以现场管理提升中小企业的管理水平张薇
微利时代的创新销售管理概述
以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的 公司要 稳固得 多。
珍惜今天的拥有，明天才会富有。
一个公司要发展迅速得力于聘用好的 人才， 尤其是 需要聪 明的人 才。
3岁前后严格管理，做孩子的家长；13 岁前后 逐步放 手，做 孩子的 朋友。 有效的 教育是 先严后 松，无 效的教 育是先 松后严 。有效 的激励 是朝五 晚九， 无效的 激励是 朝九晚 五。20 .11.120 .11.111 :2920.1 1.1
产品导向
好产品
业务员导向 销售团队导向 企业资源导向
有经验的业务员
培训体系、计划体系 信用体系、评估体系
供应链管理 核心竞争优势 (决策、质量、成本)
经营模式变革
过去经营模式
预测
生产
销售
做帐
现在经营模式
财务管理
客户需求
生产
快速交货
组织结构变革
原先 经理
现在 经理
主管
主管
员工 员工 员工 员工 员工
小于5000元
大于5000元
销售经理 销售经理
总经理
库房
出货单
注意保 密
总部
与用户的谈判方案： •产品技术调整方案 •交货期 •数量 •运输方案 •价格 •......
谈判中的外企代表
计算机系统模拟运行结果： •可能交货日期 •主要设备运行能力 •主要材料的库存及可供应状况 •运输方案 •预计成本和利润 • ......
实现快速收账要解决的技术问题：
一、实现各种账务的同步一致 二、处理各种业务因素 三、精密计算收账账龄
电算化收账：
销售
财务
库房
ห้องสมุดไป่ตู้
最为命运所屈辱的人，只要还抱有希 望，便 无所怨 惧。
中小企业管理提升
中小企业管理提升中小企业管理的提升随着经济全球化的深入发展，中小企业在全球经济中发挥着重要作用。
然而，由于资源有限、管理水平相对较弱等因素的影响，中小企业面临着许多挑战。
为了在激烈的市场竞争中生存和发展，中小企业需要提升管理水平。
本文将从人力资源管理、战略管理和营销管理等方面，探讨中小企业管理的提升措施。
首先，人力资源管理是中小企业管理的基础。
中小企业应该重视人力资源的战略地位，建立健全人力资源管理体系。
首先，中小企业应该制定科学的招聘政策，吸引具有实际工作能力和发展潜力的人才加入企业。
其次，中小企业应该注重员工培训，提高员工的专业素质和综合能力。
此外，中小企业应该建立完善的薪酬制度，激励员工积极工作。
最后，中小企业应该重视员工的工作环境和福利待遇，提升员工的工作满意度和忠诚度。
其次，战略管理是中小企业管理的核心。
中小企业应该制定明确的发展战略，确定企业的发展方向和目标。
首先，中小企业应该评估企业的内外环境，了解市场需求和竞争态势。
其次，中小企业应该制定适应市场变化的战略，策划和实施有竞争力的产品和服务。
此外，中小企业应该加强与供应商和客户之间的合作，形成供应链和价值链。
最后，中小企业应该注重创新和品牌建设，提升企业的竞争力和品牌价值。
最后，营销管理是中小企业管理的重要组成部分。
中小企业应该通过创新的营销手段，提升市场竞争力。
首先，中小企业应该根据市场需求和竞争情况，制定合理的产品定位和市场定位。
其次，中小企业应该注重市场调研，了解消费者需求和购买行为，为产品设计和销售提供有针对性的解决方案。
此外，中小企业应该加强品牌建设和市场推广，提高产品和企业的知名度和影响力。
最后，中小企业应该注重售后服务和客户关系管理，提升客户满意度和忠诚度。
总之，中小企业管理的提升是企业生存和发展的关键。
中小企业应该重视人力资源管理、战略管理和营销管理等方面，提升企业的竞争力和管理水平。
只有做好这些方面的工作，中小企业才能在激烈的市场竞争中生存和发展。
如何有效提升中小企业管理水平
如何有效提升中小企业管理水平在现代市场经济中，中小企业扮演着不可忽视的角色。
然而，由于资源有限和管理水平相对较低，中小企业在竞争激烈的商业环境中面临着许多挑战。
因此，有效提升中小企业的管理水平至关重要。
本文将探讨一些提升管理水平的有效方法，以帮助中小企业在竞争中取得成功。
一、建立明确的企业目标和战略规划中小企业在追求成功之前，需要明确企业的目标和战略规划。
企业目标应该是具体、明确的，有助于为企业提供明确的方向和指导。
战略规划则是为了达到这些目标而制定的长期计划。
明确的目标和规划将为企业决策提供依据，并帮助企业集中资源，提高管理效率。
二、加强组织架构和人力资源管理良好的组织架构和人力资源管理是提升管理水平的关键。
中小企业应该建立适应自身规模和需求的组织架构，明确各个职能部门的职责和权限，确保内部协作的顺畅。
此外，中小企业还需要注重人力资源管理，包括招聘、培训和员工激励等方面。
通过合适的员工选择和培训，以及激励机制的建立，可以提高员工的工作质量和工作积极性，进一步提升管理水平。
三、建立有效的沟通机制良好的沟通对于中小企业的管理至关重要。
建立跨部门和跨层级的沟通机制可以确保信息的准确传递和沟通的高效进行。
此外，中小企业还应该注重与员工之间的沟通，关注员工的反馈和建议，以改善企业的管理和运营。
四、严格执行质量管理和流程优化质量管理和流程优化是提升管理水平的重要环节。
中小企业应该建立质量管理体系，制定并执行符合标准和要求的工作流程。
这样可以确保产品和服务的质量，并提高企业的竞争力。
此外，通过不断优化和改进工作流程，中小企业可以提高工作效率和运营效果，从而提升管理水平。
五、借助科技手段提升管理水平现代科技手段为中小企业提供了许多管理工具和解决方案。
