客户需求信息汇总表
市场需求收集模板
市场需求收集模板一、需求来源——消费者〔本局部是根据消费者调查研究分析收集到的市场需求〕1.消费者需求:〔单个工程完成后得出的消费者需求,或某一个阶段执行的涉及有消费者需求工程中关于消费者需求信息点的汇总〕2.需求来源工程:〔在括号中标注出,获取的这些需求,其来源的工程数量〕〔根据需求来源的工程实际情况,自行添加或删减上示表格〕二、需求来源——行业及竞争对手〔本局部是根据酒类行业市场及竞争对手分析得出的市场时机〕1.市场需求〔市场时机〕:〔根据行业或竞争对手的调查分析,发现并总结的市场需求<即市场时机>〕般、较弱。
口感即产品口感、口味上的需求包装即产品包装在材质、款式、档次上的需求规格即产品容量、规格上的需求……2.1.保健酒行业新产品产品一名称:配料:酒度:保健功能:规格:价格:产品概念:市场销售反响:即动销情况、消费者承受情况等产品二名称:配料:酒度:保健功能:规格:价格:产品概念:市场销售反响:根据需要,自行添加或删减上表总结归纳〔市场需求〕根据对当前保健酒行业新产品特点,发现市场时机或空白点并总结归纳市场需求2.2.酒类产品开展趋势描述当前酒类市场的产品概念、产品成效、产品包装等开展特点,分析酒类产品未来开展趋势总结归纳〔市场需求〕根据对酒类产品开展趋势,发现市场时机或空白点并总结归纳得出市场需求2.3.保健食品开展趋势描述保健食品、保健品行业中产品开展特点,分析未来趋势总结归纳〔市场需求〕根据对保健食品开展趋势,发现市场时机或空白点并总结归纳得出市场需求三、在线产品市场趋势分析〔本局部为根据公司在线产品开展趋势分析得出的市场需求〕1.新产品设想:〔根据以下对在线产品的分析,发现并总结的产品改进或升级方向〕新产品设想功能在表格中,描述具体内容,并在后面用小括号标注出该改进或升级需求的迫切程度,如强烈、一般、较弱。
口感即产品口感、口味上的需求包装即产品包装在材质、款式、档次上的需求规格即产品容量、规格上的需求……2.在线产品分析品牌一:品牌名称近五年销售量200*年200*年200*年200*年200*年销售量增幅销售量增幅销售量增幅销售量增幅销售量增幅当前开展阶段评估针对该产品在市场上开展所处的生命周期阶段进展评估和描述产品SWOT分析优势:就产品本身而言,在市场上开展、竞争的优势是什么。
相关方需求和期望识别评价表
相关方需求和期望识别评价表
说明:1.每年年初行政部ISO组织各部门对相关方需求和期望作识别,并对其评审指标或项目、监测频率作出规定;
2.每年年底行政部ISO组织各部门对本年度相关方需求和期望监测情况做评审。
批准:审核:制定:
相关方需求和期望监测评审表
批准:审核:制定:
相关方需求和期望识别评价
制定日期:2016/9/1
表
说明:1.每年年初管理部ISO组织各部门对相关方需求和期望作识别,并对其评审指标或项目、监测频率作出规定;
2.每年年底管理部ISO组织各部门对本年度相关方需求和期望监测情况做评审。
批准:审核:制定:
保存期限:3年FM-DC-010/A。
营销中心营销人员常用表格汇总
附件:1、营销中心外勤人员考勤表2、月工作计划表营销部办事处月份工作计划表3、月工作总结表营销部办事处月份工作总结表4、周工作计划表营销部办事处年月份第周工作计划表5、周工作总结表营销部办事处年月份第周工作总结表6、建议或意见汇总表营销部月份建议或意见汇总表7、市场需求与竞争动态分析汇总表营销部月份市场需求与竞争动态分析汇总表8、需支持事项汇总表营销部年月份第周需支持事项汇总表9、日报汇总表营销部月日销售日报汇总表10、日报重点信息汇总表营销部月日日报重点信息汇总表11、违纪行为汇总表营销部违纪行为汇总表12、月度项目招标跟进表营销部办事处月份项目招标跟进表13、月度项目挂网跟进表营销部办事处月份项目挂网跟进表14、月度重点项目开发跟进表营销部办事处月份重点项目开发跟进表15、项目招投标分析表16、方案制作协助单17、月度工作会议纪要营销部办事处月份工作会议纪要18、研讨交流会议申请表营销部办事处研讨交流会议申请表表:19、培训记录表营销部办事处培训记录表营销中心标书/方案制作卡填表日期:2011年月日附件1:借支单借支单年月日主管会计出纳制单附件2:营销中心差旅费用报销单营销中心差旅费用报销单月份制表:审核:记账:复核:批准:附件3:营销中心交通费用粘贴单营销中心交通费用粘贴单附件4:项目立项申请表项目立项申请表区域:申请人:日期:附件5:重点项目招待费用申请表营销中心招待费用预提表附件6:招待费用报销汇总表招待费用报销汇总表办事处附件7:办事处月度报销费用汇总表办事处月度报销费用汇总表办事处全体人员签名:审核: 复核:记账:批准:附件11:宣传活动费用申请表宣传活动费用申请表。
需求模式汇总清单模板
51
多样性RP
52
多语言RP
53
安装性RP
54
用户注册RP
55
用户认证RP
56
访问控制RP 用户授权RP
57
特定授权RP
访问控制RP
58
可配置授权RP
59
批准RP
60
多组织单元RP
商业RP 61
费/税RP
内容
