国际船舶代理实务课件
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国际海运代理实务PPT课件
1.1国际海运的基本知识
国际海上货物运输的特点 对国际海上货物承运人的选择 海运货物
第21页/共76页
国际海上货物运输的特点
运输能力大 运费低 通航能力基本不受限制，且投资少 航速低 受自然条件影响，风险较大
第32页/共76页
对国际海上货物承运人的选择
运输时间 运输速度 运输费用 运输的可靠性 经营状况和所能承担责任的能力
第221页/共76页
货物装船
在班轮运输的情况下，承托双方一般是以船舷为责任界限， 即船公司的责任与风险是从货物越过船舷开始的，装货前的货物 责任和风险由托运人承担。
货物装船前的准备工作
船务公司或其代理凭装货单的留底或托运单的留底联编制装货清单 (Loading List，L／L)，送交船上大副。 船上大副根据装货清单编制货物积载图(Cargo Plan)交船公司或其 代理人，然后由船舶代理人分送外轮理货公司的理货和装卸公司。 货运代理人将通关后的装货单、收货单和货物入港后仓库签发的交 纳出口货物港杂费申请书交理货公司。 理货公司可凭交纳出口货物港杂费申请书要求装卸公司从仓库管理 人员处要货装船。
第第190页页//共共7766页页
练习
1. 船舶配装一批杂货，积载因素1.4m3/t，某 仓计划装载1000t，起占用的仓容应为多少m3？ （亏舱率为15%）
2. 某轮计划配装出口桶装蜂蜜和袋装蘑菇,已 知蜂蜜积载因素S.F.=45ft3/t,蘑菇积载因素 S.F.=160ft3/t,装载清单载明两货分别为150t和 18t，如亏舱率分别为30%和10%，问该两批 货物共需占舱容多少多少英尺及多少立方米？
货物的计量和积载因数
货
货物的计量包括货物丈量和衡重。货物的丈量又
称量尺，是指测量货物的外形尺度和计算体积。一般的原则
国际海上货物运输的特点 对国际海上货物承运人的选择 海运货物
第21页/共76页
国际海上货物运输的特点
运输能力大 运费低 通航能力基本不受限制，且投资少 航速低 受自然条件影响，风险较大
第32页/共76页
对国际海上货物承运人的选择
运输时间 运输速度 运输费用 运输的可靠性 经营状况和所能承担责任的能力
第221页/共76页
货物装船
在班轮运输的情况下，承托双方一般是以船舷为责任界限， 即船公司的责任与风险是从货物越过船舷开始的，装货前的货物 责任和风险由托运人承担。
货物装船前的准备工作
船务公司或其代理凭装货单的留底或托运单的留底联编制装货清单 (Loading List，L／L)，送交船上大副。 船上大副根据装货清单编制货物积载图(Cargo Plan)交船公司或其 代理人，然后由船舶代理人分送外轮理货公司的理货和装卸公司。 货运代理人将通关后的装货单、收货单和货物入港后仓库签发的交 纳出口货物港杂费申请书交理货公司。 理货公司可凭交纳出口货物港杂费申请书要求装卸公司从仓库管理 人员处要货装船。
第第190页页//共共7766页页
练习
1. 船舶配装一批杂货，积载因素1.4m3/t，某 仓计划装载1000t，起占用的仓容应为多少m3？ （亏舱率为15%）
2. 某轮计划配装出口桶装蜂蜜和袋装蘑菇,已 知蜂蜜积载因素S.F.=45ft3/t,蘑菇积载因素 S.F.=160ft3/t,装载清单载明两货分别为150t和 18t，如亏舱率分别为30%和10%，问该两批 货物共需占舱容多少多少英尺及多少立方米？
货物的计量和积载因数
货
货物的计量包括货物丈量和衡重。货物的丈量又
称量尺，是指测量货物的外形尺度和计算体积。一般的原则
第三章国际海上货物运输代理业务PPT课件
班轮运输是指按照规定的船期表在固定的航线上定期停靠 若干个固定的港口所进行的货物运输方式。
3
2．班轮运输的特点
（1）班轮运输有固定的船期、航线、停靠港口和相对固 定的运费率；
（2）班轮运费中包括装卸费，因此，班轮运输的港口装 卸作业由船方负责，不计滞期费与速遣费；
