管理定量分析第2章 概念的操作化及测量
概念的操作化与测量
第三章概念的操作化与测量本章重点阐述概念具体化和操作化的过程和方法，介绍对已操作化的概念（社会指标）的主要测量方法，同时说明如何检验测量的信度和效度等问题。
一、概念的具体化和操作化社会生活中使用的概念与自然科学的概念不同。
由于它们都是人们通过对感性认识的抽象和概括而得到的，所以开始往往是模糊的或含义不清的，并且概念一般都具有综合性，由一些低层次的亚概念、子概念组合而成。
一个概念越抽象，它所包涵的信息就越多，也就越难把握。
如果不对它们确切定义和具体化，就无法对社会现象和事物进行观察和度量。
所以，社会调查研究必须解决的重要问题之一，就是明确所提出概念的定义，分清概念（包括命题和假设）的层次，并将抽象概念一步步化解为具体的和可操作的指标，而且最理想的目标是将概念化解为可测量的指标，以实现社会调查研究的定量化。
这一过程就叫做概念的具体化和操作化。
目前，人们大都按照美国著名社会学家拉扎斯菲尔德的主张，将这一过程分为四个阶段：概念的形成——概念的界定——选择测量指标——编制综合指标。
这实际是一个在理解的基础上具体操作的问题。
要学会如何操作。
例如，关于“父母对子女的帮助”这一复杂概念，我们就可以将其具体化和操作化如下：概念的操作化的关键就是寻找一定的、能够明显区分的测量指标来说明概念的属性，其中每一项指标反映概念的某一方面或某一变量。
例如教材示例。
二、测量方法的确定概念的操作化和各项调查研究指标的确定，为我们有效地观测与度量社会现象提供了前提条件，实际上是解决了“测量什么”的问题。
在此基础上，我们还应进一步确定主要的测量方法，即明确“怎样测量”的问题。
（一）什么是社会测量社会调查研究中的测量，是指对所确定的调查指标进行有效的观测与度量的方法。
具体说，它是运用一定的测量工具，根据一定的测量规则，对调查研究对象的特征（变量）进行观测与度量并赋予一定数值的过程。
测量是使社会调查研究定量化的重要手段，可以说，社会调查研究中定量分析的过程，实际上就是对各项调查研究指标测量的过程。
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▪ 三、调查步骤
以问卷调查为例，大致需要经过如下步骤：
▪ 1、首先，确定问题，明确调查的主题——围绕什么中 心搜集资料。
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调查与统计分析
2、其次，列出大纲，将主题“细化”，设计好 问卷。内容包括：
▪ 基本调查项目，这类项目在资料分析时往往作“自 变量”：
被调查对象是单位：名称、性质、成立时间、地 理位置、职工人数……
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▪ 3、如何控制误差
调查方案设计力求完善，涉及的术语有唯一准 确的定义；计算方法要简洁。
组建具有一定权威的调查机构，选用责任心强、 专业、训练有素的调查员。
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调查与统计分析
做好被调查对象的宣传、解释工作。 小范围、小规模的模拟调查，事先发现问题，
尽早纠正差错。这对普查尤其重要。 严格采样、汇总、处理数据的方法和步骤。 及时抽查，及时纠正问题。 必要的奖惩措施。
每个数的频率。
加权平均法考虑了频率分布的情况，使数量大 的数据在计算平均值时占比较大的比重；数量 小的数据在计算平均值时占比较小的比重。
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▪ 衡量数量多少的标准取决于有关数据在总体 资料中所占比重的大小，即频率。一般情况 下，用频率作为权重。也可以直接使用观察 值的个数。加权算术平均值计算公式：
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▪ 观察值对称分布：平均数、中位数、众数是 同一个数；
▪ 观察值向左倾斜：平均数在最左边，中位数 居中，众数在最右边；
▪ 观察值向右倾斜：众数在最左边，中位数居 中，平均数在最右边。
▪ 结论：当总体分布是向右倾斜或向左倾斜时， 以中位数度量中心为好。
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测量与操作化
一、概念、变量和指标
1.概念concept： 概念是对现 象的抽象， 它是一类事 物的属性在 人们主观上 的反映。
2.变量variable：具有一个以上取值的概念
3.指标indicator：用来表示一个概念或变量 含义的一组可观察到的事物。
二、概念操作化的含义与作用
以下概念是否可以进行社会测量？ 自由、同情心、幸福、偏见、歧视
• 是不同特征或属性的标准 • “怎么测” • 有效测量规则的条件（附后）
– 例：桌子的高度，收入情况等。
有效测量规则的条件：
• 准确性：
– 所指派的数字或符号能够真实、可靠、有效地反 映调查对象在属性和特征上的差异。
– 如，英语80分与60分
• 完备性：
– 能够包括研究变量的各种状态或变异。 – 如，中共党员和非党员
（四）定比测量
1、涵义： 定比测量尺度，也称等比或比例测量尺度。它是
一种能够测定事物间的比例、倍数关系的测量尺度。 如年龄：绝对零点-刚出生。 在社会研究中，只满足定距而不能同时满足定比要求 的变量并不多。因此，一般不再区分定距或定比。
2、数学特征 能进行加减乘除运
测量层次小结
§2 概念操作化
（一）、定类测量
1、涵义： 也称为定名或类别测量尺度。它是对测量对
象的属性或特征的类别加以鉴别的一种测量方 法。 2、数学特征： 等于与不等于（或者属于与不属于）； 定类尺度是社会测量的最低层次； 不能类比大小和按排顺序，更不能进行加减、乘 除运算。
3、实例：对人们的性别、职业、等变量特 征的测量，都是常见的定类尺度的测量。
§1 测量的概念和层次
