商业地产培训课件
房地产策划师基础知识培训讲义课件
『』房地产策划师基础知识培训讲义
2、房地产策划师职业道德规范
房地产策划师职业道德规范是房地产策划师在房地产策划 服务工作中所应遵循的特定的行为规范。
房地产策划师职业道德规范源于并高于房地产策划师的道 德生活和职业实践,它从房地产策划行业及职业要求和社 会公众利益出发,经过概括而形成。它是对房地产策划师 的最低道德要求。
『』房地产策划师基础知识培训讲义
房地产策划师的职业道德规范包括以下两大方面:
(1)要以为人民服务为核心
“社会主义道德建设要以为人民服务为核心” 。
(5)对各种营销理论、微观经济理论有着系统而深刻的认 识
策划师对各种营销理论、微观经济理论应能游刃有余地熟 练运用。历史上的各种营销理论如市场细分理论、市场定 位理论、独特销售主张、个性化营销、服务营销、深度营 销、网络营销、品牌营销、直效营销、客户关系营销、整 合营销传播、生活形态行销、体验经济营销等。这些营销 理论都在特定的市场条件下对市场营销产生过重大影响。
『』房地产策划师基础知识培训讲义
第二节 房地产策划师职业素养
1、房地产策划师职业基本知识结构
(1)企业策划知识 企业的任何决策应在策划以后进行,这是避免决策失误的
有效途径。 “策划是一种程序,在本质上是一种运用脑力的理性行
为”。 在策划过程中,能影响管理者的决策、意见、方向等问题,
决策后又以策划保证决策的成功实施。
房地产策划策划师经常出现跨地域策划的情况,他们对某 个城市的民情风俗的认识可能存在某种差距,这就要求在 策划之前应做好详细的市场研究工作。市场调研不是简单 的人口、GDP、购买力、交通、地段等可量化的指标,更 包括特定城市、区域的心理特点、生活习惯、审美情趣等 不可量化的因素。而且后者往往更加深刻的影响着消费者 对某一房产的购买行为。
2024年度2024房地产培训ppt课件完整版
节能减排技术在房地产行业应用实例
节能建筑设计
通过优化建筑布局、朝向、窗墙比等 设计手段,降低建筑能耗。
可再生能源利用
太阳能、风能、地热能等可再生能源 在建筑中的应用。
2024/3/23
高效节能设备与系统
采用高效节能的空调、照明、电梯等 设备与系统,降低建筑运行能耗。
节水技术与措施
采用节水器具、雨水收集利用等节水 技术与措施,降低建筑水耗。
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物业管理服务提升
06
与品牌建设
2024/3/23
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物业管理服务内容及标准介绍
2024/3/23
物业管理服务内容
包括房屋维修、设备维护、绿化 养护、秩序维护、消防安全等方 面,确保物业设施的正常运行和 业主的生活安全。
物业管理服务标准
制定并执行各项服务标准,如设 备维护周期、绿化养护要求、消 防安全检查频次等,确保服务质 量达到预期水平。
品牌建设在物业管理中作用
品牌建设能够提升物业公司的知名度和美誉度,增强业主的信任感和归属感, 提高市场竞争力。
品牌推广方法
通过制定品牌发展战略、加强品牌宣传和推广、提升服务品质和口碑等方式, 塑造独特的品牌形象和品牌价值,吸引更多潜在客户和业主。同时,积极参与 行业交流和合作,拓展品牌影响力和市场份额。
融资成本优化措施
通过提高信用评级、优化融资结构、降低融资成本等措施,实现 融资成本的优化。
案例分析
结合具体项目案例,分析融资渠道的选择和融资成本优化措施的 实施过程及效果。
2024/3/23
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05
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绿色建筑与可持续 发展在房地产行业 应用
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绿色建筑概念及标准解读
房地产行业培训图文PPT课件
雨宝宝不甘落后,纷纷降落人间,小 雨点像 一颗颗 黄豆, 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ,发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大,一 阵赶着 一阵, 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了, 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ,花已 经趴倒 在地。
雨宝宝不甘落后,纷纷降落人间,小 雨点像 一颗颗 黄豆, 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ,发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大,一 阵赶着 一阵, 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了, 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ,花已 经趴倒 在地。
房地产的
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经济特性
价值高 大性
相互影 响性
易受限 制性
楼面地价 指平均到每单位 建筑面积上的土 地价格。
楼面地价 = 土地总价格/总建筑面积 = 土地单价/容积率