（3）班轮承运货物的数量比较灵活，货主按需订舱，特 别适合于一般件杂货和集装箱货物的运输；
16
（四）国际海上货物运输出口代理业务单证
1．托运单（Booking Note，B/N） 2．装货单（Shipping Order，S/O） 3．收货单 （Mate’s Receipt，M/R） 4．装货清单（Loading List，L/L） 5．出口载货清单（Export Manifest，E／M） 6．出口载货运费清单（Export Freight Manifest， EFM） 7．货物积载计划（Stowage Plan，S／P） 8．危险品清单（Dangerous Cargo List）
（1）运费计算步骤。①选择相关的运价本；②根 据货物名称，在货物分级表中查到运费计算标准和 等级；③在等级费率表的基本费率部分，找到相应 的航线、起运港、目的港，按等级查到基本运价； ④再从附加费部分查出所有应收（付）的附加费项 目和数额（或百分比）及货币种类；⑤根据基本运 价和附加费算出实际运价；⑥计算运费。
24
三、海运提单填制的内容
（一）提单正面内容 1．必须记载的事项 包括如下几项内容： （1）关于货物的描述 （2）承运人的名称和主营业
所 （3）船舶的名称 （4）托运人的名称 （5）收货人的名称
（6）装货港和在装货港接收 货物的日期
（7）卸货港
（8）多式联运提单增列接收 货物地点和交付货物地点。
3
2．班轮运输的特点
（1）班轮运输有固定的船期、航线、停靠港口和相对固 定的运费率；
（2）班轮运费中包括装卸费，因此，班轮运输的港口装 卸作业由船方负责，不计滞期费与速遣费；
（3）班轮承运货物的数量比较灵活，货主按需订舱，特 别适合于一般件杂货和集装箱货物的运输；
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（四）国际海上货物运输出口代理业务单证
1．托运单（Booking Note，B/N） 2．装货单（Shipping Order，S/O） 3．收货单 （Mate’s Receipt，M/R） 4．装货清单（Loading List，L/L） 5．出口载货清单（Export Manifest，E／M） 6．出口载货运费清单（Export Freight Manifest， EFM） 7．货物积载计划（Stowage Plan，S／P） 8．危险品清单（Dangerous Cargo List）
（1）运费计算步骤。①选择相关的运价本；②根 据货物名称，在货物分级表中查到运费计算标准和 等级；③在等级费率表的基本费率部分，找到相应 的航线、起运港、目的港，按等级查到基本运价； ④再从附加费部分查出所有应收（付）的附加费项 目和数额（或百分比）及货币种类；⑤根据基本运 价和附加费算出实际运价；⑥计算运费。
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三、海运提单填制的内容
（一）提单正面内容 1．必须记载的事项 包括如下几项内容： （1）关于货物的描述 （2）承运人的名称和主营业
所 （3）船舶的名称 （4）托运人的名称 （5）收货人的名称
（6）装货港和在装货港接收 货物的日期
（7）卸货港
（8）多式联运提单增列接收 货物地点和交付货物地点。
国际船代理论与实务讲解
Notification
• Any mention herein of parties to be notified of arrival of the Goods is solely for information of the Carrier, and failure to give such notification shall not involve the Carrier in any liability nor relieve the Merchant of any obligation hereunder.
