标准化洗车流程分解

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本店洗车十二个标准步骤

本店洗车十二个标准步骤

洗车十二个标准步骤第一步,将车内脚垫取出清洗后放入甩干机中甩干。

第二步,用高压水枪清洗车身,清洗按照从高到低进行,且先使用分散雾状水流清洗全车,浸润后再利用集中水流冲洗。

第三步,用高压水枪喷洗底盘、门槛间缝隙及车轮顶部等不易打扫处的污泥,尤其注意轮胎及车身下半部的车裙带淤泥和沙砾的部分。

第四步,给车辆上洗车液,即打泡沫。

第五步,用高压水枪从上往下将泡沫清洁掉,特别是一些“卫生死角”,如倒车镜缝隙等。

第六步,用毛巾擦亮车身,擦拭不同部位,要用不同的毛巾。

在擦车过程中按由外到内的顺序,车内按玻璃→门板→仪表台→座位→车顶→门边的顺序进行。

第七步,车内吸尘及脚垫清洗,车内垃圾清理,储物盒吸尘。

微型车可作内部冲洗,但要注意里面的音响设备等。

第八步,清理后备箱,清洗后里面物品必须放回原位。

第九步,轮胎护理,擦干轮毂后给轮胎镀保护膜。

第十步,打表板蜡。

第十一步,擦完车后,再做全车检查,看是否还有问题,如发现问题,迅速处理。

第十二步,在驾乘人员上车的地方垫毛巾,以免上车后脚垫受污染。

按照这十一项标准程序,清洗完一辆整车在25分钟左右。

车内清洁应注意:A、车内玻璃:用湿毛巾(车内专用)将玻璃上的灰尘擦净,再用干毛巾(车内专用)抹干水汽,注意各边角处。

B、仪表台:用湿毛巾及蜡巾擦拭,用干毛巾抹干抛光。

C、车内地板:用湿毛巾清洗,然后用干毛巾抹干。

D、车门内侧及门边缝:清洗门框时先将高压水枪的喷射嘴对准门框的中间位置,迅速冲过去将门框上的脏污冲掉,用毛巾擦干即可;内侧和连缝用湿毛巾清洗,再用干毛巾擦干。

E、烟灰缸:先取出来并倒掉垃圾,用清洁剂浸泡片刻,洗净抹干后回装到位。

F、脚垫:把脚垫取出,拍打,将脚垫或地毯放在无灰尘的地方,先用高压水冲洗,如果特别脏的脚垫需用清洗剂刷洗之后,再作清洗。

G、空调出风口及仪表盘:用湿的毛巾将空调孔与仪表盘进行小心擦拭。

H、行李厢:先用吸污机吸去浮土,然后用地毯清洗剂清洁底部垫板,待其干透,再将东西放回行李厢。

洗车流程标准详细

洗车流程标准详细

洗车流程标准详细
一、准备
1.确认车辆类型和洗车需求,准备好相应的洗车设备和工具。

2.检查洗车场地和设备,确保其安全、卫生、适用。

3.准备好洗车用品,如毛巾、海绵、洗车液、水桶等。

二、观察
1.观察车辆表面情况,确定洗车重点和难点。

2.观察天气和空气湿度,确定合适的洗车方式和时间。

三、预洗
1.用适量的洗车液和水混合,制作洗车泡沫。

2.用泡沫刷子将泡沫均匀涂抹在车辆表面,注意不要留下死角。

3.用毛巾轻轻擦拭车辆表面,去除表面的污渍和杂质。

四、冲洗
1.用高压水枪将车辆表面冲洗干净,注意不要对车体造成伤害。

2.用海绵或软毛刷子清洗车轮和缝隙,确保无污渍残留。

五、清理
1.用毛巾清理车身缝隙和细节部分,确保无水渍和残留物。

2.用吸尘器清理车内表面和地毯,确保车内无尘土和杂物。

六、吸尘
1.用吸尘器对车内各个部位进行吸尘,特别是地毯和座椅。

2.对于较大的杂物,用镊子或小刷子进行处理。

七、冲洗
1.用清水冲洗车身表面,去除洗车过程中留下的杂质和残留物。

2.用毛巾擦干车身表面的水珠,防止水渍产生。

八、吹干
1.用吹风机或毛巾将车内各个部位吹干或擦干。

2.确保玻璃、反光镜等部位没有水渍和残留物。

九、检查
1.对车辆进行检查,确保没有遗漏的部位未被清洗。

2.检查车辆是否有损坏或故障,及时处理并记录。

十、整理
1.整理洗车设备和工具,清洁洗车场地。

2.清洗毛巾和海绵等洗车用品,晾干备用。

规范的洗车步骤

规范的洗车步骤

标准的洗车步骤洗车标准必需完成的细化动作有二十多个,归纳起来有九大步骤:第一步,将车内脚垫取出清洗后放入甩干机中甩干;其次步,用高压水枪清洗车身,清洗依据从高到低进展,水压一般不高于7MPA,且先使用分散雾状水流清洗全车,浸润后再利用集中水流冲洗;第三步,用高压水枪喷洗底盘、门槛间缝隙及车轮顶部等不易清扫处的污泥,对于轮胎及车身下半部的车裙带淤泥和沙砾的局部,要用专业的分解设备分解,避开损害车漆;第四步,给车辆上洗车液,一般是用中性洗车液,用一块砖头大小的海绵蘸洗车液抹一圈车身下裙边,用海绵另一面抹四个轮毂;换一块海绵,蘸另一种洗涤剂,抹一遍全车玻璃;再换一块海绵,蘸的洗涤剂抹一遍车身漆面。

第五步,用高压水枪从上往下将肥皂清洁掉,特别是一些“卫生死角”,如倒车镜缝隙等;第六步,用毛巾、麂皮等擦亮车身,擦拭不同部位,要用不同的毛巾;第七步,车内吸尘及脚垫清洗;第八步,清理后备箱;第九步,轮胎护理,擦干轮毂后给轮胎镀保护膜。