中小企业可以利用电子商务平台进行销售和采购，借助数据分析和大数据技术进行市场分析和决策支持。
此外，中小企业还可以利用云计算、物联网等技术来提升管理效率和信息化水平。
中小企业管理能力提升思考
创 立 的 企业 生 命 周 期 理论 ， 将 企业生命周期 分为孕育期 、 婴 儿期、 学 步期 、 青春 期 、 壮 年期 、 稳 定期 、 贵族 期 、 官 僚 化 早 期、 官僚期 、 死 亡 等 十 个 阶段 。根 据 生 命 周 期 理 论 ， 并 非 所 有
企 业 都 能 经 历 上 述 十 个 阶 段 ，很 多 企业 因 为 无 法 迈 过 成 长
业 内部资源的不平衡及 动态 的优化组合 ， 企业 成长 的根本在
于 获 得 成 长 经 济 ，而 成 长 经 济 的根 本 在 于 企 业 管 理 能 力 ． 管
山东 省 农 业 管 理 干 部 学 院 学 报
２ ０ １ ３年
第 ３ ０卷
第 ３期
中小 安徽 经 济 管理 学 院 ， 安徽 合 肥 ２ ３ ０ ０ ５ ９ ）
摘
要： 根 据竞争力理论 、 生命周期理论和企业成 长理论 ， 管 理 能 力 提 升 是 中小 企 业 持 续 成 长 和 提 升 竞 争 力 的 重
国 内外 研 究 和 实 践 表 明 ，发 展 中小 企 业 具 有 重 要 经 济 社会价值和政治作用 ， 美 国政府称之 为“ 美 国经 济 的 脊 梁 ” 。
日本 认 为 “ 没 有 中 小 企 业 就 没 有 日本 的 繁 荣 ” ． 德 国 视 之 为 国家的“ 重要 经济支柱 ” 。’ 但 中小企业发 展过程 中， 因 内 部 管 理存 在 一 定 问 题 ，制 约 其 进 一 步 发 展 和 经 济 社 会 作 用 的 发 挥 。 因此 需 要 深 化 提 升 中小 企 业 管 理 的 认 识 ． 分 析 我 国 中
版 的《 企业成长 理论》 中指 出， 企 业 成 长 的 决 定 性 因素 在 企 业 内 部， 企 业 成 长 的 原 动 力 在 于 企 业 资 源所 形 成 的 “ 生 产 性
浅议加强小微企业的精细化管理水平
进 精细化管 理还存有不 少畏难情绪 ，管理实践 中出现 的时 紧时 松 、时强时弱的现象 ，反映了 “ 要我精细管理 ，还 是我 要精 细管 理 ”的 问题还没有真 正得 到解决 ，精细管理 的内在动力还不强 。 还有就是精细管理的落实还没有达到 “ 纵向到底 ，横 向到边 ” ， 有 些 管 理 的粗 放 显 而 易见 。如 小 微 企业 管 理 方 面 ，有 重 大疏 小现 象； 在 安全 生产 管理 上 ，有 看 重 人 为 事 故 的 防 范 ，看轻 设备 事 故 发生的情况；在一些项 目管理上，前期准备工作不足带来项 目管 理被动的情况时有发生。 ２ ． 管理体 制和考核机制漏洞多 管理体制和 考核机制漏洞 多， 在一定程度上阻碍了精细化管 理 的实现 。如管理层次上的 “ 纵 向多级 ，横 向多头 ”体制 ，容易 造成管理上的 “ 结合 部”盲 点；生产经营管理 的费用指标额度使 用体制 ，使 “ 有钱不用 白不用 ”的观念有 了市场；考核管理机制 上存在的某些 “ 重表面，轻 内在”问题，一定程度上制约了精细 化管理的深人推进。 即便 一 些 小 微 企 业 根 据 管 理 需 要 相 应 地 制 定 了一 些 标 准 、制 度 。诸 如 安 全 质 量 标 准 ，生 产 技 术 标 准 、 岗位 职 责 、成本核算制度等。由于学习贯彻不到位 ，一些员工和管理人 员对本 岗位 的精细化考核标准一知半解 ，似懂非懂，认为每项工 序 ，每个 岗位量化考 核没有必要 ，执行工作标准不到位 ，对： Ｅ作 不善于精益求精 ，习惯于传统模式管理 。此外 ，一些企业精细化 管理 的标准体系运行质量不高， 在对所有上 岗人员逐 日考核上存 在应付凑合现象 ，甚至三天打鱼两 天晒网，致使运行质量 、考核 程序 、过程控制不力。员工对工 作标准 的要求放松 ，考核流于形 式 ，管理不到位 。 三 、小微企业提高精细化管理 水平的意义 １ ． 提 高 小 微 企 业 的 管 理 水平 现代企业管理 由经验型、粗放型管理 向科学化、精细化管理 的转变是不可逆转的大趋势，实践也证 明，精细化管理是企业在 新 的经 济 形 势 和 市 场 形 势 下 的 正确 选择 ， 能有 效 促 进 企 业 管 理 的 规 范化 、制 度 化 、标 准 化 。推 行 精 细 化 管 理 ，对 于 企 业 进 一 步 强 化 管理基础 ， 提 高管 理水平具有十分重要的意义 。 精细化管理更 加注重工作流程和细节实际操作过程中的有效性和 高效性 ， 促进 了企业管理制度 的贯彻落实 ， 并对企业管理制度的科学性、合法 性 、可操作性进行分析验证，予以改进和 完善 ，有助于企业建立 良好的制度体系 。 ２ ． 提 高 小微 企 业 的经 济 效 益 精 细化 管理 通 过 对 企 业 各 项 经 营 管 理 活 动 的 任 务 、目标 、 流 程 的细化分解和量化考核 ， 为科学界定成本指标提供依据并 能有 效推动成本指标 的实现 ，降低消耗 ，提高效益。加 强执行力 建设 是企业当前的一项重要任 务和工作 ， 要建立执行力建设的长 效机 制，必须要有一整套健全的机制、完善的考核办法和科学的实施 细则，需要对各 项工 作标准 、任 务、目标进行 细化和量化 ，只有 贯穿精细化 管理 的思路 和方法 ，才 能为执行力建 设提供有效保
基层央行开展经济责任审计的实践与思考——以常州为例
２１ 第 １ ０ ２年 期
金融实务