Stowage plan (4)
• • • • 二乘舱的表示法： 舱后部的下面 舱后部的上面 1在舱的中部。 尾
1
舱前部的P 舱前部的S 首
Bay plan
• Bay, row, tier • 0101D1
到货通知书
• 收货人不能及时提货的后果：疏港、滞报 金、滞箱费、超期堆存费等。 • 特殊货物在船抵前通知，普通货物船抵时 通知。最好书面，而且有记录。 • 对未能及时提取的货物，还要再催提。 • 提单背面条款通常有“Notification”。
变更卸货港时
• 如果收货人认为有必要将货物改在提单上载明的卸货港以 外的其他港口卸货交付，则可以向船公司提出变更卸货港 的申请。但是，所变更的卸货港必须是在船舶航次停靠港 口范围之内，并且必须在船舶抵达原定卸货港之前或到达 变更的卸货港（需提前卸货时）之前提出变更卸货港交付 货物的申请。由于变更卸货港交付货物是在提单载明的卸 货港以外的其他港口卸货和交付货物，所以收货人必须交 出全套提单才能换取提货单提货。而且，在船公司根据积 载情况，考虑变更卸货港卸货和交付货物对船舶营运不会 产生严重影响，并接受货主变更卸货港的申请后，收货人 还应负担因这种变更而发生货物的翻舱、捣载费，装卸费 以及因变更卸货港的运费差额和有关手续费等费用。
第二章 国际海上货运代理实务
01
委托人提 供的单证
02
交货记录 联单
03
集装箱设 备交接单
三、整箱进口货运代理业务流程
发货人
装港船代
货代 卸港船代
船公司
收货人（委托人）
四、货代卸货地订舱业务
同进口 段
委托关 系建立
承运人 选择
运价确 定
订舱安 排
五、拼箱货进口货运程序
提货转 运
卸船拆 箱
理货及 到货通 知
报关报 检
转关运 输
集装箱交接标准 空箱：箱体完好、水密、无漏光、清洁、干燥、无味、箱号 及装载规范清晰、特种集装箱的机械、电器装置无异常； 重箱：箱体完好、箱号清晰，封志完整无误，特种集装箱的 机械、电器装置运转正常并符合进出口文件记载要求； 凡箱号及装载规范不明、不全、封志破损、丢失、无法辨认 或与进出口文件记载不符，箱体机构不符ISO标准，擦伤、 割伤、破洞、漏光、不水密、箱门无法关启，焊缝爆裂，熬 损超内端面3厘米，凸损超角配件外端面，箱内污染或由虫 害，装过有毒害货物未经处理，箱内外贴有危险品标志未经 处理，集装箱附属部件损坏或灭失，特种集装箱机械、电器 装置异常，集装箱安全铭牌丢失等，均应在《进/出场集装箱 设备交接单》内注明。
杂货班轮运价的构成
等级费率运价表
单项商品费率运价表
杂货班轮运输的主要业务流程
卸船交
订舱配 载 装运准 备 装船 货
杂货班轮运输的特点
1
手续繁杂
2
货损货差多
3
装卸效率低
集装箱班轮运输的优越性
1
2
集装箱班轮运输存在的问题
1
初始投资大
2
3
管理要求高
潜在危险性增大
国际船舶代理实务课件
相关知识
一、船舶代理的概念
（一）国际船舶代理人的定义
国际船舶代理人是接受船舶所有人或船舶承租人、船舶经营人 的授权，在授权范围内代表委托人办理船舶进出港及与船舶有关
的其他业务的中国企业法人。
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
相关知识
一、船舶代理的概念
（二）国际船舶代理人的作用
建立长期代理关系。作为该船代公司的营销员，请你与阳光航
运公司洽谈签订长期代理协议的相关事宜，并顺利完成代理协 议的签订。
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务二 建立船舶代理关系 任务分析
船舶代理市场营销的最终目的是获得代理权，与委托方建立代
理关系。由于船舶代理关系有多种类型。因此，为完成此任务，
三、营销人员销售技巧 四、船代拜访新客户的英文会话范例（略）
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
相关知识
一、船舶代理的概念
（一）国际船舶代理人的定义
（二）国际船舶代理人的作用 （三）国际船舶代理人的业务范围
（四）国际船舶代理行业的特征
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
作进出口相关货运单证，办理进出口货运的业务呢？
任务二 国际船舶代理进出口计划
子任务二 进出口业务单证 任务分析
作为代理人，应负责办理船舶进出口手续，协调船方、货方和
