第九章 虚拟社区模式案例分析
虚拟社群运营方案案例
虚拟社群运营方案案例1. 前言随着互联网的发展,虚拟社群已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
微信作为中国最大的社交网络平台之一,其微信群功能成为了人们在线社交的重要方式。
本文将以微信群为例,详细介绍如何进行虚拟社群运营,并提出相应的方案和建议。
2. 背景分析微信群是一个方便人们在线交流的社交功能,拥有强大的互动性和社交性。
在微信群中,用户可以创建自己的群组,并邀请其他用户一起加入,进行文本、图片、语音等多种形式的在线交流。
与传统的实体社群相比,微信群具有交流方便、传播速度快、信息容易获取等优势,因此受到了越来越多人的青睐。
然而,虚拟社群的运营也面临着一些挑战。
首先,如何保持虚拟社群的活跃度是一个重要问题。
虚拟社群的成员可能分散在不同的地理位置,缺乏面对面的交流,因此很容易出现信息交流不畅、用户流失等问题。
其次,虚拟社群的内容管理也是一个挑战。
由于虚拟社群的信息传播速度快,容易导致虚假信息的传播,影响到社群的健康发展。
因此,如何进行有效的内容管理,防止虚假信息的传播成为了虚拟社群运营的重要问题。
3. 目标设定针对以上问题,我们提出了以下目标:- 提高虚拟社群的活跃度,增加用户参与度;- 加强虚拟社群的内容管理,净化社群环境,提高信息质量;- 提升虚拟社群的用户黏性,增加用户留存率。
4. 方案和实施针对以上目标,我们提出了以下方案和实施:4.1 提高虚拟社群的活跃度(1)举办主题活动针对不同的群体,可以举办一些主题活动,如抽奖、知识竞赛、线上游戏等。
这些活动可以增加用户的参与度,提高活跃度。
(2)建立在线问答平台可以邀请一些专家或达人在虚拟社群中建立在线问答平台,解答用户的问题。
这样做不仅可以提高用户的参与度,还能增加社群的知识性和互动性。
(3)定期组织线上聚会可以定期组织一些线上聚会,让用户之间进行面对面的交流。
这样可以增强用户间的感情,提高用户的活跃度。
4.2 加强虚拟社群的内容管理(1)建立内容审核制度建立内容审核制度,对用户发布的内容进行审核。
虚拟社区的社会网络分析
虚拟社区的社会网络分析一、简介虚拟社区是网络世界中的一种重要形式,随着社交网络平台的发展,虚拟社区的规模不断扩大。
因此,对虚拟社区的社会网络分析具有十分重要的意义。
本文将从虚拟社区的定义、特点、社会网络分析的方法和应用以及研究案例等方面进行阐述,以期对虚拟社区的社会网络分析有更为深刻的认识。
二、虚拟社区的定义和特点虚拟社区是指通过网络技术和平台,以共同的兴趣、目标和需求为基础,形成具有一定规模和组织结构的网络社群,成员之间通过交流和互动完成信息共享、知识传递和资源配置等社交活动的虚拟社会空间。
虚拟社区的特点有:1.虚拟性:虚拟社区存在于网络世界中,与实体世界的社区相对应。
2.自组织性:虚拟社区通常是由成员自发组织而成,没有明确的层级和领导机制。
3.通信功能:虚拟社区成员之间通过网络平台进行交流和互动。
4.共同兴趣和目标:虚拟社区成员通过共同的兴趣、目标和需求进行联系和互动。
三、虚拟社区的社会网络分析方法社会网络分析是研究社会网络结构和关系的方法,适用于虚拟社区的研究。
1.数据收集:通过爬虫等方式采集虚拟社区的数据,包括成员个人资料、关注对象、社区互动等。
2.网络可视化:借助网络可视化工具对虚拟社区的网络结构进行呈现,包括成员之间的关系、影响力、信息流动等。
3.基于复杂网络的分析:采用复杂网络理论对虚拟社区的网络结构进行分析,包括节点分析、连通性分析、社群检测等。
4.文本分析:采用文本挖掘和自然语言处理等技术对虚拟社区的信息内容进行分析,从而推断出各个成员的态度、情感、行为等。
四、虚拟社区的社会网络分析应用虚拟社区的社会网络分析可以广泛应用于商业、政治、社会等多个领域。
1.商业应用:对虚拟社区的成员进行属性、兴趣、观点等方面的分析,为产品设计、营销策略等提供数据支持。
2.政治应用:针对某一社会事件、政治议题或候选人等进行虚拟社区的舆情分析,为政治决策提供参考。
3.社会应用:对虚拟社区成员的社会关系、互动情况等进行分析,从而了解虚拟社区的功能、价值和意义。
虚拟社区
5同时实现多渠道信息交流:B2C着眼于商家 与消费者的在线交流、售卖的也是单一商 品,而虚拟社区中消费者可以倾听来自不 同人、不同方面的声音,最大限度地利用 信息,而商品的出现也可以是跃升式的。 例如听了某个建议后消费者可能会购买一 整套商品或不同商品的组合,因此商家能 在第一时间捕捉N个消费者的X个购买需求, 多线式的潜力由此可见一般。
