运维服务代理合同
网站运维运营外包合同5篇
网站运维运营外包合同5篇篇1甲方(发包方):_________________________乙方(承包方):_________________________鉴于甲方拟将网站运维运营工作外包给乙方,以优化网站运营效果和提高服务质量,现甲、乙双方根据中华人民共和国有关法律法规,经友好协商,达成如下协议:一、合同背景及目的本合同旨在明确甲、乙双方在网站运维运营外包过程中的权利和义务,确保双方合作顺利,共同提升网站运营水平。
二、服务范围1. 乙方提供的服务内容包括但不限于:网站日常维护、服务器管理、数据备份、流量分析、内容更新、市场推广等。
2. 乙方应根据甲方需求,提供专业、高效的网站运维运营服务,确保网站稳定运行。
三、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为_____年。
合同期满,如双方继续合作,可续签合同。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定向乙方支付网站运维运营外包服务费。
2. 服务费用按年支付,每年_____万元。
3. 甲方应在合同签署后_____个工作日内支付首年服务费,之后每年在对应日期前完成支付。
五、双方权利义务1. 甲方有权监督乙方的服务质量,并提出改进意见。
2. 乙方应确保网站稳定运行,及时响应甲方的合理需求。
3. 乙方应对甲方提供的资料和信息予以保密。
4. 甲方应提供必要的支持和配合,以便乙方更好地提供服务。
六、违约责任1. 如因乙方原因造成网站运行中断或数据丢失,乙方应承担相应损失。
2. 如甲方未按约定支付服务费,乙方有权暂停服务,直至费用支付完毕。
3. 如因不可抗力因素导致双方无法履行合同,双方均不承担责任。
七、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
2. 本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充。
3. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(发包方):_________________________(盖章)法定代表人:_________________________(签字)地址:_________________________联系电话:_________________________日期:_____年_____月_____日乙方(承包方):_________________________(盖章)法定代表人:_________________________(签字)地址:_________________________ 联系电话:_________________________ 日期:_____年_____月_____日篇2合同编号:[具体编号]甲方(外包方):[甲方公司名称]地址:[甲方公司地址]法定代表人:[甲方法人姓名]乙方(接包方):[乙方公司名称]地址:[乙方公司地址]法定代表人:[乙方法人姓名]鉴于甲方需要将其网站运维运营工作外包给专业团队以优化网站运营,提高服务质量,乙方具备相关领域的专业技术和经验,双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,在平等、自愿、公平、诚信的基础上,经友好协商,达成以下网站运维运营外包合同:第一条合同目的乙方同意按照本合同的条款和条件,对甲方的网站进行运维运营服务,包括但不限于网站内容更新、服务器维护、数据分析、营销推广等。
网站运维运营外包合同8篇
网站运维运营外包合同8篇篇1甲方(发包方):____________________乙方(承包方):____________________鉴于甲方需要将其网站运维运营工作外包给专业团队,乙方具备相关专业技术能力和运营经验,双方经过友好协商,达成以下网站运维运营外包合同:一、合同背景本合同基于甲方的业务需求,乙方具备相应的服务能力,双方共同认可并遵循国家相关法律法规,签署本合同以明确双方的权利和义务。
二、服务范围1. 网站日常维护:包括内容更新、功能优化、安全监测等。
2. 运营推广:包括但不限于SEO优化、社交媒体运营、线上活动组织等。
3. 数据分析:根据网站运营数据进行分析,为甲方提供优化建议。
4. 具体服务内容以双方另行约定的服务清单为准。
三、合同期限本合同自签署之日起生效,有效期为____年/月。
合同期满前,双方可协商续签。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方网站运维运营外包服务费用。
2. 具体费用标准、支付时间和方式等详见附件《服务费用明细及支付协议》。
五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供网站运维运营服务,并确保服务的质量和时效性。
2. 乙方应按照本合同约定提供专业服务,确保网站的正常运行和运营效果。
3. 甲方应提供必要的支持和协助,确保乙方服务的顺利开展。
4. 双方应共同保护合同信息的保密性,未经对方同意,不得泄露合同内容。
5. 双方应共同遵守国家相关法律法规,确保服务的合法性。
六、违约责任1. 如因乙方原因导致服务未能按照合同约定进行,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如因甲方原因导致乙方无法履行服务,甲方应承担相应责任。
3. 双方应共同协商解决合同履行过程中的纠纷,协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、保密条款1. 双方应严格保护对方的商业秘密和机密信息,未经对方同意,不得将相关信息泄露给第三方。
2. 双方在合同履行过程中所知悉的对方商业秘密和机密信息,仅限于本合同目的使用,不得用于其他用途。
服务器代运维合同范本
服务器代运维合同范本甲方(服务需求方):_________乙方(服务提供方):_________鉴于甲方需要服务器代运维服务,乙方愿意提供该服务,双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下合同条款:第一条服务内容1. 乙方应按照甲方的要求,提供服务器的日常维护、监控、故障排除、系统更新、安全防护等服务。
2. 乙方应确保服务的连续性和稳定性,保障服务器的正常运行。
3. 乙方应根据服务器的实际运行情况,定期向甲方提供服务报告。
第二条服务质量1. 乙方应保证服务的质量,确保服务器的稳定运行和数据的安全。
2. 乙方应在接到甲方故障通知后,迅速响应并及时处理,减少对甲方业务的影响。
3. 乙方应定期对服务器进行性能优化和安全检查,提升服务效率。
第三条服务费用1. 甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。
2. 服务费用的支付方式和时间由双方另行约定。
3. 如服务内容有所变更,双方应协商确定相应的费用调整。