港口各部门，以保证装卸货顺利进行。要完成上述工作任务，进
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
相关知识
二、船舶营运方式
（二）租船运输
1.租船运输的概念 租船运输（Tramp shipping或Shipping of Chartering） 又被称为是不定期船运输。它是一种既没有确定的船期表，也没有 固定的航线和挂靠港口，而是根据货源情况，安排船舶就航的航线， 组织货物运输的船舶营运方式。
国际船舶代理业务PPT课件
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
讲师：XXXXXX XX年XX月XX日
第二节 船舶进出港与现场管理
一、船舶进出港手续 1、海事申办手续 2、海关手续 3、检验检疫手续 4、边防检查手续
二、船舶进出港手续 1、海事申办手续 2、海关手续 3、检验检疫手续 4、边防检查手续
1、海事申报手续 ➢主管机关：各口岸海事局 ➢依据：《国际航行船舶进出中华人民
共和国口岸检查办法》 ➢具体手续：
二、船舶现场管理 1、船务调度和计划工作 （1）船舶抵港前 ➢明确委托关系，掌握船舶情况 ➢联系港口有关部门，准备与装系有关的
事项 ➢掌握船舶动态，安排进港申报
（2）船舶到港后 ➢协助船方办理到港和离岗的各项申报手续 ➢了解港方对船舶靠泊、移泊、装卸、开航
的计划安排 ➢通报船舶在港动态 ➢协助进行船舶修理、加油、加水、船员调
2、租船运输下的船舶代理人 ➢船东代理人 ➢船舶经营人代理人 ➢承租人提名代பைடு நூலகம்人 ➢保护代理人 ➢船务管理代理人 ➢不定期船总代理人
3、船舶代理业务关系的建立 ➢长期代理关系和代理协议 ➢航次代理关系 ➢第二委托方代理关系
三、船代理的业务范围 1、客货运组织工作 2、货物装卸工作 3、船舶、船员服务工作 4、集装箱箱管工作 5、其他工作
国际船舶代理业务
代
业
备
理 概
务 范
用
述
围
金
第一节 船舶代理及其种类
一、概念 指船舶代理机构或代理人接受船舶所 有人（船公司）、船舶营运人、承租 人或货主的委托，在授权范围内代表 委托人办理在港船舶有关业务、提供 有关的服务或进行与在港船舶有关的 其他经济法律活动的代理行为
结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
讲师：XXXXXX XX年XX月XX日
第二节 船舶进出港与现场管理
一、船舶进出港手续 1、海事申办手续 2、海关手续 3、检验检疫手续 4、边防检查手续
二、船舶进出港手续 1、海事申办手续 2、海关手续 3、检验检疫手续 4、边防检查手续
1、海事申报手续 ➢主管机关：各口岸海事局 ➢依据：《国际航行船舶进出中华人民
共和国口岸检查办法》 ➢具体手续：
二、船舶现场管理 1、船务调度和计划工作 （1）船舶抵港前 ➢明确委托关系，掌握船舶情况 ➢联系港口有关部门，准备与装系有关的
事项 ➢掌握船舶动态，安排进港申报
（2）船舶到港后 ➢协助船方办理到港和离岗的各项申报手续 ➢了解港方对船舶靠泊、移泊、装卸、开航
的计划安排 ➢通报船舶在港动态 ➢协助进行船舶修理、加油、加水、船员调
2、租船运输下的船舶代理人 ➢船东代理人 ➢船舶经营人代理人 ➢承租人提名代பைடு நூலகம்人 ➢保护代理人 ➢船务管理代理人 ➢不定期船总代理人
3、船舶代理业务关系的建立 ➢长期代理关系和代理协议 ➢航次代理关系 ➢第二委托方代理关系
三、船代理的业务范围 1、客货运组织工作 2、货物装卸工作 3、船舶、船员服务工作 4、集装箱箱管工作 5、其他工作
国际船舶代理业务
代
业
备
理 概
务 范
用
述
围
金
第一节 船舶代理及其种类
一、概念 指船舶代理机构或代理人接受船舶所 有人（船公司）、船舶营运人、承租 人或货主的委托，在授权范围内代表 委托人办理在港船舶有关业务、提供 有关的服务或进行与在港船舶有关的 其他经济法律活动的代理行为
国际船舶代理实务课件
船舶离港前，船舶代理需与船方 核对货物数量、质量等信息，确 保航次计划的执行情况与实际相
符。
船舶离港后，船舶代理需继续与 船方保持联系，了解船舶航行情 况、及时处理突发问题，并协助
船方完成后续工作。
船舶代理还需对本次代理工作进 行总结和归档，为今后的工作提
供经验和参考。
03
国际船舶代理法规与标准
国际船舶代理法规概述
船舶在港业务
