中国电信代理代办及代维费用支付标准

中国电信代理代办及代维费用支付标准

内容概要对《中国电信浙江公司代理代办及代维费用支付标准》进行了修订主要变化如下一、内容修改一明确各单位应按照用户贡献度、用户发展量、代理商资质和套餐优惠幅度四个维度制定酬金体系。二按照2009年核算办法修改了代理代办和合作分成的界定标准。三明确无线宽带团购、政企集团用户折扣分业务不支付代理酬金。四细化了代理代办费及代维费用核算要求。二、标准修改一将固定酬金按照在网时间3个和6个自然月分次支付提高了对代理商发展用户的质量要求。二降低了低ARPU值的移动电话放号代办费支付标准。三调整了无线宽带套餐业务代办费的计算口径和支付标准无线宽带套餐整体酬金水平基本维持不变。为接应无线宽带营销套餐调整不再赠送上网卡和有线宽带代办费标准衔接无线宽带代办费计算口径不再扣除赠送上网卡成本同时包年佣金标准从35降低到18包月佣金标准从15降低到10增加不超过包年费5的业务发展奖。四为鼓励融合套餐的发展增加了对套餐消费在30元/月以上且3个月在网的奖励代办费标准。五接应省公司对10000号保有钻金银客户的人员配臵要求2 增加了10000号业务保有类代办费标准。六增加了IPTV、光纤宽带接入、全球眼、C网基站及配套设施、C网室内分布等代维费标准。- 1 - 企业秘密中国电信股份有限公司浙江分公司文件中电信浙〔2009〕357号关于下达《中国电信浙江公司代理代办及代维费用支付标准》的通知各市分公司: 为适应全业务经营体现全业务经营聚焦中高端、融合和差异化的发展理念充分发挥代理和代维服务商的作用规范代理、代维业务发展在原标准基础上修订

《中国电信浙江公司代理代办及代维费用支付标准》请遵照执行。现将相关事项说明如下一、本通知规定的各类标准作为分公司与代理商进行酬金结算的上限原则上不得突破。如为应对市场竞争或战略合作需突破省公司规定标准应报省公司财务部和市场部审批通过后方可实施。二、为优化代理代办费标准各单位应从四个维度设臵- 2 - 差异化的代理代办费标准体系一用户贡献度。根据发展用户ARPU 值高低设臵分级累进代理代办费结算标准对发展高ARPU值客户采用较高比例的代理代办费标准。二用户发展量。根据代理商发展用户量采用分级累进的方式进行业务发展奖励。三代理商资质。根据各类代理商与电信合作的紧密程度、资质、承担工作量等因素实行差异化的代理代办费标准和结算时限。四套餐优惠幅度。根据赠送终端成本、资费折扣等各套餐的优惠幅度制定不同的酬金标准优惠幅度大、赠送终端的套餐应适度降低代理代办费标准。各单位应根据代理渠道发展情况设定分级代理代办费标准。对于个别业务量较少的代理渠道可以视情况简化设臵代理代办费标准。三、严格区分合作分成业务和代理代办业务。同时满足以下多数条件则作为合作分成业务处理否则应作为代理代办业务处理一与收入相关的风险与报酬由各方共同承担二合作各方提供的产品或服务均为用户最终购买的产品或服务并各自为其提供的产品或者服务负责三各方对所提供的产品拥有所有权四各方有权自主设定产品或者服务内容五各方有权自主制定其销售产品或提供服务的价格。- 3 - 合作分成业务的分成比例由各单位根据具体合作方案以及双方的资源投入在满足成本效益

原则以及有利于业务健康发展的前提下自行确定。对线路资源、接入设备、终端等由合作商投资的合作业务普通固话最高分成比例不得超过实收通话费的30小灵通、移动话音业务、无线宽带业务分成比例不高于50有线宽带分成比例不得超过实收费用的20灵通公话揽装合作分成比不得超过50。以上业务同一合作商支付合作分成收入后不再支付代理代办费用。四、在会计核算中各单位要按照实质重于形式的原则界定好代理代办与合作分成的界限对代理代办业务支付的酬金作为费用在当期列账对合作分成支出应作为收入的抵减项不得在成本费用中列支。一业务部门应在次月6日中午前向财务部提供当月代理代办、代维费用挂账依据财务部根据业务部门提供数据及时按月列账二各单位应以实际竣工数、代维的用户实装数、实际收到的收入和考核情况计算代理代办费或代维费。其中固定酬金、业务发展奖应按代理商业务发展的当月全额计提如到达支付时间因用户离网等不符合支付条件时冲销未支付部分代理代办费比例酬金按月计算、入账三佣金系统能够支撑的代理代办业务包括渠道补贴都应纳入佣金系统管理各单位应确保系统数据和财务列账数一致四本通知所规定的电信业务代理代办费标准已含代理- 4 - 商承担的相应成本如发生代开发票税金等代理商承担费用由我方垫付则应从支付额中扣除五欠费的客户不得向代理商支付代理代办费如欠费在3个月内缴清可以补付代理代办费。五、为保证无线宽带业务代理代办渠道健康发展市场部门应统筹无线宽带业务团购、政企客户等综合折扣率包括折扣、补贴等和相应套餐代理代办酬金比率因团购、政企集团

客户等原因公司给予折扣的无线宽带套餐业务不得支付代理代办酬金。六、为落实对代理代办渠道的激励政策促进渠道体系的建立和完善各单位可以在年度代理代办费用的额度内安排5的资金用于代理商房租补贴、宣传补贴、装修补贴等由代理商提供上述项目发票报销。一各单位应根据代理商代理的业务量的大小对电信的贡献程度以及当地其他竞争对手的通行做法确定具体补贴金额。渠道补贴为补助性质应按照公司业务发展需要对代理商进行补贴不得与代理代办费混淆严禁以渠道奖励或业务发展奖励如达量奖名义支付渠道补贴变相提高代理代办费标准。二对于根据公司营业网点布局需要设立的排他性核心渠道营业网点按代理代办费标准无法支撑营业网点正常运营的也可根据营业网点的实际运营状况对代理商营业网点房屋租金进行补贴三单个代理商全年渠道补贴不得超过20万元。- 5 - 七、本次制定代理代办和代维费用支付标准适用于各类社会网点委代办包括实业公司的电信业务联营站可参照本标准执行本标准自收文之日起执行已经签订结算标准超过本标准的协议可执行至年底但需确保无线宽带业务营销套餐调整不再赠送上网卡后的代理代办费支付不得超过本文标准。八、各分公司应在本标准基础上制定各地代办费、代维费用支付实施标准和渠道补贴实施标准并上报省分公司财务部备案。二○○九年九月十四日- 6 - 中国电信浙江公司代理代办及代维费用支付标准一、用户发展类酬金用户发展类固定酬金应根据在网时间分期支付具体如下表如未达到上述在网时间则不支付相应时限的代理代办酬金。支付时间第3个自然月第6个自然