雨宝宝不甘落后,纷纷降落人间,小 雨点像 一颗颗 黄豆, 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ,发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大,一 阵赶着 一阵, 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了, 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ,花已 经趴倒 在地。
房地产总价格
房地产单位价格
土地价格和建筑物及其
指一宗房地产的整体
指单位面积或单位
附属 物价格的统一,
价格。
是土地价值和房屋价值
雨宝宝不甘落后,纷纷降落人间,小 雨点像 一颗颗 黄豆, 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ,发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大,一 阵赶着 一阵, 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了, 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ,花已 经趴倒 在地。
房产建筑知识培训ppt课件
(3)国有地土使用权出让方式
拍卖方式 协议方式
挂牌方式
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第一章:基础知识(概念类)
2、 土地出让
(3)国有地土使用权出让方式 招标方式:招标出标者出发投标邀证,通过各摊贩标者设计标书的竞争,来确定土地使用权受 让人的方式。
8
第一章:基础知识(概念类)
者,由土地使用者向国家支付土地使用出让金的行为。 土地使用权出让金是指通过有偿有限期出让方式取得土地使用权的受让者,
按照合同规定的期限,一次或分次提前支付的整个使用期间的地租。
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第一章:基础知识(概念类)
2、 土地出让
(2)国有土地使用权出让政策
土地使用权出让必须符合土地利用整体规划、城市规划和年度建设用地计划, 根据省市人民政府下达的控制指标,拟定年度出让国有土地总面积,并且有计划、 有步骤的进行。出让分每幅地块、面积、年限和其他条件,由市、县人民政府土 地管理部门会同城市规划、建设、房产管理部门共同拟定,按照国务院的规定, 报由批准权的人民政府批准后,由市、县人民政府土地管理部门实施。
1、房地产
(2)、房地产概念及特征
房地产的概念: 房地产是房产和地产的总称。房地产也称不动产。房地产在物质上有三种存 在形态: 单纯的土地 单纯的房屋 土地房屋的综合体
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第一章:基础知识(概念类)
1、房地产
(2)、房地产概念及特征
4
第一章:基础知识(概念类)
农地尽管归集体所有,但法律规定,农民集体 并不能直接对土地进行交易
这正是同为土地社会主义公有制的两种所有制 形式即全民土地所有制和集体土地所有制的区别 所在——一个可以直接对土地进行交易而一个则 不能。
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第一章:基础知识(概念类)
商业地产招商培训课程
目前开发商存在问题分析
未准确进行业态和功能定位
商业策划的主要内容 便直接委托设计部门 进行设计,建造后则 很容易出现了这样的 现象:有意来的零售 商或其他服务商发现 其设施不合要求,而 设施符合要求的都无 意来。
未准确进行业态和功能定位
统一主题形象和统一品牌形象
招商目标要能够 在功能和形式上 同业差异、异种 业态互补。简单 地说,同业差异 就是不同档次、 不同风格,不能 盲目招入档次完 全相同的店进入。
招商顺序原则
核心主力店先行, 辅助店随后的原则; 吸引人气较多业态 先行,零售购物项 目优先,辅助项目 配套的原则。
核心主力店招商布局原则
放水养鱼
租赁经营采用放 水养鱼的原则。
放水养鱼的原则 可以理解为“先 做人气,再做生 意,一起分享成 长空间"的原则。
放水养鱼
招商不是一个开业前 就完结的工作,实际 上购物中心的招商是 一个无限循环的工作, 开业前是大规模招商, 开业后根据销售情况 进行调整招商,这都 需要信息系统的分析 支持,更需要基于知 识的辅助决策。
商圈定位 整合消费
根据商圈情况,MALL 内部全部商品高、中、 低档的比例,各零售 业态营业面积的比例, 购 物、餐 饮、娱乐、 休闲各区域的比例必 须合理,才能发挥 MALL整合消费的功能。
客源重叠 分析规划
确立主力商店(如百货公司、大卖场、大型专业 店)能够满足主力商店的特殊建筑要求,因主力 商店具有一定的保客能力,营业绩效较有保证。
招商宣传、造势
商业地产项目招商宣 传的三个目标:
吸引大商家目光 吸引品牌供应商进场 为开业作好宣传,引
起消费者的关注
招商宣传、造势
在吸引大商家入驻宣传方面, 发展商宜采用多种宣传手段: 报纸、专业杂志、网络媒体, 大型商业地产项目不仅要注重 项目本身宣传,也要突出企业 品牌,例如可以请商业专家写 专著宣传,提升商业地产项目 档次,塑造良好品牌形象,为 后续开业经营奠定良好基础。
《商业地产招商培训》课件
02
商业地产项目分析
项目定位分析
目标客户群体
分析项目的目标客户群体 ,包括年龄、性别、职业 、收入等方面的特征。
地理位置
评估项目所在地理位置的 优势和劣势,如人流量、 交通便利性、周边设施等 。
竞争环境
分析项目所在区域的竞争 对手,包括他们的定位、 产品、价格等方面的比较 。
项目投资分析
投资规模
评估项目的投资规模,包括土地成本 、建设成本、运营成本等方面的预算 。
