提升自身房产销售知识和技能;3. 研究市场动态和政策变化,不断提升对房产市场的了解和把握能力。
六、数据统计与报告1. 对每日的客户拜访、房源信息搜集、宣传与推广、跟进与洽谈等工作进行数据统计和分析;2. 撰写每日工作总结报告,对工作中的成果、问题、经验进行总结和反思,提出改进建议;3. 提交给领导,以便领导了解工作进展和效果,为下一阶段工作的制定提供参考。
七、客户服务与维护1. 对已成交的客户进行关怀和服务,建立长期合作关系;2. 处理客户的售后问题和投诉,及时解决和化解矛盾,保持客户满意度;3. 不断开拓新客户,扩大客户群体,为公司业绩增长做出贡献。
以上就是房产销售每日工作总结的相关内容,希望对大家有所帮助。
房产销售每日工作总结_房产中介每日工作总结
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房产销售每日工作总结_房产中介每日工作总结每日工作总结对于房产销售人员来说非常重要,它不仅能帮助我们总结过去一天的工作成果,还可以帮助我们发现存在的问题,并制定下一步的工作计划。
以下是我对房产销售工作的每日工作总结,希望能够对大家有所帮助。
一、今日工作成果1. 客户访谈:今日共拜访了5位潜在客户,向他们介绍了我们的房产项目,并详细解答了他们的疑问。
其中有两位客户表达了购买意向,并要求进一步了解项目细节。
2. 签约成交:今日成功签约了2位客户,总金额达到500万。
在签约过程中,我详细介绍了房产的优势,并与客户沟通了购房条件和付款方式,最终取得了客户的信任并成功达成合作。
3. 跟进客户:针对之前的潜在客户,我进行了及时有效的跟进工作。
向他们发送了房产项目的最新信息,积极回答了他们的问题,并尽力为他们提供专业的咨询服务。
其中一位客户表示很满意我们的跟进工作,并打算在近期购买房产。
二、存在的问题与解决方案1. 销售技巧不够熟练:在与客户的访谈过程中,我发现自己的销售技巧还有待提高。
有时候对客户的问题回答不够准确,也没有能够很好地吸引客户的兴趣。
为了提升销售技巧,我计划参加一些相关培训课程,提高自己的专业素质。
2. 客户关系管理:在跟进客户的过程中,我发现有些客户反馈信息不够及时,没有实时掌握他们的需求和购房意向。
为了更好地管理客户关系,我打算建立一个客户信息数据库,定期向他们发送项目动态,及时了解他们的情况,并提供个性化的预售服务。
三、明日工作计划2. 跟进客户:对于已经表达购买意向的客户,我将继续进行跟进工作,提供更详细的项目信息,并与他们商讨购房事宜,争取尽早达成合作。
3. 销售技巧提升:为了提高销售技巧,我计划参加一些销售培训课程,学习专业知识和销售技巧,进一步提升自己的销售能力。
房产销售每日工作总结(五篇)
![房产销售每日工作总结(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e1abc4b4a1116c175f0e7cd184254b35eefd1afb.png)
房产销售每日工作总结(五篇)房产销售每日工作总结篇一自去年年底入职公司市场部以来,在领导的正确领导下,积极开展市场调研、中心开业、中心推广等一系列工作。
转眼间,2020年即将过去。
回顾过去一年的工作,市场部对公司的贡献虽然微薄,但终于迈出了发展的第一步。
在公司工作了一年,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验,有了一些收获,也清楚地认识到了工作中的一些不足。
以下是我对过去一年工作的总结。
1、市场信息的收集医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集,主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。
渠道包括:政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。
此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。
将市场调研收集到的已经涉及到业务发展的所有信息,按照竞争对手、投资者、开发商、业主、当地行业主管部门、物业行业政策进行分类汇总,并进行整合归档。
3、市场部信息库的建立市场部要建立自己的数据库,市场调研收集的所有信息通过合理的分类和系统整合及时录入,方便以后的工作。
目前医疗市场各方面的信息比较少,不全面,在以后的工作中会进一步完善。
缺点和改进措施:1)部分信息错误、过时,影响推广进程。
因此,在今后的市场调查工作中,应加强信息的准确性和及时性。
2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。
3)信息没有系统的整合,不容易查阅,需要建立完善的营销信息库。
二、中心开业今年做了很多开业活动,开业活动花费很大,效果也不是特别好。
我觉得把开业活动的费用放在宣传或者推广上比较好。
缺点和改进措施:三、个人总结只有摆正自己的位置,熟悉本部门的基本业务,才能尽快适应新的工作。
房产销售每日工作总结6篇
![房产销售每日工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/e694b1b7370cba1aa8114431b90d6c85ed3a8819.png)
房产销售每日工作总结6篇篇1日期:XXXX年XX月XX日一、工作总结今日,我作为房产销售人员,按照公司的工作安排,进行了全面的市场调研和客户接待工作。
以下是我今日工作的详细总结:1. 市场调研* 调研目的:了解当前房产市场的最新动态和趋势,为销售策略提供依据。
* 调研内容:+ 对周边竞品楼盘的价格、户型、配套设施等进行了详细调查,并整理成报告。
+ 走访了潜在客户群体,了解他们的购房需求和预算。
+ 收集了最新的房产政策信息,包括贷款政策、购房补贴等。
