3管理信息系统 PPT课件
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管理信息系统PPT课件PPT课件
网络安全措施
防火墙部署
通过配置防火墙规则，限制非法访问和网络攻击，保护网络边界安 全。
入侵检测与防御
实时监测网络流量，发现异常行为并及时采取应对措施，防止恶意 入侵。
数据加密
对敏感数据进行加密存储和传输，确保数据在传输过程中不被窃取或 篡改。
应用安全措施
身份验证
通过用户名密码、动态令牌等方式验证用户身份， 确保只有授权用户能够访问应用程序。
业资源，提高运营效率。
ERP通过整合企业的财务、采购 、生产、销售等各个业务部门 的信息，实现信息的实时共享 和协同工作。
ERP能够帮助企业实现业务流程 的自动化，降低运营成本，提 高决策效率和准确性。
ERP的实施需要对企业业务流程 进行全面的梳理和优化，对企 业的组织结构和文化也具有一 定的要求。
管理信息系统PPT课件
目录
• 管理信息系统概述 • 管理信息系统的技术基础 • 管理信息系统的应用 • 管理信息系统的设计与实施 • 管理信息系统的安全与保障 • 管理信息系统的发展前景与挑战
01
管理信息系统概述
定义与功能
定义
管理信息系统（MIS）是一个综合性 的系统，用于收集、存储、处理、分 析和报告组织内部和外部的管理信息。
无线网络
使用无线电波传输数据，包括WiFi、蓝牙等。
3
网络安全
通过防火墙、VPN、入侵检测等技术保护网络通 信的安全。
软件开发技术
面向对象编程
使用对象的概念进行编程，提高代码的可重用 性和可维护性。
敏捷开发
一种灵活的开发方稳定性。
云计算与大数据
在大数据应用中，需要重视数据安全和隐 私保护问题，确保数据的安全性和合规性。
管理信息系统ppt课件
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14
数据库设计的步骤包括：– 根据用户需求设计的数据库模型，也称概念模 型
• 逻辑结构设计
– 将概念模型转换成某种DBMS支持的数据模型
• 物理结构设计
– 数据模型在设备上选定合适的存储结构和存取
方法
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15
第二节 现实世界的数据描述
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4
三、教学要求
认真听课 记笔记 思考、提问 上机
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5
四、参考书：
《管理信息系统》 《软件工程》 《Foxpro程序设计》 《Visual Foxpro》 《WINDOWS 》
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6
第一章 MIS中的数据库技术
• 数据库系统概述 • 现实世界的数据描述 • 数据库管理系统
管理信息系统
经济与工商管理学院
王宏
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1
序
未来
MIS
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生活
2
一、教学目的
1、掌握系统开发的理论和方法； 2、完成管理信息系统的开发工作； 3、懂得各类人员在系统开发中的作用； 4、掌握数据库技术和数据库语言。
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3
二、教学重点
1、结构化系统分析 2、系统的总体设计 3、系统的详细设计 4、系统实施
• 用户
– 应用程序员：编制和维护应用程序 – 专门用户：通过交互方式进行信息检索和补充
信息的用户 – 参数用户：指与数据库的交互作用时固定的、
有规则的人，如售货员、订票员等
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12
关系：
用户1
数
据
库
用户2
第一章 管理信息系统概述 《管理信息系统》PPT课件
（1）信息量的大小
取决于信息内容能消除人们认识的不确定 程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量 大；反之，发出的信息量小。
如果事先就确切地知道消息的内容，那么 消息中所包含的信息量就等于零。
第一章 第一节
（2）信息量的单位
信息量的单位是比特（BIT，是二进位制数字 Binary digit的缩写）。
H---------- 为消除不确定性所需要的信息量
正
n