一、什么是测量measurement （一）含义
根据一定法则，将某种物体或现象所具有 的属性或特征用数字或符号表示出来的过程。 e.g.通过智商测验来测试智商
第二章测量与操作化
定比尺度
也称比例尺度、等比尺度。是否 具有实际意义的零点存在，是定 比尺度与定距尺度的唯一区别。
例一：您每月的收入是 元。 例二：您有 个孩子。
几种测量尺度的比较
尺度特征
分类（＝，≠） 次序（＞，＜） 距离（＋，－） 比例（×，÷）
布拉德和沃尔夫(1960)
丈夫的职业选择； 买什么样的汽车； 是否买人寿保险； 到什么地方度假； 买什么样的房子； 妻子是否应该参加社会工作； 家里有人生病时，应去看哪位医生； 全家每周在食品方面应花什么钱。
森特斯(1971)
• 请谁来做客和与谁一起出门； • 怎样装饰房间和摆设家具； • 收看什么电视节目和广播节目； • 家庭的正餐吃什么； • 买什么样的衣服； • 配偶应买什么样的衣服。
……
……
……
……
……
……
……
社会地位的操作化
社会地位
先赋地位
成就地位
出
性
地
教
职
收
身
别
域
育
业
入
（三）指标选择的多样性
对同一个概念进行测量时，可能会产生出 不同的测量指标。
以对夫妻权力的测量为例，研究者通常将 这一概念界定为夫妻在家庭中的决策权。
布拉德和沃尔夫（1960） 森特斯（1971） 陈明穗（1986） 伊庆春和蔡瑶玲（1988）
例二：有人说“大学中女生比男生少的原因是女生智 力生来就比男生低”，依您看来这一说法： 1．绝对正确 2．大概正确 3．很难说 4．大概不正确 5．绝对不正确
定距尺度
也称等距尺度、区间尺度。定距尺度不 仅能将变量(社会现象)区分类别和等级， 而且可以确定调查对象之间在属性特征 上的数量差别和间隔距离。
《市场调查与预测：理论、技术与实务》教学大纲
《市场调查与预测》课程教学大纲英文名称：Market research and forcast课程编号：课程类别：专业基础课适用专业：工商管理、人力资源管理、市场营销、电子商务、财会等专业学分：2.5（一般设定为2-4学分，可根据具体情况适当调整）学时：48 其中理论学时32 ，实验学时16先修课程：《管理学原理》、《统计学》和《市场营销学》等后续课程：《企业投资决策》、《企业风险管理》、《战略管理》、《创新管理》和《创业学》一、课程简介《市场调查与预测》为工商管理类专业的一门重要专业课程，对学生专业思维和行动能力培养、价值塑造和职业素养养成起主要支撑或明显促进作用。
本课程较系统地介绍了现代市场调研和数据分析的基本知识，采用理论联系实际的教学形式，要求学生在学好有关市场调研和数据分析理论的同时要掌握具体的操作方法。
通过本课程学习，使学生能比较全面系统地了解市场调研的工作流程，掌握市场调查和数据分析的基本理论与方法，培养学生较好的开展市场调查和数据分析、并解决企业相关市场问题的能力，以适应新时代我国企业对市场调研及其相关数据分析的需要。
二、教学目标（一）总体目标在唯物主义世界观的指导下，培养学生立足科学市场调研活动获得准确客观数据、并对市场现象和问题进行科学描述、分析和判断的意识和能力，即相信科学调查分析、遵循实事求是原则。
通过系统讲授市场调查方案设计、抽样调查理论和方法、问卷设计与问卷调查法、其他资料收集法、调查报告的撰写技巧、及调查数据资料的分析方法和技巧等基本内容，培养工商管理类本科生分析问题和解决问题的能力；并为学好其他专业课程打下良好基础，提高学生科学研究和实际工作能力，以适应数字经济时代对工商管理专业大学生提出的市场调研和数据分析能力的要求。
（二）课程目标课程目标1：深化唯物主义世界观的塑造，中国特色社会主义市场经济的发展提升了市场调查与数据分析在实践中的重要性，市场调查成为企业和科学研究所需重要数据资料来源，市场调查活跃但高质量市场调查比例偏低仍是事实。
概念化和测量
▲注意： 注意： （1）用较低测量层次测的数据不能用较高测 ） 量层次的数学运算处理，反之则可以； 量层次的数学运算处理，反之则可以； （2）一变量可以用多种层次测量。 ）一变量可以用多种层次测量。 例如： 例如：年龄 定比、定距测量： 定比、定距测量：0-100岁 岁 定序测量 少年，青年，中年， 测量： 定序测量：少年，青年，中年，老年
位次
HDI 预期寿 (2004) 命指数 0.956 0.946 0.946 0.943 0.942 0.942 0.941 0.939 0.938 0.936 0.745 0.90 0.92 0.90 0.90 0.89 0.0.76
教育 指数 0.99 0.99
概念化、 第三讲 概念化、测量和操作化
一、 概念化 二、 测量和概念的操作化 三、 测量的信度和效度
一、概念化(Conceptualization) 概念化 1．概念 ． 概念是索引性表达(Indexical expression) ▲ 概念是索引性表达
▲ 概念是人们相互交流所采用的一个有共识的 术语， 术语，它被用来表示在社会上观察到的相似现 象。
2．概念化 ． 即研究过程中使模糊印象明晰化， 整理、 即研究过程中使模糊印象明晰化 ， 整理 、 分析和探 索各种观察和测量，提炼术语的具体含义。 索各种观察和测量，提炼术语的具体含义。 民主、人权、 例：民主、人权、公民社会 3 ． 维 度 (Dimension) 、 指 标 （ Indicators ） 与 指 数 （Index） ） 维度：概念的具体侧面或层面。 维度：概念的具体侧面或层面。 指标：对概念的具体侧面或层面的变异特征的测量。 指标：对概念的具体侧面或层面的变异特征的测量。 指数：一组指标基于其测量值而获得的分数， 指数：一组指标基于其测量值而获得的分数，经加权 累加后得到的综合分数。 累加后得到的综合分数。
概念化、操作化和测量
The specification of concepts in scientific inquiry depends on nominal and operational definitions.