* 调研结果:根据调研报告,目前房产市场呈现出稳步上涨的趋势,但竞争激烈。
潜在客户群体主要集中在XX岁至XX岁的年轻人群,他们对户型和配套设施要求较高。
同时,政府最新的房产政策对购房者有一定的优惠,有助于促进销售。
2. 客户接待* 接待人数:今日共接待了XX组客户,其中包括XX对夫妻、XX 位单身人士以及XX组家庭。
* 客户需求:+ 大部分客户对户型和配套设施有明确要求,喜欢宽敞、布局合理的户型,同时希望小区内有完善的配套设施,如超市、健身房等。
+ 少数客户对价格较为敏感,希望在预算范围内购买性价比高的房产。
* 销售策略:根据客户需求,我为客户推荐了多套符合他们需求的房源,并详细介绍了房源的优缺点、价格及配套设施等情况。
同时,我还向客户介绍了公司的优惠政策和服务,以争取客户的信任和支持。
3. 销售业绩* 成交情况:今日共成交XX套房产,总销售额为XX万元。
其中,单笔最大成交额为XX万元。
* 客户反馈:成交客户对房源和服务均表示满意,并表示会推荐给身边的朋友。
* 问题与改进:在销售过程中,我发现部分客户对贷款政策有所疑问,因此需要加强贷款政策的解释和沟通。
同时,为了提高销售效率,我建议公司加强对销售人员的培训和管理,提高整体销售水平。
二、工作心得与感悟通过今日的工作实践,我深刻体会到以下几点:1. 市场调研的重要性:只有充分了解市场动态和客户需求,才能制定出有效的销售策略。
房产销售人员工作总结8篇
![房产销售人员工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/08d0c3464a35eefdc8d376eeaeaad1f346931135.png)
房产销售人员工作总结8篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为房产销售人员的目标明确,那就是尽己所能,完成公司下达的销售任务。
在领导的指导下,我积极参与市场调研,深入了解客户需求,不断学习新知识,以期望在销售工作中取得更好的成绩。
二、工作总结1. 客户维护与发展在客户维护方面,我始终保持热情周到的服务态度,与客户建立良好的沟通和信任关系。
通过定期的回访和沟通,及时了解客户的需求和反馈,以便调整销售策略,提高客户满意度。
同时,我也注重培养客户的忠诚度,通过提供优质的产品和服务,争取客户的再次购买和推荐。
2. 市场调研与分析在市场调研方面,我积极关注市场动态,收集和分析竞争对手的信息,以便更好地把握市场趋势和客户需求。
通过对比和分析,我能够为客户提供更有针对性的购房建议和方案,提高销售效果。
3. 产品知识与技能提升为了更好地满足客户需求,我不断学习房产相关知识,提升自己的专业素养。
通过参加公司组织的培训和学习,我掌握了更多的产品知识和销售技巧,为销售工作提供了有力支持。
4. 团队合作与沟通在团队合作方面,我注重与同事之间的沟通和协作,共同完成销售任务。
通过团队成员之间的互相支持和配合,我能够更好地发挥自己的优势,提高整体销售效果。
三、工作不足与改进1. 客户需求把握不够准确在客户需求把握方面,我有时过于主观,未能充分了解客户的真实需求。
在未来的工作中,我将更加注重客户的需求调研,多与客户沟通,以更好地把握客户需求,提高销售效果。
2. 市场反应速度有待提高在市场反应速度方面,我有时未能及时把握市场机遇,错失了销售良机。
我将加强市场敏感度,提高反应速度,以更好地应对市场变化。
3. 团队协作需进一步加强在团队协作方面,我有时过于关注个人业绩,忽视了团队整体利益。
我将加强团队协作意识,积极参与团队活动,为团队整体利益贡献自己的力量。
四、未来展望与规划1. 客户维护与发展在未来工作中,我将继续加强客户维护工作,通过提供优质的服务和产品,提高客户满意度和忠诚度。
房产营销工作总结8篇
![房产营销工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/81d22354a22d7375a417866fb84ae45c3a35c207.png)
房产营销工作总结8篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我作为房产营销团队的一员,全力以赴地投入到工作中,努力追求卓越,不断学习和进步。
在领导的指导和同事们的支持下,我取得了一定的成绩,但也存在一些需要改进的地方。
现将我的工作总结如下:一、工作成绩1. 销售业绩:在过去一年中,我积极参与销售活动,通过不断努力和团队协作,成功完成了公司下达的销售任务。
我在销售过程中,注重客户需求,提供个性化的购房方案,赢得了客户的信任和满意。
2. 市场分析:我定期对房地产市场进行深入分析,了解市场趋势和竞争对手情况,为公司的营销策略提供有力支持。
通过对客户需求的调查和分析,我积极向公司反馈市场信息,为公司的产品调整和优化提供了重要依据。
3. 团队协作:我始终将团队协作放在首位,积极与同事沟通交流,共同解决问题。
在团队中,我充分发挥自己的优势,帮助团队成员解决困难,促进了整个团队的发展和进步。
二、工作亮点1. 创新营销策略:在过去一年中,我积极参与公司的营销策划工作,提出了一系列创新的营销策略。
通过不断尝试和优化,这些策略取得了显著的效果,提高了公司的知名度和销售额。
2. 客户需求导向:我始终以客户需求为导向,注重客户体验和满意度。
通过深入了解客户需求,我积极提供个性化的购房方案,满足了客户的需求,赢得了客户的信任和满意。
3. 团队协作精神:我始终将团队协作放在首位,积极与同事沟通交流,共同解决问题。
在团队中,我充分发挥自己的优势,帮助团队成员解决困难,促进了整个团队的发展和进步。
三、工作不足1. 专业知识有待提高:虽然我在房产营销方面取得了一定的成绩,但我知道自己的专业知识还有待提高。
在未来的工作中,我将继续加强学习,提高自己的专业素养,为公司的发展贡献更多的力量。
2. 沟通技巧有待提升:在与客户和同事的沟通中,我发现自己的沟通技巧还有待提升。