动 和深 化 了干 部管 理机 制 ， 同时将 内审 增加 组 织
价值 的作 用大 大提升 到一个 新 的高度 。
（ ） 重“ 四 注 三个 环 节 ” 逐 步建 立 多种 评 价 指 ，
标体 系
通过 现 场查 阅 资料 、个 别 谈 话 与征 询 意见 、
的履 职 情 况 ， 在 实 践 中 ， 分 试 点 行 还 是 存 在 但 部 多 查 一点 多 放心 的思 想 ， 没有 完 全脱 开履 职 审 计
（ ） 断探 索 经济 责 任 审计 新路 子 ， 力 实 一 不 努
现为 组织价 值增 值 的作 用
内审 部 门应 以“ 科学 发 展 观 ” 为指 导 思 想 ， 坚
金 实 融务
金融 辍 ２２第 期 ０年 １ １
基层央行开展经济责任审计的实践与思考
以常 州为例
曹小鹏 张 薇 解承 忠
摘要 ： 本文结合人民银行常州市中心支行开展经济责任审计 的实践 ， 以风险导向审计 为指引构建经济责任 审计框架， 结合现场审计的实践情况， 揭示了当前开展经济责任审计
领导 干部 的履 职状况 。
理 职 责情 况 和对 历 史 遗 留问题 的处 理 情 况 等 几
个 方 面人 手 ， 合 对 重 要 资金 、 产 的 合 规性 和 结 资
安全 性 以及 管 理决 策进 行 审计 ， 以经 济责 任 审计
为 核心 ， 以客观 评 价为 归宿 ， 成 “ 形 内控 ＋ 理 ” 管 的
责任 审计 已悄 悄 萌生 。本 文试 图通 过对 人 民银行 常 州 市 中心 支 行 开 展 经 济 责 任 离 任 审 计 的实 践 进行 探讨 ， 动离 任 审计 的进一 步 深化 。 推
中小企业管理培训的质量管理与提升策略
中小企业管理培训的质量管理与提升策略中小企业在现代经济中扮演着重要的角色。
然而，由于资源有限和市场竞争激烈，许多中小企业面临着管理不善和发展困境的情况。
为了提高中小企业的综合竞争力，管理培训成为了必不可少的一环。
本文将探讨中小企业管理培训的质量管理与提升策略。
1.确定需求与目标在进行管理培训之前，中小企业首先需要进行需求评估，明确当前管理团队和员工的培训需求。
这可以通过对现有管理人员的能力水平进行评估，与业界先进企业的对比以及员工的反馈来实现。
然后，企业应该设定明确的培训目标，例如提高管理层的领导能力、提升员工的专业技能等。
2.选择适合的培训方式中小企业在选择培训方式时应充分考虑自身的特点和实际情况。
常见的培训方式包括内训、外训、在线培训等。
内训可以根据企业的具体需要设计培训课程，强调实践操作；外训则可以让员工接触更广阔的视野和资源；在线培训则提供了更加灵活和经济高效的选择。
3.选择优秀的培训机构或师资为了提高培训质量，中小企业应该选择合适的培训机构或师资。
培训机构的专业背景、口碑和服务质量都是选择的重要考虑因素。
同时，培训师资的经验和专业能力也是评估的关键指标。
通过综合评估，企业可以找到最适合自己的培训合作伙伴。
4.制定绩效评估机制为了确保培训效果和提升质量，中小企业应该建立起绩效评估机制。
这可以通过定期评估和反馈、考核员工在培训后的表现等方式实现。
同时，针对培训的具体目标，可以设定相应的指标和考核标准，以便更好地衡量培训效果并进行持续改进。
5.关注培训后的跟踪与应用培训结束并不代表一切工作完成，中小企业还需关注员工在培训后知识的应用和能力的提升。
为此，可以组织内部分享会、案例分析等活动，促进员工之间的学习和交流。
同时，培训后的辅导和指导也可以帮助员工在实践中更好地应用所学知识。
6.建立培训知识库和分享平台中小企业可以建立培训知识库和分享平台，用于整理和汇总培训过程中获得的知识和经验。
这样可以实现知识的积累和共享，提高培训的效率和质量。
小微企业管理：如何在小微企业中实现高效管理和运营
小微企业管理：如何在小微企业中实现高效管理和运营小微企业作为经济的重要组成部分，在市场经济体制下扮演着不可或缺的角色。
然而，由于其规模较小、资源有限、管理水平参差不齐等特点，小微企业的管理和运营往往面临着诸多挑战。
如何在小微企业中实现高效管理和运营，提高企业竞争力，成为了许多小微企业主们所关心的问题。
本文将结合小微企业的实际情况，从管理理念、人力资源管理、运营管理、财务管理等方面进行探讨，旨在为小微企业的高效管理和运营提供一些有益的思路和建议。
一、管理理念1.建立健全的管理体系小微企业应建立起完善的管理体系，这包括明确的组织结构、工作流程、岗位职责和权责分明的管理体系。
通过建立健全的管理体系，可以提高企业内部的协作效率，避免人员之间的交流和协作出现混乱和错位。
2.强调创新与变革小微企业应树立创新意识，鼓励员工进行创新设计和创新管理，鼓励员工提出改进建议和新产品开发方案。
同时，在市场环境快速变化的情况下，企业也需要敏锐地捕捉市场信息，及时进行变革和调整，以适应市场需求的变化。
3.重视员工的发展员工是企业的基石，小微企业应重视员工的培训和发展，提高员工的综合素质和工作能力。
通过员工的不懈努力，企业才能保持竞争力，实现长期的持续发展。
二、人力资源管理1.建立科学的人员招聘制度小微企业应建立一套科学的、严格的人员招聘制度，确保员工的素质和工作经验符合企业的需求，有效提高员工的稳定性和组织绩效。
2.健全的激励机制激励机制是激发员工工作积极性和创造力的关键。
小微企业可以通过制定奖惩制度、设立员工绩效考核制度、提供培训发展机会等方式，激发员工的工作热情，激励员工为企业的发展贡献自己的力量。
3.建立良好的企业文化良好的企业文化可以提高员工的团队归属感和企业凝聚力，激发员工的工作热情和创造力。