2社区人际互动的匿名性彻底的符号性 社区人际互动具有匿名性和彻底的符号性。在虚 拟社区里,网民一ID号标识自己。ID号依个人的 爱好随意而定。例如“硬盘”,一看就是计算机 硬件爱好者,“红叶飘飘”,估计是一个有品位 的人,“潜水艇”,估计是个军事爱好者……在 现实中不可能有人起这种名字。同时,由于互相 不能看到对方的“庐山真面目”。所以,传统的 性别,年龄,相貌等在虚拟社区里可以随意更改。 网上有句名言:和你聊天的也许是条狗。
猫扑网是国内最大最具影响力的论坛之一,是中 国网络词汇和流行文化的发源地之一,于1997年 10月建立,04年被千橡互动集团并购。经过十余 年的发展,目前,它已发展成为集猫扑大杂烩、 猫扑贴贴论坛、资讯中心、猫扑Hi、猫扑游戏等 产品为一体的综合性富媒体娱乐互动平台。现已 达到日平均浏览量两亿,注册用户5000万;猫扑 网主要活跃人群在18-35岁之间,主要分布在消费 力比较高的经济发达地区,他们激情新锐,思维 灵活新颖,乐观积极,张扬个性,追求自我,是 新一代娱乐互动门户的核心人群。
陈一舟:首席执行官/董事长
猫扑创始人 原名田哲,此人是长沙人(另一说,湖 南郴州),性别男,当时田哲爱跟着电视 上在演东芝的广告哼哼,拖洗吧拖洗吧, 新时代的拖洗吧。田哲的弟弟就给他起了 外号“拖把”,这也是mop的来历。自 2002年以后,mop在实行一系列大的改革 以后,淡出管杂烩
组织行为学案例分析
《组织行为学》案例分析第1章案例1虚拟办公室——变革中的工作环境电视会议、电子邮件、远程交换等先进的通讯手段为虚拟办公室提供了一个技术平台。
在这个技术平台上,人们改变了工作的方式和场所,许多人已经开始享受到了虚拟办公室带来的好处。
那些选择在家办公的人,多是工作忙碌而又讨厌办公场所拥挤嘈杂的人,或者是为跨国公司的短期性项目服务的人。
在家办公,可以为自己布置一个舒适的家庭办公室,还可以根据自己的爱好,让办公室与美景相伴,或者是绵延起伏的群山,或者是海滨,还可以是乡村,当然也可以是都市风光。
虚拟办公室,还有私人俱乐部,可使企业家们减少专用办公场所的高昂费用。
私人俱乐部还可以提供商业活动所需的午餐、招待、会议场所和先进的通讯设施。
因此,利用虚拟办公室和私人俱乐部,可以使企业家们在财务和运作方面更加灵活。
在欧洲和美国,有一些公司专门为众多的企业家和商人提供虚拟办公室的服务,他们提供的地址往往处于中心城区,设施先进,但价格并不高昂。
例如,一家名为“虚拟办公室”的英国公司就可为客户提供此类服务。
他们提供位于伦敦且知名度很高的地址,提供伦敦中心城区的电话号码,并且以按月付费的方法提供秘书服务及客户所需的其他附加服务。
虚拟办公室可使企业家和商人们获得一个固定的、安全的业务营运基地,并且在世界上的任何一个角落都能与基地进行联络,信息与通讯技术的革命使得这一切成为可能。
虚拟办公室的出现还有一个驱动力量,那就是追求生活与工作平衡的生活方式。
在这种生活方式下,人们希望办公室能靠近住所,能支持在家办公,同时,高性能的现代通讯和信息技术又使得客户、消费者、供应商不可能知道你的确切位置是在他隔壁的办公室、你的家庭办公室、虚拟办公室、还是在瑞士的蒙特普爵士音乐节,或者是在北京的合同谈判会场。
讨论:(1)虚拟办公室的优缺点各有哪些?(2)虚拟办公室对普通员工和主管分别意味着什么?答案:(1)虚拟办公室的优点体现在人性化管理方面,所谓人性化就是从人的各层次的需要出发,尊重、理解员工,给员工创造愉快工作的环境等。
第9章:网络社区模式案例分析
9.1.3 综合门户的特征
网络虚拟 空间
参与者驱 动
形成一定 社会关系
需要技术 支持
9.2 案例1:Facebook
7
9.2.1 基本情况
Facebook是由美国人马克·艾略特·扎克伯格创办的一个社交网络服务网站, 于2004年2月上线,总部位于美国旧金山的加利福尼亚大街。创办之初,网 站会员仅限哈佛大学学生,后扩展到美国其他高校,为在校大学生提供交流、 社交等服务。2006年9月,Facebook面向全球所有用户开放,此后,发展迅 速,目前已经发展出70多种语言版本。2012年5月在纳斯达克上市。
9.2.6 资本模式
Facebook的资本模式经历了最初融资、五轮融资、IPO上市融资等几个重要阶 段。
2.五轮融资
3.IPO上市 融资
1.最初融资
3.2.7 结论与建议
虚拟社区实体化机制与空间特征探讨——以南京西祠街区为例
I m t l iu lo I 1 w a r ac mmu i, hs ac mmu i, i c mmu i, a jgc sVt ny P y i lo t c ny Xc o t i ny N ni t t n i y
1引言
互联 网的诞生 与普及 对经济 、社 会发展产 生 了巨大而 深远 的影响, 个体 日常生活 日益被
2 世纪 ,随着 网络和 虚拟社 区在人们 生活 中影 1 响 力的 日益增 强,相 关研 究也逐渐 深入, 社会 学 、管理 学 、情报学 、经 济学 、教 育学等 多学 科[4 对虚拟社 区作 了进一步 的研究 。 3 堵