投资回报率
投资风险
分析项目的投资风险,包括市场风险 、政策风险、经营风险等方面的评估 。
预测项目的投资回报率,包括租金收 入、物业增值等方面的预期收益。
项目风险分析
市场风险
分析市场变化对项目的影响,如 经济周期、消费需求等方面的变
审查对方资质 在签订合同前,对对方的资质、 信誉等方面进行充分调查和了解 。确保对方具备履约能力,降低 合同风险。
保护自身利益
在合同中设置合理的保护性条款 ,以维护自己的合法权益。例如 ,设置保证金、违约赔偿等条款 。
谈判协商
在合同谈判过程中,与对方进行 充分的沟通和协商。寻求双方利 益的平衡点,达成互利共赢的合 同条款。
倾听与回应
灵活变通
在谈判过程中,善于倾听对方的意见和建 议。给予积极回应,展示关心和考虑对方 的利益。
根据谈判情况,灵活调整策略和方案,以 适应对方的反应和需求。
招商推广技巧
市场调研
深入了解目标客户群体的需求 和偏好,以及竞争对手的情况 ,为制定有针对性的推广策略
提供依据。
创意包装
运用创新的思维和方法,对商 业地产项目进行包装和宣传, 吸引潜在客户的关注。
《商业地产招商 培训》ppt课件
房地产基础知识培训PPT课件
4、高层:超过一定高度和层数的多层建筑。1972年国际高层建筑会议将高 层建筑分为4类:第一类为9~16层(最高50米),第二类为17~25 层(最 高75米),第三类为26~40层(最高100米),第四类为40层以上(高于100 米)
5、超高层:30层以上的建筑称为超高层。
9、板楼和塔楼(也叫点式楼) : 板式结构一般户型通透, 例如多层住宅、高层板楼; 塔楼(点式楼)是围 绕一个中心点,在一层内分布多户独立住房的户型。
四、建筑名词解释
1、什么是房地产一级市场: 房地产一级市场又称土地一级市场,是土地使用权出 让的市场,即国家通过其指定的政府部门将城镇国有 土地或将农村集体土地征用为国有土地后出让给使用 者的市场,出让的土地,可以是生地,也可以是经过 开发达到“七通一平”的熟地。房地产一级市场是由国 家垄断的市场。
5、什么是集资房
集资房属经济适用住房范围,是政策性住房,是企事业单位为 了解决内部职工的住房问题,企事业单位以拥有的划拨土地建 设、按成本价出售给内部职工的房屋,不能在市场上自由流通。
6、什么是经济适用房 经济适用住房是指已经列入国家计划,由城市政府组织房地产开发
企业或者集资建房单位建造,以微利价向城镇中低收入家庭出售的住房。 它是具有社会保障性质的商品住宅。具有经济性和适用性的特点。经济 性是指住宅价格相对于市场价格而言,是适中的、能够适应中低收入家 庭的承受能力。适用性是指在住房设计、单套面积设定及其建筑标准上 强调住房的实用效果。经济适用住房的价格按建设成本确定。
蛭石、陶 烂等轻质板材隔墙分户装配成而的住宅。
适合大规模 工业化施工,效率较高,工程质量较好。
框架结构由 梁柱构成,构件截面较小,因此框架结构
的承载力和 刚度都较低,它的受力特点类似于竖向悬
房地产企业运营管理(精编课件).ppt
精品课件
二、运营管理中的计划职能
6. 各开发环节的有关专业计划内容要点分析
➢(3)项目施工计划内容
施工准备 临时施工用电 临时施工用水 场地平整 场地详勘 基坑和桩基施工 土方挖运、基坑支护 桩基施工(含检测) 地下室施工 地下室基础垫层施工 地下室基础防水施工 地下室基础施工 地下室底板施工 地下室顶板施工 地下室出±0
➢提出内部管理机构设置及岗位设立方案 ➢组织拟订公司的业务规范和业务流程 ➢确定各管理层级的授权 ➢组织制定公司全年、半年、季度和月工作计划 ➢确定和分解全年经营指标 ➢协调制定公司的全面预算 ➢协调各部门之间的工作关系 ➢主持召开日常运营会议,跟踪、检查、协调各职能部门的工作 ➢协调建立各部门业绩评估体系,对部门和主管进行考评 ➢项目关键节点统筹与协调 ➢项目阶段性成果……
2009年
➢运营计划 ➢战略采购 ➢工程管理 ➢成本管理 ➢营销管理
龙湖运营管理部(运营中心)
2010年后
➢地区PMO管理 ➢投资决策管理 ➢运营计划管理 ➢阶段成果管理 ➢运营决策管理 ➢目标成本管理 ➢资金预算管理 ➢知识管理
精品课件
二、运营管理中的计划职能
1.计划管理的一般概念 计划是运营管理的首要职能,要求围绕着企业的既定目标,对未来的活动进行 预先的行动安排。 计划的形成:事前控制 计划的跟踪与监控:事中控制 计划的调整:事后控制
二、运营管理中的计划职能
6. 各开发环节的有关专业计划内容要点分析
➢(4)项目采购计划内容
土建部分 桩基工程桩基检测工程 地下室人防工程白蚁防治工程 防水工程 玻璃幕墙、裙房外墙装修工程 防火门供货及安装工程 入户门供货及安装工程 塑钢门窗、铝合金门窗制安工程 (含百叶窗) 屋面造型工程阳台栏杆安装工程 水池防护工程垃圾中转站施工 涂料工程 安装工程 游泳池系统安装工程消防工程 燃气工程空调安装工程 变配电设备安装工程 环保发电机分项工程 看楼电梯电梯工程 商场货梯安装工程 屋顶泛光照明工程 保安对讲工程 闭路监控系统及广播系统 宽带网络系统 电视、电话系统远程抄表系统 室外给排水管网工程 商场扶梯安装工程停车场管理系统
商业地产项目管理培训课程大纲
详细描述
商业地产项目管理是指对商业地产项目的全过程进行计划、组织、指挥、协调和 控制的综合性管理活动。它具有目标明确、资源整合、风险控制、团队协作等特 点,旨在实现项目的经济效益、社会效益和环境效益的统一。
商业地产项目管理的重要性
总结词
商业地产项目管理的重要性
详细描述
商业地产项目管理是确保项目顺利实施、实现项目目标的关键。它的重要性主 要体现在以下几个方面:提高项目成功率、降低项目风险、优化资源配置、提 升团队协作能力、增强企业核心竞争力等。
详细描述