小微企业可以通过组织各类员工活动、定期进行员工交流和团队建设等方式，营造出一种和谐、积极向上的企业文化氛围。
三、运营管理1.提高效率、降低成本小微企业在运营管理过程中应该不断提高生产和经营效率，降低生产和经营成本，提高企业的市场竞争力。
小微企业质量管理体系认证提升行动优良案例
小微企业质量管理体系认证提升行动优良案例2021年11月9日★纺织行业★靶向定制破难点精准改善促提升——浙江捷高纺织股份有限公司质量管理提升案例年度产品合格率提升3%一、企业简介浙江捷高纺织股份有限公司，座落在浙江兰溪经济开发区映月路797号，占地96亩，注册资本5000万元。
根据市场及企业的总体规划，公司实施分期建设、验收、生产。
公司已建成有织造车间、浆染车间、后整理车间及综合楼，购置国内先进大剑杆织机、浆染联合机等设备，有年织造3000万米牛仔面料、印染加工3000万米高档牛仔布面料的生产能力。
企业产品小部分内销，大部分出口欧、美、日、韩等国。
目前是一家专业从事牛仔布系列产品生产、销售的小微企业。
公司坚持“以人为本，诚信立业”的经营原则，决心为客户提供“一流的产品，一流的服务”，荟萃业界精英，不断将国外先进的信息技术、管理方法及国内企业经验与自己的具体实际相结合，形成了一支懂技术、能吃苦、有战斗力的员工队伍，走出有自己特色的新路子，实现企业快速、稳定地发展。
二、企业急需解决的质量管理问题公司自成立以来，始终坚持“小批量，多品种，快交货，优服务”的理念，在激烈的市场竞争中赢得了一批国内外客户。
管理团队有强烈的改进提升意识，目前面临着以下问题：1.质量体系不健全：企业已经导入安全标准化工作，有部分零散的管理文件、安全操作规程，缺少体系化的质量管理制度。
对各过程的规定不明晰。
2.产品质量不稳定：企业的牛仔布系列产品，质量矛盾目前主要是布面疵点，引起此疵点有多重原因，其中很重要一个因素是“异性纤维”。
在白坯布染色工序发现有“异性纤维”，俗称为“三丝”，即：化纤编织袋丝、麻棕丝、毛线开司米绒丝，所织的布易产生疵点。
3.客户频繁不满意：面对精益求精的客户群，对产品质量的状况常常表达不满意，导致客诉比较多。
2021年7月，应兰溪市市场监督管理局及兰溪市科技局的要求，中标联合认证牵头成立了“兰溪纺织行业质量管理提升工作小组”，工作小组由质量管理专家、体系咨询专家及浙江省轻工业品研究院技术专家组成，经深入调研，通过组织捷高纺织的领导、分管厂长、各部门管理及技术人员座谈、与现场部分操作员工沟通、查看生产现场、了解客诉反馈及检测试验等方式，企业强烈要求，针对上述存在的问题点，逐项分析找靶点，量身定制拟体系，并分层级予以导入，实施精准改善。
中小型工业企业安全生产现场管理整治提升指导手册
中小型工业企业安全生产现场管理整治提升指导手册在工业企业中，安全生产是一项非常重要的工作。
而在中小型工业企业中，安全生产的管理水平往往滞后于大型企业，存在的安全隐患也往往更加的严重。
因此，为了提高中小型工业企业安全生产的管理水平，保障员工的生命安全和企业的长期发展，制定了《中小型工业企业安全生产现场管理整治提升指导手册》。
本手册旨在提供全面的指导和支持，帮助各中小型工业企业了解安全管理的重要性，从而全面提升现场管理水平，加强企业安全生产管理，确保企业的安全、稳定和可持续发展。
下面来分步骤地介绍本指导手册的主要内容。
第一部分：安全生产管理原则这一部分主要介绍了安全生产的概念和含义，阐述了安全生产的原则，提出了安全生产管理的基本方法和重要措施。
在这一部分中，企业可以了解到在安全生产管理方面需要注意的问题，学习到如何有效地管理安全生产。
第二部分：现场安全管理要点这一部分重点介绍了现场安全管理的要点，包括企业应该如何进行现场安全管理，如何识别和评估各种安全风险，制定安全生产管理方案以及开展安全培训等方面。
企业可以通过这一部分的学习，进一步提升自己现场安全管理的水平，减少安全事故的发生。
第三部分：安全设备管理安全设备是企业安全生产管理中必不可少的一环，这一部分主要介绍了安全设备的选择、使用、维护和管理等方面的要点。
企业可以通过这一部分了解各种安全设备的使用方法和注意事项，加强对企业的安全管理。
第四部分：应急管理这一部分主要介绍了企业在发生安全事故时应急处理的流程和方法。
包括如何组织应急救援，如何进行现场管理以及如何进行事故调查和责任追究等方面。
这一部分的学习可以帮助企业掌握应急处理的技巧，降低事故造成的损失。
结语：本手册针对中小型工业企业的实际情况，提供了全面的指导和支持。
对于企业来说，只有把安全生产放在首位，才能保障员工的生命安全，也才能确保企业的长期发展。
因此，我们希望各中小型工业企业能够认真学习本指导手册的内容，加强对企业安全生产的管理，提高企业的安全管理水平，为企业的发展保驾护航。
中小企业管理的心得体会3篇
中小企业管理的心得体会 (2)中小企业管理的心得体会 (2)精选3篇（一）作为中小企业管理者，我深知经营一家中小企业所面临的各种挑战和困难。
以下是我在管理中小企业过程中的一些心得体会：1.明确目标：制定明确的经营目标和计划，确保所有员工都对企业的目标有清晰的理解。
这可以激励和激发团队的工作热情，并使他们明确自己的角色和责任。
2.适应变化：中小企业面临的市场环境和竞争都在不断变化，因此管理者需要敏锐地察觉和适应变化。
不怕尝试新的方法和策略，及时调整经营战略，以确保企业保持活力和竞争力。
3.注重团队建设：建立和谐的团队关系对于中小企业的成功至关重要。
管理者应该激励员工间的合作，加强沟通和协作，提供培训和发展机会，建立一个团结和有活力的工作氛围。
4.关注客户需求：中小企业的核心竞争力来自于满足客户需求。