依据这九大标准程序,清洗完一辆整车应当不低于25 分钟。

标准的洗车步骤应当包括冲车、擦车、冲洗和擦车等四个步骤。

洗车时一般由两人〔为了表达的便利,在此我们称作甲和乙〕同时进展协作,这样不但速度快而且清洗的质量好。

1.冲车车辆在进入工作间之前,甲乙两人应主动走上前,一人在车前引导,另一人在车后跟随适时提示车主打轮、转向。

车辆停放平稳,车主离车之后,甲乙两人一左一右同时将脚垫撤出,然后甲用高压清洗机冲去车身污物,挨次自上而下。

整个过程当中始终由一个方向向另一边的斜下方冲洗,尽量避开正向或反向冲洗,以免将泥沙冲回已经冲洗干净的部位。

冲洗车时不行无视的部位是车身的下部及底部,由于大量的泥沙和污物一般都聚拢在这些部位,假设稍有不慎就会遗留下泥沙等物质,在进展下面的工序———擦洗时就会划伤漆面。

因此必需尽可能地冲洗掉车身下部及车底的大颗粒泥沙。

就在甲冲车的同时,乙应用大纤维软毛刷刷洗脚垫。

需要留意的是,假设脚垫不是丝绒材料而是橡胶制品,可先将脚垫放置一边而进入车内用半湿性小毛巾先擦洗内饰部件,待冲车工序完毕后再刷洗,并晾晒于支架上。

标准化洗车流程分解

标准化洗车流程分解

标准化洗车流程分解司“标准化洗车”操作流程一、 美容洗车的定义美容洗车并不是一个简单地将车洗干净的过程,而是整合车辆洗净、车辆外部美容、车辆漆面养护的综合汽车美容养护的过程。

通过实施美容洗车的施工项目,达到让待洗车辆干净,恢复漆面原有光泽度,同时保养漆面,防止漆面受到紫外线、酸雨、鸟虫粪等污秽的伤害。

二、 美容洗车的总体流程:以2个人完成美容洗车项目为例的施工流程,全车施工大约需要工时为:20~30分钟。

三、 美容洗车各子项目操作工艺1、 接车(1) 当看见有车打方向灯,将进入我店时,应以最快的速度,把来车带到正确的洗车区位置上,注意带车安全和手势, 之后主动为车主开车门,另一只手侧扶在车门框顶,防止车主下车时头撞在车门框上,同时说道:“你好,欢迎光临。

”(2)之后咨询车主需要服务的项目,叫专人登记;在车主下车时告知车主取走车上贵重物品,以免1、接车2.1 内3.1车外3.车外 2.2轮胎/4、发动2.2后背5、全车擦6、全车7、交车第一次清洗的车辆或车司司B、玻璃内侧清洁(1)取一条干净柔软的专用毛巾;将其中的一条折4叠,在折成后的面上喷射“玻璃清洁剂”,用沾有药液的在玻璃表面进行轻柔擦试;擦试顺序为先纵向擦一次,后横向擦一次,两次擦试完成一块玻璃,擦拭时手中略加一些力气,感觉到毛巾清楚地擦试到玻璃上为好。

(2)按以上的擦试方法依次将前风档、两侧车门玻璃、后风档玻璃进行清洁。

注意事项:1.玻璃上部份污秽较重的地方需用清水沾染擦拭或其他产品来清洁;2.两侧车门玻璃需降下玻璃后将最顶端擦拭干净;所需工时:5~10分钟所需产品:玻璃清洁剂;所需工具:毛巾(1条)。

涉及人员:1人。

C、地胶、脚垫等清洁(1)抽出地毯/脚垫,要防止地毯上的垃圾和灰尘掉到车,到专用清洁区域后,用吸尘器将地毯/脚垫上的砂土清洁干净,如果遇到特别脏的地毯/脚垫,需备注由客户决定是否选做专项的地毯/脚垫清洁。

(2)取一条干净柔软的专用毛巾;将其中的一条折4叠,在折成后的面上喷射“车内清洁剂”,用沾有药液的在地胶表面进行轻柔擦试;擦试完成后用另一块毛巾擦干完成。

标准-精致洗车过程(1)

标准-精致洗车过程(1)

标准洗车和精致洗车操作流程一、洗车准备1、机器设备检查:2、每个工位工具检查三十二步精洗标准流程一、接待流程:当车辆光临本店时,按正式的礼仪手式,指挥车主将车开进施工区,并且定位。

前台接待应该快步向前迎接客人,将迎宾脚垫放在门前,打开车门时问道“您好!”,整个服务应本着主动、热情、耐心、周到进行。

前台接待员在了解客户需求的项目后并带领客户进入客户休息区休息。

注意事项:1、如果车辆停放在店铺外面且顾客已经确定交车施工时,应请既定的持有驾照的移车人员把车辆移入施工区。

2、顾客已经确认交车后,要礼貌提醒顾客交接车辆钥匙,并提示:“请您不要在车上置放现金和贵重物品”。

3、顾客特别交代车内某部位不用清洗的,必须尊重顾客意思,不要擅自清洗。

二、全车检查流程:检查车身有无较新划伤及异常情况并及时通报。

仔细检查外观是否有碰撞现象。

检查车窗玻璃是否关闭,以免冲洗车身时将水喷到车内。

检查完成后,将车辆钥匙交给前台。

三、填写施工单流程:由主管或前台接待人员认真填写施工单,将车辆信息和车身状况填写完毕,并让车主同意签字。

四、撤脚垫流程:从一侧开始撤出,主驾驶—主后排座—副后排座—副驾驶。

注意事项:1、撤出过程中应用双手把脚垫上的尘土兜起,不能将脚垫上的沙尘遗落在地板上。

2、脚垫上的扣子不能要太用力拔、如发现有掉了扣子、脚垫有破损的要及时的通知车主或接待该车的销售员再施工。

3、将脚垫撤出后放置在干净及干燥的位置进行清洗。

五、准备工具和产品流程:将洗车用的工具(熊掌、海绵、毛刷等)产品(洗车香波、水垢去除剂、铁粉去除剂等)一一准备出来。

六、调试洗车机压力工具:高压洗车机流程:准备工具并开始洗车,在洗车前要先将水压调试好,根据车漆的脏净程度进行调试。

注意事项:1、调试的过程中不要直接对准车漆进行调试,以邻近洗车机的后轮胎进行调试,尽量避免在调试过程中发生意外情况。

七、冲洗车身工具:高压洗车机流程:冲车时应先从车顶部位开始冲起,呈45度角,水枪和车身距离不得少于15厘米。

洗车规范流程

洗车规范流程

洗车规范流程一、免划痕泡沫洗车流程图:(20分,每项1分)接车检查?取出脚垫?高压冲洗车身?擦洗泡沫?刷洗轮胎和轮毂?低压冲洗?清洗脚垫并甩干?刮水擦干?上轮胎蜡?全车吸尘?擦洗内饰?擦洗门边窗?整理和擦洗后尾箱和油箱盖?擦捡引擎?放脚垫?整体检查?交车二、流程说明:(人员配置:甲乙2人)(20分,每项1分)1、接车(甲或乙):工作人员发现有车驶入时,应立即做好引导手势,将车引进指定位置。