第四条保密条款1. 乙方应对在服务过程中获得的甲方信息予以保密,未经甲方同意,不得泄露给第三方。
2. 本条款的效力不因合同终止而消失。
第五条违约责任1. 如一方违反合同约定,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。
2. 如因不可抗力导致无法履行合同,应及时通知对方,双方应协商解决。
第六条争议解决合同执行过程中发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
第七条其他事项1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方代表(签字):_________ 日期:____年__月__日乙方代表(签字):_________ 日期:____年__月__日。
代运维委托服务合同模板
甲方:(以下简称“甲方”)乙方:(以下简称“乙方”)鉴于甲方拥有[设备名称/系统名称]等设施,为保证其正常运行,提高运维效率,甲方现委托乙方提供代运维服务。
双方经友好协商,特订立本合同,以资共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方应按照甲方要求,提供以下代运维服务:- 设备检修:定期对甲方设备进行检修,确保设备处于良好运行状态。
- 设备故障排除:及时响应甲方设备故障,进行现场或远程故障排除。
- 设备保养:对甲方设备进行日常保养,延长设备使用寿命。
- 技术支持:为甲方提供必要的技术咨询和支持,协助甲方解决运维过程中遇到的问题。
- 系统监控:实时监控甲方设备运行状态,确保设备安全稳定运行。
- 数据备份:定期对甲方设备数据进行备份,防止数据丢失。
1.2 乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限为[具体时间],自合同生效之日起计算。
2.2 如双方同意,可提前终止或续签本合同。
第三条服务费用3.1 甲方应按以下方式支付乙方服务费用:- [支付方式]:[具体金额]元/月。
- [支付方式]:[具体金额]元/年。
3.2 乙方应在提供服务前向甲方开具正规发票。
第四条保密条款4.1 双方对本合同内容及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
第五条违约责任5.1 若乙方未按照合同约定提供服务质量,甲方有权要求乙方进行整改,并承担相应的违约责任。
5.2 若甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付,并承担相应的违约责任。
第六条争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条其他7.1 本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
7.2 本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。
甲方(盖章):乙方(盖章):代表人(签字):代表人(签字):日期:日期:注:本合同模板仅供参考,具体内容请根据实际情况进行调整。
服务器代运维服务合同【通用模板】
以下是一份服务器代运维的合同协议,请根据您的实际情况进行修改和补充。
合同编号:________甲方(甲方指委托方):___________ 乙方(乙方指服务方):___________地址:__________________________ 地址:__________________________联系电话:______________________ 联系电话:______________________根据甲乙双方的实际情况,为了保证服务器的正常运行和安全,甲方委托乙方对其服务器进行代运维服务,现将双方的权利、义务等事项明确如下:一、服务内容1.1 甲方委托乙方对其服务器进行代运维服务,包括但不限于:系统安全、数据备份、软件升级、系统优化、故障排除等。
1.2 乙方需根据甲方的要求,制定相应的服务计划,并严格按照计划执行。
二、服务期限2.1 本合同自签订之日起,服务期限为____年。
2.2 服务期限到期后,如甲方需要继续委托乙方进行代运维服务,应提前一个月通知乙方,并签订新的合同。
三、服务费用3.1 乙方应按照甲方提供的服务计划和收费标准,向甲方收取服务费用。
3.2 甲方应在服务费用到期前____天,将服务费用支付给乙方。
四、服务标准4.1 乙方应按照行业标准和最佳实践,为甲方提供高质量的代运维服务。
4.2 乙方应在甲方规定的时间内,及时响应甲方的服务请求,并确保甲方的服务器正常运行。
五、保密条款5.1 乙方对甲方的服务器信息和数据负有保密义务,不得将甲方的服务器信息和数据泄露给第三方。
5.2 甲方对乙方提供的代运维服务内容和结果负有保密义务,不得将乙方的服务内容和结果泄露给第三方。
六、违约责任6.1 如果乙方未按照甲方的要求,提供合格的代运维服务,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。
6.2 如果甲方未按照约定,及时支付服务费用,乙方有权停止提供代运维服务,并要求甲方承担违约责任。
七、争议解决7.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
运维维护服务合同范本(2024版)
运维维护服务合同范本(2024版)合同编号:__________运维维护服务合同范本(2024版)甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供运维维护服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方负责甲方信息系统及设备的运维维护工作,确保甲方信息系统及设备的正常运行。
1.2 乙方应根据甲方需求,提供相应的技术支持和服务,包括但不限于系统升级、故障处理、数据备份、安全防护等。
1.3 乙方应按照甲方的要求,对甲方信息系统及设备进行定期检查和保养,确保设备的使用寿命。
二、服务期限2.1 本合同自双方签订之日起生效,服务期限为____年。
2.2 服务期满后,如甲方继续需要乙方提供运维维护服务,双方可另行签订合同。
三、服务费用3.1 乙方向甲方提供的运维维护服务费用为人民币____元整(大写:____________________元整)。
3.2 甲方应按照本合同约定的服务费用,向乙方支付服务款项。
3.3 乙方应提供合法的税务发票,甲方依法予以报销。
四、服务质量和标准4.1 乙方应按照甲方的要求,提供专业的运维维护服务,确保甲方信息系统及设备的正常运行。
4.2 乙方应制定详细的服务计划,并报甲方备案。
4.3 乙方应定期向甲方报告运维维护情况,并对甲方提出的问题和建议给予及时响应和处理。
五、保密条款5.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。