A level of measurement describing a variable whose attributes are rank-ordered and have equal distances between adjacent attributes are ________.ratio measuresinterval measuresnominal measuresordinal measures
描述性研究花费在定义上的功夫远远超过解释性研究失业率劳动力寻找工作解释性研究定义问题相对简单
操作化选择
概念化是对抽象概念的界定和详述；操作化是特定研究程序（操作）的发展，并指向经验观察变异范围变异的两极：精确程度关于维度的进一步解释：对政府的态度界定变量和属性：完备性与互斥性测量层次：定性、定序、定距、定比测量
第4讲概念化、操作化和测量
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观察与测量变量是虚构的
偏见为例观念-是头脑中形成的关于社会真实的“印象”概念是一种结构：代表了我们赋予术语的共识性意义每个人根据社会共识来修正自己的印象，使之与社会一致Kaplan提出科学测量的三类事物：直接观察、间接观察以及建构的事物概念化是指确定术语具体含义的过程，为研究中的概念指定了明确的、共识性的意义
Answer: B
01
A level of measurement describing a variable whose attributes are rank-ordered and have equal distances between adjacent attributes are interval measures.
论文中的变量操作与测量
论文中的变量操作与测量在进行研究时，变量是不可或缺的概念。
变量是研究中可测量或控制的因素，用于研究对象的描述和解释。
本文将探讨论文中的变量操作与测量，包括变量的定义、操作化和测量方法。
一、变量的定义在开始研究之前，研究人员需要明确定义研究中所涉及的变量。
变量可以是观察到的行为、事件、概念或特征。
根据变量是定性还是定量的不同，变量可以分为定性变量和定量变量。
1. 定性变量：定性变量通常是描述性的，用于描述研究对象的特征和属性。
例如，性别、民族、教育程度等都是定性变量。
在论文中，定性变量通常使用描述性统计方法进行分析和呈现。
2. 定量变量：定量变量是可度量和计数的，用于衡量研究对象的数量和程度。
例如，年龄、成绩、收入等都是定量变量。
在论文中，定量变量可以使用统计学方法进行量化和分析。
二、变量的操作化变量的操作化是将抽象的概念转化为可观察的行为或事件的过程。
操作化是为了实现对变量的实际测量和观察，使研究得以进行。
在操作化过程中，研究人员需要考虑以下几个方面：1.明确变量的概念定义：在操作化变量之前，研究人员需要明确变量的概念定义，并确保定义的准确性和清晰性。
2.选择适当的指标：通过选择适当的指标来衡量变量，可以更加准确地反映变量的特征和属性。
指标可以是单个变量或多个变量的组合。
3.设计测量工具：根据变量的特性和操作要求，设计相应的测量工具。
测量工具可以是问卷调查、观察记录、测试或实验等方法。
4.明确测量的范围和时间：确定测量变量的范围和时间，以保证测量结果的准确性和可靠性。
三、变量的测量方法在进行变量测量时，研究人员可以选择不同的测量方法，以适应研究的需要和变量的特性。
以下是几种常见的变量测量方法：1.问卷调查：问卷调查是收集定性和定量数据的一种常用方法。
通过编制问卷，研究人员可以获得研究对象的意见、态度、行为等信息。
2.观察法：观察法是通过观察和记录研究对象的行为和事件来获取数据。
观察可以直接进行，也可以通过录像、照片等方式进行。
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思考题：
•பைடு நூலகம்
1）我们用一个量表测量人们对一项法律的态度，
如果1表示不赞成，2表示无所谓，3表示赞成，对
于3个人我们测得的值分别为：3、1、2，这些数据
为_____数据。
• 2）测量10个大学生所在的年级，如果用1表示 大一、2表示大二、3表示大三、4表示大四、5表示 其他。测量的值为：1、3、4、1、2、3、2、1、1、 4，这些数据为________数据。
• 3）在社会科学研究对定序数据的处理有 两种方式：一是将其作为定类数据看待； 另一是将其作为刻度级数据看待。
2－3 观察数据——抽样调查
• 定义：凡是在获得数据的过程中，不对被调 查对象数据产生的条件施加任何控制所得到 的数据，称为观察数据。
• 两种方式：普查与抽样调查。
• 普查(Census) ：就是收集总体中的所有个体 的数据。
• 思考题
• 拧松水龙头，让其刚好到只有水滴下来， 计算并记录15分钟内每个20秒里的水滴数。 利用你的数据，请说出该水滴在什么方面 是随机的？什么方面又是有规律的？
1－3 概率(Probability)
• 在讨论随机性的时候，统计学的大部分内 容根基于一个很重要的概念——概率。
• 概率是一个取值介于0到1之间的数，告诉 我们某一特定的事件以多大的机会发生。
• （1）定类数据(nominal sale)（变量）。
它仅仅是一种标志，取数值仅仅是用以区分 变量中的类型名称。不适合任何四则运算和大小 运算。
• （2）定序数据(ordinal scale)。
定序数据值能够比较大小，不能够做加减 乘除运算，它表示一种次序。