问候,对熟悉的顾客称呼其姓氏,例如“早上好/下午好/晚上好/XX先生/小姐,欢迎观临。

”2、检查(甲):在(有无破损和故障疑问)顾客下车前,工作人员应提醒顾客拉好手刹以及关好车窗)保管好个人贵重物品。

检查车子是否完好:主要是风挡玻璃)前后车灯)前后保险杠)前脸中网)后视镜等容易损坏的部位是否完好,如有问题及时告诉车主。

3. 取出脚垫(乙):负责拿起车内的脚垫(车内的所有脚垫,除了顾客说不要求冲洗或单洗外表的车子,正常都要全部拿出来。

)放置本车子的前方或旁边冲洗。

4. 高压冲洗(甲):打开高压喷枪(高压枪与车体保持30—45度的角度最佳),调制高压状态,采用从上至下)由前至后将车体表面污垢冲洗干净,保证车体看上去没有污垢)泥沙,才可下一步的施工。

(主要是车裙和轮毂。

如赃物黏附车体很紧,需用水枪和手配合慢慢把污垢清理干净)5.擦泡沫(甲乙):甲乙分别站在车子的两旁使用洗车熊掌依次将车身表面均匀擦拭干净。

(擦拭顺序为:从前到后、从上到下,先车身上半部后车身下半部车裙处)注意白色和黑色的车子(如果很脏)擦拭泡沫需多重复一遍。

6.刷洗轮胎和轮毂(甲乙):使用轮胎刷和海绵或毛巾,依次将前后轮胎、轮毂刷洗干净。

7.低压冲洗(甲):启动高压清洗机开关。

打开喷枪并调整降低喷水压力,调整到低压状态,采用从上至下、由前至后将车体表面泡沫及污垢冲洗干净,保证车体没有残余泡沫。

8.清洗脚垫甩干(乙):使用刷子把脚垫正面和背面都洗刷、冲洗干净,并将脚垫甩干。

洗车标准化作业流程

洗车标准化作业流程

洗车标准化作业流程一、洗车标准化作业流程示意图二、洗车标准化作业流程概要1)人员设置洗车组:车辆引导员1人(繁忙时设置)、洗车机操作员1人、人工泡沫员两人;擦车组:洗车员两人一组,按标准作业流程协同作业;2)设备、工具、耗材洗车组:电脑洗车机、水枪、水枪泡沫桶、人工泡沫桶、羊毛手套、洗车香波;擦车组:工具车、吸尘器、迎宾脚垫、清水小桶、轮胎上光小桶、滤水毛巾(大毛巾)、鹿皮两块、内饰巾两条(专用)、漆面巾两条(专用)、毛刷一支、轮胎巾一条、轮胎腊;三、洗车标准化作业流程五大要点1)彩色泡沫冲洗车辆进入洗车机前,应使用水枪对车辆进行泡沫冲洗,重点区域包括轮胎轮毂挡泥板玻璃边缝,使整车泡沫量丰富,覆盖整个车辆;2)专用消毒擦车毛巾每辆车的擦拭应使用专用毛巾,保证做到每车一套毛巾,毛巾使用完毕应及时进行分类回收,分类清洗,消毒处理;3)车上物品不落地每组洗车员配置专业洗车工具车,放置专业擦车工具及顾客车内待清洁物品,工具车统一置于车辆工位前方位置,确保顾客车辆安全,工具车应按层分别摆放作业工具和顾客脚垫,保证作业工具摆放整齐有序,顾客脚垫等物品不沾地;4)统一着装、专业服务标准化洗车作业要求洗车员着装统一规范,动作整齐划一,洗车严格遵循洗车流程规范,上衣、裤子、鞋子统一配备(费用个人承担);5)口号统一、严格“OK”标准洗车作业结束,洗车作业人员应在全车作业完毕后喊“全车OK”,其他洗车员共同附和“OK”,质检员进行复检。

三、洗车标准化作业流程实施细侧第一步:车辆引导1、人员分工:车辆引导员或洗车机操作员负责车辆引导工作;2、作业标准:引导手势要求统一规范①左放行指示:身体保持立正姿势,左臂伸直明确指示车辆行驶方向,右臂弯曲有节奏指示车辆缓慢行驶。