5.2 保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
六、违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。
6.2 乙方未按照约定时间、质量完成运维维护工作的,甲方有权要求乙方支付违约金。
七、争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
设备代运维合同7篇
设备代运维合同7篇篇1甲方(委托方):____________________乙方(受托方):____________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方委托乙方进行设备代运维事宜达成如下协议:一、合同背景及目的鉴于甲方需要对其所拥有的设备进行维护和管理,而乙方具备相应的技术实力和运维经验,甲方委托乙方对指定设备进行代运维,以确保设备的正常运行,提高设备使用效率,降低运维成本。
二、合同范围1. 乙方负责对甲方提供的设备进行日常运维、故障排除、定期巡检、应急响应等工作。
2. 乙方应根据甲方的需求,提供技术支持、咨询服务以及设备维护建议。
3. 乙方需确保甲方设备的稳定运行,尽力减少设备故障对甲方业务的影响。
三、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年/月/日至______年/月/日。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付设备代运维服务费用,具体金额及支付方式如下:____________________。
2. 甲方应按照约定时间及时向乙方支付服务费用,乙方在收到款项后提供相应的发票。
五、双方职责与义务1. 甲方职责与义务:(1)甲方应提供设备的详细资料,协助乙方进行设备维护。
(2)甲方应为乙方提供必要的工作条件,确保乙方能够顺利开展工作。
(3)甲方应按时支付服务费用。
2. 乙方职责与义务:(1)乙方应按时对甲方设备进行巡检、维护,确保设备的正常运行。
(2)乙方应提供7x24小时应急响应服务,对甲方设备故障进行及时处理。
(3)乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露甲方设备的相关信息。
(4)乙方应根据甲方的需求,提供技术支持和咨询服务。
六、违约责任1. 若甲方未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期违约金。
2. 若乙方未按照合同约定履行服务内容,甲方有权要求乙方承担违约责任。
3. 若因乙方的过失导致甲方设备损坏或业务受损,乙方应承担相应的赔偿责任。
运维服务 合同-(两篇)
运维服务合同运维服务合同本合同(以下简称“本合同”)由以下双方于______年______月______日签订:甲方(委托方):__________乙方(服务方):__________鉴于甲方希望委托乙方提供运维服务,乙方愿意提供运维服务,甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,经友好协商,达成如下合同条款:第一条服务内容1.1 乙方应按照甲方的要求,提供以下运维服务:(1)服务器硬件及网络设备的监控与维护;(2)系统软件的安装、配置、升级及故障处理;(3)数据备份与恢复;(4)安全防护及病毒防护;(5)其他与运维相关的服务。
1.2 乙方应根据甲方的要求,制定运维服务计划,并按照计划提供服务。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
2.2 如甲乙双方同意续签,应在本合同到期前一个月内签订书面续签协议。
第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的服务内容和标准,向乙方支付服务费用。
3.2 服务费用为人民币______元/月,共计______元。
3.3 甲方应在本合同签订后______个工作日内,将首期服务费用支付给乙方。
3.4 甲方应按照本合同的约定,按时足额支付服务费用。
如甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停提供运维服务,直至甲方支付完毕。
第四条服务质量保证4.1 乙方应保证提供的运维服务符合甲方的要求,并保证服务质量和稳定性。
4.2 乙方应建立完善的服务质量保证体系,对运维服务进行监控和评估,并及时解决服务中存在的问题。
4.3 乙方应定期向甲方报告运维服务情况,包括服务内容、服务质量和故障处理情况等。
第五条违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定,导致本合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。
5.2 乙方未按照约定提供服务,或者提供服务不符合约定,甲方有权要求乙方重新提供服务或者退还相应服务费用。
运维服务合同范本
运维服务合同范本1. 合同背景本合同是由甲方(以下简称“客户”)与乙方(以下简称“供应商”)签订的,就供应商提供运维服务与客户使用运维服务的相关事项达成的一项合作协议。
双方均同意根据以下条款和条件履行其在本合同项下的义务。
2. 服务范围2.1 供应商将根据客户的需求提供以下运维服务:•系统监控与故障排除•基础设施的日常维护与管理•数据备份与恢复•安全性与性能优化•服务器和网络设备的硬件维护•应用程序的更新与升级2.2 供应商将根据客户的指示和需求提供相关咨询和支持。
3. 服务级别协议3.1 供应商将根据双方约定的服务级别协议(Service Level Agreement,简称“SLA”)履行其服务义务,确保服务的可用性、响应时间和故障恢复速度符合SLA的要求。
3.2 如服务未能达到SLA中规定的要求,供应商将按照约定给予相应的补偿或赔偿。
4. 服务费用4.1 客户将根据实际使用的运维服务支付相应的服务费用。
4.2 供应商将根据服务类型和服务层级收取相应的费用,具体费用标准详见附表一。
5. 保密责任5.1 供应商承诺对客户的公司机密信息和数据进行保密,不得将其泄露给任何第三方,除非获得客户的书面许可。
5.2 客户同样应承担保密责任,不得将供应商的商业机密和技术信息泄露给任何第三方。
6. 知识产权6.1 供应商将在提供运维服务的过程中产生的所有改进、发明和创造归客户所有。
6.2 客户同意供应商在履行运维服务过程中使用和修改客户的软件、系统和数据,但未经客户许可不得将其用于任何其他目的。
7. 合同期限7.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为一年。
7.2 本合同有效期届满前,双方如无异议可协商续签。
7.3 任何一方在合同期满前30天书面通知对方,无意续签本合同,则本合同自动终止。
8. 违约责任8.1 如任何一方违反了本合同的条款和条件,对方有权要求违约方赔偿因此产生的直接和间接损失。
