企业人力资源管理咨询前期调研提纲

企业人力资源管理咨询

前期调研提纲

Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

【最新资料,Word版，可自由编辑！】目?????录

业务访谈

为了对A公司人力资源现状及需求进行全面细致的了解，汉普SAP事业部A公司HR 工作组特制作了这份访谈提纲。为了保证访谈的有效性，在访谈开始之前将提交给A 公司人力资源部，我们的访谈工作将在些基础上进行。

访谈希望达成如下目标：???

3.访谈内容

3.1组织机构的运作模式

3.1.1采用何种管理式？（事业部制，直线职能制，...）是否存项目小组或矩阵式管理模式？请提供组织结构图。

3.1.2公司组织结构的地域分布情况，总部职能和分支机构职能之间的关系？

3.1.3目前人力资源部门开展的主要业务有哪几大类？是否有一部分人力资源部的业务是由其它部门完成的，比如工资核算由财务部进行。

3.1.4人力资源业务部门的分布情况，集中式或者分布式处理？具体业务分工情况？

3.1.5人力资源业务与其它部门的业务有哪些关联？

3.1.6人力资源管理是否参与企业战略规划？能否提供出决策所需要的关键指标？

3.1.7年初是否作人力资源规划，包括哪些方面的内容？

3.1.8组织结构调整情况调查。

3.2人员岗位编制管理

3.2.1A公司的在册员工总数量和非在册员工数量。

3.2.2是否作过岗位分析，请提供岗位说明书。

3.2.3请介绍岗位定额与编制管理的情况。对空缺岗位如何管理？

3.2.4目前是如何对岗位或员工进行分类管理的？

3.3人事管理

3.3.1公司创建日期最早一名员工是何时进入公司的

3.3.2历史人事信息是如何管理的，管理哪些信息？

3.3.3现在管理哪些员工信息希望增加哪些信息？对企业特别关注的员工信息请特别加以说明。比如对员工合同的管理、对员工住房的管理等。

3.3.4现有员工编码规则？

3.3.5请列示员工在公司内可能发生的变动情况（比如调岗、转正、离职等）。需要对哪些变动进行记录及统计分析

3.3.6现在使用什么系统进行人事信息的管理，与其它系统是否有集成？

3.3.7人事信息的维护更新是集中式管理还是分布式管理，如果是分布式管理，具体分工情况如何？

3.3.8人事信息的查询、输出端主要提供给哪些层次的员工、哪些业务部门，主要内容？

3.4招聘管理

3.4.1招聘需求是如何产生的？

3.4.3对求职者的资格评估和筛选的主要方式？

3.4.4目前的招聘渠道主要有哪些？是否对招聘渠道进行投入产出有效性分析？

3.4.5是否存在基于Web的招聘渠道？运行状况如何？

3.4.6对于分公司，在公司的区域管理中，招聘是如何进行的

3.4.7招聘管理是否依据企业的成本预算，还是依据岗位需求？两者之间有必然关系吗？

3.4.8每次招聘结束是否对招聘的效果进行评估，比如计算录用比，单位招聘成本等？

3.5考勤（时间）管理

3.5.1公司的考勤制度是否统一？不同地域及不同类别的员工是否有差别？

3.5.2请提供公司的作息时间表及生产排班规则。分别适用于哪类员工？请提供各种排班规则下的考勤细则。

3.5.3公司执行的节假日有哪些？是否适用于公司所有员工？

3.5.4迟到、早退、旷工和加班的确认规则，如何扣款或发放加班费，请提供相关制度。

3.5.5员工可以享受哪些假（比如，年假、事假、病假），对于各类假是否有最高限额的规定？请提供相关的管理制度。

3.5.6通过何种手段记录考勤信息（手工登记、打卡机、其他），不同类别的员工是否有差别？

3.5.7现在是否在使用打卡机，或近期是否有购买或更换打卡机系统计划？计划执行情况？

3.5.8如果有打卡机记录考勤信息，打卡机考勤系统是否和工薪系统集成，通过何种手段？简要介绍打卡机系统使用情况。

3.5.9项目中的考勤是如何管理的？

不同地域各部门考勤数据是如何管理的，由人力资源部统一进行统计汇总工作吗？

是否存在弹性工作制度，如有，请简述管理制度和方式。

对于审批管理，是否存在成形的工作流流程？通过何种操作方式？如有，请简述

月末或年末需要对哪些考勤数据进行统计？现在的系统是否可以满足要求？

3.6薪酬与福利管理

3.6.1薪酬标准是如何确定的？采用什么考勤评价方法？请提供薪酬管理相关制度。

3.6.2公司内是否有不发薪人员请列出属于公司员工不发薪的情况

3.6.3公司是否有不发工资但发退休金等费用的情况？

3.6.4单位时间的工资是如何确定的？

3.6.5请描述月中入职员工当月的工资计算规则。

3.6.6请描述员工月中变动时(比如调岗、转正)的当月工资计算规则。

3.6.7请描述员工月中离职当月的工资计算规则

3.6.8请描述试用期特殊人员工资发放规则，比如临时工等。

3.6.9补发和补扣前面月份工资时，目前如何算税？

请介绍公司薪酬、福利的组成结构？适用范围？您觉得是否具有对外竞争力，对内公平性，激励效果如何？

公司期股、期权和贷款相关制度规定

是否存在依据部门由下而上或由上而下编列薪资预算,根据预算管理各项薪资措施，薪

酬调整的依据是什么？

目前对人事成本的业务控制到什么程度？项目中的人力成本如何体现？目前存在的主要瓶颈和制约问题

工资核算的运作情况，目前的福利制度和业务运作现状，业务目前存在的主要瓶颈和制约问题

绩效考评结果是如何影响工资的？

请列出公司员工使用的工资项目及相关信息:

上表入不能全部列入可以修改延长，A公司工资或者相关个人所得税管理其他政策实例（要求穷尽）对各工资项有哪些特别说明,请列示

各种福利保险相关信息：