接口类型(内部/外部),接口名称,接口适配器,接口标识符,上下文图,两端的系统,接口目 的,接口所有者,定义接口的标准,用于接口的技术,接口被谁调用 主要/次要交互,吞吐量,伸缩性,扩展性,弹性和可用性(故障的处理、重发、防止消息重 复),流量验证和记录(验证身份,记录日志,记录接受的确认),升级(同时在接口两端改变软 件,每个参与的系统都提供新旧两个版本),安全,文档和第三方接口开发(方便另一端开发者的 开发指南,测试接口帮助) 交互名称,接口名称和标识符,交互目的,传递的信息 技术描述,技术的用法(在产品中使用,与产品配合使用,在开发中使用),技术的版本,使用技 术的动机 系统必须使用的技术,系统必须不使用的技术,系统需要兼容的技术 标准(特定行业的法律、条例和实践准则,管辖区域内的所有公司必须遵守的法律,公司标准,技 术标准),遵从一个标准的多个版本,标准的名称,目的,版本,只遵从标准的某些部分,标准获 取的位置URL,对标准的统一理解 被参考的规格的名称,版本,适用的需求(哪一部分参考),获取位置,优先级 文档名称,类型,文档包含内容的描述,使用媒介或格式,文档需遵守的标准名称,文档使用的语 代码注释,传统打印,在线帮助,源代码内部,交互 校验位,日期和时间(时区,夏令时,标准时区,UTC格林威治时间,日期显示格式,外部时间 戳,完整年),数据类型名称,目的,形式,显示格式,约束,特殊处理 数据库的存储格式,数据正确性验证 名称,信息项列表,以前定义的数据类型,另外的数据类型,项目列表 若使用面向对象编程,RP可能对应一个相应的类,数据库表 唯一,有意义,简洁,易记性,简单,谁分配,与其他标识符的联系,灵活,所属的实体名称,标 识符名称,形式,唯一性范围,如何分配(系统自动分配,用户选择,来自外部,比如其他系 统),显示格式,排序顺序,重用的条件 采用用户不可见的内部标识符,最大可能的标识符 公式目的,公式本身,所使用的变量的解释(允许值或范围,小数的位数,变量名称,起源,数据 类型),计算精度,适用性限制,参考标准 一个例子,每一个公式只开发一个实现,取值,流程 数据保持在线多长时间,多长时间将保存到其他地方,多长时间将被离线保存,相关的数据,存储 的方式,保留数据的时间长度,开始出发的时间,截止时间的动作(可以保留任意长的时间,可以 保留适度的额外时间,一旦达到时间限制必须变为不可见,到截止时刻必须马上移走) 不断更改系统时钟,设计生成过去的数据,建立一些应被“”删除“”的数据 历史性,性能,不干扰,安全,存在的证据,许可的到期,数据描述,移动或拷贝,数据源,目的 地,频率,发起者,目的,归档格式,跟踪归档,索引,查看归档数据(将数据重新装入系统,将 数据保存成容易查看的格式,编写特别的软件查看归档数据),重装归档数据(统计冲突,独立数 据库,数据结构发生了变化) 考虑存储数据的格式,前瞻性,早期建立一些离线数据 活实体,交易,配置,编年史,推导,管理,历史,信息完整性,包括数据库的备份和恢复/修 复,多部分信息输入,中间环节是否保存,多个数据存储之间的协调(版本一致),定时协调修 改,操作的批准,查询信息录入的结果 实体名称,解释,目的,实体包含的信息,实体被唯一确定的方式,父实体的详细内容,编辑功 能,查询功能,修改历史,公共数据,只逻辑删除 具有延时性的复杂交易,交易名称,解释,交易包含的信息,一个交易如何被唯一确定,什么时候 交易被认为是发生了,交易的寿命 在交易发生之后就永远不修改它 参数,配置实体,配置值,名称,目的,代表值(期望值),数据类型,级别,配置什么时候可以 修改,实体名称,目的,实体内容,实体如何唯一确定,实体什么时候可以修改 无硬编码 以时间顺序记录或登记事件,顺序排列,忠实,完全,可靠,记录事情的类型,每件事情记录的信 息,严重程度 考虑性能 最普遍的是数据库,调用需求,CRUD,实现需求,备份,恢复,原子,一致性,隔离,持久,安 查询模式,报表模式,易用性,查询名称、业务意图,显示的信息,排序顺序,挑选顺序,浏览, 交互,自动刷新,综合查询(全可查),公共查询 考虑性能
顾客名册(顾客信息汇总表)
顾客名册(顾客信息汇总表)顾客名册是一个用来记录和汇总顾客信息的表格,可以帮助企业了解顾客需求并提供更好的服务。
以下是顾客名册的内容和格式。
1. 顾客信息顾客名册应包含以下顾客信息:- 姓名:记录顾客的全名或常用姓名。
- 联系方式:包括电话号码、邮箱地址等可以联系到顾客的方式。
- 地址:记录顾客的居住地址或办公地址。
- 职业:顾客的职业或行业信息。
- 兴趣爱好:可选,记录顾客的兴趣爱好,以便针对性地提供相关产品或服务。
2. 名册格式顾客名册可以采用表格的形式进行记录。
每一行代表一个顾客,每一列代表不同的信息字段。
以下是一个例子:3. 数据更新为了保持名册的准确性和完整性,应定期更新顾客信息。
当有新顾客加入或顾客信息发生变更时,及时更新名册。
可以使用电子表格软件或专业的顾客管理工具来管理名册和进行数据更新。
4. 数据保护顾客信息是敏感的个人数据,企业应采取措施保护顾客信息的安全和隐私。
确保只有授权人员能够访问和使用顾客名册,并遵守相关的数据保护法律法规。
5. 使用名册顾客名册可以帮助企业实现以下目标:- 了解顾客需求:通过分析顾客信息,了解顾客的偏好和需求,以便提供更合适的产品或服务。
- 客户关系维护:通过保持及时更新的顾客信息,建立良好的客户关系,并提供个性化的服务。
- 营销和推广:利用顾客名册进行针对性的营销和推广活动,提升销售和品牌知名度。
顾客名册是一个重要的信息管理工具,可以帮助企业提升对顾客的了解和服务水平。
房地产销售营销常用表格总结计划大全