H Pi log 2 Pi
i 1
P1 log2 P1 P2 log2 P2
反
1 2
log
2
1 2
1 2
log
2
1 2
1 1 2 2
1bit
第一章 管理信息系统概述
第二节 系统与信息系统
1.2.1系统的定义
系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分或要素结合而成的、 具有特定功能的有机整体。系统必须具备3个条件。
第一章 第三节
1.3.1管理信息系统定义
管理信息系统创始人高登．戴维斯教授对MIS的定义 ：它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分 析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机 器系统。
本书定义：管理信息系统是一个以人为主导，利用 计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设 备，进行信息的收集、加工、存储、更新和维护， 以增强企业的战略竞争能力、提高效益和效率为目 的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集 成化人-机系统。
目标
反馈机制
输入
控制机制
输出
第一章 第二节
1.2.3信息系统
信息系统的定义
信息系统是一个人造的复合系统，它由人、硬件、软件和数据资源 组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实 现组织中各项活动的管理、调节和控制。
取决于信息内容能消除人们认识的不确定 程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量 大；反之，发出的信息量小。
如果事先就确切地知道消息的内容，那么 消息中所包含的信息量就等于零。
第一章 第一节
（2）信息量的单位
信息量的单位是比特（BIT，是二进位制数字 Binary digit的缩写）。
H---------- 为消除不确定性所需要的信息量
正
n
H Pi log 2 Pi
i 1
P1 log2 P1 P2 log2 P2
反
1 2
log
2
1 2
1 2
log
2
1 2
1 1 2 2
1bit
第一章 管理信息系统概述
第二节 系统与信息系统
1.2.1系统的定义
系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分或要素结合而成的、 具有特定功能的有机整体。系统必须具备3个条件。
第一章 第三节
1.3.1管理信息系统定义
管理信息系统创始人高登．戴维斯教授对MIS的定义 ：它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分 析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机 器系统。
本书定义：管理信息系统是一个以人为主导，利用 计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设 备，进行信息的收集、加工、存储、更新和维护， 以增强企业的战略竞争能力、提高效益和效率为目 的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集 成化人-机系统。
目标
反馈机制
输入
控制机制
输出
第一章 第二节
1.2.3信息系统
信息系统的定义
信息系统是一个人造的复合系统，它由人、硬件、软件和数据资源 组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实 现组织中各项活动的管理、调节和控制。
管理信息系统(黄梯云)完整版ppt课件
《管理信息系统》课件
吴海燕 山西大同大学商学院
2014.02
精选ppt课件2021
1
管理信息系统
(第四版） 黄梯云 主编 高等教育出版社
精选ppt课件2021
2
• 总学时数：54 • 选用的教材：
• 《管理信息系统》（第四版） 黄梯云 主编
高等教育出版社
精选ppt课件2021
3
• 主要参考书：
如果打算购买一辆新轿车需要经过以下步情报回顾汽车的维修记录从中了解有的动力传输器的问题从商家和朋友处获得关于新汽车的信设计建立评价汽车的目标和标准建立说明各项标准相对重要性的标准权重分析各项方案的可能实施购买52相对比较简单直接其决策过程和决策方法有固定的规律并可实现其决策过程的基本自决策过程和方法有一定规律可以遵循但又不能完全确定一般可适当建立模型但无法确定最优Байду номын сангаас案决策过程复杂没有固定的规律可以遵循往往是决策者根据掌握的情况和数据临时做出决二半结构化决策三非结构化决策一结构化决策53结构化非结构化战略性决策问题厂址选择资金分配计划管理体制确定战术性决策问题作业计划作业调度广告宣传业务性决策问题库存补充奖金分配选择销售对象不同结构化程度发决策问题54问题是结构化还是半结构化这取决于决策者对于现实状态与期望状态以及他们之间状态转换的熟悉程度