②右放行指示:与左放行指示相反。

③停车指示:身体成立正姿势,左臂向上抬起约与水平成45°角,手心向前,手掌与水平垂直方向。

④前行/倒车指示:身体成立正姿势,左臂伸直,手心向前,手掌与水平垂直方向。

精洗洗车流程标准详细

精洗洗车流程标准详细

精洗洗车流程标准详细
精洗洗车流程标准通常包括以下步骤:
1. 车辆准备:将车辆停放在洗车区域,并确保车辆上的所有物品已清空。

2. 预洗:使用高压水枪或喷嘴,将车辆表面的大颗粒污垢和泥土冲洗掉。

3. 泡沫清洗:使用泡沫清洗剂,均匀地喷洒在整个车身上,让清洗剂充分渗透和软化污垢。

4. 刷洗:使用软毛刷或海绵,从车顶开始,逐渐向下刷洗车身各个部位,包括车顶、车窗、车门、车轮等。

5. 冲洗:使用高压水枪或喷嘴,将泡沫清洗剂和杂质冲洗干净,确保车身表面没有残留物。

6. 干燥:使用吸水毛巾或专业的车身干燥器,将车身表面的水分擦干,以防止水渍和水痕的产生。

7. 玻璃清洁:使用玻璃清洁剂和干净的玻璃清洁布,清洁车窗和后
视镜。

8. 轮胎清洁:使用轮胎清洁剂和刷子,清洁轮胎和轮毂,去除油污和污垢。

9. 车内清洁:清洁车内地板、座椅、仪表盘等部位,可以使用吸尘器、清洁剂和布料。

10. 抛光和打蜡(可选):使用抛光机和车蜡,对车身进行抛光和打蜡,增加光泽度和保护效果。

11. 最后检查:仔细检查车身各个部位,确保没有遗漏的污垢或残留物。

以上是精洗洗车流程标准的详细步骤,不同洗车店可能会有些许差异,但大致流程相似。

标准化洗车流程分解

标准化洗车流程分解

“标准化洗车”操作流程一、美容洗车的定义美容洗车并不是一个简单地将车洗干净的过程,而是整合车辆洗净、车辆外部美容、车辆漆面养护的综合汽车美容养护的过程。

通过实施美容洗车的施工项目,达到让待洗车辆干净,恢复漆面原有光泽度,同时保养漆面,防止漆面受到紫外线、酸雨、鸟虫粪等污秽的伤害。

二、美容洗车的总体流程:以2个人完成美容洗车项目为例的施工流程,全车施工大约需要工时为:20~30分钟。

三、美容洗车各子项目操作工艺1、接车(1) 当看见有车打方向灯,将进入我店时,应以最快的速度,把来车带到正确的洗车区位置上,注意带车安全和手势, 之后主动为车主开车门,另一只手侧扶在车门框顶,防止车主下车时头撞在车门框上,同时说道:“你好,欢迎光临。

”(2)之后咨询车主需要服务的项目,叫专人登记;在车主下车时告知车主取走车上贵重物品,以免出现不必要的纠纷,并请车主将轮胎调正,最后请车主去客户休息中心休息,当客户离开车辆时,注意车钥匙是否已留在车辆上;(3)我方工作人员应迅速对来车的漆面、玻璃、装饰件进行检查,若发现问题,要及时报告并与客户联系。

2.1内饰清洁内饰清洁需要放在最前面的工序完成,目的为:一是内室清洁完成后不需要再打开车门,防止在漆面清洁完成后打开车门等造成车漆表面新的污秽。

二是内室清洁完成后有一定的干化过程,如果漆面清洁完成后再清洁内室,完成后直接交车,干化时间不够,无法让客户感到最佳的效果。

内饰清洁依次主要分为四大部份清洁:A 、 座椅、顶蓬、车门两侧、仪表板的清洁 B、 玻璃内侧清洁 C 、 地胶、脚垫等清洁 D 、 车内装饰部位的上光养护必需工序:(1) 当客户下车后,抽出地毯/脚垫,要防止地毯上的垃圾和灰尘掉到车, (2) 在司机位或其他座位铺垫干净的座椅套以便进行施工; (3) 用吸尘器将车内的灰尘、烟灰盒中的烟灰进行清除;详细施工流程:A 、座椅、顶蓬、车门两侧、仪表板的清洁(1)取两条干净柔软的专用毛巾;将其中的一条折4叠,在折成后的面上喷射“车内清洁剂”,用沾有药液的在顶蓬、座椅、车门两侧、仪表板进行轻柔擦试;另一条保持干净,同样折为4叠,左手持干净的毛巾,右手持沾有清洗液的毛巾,右手毛巾用于擦拭施工面,左手毛巾将右手擦拭过的部位擦干,一次性双手同时完成。

洗车流程及标准

洗车流程及标准

洗车流程及标准为规范管理洗车作业流程,提高客户在的满意度及洗车作业效率,从2011年对洗车作业做如下规范管理:一、洗车流程及标准:1、接车:洗车班组组长接到需清洗的车辆,先对车辆信息及开始作业时间进行登记,再开始作业。

2、清洗车身外观:喷水、喷清洗泡沫、清洗车身、漂洗、擦干、清洗完成。

a、喷水:1、使用高压清洗机,按以下顺序将车声整体上附着的沙子、灰尘清除干净。

①车顶、前风窗⇒②左侧车身侧面⇒③发动机罩及汽车头部⇒④左侧轮胎⇒⑤右侧车身侧面⇒⑥行李箱、后栏板⇒⑦右侧轮胎。

b、喷清洗泡沫:1、使用清洁剂喷雾器,从车身上方开始在车身整体各处均匀地喷上清洗剂(洗车专用清洗剂)。

c、清洗车身:1、使用清洁车身用海绵,按照①车顶、前风窗、后窗⇒②车身侧面⇒③发动机罩、前保险杠⇒④行李箱、后栏板、后保险杠的顺序进行清洗。

2、使用车身底部用海绵,按照⑤前保险杠下部、侧密封条、后保险杠下部⇒⑥车门内侧下部的顺序进行清洗。

3、使用轮胎、车轮用刷子,对⑦轮胎、车轮进行清洗。

注意:车轮部分手难于伸入的地方可用车身底部用海绵进行清洗,用沾有沙尘或制动片粉末的海绵清洗车身和车轮会造成损伤,所以应将车身、车身底部、轮胎、车轮所使用的海绵进行区分使用,并在清洗过一台车辆后对海绵进行清洗d、漂洗:1、使用高压清洗机,按以下順序将车身整体的清洗剂清洗干净。