表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求检查表来访客户剖析表项目回访客户登记表成交客户状况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新介绍看房表项目置业顾问销售业绩动向表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及赏罚治法项目大定逾期状况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月(周)报表项目按揭办理状况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重要节点类认筹前客户追踪回访挑选表认筹客户选房当天追踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推行花费明细表第五部分行政管理类项目平时工作自检表阶段性销售任务赏罚明细表项目月度平时开销明细表工作联系单模板项目提成统计表客户姓名家庭成员您第一意愿选择的楼号是您打算选择的户型及面积为对本项目的获知方式选择本项目最关怀哪一种要素( 限选三项 )选择本项目时感觉最满意的地方是: ( 限选三项 )您选择本项目的用途是您可能选择何种付款方式您此刻的住宅属于哪一种状况您当前的家庭构造您的家庭月收入水平置业顾问客户需求检查客户年纪联系方式工作单位现住地址市县路(街)号#楼单元层户□报广□道旗□电台□电视□派单□举牌□经过□户外□朋友介绍□网络□其余:□销售单价□户型设计□房子总房款□内部景观□交房时间□首付款□工程质量□物业管理□增值潜力□周边配套□开发商品□地段□其余(请注明 )□社区规模□生态环境□工程质量□内部景观□社区配套□学校配套□户型设计□物业管理□开发商品牌□增值潜力□地段□其余(请注明)□改良居住质量□给父亲母亲购房□给儿女购房□投资□其余(请注明 )□一次性□银行按揭□公积金□自购商品房□集资房□单位分房□父亲母亲购房□租房□自建房□未婚只身一人□已婚无儿童□已婚有儿童□已婚有儿童和老人□其余□ 2000 以下□ 2000~ 3000□ 3000~ 5000□ 5000~ 8000□ 8000 以上填表日期年月日来访客户剖析表置业顾问:意愿种类:时间:年月日姓名年龄性别籍贯客户资料联系方式宅电:手机:办公室:居住地区购置用途置业次数看房人数客户归纳看房工具车号/品牌公事员公司职员企事业管理人员自由职业者职业从事行业性质个体户私营公司主教师军人其余:《云南信息《春城晚其余报纸户外广告网络DM单页路过其余:来访渠道报》报》朋友介绍介绍人姓名:联系方式:意愿户型意愿面积意愿房源号楼层户第一次来访时间洽商时间洽谈白描(请详尽填写)项目回访客户登记表序号日期客户姓名来访次数首访日期锁定房源状况主要抗性或问题点成交与否置业顾问项目大定统计表序年纪大定签约物业户型单价优惠付款方式置业顾问姓名时间联系方式坐落总价号时间面积项目合同统计表合大定签约合同状况序姓名联系方式职业物业坐落置业顾问同时间时间号面积单价首付款贷款额总价优惠付款方式号老带新介绍看房表项目名称:申请日期:年月日老业主姓名联系电话房子坐落老业主署名新业主姓名欲购坐落联系电话面积初访日期下定日期付款方式【 1】一次性【 2】按揭【 3】公积金原单价额外优惠原优惠优惠后单价置业顾问署名:日期:案场经理署名:日期:销售经理署名:日期:总经理署名日期:需存档部门公司客户资源部、项目客服专员或行政专员各 1 份1、每组老带新客户要在新客户第一次来访当天填写此表,每组老带新优惠以见此表方可履行;2、此表的保密级别为 A 级,不得任意公然;此表的每项内容一定填写;备注3、此表由本项目销控一致保留,并做电子文档保留;4、老客户一定是亲身到案场署名确认。
十类户汇总表
十类户汇总表一、引言随着金融业务的不断发展,个人及企业在银行业务的需求也日益多样化。
为了满足这些需求,我国银行推出了十类户汇总表,以提供更加全面、便捷的金融服务。
本文将对十类户进行详细介绍,帮助大家了解其定义、作用以及办理条件和流程。
二、十类户的定义和作用1.个人银行结算账户:用于个人日常收支结算,如工资发放、奖金领取等。
2.基本存款账户:为单位提供基本的存款服务,用于日常经营活动的资金收付。
3.一般存款账户:为单位或个人提供储蓄服务,可用于闲置资金的存放。
4.临时存款账户:为单位或个人提供临时性存款服务,如季节性存款等。
5.专用存款账户:用于特定用途的资金存放,如项目款、保证金等。
6.一般纳税人账户:为一般纳税人提供税收管理服务,便于税收征收。
7.小额贷款账户:为单位或个人提供小额贷款服务,助力事业发展。
8.社会保障卡账户:用于社会保障资金的发放和结算,如养老金、失业金等。
9.公积金账户:为单位和员工提供住房公积金的存储和提取服务。
10.其他特殊用途账户:根据客户需求设立的特殊用途账户,如慈善捐款、工会经费等。
三、十类户的办理条件和流程1.办理条件:根据不同类型的账户,需携带相关证件及资料,如身份证、营业执照等。
2.办理流程:前往银行柜台办理,提交申请材料,经过审核后即可开户。
四、十类户的使用和管理1.注意事项:根据账户性质,合规使用资金,避免违规操作。
2.风险防范:确保账户安全,防范诈骗、盗窃等风险。
3.账户维护:定期对账户进行检查,确保资金安全、合规。
五、十类户在实际生活中的应用案例1.工资发放:企事业单位通过个人银行结算账户发放工资。
2.企业经营:利用基本存款账户进行资金收付,保障企业正常运营。
3.储蓄理财:将闲置资金存入一般存款账户,获取利息收入。
4.项目投资:设立专用存款账户,存储项目投资资金。
六、总结与展望十类户在我国金融业务中发挥着重要作用,为个人和企业提供了多样化的金融服务。
了解和合理使用十类户,有助于更好地管理财富和资源。
相关方的需求和期望清单汇总
1-4月份反馈给供应商问题点次数分 别为:2次,供应商都进行了整改。
外
供方