在 其 实 体 化 的过 程 中伴 随 着城 市空 间 的重 塑 。 南 京 西 祠街 区是 依 照 “ 祠 胡 同 ” 虚拟 社 区 设 计建 设 的 西 个 在 现 实 空 间 中真 实 运 行 的城 市 社 区, 属 于 典 型 的 虚拟 社 区实 体 化 现 象 。 虚拟 社 区 的实 体 化 有其 产
段 ,通 过评 估获取 虚拟 社 区发展建 设 的经验 ;
享兴趣 、观 点或知 识; ③个 人关 系— — 在时 间
允许条件下成员之间的关系将持续发展。进入
⑤产业化阶段,主要关注如何使虚拟社区得到
2 1 年 期 第2 卷 8 0 0 第3 6 3
商业 化 的应 用 ,在 经 济上 获得 成 功 ,
为平 行 发展 的五 个 阶段 [ ①基 础理 解 阶段 , 5 l 重点关注 虚拟 社 区的概 念 、定义和 规则等 ;②
知乎电子商务案例分析虚拟社区
• 用户自己根据具有针对性地提出问 题,通过积分奖励机制发动其他用 户,来解决该问题的搜索模式。
• 同时,这些问题的答案又会进一步 作为搜索结果,提供给其他有类似 疑问的用户,达到分享知识的效果。 通过用户和搜索引擎的相互作用, 实现搜索引擎的社区化。
分来赚取 “财富值”,在人才运营上已经比“知乎”走得更远;而知乎的“牛人”在回 答问题时没有直接的利益“财富”交易。 2.品牌营销,通过企业问答团队认证,以及搜索引擎本身的营销推广功能,帮 助企业实现品牌曝光,相对而言,“知乎”是凭借“高逼格”特性形成本身的 品牌权威,更准确说是作用是加强了搜对企业来此知道只是间接地增加的利润 收入。用户中的马太效应
• 马太效应(Matthew Effect):
指强者愈强、弱者愈弱的现象,广泛应 用于社会心理学、教育、金融以及科学 领域。马太效应,是社会学家和经济学 家们常用的术语,反映的社会现象是两 极分化,富的更富,穷的更穷。名字来 自圣经《新约·马太福音》一则寓言: “凡有的,还要加倍给他叫他多余;没 有的,连他所有的也要夺过来”。
• 出版刊物 • 细分行业的线下峰会 • 举审核 • 加强对累赘信息的过滤 • 改善悬赏激励制度
THANKS
简介
• 知乎,一个真实的网络问答社区,于 2010年开放
• 社区氛围:友好与理性, • 用户:超400w+用户,连接各行各业的精
英与普通用户; • 社区模式:邀请问答制 • 内容分享:用户分享着彼此的专业知识、
经验和见解 • 内容集成:话题内容,知乎日报精选,热
门头条,个人收藏
关键字:高逼格 大牛 人才集中知道:• 答案质量参差不齐 • 复制粘贴现象严重 • 广告较多
对知乎的建议
虚拟社区模式案例分析
随着技术的发展和创新,探索新的社区交互方式和功能,提高用户体 验和参与度。
加强跨领域合作和研究
鼓励不同领域的专家和研究机构进行跨领域合作和研究,共同推动虚 拟社区的发展和创新。
关注虚拟社区的伦理和法律问题
随着虚拟社区的普及和发展,需要关注虚拟社区的伦理和法律问题, 保障用户的合法权益和社区的健康发展。
户数据安全。
03
恶意行为防范
虚拟社区中可能存在恶意行为,如网络暴力、欺诈等。应对策略包括建
立完善的社区规则和监管机制,及时发现和处理恶意行为,维护良好的
社区环境。
创新机会与前景展望
跨平台整合
随着不同虚拟社区平台的涌现,跨平台整合将成为创新机 会之一。通过整合不同平台的功能和资源,提供更加全面、 便捷的服务,满足用户多样化需求。
知识传播、互动方式及激励机制研究
知识传播方式
互动方式
激励机制
知乎通过问答、专栏、讲座等多种形 式进行知识传播,满足了用户多样化 的学习需求。
知乎上的互动方式丰富多样,包括提 问、回答、评论、点赞、关注等,这 些互动方式促进了用户之间的交流和 合作。
知乎通过积分、勋章、排名等激励机 制,鼓励用户积极参与知识分享和交 流,提高了用户的参与度和粘性。同 时,知乎还为优秀的内容创作者提供 了物质和精神上的奖励,如稿费、专 栏合作、知乎Live等,进一步激发了 用户的创作热情。
社交平台型虚拟社区特点分析
用户群体多样化
该社区吸引了不同年龄、性别、 职业和兴趣爱好的用户,形成了
一个多元化的用户群体。
互动性强
用户之间可以通过点赞、评论 、私信等多种方式进行互动, 形成了紧密的社交网络。
内容丰富多彩
虚拟社区模式案例分析-以社区海内为例
四、海内社区的技术模式
海内虚拟社区是一个技术型的网站,它对技术的要求很 高。海内社区网站的服务器端采用典型的分布式网络结构, 在海内社区网站的服务器端有多达17个服务器,并配置负载 均衡服务器。这些服务器主要分布在海口、广州等几个海内 社区业务做的较好的城市,在有些城市,海内社区网站的服 务器是由海内社区自己运行维护的,而在有些城市的服务器 是采用的主机托管服务,将服务器托管到服务提供商的机房 中,由他们提供服务器的运行维护。