管理者应该经常与客户接触，了解他们的需求和反馈。
及时回应客户的意见和建议，并不断改进产品和服务质量，以提高客户满意度。
5.有效的资源管理：中小企业通常资源有限，因此管理者需要有效地管理资源。
优先考虑最有价值和最有利润的项目，控制成本和浪费。
合理分配资源，确保各个部门和项目之间的协调和平衡。
6.保持学习和创新：中小企业管理者需要不断学习和更新知识，关注市场动态和行业新发展趋势。
鼓励员工提出创新想法和解决方案，积极推行新技术和流程，以提升企业的竞争力和效率。
总之，中小企业管理需要坚定的决心和灵活的应对能力。
只有通过不断学习和改进，注重团队建设和客户需求，有效管理资源，才能在激烈的竞争中取得成功。
中小企业管理的心得体会 (2)精选3篇（二）作为一个中小企业的管理者，我有几点心得体会。
首先，重视团队建设和员工发展非常重要。
一个高效团队是企业成功的关键，因此要注重培养员工的团队合作和沟通能力。
此外，及时给予员工培训和发展机会，让他们不断提升自己的技能和知识，这样可以提高企业的整体素质和竞争力。
其次，要善于倾听和交流。
广州开放大学企业现场管理专项能力认证培训形考任务二
广州开放大学企业现场管理专项能力认证培训形考任务二一、任务背景和目的企业现场管理专项能力认证培训是为了提高企业管理者的现场管理能力而设立的。
任务二是该认证培训的一部分，旨在通过实际案例分析，帮助学员进一步了解并掌握企业现场管理的关键要素和方法。
二、任务要求任务二要求学员通过分析一个企业现场管理的案例，结合相关理论和方法，撰写案例分析报告。
报告需要涵盖以下内容：1.企业简介：介绍所选择的企业的背景和主要业务。
2.问题描述：描述企业现场管理中存在的主要问题。
3.分析和解决方案：结合相关理论和方法，分析问题的原因，并提出解决方案。
4.实施计划：对解决方案进行详细的实施计划，并列出具体的步骤和时间表。
5.总结和建议：总结整个案例分析过程，并给出未来的改进建议。
三、案例分析报告范例1. 企业简介所选择的企业为广州某电子科技公司，主要从事电子产品的研发、生产和销售。
公司成立于2005年，拥有150名员工，年销售额超过1亿元。
2. 问题描述该公司在现场管理中存在以下主要问题：•生产进度不稳定，经常出现交货延误的情况。
•现场管理人员缺乏专业知识和技能。
•高度依赖人工操作，缺乏自动化和信息化的手段。
•缺乏有效的沟通和协调机制，导致部门间合作不畅。
3. 分析和解决方案3.1 生产进度不稳定的原因分析：经过对生产流程的调研和分析，发现以下原因导致生产进度不稳定：•原材料采购不及时，导致生产线停滞。
•生产人员缺乏培训和指导，不能快速适应新生产工艺。
•生产设备老化，效率低下。
3.2 解决方案：•优化供应链管理，确保原材料供应及时。
•加强员工培训和技能提升，提高生产工艺的稳定性。
•更新生产设备，提高生产效率。
4. 实施计划4.1 优化供应链管理的实施计划：•第一步：与供应商建立长期合作关系，确保原材料的及时供应。
•第二步：建立完善的进货计划，根据生产需求合理安排物料采购。
•第三步：建立供应商绩效评估制度，定期评估供应商的供货能力和服务水平。
提升中小企业管理之管见
关键词 ： 中小企业管理 规 范化 标准化 信息畅通化 。 一 －
—
、 我国 ｄ 企业管 现状 Ｐ，
的 知识 结 构 、 绪 波 动 、 情 冲 动 、 值 偏 好 影 响 ． 企 业 的仟 何决 策 情 感 价 使
都 是 ～ 种 推 动企 业 发 展 的 最 优选 择 。 ２组 织 系统 化 ．
企业 中 ， 每个 员工 都 有 ［ 己 的独 立 利 益 ， 会 尤缘 无 故地 为 企 】 不 业 做 贞 献 ， 以 必 须有 奖 惩 、 所 给 激 励 ． —为 企 业 的 发 展做 了努 力 ， ． ［ 员 做 出 ｒ贡献 ， 应 当给 予 他 们一 定 利 益 和 需 求 的 满 足 ， 就 是 奖励 。 就 这 员 上 上 作 不 努 力 ， 负 责 ， 企 业 带 柬损 欠 ， 要 剥 夺他 们 的 利 益 和 不 给 就 需 求 的 满 足 条件 ， 就 是惩 罚 ． 这 ． 对 于 这种 奖 惩 必 须 有 事 先 的约 定 、做 了 ｔ 么 、 成 了什 么 ， 受 ｔ 做 一 该 到什 么 样 奖 励 、 大 的 奖 励 ； 什 么 地方 网为 惰 性 嘭 胀 ， 事 做 砸 了 ， 多 在 把 该 受到 什 么 惩 罚 以 及 多大 惩 罚 ，这 些都 必须 有 事 先 的 制 度 约 定 。 ｌ 否 则 ， 业随心所欲地 实施奖惩 ， 上不知什么样的行为会受到鼓励 ， 企 员 什 么样 的行 为 是禁 止 的 ， 他们 的行 为难 免 无 所适 从 。
提升中小企业管理之管见
企业决策问题直接关系到企业的生死存亡，一次决策失误就有 可能把企业送上死路。在企业决策上“９９＝１”。即９９次决策正确，实现 了企业的持续发展，但１次决策失误．就可能使企业一下由此陷入深 渊，使９９次正确决策所实现的成果化为乌有。 要保证企业发展少走弯路，整体规范化管理，首先要改变的就是 企业决策人拍脑袋决策问题。即在决策内容完整，决策方法科学的基 础上，实现决策管理程序科学化。 实现决策程序化．意味着不仅要进行系统决策．而且要运用科学 方法进行决策．把决策活动约束在既定的程序中．避免企业受决策人
目标的前提下．放松对每个个人——岗位职责的强制性划分．对业务
