金牌店长培训心得体会

金牌店长培训心得体会篇一：金牌店长训练营总结金牌店长训练营总结做为摩登经典的一员，非常开心有机会参加金牌店长训天的课程当中内容十分丰富，包括店内2练营的课程，在这管理、业务技术提高、店长执行力、团队建设等等，课程安排井然有序与一线工作联系紧密并且把工作中知识点逐一“当局者迷旁分解然后再将重点综合起来强化学习熟话说：观者清”当我站在另角度审视工作时我有了全新认识，工作中存在盲点同时也升华出许多新思路与方法。

我觉得，这不仅仅是一门针对店长的课程，他还能帮助我学习如何带好一个店长，如何带好一个团队。

首先，培训使我对餐饮经营这一行业有了更加清楚的认识，对如何做好一名店长有了更深刻的思考。

在培训中，主讲王山老师为我们讲述了一名店长身兼重任、角色特别的问题，这似乎是一个比较陈旧的话题，但细细体会，觉得很有分量。

这也使我对店长这一职业有了更深的思考和更进一步的认识：作为一名店长，必须具有良好地道德品质。

同时，我们是社会的一员，必须具有良好地社会公德，有明锐的执行力，自觉遵纪守法，不断提高个人素质。

形成良好地职业道德，为了形成良好的道德品质，我们必须热爱经营事业。

做好工作，立足本职，追求职业理想：具有坚定的职业信念，维护公司信誉：具有全局观念：具有团队精神：此外，作为一名店长，必须具有良好的技术水平和岗位能力。

首先能够胜任本岗位工作，具有完成本职工作任务的水平和能力。

为了适应日趋激烈的竞争，为了保证门店良性循环方向发张。

我们应当保证我们始终是高素质的店长，具有不断学习、开拓进取、不断提高自己的水平和能力的精神状态。

其次，培训为我的管理工作提供了许多方法和策略。

在培训中，王老师根据自己的实际经验介绍了一些做店长的实际工作经历，如何去面对管理和经营中出现的种种困难，如何调整好心态，如何很好的完成门店的经营任务，给我留下了深刻的印象。

在谈到管理问题上，王老师强调了管理就是透过众人把事情做好，适时调整和变更自身知识结构的做法，店长要全面掌握经营知识，不仅要明白自己企业的形势，还要了解其他同行企业的形势，知己知彼方能百战百胜，特别强调了工作中一定要有目标、计划、行动并且坚持到底！在讲述的四种领导方式中，使我了解到不同的员工相应的该用什么方式去领导。

在谈到店铺营销问题上，王老师强调店铺营销就是创造一个让人想进的的店，顾客满意就是我们唯一的最求！在谈到门店财务问题上，讲述了专业的方法，系统分析和评价企业的过去和现在的经营成果。

目的是为了了解过去、评价现在、预测未来，帮助利益关系改善决策。

让我第二：提高营业额。

第一：学习到门店提高纯收入的四步骤：提高毛利。

第三：控制库存。

第四：控制费用。

在谈到面对困难如何克服的问题上，提出了如何处理店长与员工之间的关系，如何实现上下互动，和谐有序的工作方法，建立一个团结合作的工作团队。

通过这次培训，我认识到在工作中要多加思考，适时改进工作的方法和策略，要从多角度去考虑问题，争取精益求精：要懂得如何去与别人合作，如何与上下级合作，建立融洽的上级关系。

再次，培训使我对店长的责任和义务有了更新的认识，对未来的工作充满了信心和动力。

本次培训中，王老师十分注意我们的心理变化，从头到尾始终贯穿一个中心，他的讲话，那就是充满对店长的期待和鼓励。

其一是期待和鼓励我们经营好门店，为公司发展做贡献：其二是期待和鼓励我们更加理性的认识自己的角色，做新时期与时俱进的店长：其三是期待和鼓励我们做一名终身学习型店长，做一名能够不断适应新形势新知识新环境的店长：其四是期待和鼓励我们坚持创新，在经营事业上发挥自己的聪明才智，争做行业的领军者。