• （3）定距数据(interval scale)。
概念的操作化与测量(社会调查研究方法(1)
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▪ 检验效度的方法：
▪ 1、内容效度：指测量目标与测量内容之间的 适合性与相符性。
▪ 2、效标效度：指用不同的几种测量方式或不 同的指标对同一变量进行测量，并将其中的 一种方式作为准则，其他的方式与它作比较， 是否也有效。
▪ 3、构想效度：指通过测量结果与理论假设相 比较来检验测量工具反映概念和命题的内部 结构的程度。
指标 1 指标 2 指标 3 指标 1 指标 2 指标 3
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相关
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指标体系
▪
设计调查指标，一般都是以一定的理论
假设为指导，每一个理论假设是由若干个概
念组成的，每一个概念又需要通过若干个调
查指标来反映社会现象，这样就形成一个完
整的调查指标体系。
▪
设计指标的过程，就是由理论→概念→
指标的分解过程。
▪ 第等顺序法：
▪ 配对比较法：
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▪ 定距测量也称等距测量或区间测量，是对测量 对象之间的间隔距离或数量差别的测量。
▪ 定距测量要求测量标准上等级之间的间距相等， 可以相加或相减。如
ABCDE
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▪ 定比测量也称等比测量或比 例测量，是对测量对象之间的 比例或比率关系的测量。其测 量结果既能加减运算，又能乘 除运算，其结果一般用百分比 或绝对数表示。
5.没有孩子的妇女决不会感到完全的满足。
6.男人直到他业已证明自己成为了孩子的父亲时 ，才算是“真正的男人。
同意 不同意
1
0
1
测量的过程
测量的过程实质上是概念操作化的过程，即从 抽象的概念及其定义演绎到经验层面的过程。概念 操作化首先需要了解概念或变量的抽象定义，即界 定概念；然后要在抽象定义的基础上找到能具体测 量的指标，这就是所谓的概念的操作定义。因此， 概念操作化主要包括两个方面的工作：一是对概念 进行抽象定义；二是对概念进行操作定义。
谢谢 聆听
“社会认同”这一维度是指流动儿童基于同城市 儿童的互动而形成的，随自身特征与所处场景的不同 而不断变化的分类意识与自我认定，以及附着于其上 的情感归属。据此，“社会认同”又可以分为分类意 识（流动儿童所感知到自己与城市居民之间的差别）、 自我认定（了解“我是谁”）和情感归属（流动儿童 的城市情感归属与农村情感归属）这三个次级维度。
在分析完他人的定义后，下一步的工作就是决定此项研究 中的抽象定义。研究者可以直接从搜集到的所有定义中采用一 个现成的定义，也可以根据几个定义中共同的、核心的元素自 己创造一个新的定义。使用什么样的定义，应该以适合具体研 究的项目为标准。例如，要调研“某市流动儿童的城市社会融 合”这一课题，研究者可将“流动儿童”定义为14岁以下的、 非本市的农村户口、连续生活在该市半年以上的儿童；同时， 可能会对“社会融合”构建一个抽象定义，即在宏观社会背景 的制约下，受多元因素的影响，流动人口逐渐与主流社会相互 影响、相互渗透，并最终完成社会整合的过程。
概念的维度界定好后，需要通过指标来做出细化。例如，前 面所提及的“某市流动儿童的城市社会融合”中“社会融合”的 几个次级维度便可以用具体的指标加以测量。
对概念进行操作定义时，还需明确一点，概念的操作定 义会有多种不同的方式，可能会产生不同的测量指标。有些 概念过于抽象，可能在现实中无法做出操作定义。因此，无 论是对于操作化的具体方法，还是具体的测量指标，社会调 查研究者之间都可能会出现各种不同的做法。但无论如何， 调查研究者在设计操作定义的指标时，必须与抽象定义相一 致，否则调查研究结论就会存在一定的问题。
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考核标准
平时出勤及作业 30% 期末考试 70%
课程内容安排
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分 第七部分 第八部分 第九部分 第十部分 第十一部分 绪论 调查与信息描述 抽样推断 相关分析与回归分析 预测技术 决策技术 线性规划 整数规划 网络计划技术 层次分析法 博弈论
优化
定量方法中有一类是对决策进行优化，主要是最优化方法，这类 方法一般用于确定性情况下的决策，如线性规划、动态规划等
仿真
定义
用一个系统来模仿另一个系统
目的
• 定量分析中要建立数学模型来进行分析，但是模型本身与现实 之间存在偏差，需要对模型进行检验 • 另一方面，使用的数据是过去的，有时甚至无法得到数据，此 时可以使用仿真对模型的精度及可靠性进行评价，同时也可分 析方案的优点和缺点，为决策实施提供一定的依据 • 仿真有时也是求解模型的重要手段
2.管理定量分析的目的
预测
仿真目的选择优化预测 运用现有的数据资料和已经掌握的规律对未来进行估计的过程， 是决策的依据 决策过程中方案的设计与选择就包含了对未来的预测
选择
决策过程中要进行方案选择 运筹学中有一个分支“决策论”就是关于如何根据系统的信息和 评价准则选取最优策略的数学理论，是决策分析的理论基础