8.2 如违约方未能在接到书面通知后的30天内纠正违约行为,守约方有权单方解除本合同。
运维外包服务合同3篇
运维外包服务合同3篇篇1甲方(发包方):__________注册地:__________地址:__________法定代表人:__________联系方式:__________乙方(承包方):__________运维服务公司注册地:__________地址:__________法定代表人:__________联系方式:__________鉴于甲方需要将其信息技术运维服务委托给专业团队进行管理和维护,而乙方具备专业的运维服务能力和技术实力,双方经过友好协商,达成如下协议:一、服务范围1. 乙方提供全面的信息技术运维服务,包括但不限于服务器管理、系统维护、网络配置、数据备份、安全防护等。
2. 乙方根据甲方的业务需求,提供定制化的运维解决方案,确保甲方业务系统的稳定运行。
二、服务期限本合同的服务期限为_____年/月,自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
服务期限届满后,如需续签,双方应在本合同到期前进行协商。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付运维服务费用。
具体费用标准、支付方式及时间节点如下:__________。
2. 甲方应按时支付服务费用,如逾期支付,乙方有权要求甲方支付滞纳金。
四、服务保障及质量承诺1. 乙方应确保提供的服务质量符合甲方的业务需求和国家相关标准。
2. 乙方应建立完善的运维服务体系,确保服务的及时性、准确性和有效性。
3. 乙方应对甲方的数据保密承担严格责任,确保数据安全。
4. 乙方应提供24小时技术支持,确保甲方业务系统的稳定运行。
五、知识产权及保密条款1. 双方应对涉及的知识产权进行明确界定,确保在服务过程中不侵犯第三方的知识产权。
2. 双方应对涉及的商业秘密、技术秘密及数据保密承担严格责任,未经对方许可,不得泄露给第三方。
3. 双方应采取必要的技术和管理措施,确保知识产权和保密信息的安全。
六、合同变更与解除1. 本合同一经签订,即具有法律效力,双方应严格遵守。
运维外包服务合同6篇
运维外包服务合同6篇篇1甲方(发包方):__________乙方(服务方):__________鉴于甲方需要外包运维服务,乙方具备提供运维服务的能力和资质,双方根据平等、自愿、公平的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方为甲方提供计算机系统的日常运行维护服务,包括但不限于系统监控、故障排除、数据备份等。
2. 乙方应确保甲方计算机系统的稳定运行,保证系统安全和数据安全。
3. 乙方应定期向甲方报告系统运行情况,及时解决系统故障和问题。
二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年__月__日至____年__月__日。
合同到期后,双方可协商续签。
三、服务费用1. 甲方应按照约定向乙方支付运维服务费用。
具体费用标准、支付方式等详见附件。
2. 乙方提供的服务应符合约定的服务内容和质量标准,不得擅自增加或减少服务内容,不得擅自提高或降低服务质量标准。
否则,甲方有权拒绝支付相应费用或要求乙方退还相应费用。
四、保密条款1. 双方应对涉及本合同的所有商业信息、技术资料等予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
2. 乙方应妥善保管甲方提供的资料,不得擅自复制、转让或用于其他用途。
五、违约责任1. 若因乙方的服务质量不符合约定,导致甲方计算机系统出现故障或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 若因甲方原因导致乙方无法提供服务的,甲方应承担相应的违约责任。
3. 若一方违反本合同的保密条款,另一方有权要求违约方承担违约责任并赔偿损失。
六、争议解决因执行本合同所引起的任何争议,双方应通过友好协商解决。
协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
3. 本合同未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
4. 本合同的附件与正文具有同等法律效力。
5. 在合同履行过程中,如因不可抗力导致无法履行的,双方可协商解除本合同。
服务器代运维服务合同【通用模板】
服务器代运维服务合同【通用模板】甲方: [甲方全称/姓名/公司名称]地址:[甲方地址]联系方式:[甲方联系方式]乙方:[乙方全称/姓名/公司名称]地址:[乙方地址]联系方式:[乙方联系方式]1.甲方是一家拥有服务器设备的公司/个人,并需委托乙方进行服务器的代运维服务。
2.乙方是一家具备相关技术能力和经验的公司/个人,愿意提供服务器代运维服务。
基于以上约定,双方达成以下合作协议:一、服务内容1.甲方委托乙方负责协助管理、维护和监控甲方的服务器设备。
2.乙方将定期进行服务器维护,包括但不限于系统安装、升级和补丁管理,系统性能优化,数据备份与恢复,网络安全防护等。
3.乙方将负责根据甲方的要求进行服务器监控,及时发现故障并采取相应的紧急措施进行修复。
4.乙方将提供技术支持,解决甲方在服务器使用过程中遇到的问题。
二、服务费用及支付方式1.根据服务内容的规定,甲方将支付相应的服务费用给乙方。
具体费用标准和支付方式如下:(可根据实际情况进行修改)–月度服务费用:[具体金额/按协商确定]–支付方式:[支付宝/银行转账等]2.服务费用应按照约定的周期支付,逾期支付的,乙方有权暂停或终止服务。
三、保密条款1.双方承诺在本合同期间和终止后将对彼此获悉的商业秘密和机密信息予以保密。
2.双方约定不得未经对方书面许可向第三方泄露涉及本合同内容的信息。
3.在本合同终止后,双方仍然对保密信息承担保密义务,直至该保密信息进入公有领域。
四、期限与终止1.本合同自双方签署之日起生效,有效期为[具体时间/按协商确定]。
2.若双方有需要终止合同的情况,应提前书面通知对方,并经双方协商一致。
3.若一方违反本合同条款且经另一方书面通知后未能在合理期限内改正,对方有权提前终止合同。
五、争议解决1.本合同的解释和执行均适用[国家/地区]的法律法规。
2.双方因履行本合同所发生的争议和纠纷,应通过友好协商解决。
协商不成的,任何一方均有权提起诉讼解决。
设备代运维服务合同模板
设备代运维服务合同模板甲方(委托方):乙方(受托方):鉴于甲方拥有设备需要进行运维服务,乙方具有相应的技术能力和经验,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经协商一致,就设备代运维服务事项达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方负责甲方的设备代运维服务,包括设备运行监控、故障排查、性能优化、定期维护等工作。
1.2 乙方应根据甲方设备的具体情况,制定合理的运维计划,并按照计划进行设备运维。