①左侧车顶/前脸部分/后窗玻璃⇒②左侧车身侧面⇒③/④左右发动机罩/前脸部分⇒⑤左侧轮胎、车轮⇒⑥右侧车顶/前脸部分/后窗玻璃⇒⑦右侧车身侧面⇒⑧右侧轮胎、车轮⇒⑨行李箱、后栏板周围部注意:1)必须充分冲洗,避免出现污物残留;2)与喷水时相同,必须注意避免水压过高造成损伤;3)车门、车门后视镜、后栏板间隙和雨刮周围特别容易残留清洗剂和沙尘,所以需要认真,充分地进行冲洗。

e、擦干:1、擦干车辆整体,包括行李箱沟槽部分,保证没有未擦干处(下雨天不需要)①两人手持车身擦干用毛巾,按从前向后方向,顺序擦干发动机罩、车顶、行李箱。

洗车标准化作业流程

洗车标准化作业流程

洗车标准化作业流程一、洗车标准化作业流程示意图二、洗车标准化作业流程概要1)人员设置洗车组:车辆引导员1人(繁忙时设置)、洗车机操作员1人、人工泡沫员两人;擦车组:洗车员两人一组,按标准作业流程协同作业;2)设备、工具、耗材洗车组:电脑洗车机、水枪、水枪泡沫桶、人工泡沫桶、羊毛手套、洗车香波;擦车组:工具车、吸尘器、迎宾脚垫、清水小桶、轮胎上光小桶、滤水毛巾(大毛巾)、鹿皮两块、内饰巾两条(专用)、漆面巾两条(专用)、毛刷一支、轮胎巾一条、轮胎腊;三、洗车标准化作业流程五大要点1)彩色泡沫冲洗车辆进入洗车机前,应使用水枪对车辆进行泡沫冲洗,重点区域包括轮胎轮毂挡泥板玻璃边缝,使整车泡沫量丰富,覆盖整个车辆;2)专用消毒擦车毛巾每辆车的擦拭应使用专用毛巾,保证做到每车一套毛巾,毛巾使用完毕应及时进行分类回收,分类清洗,消毒处理;3)车上物品不落地每组洗车员配置专业洗车工具车,放置专业擦车工具及顾客车内待清洁物品,工具车统一置于车辆工位前方位置,确保顾客车辆安全,工具车应按层分别摆放作业工具和顾客脚垫,保证作业工具摆放整齐有序,顾客脚垫等物品不沾地;4)统一着装、专业服务标准化洗车作业要求洗车员着装统一规范,动作整齐划一,洗车严格遵循洗车流程规范,上衣、裤子、鞋子统一配备(费用个人承担);5)口号统一、严格“OK”标准洗车作业结束,洗车作业人员应在全车作业完毕后喊“全车OK”,其他洗车员共同附和“OK”,质检员进行复检。

三、洗车标准化作业流程实施细侧第一步:车辆引导1、人员分工:车辆引导员或洗车机操作员负责车辆引导工作;2、作业标准:引导手势要求统一规范①左放行指示:身体保持立正姿势,左臂伸直明确指示车辆行驶方向,右臂弯曲有节奏指示车辆缓慢行驶。

②右放行指示:与左放行指示相反。

③停车指示:身体成立正姿势,左臂向上抬起约与水平成45°角,手心向前,手掌与水平垂直方向。

④前行/倒车指示:身体成立正姿势,左臂伸直,手心向前,手掌与水平垂直方向。

洗车的标准流程

洗车的标准流程

洗车的标准流程
洗车的标准流程如下:
1.准备工作:将洗车工具放在指定地点,确保洗手台与电源附近干净,水管连接好洗车机,水桶装满水,或者洗车机的进水管与水龙头相连接。

清理汽车周围无关的物体,为接下来的洗车流程腾出空间。

2.取下脚垫并清洁:拿出汽车里面的两个脚垫进行清洗,注意在拿出脚垫的时候不让灰尘掉落在车里,轻拿轻放脚垫,避免损坏相关联结装置。

使用洗车机对脚垫进行清理,然后晾干,以便再次放入车辆中使用。

3.预洗:将专业的预洗液喷壶连接在洗车机的喷枪下方,开动洗车机,用较小的水花对车辆表面进行预洗,使车辆表面的灰尘和杂物慢慢化开、脱落,为接下来的高压冲洗做好准备。

4.冲洗车身表面:使用高压水枪从上到下将泥沙从车身表面冲掉,注意清洗车轮和制动盘、翼子板和栅网上所沾的泥巴。

5.涂抹洗车液:将洗车液均匀地泼洒在车身之上,然后用多功能的高压洗车机或手工将洗车液擦拭均匀。

注意不要使用洗衣粉、肥皂等。

6.擦拭车身:用洗车海绵将车上的洗车液在车身上擦拭一遍,然后使用高压水枪将车冲洗干净。

7.清除污渍:仔细清除车身上还残留的一些污渍,这需要使用除垢水来配合使用。

注意在清除污渍时要沿着与汽车行驶相垂直的方向来擦拭。

8.冲洗并擦干:用清水将车上的洗车液全部清洗干净,然后将水分擦干,确保整个车都没有水迹。

9.检查并处理:检查车辆是否有清洗过的零件,并及时处理。

然后检查基本车况,如胎压、车身外观等,提醒车主注意,避免由于车主的粗心造成更大的安全隐患。

按照上述步骤进行洗车,可以确保汽车得到全面且细致的清洁,同时避免在洗车过程中可能对汽车造成的损害。

专业洗车操作标准流程

专业洗车操作标准流程

洗车操作流程一、接车⏹指挥车辆进入工作场地;快步向前为客户打开车门,欢迎客户,提示拨出钥匙,理解有无其他服务规定,请客户到休息室休息。

⏹注意:面带微笑,诚恳大方,眼睛看着对方,声音洪亮,但不刺耳,简洁干脆。

⏹接待用语:先生/小姐您好,(最佳能记住客户旳称呼)提示贵重物品保管好,接送物要双手。

⏹请您到里面(休息室)休息半晌,我们尽快做好。

⏹检查:车身漆面玻璃状况,各门窗与否关好,车内与否有遗留贵重物品,指挥倒车时看刹车倒车灯与否亮;挡风玻璃刮水痕迹。

二、冲水⏹抓紧水枪后再打开水机开关,在客人离开水枪射程范畴再开始冲水。

按从上到下,从后到前旳顺序冲洗一遍。

水枪距车身1米左右,角度约为45度为佳。

冲洗重点为门边胶如下部份、挡泥板、轮胎、底盘等。

⏹注意:动作优美,以手腕为主控制水枪方向;冲水时勿溅到客人;边冲边看窗门与否关好;根据车身脏旳限度调节水枪旳出水柱大小;动作和姿势旳优美;一般正常车辆冲水时间在一分钟内完毕。