• 20世纪80年代以来，信息越来越被人们重视，成为企 业的重要财富和战略资源。
济科学出版社 • 6、《信息时代的管理信息系统》 斯蒂芬。哈格 机械工业出版社 • 7、《信息系统应用与开发》陈承欢 主编 清华大学出版社 • 8、《管理信息系统理论与实务》姜方桃 清华大学出版社
精选ppt课件2021
4
前言
• 管理信息系统就是为了适应现代化管理的需要，应运 而生的一门新兴科学。已经是企业管理现代化的一个 重要标志。
吴海燕 山西大同大学商学院
2014.02
精选ppt课件2021
1
管理信息系统
(第四版） 黄梯云 主编 高等教育出版社
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2
• 总学时数：54 • 选用的教材：
• 《管理信息系统》（第四版） 黄梯云 主编
高等教育出版社
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3
• 主要参考书：
如果打算购买一辆新轿车需要经过以下步情报回顾汽车的维修记录从中了解有的动力传输器的问题从商家和朋友处获得关于新汽车的信设计建立评价汽车的目标和标准建立说明各项标准相对重要性的标准权重分析各项方案的可能实施购买52相对比较简单直接其决策过程和决策方法有固定的规律并可实现其决策过程的基本自决策过程和方法有一定规律可以遵循但又不能完全确定一般可适当建立模型但无法确定最优Байду номын сангаас案决策过程复杂没有固定的规律可以遵循往往是决策者根据掌握的情况和数据临时做出决二半结构化决策三非结构化决策一结构化决策53结构化非结构化战略性决策问题厂址选择资金分配计划管理体制确定战术性决策问题作业计划作业调度广告宣传业务性决策问题库存补充奖金分配选择销售对象不同结构化程度发决策问题54问题是结构化还是半结构化这取决于决策者对于现实状态与期望状态以及他们之间状态转换的熟悉程度
• 20世纪80年代以来，信息越来越被人们重视，成为企 业的重要财富和战略资源。
济科学出版社 • 6、《信息时代的管理信息系统》 斯蒂芬。哈格 机械工业出版社 • 7、《信息系统应用与开发》陈承欢 主编 清华大学出版社 • 8、《管理信息系统理论与实务》姜方桃 清华大学出版社
精选ppt课件2021
4
前言
• 管理信息系统就是为了适应现代化管理的需要，应运 而生的一门新兴科学。已经是企业管理现代化的一个 重要标志。
管理信息系统(MIS)介绍ppt课件
通过继承、聚合等关系构建类之间 的层次结构。
03
02
建立类
将具有相似属性和行为的对象归为 一类，定义类的方法和属性。
实现系统
使用面向对象编程语言实现系统， 进行测试和调试。
04
敏捷开发方法在MIS中应用
短周期迭代
采用短周期迭代方式，不断交 付可用的软件产品。
团队协作
强调团队成员之间的紧密协作 和沟通，共同解决问题。
系统实施
编写代码、测试、 安装和调试系统。
系统规划
明确系统目标、范 围和约束，进行系 统可行性分析。
系统设计
设计系统总体结构 、数据库、输入输 出等。
系统维护
对系统进行修改、 优化和升级，确保 系统稳定运行。
面向对象开发方法
01
识别对象
从问题域中识别出对象，定义对象 的属性和行为。
构建类之间的关系
敏捷宣言
遵循敏捷宣言中的价值观和原 则，快速响应变化。
持续集成
通过持续集成工具自动化构建 、测试和部署过程，提高开发 效率。
客户参与
邀请客户参与开发过程，及时 反馈需求变更和意见，确保软 件符合客户期望。
05
MIS运行维护与优化升级
系统运行维护工作内容
硬件设备维护
定期检查硬件设备，确保服务器、网络设备 等正常运行。
未来发展趋势预测
云计算和大数据技术的融 合
随着云计算和大数据技术的不 断发展，未来MIS将更加注重 数据的整合、分析和挖掘，为 企业提供更精准、智能的决策 支持。
人工智能和机器学习的应 用
人工智能和机器学习技术在 MIS中的应用将逐渐普及，通 过自动化和智能化技术提高 MIS的效率和准确性，降低人 工干预的成本和风险。
03
02
建立类
将具有相似属性和行为的对象归为 一类，定义类的方法和属性。
实现系统
使用面向对象编程语言实现系统， 进行测试和调试。
04
敏捷开发方法在MIS中应用
短周期迭代
采用短周期迭代方式，不断交 付可用的软件产品。
团队协作