流程的每一个活动的每一环节，不再从业务流程外下达规范和标准。 活动的每个步骤和每个环节要做什么、不做什么、要达到什么目标， 都由流程承担人员根据实际情况做出弹性限定，使进人流程的每个 人所承担的工作责任警现一种无边界状态。每个人都相对于企业系 统的子系统的目标功能承担责任。
在流程中。每个人都有自己所承担的职责限定和标准要求，但又
不限于这种职责限定和标准要求，彼此之间有无条件地相互配合、相
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万方数据
互支持、相瓦帮助的义务和责任。不再有上下之间的等级强权控制。 每个人都按照既定的流程要求进行工作。每个人的行为都要服从这 个流程的要求。 ５．管理行为标准化 企业整体规范化管理，不只是为下属员工指定行为规范，而是要 将重点放在对管理者的行为指定规范标准。企业整体规范化管理要 重点解决的问题．就是管理者行为本身的规范化。 管理行为标准化强调的是：对管理人员实施管理的行为过程要 有具体明确的界定，包括如何进行有效的沟通、授权，如何进行公平 客观的绩效考核．如何对员工的积极表现和贡献进行公正的奖赏。这 些内容都必须有具体的行为标准。不能随意地进行“打折”。这种对管 理行为所确定的标准．是对管理者提出的最低要求，管理者首先必须 按照这种标准规范自己的管理行为。控制住了管理者的管理行为，管 理目标和管理结果也就容易控制了。 ６．绩效考核定量化
小微企业如何提高管理水平的活动方案
小微企业如何提高管理水平的活动方案一、活动背景在当今竞争激烈的市场环境中，小微企业面临着诸多挑战。
管理水平的高低直接影响着企业的生存与发展。
为了帮助小微企业提升管理能力，增强市场竞争力，特制定本活动方案。
二、活动目标1、帮助小微企业主及管理人员认识到管理的重要性，树立正确的管理理念。
2、提供实用的管理知识和技能培训，提升企业管理团队的综合素质。
3、协助小微企业建立健全管理制度和流程，优化内部管理体系。
4、促进小微企业之间的交流与合作，分享管理经验和资源。
三、活动主体小微企业主、管理人员以及相关从业者。
四、活动内容及安排（一）管理知识讲座1、邀请资深管理专家，举办系列讲座，涵盖企业战略规划、组织架构设计、人力资源管理、财务管理等方面的基础知识。
2、讲座时间安排在每周六上午，每次讲座时长约 2 小时。
3、讲座结束后设置互动环节，让参与者有机会提问和交流。
（二）案例分析与研讨1、收集成功和失败的小微企业管理案例，组织参与者进行分析和研讨。
2、引导参与者从案例中汲取经验教训，思考如何应用到自身企业管理中。
3、案例分析与研讨活动安排在每周日下午，每次活动时长约 3 小时。
（三）管理技能培训工作坊1、开展针对沟通技巧、团队建设、决策制定等管理技能的培训工作坊。
2、采用角色扮演、小组讨论、模拟演练等形式，让参与者在实践中提升技能。
3、工作坊安排在每月的第二个和第四个周末，每次一天。
（四）企业实地考察与交流1、组织参与者到管理水平较高的小微企业进行实地考察，了解其管理模式和运作流程。
2、与被考察企业的管理人员进行面对面交流，分享经验和心得。
3、实地考察与交流活动不定期举行，根据企业实际情况和参与者需求安排。
（五）个性化管理咨询服务1、为有需求的小微企业提供一对一的管理咨询服务，由专业顾问深入企业进行调研和诊断。
2、根据企业存在的问题和发展需求，制定个性化的管理改进方案。
五、活动实施步骤（一）活动筹备阶段（具体时间区间 1）1、确定活动的具体内容和形式，制定详细的活动计划。
制定小微企业质量管理体系认证提升行动方案
制定小微企业质量管理体系认证提升行动方案制定小微企业质量管理体系认证提升行动方案一、背景分析随着市场竞争的加剧和消费者对产品质量要求的提高，小微企业需要通过质量管理体系认证来提升自身的竞争力和市场形象。
通过制定小微企业质量管理体系认证提升行动方案，可以帮助企业全面提升质量管理水平，提高产品质量，赢得消费者的信赖和市场份额。
二、行动方案制定1.明确目标：确定小微企业质量管理体系认证的具体目标，如提高产品质量合格率、降低产品缺陷率、改善客户满意度等。
2.资源准备：为认证过程提供足够的资源支持，包括人力、物力和财力等。
安排专业人员负责认证相关工作，确保能够有效推进认证工作。
3.制定质量管理体系文件：根据相关认证标准，制定质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等，明确质量管理的责任、职责和流程。
4.培训与教育：组织质量管理培训和教育，提高员工的质量意识和技能水平。
培训内容包括认证标准和要求、质量管理方法和工具的使用等。
5.质量管理实施：根据质量管理体系文件的要求，落实各项质量管理措施。
包括质量目标设定、质量控制、不合格品管理、过程改进等，通过系统化的管理手段提高产品质量。
6.内部审核与管理评审：建立内部审核制度，定期对质量管理体系进行审核，发现问题并提出改进措施。
召开管理评审会议，对质量管理体系的运行效果进行评估，及时调整和改进。
7.认证准备与申请：组织相关人员进行认证准备工作，包括文件准备、线上审核和线下审核准备等。
制定详细的实施计划，确保认证过程的顺利进行。
8.认证审查与持续改进：完成认证审查，获得质量管理体系认证证书后，进行持续改进。
通过持续改进，不断提高质量管理体系的运行效果和绩效。
三、实施效果评估制定小微企业质量管理体系认证提升行动方案后，需要及时评估实施效果。
可以通过以下指标进行评估：产品质量合格率、产品缺陷率、客户满意度、市场份额和销售增长等。
根据评估结果，及时调整和改进方案，确保不断提升质量管理体系认证的有效性和可持续性。
深入开展小微企业质量管理体系认证提升行动优秀案例