提供产品的要求
邮件、图纸
部
相
关
发货单据提供;往来核对
相关流程要求
方
区疾控中心 卫生局
公司餐饮卫生许可证获得的管 控要求
相关法规要求
技术部 质管部
计财部
以邮件、图纸的形式将产品要求提供给供方
1-4月份提供给供应商技术要求次数 分别为2次,供应商提供的产品基本 符合本公司要求。
产品质量;
技术部 通过顾客要求的识别、评审和转化,转换为内部图 质管部 纸、规格书、检验标准;
产品价格;
产品交期;
售后服务; 建立质量管理体系并有效运 行; 产品问题点的改善 产品技术要求 发货单据提供;往来核对
电话、邮件、微信沟通,拜 访客户; 通过每半年顾客满意度调查 收集客户需求和期望。
市场部
计财部 3.后期回款信息反馈营销人员。
对账准确率100% 财务目标达成率100%
相关方的需求和期望一览表
序号 11 12 13 14 15 16 17
18
19 20 21 22 23
外 相关方类别 部
相
关
方
合作单位
需求和期望
信息获取渠道
针对产品的制作和应用,进行 媒体资讯及文献
互相合作,共同进步
面谈
公司
职业健康体检单 位
对接触作业现场危害因子的人 员进行职业健康体检
法规及合作协议
生产安全部 合同执行、定期服务。
党政办 生产安全部 落实相关要求、定期检查。
技术部
生产安全部 落实法规要求、定期检查。
符合法规要求 符合法规要求 符合法规要求
客户数据汇总表模板样式
基本信息 公司网址 地址 邮编 企业负责 人
负责人信息 电话 电邮 联系人
况,并针对问题做出相应的营销策略调整。本
联系人信息 部门 职务 电话 传真 电邮 生日 兴趣爱好 性别 初次接触日期
销售进展记录 备注 客户需求 立项名称 客户跟踪详细记录 结项日期 成交金额
客户数据
说明:本表格主要用于对企业开发中客户的基本信息、联络信息以及销售进展情况进行详细记录,一般由跟踪销售 表格中所列行业、区域、企业性质都可以进行自动选择,方便记录、操作。
客户 客户编号 等级 基本信息 业务员 客户名称 客户来源 所属区域 所属行 业 企业性质 公司规模
客户数据汇总表
况进行详细记录,一般由跟踪销售人员填写,便于营销管理者及时掌握每一个客户的详细进展情况,并针对问题做出相应的营
MRP报表
report SH
I2报表( I2报表(1) 报表
Print Date:06/11/17 10:11:46 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------料 号/品名 L/T SS 厂 日期 受订量 计划备料 工单备料 库存量 在验量 可用量 替代量 ------------------------------- - ----- --------- --------- --------- --------- ========= ========= ========= M.C.code:4I王丹丹 08G20VL10207 28 0 B 11/13 0 0 4,350 300 0 0 -4,050 A4 INVERTER BOARD R2.0 11/20 0 0 6,000 0 0 0 -10,050 协峰 5.383*5.954,(10),2L,1.0mm 11/27 0 0 4,000 0 0 0 -14,050 未承认:[N] 12/04 0 1,542 2,000 0 0 0 -17,592 12/11 0 4,000 0 0 0 0 -21,592 12/18 0 4,000 0 0 0 0 -25,592 12/25 0 4,000 0 0 0 0 -29,592 01/01 0 4,000 0 0 0 0 -33,592 01/08 0 3,000 0 0 0 0 -36,592 01/15 0 2,100 0 0 0 0 -38,692 01/22 0 3,000 0 0 0 0 -41,692 01/29 0 3,000 0 0 0 0 -44,692 02/05 0 3,000 0 0 0 0 -47,692 =============================================================================================================== 08G20VL1020Q 28 0 B Passdue 0 0 0 0 300 0 300 A4 INVERTER BOARD R2.0 11/13 0 0 0 -300 0 0 0 百硕 5.383*5.954,(10),2L,1.0m 11/20 0 0 0 0 0 0 0 未承认:[N] 12/04 0 0 0 0 0 0 0 =============================================================================================================== 08G21VJ3210I 28 0 B Passdue 0 0 0 0 528 0 528 V1J TPM BOARD (SINOSUN) R1.0 11/20 0 25 0 0 0 0 503 瀚宇博德 5.7*3.9,(30),2L,1.2mm 11/27 0 453 0 0 0 0 50 未承认:[N] 12/04 0 477 0 427 0 0 0 12/11 0 503 0 503 0 0 0 12/18 0 669 0 669 0 0 0 12/25 0 669 0 669 0 0 0 