泰勒的案例 被誉为“科学管理之父”的泰勒 (F.Taylor,1856一1915)主要探讨了提高劳动 生产率 与降低成本之间的关系，在实验的基础上提出了 “科学管理”的理论，主要涉及工厂内提高劳动 生产率的问题。他在实验的基础上对工人进行训 练和分工，并对工具、机器、材料及作业环境进 行标准化，实行级差工资，提出只有提高劳动生 产率才能达到劳资双方的目的。
论文写作中的概念定义与操作化
论文写作中的概念定义与操作化论文写作是学术研究中至关重要的一项活动。
在进行论文写作时，概念定义和操作化是必不可少的两个环节。
本文将就论文写作中概念定义和操作化的相关内容展开讨论。
一、概念定义概念定义是指在论文中对关键概念进行明确和准确的阐述和解释。
在论文写作中，概念定义主要包括以下几个方面：1.1 学术术语的定义学术研究中常常会使用一些特定的术语，这些术语具有特殊的含义和用法。
在进行论文写作时，需要对这些术语进行准确定义，以避免歧义和误解。
例如，在心理学研究中，常用的术语如“自尊”、“认知”等都需要进行明确的定义。
1.2 概念的范围和内涵概念的范围和内涵是指对概念所包含的内容和涵义进行明确和详细的界定。
在进行论文写作时，需要对所研究的概念进行深入的分析和解释，以便读者能够准确理解作者的观点和研究内容。
1.3 概念的关联及差异在论文写作中，概念之间常常存在关联和差异。
为了使读者能够更清楚地理解研究的内容和观点，需要对概念之间的关联和差异进行明确的说明。
例如，在社会学研究中，概念如“社会阶层”和“社会地位”之间存在一定的关联和差异，需要对其进行准确的定义和解释。
二、操作化操作化是指将抽象的概念转化为具体的可操作的变量或指标。
在进行论文写作时，操作化起着重要的作用。
下面将从以下几个方面探讨操作化的相关内容：2.1 变量的测量在进行研究时，需要对所研究的变量进行测量。
测量是将概念转化为具体可操作的数值或指标的过程。
在进行论文写作时，需要明确变量的测量方法和测量指标，以便读者能够更好地理解研究的结果和结论。
2.2 实证研究的操作化在进行实证研究时，需要将研究问题和假设转化为具体的可操纵的变量。
操作化是实证研究的关键环节，通过操作化，可以对研究的变量进行定量的测量和分析，从而得出客观的结论和推断。
2.3 操作化的可靠性和有效性操作化的可靠性和有效性是进行论文写作时需要考虑的重要问题。
可靠性是指测试的稳定性和一致性，有效性是指测试的准确性和精确性。
13秋电大社会调查研究学习重点提示
社会调查研究学习重点提示导论1．社会调查研究概念：社会科学研究的一个组成部分，是人们有计划、有目的地运用一定的手段和方法，对有关社会事实进行资料收集整理和分析研究，进而做出描述、解释和提出对策的社会实践活动和认识活动。
社会调查研究的类型主要有普查、抽样调查、个案调查等。
搜集资料的方法主要有文献法、问卷法、访谈法、观察法、实验法等。
2．社会调查研究的基本特征：第一，专门性。
首先在研究的方法层次上，社会调查研究是一种专门的科学，有其特有的概念、基本原理、公式、方法。
其次在研究的技术层次上，具有独特的方法、工具和技术。
第二，系统性。
社会调查研究有别于对社会情况的简单了解，它包括选择课题、设计研究方案、收集资料、整理与分析资料、解释调查结果以及检验调查结论等工作。
从开始的选择课题到最后做出调查报告，几个步骤有机紧密地结合在一起，形成完整的系统性过程。
第三，客观性。
社会调查研究是从事实出发、以实际调查为主，能够直接从被调查者那里得到第一手资料，即使文献资料也要求真实可靠，由此而得出的结论也就更为客观、科学。
第四，实证性。
社会调查研究是建立在资料的收集与分析基础之上的，资料来源于社会实践，所归纳出的结论和理论与资料所显示的结果相一致，也经得起实践检验。
第五，针对性。
进行社会调查研究不是无病呻吟，而是为了解决社会实际问题。
它所关注的也不是认识对象的所有属性，而主要是其社会属性。
3．社会调查研究的对象：首先是社会的基本要素，主要是自然环境、人口和文化；另外还有形形色色、种类繁多的具体对象，主要是个人、初级社会群体、社会组织、阶级和阶层、民族、社区、社会产物等。
4．社会调查的目的和作用：主要目的就是描述事实、解释现象和探索本质、科学预测和对策研究。
其作用在于，社会调查研究有利于正确认识社会现实，有助于正确制定政策和执行政策，能够提高人们认识、分析、综合问题的能力。
5．社会调查研究的发展进程：它萌芽于原始社会，在奴隶社会和封建社会逐渐成型并有了一定发展。
概念的操作化与测量(社会调查研究方法)课件
特点
能够揭示因果关系，验证假设的有效 性；实验条件可控，结果可重复验证； 但实验环境与真实环境可能存在差异， 影响结果的推广性。
04
概念测量的实践应用
社会现象的测量
总结词
社会现象的测量是概念测量的重要应用之一，它通过量化手段对社会现象进行描述和分析，以揭示其本质和规律。
详细描述
社会现象的测量通常采用定量的研究方法，如调查、统计等，对社会现象的数量、分布、变化等进行描述和解释。 例如，通过人口普查了解人口数量、性别比例、年龄结构等基本情况，通过社会调查了解人们的价值观、行为习 惯等。
03
测量工具与技术
问卷调查法
定义
问卷调查法是一种以问卷 形式向特定人群发送并收 集数据的调查研究方法。
特点
覆盖面广，可以大规模实 施；结构化设计，便于量 化分析；标准化程度高， 便于比较研究。
实施步骤
设计问卷、选取样本、发 放问卷、回收数据、统计 分析。
观察法
定义
观察法是一种通过直接观察研究 对象的行为、语言、表情等来收