⏹检查:前档玻璃及车头、大灯有无昆虫等污物需要解决旳;漆面状况。

三、洒泡沫⏹站在合适位置向车身洒泡沫,喷头距车身1米左右,由上到下,从前到后喷洒均匀,泡沫丰富。

⏹注意:每次拉泡沫管前看泡沫灌里泡沫剩余状况;如果泡沫喷射不抱负,则检查开关阀门与否完好;泡沫灌旳气压不得超过5公斤/cm2。

⏹检查:车身漆面、外表状况有无异常。

四、擦泡沫⏹两个人操作时,按一前一后旳位置逆时针进行先上后下旳顺序擦拭车身,上下擦车绒布要辨别用。

擦拭完毕大喊“冲泡沫”,车身胶条处、倒后镜,前、后挡风玻璃边沿、保险杠、挡泥板容易漏洗旳地方一定要擦到。

⏹注意:擦拭用旳绒布一定不得有沙粒或污物,掉在地上时要洗干净才干继续使用;擦拭车牌架、轮眉、中网时要提防锐利边角划伤手;姿势优美,步伐迈开某些,有一种利索旳感觉。

⏹检查:擦拭过程中感觉漆面状况与否需要护理,车裙如下泥巴与否冲干净。

五、冲泡沫⏹先抓住水枪再打开电源,将水枪出水柱调至较散旳状态,从上到下从后到迈进行冲洗。

汽车标准洗车流程

汽车标准洗车流程

汽车标准洗车流程
汽车标准洗车流程是一项重要的维护车辆外观的工作,下面是标准洗车流程的具体步骤:
第一步:清洗车辆外表面
首先,要准备好所需要的清洗用品,例如:洗车液、海绵、毛巾等。

然后,使用高压水枪或水桶配以海绵,在车辆表面上清洗去杂质、泥土或沙子等污渍。

注意,要由上而下,从车顶向下冲洗。

第二步:清洗车轮和轮胎
接着,清洗车轮和轮胎部分,因为车轮和轮胎上会附着许多污渍和泥土等杂质,如果不及时清洗,很容易进入车轮内部,导致车轮毁损。

第三步:使用洗车液进行二次清洗
为了更好的清洁车辆外表面,现在可以使用洗车液进行二次清洗。

将洗车液倒入水桶中,用海绵浸泡洗车液,轻轻擦拭车辆表面,殊效能够洁净车上的污渍和油脂。

第四步:冲洗车辆表面
完成二次清洗,使用高压水枪或水桶从车顶向下冲洗干净车辆表面,包括车轮和轮胎部分。

第五步:使用毛巾擦干地面水分
使用毛巾擦干地面水分,保证车辆表面干爽。

如果不及时擦洗,在太阳下暴晒时,车辆表面上的水分容易产生水垢。

第六步:打蜡保护车身
最后,使用汽车打蜡涂抹在车身表面,能够保护车身表面,延长车辆喷漆寿命,同时还能提高车辆的光泽度。

总之,做好汽车标准洗车流程能够保护和延长车辆寿命,同时也能够让车辆始终保持良好的外观。

最重要的是,这样还可以提高车主的安全性和驾驶舒适度。

因此,我们应当按照标准流程进行清洗,更好的维护我们的爱车。

标准化洗车流程分解模板

标准化洗车流程分解模板

”标准化洗车”操作流程一、美容洗车的定义美容洗车并不是一个简单地将车洗干净的过程, 而是整合车辆洗净、车辆外部美容、车辆漆面养护的综合汽车美容养护的过程。

经过实施美容洗车的施工项目, 达到让待洗车辆干净, 恢复漆面原有光泽度, 同时保养漆面, 防止漆面受到紫外线、酸雨、鸟虫粪等污秽的伤害。

二、美容洗车的总体流程:以一个人完成美容洗车项目为例的施工流程,全车施工大约需要工时为: 30~40分钟。

三、1、接车(1)当看见有车打方向灯, 将进入我店时, 应以最快的速度, 把来车带到正确的洗车区位置上, 注意带车安全和手势,之后主动为车主开车门, 另一只手侧扶在车门框顶, 防止车主下车时头撞在车门框上, 同时说道: ”你好, 欢迎光临。

”( 2) 之后咨询车主需要服务的项目, 叫专人登记; 在车主下车时告知车主取走车上贵重物品, 以免出现不必要的纠纷, 并请车主将轮胎调正, 最后请车主去客户休息中心休息, 当客户离开车辆时, 注意车钥匙是否已留在车辆上;( 3) 我方工作人员应迅速对来车的漆面、玻璃、装饰件进行检查,若发现问题, 要及时报告并与客户联系。

造成车漆表面新的污秽。

二是内室清洁完成后有一定的干化过程, 如果漆面清洁完成后再清洁内室, 完成后直接交车, 干化时间不够, 无法让客户感到最佳的效果。

内饰清洁依次主要分为四大部份清洁:A、座椅、顶蓬、车门两侧、仪表板的清洁B、玻璃内侧清洁C、地胶、脚垫等清洁D、车内装饰部位的上光养护必须工序:(1)当客户下车后, 抽出地毯/脚垫, 要防止地毯上的垃圾和灰尘掉到车,(2)在司机位或其它座位铺垫干净的座椅套以便进行施工;(3)用吸尘器将车内的灰尘、烟灰盒中的烟灰进行清除;详细施工流程:A、座椅、顶蓬、车门两侧、仪表板的清洁( 1) 取两条干净柔软的专用毛巾; 将其中的一条折4叠, 在折成后的面上喷射”车内清洁剂”, 用沾有药液的在顶蓬、座椅、车门两侧、仪表板进行轻柔擦试; 另一条保持干净, 同样折为4叠, 左手持干净的毛巾, 右手持沾有清洗液的毛巾, 右手毛巾用于擦拭施工面, 左手毛巾将右手擦拭过的部位擦干, 一次性双手同时完成。

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“标准化洗车”操作流程美容洗车的定义美容洗车并不是一个简单地将车洗干净的过程,而是整合车辆洗净、车辆外部美容、车辆漆面养护的综合汽车美容养护的过程。

通过实施美容洗车的施工项目,达到让待洗车辆干净,恢复漆面原有光泽度,同时保养漆面,防止漆面受到紫外线、酸雨、鸟虫粪等污秽的伤害。

美容洗车的总体流程:以2个人完成美容洗车项目为例的施工流程,全车施工大约需要工时为:20〜30分钟。

三、美容洗车各子项目操作工艺1、接车(1)?当看见有车打方向灯,将进入我店时,应以最快的速度,把来车带到正确的洗车区位置上,注意带车安全和手势,?之后主动为车主开车门,另一只手侧扶在车门框顶,防止车主下车时头撞在车门框上,同时说道:“你好,欢迎光临。