1.3 乙方应及时响应甲方的设备故障报修,并在规定时间内到达现场进行处理。
1.4 乙方应定期向甲方报告设备运行情况,并提供相应的运维数据分析和建议。
二、服务期限2.1 本协议自双方签订之日起生效,有效期为____年。
2.2 乙方应在协议有效期内按照约定提供设备代运维服务。
三、服务费用3.1 乙方向甲方提供设备代运维服务,甲方应支付乙方服务费用。
3.2 服务费用为人民币____元整(大写:_______________________元整),乙方应按照约定的服务内容、服务质量和服务期限提供服务。
3.3 甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付乙方服务费用。
四、付款方式4.1 甲方支付乙方服务费用,可采取以下方式:(1)按月支付:每月5日前,甲方支付乙方当月服务费用;(2)按季度支付:每季度第一个月5日前,甲方支付乙方该季度服务费用;(3)按年度支付:每年1月5日前,甲方支付乙方当年服务费用。
4.2 甲方支付服务费用时,应提供相应金额的发票。
五、违约责任5.1 乙方未按照约定提供设备代运维服务,甲方有权要求乙方在规定时间内补足服务,并按照逾期天数向甲方支付违约金,违约金计算方式为:违约金=服务费用×逾期天数×1%。
5.2 甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权拒绝提供设备代运维服务,并按照逾期天数向甲方追讨欠款,逾期利息计算方式为:逾期利息=欠款金额×逾期天数×1%。
六、争议解决6.1 双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
2024年-运维服务合同(范本)
运维服务合同(范本)甲方:______________________乙方:______________________鉴于甲方拥有一定的信息系统资源,并希望将其运维服务外包给乙方,乙方同意提供运维服务,根据《合同法》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供运维服务事宜,达成如下协议:一、运维服务内容(1)系统监控;(2)系统备份;(3)系统升级;(4)系统故障处理;(5)系统安全管理;(6)其他甲方要求的运维服务。
1.2乙方应按照甲方的要求,提供运维服务的时间和方式,并保证运维服务的质量。
二、甲方权利和义务2.1甲方应按照乙方的要求,提供必要的硬件、软件和网络资源,以便乙方提供运维服务。
2.2甲方应按照乙方的要求,提供必要的技术支持和协助,以便乙方提供运维服务。
2.3甲方应按照乙方的要求,提供必要的信息和资料,以便乙方提供运维服务。
2.4甲方应按照乙方的要求,支付运维服务费用。
2.5甲方应保证其信息系统资源不含有任何违反国家法律法规、侵犯他人知识产权、侵犯他人商业秘密、侵犯他人隐私权等违法信息。
三、乙方权利和义务3.1乙方应按照甲方的要求,提供运维服务。
3.2乙方应保证运维服务的质量,并按照甲方的要求,提供运维服务的时间和方式。
3.3乙方应按照甲方的要求,提供必要的技术支持和协助。
3.4乙方应按照甲方的要求,提供必要的信息和资料。
3.5乙方应保证其提供的运维服务不含有任何违反国家法律法规、侵犯他人知识产权、侵犯他人商业秘密、侵犯他人隐私权等违法信息。
四、运维服务费用4.1甲方应按照乙方的要求,支付运维服务费用。
4.2运维服务费用的金额、支付方式和时间,由甲乙双方协商确定。
五、违约责任5.1如果乙方未能按照甲方的要求,提供运维服务,或者运维服务的质量不符合甲方的要求,乙方应承担违约责任。
5.2如果甲方未能按照乙方的要求,提供必要的硬件、软件和网络资源,或者提供必要的技术支持和协助,或者提供必要的信息和资料,甲方应承担违约责任。
运维服务代理合同
运维服务代理合同篇一:iT运维服务合同(模板)iT运维服务合同甲方:乙方:鉴于:甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务,乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务,以满足甲方信息化网络正常运行的需要。
甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同。
第一条:基本原则1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时,甲、乙双方必须遵守的基本原则,以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。
1.2乙方所提供的技术支持与维护服务,符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。
甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收,提出意见,以提高维护服务质量。
1.3乙方服务人员应严格遵守公司的各项规章制度,否则,甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。
1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失,乙方不承担责任。
1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时,应及时通知乙方,以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况,更好地为甲方提供服务。
1.6甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配合,甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。
1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验收等工作。
1.8甲、乙双方履行本合同的技术支持与维护服务时,双方之间应提供必要的便利条件,积极配合。
1.9指定联系人:甲方指定为联系人,乙方指定为联系人,全权负责日常服务合作事宜,双方指定联系人发生变化时,应在3个工作日内书面通知对方。
第二条:技术支持与维护服务的范围和约定2.1技术支持与维护服务的场所:(场所填写)2.2技术支持与维护服务的内容:乙方应根据的要求,提供相应的技术支持与服务,并应达到关于服务质量的要求,乙方应对其人员提供服务所引起的对用户的损害承担赔偿责任。
具体的服务方式及范围如下:(1)网络技术支持与维护:??(2)核心设备技术支持与维护:网络系统核心设备包括等,以上设备支持、日常维护、故障处理、定期保养清洁、定时备份,保证设备的正常运行。
代运维服务合同