强调团队成员之间的紧密协作 和沟通，共同解决问题。
系统实施
编写代码、测试、 安装和调试系统。
系统规划
明确系统目标、范 围和约束，进行系 统可行性分析。
系统设计
设计系统总体结构 、数据库、输入输 出等。
系统维护
对系统进行修改、 优化和升级，确保 系统稳定运行。
面向对象开发方法
01
识别对象
从问题域中识别出对象，定义对象 的属性和行为。
构建类之间的关系
敏捷宣言
遵循敏捷宣言中的价值观和原 则，快速响应变化。
持续集成
通过持续集成工具自动化构建 、测试和部署过程，提高开发 效率。
客户参与
邀请客户参与开发过程，及时 反馈需求变更和意见，确保软 件符合客户期望。
05
MIS运行维护与优化升级
系统运行维护工作内容
硬件设备维护
定期检查硬件设备，确保服务器、网络设备 等正常运行。
未来发展趋势预测
云计算和大数据技术的融 合
随着云计算和大数据技术的不 断发展，未来MIS将更加注重 数据的整合、分析和挖掘，为 企业提供更精准、智能的决策 支持。
人工智能和机器学习的应 用
人工智能和机器学习技术在 MIS中的应用将逐渐普及，通 过自动化和智能化技术提高 MIS的效率和准确性，降低人 工干预的成本和风险。
管理信息系统ppt课件
h
8
1)二维条码的特性 (1)高密度
(2)具有纠错Leabharlann 能(3)多种语言文字表示(4)加密机制
h
9
2)二维条码的种类
(1) 线性堆叠式二维码 (2) 矩阵式二维码
h
10
条码阅读器
条码阅读器是建立管理 信息系统必不可少的输入设 备，条码识别设备由条码扫 描和译码两部分组成集成为 一体。
从扫描方式来分类可分 为接触和非接触两种条码扫 描器。接触式阅读包括光笔 与卡槽式条码扫描器；非接 触式阅读设备包括CCD扫描 器与激光扫描器。
h
17
车辆GPS定位管理系统
一套完备的ＧＰＳ监控系统包括：ＧＰＳ车
载设备、通信部分和监控中心组成。实现对车辆 进行调度管理和跟踪。ＧＰＳ车载设备安装在移 动目标中，通过ＧＰＳ完成自身的定位。通信部 分负责移动与监控中心间的数据传输，它是整个 系统的物理基础，它决定了系统的容量、系统的 可靠性和监控覆盖的范围。监控中心由电子地图 和管理软件组成。电子地图显示目标的位置及该 点附近的地物，使管理人员能直接地观察目标； 管理软件负责系统的调度、控制。用于城市 公共 汽车调度管理，风景旅游区车船报警与调度，海 关、公安、海防等部门对车船的调度与监控。
h
3
一维条码
条码是由一组规则排列的条、空以及 对应的字符组成的标记，“条”指对光线 反射率较低的部分，“空”指对光线反射 率较高的部分，这些条和空组成的数据表 达一定的信息，并能够用特定的设备识读， 转换成与计算机兼容的二进制和十进制信 息。一维条码只是在一个方向（一般是水 平方向）表达信息，而在垂直方向则不表 达任何信息，其一定的高度通常是为了便 于阅读器的对准。
h
4
1)一维条码的码制
管理信息系统PPT课件
详细描述
随着人工智能技术的发展，该电商平台计划进一步升级 客户关系管理系统，引入智能客服和推荐算法，以实现 更加智能化的客户服务和运营管理。
THANKS.
软件开发技术
面向对象编程
01
以对象为基础，将数据和操作封装在一起，实现代码重用和模
块化开发。
软件工程
02
强调软件开发过程的规范化和工程化管理，以提高软件质量和
开发效率。
软件开发工具
03
如集成开发环境（IDE），提供代码编写、调试、测试等功能的
工具。
系统安全与防护
访问控制
通过身份验证、权限管理等手段， 限制对系统的非法访问和数据篡 改。
免数据丢失和泄露风险。
云计算技术可以实现跨地域 、跨组织的信息共享和协同 工作，提高企业内外部的沟 通效率。
大数据技术在管理信息系统中的应用
大数据技术可以帮助企业从海量数据中提取有价值的信息，为决策提供支 持，提高企业的竞争力和创新能力。
大数据技术可以实现数据的实时处理和分析，提高企业的响应速度和决策 效率。
功能
管理信息系统的主要功能包括数据处理、信息存储、信息检索、信息传递和信息处理等，它能够提供全面的信息 服务，支持企业各个层次的管理工作。
发展历程
起步阶段
20世纪50年代，计算机开始被应用于企业管理，这一时期的管理信 息系统主要关注数据处理和报表生成。
扩展阶段
20世纪60年代，随着计算机技术的进步和普及，管理信息系统的功 能逐渐扩展，开始涉及信息存储、检索和传递等方面。
数据库管理系统
用于管理数据存储、查询、更新等操作的系统软件，如MySQL、 Oracle等。
网络技术
网络架构
包括局域网、城域网和广域网，用于实现不同地 域间的信息传输和共享。
随着人工智能技术的发展，该电商平台计划进一步升级 客户关系管理系统，引入智能客服和推荐算法，以实现 更加智能化的客户服务和运营管理。
THANKS.