该案例分析了导致项目失败的主要原因,如 目标不明确、计划不周全以及团队成员之间 沟通不畅等问题,为学员提供了前车之鉴。
失败案例二:某商业地产项目的风险管理失控
总结词
风险识别不足、应对措施不当、缺乏有效的监控与反 馈机制
详细描述
该案例揭示了风险管理失控的问题,如未能充分识别 项目风险、应对措施不当以及缺乏有效的监控与反馈 机制等,为学员提供了风险管理的警示。
项目团队成员冲突原因分析
职责不明确、沟通不畅、个人利益冲突等。
解决方案
明确职责分工,加强团队沟通,建立有效的协作机制。
预防措施
定期进行团队建设活动,提高团队凝聚力,减少冲突发生。
项目风险应对策略问题
项目风险应对策略原因分析
01
风险识别不全面、应对措施不力、缺乏有效的风险控制机制等。
解决方案
02
全面识别项目风险,制定有效的应对措施,建立完善的风险控
商业地产项目的时间管理
总结词
学习制定项目时间表、安排任务优先级和监控项目进度的技 巧和方法。
详细描述
时间管理对于确保项目按时完成至关重要。通过培训,学员 将学习如何制定详细的项目时间表,合理安排资源和人力, 以及应对延误和变更的策略。
商铺销售培训课程PPT课件
产权返租模式
操作方式——客户购买时即与开发商签订租约,将所购房产返租给开发商,租约期内由开发商将房产转租经营,租期两年到十几年不等。发展商一次性返数年租金降低首付;同时返租期内,业主定时从发展商处得到定额租金回报。通常这种返租回报模式会附带“回购”条款。 典型案例——曼哈购物广场、常兴天虹商场、保利友谊城、金晖商城、大中华太古广场、沃尔玛鸿洲店
3.以攻为守法
当估计顾客有可能提出反对意见时,抢在他们提出之前,有针对性的提出阐述发动攻势,有效的排除成交的潜在障碍。
4.当众关联法
利用人们的从众心理制造人气,大量的成交气氛令顾客有紧迫感,以此来促进大量购买。
5.引而不发法
在正面推销不起作用的情况下,可找顾客感兴趣的话题,展开广泛的交流,并做出适当的引导和暗示,让顾客感到购买的好处,而达到成交。
11.激将促销法
当顾客已出现购买的信号,又忧郁不决的时候,销售人员不是从正面鼓励购买,而是从反面用某种语言和语气,暗示对方缺乏某种成交的主观或客观条件,让对方为了自尊下决心排板成交。
五、客户分类 及应对方法、话术
客户分类及应对方法、话术(一)
由于人的能力、气质和性格的不同,消费者呈现出各自的个性特征。我们把这些特征划分为12种类型。
客户心理分析
一般而言,客户分类的依据不同,其分类的结果可能就会有很大的差别。例如依据客户的性格、职业、年龄、性别等分类。但是通俗的分类就是按照客户的购买行为的客户心理分析,进一步认识客户的真正需求,从而达到我们销售的目的。 商品房买卖业务而言,通常认为客户的购买行为具有以下的共同的心理特征:
感性购买动机
四、逼定的常用方法
1.感情联络法
通过投顾客感情之所好,帮顾客解决所需,使双方有亲和感、需求的满足感,从而促发认同感,建立心理相融的关系,使买卖双方买矛盾的心理、距离缩小或消除,而达到销售目的。
房地产基础知识培训课件版
房地产广告公司
红鹤沟通 揽胜
东方博文 世纪瑞博 黑蚁设计
今久 达奇 浩文世纪 洋正 韩家英设计 早晨 庞博 典晶创艺 红狐
风火广告 黑弧奥美
主观 同路 长城盛花 尚美佳 马一丁 相互 BOB尽致 喔噻 平衡传扬 自在 青铜骑士 主意会 博思堂 相互
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唐都 天橙 省广 和声 壹加壹 蓝色创意 华坤道威 腾鲤 帝十三 实效机构
95 新疆华源
96 重庆泽京
57
联发
67
大华
77
盛高
87 南京栖霞建 97
龙光
58 四川蓝光 68
奥宸
78 厦门海投 88 新疆广汇 98
59
颐和
69 世纪金源 79
朗诗
89
中锐
99
泉舜 银城
60
星河湾
70
中骏
80 宁波奥克斯 90 浙江祥生 100 厦门国贸
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l 报批报建 l 施工工艺 l 标准规范 l 工程监理 l 项目管理 l 质量管理 l 给排水 l 强电弱电 l 采购管理
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物业类型
住宅地产
商业地产(写字楼、酒店)
产业地产 旅游地产
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住宅
l 低层 l 多层 l 小高层 l 高层 l 超高层 l 别墅 l 独栋别墅 l 联排别墅(TOWNHOUSE) l 叠拼别墅 l 洋房 (花园洋房) l 公寓(商务公寓) l 小户型 l 酒店式公寓 l 复式(跃式、错层) l 大户型
l 社区商业
l 超市
l 百货
l 专业店
商业地产培训PPT课件
• 1.实用性 • 2.保值性 • 3.投资性
案例:四季青
三、商业地产项目成功的三大要素
1.定位:
定位主要决定服务对象和功能辐射范围
2.招商:
决定经营基础
3.运营管理:
决定经营的成败
五、商业地产几大主要体现形式
1.购物中心——天河城、正佳广场、华润万象城 2.百货店——杭州大厦、银泰百货 3.大卖场——乐购、世纪联华、好又多 4.商业街——武林路商业街 5.市场、商城——义乌、柯桥、四季青 6.各种形式的商业业态构成的商圈形态
特色产业:中国家纺布艺名镇--河山,中国羊毛衫之乡--濮 院、中国皮革重镇--崇福,中国鞋业之乡-洲泉。
桐乡世贸中心
桐乡世贸中心总投资30亿,500亩 建筑面积60万平米,一期260000平方 二期40万平米,主营:MALL时代购物中心
风情酒廊、主题百货、品牌之都(精品专 卖店)、环球梦工场、娱乐总汇·五星级酒 店、豪华会所、商务写字楼高级酒店式公 寓
什么样的商铺才是好商铺?