代运维服务合同合同编号:[合同编号]甲方(委托方):[甲方名称]联系地址:[甲方地址]法定代表人:[甲方法定代表人]联系电话:[甲方电话]电子邮箱:[甲方邮箱]乙方(服务方):[乙方名称]联系地址:[乙方地址]法定代表人:[乙方法定代表人]联系电话:[乙方电话]电子邮箱:[乙方邮箱]1.甲方为一家[甲方所属行业]企业,需要代理运维其相关业务系统;2.乙方是一家专业的运维服务公司,具备相关经验和专业技术;3.双方经友好协商,愿意共同签订本合同。
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定,双方达成如下合作协议:一、服务内容1.1 甲方委托乙方负责以下运维工作:- 监控和维护甲方业务系统的稳定运行;- 处理系统故障,及时恢复业务;- 定期备份甲方数据,并测试数据可恢复性;- 提供技术支持和咨询服务,解答甲方提出的相关问题;- 其他双方约定的运维工作。
1.2 乙方应按照甲方的要求,完成上述服务内容,并保证合同期内业务系统稳定运行、故障恢复及数据备份工作的及时性和有效性。
1.3 乙方应派遣技术人员定期赴甲方公司,进行系统巡检、故障处理及技术支持等工作。
二、服务期限2.1 本合同有效期为[合同有效期],自签署之日起生效。
2.2 若甲方需要终止合同,应提前[提前终止期限]书面通知乙方。
乙方应配合甲方工作交接及相关事宜。
2.3 若乙方出现违约情况,甲方有权单方面解除合同及终止合作,并保留追究乙方违约责任的权利。
三、费用及支付方式3.1 甲方将根据实际需求向乙方支付服务费用,具体收费标准和支付周期详见《服务费用清单》。
3.2 甲方应按照约定的支付周期及时支付服务费用。
乙方提供发票后,甲方应在[发票收到期限]内完成付款。
3.3 若甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务,并可要求甲方支付相应损失。
四、保密条款4.1 双方应对彼此的商业秘密和合作事项保密,并不得将相关信息透露给第三方,除非事先获得对方的书面同意。
2024版运维服务合同范本
2024版运维服务合同范本甲方(以下简称“客户”)和乙方(以下简称“服务提供商”)根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,经友好协商,就以下事项达成一致意见,并签订本合同:第一条合同标的1.1 本合同的标的是:乙方向客户提供运维服务。
1.2 运维服务的内容包括但不限于:系统维护、故障排查、安全防护、数据备份与恢复等。
第二条服务期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
2.2 服务期满前,双方可协商续签合同。
如需续签,应在合同期满前30个工作日内书面通知对方,续签合同的期限为____年。
第三条服务内容及标准3.1 乙方应按照国家相关法律法规、行业规范和技术标准,为客户提供运维服务。
3.2 乙方应定期对客户系统进行巡检,发现问题及时处理并报告客户。
对于重大问题,乙方应在接到客户通知后立即响应。
3.3 乙方应确保客户系统的数据安全,防止数据泄露、篡改等风险。
如发生数据安全事件,乙方应立即采取措施予以解决,并向客户报告情况。
第四条服务费用及支付方式4.1 本合同的服务费用为人民币____元整(大写:________元)。
4.2 服务费用的支付方式为:客户在收到发票后的____个工作日内将款项支付给乙方指定的账户。
4.3 如因客户原因导致服务费用无法按时支付,客户应按未付款金额每日支付1%的违约金。
逾期超过30日未支付的,乙方有权终止本合同并要求客户承担相应的违约责任。
第五条保密条款5.1 双方应对本合同涉及的商业秘密、技术秘密等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露或使用。
5.2 本合同终止后,双方仍应履行保密义务,直至对方书面同意停止保密。
第六条不可抗力条款6.1 如因自然灾害、战争、政策法规变更等不可抗力原因导致本合同无法履行,双方均不承担违约责任。
6.2 在不可抗力事件发生后,受影响的一方应及时通知对方,并在合理时间内采取措施减轻损失,尽量恢复原状。
第七条争议解决7.1 本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
2024年第三方运维服务合同(二篇)
第三方运维服务合同(二)合同编号:签订日期:甲方(客户):乙方(第三方运维服务提供商):1. 合同目的及背景本合同的目的是明确甲方与乙方之间的权益和义务,约定双方在运维服务方面的合作,以确保甲方的网络和系统正常运行。
2. 服务内容2.1 系统监控与维护:乙方将监控甲方网络和系统的运行情况,及时发现问题并进行维护,确保系统的稳定性和可用性。
2.2 故障排除与修复:乙方负责处理甲方网络和系统中的故障问题,并采取必要的措施进行修复,以确保系统的正常运行。
2.3 数据备份与恢复:乙方将根据甲方的要求进行数据备份,并在系统崩溃或数据丢失时进行数据恢复,以保护甲方的数据安全。
2.4 网络安全防护:乙方将定期进行网络安全检测和漏洞修复,保障甲方网络的安全性,防止未经授权的访问和数据泄露。
2.5 硬件设备维护:乙方将负责定期检查甲方的服务器和网络设备,并进行必要的维护和更换,以确保设备的正常运行。
3. 服务费用和付款方式3.1 甲方应按照本合同约定支付乙方相应的服务费用。
3.2 服务费用根据实际提供的服务项目和工作量确定,并双方协商确定具体金额。
3.3 乙方向甲方开具相应的发票,并将发票交付给甲方。
3.4 甲方应在收到乙方的发票后十个工作日内,将服务费用支付给乙方。
4. 服务期限和终止4.1 本合同自签订之日起生效,有效期为一年。
4.2 在合同有效期届满之前,双方应提前三个月协商是否继续合作。
4.3 任何一方违反本合同条款致使合同无法履行时,对方有权提前终止合同,并要求违约方承担相应的违约责任。
5. 保密条款5.1 甲方和乙方都应对于本合同涉及到的商业秘密和机密信息予以保密。
5.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露本合同的内容及相关的商业秘密和机密信息。
5.3 本合同终止后,对保密信息的保密责任仍然存在,双方应继续承担相应的保密义务。
6. 法律适用和争议解决6.1 本合同的订立、有效性、履行和解释均适用于中国法律。
运维服务合同范本2024
运维服务合同范本(二)合同编号:【编号】联系地址:【甲方地址】联系人:【甲方联系人】联系电话:【甲方联系电话】联系地址:【乙方地址】联系人:【乙方联系人】联系电话:【乙方联系电话】鉴于:1. 甲方为【公司名称】,具备一定规模和业务范围,有一定的IT系统和设备需求;2. 乙方为专业的运维服务提供商,拥有丰富的经验和专业的团队;3. 甲方希望将其运维服务外包给乙方,由乙方承担甲方公司相关IT系统和设备的运维服务;一、服务内容(1)甲方IT系统日常运维:包括硬件设备的巡检、维护、排障;操作系统的安装、升级、备份;网络设备的配置和管理等;(2)甲方业务系统管理:包括数据库管理、应用软件管理等;(3)安全管理:包括防火墙设置、安全策略制定、网站漏洞管理等;(4)故障应急响应:乙方负责及时响应并解决因硬件故障、系统故障等导致的业务中断;(5)备份和恢复:乙方负责对甲方IT系统的数据进行备份,并确保在系统故障或数据丢失时及时恢复;2. 乙方将按照约定的服务内容和服务水平承担相关的责任和义务。