船舶进港后，船舶代理需协调港口码头、装卸公司等作业单位，确保装卸作业的顺 利进行。
在装卸作业过程中，船舶代理需对货物数量、质量、装卸进度等进行监控，确保作 业安全、高效。
船舶代理还需协助船方处理与港口、海关、检疫等相关部门的沟通事务，确保船舶 在港期间各项手续的顺利办理。
船舶离港后方 确认船舶预计抵港时间、船员名 单、船舶证书和航次计划等信息。
根据船方提供的信息，船舶代理 需提前与港口、海关、检疫等相 关部门进行沟通，为船舶顺利进
港做好准备。
船舶代理还需协助船方完成船员 上下、物料补给、油水加注等准 备工作，确保船舶在港期间能够
顺利作业。
04
THANK YOU
船舶代理业务范围 船舶代理资质要求 船舶代理合同规范
国际船舶代理标准
01
02
服务标准
信息传递标准
03 费用标准
国际船舶代理法规与标准的实施
监管机制
培训与教育
行业自律
04
国际船舶代理实务案例分析
船舶代理实务案例一
总结词
合同签订与履行的重要性
详细描述
船舶代理合同是船舶代理实务中的重要文件，它规定了船舶代理的服务范围、服务费用、支付方式等条款。在签 订船舶代理合同时，应注意明确服务范围、费用标准和支付方式，并确保合同条款的完整性和合法性。在履行合 同过程中，船舶代理应严格按照合同约定提供服务，并确保服务质量符合客户要求。
国际船舶代理理论与实务
国际船舶代理理论与实务一、概述•委托船舶代理人的原因：第一，其专业知识；第二，限于委托人的财力和精力；第三，国家的行业政策。
•国际船舶代理人的分类：班轮代理人和不定期船代理人。
•班轮运输中：总代理人、接受订舱的代理人、签发提单的代理人等。
•不定期船运输中：船舶经营人的代理人、租家提名的代理人、保护船东利益的代理人、管理船务的代理人、（总代理人、再代理人）等。
Charterer’s nominated agent& Supervisory agent•根据租船合同的规定，租家有权向船东提名船舶在港口的船舶代理人；船东必须委托由租家所指定的代理人作为其船舶在港的代理人，并支付代理费及港口的各种费用。
租家提名代理人是船东的代理人。
•在租家提名代理人的情况下，船东为保护自己的利益，会另外委托一个代理人来监督租家提名代理人的代理行为。
该代理人称为监护代理人。
Husbandry agent•当船舶经营人为船舶指派了在港口的代理人后，船东为了办理那些与装卸货等运输经营无关、而仅仅与船舶管理有关的业务，如修船、更换船员等事项时，如果船舶经营人的代理人没有得到船舶经营人的委托，则就不会为船东代办有关船务管理业务，此时，船东就会委托一个船务管理代理人来代为办理有关业务。
二、国际船舶代理人•船舶代理人是指接受船舶所有人、船舶经营人或者船舶承租人的委托，为船舶所有人、船舶经营人或者船舶承租人的船舶及其所载货物或集装箱提供办理船舶进出港口手续、安排港口作业、接受订舱、代签提单、代收运费等服务，并依据法律规定设立的船舶运输辅助性企业。
由于国际船舶代理行业具有一定独特的性质，所以各国在国际船舶代理行业大多制定有比较特别的规定。
三、国际船舶代理业务范围•客货运组织：代为揽货、订舱，办理联运中转业务，签发提单，办理旅客上下船舶手续等。
•货物装卸：联系安排装卸、申请理货及货物监装、监卸，洽办货物理赔等。
•集装箱管理：办理集装箱进出口申报、安排集装箱装卸、堆存、修理，办理交接、签发交接单证等。
相关主题
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三、营销人员销售技巧 四、船代拜访新客户的英文会话范例（略）
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
相关知识
一、船舶代理的概念
（一）国际船舶代理人的定义
（二）国际船舶代理人的作用 （三）国际船舶代理人的业务范围
（四）国际船舶代理行业的特征
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
二、船舶营运方式
（一）班轮运输
1.班轮运输的概念
班轮运输（Liner shipping）又称为定期船运输，它是指 船舶按照事先制定的船期表，在特定的航线上，以既定的挂靠港口
顺序，经常性的从事航线上各港口之间的船舶运输
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发 相关知识
二、船舶营运方式
子任务一 船舶代理市场开发