买个好商铺,栽棵摇钱树? 好的商铺才是摇钱树! 一铺养三代?好的商铺才可以养三代!
1.地段 2.招商 3.运营管理 4.开发目的 5.硬件配套
五星级中庭效果图
业态分布
一层做箱包、皮鞋 二楼皮衣 三楼裘皮 四层餐饮·国际品牌连锁超市
投资有保障
包租6年,每年8% 得回报。前3年1次性 返还24%,后3年每年10.6%,保低8% 每年。6年后如租金不足8%开发商可条件 回购。
前景看得见
六、商业地产投资的具体体现
具体体现——商铺
七、商业地产与住宅地产的区别
• 商业地产 • 住宅地产
区别
• 投资性
2014培训课件-住宅开发商开发商业地产项目需要转变四个观念
3. “看天吃饭”与“旱涝保收”
内地住宅房地产市场经历了井喷式的发展以后,房地产泡沫风险存在于整 个行业之中,这两年国家对房地产市场的宏观调控措施一轮一轮下来,令 整个住宅房地产市场应接不暇,除个别特例案子以外,极大部分地区的房 价呈现量价齐跌的现象,说明住宅房地产开发这个行业是一个受制于政策 变化的“看天吃饭”的行业。同样是属于房地产开发行业的大型商业房地 产开发企业,如果手上有多个经营得好的商业楼盘的企业如恒隆集团等, 国家对房地产市场的宏观调控措施对他们的经营活动和收益一点也不受影 响,他们目前手上几个开发项目反而因为整个行业不景气而导致的建筑材 料下降而受益,降低了他们的开发成本。因此,业内称这类房地产开发企 业为“旱涝保收”型企业。这就是为什么国内一些大牌开发商如万科等于 去年纷纷宣布要在10年之内开发1000万平方米的商业经营性物业,使得 他们企业的抗风险能力增强。所以,开发能够有效抵抗政策风险的商业房 地产成为相当一部分住宅开发商在房地产市场宏观调控的形势下不二的选 择。
1. “萝卜青菜与各人所爱”
在一个同时建有不同类型物业的项 目上,不同的物业需要不同的位置 ,比如商业物业需要热闹,需要临 街,需要容易接受到人流和人流到 达方便的部位,那么商业物业必须 布置在阳角、人流通过多的临街面 边上,这样布置的商业价值就会高 。而写字楼、宾馆、和住宅物业需 要相对静一点的环境,尽量避免车 流和人流嘈杂的部位布置但出入口 需要方便一点的部位。如果把这几 类物业的基本位置布置反了,将会 极大地降低整个项目的物业价值;
资本市场的“超额利润”兑现更诱人
除了远期回报这个超额利润以外,资本市场的兑现结果也是十分诱人 的。已经投入使用的大型商业房地产项目的市场价值是由其经营成果 决定的,与原来的初期投资没有太大的关系了。比如说一个大型购物 中心年利润达到 1个亿,一般来说乘以 20倍市盈率,那么这个购物中 心在资本市场兑现的市值为 20 亿。像上海“西郊百联”购物中心, 2004年10月份开业,经过四年经营培育,到2008年底核算当年经营 利润达到了1.5亿,当时有国际基金愿意收购,摩根士丹利评估该购物 中心市值达30亿。但是,“西郊百联”购物中心的初期投资包括土地 成本一共5个亿,开业四年,“西郊百联”的市值比初期投资翻了6倍 ,如果当时百联集团把西郊百联购物中心拿到资本市场兑现,经过四 年经营获得了超过初期投资5倍的超额利润。这是吸引众多住宅房地产 开发商转型进入商业地产开发领域的主要诱因;
《商业地产招商培训》课件
以多样化、个性化、体验化为主要发展趋 势,满足消费者的不同需求。
明确项目的价值主 张,并有效地传递 给潜在客户,吸引 其合作。
招商案例分析
案例一:商业综合体招商
通过打造多样化的商业体验, 吸引不同类型的商家入驻,提 高商业综合体的吸引力。
案例二:商业街区招商
通过打造特色文化街区,吸引 年轻人群和创意品牌入驻,提 升商业街区的活力。
案例三:购物中心招商
通过引进知名品牌和举办活动, 吸引人流,提升购物中心的知 名度和销售额。
商业地产的种类
商业地产包括零售商业、办公商业、餐饮商 业等不同的种类。
商业地产的市场前景
商业地产的市场前景广阔,随着人们对消费 体验和生活品质要求的提高,商业地产将持 续发展。
招商流程和技巧
1
谈判与谈判技巧
2
掌握谈判技巧,建立良好的合作关系,
并达成互利的合作协议。
3
寻找客户