二、服务期限本合同的服务期限为【起始日期】至【结束日期】。
合同期满后,双方如无异议,可续签新的服务合同。
三、服务费用1. 总服务费用为【金额】,甲方应于每月的【日期】前将当期服务费用以银行转账方式支付至乙方指定账户;2. 服务费用支付方式可以由双方协商确定其他支付方式。
四、服务质量和保密条款1. 乙方应保证提供的服务达到事先约定的服务质量要求,如服务质量不符合约定,乙方将承担相应的违约责任;2. 乙方将对接收到的甲方信息和数据进行严格的保密,并采取适当的保密措施,不得泄露或非法使用甲方的信息;3. 甲方也应为乙方提供进行运维服务所需的合理的支持和协助。
五、合同解除和违约责任1. 如乙方未履行合同约定的服务内容或服务质量要求,甲方有权提出书面投诉,并要求乙方采取相应措施进行纠正;如乙方在【指定时间】内未能纠正,则甲方有权解除合同,并要求退还相应的服务费用;2. 如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止提供服务,并有权要求甲方支付相应的违约金;3. 如因不可抗力或其他不可预见的原因导致不能履行合同的一方应及时通知对方,并在尽力减少损失的前提下予以免责。
招商运维代理服务合同
招商运维代理服务合同一、合同背景本合同由以下双方签订:甲方:(公司名称),法定代表人:(法定代表人姓名),注册地:(注册地),联系地址:(联系地址),联系(联系电话)。
乙方:(公司名称),法定代表人:(法定代表人姓名),注册地:(注册地),联系地址:(联系地址),联系(联系电话)。
鉴于甲方拟将其运维代理服务委托给乙方进行管理和运营,双方本着互利共赢的原则,经友好协商达成以下合作协议:二、合同条款1. 服务内容:乙方应根据甲方的需求,提供招商运维代理服务,包括但不限于以下工作:- 招商活动策划和组织;- 运维管理和维护;- 数据分析和报告;- 其他与招商运维相关的工作。
2. 服务期限:本合同有效期为(起始日期至终止日期),共计(X)个月/年。
3. 服务费用:甲方应按照合同约定的费用标准,按时支付乙方的服务费用。
具体费用和支付方式详见附件《费用清单》。
4. 工作成果所有权:乙方所提供的招商运维服务相关的工作成果,包括但不限于策划方案、数据分析报告等,归甲方所有。
5. 保密条款:双方应对在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息予以保密,并不得将其泄露或提供给第三方。
6. 违约责任:任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
7. 争议解决:本合同履行过程中发生的争议,应协商解决;协商不成的,可向有管辖权的法院提起诉讼解决。
8. 合同变更和终止:任何一方在履行合同过程中,如需变更或终止合同,应提前提出书面通知,并经过双方协商一致后进行。
9. 其他约定:本合同未尽事宜经双方协商一致后另行补充协议,并以书面形式作为本合同的附件。
三、合同生效本合同自双方代表签字之日起生效,期限届满或达到终止条件时自动终止。
甲方:(签字)乙方:(签字)日期:(日期)日期:(日期)。
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运维服务代理合同篇一:iT运维服务合同(模板)iT运维服务合同甲方:乙方:鉴于:甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务,乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务,以满足甲方信息化网络正常运行的需要。
甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同。
第一条:基本原则1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时,甲、乙双方必须遵守的基本原则,以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。
1.2乙方所提供的技术支持与维护服务,符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。
甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收,提出意见,以提高维护服务质量。
1.3乙方服务人员应严格遵守公司的各项规章制度,否则,甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。
1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失,乙方不承担责任。
1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时,应及时通知乙方,以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况,更好地为甲方提供服务。
1.6甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配合,甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。
1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验收等工作。
1.8甲、乙双方履行本合同的技术支持与维护服务时,双方之间应提供必要的便利条件,积极配合。
1.9指定联系人:甲方指定为联系人,乙方指定为联系人,全权负责日常服务合作事宜,双方指定联系人发生变化时,应在3个工作日内书面通知对方。
第二条:技术支持与维护服务的范围和约定2.1技术支持与维护服务的场所:(场所填写)2.2技术支持与维护服务的内容:乙方应根据的要求,提供相应的技术支持与服务,并应达到关于服务质量的要求,乙方应对其人员提供服务所引起的对用户的损害承担赔偿责任。
具体的服务方式及范围如下:(1)网络技术支持与维护:??(2)核心设备技术支持与维护:网络系统核心设备包括等,以上设备支持、日常维护、故障处理、定期保养清洁、定时备份,保证设备的正常运行。
(3)接入设备技术支持与维护:??(4)终端设备:??。
以上设备的技术支持、日常维护、故障处理、病毒防治,保证设备的正常运行。
(5)应急处理:双方协商确定多种应急处理方案,必要时进行应急预案演习,保证在出现意外情况时能够尽量减少或避免因为系统的故障而产生的不良影响(比如服务器故障、停电、通信线路故障、网络遭受病毒攻击等)。
2.3技术支持与维护服务方式(1)合同签订后,乙方派名专职技术人员,进行网络系统的技术支持与维护。
另派名技术人员随时响应进行技术支持与维护。