深入开展小微企业质量管理体系认证提升行动优秀案例深入了解小微企业质量管理体系认证提升行动优秀案例1. 引言小微企业作为我国经济发展的重要组成部分，在市场竞争中面临着众多挑战。
为了提升竞争力和产品质量，越来越多的小微企业开始关注质量管理体系认证，以实现质量管理的规范化和持续性。
本文将深入探讨小微企业质量管理体系认证提升行动的优秀案例，从中汲取经验和启发。
2. 背景小微企业质量管理体系认证是指通过ISO9001等国际通用的管理体系标准认证，对企业的质量管理水平进行认证和评定。
这不仅有助于规范企业的管理流程，提高产品质量，还有利于拓展国际市场，提升企业竞争力。
3. 优秀案例分享3.1 某某科技有限公司某某科技有限公司是一家专注于电子产品研发和生产的小微企业。
随着市场需求的不断变化，公司意识到提升质量管理体系的重要性。
经过一年的努力，该公司通过了ISO9001质量管理体系认证，并在此过程中取得了一些成功经验。
公司领导对质量管理体系认证工作高度重视，成立了专门的质量管理团队，明确了质量管理的责任和权利。
在认证过程中，公司加强了内部流程的重视和优化，注重员工的培训和意识提升。
公司在取得认证之后，不仅对内部管理得到了提升，还获得了更多客户的信任和订单。
3.2 另一家公司的成功案例另一家小微企业在进行质量管理体系认证提升行动时，更注重于产品质量的改进和技术创新。
通过引进先进的生产设备和技术，提高了产品的稳定性和可靠性，从而赢得了市场的好评和口碑。
在认证取得之后，该公司还不断完善管理体系，加强对供应链的管理和控制，进一步提升了整体运营效率。
4. 个人观点和总结通过深入了解和研究小微企业质量管理体系认证提升行动的优秀案例，我深刻认识到质量管理对企业发展的重要性。
质量管理不仅仅是一项认证，更是一种管理思维和文化的转变。
只有在内部管理的规范和提升下，企业才能够持续创新和发展。
我鼓励更多的小微企业关注质量管理体系认证，不断完善自身管理体系，提升核心竞争力。
提高企业领导水平是搞活中小企业的关键
提高企业领导水平是搞活中小企业的关键
杨孝伟
【期刊名称】《武汉工业学院学报》
【年(卷),期】2000(000)002
【摘要】就如何提高中小企业经营者领导水平进行了全面阐述,认为把经营者自身素质与能力的完善和外部环境诸因素的改善应紧密联系起来,做到内外结合,双管齐下,这样对搞活中小企业将会产生积极作用.
【总页数】5页(P49-53)
【作者】杨孝伟
【作者单位】武汉工业学院管理科学系,湖北,武汉,430022
【正文语种】中文
【中图分类】F425
【相关文献】
1.提高企业整体素质是企业搞活经济的关键 [J], 亢海禄;林伟
2.挖掘内部潜力,提高经济效益是进一步搞活大中型企业的关键 [J], 徐光
3.搞活企业的关键是提高人的素质 [J], 李连柱
4.提高产销运营效率搞活搞好中小企业 [J], 王永春
5.提高产品质量是搞活大中型企业的关键 [J], 林少宫
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湖北省市场监督管理局关于深入推进小微企业质量管理体系认证提升行动的通知
湖北省市场监督管理局关于深入推进小微企业质量管理体系认证提升行动的通知文章属性•【制定机关】•【公布日期】2022.04.14•【字号】鄂市监认检函〔2022〕61号•【施行日期】2022.04.14•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】质量监督检验检疫综合规定正文湖北省市场监督管理局关于深入推进小微企业质量管理体系认证提升行动的通知各市、州、直管市、神农架林区市场监管局:为进一步贯彻落实党中央、国务院关于中小微企业发展的系列部署要求，充分发挥质量认证在推进质量变革中的作用，根据《市场监管总局关于开展小微企业质量管理体系认证提升行动的通知》(国市监认证〔2020〕165号)精神，总结我省2021年试点工作经验，深入推进2022年度小微企业质量管理体系认证提升行动，现就有关事项通知如下。
一、工作目标深入推进小微企业质量管理体系认证提升行动，紧密结合湖北战略性产业集群和“一主引领、两翼驱动、全域协同”区域发展布局，搞好组织发动，健全行动机制，做精帮扶提升，注重行动实效，提升小微企业的质量管理水平，服务市场主体发展壮大，助力培育“专精特新”企业，促进湖北经济做强做优做大。
二、工作思路(一)围绕服务壮大“51020”产业集群。
积极对标“51020”现代产业集群建设，助力增强产业发展基础，服务产业配套的小微企业，以小微企业的质量提升，促进产业的质量升级。
(二)围绕助力打造“一县一品”“一业一品”。
对标全省产业规划布局，服务地方特色支柱产业建设，在培育地方品牌、提高地方支柱产业发展质量上出成效。
(三)围绕贯彻落实乡村振兴战略。
积极融入乡村振兴战略部署，服务推进农业产业化建设，运用质量认证的手段助力做强农业产业链，在培育农业产业化龙头企业、打造农业特色品牌、推动一二三产业融合上求突破。
三、工作措施(一)开展公益培训。
组织经验丰富的质量管理专家团队通过实地调研、研究制度文件的方式，有针对性地剖析行业整体质量发展情况，查找亟待解决的问题，结合《小微企业应用ISO9001提升质量管理的实施指南》，帮助企业理解和应用ISO9001标准，分行业建立小微企业质量管理体系提升方案。