01/01 0 666 0 132 0 0 -534 01/08 0 266 0 0 0 0 -800 =============================================================================================================== 08G21VJ3210Q 35 0 B Passdue 0 0 0 0 2,400 0 2,400 V1J TPM BOARD (SINOSUN) R1.0 12/04 0 0 0 -427 0 0 1,973 百硕 5.7*3.9,(30),2L,1.2MM 12/11 0 0 0 -503 0 0 1,470 未承认:[N] 12/18 0 0 0 -669 0 0 801 12/25 0 0 0 -669 0 0 132 01/01 0 0 0 -132 0 0 0 ===============================================================================================================
索要客户电话话术汇总表
74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98
交谈过程中注意突出自己除了汽车以外其他的方面的强项,如果客户对这方面也有兴趣,立即表示自己可以充当他在这方 面的一个帮手,顺势索要电话号码 很多客户都询问F3自动档何时出,可以索要客户电话号码,表示日后自动档推出后,立刻通知。 XX先生,我们店现在举行一个“来店客户抽奖活动”每月一次,您方便就留下个电话吧,也许这个月的幸运星就是你呢, 到时我们还有大礼包送给你 XX先生这是我的卡片,有问题可以咨询我,请问可以留张卡片给我嘛? 咱们都是老乡啦,今天也聊得那么多,生意不成还有朋友在,留个电话有空一起出来喝杯茶。 暂时这个颜色车紧缺,什么时候车能到店,我给你电话吧,请问你电话多少呢? 过段时间我店举行车展活动,到时有免费门票赠送您,留个电话方便我联系你吧. 这是我的手机号码,要不您拿手机拨一下,看能否联系上. 我们公司现在举行来店/电客户抽奖活动,请您录入一下您的电话号码,方便为您抽奖. 先生,我们的尊贵型可能在9、10月份上市,请您留下联系方式,确定具体日期后我们第一时间通知您。 下个月我们会组织比亚迪厂家参观活动,方便留下您的电话吗?以便我们及时通知您。 看新款车的客户,留电话以便通知过来看车 贷款意向的客户,保留一点知识,留电话后打电话告诉客户 如客户提出赠送物品要求,可向客户少提部分赠品,之后留电话,以后领导请示再回答他 少数看车客户提出一些刁钻的问题,难以回答,先留下电话,弄清楚后给予回答 对于意向不太强,只是想打听可否优惠之类的客户,先留电话,再向客户说明:“可否优惠,须待厂家调整,有消息时通 知 来店话术 展车活动,试乘试驾时登记客户资料并要求留收得到邮件的地址,方便日后寄资料及奖品等 展会如有客户要求试乘试驾,则留下电话,统一安排试驾再通知 部分客户组合起来想团购,则可以留下电话,以了解此政策后回复 对车展上想买车而暂时无车,可先留下电话,及时安排货源并引导客户订车 对参加活动的人员赠送小礼物,客户把电话留下来,说再有活动通知他们再给礼物。 送一件小的礼物给客户,再向客户要电话说日后有活动可通知 您好!我们公司过段时间可能会有相应的优惠政策,为了第一时间向您汇报,麻烦您在这里填写一下您的联系方法 您好!麻烦您在这里填写一下您的联系方法。我们公司每月会有几个优惠指标是从这里抽取出来的 您好!麻烦您帮我们填写一份问卷,这问卷会有一份惊喜的礼品送给 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 来电话术 分类 内容 客户咨询车辆信息,我帮您看一下库存,等一下回复您,请问你的号码是….. 请留下电话方便与您联系,可直接去您家里谈或来店试驾 方便留个电话吧!我这边给您发个短信,我把我们销售服务店的地址和来店具体路线发送给您,方便您来店看车. 真不好意思,按揭这方面比较繁锁,您留个电话给我,回头我让我们合作的银行专业人士亲自给您个电话,向你具体解释一下. XX先生,您好,我司优惠现在暂时还没有,这样吧留个电话吧,有什么优惠或公司举行什么活动我在和您联系. 哦,不好意思先生,XX颜色我现在不清楚有没现货,我要去问下我经理,您方便留个电话给我吧,一会回复您. 大哥,您的需要,我现在无法直接回复您,留个电话给我吧,请示领导后答复你. XX先生,方便留下联系方式嘛,有试驾活动,我可以提前通知您,以便您安排时间 XX先生(小姐),为了让您能更深地了解,请您留下电话或地址,我们会再和您联络或寄资料给. X先生,我们回头可能会有车展,留个电话给我们,以便到时可以备好几张门票,跟你朋友一起来观看车展. XX先生,方便留个电话嘛,我将车价及上牌费用等买部车大概所需费用,用短信发给你,方便你对我们BYD更了解. 这两天我们会有一些F3的纪念品来店,您方便就留个电话,到时候我通知您过来领吧,免费的.. 已有一个电话,若此电话不是手机,请对方留个手机号码,以方便日后向他们提供信息及咨询。 请客户来展厅看车,介绍新款,请他们留下电话,以在活动时方便通知来看车。 对于客户喜爱的车,如暂时没有,则留电话待车到时给客户通知。 重点推介的车,车源较足时,留电话到安排试乘试驾时通知过来试车。 各种聚会场合发现有意向买车的客户,介绍本公司车型并交换名片或索要电话号码。 在车展活动中,发现客户有较大意向时,表示邀请客户到展厅看车,这样可以比户外舒适得多,并互换联系电话。 热情接待客户,认真解答客户的问题,获取客户信任,互换联系电话。 举办一些活动,如抽奖等,要求参加的客户留下联系电话等。 XX先生,很高兴认识你,这是我的名片,方便留下您的联系方式嘛,以便日后有什么优惠我及时通知您. 户外活动 XX先生,您的要求我要向上级申请,您方便给我留个电话嘛,改天我好回复您. 话术 XX先生,感谢您对BYD品牌的关注,请留下您的联系方式,以便我们下一次有活动时好通知您. XX先生,您好,请留下您的电话,我们另约时间试乘试驾.方便你按排时间. 当客户提出疑问时,假装不知道,很诚恳地告知留下电话,回头问一下专业的师傅,再完整的回复他 备注