(2)快速上门:若甲方的设备、系统、网络在使用中发生故障,乙方应以电话和远程等方式支持提供解决方案,如无法解决,则在规定时间(X 小时)内上门维修。
(3)硬件维修:??(4)技术咨询:乙方有义务根据要求提供电话热线服务、进行各种电指导,提出关于设备更新、软硬件升级等合理化建议。
乙方具备提供后续技术支持与维修服务的能力。
2.4技术支持与服务标准(1)保证网络设备及系统运行正常。
(2)服务时间:X小时/天*X天/周。
(3)建立技术支持与维护服务登记制度:乙方对每一次电话咨询、故障申告等进行登记,并将处理过程和结果进行记录。
对上门维护服务登记时,要有乙方的签字认可。
第三条:技术支持与维修服务费及支付方式3.1根据甲方网络所用设备总价、服务场所的分布情况、技术支持与维修服务的人员配备,通过谈判:本合同技术支持与维护服务费总额为人民币:元整。
3.2甲乙双方在本合同签订后,甲方向乙方支付本合同款。
(支付方式) 3.3技术支持与维修服务中的低值易耗物品、所需工具、笔记本电脑、通讯工具、仪表、车辆、交通费等由甲方负责;第四条:权利义务的转让4.1任何一方未经过对方的书面同意,不得转让本合同项下的任何一项权利和义务。
4.2甲方和乙方应将谈判文件、商务文件、技术文件作为合同基础。
第五条:保密5.1乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管,并保证遵守相应的保密协议,避免用户机密的泄露,如有因乙方技术人员失误或故意行为导致的用户机密泄露,乙方要承担相应的赔偿责任。
5.2除了按照甲方要求完成指派的服务工作,乙方无权代表或以甲方的名义从事任何商业活动,本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系,任何一方在未得到对方的实际书面许可之前,不得使用对方的名称、商标、商号、标识等任何知识产权。
第六条:违约责任6.1任何一方未履行本合同项下的任何一项条款均被视为违约。
任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后,如确认违约行为实际存在,则应在20日内对违约行为予以纠正并书面通知对方;如认为违约行为不存在,则应在20日内向对方提出书面异议或说明。
在此情形下,甲、乙双方可就此问题进行协商,协商不成的,按本合同争议条款解决,违约方应承担因自己的违约行为造成的直接经济损失。
6.2甲方有权定期或不定期检查维护质量,对乙方未达要求的,核减相应的维护费用。
第七条:免责条款7.1因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行本合同项下有关义务时,甲、乙双方相互不承担违约责任。
但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后10日内将情况告知对方,并提供相关证明。
在不可抗力影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行合同。
第八条:技术支持与维护服务期限8.1自年月日起,至年月日止。
本合同自签订之日起生效。
第九条:通知9.1依照本合同要求任何一方发出的通知或其它联系应以中文书写,通知可以专人递交,或以挂号信件、或以公认的快递服务或图文传真发送到另一方。
通知视为有效送达的日期应按下述方法确定:(1)专人递交的通知在专人递交之日视为送达;(2)以挂号信件发出的通知应在寄出日(以邮戳为凭)后第十日视为已送达;(3)以图文传真发送的通知在成功传送和接受日后的第一个工作日视为已送达。
第十条:争议的解决10.1对于本合同履行而发生的争议,双方协商解决或提交当地人民法院裁篇二:系统(产品)运维服务合同(20XX)合同编号:中银金融商务有限公司与****有限公司****运行维护服务合同本合同由以下双方于20XX年**月**日在北京签署:甲方:中银金融商务有限公司地址:电话:传真:邮编:联系人:乙方:*****有限公司地址:电话:传真:邮编:联系人:根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用原则,经充分协商,就乙方提供甲方i***产品运行维护服务事宜订立本合同,以资共同信守。
一、服务范围***相关软、硬件产品的产品维护服务,包括****和现场服务,具体见附件《服务范围和报价表》。
二、服务内容和服务方式见附件二《维护服务工作说明书》。
三、维护服务期限自20XX年*月*日起至201*年**月**日止。
四、服务质量考核乙方为每次提供的服务做书面记录,由甲方评价并签字确认;服务期满,甲方对乙方的服务进行总体考核、验收;如服务评价或考核不合格,甲方可以扣减乙方服务费用。
五、服务费用及其支付1、服务费用甲方同意向乙方支付维护服务费用总额为人民币**万元(小写:¥****)整,相关税费由乙方自行承担。
2、支付方式1、合同签订后并在甲方收到正式发票后10日内,向乙方支付合同项下20%的款项,计人民币****整(小写:¥****)。
2、20XX年**月**日后服务中期验收合格后,甲方在收到正式发票后10日内,向乙方支付合同项下40%的款项,计人民币***整(小写:¥****)。
3、服务期结束总体验收合格后,甲方在收到正式发票后10日内,向乙方支付合同项下40%的款项,计人民币*****整(小写:¥****)。
服务期间,如任何一期服务被评价为不合格或因乙方服务差错造成甲方损失,服务费将被相应扣减。
3、甲方将应付服务费支付至乙方如下账户:乙方账户名称:开户行:账号:六、双方的权利和义务1、甲方的权利和义务(1)向乙方提供为本服务工作所需要的与本项目有关的资料及完成本项目必要的协助等。
(2)对乙方履行本合同约定的系统维护服务的具体实施情况进行监督、跟进、检查,对于乙方提交的服务报告进行验收。
(3)在付款条件满足的前提下,按期足额按照合同约定向乙方支付服务费用。
(4)有权对乙方服务进行时时检查、督办或纠正。
2、乙方的权利和义务(1)根据本合同及附件要求向甲方提供维护服务。
(2)乙方人员在甲方项目工程地点提供现场服务时,应严格遵守甲方的工作纪律、安全管理,关键性操作要征得甲方技术人员同意,不得擅自切换、变更正在运行的业务系统,否则如造成系统故障导致系统重大障碍或瘫痪情形,每次甲方可扣减合同总金额5%至10%的费用作为赔偿。
(3)乙方未事先取得甲方书面同意,不得将本合同项下的任何义务转让给第三方或委托第三方执行。
七、保密承诺1、甲乙双方对因履行本合同而获悉的对方的商业信息和技术资料均负有保密义务。
使用方只能基于履行本合同之目的并以本合同约定的方式使用对方提供的商业信息和技术资料,且仅限于在保密管理下透露给与本合同的履行直接有关的人员。
在未获得对方书面认可的情况下不得将此类商业资料和信息直接或间接透露给任何无关人员及第三方;但因法律、法规、司法机关或其他有权行政机关、监管机构的要求应予以披露的除外。
2、双方履行前述保密义务,不受本合同期满终止、中止或解除等任何情形的影响而被限制或取消,直至相关保密信息通过合法途径为公众所知,或对方。