这些鼓励，使我认识到，做一名店长不单纯是要追求利润的最大化，还应着眼于公司的利益，维护公司的信誉。

通过培训，还使我对未来的工作充满信心和动力。

高尔基曾经“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉说过：”浸在生活中，并实现自己得意志。

新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次店长培训就是一面很好的旗帜。

我感到通过培训，我在思想上和实践上都获得了鼓舞。

这次培训，公司花费了很大的费用，付出了艰苦的努力，为此，我对公司给予我们的帮助和指导表示衷心的感谢！28 月10年 XX营运部：王鹏飞朱汉元-篇二：金牌店长学习心得《金牌店长》读后感通过学习《我的店长我的店》一文，感触很深，尽管之前的工作与之相差无几，但发现自己还是有欠缺专业的管让我的思维得以扩展，《我的店长我的店》这次阅读理知识，思想得以提升，同时让自己努力发展方向更加明确。

作为一名现场管理者，深感自己职责的重要性，也让我明白这样一个道理，要管理好一个车间，一是要学会更专业的管理知识，同时要有多年的工作经验；二是自身要有过硬的生产业务技能和良好的沟通能力，三是制定车间的奖罚制度，做到任人为用，发挥所有员工的主动性和积极性，使员，同时了解每个工从被动的“让我做”到积极的“我要做”员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用，增强车间的生产力，使之成为一个团结的集体。

我们身为基层管理者，应以身作则，做员工的导师，不断向员工灌输公司企业文化精神，教育员工要有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发。

在今后的工作中应高标准要求自己，让饱满的热情投入下一阶段的工作中。

沙发厂成型车间主管：张建辉-篇三：金牌店长学习心得《金牌店长》读后感本次阅读《金牌店长》一文，深有体会，作为部门的一名基层管理人员，这不仅仅是对我们一次培训，也教了我们如何去做好一个合格管理人员。

本文提到了店内管理，业务技术，店长的执行力，团队建设等。

内容十分丰富，与我们的日常工作联系紧密，并且把工作中我们应该注意的问题逐一分解，将重点综合起来强化学习。

，当我们站在另一个角度重新“当局者迷，旁观者清”审视自己的工作时，有了新的认识，从中也得到了许多平时在工作中存在盲点的新思路与方法，更是帮助我们如何去带好一支团队和做好职责。

根据时代发展的进步，公司企业对于基层管理人员的要我们要不断的学习进取，做为一名管理人员，求也愈来愈高，提升自身工作能力和水平。

我们身兼重任，角色特别，必须具有良好的品德，专业的知识与技能，部属培训指导能力，发掘解决问题的能力，有较强的执行力，自我审视不断提高个人素质，形成良好的团队合作精神及全局观念，实现上下互动，做到以下几点：）敢4）换位思考；3）肯定部属能力；2）主动协助部属；1）踏实做好工作，全力以赴等井然有5于坚持自己的意见；序的工作方法，建立一个良好的团队合作精神。

在今后的工作中勤于思考，勇于改进措施，争取做到精益求精，才能在未来的竞争中脱颖而出。

沙发厂工艺主管金牌店长培训课程23篇四：将现代化连锁店长应具备的经营管理运作上的技术与能力，包含店长应具备的能力、现代化的门店管理、商品管理、销售管理、人际关系、目标管理、领导统御与人事管理乃至教育训练，再配合门市现况的经营管理技术汇整而成，必定能为企业培育出符合新世纪的优秀门市经营管理人才！年的工作经验，5～3作为店长，公司希望他们能具有有一定的敏感度，有门店经营能力，团队建设能力，发展下属的能力，沟通协调能力和学习创新能力。