新技术的应用
随着新技术的不断发展，如大数据、人工智能等，将为概念操作化 和测量提供更多新的方法和手段。
综合研究方法
未来研究需要综合运用多种研究方法，包括定量研究和定性研究， 以提高研究的全面性和准确性。
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社会指标的测量
总结词
社会指标的测量是概念测量的又一重要 应用，它通过制定和运用一系列指标来 衡量社会的发展状况和水平，为政策制 定和社会管理提供依据。
VS
详细描述
社会指标的测量通常采用综合性的指标体 系，如人均收入、教育水平、医疗保障等 ，通过对这些指标的测量和分析，了解社 会的发展状况和水平。例如，通过人均收 入指标了解一个国家或地区的经济发展水 平，通过教育指标了解一个国家或地区的 教育发展状况等。
实证研究中的变量定义与操作化方法
实证研究中的变量定义与操作化方法导言：实证研究是一种通过观察和测量来验证理论假设的研究方法。
在实证研究中，变量是研究的核心，对变量的定义和操作化方法的选择直接影响研究的质量和结论的有效性。
本文将详细论述实证研究中的变量定义与操作化方法，并提出六个小节的论述。
第一节：变量的定义变量是实证研究中的基本概念，它可以是观察到的现象或者是概念。
变量的定义需要明确、具体，并且具备可度量性。
变量的定义可以通过文献综述、专家访谈、问卷设计等方式进行。
第二节：概念操作化方法概念操作化是将抽象的概念转化为可度量的变量的过程。
概念操作化方法包括直接观察、问卷测量、实验设计等。
选择合适的概念操作化方法需要考虑研究目的、数据来源、可行性等因素。
第三节：操作定义与测量操作定义是将抽象的概念和变量定义具体化的过程，它与测量方法密切相关。
常见的测量方法包括观察记录、自陈报告、生理指标测量等。
合理的操作定义和测量方法可以有效地提高研究的可靠性和有效性。
第四节：变量类型与度量尺度变量可以分为定性变量和定量变量。
定性变量是指描述性质、特征或属性的变量，可以采用分类、比较、描述等方法进行度量。
定量变量是指具有数量意义的变量，可以采用计数、测量、统计等方法进行度量。
第五节：变量的描述性统计分析变量的描述性统计分析是实证研究中的重要环节，它可以用来描述变量的中心趋势、离散程度、分布形态等。
常见的描述性统计方法包括平均数、标准差、频数分布等。
第六节：变量的相关性分析变量的相关性分析可以用来研究变量之间的关系和影响。
常见的相关性分析方法包括皮尔逊相关系数、斯皮尔曼相关系数等。
相关性分析的结果可以帮助研究者了解变量之间的相互关系，并为进一步的回归分析提供基础。
结论：变量定义和操作化方法是实证研究中的基本环节，对研究结果的准确性和可靠性起着关键作用。
在进行实证研究时，研究者应根据研究目的和数据来源选择合适的变量定义和操作化方法，并运用适当的统计工具进行分析。
管理定量分析第2章 概念的操作化及测量
建构效度 • 建构效度分为两种:收敛效度与判别效度。
• 收敛效度是是指相同概念里的项目，彼此之间相关 度高。 • 判别效度是指不同概念里的项目，彼此相关度低。
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第二章：测度》》几种建立效度的方法
• 表面效度：如果管理者将一个指标作为所研究的概念的有效指标来使用，这 一指标被称作具有表面效度。 • 一致效度：如果许多处于不同情况的人将它作为有效指标，这一指标则被称 为具有一致效度。 • 举例来说，“重犯的比率”这一指标是用来测度监狱改造罪犯的能力的好指 标，被认为具有一致效度。
信度指标的分类 • • • • 信度指标多以相关系数表示，大致可分为三类： 1.稳定系数（跨时间的一致性） 2.等值系数（跨形式的一致性） 3.内在一致性系数（跨项的一致性）
信度分析的方法主要有以下四种： • • • • ①重测信度法（稳定系数） ②复本信度法（等值系数） ③折半信度法（内在一致性系数） ④α信度系数法（内在一致性系数）
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第二章：测度》》几种建立效度的方法
• 如何寻找合适的指标： • 1.查阅本领域中出版的文献资料 • 如果一个指标在文献中曾经被应用，它至少具有表面效度和一致效 度，同时也可能符合其他的效度标准。 • 查阅文献还可以知道别的研究人员是如何研究相关问题的以及有何 发现。 • 2.自行研发
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• 前提假设：表达某一现象的概念通常都是不能直接进行测 度的。 • 例：陆军军官的效能、受教育水平、公共汽车司机的驾驶 表现、偷窃活动严重程度，以及项目执行的成功与否，这 些概念都是不能直接进行测度的。 • 这些概念总是通过操作化定义所说明的指标来进行间接测 度。
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第二章：测度》》2.1 测度理论
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第二章：测度》》2．2 测度的效度
• 效度（Validity）即有效性，它是指测量工具或手段能够准确测出所需测量的 事物的程度。 • 效度是指所测量到的结果反映所想要考察内容的程度，测量结果与要考察的 内容越吻合，则效度越高；反之，则效度越低。如果一个指标只包含很小的 误差，那么它就可被称为相应概念的有效测度指标。