我将继续加强沟通技巧的学习和练习,提高自己的沟通效率和质量。
3. 工作计划性有待加强:虽然我在工作中注重计划和安排,但我知道自己的工作计划性还有待加强。
房产销售每日工作总结 销售每日工作总结(实用11篇)
![房产销售每日工作总结 销售每日工作总结(实用11篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/45882a45eef9aef8941ea76e58fafab068dc4453.png)
房产销售每日工作总结销售每日工作总结(实用11篇)随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。
在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。
在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将二月份工作总结作如下汇报:一、工作方面:及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。
工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。
据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。
举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。
一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。
这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。
客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。
他们觉得我们没有一点诚意。
后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。
房产销售工作总结16篇
![房产销售工作总结16篇](https://img.taocdn.com/s3/m/a5c00c491fd9ad51f01dc281e53a580217fc5074.png)
房产销售工作总结16篇房产销售工作总结篇1我是房产销售部门的一名普通员工,在刚到房产公司时,对房地产方面的知识还不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导和各位同事的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。
作为销售部中的一员,深深感觉到自我身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表着一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。
在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且一向努力做好自我的本职工作。
本周以来,我用心配合本公司有关部分同事工作,以提高销售率为目的,在公司领导的指导下,为__月份的销售高潮奠定了基础。
最后以本周完成合同额__万元的好成绩而告终。
经过这次企业的洗礼和实践的检验,我从中学到了不少专业知识,也透过销售认识了许多新朋友,使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了__火爆认购的场面。
在销售部,随着新楼盘的对外销售,应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入,工作显得很繁重。
从开盘至今,同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。
此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
经过同事们的亲密合作,销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。
公司在每一名员工的努力下,在新的一周中将会有一个新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
希望下周再创佳绩!房产销售工作总结篇2时光飞逝,不经意间已经快要过去,想想年初的一些场景仿佛还在眼前,现在我们又迎来了__年的结尾,感谢一年来领导和同事对我的关怀和帮助,现将工作总结如下:汇报一年的业绩:今年个人共接待客户105组,有效客户96 组,成交23 组,留单率 91.26% ,成交率 24% ,回款855 万,外销成交 11 组,回款 310 万。
房产销售个人一周工作总结8篇
![房产销售个人一周工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/5ee882069a6648d7c1c708a1284ac850ad0204ca.png)
房产销售个人一周工作总结8篇篇1在这短短的一周里,我经历了许多,也学到了许多。
一周的工作让我有机会深入了解房产销售的各个方面,从客户接待到合同签订,每一个环节都让我有了更深刻的认识。
现在,我将对这一周的工作进行全面的总结,希望能够在未来的工作中更好地发挥自己的优势。
一、客户接待与咨询在这一周里,我接待了数十位客户,通过与他们的交流,我不仅了解了他们的需求,还为他们提供了专业的房产咨询。
我耐心解答客户提出的各种问题,如房价走势、购房政策等,并根据客户的需求推荐合适的房源。
通过与客户建立良好的沟通,我为后续的交易奠定了坚实的基础。
二、带客户看房在客户的委托下,我带领他们参观了多处房源,包括二手房和新建商品房。