人员总数汇总表模板
IT部
IT支持
2
1
3
67%
XX
更新设备
客服部
客服代表
3
2
5
60%
XX
客户增多
说明:
部门:各个部门的名称。
职位:部门内的各种职位。
在职人数:当前在该职位上工作的人数。
空缺职位数:该职位当前的空缺数。
总需求人数:该职位的总需求人数(在职人数+空缺数)。
在职比例:在职人数占总需求人数的比例。
负责人:负责该部门或职位的主管。
人员总数汇总表模板
部门
职位
在职人数
空缺职位数
总需求人数
在职比例
负责人
备注
财务部
财务经理
1
0
1
100%
XX
-
市场部
市场专员
2
1
3
67%
XX
急需增员
人力资源部
HR经理
1
0
1
100%
XX
-
研发部
软件聘中
生产部
生产主管
4
1
5
80%
XX
考虑内部晋升
销售部
销售经理
3
1
4
75%
XX
市场拓展
技术需求情况汇总表
新材料推广应用
0754-88831047林建雄
6
广东仙乐制药有限公司
LH006
广东仙乐制药有限公司(Sirio Pharma Co., Ltd)是一家具有国际领先水平的健康产品研发、生产型企业。产品涵盖药品、保健食品、营养强化食品及化妆品等多个领域,生产软胶囊、营养软糖、片剂、硬胶囊、粉剂、口服液等
增强公司技术开发能力,利用专家资源开展合作与交流。进一步增强公司技术开发能力,增强公司技术储备,对于共性应用功能,降低功能之间的耦合度,从而缩短项目的研发周期,降低开发成本。通过建立专家体系,与高校、科研机构建立合作,提供平台知名度和科研水平,为公司项目提供项目发展的技术支撑。同时积极运用专家资源,促进润滑油产业链对项目的应用。
技术需求情况汇总表
序号
填报单位
急需解决技术问题详细描述
专业领域
合作方式
联系人
及联系方式
备注
编号
具体内容
1
汕头市快畅机器人科技有限公司
LH001
(1)通过与院士科学家签订战略协议,邀请院士科学家每年到我市开展以目前信息技术发展最前沿的科技教育——科普体验活动、科普讲座。进一步服务和推动我市青少年科技创新人才教育工作,以“科技之光点燃青少年人生的梦想”,培育我市青少年科技创新人才。
IMR、INS膜与膜片所涉及的技术内容有:
1.塑料模具型腔内热成型的转移工艺技术;
2.塑料制品表面功能性保护与装饰的精细化工工艺技术;
3.ABS、PC与PMMA塑料材质的膜工艺技术;
4.模内转移与电子技术相结合的智能工艺技术。
本公司欢迎熟知本业的专业技术专家,通过多种形式,参与我们进一步研究与开发行列中。
服务满意度调查汇总表
服务满意度调查汇总表
调查目的:
本调查旨在了解客户对我们提供的服务的满意程度,以便我们不断改进和提升服务质量。
请您根据您的实际经历进行评价,我们非常重视您的意见和建议。
---
调查结果汇总:
---
调查评价说明:
请您在每项服务项目后面评分,10分表示非常满意,1分表示
非常不满意。
同时,如果您有任何意见或建议,也请在“客户意见/
建议”栏目中详细说明。
我们将根据您的反馈进行汇总和分析,并采取相应的改进措施,以更好满足您的需求和期望。
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谢谢您参与本次调查!我们非常重视您的意见和建议,期待继
续为您提供优质的服务。
各部门需求汇总
连锁事业部需要表格1.销售日报表:当日销售额、客单、客单价、毛利额、毛利率、任务额、销售额任务完成率、毛利额任务完成率,每项指标均需有汇总数据;答复:基本满足,对于任务完成需明确任务定义,可以存在部分客开2.日销售环比表:环比销售额、客单、客单价、毛利额、毛利率;答复:需客开,要求明确多日环比,还是与前一日环比。
3.月销售环比表:当月销售额、毛利额、客单、客单价、毛利额、毛利率、任务额、任务完成率;答复:基本满足,需客开4.日同比表:今年当日与去年当日同比各项指标;答复:需客开,要求明确各项指标定义及公式5.月同比表:今年当月与去年当月同比各项指标;答复:需客开,要求明确各项指标定义及公式6.门店自营任务完成表:销售额、毛利额、自营任务额、自营任务完成额、自营销售额占比、自营任务完成率、销售额完成率、各门店积分、总积分、实际积分;答复:需客开,要求明确各项指标定义及公式,涉及任务分配,自营商品定义,积分规则7.自营任务销售明细表:单店自营任务完成表,公司整体任务完成表,包括货号、品名、规格、产地、销售数量、销售额、实际积分、积分总额;答复:需客开,要求明确各项指标定义及公式,涉及任务分配,自营商品定义,积分规则8.门店中草药任务完成表:销售额、毛利额、客单、客单价、草药任务、草药实际销售额、草药销售占比、草药任务完成率;答复:需客开9.保健品销售任务表:销售额、毛利额、客单、客单价、保健品任务、保健品实际销售额、保健品销售数量、保健品销售占比、草药任务完成率;答复:需客开10.