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（ 一） 明晰管理思路，强化组织领导。“7S”现场管理作为 企业现代化管理 的 基 础 性 工 作，是 企 业 转 型 升 级 必 要 手 段。 该企业要求全体员工提高认识、明确目标，加深认识“7S”现 场管理重要 意 义，明 确 提 出 把“提 高 企 业 形 象、提 高 工 作 效 率、提高安全保 障、提 高 现 场 管 理 水 平、提 高 员 工 素 质 ”作 为 “7S”现场管理的目标。
中小制造型企 业 与 大 制 造 企 业 相 比，资 源 相 对 匮 乏，与 其在市场上争个 你 死 我 活，或 依 赖 某 个 大 企 业 生 存，不 如 放 眼未来，从提升 现 场 管 理 水 平 入 手。 而 且，中 小 企 业 现 场 管 理的混乱会发生 意 外 事 故，出 现 产 品 品 质 低 劣、交 货 期 延 误 等问题，就更加需要全面提升现场管理水平。7S 现场管理体 系由于易操作、投入小、见效快，已成功被国内外众多企业成 功运用。在企业中推行 7S 现场管理，对于江苏中小型制造 企业来说，无疑是 一 个 不 错 的 选 择，它 可 以 帮 助 企 业 强 基 固 本、降本增效、杜绝安全隐患。
一、7S 演进及逻辑递进 1955 年，日本的 5S 的宣传口号为“安全始于整理，终于 整理整顿”。当时只推行了前两个 S 即整理、整顿，其目的仅 为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而 又逐步提出了 3S，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及 适用范围进一步拓展。经过几十年的发展，逐渐发展演化到 如今的“7S”———整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约和素养。 二、7S 现场管理导入与有效实施 南京某电动工具制造有限公司成立于 20 世纪 90 年代， 主要生产制 造 电 动 工 具，是 家 民 营 企 业。 由 于 建 厂 时 间 较 早，厂房设施相对陈旧，进行“7S”现场管理难度较大。但企 业明晰思路，依然把“7S”现场管理作为企业基础管理工作的 重点，坚持“自我管理、标示清晰、责任到人、持续改善”的工
Industrial & Science Tribune 2012.（11）.21
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产业与科技论坛 2012的 积 极 采 纳，不 对 的 予 以 正 确 引 导。 此外，利用 LED 显示屏宣传现场管理活动的开展情况，积极 营造良好的工作 环 境，有 效 保 证 员 工 的 思 想 稳 定，更 加 提 高 员工的工作热情，充分调动员工的积极性和创造性。
产业与科技论坛 2012 年第 11 卷第 21 期
以现场管理提升中小企业的管理水平
□张 薇 张 健
【内容摘要】本文以南京某制造企业为研究对象，力图从现场管理的视角探索提升管理水平的途径，助推江苏中小制造型企业 内生活力、内生动力，为获取持久竞争优势提供有效的解决思路。
【关键词】现场管理； 制造型企业； 执行力 【基金项目】本文为江苏省教育科学“十二五”规划课题“中小企业成熟度”； （ 编号： D2011 /01 /036） ，江苏省中小企业中心课题
【作者简介】张薇（ 1976 ～ ） ，江苏扬州人； 金陵科技学院讲师，硕士； 研究方向： 经济管理 张健（ 1982 ～ ） ，江苏南京人； 金陵科技学院； 研究方向： 企业管理
制造业对于一个国家来说有着不可替代的地位和作用， 它的发展程度直接体现着一个国家的生产力水平。因此，没 有强大的制造业，一个国家将无法实现经济快速、健康、稳定 的发展，而制造型 企 业 的 发 展 的 好 坏，则 直 接 关 系 着 整 个 行 业的发展水平。有调查显示： 一个企业的成功，30% 靠的是 策略，40% 靠的是执行力，剩下的 30% 在于企业掌控外界环 境的能力。由此可见，企业执行力已成为影响企业竞争力的 最为重要的部分。面对当前复杂严峻的经济形势，江苏中小 制造型企业要生 存、要 发 展，就 需 要 积 极 转 变 原 有 的 发 展 理 念，全面提升管理创新水平，苦修内力、增强核心竞争力。
为了加强对“7S”现场管理工作的组织领导，该企业成立 了由总经理任组长的现场管理推进小组。推进小组制定《现 场管理整改方案》，确定开展“7S”管理工作进度及各车间现 场整改内容，进一步明确公司、车间、班组三级现场管理的分 工，确定各相关 部 门 责 任 及 检 查 重 点。 通 过 层 层 落 实，点 点 举刀，确保不留死角。此外，还成立由副总经理挂帅的“7S 推 进办公室”，专门负责生产现场的“7S”管理、检查、考核，确保 相关工作持续深入的推进。
作原则，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，在提高效 率，降低成本、美化环境、安全操作、提升素养，持续改进等方 面，持之以恒、常抓 不 懈，不 断 强 化 现 场 管 理 效 果，使 企 业 的 现场管理工作得 到 不 断 优 化 和 深 化，管 理 工 作 实 现 持 续、有 效、稳定、健康发展。
“助力成长江苏中小企业健康巡诊服务”，金陵科技学院课题“江苏中小企业健康巡诊服务”（ 编号： JIT － H － 2012 － 35） ； 江苏省教育厅 高校哲学社会科学研 究 项 目“基 于 知 识 观 的 企 业 持 续 技 术 创 新 能 力 发 展 研 究”（ 编 号： 2012SJD790030） 成果。