在看房过程中,我详细介绍了每处房源的优缺点、价格及配套设施等情况,以便客户能够做出明智的决策。
同时,我还根据客户的反馈调整推荐策略,以满足他们的个性化需求。
三、谈判与签约经过多轮谈判,我与部分客户成功签订了购房合同。
在合同签订过程中,我仔细解释合同条款,确保双方权益得到保障。
同时,我还协助客户办理了贷款、过户等手续,确保整个交易流程顺利完成。
四、工作总结与反思回顾这一周的工作,我感到收获颇丰。
首先,我在客户接待和咨询方面表现出了良好的沟通能力和专业素养,这为客户提供了优质的服务体验。
其次,我在带客户看房和谈判过程中表现出了较强的责任心和敬业精神,确保了客户的利益得到最大化。
然而,在工作中我也存在一些不足之处,如有时过于注重成交率而忽视了客户的需求满足程度等。
因此,在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和服务水平,以更好地满足客户需求并实现双赢。
五、未来展望与规划针对下一周的工作,我制定了以下规划和目标:首先,我将继续加强学习房产相关知识,提高自己的专业素养;其次,我将积极与客户保持沟通,了解他们的需求变化并提供更加个性化的服务;最后,我将努力提升自己的谈判技巧和签约率,为公司创造更多的业绩。
房产销售员周工作总结范文5篇
![房产销售员周工作总结范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/7286afa459f5f61fb7360b4c2e3f5727a5e9249e.png)
房产销售员周工作总结范文5篇篇1一、工作成绩在过去的一周中,我作为房产销售员,取得了以下工作成绩:1. 成功销售房产XX套,总销售额达到XX万元,相较于上周有所增长。
2. 签订了XX份购房合同,其中包含XX套住宅和XX套商用房,显示出多样化的销售特点。
3. 接待了XX组客户,提供了专业的咨询和解答,赢得了客户的信任和满意。
4. 与XX家房产中介建立了合作关系,拓宽了销售渠道,为后续业务发展奠定了基础。
二、工作亮点与经验总结1. 销售策略的灵活运用:根据市场情况和客户需求,我灵活调整销售策略,采用了不同的销售手段,如优惠活动、增值服务等,成功吸引了更多客户。
2. 专业知识的提升:通过不断学习和实践,我提升了自身的房产专业知识,能够更好地为客户提供咨询和服务,提升了客户满意度。
3. 合作关系的拓展:与房产中介建立合作关系,共同开拓市场,实现了资源共享和互利共赢,为后续业务发展提供了有力支持。
三、遇到的问题及解决方案1. 市场竞争激烈:在市场竞争激烈的情况下,我通过不断学习和了解竞争对手的产品和服务,及时调整自身策略,以更优质的产品和服务赢得客户信任。
2. 客户需求多样化:不同客户有不同的需求和偏好,我通过与客户的沟通和交流,深入了解客户需求,提供个性化的解决方案,满足了客户的不同需求。
3. 销售渠道单一:在销售渠道方面,我曾面临单一渠道限制的问题。
通过与房产中介建立合作关系,我成功拓宽了销售渠道,实现了多渠道销售,提升了销售效果。
四、后续工作计划与展望1. 继续提升专业素养:我将继续加强房产专业知识的学习和实践,提升自身的专业素养和综合能力,以更好地为客户提供服务。
2. 深化合作关系:与房产中介建立更紧密的合作关系,共同开拓市场,实现资源共享和互利共赢。
3. 创新销售手段:我将积极探索新的销售手段和方法,如网络营销、社交媒体营销等,以适应市场需求的变化。
4. 关注客户需求:密切关注客户需求和市场动态,及时调整产品和服务策略,以满足客户的不断变化的需求。
房产销售工作总结(八篇)
![房产销售工作总结(八篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/4e7e792bcd1755270722192e453610661ed95afe.png)
房产销售工作总结(八篇)房产销售工作总结篇一首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。
因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
1:最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。
对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
2:接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
3:机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。
还是那句老话,机会只留给有准备的人。
4:做好客户的登记,及进行回访跟踪。
不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。
5:经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。
针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。
多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
6:提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。
在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。
房产销售日工作总结6篇
![房产销售日工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/7055880e3d1ec5da50e2524de518964bcf84d2e9.png)