滞销品种表:需要看到90天内各门店不动销商品及配送中心不动销、滞销商品,需要看到货号、品名、规格、产地、单价、配送价、成本价、批号、效期、剂型、当月销售数量、单日销售数量、销售金额;答复:基本满足,需客开,明确无动销和滞销规则11.近效期商品明细表:需要看到货号、品名、规格、产地、单价、配送价、成本价、批号、效期、剂型、单日销售数量、销售金额、当月销售数量、销售金额答复:基本满足,需客开,明确无动销和滞销规则12.新品明细表:需要看到货号、品名、规格、产地、单价、配送价、成本价、积分等;答复:需客开,明确新品定义13.商品ABC分类表:货号、品名、规格、产地、单价、配送价、成本价、配送中心ABC、交易大厅ABC、门店ABC、单日销售数量、销售金额、门店是否有货答复:基本满足,需客开14.销售时段分析表:需要看到各时段销售额、客单价、客单、毛利额如:早7:40-8:00;8:01-10:00;10:01-12:00按各时段调出销售数据答复:基本满足门店需看到的报表1.销售日报表:当日销售额、客单、客单价、毛利额、毛利率、任务额、销售额任务完成率、毛利额任务完成率,每项指标均需有汇总数据(各门店只能看到本门店的销售日报表)答复:基本满足2.新品销售明细表:需看到销售日期、销售时间、货号、品名、规格、产地、销售人员、销售积分;答复:需客开,明确新品定义3.门店请货建议表:需看到货号、品名、规格、产地、本店现在库存、近10天销量、总部库存、建议请货量;答复:基本满足4.在门店请货时能随时看到请货商品近十天销量,本店现在库存,总部库存、总部库存效期;答复:基本满足,需客开5.销售明细表:需看到销售日期、销售时间、货号、品名、规格、产地、销售人员、有积分的品种需看到销售积分;答复:基本满足6.配送入库明细表:需看到所有本店商品入库明细,可按日期、批号、品名等条件查询;答复:基本满足7.门店负毛利商品明细表:需看到货号、品名、规格、产地、单价、配送价、成本价、现在库存、毛利率、批号、效期;答复:基本满足,需客开8.门店毛利率低于10%商品明细表:需看到货号、品名、规格、产地、单价、配送价、成本价、现在库存、毛利率、批号、效期;答复:基本满足,需客开9.门店滞销品种明细表:需看到货号、品名、规格、产地、现在库存、毛利率、单价、配送价、成本价、批号、效期;并可按滞销天数等条件查询;答复:基本满足,需客开采购需要的功能及表格:1、连锁品类分析表(每月)答复:需客开2、商品贡献分析答复:需客开3、商品引进毛利要求表答复:需客开4、企业资源列表答复:需客开5、品类贡献分析表答复:需客开6、供应商贡献分析表答复:需客开7、采购计划模型参数设置答复:KSOA与CDM产品有自己的采购计划模块8、集团品类淘汰筛选表答复:需客开9、采购管理流程采购计划:商品可分“总部存货、总部不存货”2类,计划模型分开商品分为“静态、动态上下限”,实现特殊品的计划模型计划订单可以界定单品采购员计划生成考虑门店订货缺货记录制作计划可以参考门店库存,平均数据夜间自动计算计划订单可以多模式比价:询价、历史比价采购计划可以处理“替品集合答复:产品有自己的采购计划,上述要求只是采购模型需要参考的一些要素,实现方法或有不同,可根据具体情况客开”10,具体详情看PPT文件。
BOM清单
BOM清单BOM物料清单BOM物料清单称为产品结构表或用料结构表,它乃用来表示一产品,成品或半成品是由那些零组件或素材原料所结合而成之组成元素明细,其该元素构成单一产品所需之数量称之为基量,BOM 是所有MRP系统的基础,如果BOM表有误,则所有物料需求都会不正确。
目录定义基本用途按照用途划分1.工程BOM——EBOM:2.计划BOM——PBOM:3.设计BOM——DBOM:4.制造BOM——MBOM:5.客户BOM——CBOM:6.销售BOM——SBOM:7.维修BOM——WBOM:8.采购BOM——CBOM:9.成本BOM——CBOM:按照设计软件划分1.CAD中的BOM2.CAPP中的BOM3.PDM中的BOM4.ERP中的BOM主要形式1.单级展开BOM2.多级展开BOM3.缩行展开4.汇总展开5.单层跟踪6.汇总跟踪7.缩行跟踪8.矩阵式的BOM9.加减BOM10.模块化BOM BOM的一体化BOM的使用展开定义基本用途按照用途划分1.工程BOM——EBOM:2.计划BOM——PBOM:3.设计BOM——DBOM:4.制造BOM——MBOM:5.客户BOM——CBOM:6.销售BOM——SBOM:7.维修BOM——WBOM:8.采购BOM——CBOM:9.成本BOM——CBOM:按照设计软件划分1.CAD中的BOM2.CAPP中的BOM3.PDM中的BOM4.ERP中的BOM主要形式1.单级展开BOM2.多级展开BOM3.缩行展开4.汇总展开5.单层跟踪6.汇总跟踪7.缩行跟踪8.矩阵式的BOM9.加减BOM10.模块化BOM BOM的一体化BOM的使用生产部门的MBOM是在EBOM的基础上,根据制造装配要求完善的,包括加工零部件JBOM和按工艺要求的毛胚、模具、卡具等PBOM。
也可以称其为工艺BOM。
对应常见文本格式表现形式包括工艺路线表、关键工序汇总表、重要件关键件明细表、自制件明细表、通用件明细表、通用专用工装明细表、设备明细表等等。
报价需求单
发文
经办人
部门经理
收文
经办人
工程师
技术部经理
评定
及时性
□非常满意□基本满意□不满意□其他:
准确性
□非常满意□基本满意□不满意□其他:
注:请业务人员填写好以上项目信息,以便技术部更准确地把握项目情况完成报价.
