销售团队建设

团队建设

营销魅力是在于你学会的方法可以复制给更多的人一起来用，从而产生倍增的效应。作为营销主管，不仅是产品的消费者同时又是一个经营者，不但自己销售产品而且一定要创建自己的销售队伍。

一、营销团队发展三阶段

营销事业离不开团队，惟有建立稳定发展的团队才能产生大的增长效益。怎样才能建立庞大稳定的团队呢？关键要掌握其中的诀窍加以灵活运用，重复去做，自然能应付自如地做到。

1、第一阶段：从加入到独立期

在这一阶段，一个新人加入营销业并不代表他已下决心要做，即使下决心也不代表他会做。这个时候的主要策略是如何成为一个独立的营销者，具备经营事业的基本能力和技巧，具体的做法是：

①新人在上级领导的教导或是团队的带领下确实了解学、做、教的内容，同时

在上级领导的培育下以积极正确的心态具体实践，确保自己能独立做基本动作，为营销事业打下深厚的基础。

②自我管理：从事营销事业一定要把自己当成老板，自我要求要严谨，自我管

理包括：目标管理、时间管理、形象管理、情绪管理、人际关系管理等。自我管理好的人，做营销事业肯定成功，否则很难成大器。

2、第二阶段：从独立到建立家族团队（小组团队）

通过自身的努力与上级领导的协助，在你身边就会有下一级的业务员，他们是你的家族成员。这个阶段的主要策略是如何成功复制标准的经营模式。跟进辅导的工作就要做好，其目的就是培养深度下一级业务团队，将自己成为独立营销者的模式，完整复制给下一级业务人员，这样团队能往下扎根。

3、第三阶段：从家族团队到建立整个团队组织。

下一级业务员已独立建立自己的小团队，这样小团队的集合体就是团队组织，这个阶段的主要策略就是使市场增长，拓展团队规模、团队组织越大，市场增长越明显，具体来讲就是你有五到十个直接下级业务员时，下一步的主要工作是深度发展，帮助每一个下级业务员以同样的方法建立各自的销售队伍。

二、团队的管理

1、分层次管理

每个人的销售团队不仅仅是一群人而是一个有结构的组织，在进行管理时，一定要将层次理清。

重点带好第一层的业务主管，同时协助好第一层业务主管复制好第二层和第三层业务员，如果出现断层时，应及时往下层复制。

教育和培训时要将同一层次或同一级别的人员组织在一起，因为不同层次的业务员需要不一样，对营销事业的理解也不一样。

2、分部门管理

不要总是把团队成员仅仅集中到自己的周围，要鼓励和协助下面的各个部门举办自己的活动，对不同的部门要有针对性地做不同的工作，进行不同的培训和辅导，因为每个部门特点不一样，存在的问题也不同。

3、要进行“走动式管理”

一定将下面三种方式结合起来，让自己的团队成员不断地“活动”起来，让整个队伍始终保持一种热度和活力。

①带出去：经常带领团队成员走出去，参加公司或兄弟部门组织的活动，不可

使自己的团队过于孤立和封闭。

②请上来：经常举办各种各样的活动，为自己的团队提供接受培训和交流的机

会，将自己的骨干召集到自己周围一起研究工作。

③走下去：经常走到下面不同的部门中去，帮助大家及时解决实际工作中遇到

的问题，有针对性地开展工作，了解底层的情况及时发现问题，有预见性地解决问题。

④要善于发现和培养骨干

作为团队的领导者不可能直接去影响每一个人，要重点培养团队中的骨干成员，然后靠这些骨干去带动和影响更多的人。

⑤善于运用不同的活动形式

可以举办以下活动：产品、事业介绍、培训、沟通、联宜、公益活动。

三、营销系统的8大特质

1、组织目标明确，让大家知道努力发展的方向，并有强烈使命感。

2、气氛轻松自在，温馨却有激励效果。

3、成员能真诚地沟通，接受与包容不同的意见与看法。

4、彼此尊重，互相激励打气。

5、有效地领导、授权。

6、彼此真诚地感情交流、彼此互信互助。

7、集合众人的力量、资源，通过脑力激荡分析、解决问题。

8、建立共识，所有的决策被团队成员接受并支持。

四、成功激励下级业务员的12个步骤：

1、做一个好的“聆听者”了解下级业务员的问题与需求。

2、建立他们对你的完全信任。

3、帮助他们做正确的事情，以正确的方法来经营网络营销事业。

4、表现你对他们的信心与耐心。

5、不断向他们输入积极正确的信息。

6、让他们分享团队的荣耀与成果。

7、为他们设定目标与合理的挑战。

8、不断给他们打气、赞美。

9、留意负面的干扰与问题，并协助他们解决。

10、帮助他们度过各种难关。

11、帮助他们建立“成功帐户”，靠一次一次的成功，改变自我形象。

12、善用团队的情绪与气氛的感染力。

五、团队发展的六个基础

1、团队应有共同目标并兼容个人目标。

每个团队，要有效地凝聚团队成员的心，一定要确定共同的目标，惟有在共同目标下，所有成员才会齐心协力为追求共同目标的完成，努力贡献自己的精力，当团队目标达成时，个人目标也同时达成。

2、要有具备领导力的领导中心

在网络营销中，每个人都应该是领导者，并且真正将自己视为领导者。然而，在一个团队或系统中还需要最高的“领导中心”。这个领导中心可能是一个最高级的上级营业代表或几个高层领导者共同组成的。其功能是将组织统一运作起来，完成最大的成长和产品销售、解决营销问题、扮演沟通与协调的管道、有效

地激励成员发挥动力。

3、建立团队成员的“归属感”。

让成员觉得自己属于这个团体，与之休戚与共是团队不可分割的一分子。他们参与团队的活动，共同设定目标，团队的一切都有他们的心血，都有他们的付出，这样他们会更珍惜更投入对团队的影响力就很强。

4、良好的沟通与感情交流。

要让团队的凝聚力更强，必须让团队成员之间有良好的互动、沟通、与感情交流，彼此感情都很好，要来大家一起来，要动大家一起动，整个团队才能活跃起来。

5、要有不断学习成长的观念与进取心。

在团队中建立一个共识：面对越来越强的竞争，原有的条件已经不够了，我们必须掌握每一个机会，不断吸收新知识，学习与成长。

6、要有“互助共存”的观念与“感恩”的心。

美国演说家金克拉说过：只要有能帮助别人实现梦想就可以帮助自己实现梦想，要让整个团队运作顺利，就得让每个成员建立互动共存观念：“鱼帮水，水帮鱼”，这是组织繁荣的最佳法则，建立“感恩”文化，会让团队成员凝聚得更加紧密，会让组织扩展得更加顺利与稳定。

六、团队有效运作的16个超级技巧

1、建立自己团队的运作图

当某个区域出现问题时，可以及早发现、寻求有效的方法来解决，可以掌握团队的发展状况，对某个下级销售代表或团队成员辞职时能快速补位，安排人接手管理不致造成整个区域一起阵亡的惨剧。

2、建立复制文化

记录上级主管所说的话与观念，不只是建立团队中的伦理观念，让团队有效运作下去，更是复制文化的精髓所在，我们将一级一级传下来的成功心得有效地复制，可以少走弯路，下级业务代表也会早日找到正确的方向。

3、注意团队发展的四个面向：宽度、深度、速度、稳度。

基本上组织在发展过程中，先找出3到5个下级业务代表，按区域再根据这几个区域做深耕的工作，一级一级往下挖，挖得越深根基越稳定。强化队员的行