相关知识
三、营销人员销售技巧
（一）面谈的技巧
提示面谈法 请求成交法
小点成交法
从众成交法
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
相关知识
三、营销人员销售技巧
（二）与客户交往的技巧
交友要有长远的眼光 亲近客户要循序渐进
对付拒绝的策略
重视承诺 注重商务礼仪
一。船代市场营销的目的是在满足客户需求的同时，获得船舶代
理权，达到双赢的目的。市场开发是营销工作的重点，要做好市 场开发工作，要求营销人员必须具备良好的业务素质，掌握一定
的销售技巧，并掌握以下业务知识。
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
相关知识
一、船舶代理的概念
二、船舶营运方式
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发 相关知识
二、船舶营运方式
（二）租船运输
2.租船运输的基本特点 （1）依据租船合同明确船东与租家的权利、义务、责任与风险。 （2）租船运输的运费或租金直接受租船合同签订时的航运市场行情 波动的影响。 （3）没有确定的航线、船期和挂靠港。 （4）租船运输中的有关船舶营运费用及开支取决于不同的租船方.式 （5）特别适合整船或整舱大宗散货的运输。
教学目标
知识目标
熟悉租船运输、班轮运输 等相关的专业知识
技能目标
能够利用所掌握的业务 知识和营销技巧向客户 推介本公司 能够从事市场调研工作， 搜集有效的市场信息 能够与客户顺利洽商， 促成船舶代理关系的建立
掌握船舶代理营销的 业务流程 掌握船舶代理关系的分类
熟悉船舶代理合同
任务一 国际船舶代理市场营销
国际船舶代理实务
目录
1 2 3 4 5 6
国际船舶代理市场营销
国际船舶代理进出口计划
国际船舶代理调度 国际船舶代理外勤业务 国际船舶代理结算 集装箱管理代理
7
国际船舶服务代理
任务一 国际船舶代理市场营销
国际船舶代理 市场营销
子任务一
船舶代理市场开发
子任务二 建立船舶代理关系
任务一 国际船舶代理市场营销
（一）班轮运输 2.班轮运输的基本特点 （1）货物装船以后，由船公司或其代理签发提单，并以此为依据 处理运输中有关的问题。 （2）承运人在装货港指定的码头仓库接收货物，并在卸货港的码 头仓库向收货人交付货物。 （3）承运人负责包括装货、卸货和理舱在内的作业及相关费用。 （4）承运人与货主之间不规定装卸时间，也不计算滞期费和速遣 费。
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
相关知识
一、船舶代理的概念
（四）国际船舶代理行业的特征
1.服务性 2.专业性、业务性
3.国际性
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
相关知识
二、船舶营运方式
（一）班轮运输
（二）租船运输
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发 相关知识
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
任务实施
一、市场宣传
二、信息收集与管理
（一）信息分类 （二）信息收集渠道
1.收集客户信息 2.收集服务信息 3.收集货物信息
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务二 建立船舶代理关系
任务导入
中国国际船务代理公司天津分公司现将要与阳光航运公司
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
相关知识
二、船舶营运方式
（二）租船运输
1.租船运输的概念 租船运输（Tramp shipping或Shipping of Chartering） 又被称为是不定期船运输。它是一种既没有确定的船期表，也没有 固定的航线和挂靠港口，而是根据货源情况，安排船舶就航的航线， 组织货物运输的船舶营运方式。
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
相关知识
二、船舶营运方式
（二）租船运输
3.租船运输方式 （1）航次租船 （2）定期租船
（3）光船租赁
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