其次,随着WEB 2.0的逐渐兴起,许多服务诸如无线增 值、App小应用等逐渐成为了网络社区眼中的商机。 (二)品牌化的运营 为了树立品牌、扩大业务、吸引人气,海内社区相继推出了以 下经营活动: 1999年3月,海内虚拟社区诞生; 2004年1月,正式推出海内博客; 2004年9至11月,成立独立的事业部,商业化运作正式启动; 2005年3至5月,海内聚焦频道、读书频道和海内相册相继正 式推出; 2006年1月,海内人物频道正式推出; 2007年7月,海内社会、经济、娱乐、人文、时尚、体育、人 物,7大频道陆续上线,新版《海内周报》登场; 2009年10月31日,海内推出综合B2C平台海内购物街。
Adtopic的目标客户主要是中小企业,海内还为大型企 业量身定做了另一套广告方案,称为“企业公民”。据邢明 透露,目前正在洽谈中的商家有万科地产、宝洁和七天连锁 等,每个品牌都将会为海内带来百万以上的可观的收入。 (五)核心能力 目前社区领域呈现的是一种诸侯分割、各领风骚的形势, 同时视频、动漫等新兴社区也在不断挖掘新的细分市场,力 求独霸一方。注册用户的数量、用户的忠诚度、ALEXA的 排名是评价网络社区发展潜力的重要指标,也是资本衡量网 络社区价值的标尺。在这一轮竞争中,人气无疑是一个非常 重要的因素。 海内社区的核心能力在于以下几个方面: 1、极强的内容粘合性
虚拟社区创业计划书
虚拟社区创业计划书引言虚拟社区是一个新兴的网络社交平台,它为用户提供了一个虚拟的社区,让人们可以在虚拟的环境中进行交流和互动。
虚拟社区不仅可以让用户在其中建立个人资料、发布动态、分享照片和视频,还可以参加虚拟的社团活动、参与在线会议和进行虚拟商务交流。
在本篇计划书中,将介绍虚拟社区的商业模式、市场营销策略、运营计划和财务预测。
一、商业模式虚拟社区的商业模式主要分为会员服务和广告收入两个部分。
对于会员服务,我们将提供基本的免费会员和高级的付费会员两种会员模式。
免费会员可以享受一些基本的服务,如创建个人资料、发布动态和参加一些基本的社团活动。
而付费会员则可以享受更多的特权,如参加高级社团活动、参与在线会议和进行虚拟商务交流。
对于广告收入,我们将通过在虚拟社区中投放广告来获取收入。
我们将根据用户的兴趣和行为数据,为广告客户提供定向投放的广告服务,以提高广告的点击率和转化率。
二、市场营销策略1. 产品推广:我们将通过各种渠道来宣传我们的虚拟社区,包括社交媒体、网络广告和线下活动等。
我们将利用各种推广活动来吸引用户,如举办线上线下社团活动、开展虚拟商务交流等。
2. 用户增长:我们将通过优惠活动和增值服务来吸引新用户,并通过不断改善用户体验和提供更多的社交功能来留住用户。
3. 合作推广:我们将与其他互联网平台进行合作推广,如与在线教育平台合作开展虚拟讲座、与线下商场合作举办虚拟商务交流等。
三、运营计划1. 团队建设:我们将组建一个专业的团队来做虚拟社区的产品开发和运营管理。
团队成员包括产品经理、技术研发人员、运营人员和市场营销人员等。
2. 内容管理:我们将不断更新虚拟社区的内容,包括发布新的社团活动、举办线上讲座和开展虚拟商务交流等。
我们将提供丰富多彩的内容,以吸引用户的关注和参与。
3. 用户体验:我们将通过不断改善用户体验,提高虚拟社区的运行稳定性、增加社交功能和提升界面设计等来提升用户满意度。
四、财务预测1. 收入来源:我们预计虚拟社区的主要收入来源为会员服务和广告收入。
智慧社区建设的案例分析
智慧社区建设的案例分析随着人类社会的不断发展,城市化进程愈加快速,城市社区得到了越来越多的关注。
作为城市的最小组织单元,社区对居民的生活有着至关重要的影响。
如何建设一个智慧的社区,提升居民的生活质量,早已成为了各方面的研究热点。
本文将分析几个智慧社区建设的案例,让读者更好地了解智慧社区建设的方法和应用。
1. 案例一:上海安亭之歌上海智能安亭之歌社区是一个典型的智慧社区建设案例。
社区利用智能技术让居民的生活更加便利和舒适。
首先,安亭之歌社区建有物联网的智慧社区公共服务中心,为居民提供“一站式”服务。
居民可以通过该公共服务中心进行快递、代取、报修、考证等服务,十分方便。
其次,社区利用智能技术提高了居民的安全性。
社区内设有人脸识别设备和红外线监控设备,确保了居民的安全。
此外,社区还推出了“智慧公交牌”服务,为上班族提供了极大的便利。
居民可以通过“智慧公交牌”查询公交车的位置、路线等信息,从而更加方便快捷地到达目的地。
2. 案例二:深圳荔山科技园深圳荔山科技园是一座高新技术产业园区,也是深圳市智慧城市建设的重要组成部分。
荔山科技园利用智能技术和大数据技术,打造出了一个集智慧交通、智慧环保、智慧社区、智慧办公等多种智慧化应用的场景。
例如,在交通方面,园区内设有自驾车停车场,居民可以在自己的手机上预约车位,从而避免了找车位的困扰。
在环保方面,园区内设有沙盘模拟系统,可以进行污染和治理的模拟演练。