了解目标客户群体,并使用市场调研 和营销手段寻找潜在客户。
合同签订与订单落地
确保合同签订过程顺利进行,并落实 订单,确保项目顺利进行。
招商技巧
营销策略
制定切实可行的营 销策略,吸引潜对手 的优势和劣势,制 定有效的竞争策略。
客户需求分析
了解客户的需求和 偏好,根据其需求 定制个性化的招商 方案。
价值主张和 价值传递
商业地产招商的策略与创新
商业地产招商策略
根据不同项目的特点和市场需求,制定详细的招商策略,确保项目的成功。
商业地产招商创新
不断创新招商模式、营销策略和客户需求,适应市场的变化和发展。
结论
1 商业地产招商的未来展望
2 商业地产招商的发展趋势
随着经济的发展和人民生活水平的提高, 商业地产招商将持续发展。
房地产销售技巧培训大全课件 (一)
房地产销售技巧培训大全课件 (一)房地产销售技巧培训是现代商业机构必备的课程之一,其重要性不言而喻。
本文将为读者介绍一份完整的房地产销售技巧培训大全课件,旨在帮助房地产销售人员提高业绩,提升销售技巧。
一、课程概述房地产销售技巧培训大全课件共分为七个部分。
第一部分为课程概述,介绍了课程目标、学习对象、学习方式等。
第二部分为销售心理学,主要介绍了销售人员的心理素质和如何跟客户建立良好关系。
第三部分为销售沟通技巧,着重介绍了销售人员如何与客户进行有效沟通。
第四部分为客户需求分析,强调销售人员必须了解客户需求,才能为客户提供最合适的服务。
第五部分为展示技巧,针对房地产销售中的展示环节进行详细介绍。
第六部分为回应顾虑,分析了客户可能存在的各种疑虑,并提供了相应回应策略。
第七部分为成交技巧,讲解如何顺利完成房地产销售交易。
二、课程内容1. 销售心理学该部分着重介绍了销售人员在工作中需要具备的心理素质。
包括积极性、自信心、耐性、灵活性、适应性等。
此外,还介绍了如何建立良好关系,包括主动与客户打招呼、认真聆听客户需求、真诚表达关心等。
2. 销售沟通技巧该部分介绍了销售人员与客户进行有效沟通的方法,包括使用简单易懂的语言、准确表达信息、避免使用专业术语等。
同时,还介绍了如何引导客户提出问题、如何回答客户问题、如何与客户保持良好沟通等。
3. 客户需求分析该部分讲解了如何分析客户需求并为客户提供最合适的服务。
内容包括了解客户的家庭状况、工作情况、财务状况等,倾听客户的意见和需求,了解客户的购房意愿、预算和期望等。
4. 展示技巧该部分针对房地产销售中的展示环节进行详细介绍。
内容包括展示前准备工作、如何向客户介绍房产的优势、如何引导客户参观房产等。
5. 回应顾虑该部分分析了客户可能存在的各种疑虑,并提供了相应的回应策略。
例如,客户可能担心楼层过高、房价是否合理、社区环境等问题。
6. 成交技巧该部分介绍了如何顺利完成房地产销售交易。
商业地产培训课件ppt
货流
车 流
客流
消化循环系 统
呼吸循环系 统
血液循环系 统
犹如人的三大循环系统,互相渗透、永久共存,却从不交错
客流动线是商业体中最容易被感知的部分
消费者从各 个入口被吸 纳进入商业 体, 因此外部客 流的介接入
一条清晰明了的内部主动线,是客流动线设计的核心
日 本 旧 船 厂 改 造 的 区 域 商 业
上海仲盛世界商 城
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新加坡乌节湾商 业项目
or this?
立面风格应当体现出一个商业体的经营内涵
商业 元素
多种材质的运用搭配出鲜活表情 色彩丰富、明快彰显商业活力 个性装饰风格体现商业主题和调性
国外商业案例
1
2
3. 洛杉 矶city walk 4. 新加 坡克拉码 3 头
1. 日本千叶区域商业 2. 日本山井奥特莱斯
优雅从容的弧形中庭
顶部注意引入自然采光
中庭专业 设计
引入人性化设计——休息座椅
5. 商业体建筑的主力店
• 一般说来,在项目中能够主动吸引人流、对其他品
什
牌有号召力的店,就是主力店。
么
• 包括两个方面:一个是面积大,大面积能够带来大
是
人流。主力店一般面积在5000~2万平方米。另外
主
一种是拥有众多忠诚客群的知名品牌。
不同的商业分类是否有不同的建筑形态?