相关知识
三、营销人员销售技巧
（一）面谈的技巧
（二）与客户交往的技巧
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
任务导入
你作为中国国际船务代理公司天津分公司市场部的一名营销员，
为提高公司效益，需要进行市场开发。请你做好市场宣传，并提
前搜集、掌握相关信息，顺利完成向潜在客户的推介工任务分析
市场营销是船舶代理业务的起点，是代理业务最重要的方面之
1. 桥梁作用 2．协调作用
3．专业服务作用
4．降低成本作用
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发 相关知识
一、船舶代理的概念
（三）国际船舶代理人的业务范围
根据《国际海运条例》第8条规定：
1. 联系安排船舶进出港口、靠泊和装卸； 2. 受船东或船长的委托代签提单、运输合同，代签船舶速遣、滞 期协议； 3．办理国际水上旅客运输； 4．组织货载，为货主洽订舱位； 5．联系水上救助，洽办海商海事处理； 6．代收代付款项，代办结算； 7．办理其他的船舶代理、服务事项。
相关知识
一、船舶代理的概念
（一）国际船舶代理人的定义
国际船舶代理人是接受船舶所有人或船舶承租人、船舶经营人 的授权，在授权范围内代表委托人办理船舶进出港及与船舶有关
的其他业务的中国企业法人。
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
相关知识
一、船舶代理的概念
（二）国际船舶代理人的作用
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
相关知识
一、船舶代理的概念
（一）国际船舶代理人的定义
（二）国际船舶代理人的作用 （三）国际船舶代理人的业务范围
（四）国际船舶代理行业的特征
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
二、船舶营运方式
（一）班轮运输
1.班轮运输的概念
班轮运输（Liner shipping）又称为定期船运输，它是指 船舶按照事先制定的船期表，在特定的航线上，以既定的挂靠港口
顺序，经常性的从事航线上各港口之间的船舶运输
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发 相关知识
二、船舶营运方式
子任务一 船舶代理市场开发
相关知识
三、营销人员销售技巧
（一）面谈的技巧
提示面谈法 请求成交法
小点成交法
从众成交法
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
相关知识
三、营销人员销售技巧
（二）与客户交往的技巧
交友要有长远的眼光 亲近客户要循序渐进
对付拒绝的策略
重视承诺 注重商务礼仪
一。船代市场营销的目的是在满足客户需求的同时，获得船舶代
理权，达到双赢的目的。市场开发是营销工作的重点，要做好市 场开发工作，要求营销人员必须具备良好的业务素质，掌握一定
的销售技巧，并掌握以下业务知识。
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
相关知识
一、船舶代理的概念
二、船舶营运方式
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发 相关知识
二、船舶营运方式
（二）租船运输
2.租船运输的基本特点 （1）依据租船合同明确船东与租家的权利、义务、责任与风险。 （2）租船运输的运费或租金直接受租船合同签订时的航运市场行情 波动的影响。 （3）没有确定的航线、船期和挂靠港。 （4）租船运输中的有关船舶营运费用及开支取决于不同的租船方.式 （5）特别适合整船或整舱大宗散货的运输。
教学目标
知识目标
熟悉租船运输、班轮运输 等相关的专业知识
技能目标
能够利用所掌握的业务 知识和营销技巧向客户 推介本公司 能够从事市场调研工作， 搜集有效的市场信息 能够与客户顺利洽商， 促成船舶代理关系的建立
掌握船舶代理营销的 业务流程 掌握船舶代理关系的分类
熟悉船舶代理合同
任务一 国际船舶代理市场营销
国际船舶代理实务
目录
1 2 3 4 5 6
国际船舶代理市场营销
国际船舶代理进出口计划
国际船舶代理调度 国际船舶代理外勤业务 国际船舶代理结算 集装箱管理代理
7