房产销售日工作总结6篇房产销售日工作总结篇1在忙忙碌碌中,20xx年又要过去了,20xx年即将到来,回头看看今年一年的工作历程,作为这一年企业发展的见证人,我深深的感受到了企业的蓬勃发展,企业员工的拼搏精神,自己也在这一年里成长了许多,并且自己从那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。
现在对这些做一个整理同时也对一年的工作做一个简单的总结:一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。
三、经常性约客户过来看看房,让客户了解我们小区的动态。
加强客户的购买信心,做好沟通工作。
四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。
在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。
五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行看房,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
六、学会运用销售技巧,适当的逼客户尽快下决定。
七、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。
我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。
如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。
个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。
希望新的一年里有新的收获,也祝愿公司在新的一年里越来越好。
房产销售日工作总结篇220xx年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。
面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至xx月份的一天中旬我的电话铃声响起。
第二天我神采奕奕如约前往xx城的售楼部;这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。
填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。
房产销售每日工作总结_房产中介每日工作总结
![房产销售每日工作总结_房产中介每日工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/0914704b30b765ce0508763231126edb6f1a7666.png)
房产销售每日工作总结_房产中介每日工作总结1. 跟进客户每天跟进客户是我工作的主要任务之一。
我会及时拨打客户电话,回复邮件和信息,并确保每个客户都得到及时、专业的服务。
我会询问他们是否需要进一步的帮助,并解答他们的疑问。
如果他们对某个物业感兴趣,我会安排看房时间,并提供相关的信息和建议。
2. 搜索新客户在房地产销售行业,寻找新客户是非常重要和有影响力的。
我会通过各种途径找到潜在客户,例如:通过网络销售平台、社交媒体、展会、人脉等渠道。
我会了解客户的需求和预算,以便更好的帮助他们。
3. 建立信任在处理任何销售,建立信任是不可或缺的。
因此,在与任何一位客户交往时,我会展示专业知识和诚信,并尽力帮助客户实现他们的目标而不是自己的目标。
我知道,如果客户对我的信任程度足够高,他们就会推荐我并在未来的房地产交易中联系我。
4. 调研市场房地产市场经常变化不断,成交速度和价格波动都会随之变化。
我会保持对市场的持续关注,这样我可以了解当前的趋势、价格、交易量等等信息。
这样我可以更好地为客户提供咨询服务,并在必要时对市场进行调整。
5. 与同事们紧密合作在房产销售行业,合作是非常重要的。
我会与同事及经纪人紧密合作,他们能够提供良好的建议、分享秘诀及解决我所遇到的问题。
6. 持续更新我的知识房地产市场是不断变化的,因此,我持续增加我的知识储备,了解新的市场趋势、新的销售技巧及法规更新信息等等,这使我在客户面前更有说服力。
7. 每日记录我习惯于每天记录我的工作进程和交易进展情况。
这有助于我掌握关键的数据、正确估算所有销售和交易,并确保所有客户的需求得到满足。
总结:在房地产销售行业中,要保持积极、勤奋和动力,高效、专业地处理每个客户的需求和交易,这样才能在竞争激烈的市场中占有一席之地。
房产中介日工作总结5篇
![房产中介日工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8dc82f54c381e53a580216fc700abb68a982adb2.png)
房产中介日工作总结5篇第1篇示例:房产中介作为房地产行业的重要一环,其日常工作内容繁多,需要处理各种各样的事务。
以下是一份关于房产中介日工作总结的文章。
二、接待客户房产中介的工作重点在于服务客户,因此接待客户是一天工作中最重要的环节之一。
无论是电话咨询还是到店咨询,都要及时、耐心地解答客户的问题,为客户提供专业的建议。
对于有意向购买房产的客户,要根据客户的需求和预算,带领客户看合适的房源,协助客户进行选房。
三、房源管理除了接待客户,房产中介还要负责管理房源。
这包括收集房源信息,拍摄房源照片和视频,编写房源描述,更新房源信息等工作。
通过有效地管理房源,使得房源能够更好地展示给潜在客户,提高成交率。
四、买卖合同当客户愿意购买某处房产时,房产中介要协助客户办理买卖手续。
这包括签订买卖合同、办理过户手续、交付房产等工作。
在这个环节,房产中介要仔细核对合同内容,确保双方权益得到保障,同时协调买卖双方的利益,促成交易的顺利进行。
五、市场宣传作为房产中介,市场宣传是必不可少的一环。
房产中介需要通过不同的渠道进行宣传,包括线上宣传、线下推广、社交媒体等。