此外,荔山科技园还建有智慧楼宇管理系统,通过视屏监控、门禁管理等手段,提升了办公楼宇的工作效率。
3. 案例三:广州东方原广州东方原社区是广州市智慧城市的重要组成部分,也是一座集环保、安全、高效、便利于一体的智慧社区。
东方原社区在智慧化方面的特色在于,建立了自己的“三创工场”,即创新、创意、创业,为居民提供了创业、交流、培训等方面的服务。
此外,社区还通过智能化的管理提高了生活质量,例如利用智能楼宇管理系统实现楼宇的自动化管理,利用智能水务管理系统部署水资源的利用。
网络社区模式案例分析
9.2.5 资本模式
第一轮融资是在公司成立数月后,以500万美元市值的估价获得泰尔 等人60万美元的资金。注资后,Facebook重建了董事会,成员为扎克 伯格、泰尔、帕克以及由扎克伯格控制的一个空余席位。
第二轮融资是在2005年,以1亿美元市值的估价获得阿克塞尔合伙公 司1270万美元以及其主要合伙人布雷耶个人100万美元的资金。随后, Facebook董事席位变为5人:扎克伯格、布雷耶、泰尔、帕克和扎克伯 格控制的一个空余名额。该轮融资让萨瓦林的股份被稀释到10%,这 使其与扎克伯格决裂,完全退出了公司的管理。
网络社区模式案例分析
精品文档优质文档 仅供学习
精品文档优质文档 仅供学习
内容
9.1 网络社区概述 9.2 .案例1:建行的网银支付 9.3 .案例2:支付宝第三方支付 9.4 案例3:腾讯的Q币支付
配套教材
电子商务案例分析(第2版) 司林胜主编 重庆大学出版社 (2012-05出版)
9.1 网络社区概述
9.1.1 网络社区的定义
从网络社区应用形式上讲,网络社区是以论坛(BBS)为基础核心应 用,包括公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值 服务等形式在内的网上互动平台,同一主题的网络社区集中了具有共 同兴趣的访问者。
狭义的网络社区主要是指论坛(BBS)。 广义的网络社区可以扩展到博客、SNS、微博,甚至是维基百科、社
图 9.1 中国网络社区的发展阶段
9.1.3 我国网络社区的发展
图 9.2 网络社区的价值网络
9.1.4 网上支付的定义与特征
1
网站内容由用 户原创产生
2
44 社区的自组织性 3
社区的开放性
网站互动性强
9.2 案例1:Facebook的社交网络
网络空间的社交网络:虚拟社区的构建
网络空间的社交网络:虚拟社区的构建在数字时代的浪潮中,网络空间的社交网络已经成为我们日常生活不可或缺的一部分。
它们不仅仅是信息传递的工具,更是虚拟社区构建的舞台,让人们在虚拟世界中找到归属感和社交的满足。
虚拟社区的构建,首先依赖于技术的进步。
社交媒体平台通过算法推荐、即时通讯和多维互动等功能,使得用户能够轻松地创建和加入兴趣小组,分享生活点滴,讨论共同话题。
这些技术的应用,让虚拟社区的构建变得简单而高效。
然而,技术只是构建虚拟社区的基石。
真正的社区精神,来自于成员之间的互动和交流。
在虚拟社区中,人们可以跨越地理和文化的界限,与志同道合的人建立联系。
这种连接超越了传统的社交模式,使得人们能够在更广阔的范围内寻找到共鸣和支持。
虚拟社区的构建,还需要规则和秩序的维护。
在网络空间,匿名性可能会带来一些挑战,如网络欺凌、虚假信息的传播等。
因此,平台需要制定明确的社区准则,鼓励积极健康的交流,同时对不当行为进行监管和惩罚。
这样的规则,有助于维护社区的和谐与秩序,让每个成员都能在一个安全的环境中自由表达。
此外,虚拟社区的构建还需要注重多样性和包容性。
一个健康的社区应该欢迎不同的声音和观点,鼓励成员之间的尊重和理解。
通过举办线上活动、开设讨论板块等方式,社区可以促进成员之间的交流和互动,增强社区的凝聚力。
最后,虚拟社区的构建也需要关注成员的个人成长。
社区不仅是社交的场所,也是学习和成长的平台。
通过提供教育资源、分享经验故事,社区可以帮助成员提升自我,实现个人价值。
总之,网络空间的社交网络为我们构建了一个全新的虚拟社区。
在这里,技术、互动、规则、多样性和个人成长共同作用,让社区成为人们在数字世界中的温馨家园。
随着技术的不断发展,我们可以期待虚拟社区将变得更加丰富多彩,成为人们生活中不可或缺的一部分。
虚拟组织的案例
虚拟组织的案例虚拟组织是指由分散的、地理上相距甚远的个体通过信息技术进行联结,形成的一种灵活、动态的组织形式。
虚拟组织的出现,为企业带来了更大的灵活性和高效性,同时也带来了新的管理挑战。
本文将通过几个案例来探讨虚拟组织的运作方式和管理特点。
首先,我们来看一个国际性的虚拟组织案例——亚马逊公司。
亚马逊是一家全球性的电子商务公司,其业务遍布世界各地。
亚马逊的员工分布在不同的国家和地区,通过信息技术进行联结。
亚马逊的虚拟组织模式使得公司能够更好地适应不同国家和地区的市场需求,同时也能够更灵活地调配资源和人力。