PART 1 PART 2 PART 3
商业基本概念及分类 商业建筑形体及空间设计
主题商业空间营造
商业形体变
化①
④
② ⑤
③
商业形体变化——商业和住宅、办公结合 的设计要点
1、首先要遵循地段的商业属性;
商业运营培训运营管理制度实施方案课件(完整内容直接使用)
商业运营培训运营管理制度实施主讲人:XXXX时间:XXXX1.现场管理了解商业、了解商家,密切关注商户情况2.运营管理协助招商、协助企划、协助物业3.协作机制维护良好的整体形象和秩序,至关重要CONTENTS目 录现场管理PART 01Ø秩序管理Ø大宗设备、公共设施管理Ø商家开闭店管理Ø商家营业执照、员工卫生证等各类证照的定期巡查Ø环境管理Ø相关费用催缴Ø商家沟通机制管理店内品牌和商品文字宣传、POP 等,按规定设计展示、不得乱贴乱挂宣传物料遵循商业项目自身的统一规定和要求,不得随意装修,应维持本商业项目的整体形象店铺装潢按规定对商品进行陈列摆放,不得占用过道和乱堆乱放商品陈列促销活动应遵守商业项目的统一规定和要求,不得破坏商业卖场正常的经营秩序促销活动巡场管理制定巡场路线、巡场管理制度,不留死角,每日运营专员进行巡场;对商业内的可疑人员进行检查防范,巡场中发现的问题须立即解决;监督检查装修商户的安全;须对本周内的《日常运营巡视记录表》中记录的问题跟进解决并汇总分析;1234商户出入货管理严格执行《市场管理规定》,维护正常的经营秩序、治安秩序;PART 03明确规定商户各类垃圾倾倒的详细要求,并做好监督检查;PART 02明确规定广场内货物进出的审批流程,必须填写《物品出入表》方能进出货品;PART 01大堂、洗手间、绿化区域、地下车库、垃圾房、楼层、电梯厅、电梯、消防楼梯和各功能房等区域;管理范围都应由专人负责,保持每天整洁卫生,卫生间无异味;管理范围大宗设备、公共设施管理电梯机房设备、商业内的公共水电设备、水泵房、中央空调机房、锅炉房、消防栓系统、喷淋和烟感报警系统、消防器材等消防设施设备、供配电房设备、消防监控系统设备、导视系统、广告灯箱等,应每天巡查一次并做记录,每周检查一次,做到定期保养,每天能正常使用;管理内容管理措施1234制订房屋及共用设施设备管理制度和操作规程;建立维修人员值班制度,确保维修及时率与合格率;加强装修管理,督促做好装修前期申报工作,并经常进行现场检查,发现问题及时制止;加强共用设施设备的巡查,将故障消灭在萌芽状态;相关费用催缴租金:根据每户不同的租赁方式按合同规定收取,此项费用涵盖了运营管理公司的服务及管理费用;物业费:按国家有关规定收取,包括保安、环境卫生、物业维护等费用,按面积分摊到户,每月月底实收;推广费用:根据商家品牌级别以及品类的不同,按面积收取一定的推广费用,用于商业体的品牌推广;公共能耗费(电费、水费、空调费、垃圾费):按实际发生费用,依面积分摊到户,每月交纳一次;1.每月指定日期,由财务下发《缴费通知书》,有营运专员进行催款;2.每月指定日期,运营部协助财务核对本月费用的缴纳情况,并与商家确认未缴原因及约定在缴纳时间;3.给逾期未交费用的商家,发函—《欠费催缴通知书》,超过一定时间(20个工作日,将按银行同期利率加收滞纳金;4.对逾期不缴或屡次未缴的商家,记录在案并每月汇总报告抄报总经理;应收费用管理措施营业时间:10:30—21:0010:00员工到达公司并做开店准备10:25广播室播放迎宾曲、迎宾词10:30员工开始检查店铺开闭及人员到岗情况10:30--20:3开展一天的工作内容商家开闭店管理开店流程20:30广播系统报时并提示闭店时间20:55广播室播放送宾曲、送宾词21:00收市,各商铺员工整理货品打扫卫生盘点,闭店21:00广播播放员工致词,感谢全体员工的努力21:00-21:30各楼管理员进行收市、清场工作闭店流程商家沟通机制管理租户与开发商是唇齿相依、互为依存的利益共同体,应加强与商户的沟通,与各商户建立良好的关系,留住好的商户,对经营困难的商户在经营方面给予专业指导与支持。
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附加▲ 商铺的形式
① 社区商铺 社区商铺的形式有铺面商铺和铺位商铺两大类
有些社区设有专门的社区商业楼,里面的商铺主要是铺位形式,这些铺位 商铺的“可视性”肯定不如铺面形式,但其优点在于这种铺位商铺有可能 在统一定位、统一经营理念下,竞争力得到提升 。
3.商业地产定位程序
辨析定位问题
识别细 分市场
选择目标市 场并进行评价
评价定位体系
确立定位体系
五. 商业地产的分类
(一)按使用功能划分:商业、服务业。国内常见的有:底商、步行街、 MALL、 购物中心、专业性市场。
(二)地域性分类:根据不同的城市发展规模,城市中存在单个或多个 商业中心、 商圈的情况。 如:昆明的南屏街、小西门等商圈,国贸商业中心等。
国内目前很多商业房地产中住宅、公寓、写字楼等项目的底层和 各类商业街、商品市场则采用商铺出售,零散经营的模式。
商业地产目前存在的三种模式:
第一种就是我们逐步认同的“只租不售”,这一类通常把物业建成以 后形成独立的产权。
