文明创建“文明旅游”宣传活动方案3篇

文明创建“文明旅游”宣传活动方案3篇

86网XX精心为大家整理文明创建“文明旅游”宣传活动方案三篇，供大家参考。文明旅游宣传活动方案一为推动“创建全国文明县城”工作，以实际行动加强我县精神文明建设工作，进一步规范公职人员、民众外出旅游方面的行为，不断增加文明意识，根据省、市、区文明办的统一部署，结合我县工作实际，制定如下实施方案。

一、活动目的

通过开展文明旅游教育活动，加强民众法律法规的学

习，让《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》的相关内容深入人心。号召大家外出时，要管好自己的一言一行，不乱扔垃圾、不随地吐痰、不说脏话、不乱写乱画。争做文明礼仪活动的实践者。通过这次活动，倡导文明旅游理念，维护了风景区的环境卫生，让文明旅游理念深入人心，为创建生态人文和谐的旅游环境创造了浓郁的氛围。从而达到人与人的和谐，人与自然的和谐

二、工作内容步骤

米取万人签名、优惠文明游、绿色骑行等形式，通过媒体的宣传报道和游客的亲身体验，宣传文明旅游理念，普及文明旅游知识，营造文明旅游氛围。开展文明旅游进机关、进校园、进社区、进企业活动，将文明礼仪融入各类境外经

济文化交流培训中，引导广大公民做文明有礼的游客。

通过暗访形式调查文明旅游落实情况，并写出跟团体验报告，通过浙江在线等媒体定期发布。

3、规范旅游市场经营秩序。提升旅游经营者的诚信意识和能力，开展为期半年的旅游市场整治，重点检查以不合理低价组织从事旅游经营活动、强迫或变相强迫游客购物、设置虚假旅游广告、无资质经营旅游业务、无导游资格执业等违法行为。把旅行社的合同及行程单电子化管理作为规范经营行为的重要内容来抓，推动旅游电子合同的研发和应用，实现旅游合同综合管理备案、数据统计汇总分析、行业行政监管、游客查询监督等多种功能。

建设文明旅游阵地

1、把好告知关。公安部门护照办理窗口，在公民办理护照或港澳通行证时，要在业务流程中增加教育引导环节，做到有文明旅游宣传材料，有告知引导信息。

2、把好教育关。机场和出入境口岸要加强对民警及工作人员的培训，让他们主动承担起宣传教育的责任。要在萧山机场国际航线候机厅设立文明旅游宣传点，通过视频、资料等方式向出境旅游团队宣传文明旅游。在机场、酒店设置旅游团队文明旅游宣传站，由相关旅行社试点开展外地旅游团队和散客团队出境前文明教育。

3、把好交通关。在车站、码头、高速公路服务区、候车大

厅、车厢内等公共交通场所，根据实际情况播放体现文明旅游内容的可视传媒，广播中要播放文明旅游的要求，并通过车载、机载印刷品、宣传画等多种方式传播文明旅游。

完善文明旅游制度

1、完善例会制度。在省文明委的领导下，由文明办牵头，

完善由省旅游局、省教育厅、省外办、省商务厅、省公安厅、省

交通厅、杭州海关、宁波海关、省文化厅、团省委、杭州萧山国

际机场有限公司、杭州铁路办事处等部门和单位

组成的联席会议机制，定期分析问题，交流情况，研究对策。

2、完善培训制度。将提升公民旅游文明素质的要求，纳入

导游资格考试、日常培训和年度培训考核中，引导导游领队在带

团过程中，按照“先知、会管、常提醒”的要求，将文明旅游宣

传引导纳入导游讲解中。组织旅游社企业优秀导游领队代表及行

业专家代表，组建浙江省文明旅游宣讲团，通过走进企业、社

区、学校等方式主动宣传文明旅游。

3、完善问责制度。明确“谁主管谁负责”、“谁审批谁负

责”、“谁组团谁负责”的原则，建立公民出境旅游问

责制度，对公民出境游中出现的不文明行为，严格按照原则，

对有关人员进行问责，旅行社、导游要承担连带责任。

4、完善考核制度。将文明旅游工作纳入群众性精神文明创

建活动的总体布局之中，列入文明城市等系列文明创建测评体

系。加强对旅行社、导游领队的考核，对旅游团队中出现的严重

不文明行为负有责任的旅行社和导游领队，在评优评先中予以一

票否决，对在推进文明旅游方面工作表现突出的，在评优评先中

要优先考虑。

三、工作要求

1、提高认识。各有关单位要充分认识开展提升公民旅游文

明素质的重要性和紧迫性，从提升国家形象的高度看问题，从提

升我省公民文明素质的高度看问题，从保护自身利

益的高度看问题，统一思想，提高认识，以“文明旅游浙

人最美”主题宣传实践活动为契机，加强对有关职能部门的业务

指导，引导全省旅游企业文明经营、诚信经营，提升旅游品质；

引导全省公民文明出游、和谐出游；引导我国境外务工、培训、交流等人员规范言行举止，展示我省公民的良好形象。

2、落实举措。文明旅游是一项系统工程，提升公民旅游文明素质是一项长期的工作。各有关单位要切实将这些工作提上日程，不搞形式，不走过场，结合本职工作，融入业务工作，将文明旅游相关要求纳入有关管理人员、从业人员的业务培训内容之中，特别是旅游部门要将其纳入导游、领队年度内容培训中，真正把文明出游工作作为最主要的业务素质加以考核。

3、强化管理。加强管理理念、管理方法、管理手段上的创新，使其与我省出境人员、出游人员快速增长的实际相适应，不沿用老套路、老办法。要针对管理方面存在的问题作深入的分析研究，有针对性地创新，充实一线力量，规范服务流程，优化管理方法，把管理工作细化到文明出游的每个环节。

4、加强协作。提升公民旅游文明素质，涉及到国内国外的工作、牵涉到多个部门。要按照统分结合的思路，进一步落实各成员单位工作职责。外事、商务、教育等部门加强出国境公务人员、在外经商人员、外派劳务人员及境外游学师生的文明素质教育和培训；旅游部门建立公民出境旅游文明教育考核制度和公民出境旅游文明行为信息记录制度，充分发挥旅游协会、旅行社协会和旅游企业的自律作用；公安部门、海关对有不文明行为记录的公民再次申请出境要严格审批、从严控制。交通部门要抓好机场、车站、港口及交通工具上的文明旅游宣传。各级文明办要发挥好统筹协调作用，加强信息沟通、加强督促检查、及时总结经验，推动文明旅游工作形成长效机制。文明旅游宣传活动方案三为贯彻习总书记关于文明旅游工作的重要批示精神，落实中央文明办关于提升中国公民旅游文明素质的工作要求，全面推进首都文明旅游工作的深入开展，首都文明委决定，在全市开展“文明旅游我最美”主题宣传活动。

一、活动目的

根据当前我国公民境内外旅游现状，以提升广大市民群众文明旅游素质为目的，以“语言美、举止美、形象美”为主要内容，以春节、“五一”、“^一”等旅游高峰时段为重要

节点，组织开展“文明旅游我最美”主题宣传活动，着力解决公民旅游中的不文明行为，提升国家软实力，塑造中国