然而,亚马逊也面临着跨国管理的挑战,比如文化差异、时区差异等问题,需要通过有效的沟通和协调来解决。
其次,我们来看一个本土企业的虚拟组织案例——字节跳动公司。
字节跳动是一家总部位于中国的互联网公司,其产品和业务遍布全球。
字节跳动通过虚拟组织的方式,将全球各地的研发团队、销售团队、运营团队等进行有效整合,形成高效的工作模式。
虚拟组织的模式使得字节跳动能够更好地适应全球市场的需求,同时也能够吸引全球范围内的优秀人才。
然而,全球化运营也带来了管理的挑战,比如跨国团队的协作、跨国法律法规的遵守等问题,需要公司进行有效的管理和规划。
最后,我们来看一个非营利性组织的虚拟组织案例——国际红十字会。
国际红十字会是一个跨国的人道主义组织,其成员遍布全球。
红十字会通过虚拟组织的方式,将全球各地的志愿者团队、救援团队进行有效整合,形成高效的救援模式。
虚拟组织的模式使得红十字会能够更快速地响应全球各地的灾难和紧急情况,同时也能够更有效地调动全球范围内的救援资源。
然而,全球化的救援也带来了管理的挑战,比如跨国救援团队的协作、跨国救援行动的协调等问题,需要组织进行有效的管理和应对。
综上所述,虚拟组织的案例有着各自的特点和管理挑战。
虚拟组织的出现为企业和组织带来了更大的灵活性和高效性,但同时也需要面对跨国管理、跨国协作等挑战。
因此,企业和组织在构建虚拟组织时,需要充分考虑其特点和挑战,进行有效的管理和规划,以实现更好地运作和发展。
百度贴吧虚拟社区模式案例分析.PPT课件
让一切都变得简单,想做吧主就做吧主,在一 定程度上,让网民觉得是平等对待,比较容易 -发帖-版主的四步途径,使用户从 “潜水者”一步就到“版主”。
而不局限于个人,促进人脑间的沟通、信 息的挖掘甚至更丰富的价值,让信息具 有的软件部、广告部、“竞价排名”
三大营业收入部门都是面向企业收费的, 核心的经营模式——竞价排名的收入占 到总收入的90众多网民在理智中有情 感,整个贴吧充满了智慧,让众多消费 者分享信息的同时,发表自己的想法, 这是聚众的力量。
引擎为基础命题关键字作为进入的入口让一切都变得简单想做吧主就做吧主在一定程度上让网民觉得是平等对待比较容易接受缩短潜水灌水发帖版主的四步途径使用户从潜水者一步个在线的交流平台,让那些对同一个话题感兴趣 的人们聚集在一起,方便地展开交流和互相帮助。
• 贴吧页面简洁,所有内容让人一目了然。
• 使用起来也较其他社区论坛简单,注册 简单甚至可以不注册,发帖简单。
.
12
十、不足之处
• 栏目创建得参差不齐,内容千奇百怪, 杂乱无章。对贴吧的分类管理、主题贴 吧人气产生不良的影响。
• 贴吧主页上的永远是人气旺的,不利于 新建人气吧的推广。
• 灌水贴、非法贴较多。 • 主题贴吧建立的随机性较大。
• 在结构上面向普通用户,而不是面向版主用户。 • 尊重并顺势引导用户需求,让用户自然而然使用网站
的产品功能。 • 将门槛降容生产和组织管理模式
• 贴吧管理中心包含贴吧投பைடு நூலகம்、贴吧公告、 贴吧分类、wap贴吧帮助0位吧主走上工作 岗位。巨大的发贴数量,庞杂的信息, 在这户 的自主参与、协词),聚集了各种庞大的兴趣群体进行交流。
虚拟社区模式案例分析课件
兴趣导向
豆瓣小组以兴趣为导向,用户可以根据自己的兴趣加入 相应的小组,找到志同道合的人。
互动性强
豆瓣小组的互动性较强,用户之间可以互相回复、点赞 等,形成良好的社区氛围。
ABCD
内容质量高
豆瓣小组的内容质量相对较高,用户之间的讨论较为深 入和有营养。
用户粘性高
由于豆瓣小组提供了高质量的内容和互动体验,用户的 粘性相对较高。
建立严格的社区规范和管理机制,确保内 容质量和社区秩序。
知乎的成功因素
精准定位
专注于专业知识分享和高质量内容产出,满 足用户对知识的需求。
创新运营
不断推出新的功能和产品,如专栏、付费问 答等,满足用户不同需求。
优质用户
吸引了大量行业精英和专业人士,他们分享 的知识和经验具有很高的价值。
良好的社区氛围
Facebook平台的粘性。
05 案例三:知乎
知乎的发展历程
01 02 03 04
2010年12月,知乎创立于北京,初期定位为邀请制的专业知识分享 社区。
2013年,知乎向公众开放注册,迅速成为国内最具影响力的知识分 享平台之一。
2018年,知乎推出付费问答和专栏功能,进一步拓展商业化路径。
截至目前,知乎拥有数亿注册用户,成为全球最大的中文知识社区之 一。
虚拟社区的定义和特点
虚拟社区是指基于互联网技术, 由一定数量的个体组成的、具有 共同兴趣或目标、能够进行互动
交流的在线社区。
虚拟社区的特点包括:开放性、 互动性、去中心化、自组织等。
虚拟社区的形式多样,包括论坛、 社交网络、博客、游戏社区等。
02 虚拟社区模式概述
虚拟社区模式的类型
社交网络型
以社交互动为主要特点,用户 可以发布个人动态、分享生活
论虚拟社区的自组织现象