第二种叫“租售结合”,这种通常是投资商和开发商把其中的部分物 业出租,部分销售。
商业地产
2010年8月3日
目录
商业地产的概述 商业地产的介绍 商业地产运作及销售把握的原则 商业地产的定位 商业地产的分类
一. 商业地产概述
1、概念 商业地产顾名思义, 作为商业用途的地产。区别于以居住功能为主的住宅房地
产、以工业生产功能为主的工业地产等。 商业地产广义上通常指用于各种零售、批发、餐饮、娱乐、健身、休闲等经营用
途的房地产形式。 从经营模式、功能和用途上区别于普通住宅、公寓、别墅等房地产形式。以办公
为主要用途的地产,属商业地产范畴,也可以单列。 狭义的商业地产,泛指用于零售业的地产形式。国外用的比较多的词汇是零售地
产的概念。
酒店旅大卖馆
场
写字楼 购物中心
住宅底层商铺
电影院KTV
商业 地产
二. 商业地产的介绍
③ 经营形态特点 住宅底商作为社区商铺的一大类,也主要用作人们生活密切相关的
生活用品销售和生活服务设施,其中零售型住宅底商的商业形态为: 便利店、中小型超市、药店、小卖部、书报厅,及少量服装店等; 服务型住宅底商的商业形态主要为:餐厅、健身设施、美容美发店、 银行、干洗店、彩扩店、花店、咖啡店、酒吧、房屋中介公司、装
商业地产运营的核心是招商,开发商又要求营销部门回款,所以就出 现了“带租约销售”这种模式。
四. 商业地产的定位
1. 简单地说,定位就是决定一个项目要做成什么样的?卖给谁?谁 来使用?严格地说,项目定位就是通过市场调查研究,确定项目 所面向的市场范围,并围绕这一市场而将项目的功能、形象做特 别有针对性的规定。
2. 招商人员在数量上要多于销售人员,要保持相对稳定 对销售人员,很多项目实行“末位淘汰制”,但对于招商人员,由 于谈判周期长、难度高、专业性强,所以要求人员相对稳定,讲 究“跟踪”,不是“一蹴而就”的急于求成。项目招商人员,一 般按业态分工,人员数量,应该2-3倍于销售人员,考核周期要加 长,考核标准也要针对招商技能和专业性及责任心三方面。
第三种是“销售”,这种是开发商只管销售,至于后期工作就交给物 管公司了,开发商不再过问。
三. 商业地产运作及销售应把握的原则
1. 招商难度远大于销售,佣金上要有侧重 在实际操作中,很多一线的“置业代表”往往青睐销售,某种程度 上,开发商的销售员比投资业主更专业!而招商会难的多 ,开发 商的招商专员相对商家选址人员来说,可能不如人家专业 ,谈判 过程很长,难度也很高 。 所以在市场上,招商人员很难招,而销售人员很好找,就是这个道 理。解决方法是对招商人员,在工资和佣金上,要有所侧重。
商业地产规模有大有小,规模大的商业房地产如shoppingmall项目, 可以达到几十万、上百万平方米,规模小的商业房地产项目仅几 百平方米,甚至更小。
对于规模庞大的商业房地产,其经营多采用开发商整体开发,主 要以收取租金为投资回报形式的模式;对于规模较小的商业房地 产而言,大多数项目依然采取租金回收的方式。
本定义具有如下特点 :
① 定位建立在市场调查研究的基础上。 ② 定位的核心是确定功能。 ③ 定位是系统工程。确立了定位的同时也应该确定了目标客户和目
标形象,以及相关的市场推广策略。单一的定位往往造成前后脱 节,降低定位的协同效能。
2.商业地产定位内容 商业地产项目定位基本包含 :功能、客户、形象定位,更深一步延伸,包括 服务定位和技术定位。 其中功能和客户定位是核心,两者相互影响。 形象定位、服务定位是功能和客户定位的自然发展,也是客观要求。 价值定位既是上述定位的结果,也会影响定位方向。例如,价值最大化方案不 但要求开发商从长远考虑问题,还要考虑自身实力。风险最小化就要降低销售 价格、采取最稳妥的功能定位方案,定位由开发商的价值取向决定。
② 建筑形式特点 其建筑形式上表现为依附于住宅楼的特点,即住宅底商,整个楼的一层、二 层或地下层的用途为商业,楼上建筑的用途为居住。 住宅底商的规模要恰当控制,当规模超过2万平方米以后,开发商必须对该 商业房地产项目的市场环境做必要的调查和研究,不能一概用底商的简单 概念去确定项目定位、规模、市场策略ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ,否则项目会面临开发困境。
3. 招商要善于借助专业招商机构 在招商过程中,开发商手中掌握的商家资源是有限的,而一些专业招商 机构,则掌握着大量的商家资源,更重要的是它们对商家的选址要求 很熟悉,他们对谈判会起到重要的推进作用。通过实际经验,对品牌 商家,或大面积的商铺招商,往往中介能起到决定性作用。 实际工作中,可以在招商部门中,专门设置代理行(中介)管理组,负责 与之鉴定合作合同,和与其所带领的商户的谈判对接,这样,往往起
到“借船出海”的重要作用。
4. 带租约销售 是大多数开发商接受的商业地产运营形式 。
“带租约销售”就是招商在前,销售在后,又要将二者巧妙结合在一 起,让他们成功对接,在操作中对招商部门和销售部门要求都很高。
在商业地产开发过程中,除了上市公司和极少数对资金要求不高的开 发商外,大多数对现金流有明确的要求,这就要求处理好售与租的关 系。