通过精心策划的宣传活动,吸引更多的客户关注,提高品牌知名度,扩大市场影响力。
总结:房产中介的日常工作虽然繁忙,但通过高效地组织和管理,可以确保工作的顺利进行。
在接待客户、管理房源、办理买卖手续和市场宣传等方面,都需要房产中介具备专业、细致和耐心的工作态度,才能为客户提供更好的服务。
希望通过这份日工作总结,对房产中介的工作流程有更深入的了解,也希望房产中介能够在日常工作中不断提升自己,为客户创造更好的购房体验。
第2篇示例:房产中介作为房地产行业的重要组成部分,承担着帮助买卖双方搭建桥梁,促成房屋买卖交易的重要任务。
他们的工作内容囊括了市场调研、房屋评估、客户开发、交易洽谈、合同撰写等多个环节。
下面就让我们一起来总结一下房产中介的日常工作内容。
1. 市场调研:房产中介必须时刻关注房地产市场的动态,掌握市场供求关系、价格走势等信息。
房产销售每日工作总结_房产中介每日工作总结
![房产销售每日工作总结_房产中介每日工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/d7cef6b3a1116c175f0e7cd184254b35eefd1a03.png)
房产销售每日工作总结_房产中介每日工作总结今天的工作主要围绕着房产销售展开,以下是我今天的工作总结:1. 开展市场调研:我每天都会花时间了解当地房地产市场的情况,包括新楼盘的开发情况、房价走势、购房者需求等。
今天我联系了几个开发商,了解他们最新的楼盘信息,并与他们进行了初步洽谈。
通过这样的调研,帮助我更好地了解市场需求,为客户提供更专业的建议。
2. 跟进客户需求:今天我收到了几位潜在客户的咨询电话,他们对于购买房产有一些特定的需求和要求。
我耐心地倾听他们的需求,并尽力为他们寻找符合他们要求的房源。
通过与客户的沟通和了解,我能够更好地推荐适合他们的房产,增加销售成功的机会。
3. 房源信息整理:为了更好地向客户推荐房源,我每天都会整理和更新房源信息。
今天我将最新的房产信息整理成清单,并通过邮件发送给客户。
确保客户能够及时了解到最新的房源信息,提高他们对于购房的满意度。
4. 客户接待和带看:今天有几位客户前来咨询并进行了现场看房。
我准备了相关的房产资料,并简要介绍了楼盘的情况。
随后我带领客户参观了几套房源,介绍了房屋的各项优势和特点。
通过现场看房,客户对房产有了更直观的了解,对于购买的决策也更加明确。
5. 跟进客户意向:在接待客户后,我立即进行了跟进。
我通过电话联系客户,了解他们对于看房的感受和评价,并进一步了解他们的意向。
在这个过程中,我能够及时获取客户的反馈和需求,为他们提供更加个性化的服务。
6. 撰写销售报告:为了方便团队内部的沟通和协作,我每天都会撰写销售报告。
今天我总结了今天的工作情况,并将重点列出来。
这样能够让团队成员更好地了解销售进展,并且及时提出建议和改进意见。
总结:今天的房产销售工作进行得很顺利,我与多位潜在客户进行了有效的沟通,为他们提供了专业的服务。
通过及时的市场调研和客户需求的了解,我能够更好地为客户推荐房产,增加销售成功的机会。
明天我将继续努力,为客户提供更满意的服务。
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房产销售日工作总结房地产2015年销售工作总结在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。
虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。
在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。
从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。
在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。
做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。
加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。
这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。
在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。
从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。
在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。
积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。
现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。
人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。
人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。
如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。
所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
房地产营销年终工作小结不知不觉中,2015已接近尾声,加入xxx房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。
2015是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。