重测信度法（稳定系数）
• 这一方法是用同样的问卷对同一组被调查者间隔一定时间 重复施测，计算两次施测结果的相关系数。 • 重测信度法特别适用于事实式问卷，如性别、出生年月等 在两次施测中不应有任何差异，大多数被调查者的兴趣、 爱好、习惯等在短时间内也不会有十分明显的变化。如果 没有突发事件导致被调查者的态度、意见突变，这种方法 也适用于态度、意见式问卷。 • 由于重测信度法需要对同一样本试测两次，被调查者容易 受到各种事件、活动和他人的影响，而且间隔时间长短也 有一定限制，因此在实施中有一定困难。
•
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第二章：测度》》一个关于测度失误的例子
指标＝概念+误差 好的指标只有很少的误差；不好的指标则与既定的概念之间只存在些微联系。 在许多情况下，一个单独的概念需要采用多个指标来进行测度。应用多重指标的 原因之一就是这一概念可能具有一维以上的含义。
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第二章：测度》》一个多重指标测度例子
第二章：测度》》案例
• 某研究者从事一项有关危害健康的评估调查，目的是研究患者的背景和生活方 式等因素与健康之间的关联性。 • 他对207名被调查者进行了相关项目的一项问卷调查，三个月后，对同样的调 查对象进行了完全相同的调查。结果发现，只有15%的人在两次问卷调查中提 供了完全相同的资料。 • 其中，10%的人在第二次问卷中填写的身高不同与第一次： 1/3的人填答的双亲年龄不同于第一次，甚至有一个人的父母在三个月内年龄多 了20岁！ 一些受访者在第二次填答问卷时将自己的个人病史（肺气肿、心脏病、糖尿病） 和被逮捕过的记录隐藏了起来。 一位受访者，第一次填写问卷时说母亲已经去世，第二次却说母亲还健在。 一位受访者在第一次调查中说自己的卵巢十分完好，第二次却说卵巢没有了， 而且在10年前就没有了。
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第二章：测度》》增加信度的方法
• 如何增加信度？
• 信度的两个主要威胁是在测度中存在的主观性和缺少精确性。 • 主观测度是指以测度者或调查问卷回答者的判断为依据的测度。 • 例如：要求分析人员对邻里关系的质量作出一般性评价的测度就是 一个主观测度。 • • • • • 提高信度的方法： 1.培训 2.多人对同一对象进行测度 3.尽量选择客观性指标 例如：街道上有垃圾堆积吗?房屋有涂料脱落的情况吗?狗有没有四 处乱跑?路面有坑坑洼洼吗?有多少坑洼?
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第二章：测度》》几种建立效度的方法
• 注意： • 同时具备表面效度、一致效度、相关效度和预见效度的指标，不一定比其他 测度值有效。 • • 例如：法学院的入学考试的合理性考察： • 这一考试具有表面效度和一致效度(很多法学院都采用LSAT来选拔学生)，它 同时也具有相关效度(它与大学生的成绩有关)和预见效度(它和入学以后的成 绩有关)。然而，如同考生的家庭社会经济地位一样，这一考试也不能正确地 预见学生将来在法学院的学习表现。
• 前提假设：表达某一现象的概念通常都是不能直接进行测 度的。 • 例：陆军军官的效能、受教育水平、公共汽车司机的驾驶 表现、偷窃活动严重程度，以及项目执行的成功与否，这 些概念都是不能直接进行测度的。 • 这些概念总是通过操作化定义所说明的指标来进行间接测 度。
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第二章：测度》》2.1 测度理论
复本信度法（等值系数） • 复本信度法是让同一组被调查者一次填答两份问 卷复本，计算两个复本的相关系数。 • 复本信度法要求两个复本除表述方式不同外，在 内容、格式、难度和对应题项的提问方向等方面 要完全一致，而在实际调查中，很难使调查问卷 达到这种要求，因此采用这种方法者较少。
折半信度法 （内在一致性系数）
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第二章：测度》》2.3 测度的信度
信度指测验结果的一致性、稳定性及可靠性，它是指采用同样的方法对同 一对象重复测量时所得结果的一致性程度。 在观察对象本身并未发生变化时，一个可靠的指标在测度中总是对它们赋予 同样的数值。或者说，不管谁做测度，不管在何处测度，除了所测度概念自身 的变化，其他因素的影响都不能导致应用这一指标所获得测度结果的差异，那 么这一指标就具有信度。 例如，在间隔很短的一段时间里两次测度社区警务工作的绩效，如果得出 同样的结果，所运用的指标就可以被称为是可靠的。
• 操作化定义： • 是一种陈述，告诉分析人员如何把一个不能直接测度的概念转换 成具有可操作性的测度方式。
• 指标： • 是指一个变量或观测值的一个集合，是应用操作化定义得到的结 果。
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第二章：测度》》一些操作化定义的例子