专业技能方面，要求他们具有医药专业的知识，有比较好的市场敏锐度，还要有比较好的执行力。

在文化方面，店长要对公司的文化、价值观有认同，并能将这一文化传播给下属和顾客，同时还要有良好的服务意识。

一金牌店长八大角色经营者1.协调者2.激励者3.执行者4.指挥者5.培训者6.控制者7.分析者8.游戏：我说你画一个大正方形――――两个小正方形一个中长方形―――一个大等边三角形、一个小长方形同一指令根据不同人的思维可以得出不同多个答案，店铺管理者也是一样，虽然过程一样但结果却不一定一样。

关键就看你是否用正确的方法工作。

一个店就像一个家，店长是一个家的家长，家长要操心这个家的所有问题家庭成员――――人员硬件/现金/家庭财产――――货品陈列/家庭形象――――卫生任何细节考虑不到，就有可能对家（店铺）造成不良影响同时：店铺也是一个表演的舞台，让堂内的硬件设施就是布置的道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材，组成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人，故事讲的好不好、客人爱不爱听全凭店长的组织，策划和安排操做能力优秀店长的角色定位经营者角色1.代表公司、老板、代表员工、代表品牌，是一店之主，是灵魂人物协调者角色2.所谓协调是要将一切相关的资源透过沟通和有效的方法引导到完成既定的工作目标点内部协调：与上级与下级的沟通外部协调：与顾客销售沟通，售后服务，投诉处理激励者角色3.要善于激发下属的工作热情和潜能，搞好工作气氛，最大限度地发挥每个人的积极作用执行者角色4.对公司的政策，经营标准，管理规范，经营目标和任务的切实热情指挥者角色5.店长是“卖场”和“后场”营运的总指挥，安排好各部门，班次人员工作，执行计划，实现销售目标店长的个人能力，决定店的营业能力。

店长不但要了解卖场的全部作业，还必须懂得指挥激励员工使其达成目标。

店长需担负管理工作；了解店的方针：根据方针拟定计划；依照计划督促员工评估成果：如果成果未依计划进度，则给予教执行工作；突发事件等非固定的工作由店长自行判断处理。

育与训练；培训者角色6.员工业务水平高低，关系我们店经营的好坏因此，店长户负着培训下属的重任。

店长就一名培训师控制者角色7.店长对门店的营运要素和流程要担起控制的责任例如：人员、商品、现金、信息、促销等分析者角色8.要善于收集门店营运管理的相关信息进行分析，并向公司汇报以采取适当的应对措施店长的资质与具备条件――――性格方面拥有积极的性格拥有忍耐心拥有明朗的性格拥有包容力店长的资质与具备条件――――能力方面拥有优良的销售技巧及说服能力对于销售的商品拥有很深的理解力拥有得体处理人际关系的能力拥有指导部下的领导力在公司已服务很长的一段时间，拥有公司的精神，能因应各种状况做适当的处理店长的资质与具备条件――――知识方面具有能观察出消费者变化的能力具有关于药店经营技术及管理技术的知识具有关于公司的历史，制度组织，理念的知识具有关于政府机关，管理部门，来往公司等的知识具有关于教育的方法，技术知识具有计算及理解店内所统计的数值知识店长的权利人事方面：有权利参与营业人员招聘，录用的初选和复选1有对员工给予奖励和处罚的权利2有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工3有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的4有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定 5 意见有权利对店内的突发事件进行裁决6货品方面：有权利对公司的配货提出意见和建议1 有权利拒收有质量问题的货品2对店内的货品调配有决定权3店长的义务1 本店业绩的设定掌握和目标的管理商圈的动向2竞争店情况3顾客的情报收集4商品的情报5公司的方针，政策的有效传达6 促销活动执行及销售情况跟踪优秀店长七大能力领导能力) 一(●●激励力●●店长带动与激励团队的能力1 、共享式管理为何要共享管理？如何授权？、如何利用会议带动和激励团队？2 ●●早会（晚会））歌曲、口号1）会议内容当天的工作总结2）会议三步曲：好的、不足的。