”(2)之后咨询车主需要服务的项目,叫专人登记;在车主下车时告知车主取走车上贵重物品,以免岀现不必要的纠纷,并请车主将轮胎调正,最后请车主去客户休息中心休息,当客户离开车辆时,注意车钥匙是否已留在车辆上;(3)我方工作人员应迅速对来车的漆面、玻璃、装饰件进行检查,若发现问题,要及时报告并与客户联系。

;所需工时:2~3分钟.所需产品:无1涉及人员:1人。

(建议为值班店长或经理)I注意事项:1 1、接车人员应注意礼仪、穿戴工整;I 2、要尽能有礼有仪,并迅速向客户询问需要服务的项目,在客户意向不明确时,要根据客户的I 车况推荐店内的服务项目;内饰清洁内饰清洁需要放在最前面的工序完成,目的为:一是内室清洁完成后不需要再打开车门,防止在漆面清洁完成后打开车门等造成车漆表面新的污秽。

二是内室清洁完成后有一定的干化过程,如果漆面清洁完成后再清洁内室,完成后直接交车,干化时间不够,无法让客户感到最佳的效果。

内饰清洁依次主要分为四大部份清洁:A、座椅、顶蓬、车门两侧、仪表板的清洁B、玻璃内侧清洁C、地胶、脚垫等清洁D、车内装饰部位的上光养护必需工序:(1)当客户下车后,抽岀地毯/脚垫,要防止地毯上的垃圾和灰尘掉到车,(2)在司机位或其他座位铺垫干净的座椅套以便进行施工;(3)用吸尘器将车内的灰尘、烟灰盒中的烟灰进行清除;详细施工流程:A、座椅、顶蓬、车门两侧、仪表板的清洁(1)取两条干净柔软的专用毛巾;将其中的一条折4叠,在折成后的面上喷射“车内清洁剂”,用沾有药液的在顶蓬、座椅、车门两侧、仪表板进行轻柔擦试;另一条保持干净,同样折为4叠,左手持干净的毛巾,右手持沾有清洗液的毛巾,右手毛巾用于擦拭施工面,左手毛巾将右手擦拭过的部位擦干,一次性双手同时完成。

(2)按以上的擦试方法依次将顶蓬、、仪表板、座椅、车门两侧进行清洁。

注意事项:1、部份污秽较重的地方需用清水沾染擦拭;2、座椅缝隙、空调岀气口、储物盒等处需要特别清洁,部位地方需要使用小刷子或牙刷进行清洁;1所需工时:5〜10分钟II所需产品:车内清洁剂;所需工具:毛巾(2条),小刷子一件1涉及人员:1人。

B、玻璃内侧清洁(1)取一条干净柔软的专用毛巾;将其中的一条折4叠,在折成后的面上喷射“玻璃清洁剂”,用沾有药液的在玻璃表面进行轻柔擦试;擦试顺序为先纵向擦一次,后横向擦一次,两次擦试完成一块玻璃,擦拭时手中略加一些力气,感觉到毛巾清楚地擦试到玻璃上为好。

(2)按以上的擦试方法依次将前风档、两侧车门玻璃、后风档玻璃进行清洁。

注意事项:1.玻璃上部份污秽较重的地方需用清水沾染擦拭或其他产品来清洁;2.两侧车门玻璃需降下玻璃后将最顶端擦拭干净;1所需工时:5〜10分钟;所需产品:玻璃清洁剂;所需工具:毛巾(1条)I涉及人员:1人。

C地胶、脚垫等清洁(1)抽岀地毯/脚垫,要防止地毯上的垃圾和灰尘掉到车,到专用清洁区域后,用吸尘器将地毯/脚垫上的砂土清洁干净,如果遇到特别脏的地毯/脚垫,需备注由客户决定是否选做专项的地毯/脚垫清洁。

(2)取一条干净柔软的专用毛巾;将其中的一条折4叠,在折成后的面上喷射“车内清洁剂”,用沾有药液的在地胶表面进行轻柔擦试;擦试完成后用另一块毛巾擦干完成。

注意事项:1.擦拭完成的毛巾不可再用于其他部位的施工,需要清洁处理;1所需工时:5~10分钟'所需产品:车内清洁剂;所需工具:毛巾(2条)涉及人员:1人。

D车内装饰部位的上光养护(1)用一块干净无水的海绵沾取少许“车内装饰上光剂”,沾取的方式为将“上光剂”横向滴取在海绵的中部,形成一条粗线。

(2)用沾取了“车内装饰上光剂”面在仪表板、操作面板、车门两侧塑料件上轻轻擦试,擦拭均匀。

(3)取一条干净柔软的专用毛巾,将其中的一条折4叠,轻轻擦拭已涂抹“上光剂”的表面,达到没有残存的液体,表面光泽自然为止。

注意事项:1.沾取药液擦拭的海绵一定要干净柔软,不能含有水份,用完后用清水冲洗保存。

2.毛巾擦试时,擦完一个部位后要换一个毛巾面进行操作,尽量保持每个操作面时毛巾为干净柔软的。

1所需工时:3~5分钟I所需产品:车内装饰上光剂;所需工具:毛巾(1条),上光海绵(1块)1涉及人员:1人。

以上车内清洁完成后,将地毯/脚垫放入,摆好客户的车内的各项物件,关闭车门,进行下一步工序;后背箱清洗详细工序:(1)在客户同意的情况下,打开后背箱盖,在后背箱处铺垫干净的布,以防止在操作的时候划伤车辆。

(2)将后背箱中客户物品进行整理,放入专用的储物箱中,暂时放置到车外干净的地方。

(3)用吸尘器清理一下后背箱中的尘土;如果绒布上有污秽,需使用毛巾沾取“车内清洁剂”进行清除(4)用半湿的毛巾擦拭后背箱盖及附近车体表面的污秽,擦试干净。

缝隙部份需要使用小刷子及风枪(5)确认后背箱清除干净后,将客户的物品整理放入后背箱。

关闭后背箱。

1所需工时:5~10分钟;所需产品:车内清洁剂;所需工具:毛巾(2条),小刷子一个I涉及人员:1人。

轮胎/轮毂清洗(1)向轮毂表面喷涂“轮毂罩清洁剂”,使用专用的海绵擦试轮毂,将轮毂表面的灰尘擦拭干净(2)使用专用的小刷子清洁轮胎表面,将轮胎表面及胎纹缝隙间的污秽清洁干净。