• 1“启动脑筋”项目参加者的教育成绩被定义为他们某基本技能测试中取 得的分数。 • 2 ．公务员绩效被定义为上级官员采用 AJKl47 ／285-Z表格所做出的主观 评估。 • 3．“某监狱改造犯人工程”是否成功被定义为重犯率低于50％。 • 4．“惯犯”的定义是，一个犯人从监狱释放不足一年，又被逮捕并被确 认有罪。 • 5．人力资源部工作的客户满意度是通过客户填写调查问卷并进行分类统 计来实现测度的(满意程度通常有高、中、低三种类型)。 • 6．公平使用环境协会将其“积极志愿者”定义为志愿者平均每周至少将 自己的5个小时时间致力于该协会的工作。
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第二章：测度》》几种建立效度的方法
• 如何寻找合适的指标： • 1.查阅本领域中出版的文献资料 • 如果一个指标在文献中曾经被应用，它至少具有表面效度和一致效 度，同时也可能符合其他的效度标准。 • 查阅文献还可以知道别的研究人员是如何研究相关问题的以及有何 发现。 • 2.自行研发
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检测效度的三种方法： • 内容效度 • 校标关联效度 • 建构效度
内容效度
• 内容效度是指量表涵盖研究主题的程度。判断方法为: • ①测量工具是否可以真正测量到研究者所要测量的变量。 ②测量工具是否涵盖了所要测量的变量。 • 调研人员必须检查量表中的项目能否足够地覆盖测量对象 的主要方面。
效标关联效度 • 效标关联效度是指测量工具的内容具有预测或估 计的能力，并依照其使用间隔的长短又可分为预 测效度和同时效度。 • 预测效度是指测量工具有能够预测未来的能力； 同时效度是指测量工具具有描述目前现象的有效 性。
• 接待员的工作绩效 •
效率指标+服务态度指标。
• “三元测度”一词有时被用来描述多个指标是如何附着或圈定于某个概念。 • 当指标不能很好地代表对应的概念时，多重指标就是必要的。
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第二章：测度》》一个多重指标测度例子
• •
“文明小区建设工程”的成功与否的测度： 房价是否上涨 犯罪率的下降 破坏公共设施行为的减少 居民愿意夜晚在户外散步 以及总体精神面貌 居民委员会活动 邻里之间日常生活互助活动的开展等等 每一项指标都能够部分反映“文明小区建设工程”这一概念，但同时也反映 很多其他因素，比如整个城市的经济增长、住房压力、街道照明等。 • 多重指标法背后的理论依据是各个指标的误差可以互相抵消。最后得到的综 合评价要比单一指标更能准确地体现概念。因为这些原因，“多指标策略” 在测度重要概念时受到广泛推祟。
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第二章：测度》》难以精确测度的分析对象
例：如何测度公众的特征和态度？ 案例：国家准备上调个人所得税起征点，在作出决策之前进行 一项民意调查，了解民众对这一问题的看法。如何分析这一问题？ 首先，对人群进行分类：比如：中学生、大学生、在职人员 或者：按收入水平分类：低收入者、中收入者、高收入者。 其次：再对其态度进行分类：支持、不支持、无所谓等 虽然这些现象不能够直接采用数字尺度来进行测量，它们仍然 是重要的分析变量。 管理者应该知道如何从统计上来测度、描述和分析这些变量。
• •
α信度系数法（内在一致性） •
•
2 2 其中，K 表示量表中题项的总数， i 为第 i 题得分的题内方差， T 为总题项(总得分)的方差。从
公式中可以看出，α 系数评价的是量表中各题项得分间的一致性，属于内在一致性系数。这种方法 适用于态度、意见式问卷（量表）的信度分析。一般探索性研究，Cronbach α 系数在 0.6 以上
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第二章：测度》》一个不注意测试度方法的案例
• 案例： • 某市警方对该市存在的偷窃活动进行的 一次严厉制裁行动。警察局“打丑”分队的 日逮捕人数从3．4增加到4．0。
• 以此数字为依据，警察局长宣称他们完成了 一次成功的社会治安理论
信度指标的分类 • • • • 信度指标多以相关系数表示，大致可分为三类： 1.稳定系数（跨时间的一致性） 2.等值系数（跨形式的一致性） 3.内在一致性系数（跨项目的一致性）
信度分析的方法主要有以下四种： • • • • ①重测信度法（稳定系数） ②复本信度法（等值系数） ③折半信度法（内在一致性系数） ④α信度系数法（内在一致性系数）
建构效度 • 建构效度分为两种:收敛效度与判别效度。
• 收敛效度是是指相同概念里的项目，彼此之间相关 度高。 • 判别效度是指不同概念里的项目，彼此相关度低。
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第二章：测度》》几种建立效度的方法
• 表面效度：如果管理者将一个指标作为所研究的概念的有效指标来使用，这 一指标被称作具有表面效度。 • 一致效度：如果许多处于不同情况的人将它作为有效指标，这一指标则被称 为具有一致效度。 • 举例来说，“重犯的比率”这一指标是用来测度监狱改造罪犯的能力的好指 标，被认为具有一致效度。
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第二章：测度》》几种建立效度的方法
• 相关效度：如果一个指标与其他已经被确认具备效度的指标存在高度相关性， 则它被认为具有相关效度。 • 例如，民意测验及其评价结果表明，社区对非营利性机构的满意程度与这一 机构所能筹集到的捐款数目或捐赠者人数高度相关。