可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面:学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。
来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。
但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。
感觉我们的真的是收获颇丰。
心境也越来越平静,更加趋于成熟。
在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。
想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧:在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。
终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。
当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。
在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败:从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。
来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。
看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。
在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
对客户关切不够。
有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。
所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来:2014这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。
未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。
俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。
同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。
总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,2014年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)、依据2014年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(六)制订学习计划。
、做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!房地产行业年终工作总结一、2015年主要工作情况:(一)经济指标完成情况全年开发房屋建筑面积170000平方米,建成房屋面积150000平方米,完成房地产建设投资20300万元,实现销售23500万元,销售面积125000平方米。
(二)项目推进方面经过一年的艰苦工作,聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作,并己进入土石方施工。
龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目融资7000万元,并己开始售楼部施工。
但对照年初工作计划,两个项目总体推进进展相对缓慢。
究其原因,主要有以下方面:一是国家实行宏观调控,公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上,由于搬迁难度大,在实际运作中几经周折,影响了项目整体推进时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲,花费了时间;四是在方案的报审上,由于难度大,困难多,致使报审的方案几经反复才通过方案评审。
尽管项目整体推进时间有所滞后,但对项目下步的运作还是利大于弊。
首先,项目的产品和功能定位更加准确, XX 年整个房地产形势好转,将更利于项目的建设和销售。
其次是通过努力,增大了项目建设规模,龙头寺项目通过控规调整,建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米,增加了10余万方,聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右,潜在经济效益可观。
同时,龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。
其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍,为项目的下步运作奠定了坚实的基础。
(三)企业管理方面在今年的工作中,我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析,经过梳理,针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。
首先从理顺集团的薪酬体系入手,出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案,并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。