国际船舶服务代理
任务一 国际船舶代理市场营销
国际船舶代理 市场营销
子任务一
船舶代理市场开发
子任务二 建立船舶代理关系
任务一 国际船舶代理市场营销
（一）班轮运输 2.班轮运输的基本特点 （1）货物装船以后，由船公司或其代理签发提单，并以此为依据 处理运输中有关的问题。 （2）承运人在装货港指定的码头仓库接收货物，并在卸货港的码 头仓库向收货人交付货物。 （3）承运人负责包括装货、卸货和理舱在内的作业及相关费用。 （4）承运人与货主之间不规定装卸时间，也不计算滞期费和速遣 费。
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
相关知识
一、船舶代理的概念
（四）国际船舶代理行业的特征
1.服务性 2.专业性、业务性
3.国际性
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子任务一 船舶代理市场开发
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二、船舶营运方式
（一）班轮运输
（二）租船运输
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发 相关知识
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
任务实施
一、市场宣传
二、信息收集与管理
（一）信息分类 （二）信息收集渠道
1.收集客户信息 2.收集服务信息 3.收集货物信息
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务二 建立船舶代理关系
任务导入
中国国际船务代理公司天津分公司现将要与阳光航运公司
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
相关知识
二、船舶营运方式
（二）租船运输
1.租船运输的概念 租船运输（Tramp shipping或Shipping of Chartering） 又被称为是不定期船运输。它是一种既没有确定的船期表，也没有 固定的航线和挂靠港口，而是根据货源情况，安排船舶就航的航线， 组织货物运输的船舶营运方式。
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子任务一 船舶代理市场开发
相关知识
二、船舶营运方式
（二）租船运输
3.租船运输方式 （1）航次租船 （2）定期租船
（3）光船租赁
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
相关知识
三、营销人员销售技巧
（一）面谈的技巧
（二）与客户交往的技巧
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
任务导入
你作为中国国际船务代理公司天津分公司市场部的一名营销员，
为提高公司效益，需要进行市场开发。请你做好市场宣传，并提
前搜集、掌握相关信息，顺利完成向潜在客户的推介工任务分析
市场营销是船舶代理业务的起点，是代理业务最重要的方面之
1. 桥梁作用 2．协调作用
3．专业服务作用
4．降低成本作用
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发 相关知识
一、船舶代理的概念
（三）国际船舶代理人的业务范围
根据《国际海运条例》第8条规定：
1. 联系安排船舶进出港口、靠泊和装卸； 2. 受船东或船长的委托代签提单、运输合同，代签船舶速遣、滞 期协议； 3．办理国际水上旅客运输； 4．组织货载，为货主洽订舱位； 5．联系水上救助，洽办海商海事处理； 6．代收代付款项，代办结算； 7．办理其他的船舶代理、服务事项。
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一、船舶代理的概念
（一）国际船舶代理人的定义
国际船舶代理人是接受船舶所有人或船舶承租人、船舶经营人 的授权，在授权范围内代表委托人办理船舶进出港及与船舶有关
的其他业务的中国企业法人。
任务一 国际船舶代理市场营销
子任务一 船舶代理市场开发
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一、船舶代理的概念
（二）国际船舶代理人的作用