I所需工时:3~5分钟I所需产品:轮毂罩清洁剂,清水一桶;所需工具:专用轮毂擦洗海绵(1块),专用轮胎[ \ 清洗刷。

I iI涉及人员:1人。

,车外表粗洗车外表粗洗主要为第一次进行“美容洗车”的车辆或车漆表面泥沙污秽比较重的车辆。

车外表粗洗的主要目的为:清除泥砂、清除表面的腊痕、油污等。

详细施工流程:(1)用高压清洗机冲去车身污物顺序自上而下。

整个过程当中始终由一个方向向另一边的斜下方冲洗,尽量避免正向或反冲洗,以免将泥沙冲回已经冲洗干净的部位。

冲洗车时不可忽视的部位是车身的下部及底部,因为大量的泥沙和污和一般都聚集在这些部位,如果稍有不慎就会遗留下泥沙等物质,在进行下面的工序擦洗时就会划伤漆面。

因此必须尽可能地冲洗掉车身下部及车底的大颗粒泥沙。

冲洗泥沙多的漆面的水枪压力尽量小,以免大颗泥沙划伤漆面,轮仓中沙泥较多,冲的时候手要摸到里面,确定是否冲洗干净,冲洗完毕后,必须喊当值人员先关机,再关枪,否则枪很容易被损坏.(2)取一块干净柔软的海绵,将“洗车香波“挤到海绵上,用手捏挤,使海绵产生泡沫,将产品泡沫的海绵在车漆均均轻柔涂抹,涂抹均匀后,用水枪冲掉车漆表面的泡沫。

(3)取一条干净柔软的专用毛巾,将车漆表面的水份擦拭干净。

(4)再次检查车漆表面,岀现下列问题后,按此分项解决:注意事项:(1)轮胎仓、轮毂、车下部的清洁需要特别注意,要使用水将下部冲洗干净,避免泥砂附着在上面,影响洗车效果。

(2)轮胎仓、轮毂、车下部的清洁时请选择单独使用的海绵。

3.车外表精洗车外表精洗主要为车漆表面、轮胎、轮毂等处的清洁、镀膜、养护等。

如果车漆表面有很多泥砂时请首先选用车外表粗洗工序。

详细工序:(1)用流水将全车表面喷湿,(2)在车表面喷涂“水晶外衣”,大约30ml/车(suv等车型需要至40ml左右/车),喷涂规则为前机器盖为喷涂6〜7次为准。

(3)全车喷涂完成后,(如果天气温度较高,需要分块操作),右手持一条干净柔软的毛巾,左手拿着流水的水枪(水管),一边用毛巾将车漆表面所喷涂的“水晶外衣”擦拭均匀,另一边用水冲洗擦拭过的地方。

全车逐次操作依次完成。

(4)打开车门,将车门处先用湿毛巾擦试一遍,再用干毛巾擦干。

(车门与车体的挂链处需要使用专门毛巾清洁干净)I I I. I I I. I I H J I I I I K I1所需工时:5~10分钟i所需产品:水晶外衣;所需工具:毛巾(1条)。

!涉及人员:1人。

\4.发动机仓中清洁详细工序(1)用水枪或喷淋枪对发动机外部进行一下冲洗,清除表面所附着的灰尘及砂土等污秽。

但冲洗时请注意不要冲洗电路部份。

(2)将“发动机外部清洁剂”喷射到洗车海绵上,使之充分渗入。

用海绵在发动机外部的壳体上轻轻的擦拭,不方便的位置使用刷子或牙刷沾取“发动机外部清洁剂”轻轻的擦拭。

如果发动机表面的污秽岀现松动,则使用清水冲冼,否则继续用海绵、刷子或牙刷进行擦拭。

(3)将发动机表面残存的水用毛巾擦干,施工完成。

1所需工时:5~10分钟I所需产品:发动机外部清洗剂;所需工具:专用海绵(1块)涉及人员:1人。

5.全车擦干/风干详细工序:(1)用干净柔软的毛巾擦干车漆表面的水份。

擦拭顺序:引擎盖一一车顶一一侧面一一车内门框——后尾箱。

毛巾使用时要折叠成方块状。

(2)边缝吹水风干,从前到后,一手拿吹气枪,另一手拿毛巾擦干,吹气枪在使用时要与漆面或玻璃保持一定距离,以免刮花漆面或玻璃。

严格要求各边缝不能藏水,包括倒后镜,窗边缝,手腕,前后盖,车灯边缝及车身接缝。

(3)使用轮胎、轮毂专用清洁毛巾,将轮胎及轮毂处的水份擦干。

;所需工时:3~5分钟I所需产品:无;所需工具:毛巾(2条,一条用于车体上部的擦干,一条用于车体下部的擦! 干,轮胎与轮毂使用专用毛巾)。

|-涉及人员:1人。

I _______________________________________________________________________________________ I6.全车上光确认全车水份擦干,没有向下滴水时,便可进行全车的上光处理。

上光处理主要为三个部份:(1)车外塑料件/装饰件的上光保养:使用专用海绵沾取少许“车内装饰上光剂”,在塑料件/装饰件上轻轻擦拭,用干净柔软的毛巾将擦拭过的部位再次轻轻擦试一下,擦拭均匀后完成上光。

(2)轮胎的上光保养:使用专用海绵沾取相应的“产品”,如(“轮胎表面镀膜剂”或“轮胎上光腊”等)在轮胎表面按产品操作要求进行上光养护。

(3)打开前机器盖,将“发动机外部上光剂”喷射到洗车海绵上,使之充分渗入。

用海绵在发动机外部的壳体上轻轻的擦拭,不方便的位置使用刷子或牙刷沾取“发动机外部上光剂”轻轻的擦拭。

用干净柔软的毛巾将发动机外部表面擦干,施工完成。

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