互动性强:用 户之间可以通 过回复、评论 等方式进行互
动
影响力大:热 门话题可以吸 引大量用户参 与,形成一定
的舆论导向
社区活动组织
线上活动:如线上讨论、线上比赛、线上讲座等 线下活动:如线下聚会、线下讲座、线下比赛等 混合活动:如线上线下结合的讨论、比赛、讲座等 自发组织:由社区成员自发组织,没有明确的组织者和领导者
技术创新推动自组织发展
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技术进步:云计算、大数据、人工智能等技术的发展为虚拟社区自组织 提供了技术支持
平台创新:各种社交平台、论坛、博客等虚拟社区的出现,为自组织提 供了更广泛的空间
信息传播:互联网技术的发展使得信息传播更加迅速和广泛,有利于自 组织的形成和发展
自组织在虚拟社区中的地位提升
自组织在虚拟社区中的作用日益凸 显
自组织在虚拟社区中的影响力增强
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自组织在虚拟社区中的形式多样化
自组织在虚拟社区中的发展趋势: 更加开放、包容、创新
自组织对虚拟社区的影响力扩大
自组织有助于提高虚拟社区 的凝聚力和向心力
自组织可以促进虚拟社区的 创新和发展
管理员角色:负 责制定和执行社 区规范
成员参与:用户 参与制定和遵守 社区规范
违规处理:对违 反社区规范的用 户进行处罚
激励机制
积分制度:通过完成任务或参与活动获得积分,积分可以兑换奖品或特 权
排行榜:根据用户的贡献或活跃度进行排名,激发用户的竞争意识
荣誉制度:设立各种荣誉头衔,如“优秀会员”、“版主”等,提高用 户的归属感和荣誉感 物质奖励:通过现金红包、优惠券、实物奖品等方式激励用户参与社区 活动
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1 利润率低于同类网站 2 社区内容的发布随机性很大 3 博文中灌水的和非法的内容比较多 4 新浪社区人气中很大一部分是逛逛的人,虽然有相关的爱 好,但并没有明确的目的 5 建设性提议
• 9.3.1 案例1:中国小区网
• 中国小区网(,如图9-4所示)
是国内首家集小区资讯、商务、服务、交流于 一体的综合门户网站。网站覆盖全国各城市居 民生活小区,为小区住户提供本小区的各种资 讯,如:小区新闻、业主委员会介绍和公告、 物管介绍和公告、小区公共配套等。
•
交同意申请;社区管理系统询问注册人的一些情况, 如:姓名、性别、年龄、身份证号码、职业等等。 注册人必须如实填写,系统能够进行验证。然后再 取一个账号名并设定密码,整个注册过程就基本完 成。 一旦注册成功,便成为社区的合法居民。社区居民 拥有唯一的帐号,这个帐号就是他在虚拟社区中的 通行证,是社区居民相互辨别的唯一标志。在社区 中“生活”,居民必须遵守社区的各项规章制度和 行为准则,否则将被社区管理员开除或者被封发言 权。
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成功的虚拟社区的网站案例吗? 2、虚拟社区的特征和优势有哪些?可以利用它做网络营销、新浪() 2、天涯社区 - 全球华人网上家园(/index.htm) 3、阳光家园-广州小区网-中国网上小区 (/guangzhou/wsxq65) 4、博客营销(/blog/) 5、社区营销(/special/community-marketing/) 6、 - 中国最大的IT技术社区,为IT专业技术人员提供最全面的 信息传播和服务平台()
网络词汇和流行文化的发源地之一,于1997年10月 建立,2004年被千橡互动集团并购。经过十余年的 发展,目前,它已发展成为集猫扑大杂烩、猫扑贴 贴论坛、猫扑Hi、猫扑游戏等产品为一体的综合性 富媒体娱乐互动平台。 在2007艾瑞Web2.0暨互联网投资年会中,猫扑网获 得综合社区类“2007年度最佳Web2.0网站”称号。 核心产品包括猫扑大杂烩、猫扑贴贴论坛、猫扑推 客和猫扑城市。
• 7 虚拟社区的局限性 • 首先,网络社区虽然使人获得现实社会中无法获得的自
• • •
由和放松,但目前网络社区的使用的成本仍是相当高的。 其次,网络社区对现实社会的复制过程中,会删除或夸 大(有意或无意)一些细节,造成网络社区发展的失真 和迷乱。 再次,网络社区的人际关系显得比较脆弱。 最后,网民如沉溺于网络社区的虚拟世界,把网络社区 当成生活的实际,成为逃避现实的避风港,自然会冷淡 或忽略现实人际关系,造成网民与现实的隔阂,对网民 的社会生存造成不文社区
(,页面如图9-6所 示)是200缘由是:结合搜索引擎建立一个在线的 交流平台,让那些对同一个话题感兴趣的人们 聚集在一起,方便地展开交流和互相帮助。
• 9.1.2 虚拟社区模式 • 1 虚拟社区的盈利模式 • (1)网络广告费(2)会员费(3)内容服务