报价需求信息表
表单编ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ填表时间: 年月日
项目名称
业务员
项目概况
及报价要求
客户
客户类型
□一般客户□潜在客户□重点客户
报价需求信息表
表单编号填表时间: 年月
项目名称
业务员
项目概况
及报价要求
客户
客户类型
□一般客户□潜在客户□重点客户
客户名称
付款方式
项目需求信息
项目类型
□国内□海外
希望完成时间
年月日
报价类型
□机械组□电气组□电缆组□其他:
设计内容
□方案□设计图□材料清单□报价汇总表□其他:
□细化图纸□更新物料清单□其他:
客户名称
付款方式
项目需求信息
项目类型
□国内□海外
希望完成时间
年月日
报价类型
□机械组□电气组□电缆组□其他:
设计内容
□方案□设计图□材料清单□报价汇总表□其他:
□细化图纸□更新物料清单□其他:
发文
经办人
部门经理
收文
经办人
工程师
技术部经理
评定
及时性
□非常满意□基本满意□不满意□其他:
准确性
□非常满意□基本满意□不满意□其他:
个人客户汇总信息表
○金翼求金
○其他金翼资讯
○天骄终端
○金翼赢家制信版
○金翼及时雨
○其他服务
○手机证券
○财富专案
○短线荐股
3投资情况
投资基础
主要投资品种
○股票
○开放式基金
○外汇
○权证
○黄金
○阳光私募
○收藏
○商品期货
○其他
○股指期货
期望年收益
操作依据
风险承受能力
本人已明确知晓_________为本人在中信金通的客户经理,其不具有代表本人进行证券投资操作、代客理财等相关资格。
客 户 确 认 书
1个人信息
基础信息
客户姓名
资金帐号
开户日期
年龄
性别
实际操作人
联系方式
手机
固定电话
现居住地址
电子邮件
个人ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ景
资料
工作单位
职位
是否有接受各类培训
资产情况
证券资产
占家庭总资产的比例
2服务和需求
服务内容需求
○工具、软件
○资讯
○交流
服务内容需求的补充说明
服务信息
目前使用的公司产品
和服务
○至尊终端
客户签字:
日 期:
我诉讼
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
卡特 神钢 沃尔沃
福田雷沃
众友 其他
分析说明
#REF!
客户性质 私营 个体 股份 国营 合资 合计 工况类型 建筑 港口 水利 电力 市政 路桥 铁路 租赁(个人) 租赁(公司) 矿业 油田 林业 钢铁 其他 合计
客户记录数 (条) #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! 客户记录数 (条) #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF!
意向机型 XG804 XG805 XG806 XG808 XG815LC XG821 XG822LC XG822LC-B XG823 XG825LC XG830 XG833 XG836LC XG845 XG848 合计 战败中最终胜 出品牌 小松 日立 斗山 三一 柳工 徐工 临工 玉柴 现代 卡特 神钢
战败次数 (次) #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! REF! #REF! #REF! #REF!
建筑 港口 水利 电力 市政 路桥 铁路 租赁(个人) 租赁(公司) 矿业 油田 林业
林业 钢铁 其他 合计
#REF! #REF! #REF! #REF!
林业 钢铁 其他
分析说明
1. 2. 经销商
月 省客户信息构成 客户记录数 (条) #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! 客户记录数 (条) #REF! #REF! #REF! #REF! #REF!
省客户商机记录
#REF!
条
战败率
合计 客户类型 新客户 老客户 竞对客户 大客户 合计
新客户 老客户 竞对客户 大客户
客户记录数 (条) #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! 战败次数 (次) #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF!
私营 个体
股份
国营 合资
建筑 港口 水利 电力 市政 路桥 铁路 租赁(个人) 租赁(公司) 矿业 油田 林业 钢铁 其他
成功率 <30% 30-70% >70% 合计
客户记录数(条) #REF! #REF! #REF! #REF!
<30% 30-70% >70%
战败工况类型 建筑 港口 水利 电力 市政 路桥 铁路 租赁(个人) 租赁(公司) 矿业 油田
XG804 XG805 XG806 XG808 XG815LC
XG821
XG822LC XG822LC-B XG823 XG825LC XG830
XG833
XG836LC XG845 XG848
小松
日立 斗山 三一 柳工 徐工 临工
玉柴
现代 卡特
沃尔沃 福田雷沃 众友 其他 合计
#REF! #REF! #REF! #REF! #REF!