费(4)交易费
• 2 虚拟社区的经营模式与发展战略
• (1)综合化发展策略与广告费盈利模式相结合 • (2)差异化发展策略与会员费和内容服务费盈利模 •
式相结合 (3)合作发展策略与交易费盈利模式相结合
• 6 虚拟社区与现实社区的关系
• 网络社区与现实社区是互补互动关系,从根本上是
一致的。二者应该各取所长,互相弥补。网络社区 使现实社区中不可能的成为可能性。网络社区空间 开拓了人的思维,从网络社员的观点发展而来的。 二者是互补而非取代的关系。网络社区是一种对现 有生活方式的冲击,同时,它也是对现实的社会空 间的延伸和发展。来看,所谓现实性,无非是从以 前的一种可能性
• 9.3 分组研讨的案例
• 研讨问题1:从中国小区网的模式中你觉得
有哪些方面可以借鉴? • 研讨问题2:你认为中国小区网的未来发展 趋势是怎样的? • 研讨问题3:从功能角度来看,小区网还应 该包括哪些栏目?提供哪些服务? • 研讨问题4:查阅资料,分析中国小区网的 盈利模式。
• 9.3.2 案例2:猫扑虚拟社区 • 猫扑网是国内最大最具影响力的论坛之一,是中国
• 9.2 典型案例分析:新浪虚拟社区 • 9.2.1 商业价值 • 新浪是一家服务于中国大陆及全球华人社群的领先在
线媒体及增值资讯服务提供商。新浪拥有多家地区性 网站,以服务大中华地区与海外华人为己任,通过旗 下五大业务主线,即提供网络新闻及内容服务的新浪 网()、提供移动增值服务的新浪无线 (SINA Mobile)、新浪互动社区(SINA Community)、新浪企业服务()、提供网 上购物服务的新浪电子商务(SINA E-Commerce), 为广大网民和政府企业用户提供网络媒体及娱乐、在 线用户付费增值/无线增值服务和电子政务解决方案 等在内的一系列服务。
• 虚拟社区的类型根据沟通的实时性,可以分为同步和异步两
类:同步虚拟社区,如:网络联机游戏,异步社区,如:BBS 等。
• 2 虚拟社区的特性
• (1)虚拟社区的交往具有超时空性 • (2)人际互动具有匿名性和彻底的符号性 • (3)虚拟社区的互动具有群聚性
• 3 参与虚拟社区的流程 • 基本流程是: • 首先,注册人阅读有关法规及社区服务条款,并提
•
• 研讨问题1:简要分析猫扑的功能结构。 • 研讨问题2:查阅资料,猫扑虚拟社区的经营
模式有哪些特点? • 研讨问题3:天涯社区也是网上创办的很成功 的社区,其用户覆盖数一直占据榜首。简要 分析天涯的优势所在,比较猫扑与天涯及同 类社区的异同, • 研讨问题4:通过猫扑网站了解猫扑虚拟社区 的板块设置及其主要优势在哪些?
• 9.2.3 新浪虚拟社区状况分析 •1 •2 •3 •4
战略目标 目标客户 核心能力 收入与利润来源
• 9.2.4 发展策略 • 新浪虚拟社区有三种发展策略:
• (1)综合化发展策略。 • (2)差异化发展策略。 • (3)合作发展策略。
• • • •
• 1 虚拟社区的概念
• 虚拟社区也称为CLUB,包含的功能主要有公告栏、群组讨论、
社区内通讯、社区成员列表、在线聊天、找工作等,也就是 在网上提供现实社区所需的各种交流手段。
• 虚拟社区最重要的几种形式有:BBS、USENET、MUD,在国内
逐渐形成以BBS为主要表现形式,结合其他同步异步信息交互 技术形成的网络化数为什么要设立贴吧这个虚拟 社区,对网站有什么作用?
• 思考习题9 • 1、什么是虚拟社区?虚拟社区有哪些功能?你能举出书本上没有提到的
• • • • • • • • • • • • •
9.2.2 盈利模式 1 网站信息新闻发布的经营费用 2 新浪的广告 3 新浪的游戏 4 新浪的邮箱增值服务 5 博客的经营管理费用 6 新浪商城出租网上商店的收入 7 新浪爱问与社区的经营费用 8 新浪搜索:查博士 9 新浪手机铃声、彩铃下载 10 新浪宽频在线TV 11 行业数据库 + 行业搜索 12 各地分站
• 4 虚拟社区(主要是BBS)主要提供以下功
能:
• (1)社区通信 • (2)聊天服务 • (3)张贴讨论 • (4)网上投票
• 5 虚拟社区的类别
• 第一类,适合大众,以兴趣爱好休闲娱乐为主 • 第二类,适合在校大学生,以大学校园学习生活
为主, • 第三类,各教育网站、网校,针对教师和中学生 的教育社区, • 第四类, 假想社区, • 第五类,交易社区,
第9章 虚拟社区模式案例分析
• • • • • • • • • • • • •
9.1 虚拟社区模式简介 9.1.1 虚拟社区 9.1.2 虚拟社区模式 9.2 典型案例分析:新浪虚拟社区 9.2.1 商业价值 9.2.2 盈利模式 9.2.3 新浪虚拟社区状况分析 9.2.4 发展策略 9.2.5 存在问题与建设性提议 9.3 分组研讨的案例 9.3.1 案例1:中国小区网 9.3.2 案