软件开发技术
面向对象编程
01
以对象为基础，将数据和操作封装在一起，实现代码重用和模
块化开发。
软件工程
02
强调软件开发过程的规范化和工程化管理，以提高软件质量和
开发效率。
软件开发工具
03
如集成开发环境（IDE），提供代码编写、调试、测试等功能的
工具。
系统安全与防护
访问控制
通过身份验证、权限管理等手段， 限制对系统的非法访问和数据篡 改。
免数据丢失和泄露风险。
云计算技术可以实现跨地域 、跨组织的信息共享和协同 工作，提高企业内外部的沟 通效率。
大数据技术在管理信息系统中的应用
大数据技术可以帮助企业从海量数据中提取有价值的信息，为决策提供支 持，提高企业的竞争力和创新能力。
大数据技术可以实现数据的实时处理和分析，提高企业的响应速度和决策 效率。
功能
管理信息系统的主要功能包括数据处理、信息存储、信息检索、信息传递和信息处理等，它能够提供全面的信息 服务，支持企业各个层次的管理工作。
发展历程
起步阶段
20世纪50年代，计算机开始被应用于企业管理，这一时期的管理信 息系统主要关注数据处理和报表生成。
扩展阶段
20世纪60年代，随着计算机技术的进步和普及，管理信息系统的功 能逐渐扩展，开始涉及信息存储、检索和传递等方面。
数据库管理系统
用于管理数据存储、查询、更新等操作的系统软件，如MySQL、 Oracle等。
网络技术
网络架构
包括局域网、城域网和广域网，用于实现不同地 域间的信息传输和共享。
管理信息系统ManagementInformationSystem课件
信息系统、管理信息系统
h
26
管理信息系统
技术角度
-目的
作为技术人员角色参与
-掌握
专项的技术与方法
管理角度
-目的
作为管理人员的角色参与
-掌握
掌握一般的基本知识，便于 管理和控制信息系统
h
27
课程背景
为什么信息系统对企业管理有如此大的影响力？
❖ 1、提高管理效率:通过信息系统实现信息共享，提高处 理效率与处理质量，降低了处理成本。
- 企业IT应用 - 网站主要作为企业信息发布的窗口,除医药行业外,均表示计划利用互联网拓展业务 - 在财务、仓储、供应、销售等方面只有财务较为普及 - 建立呼叫中心、邮件中心的不多
- IT的投入 - 以银行最多 - 由于技术发展变化迅速,IT投入方向和预算变化较大 - 在信息化过程中接受专业咨询的为数不多
h
2
课程的基本要求
1.掌握管理信息系统的基本概念、结构和建立管理 信息系统的基础；
2.掌握管理信息系统的开发方法学； 3.掌握管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术
与方法； 4.初步掌握应用系统开发的方法，能够编写开发过
程各阶段的主要文档； 5.了解管理信息系统开发的新技术和新进展。 6.了解管理信息系统在企业管理中应用
h
9
有何意义?
本课将是学习以下课程的基础
❖ 《企业信息化》 ❖ 《会计电算化》 ❖ 《电子商务系统》 ❖ 《ERP》 ❖ 《供应链管理》 ❖ 《物流管理》
实际应用
❖ 参与企业信息化建设工作 ❖ ❖ 基本的管理思想 ❖ 基本的技术方案
掌握
❖ MIS开发的方法和步骤 ❖ MIS在企业管理中的应用（方式、途径）
• 就是为实现企业的整体目标，对管理信息进行系统的、综合的处理， 辅助各级管理决策的计算机硬件、软件、通信设备、规章制度及有 关人员的统一体。
h
26
管理信息系统
技术角度
-目的
作为技术人员角色参与
-掌握
专项的技术与方法
管理角度
-目的
作为管理人员的角色参与
-掌握
掌握一般的基本知识，便于 管理和控制信息系统
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27
课程背景
为什么信息系统对企业管理有如此大的影响力？
❖ 1、提高管理效率:通过信息系统实现信息共享，提高处 理效率与处理质量，降低了处理成本。
- 企业IT应用 - 网站主要作为企业信息发布的窗口,除医药行业外,均表示计划利用互联网拓展业务 - 在财务、仓储、供应、销售等方面只有财务较为普及 - 建立呼叫中心、邮件中心的不多
- IT的投入 - 以银行最多 - 由于技术发展变化迅速,IT投入方向和预算变化较大 - 在信息化过程中接受专业咨询的为数不多
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2
课程的基本要求
1.掌握管理信息系统的基本概念、结构和建立管理 信息系统的基础；
2.掌握管理信息系统的开发方法学； 3.掌握管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术
与方法； 4.初步掌握应用系统开发的方法，能够编写开发过
程各阶段的主要文档； 5.了解管理信息系统开发的新技术和新进展。 6.了解管理信息系统在企业管理中应用
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9
有何意义?
本课将是学习以下课程的基础
❖ 《企业信息化》 ❖ 《会计电算化》 ❖ 《电子商务系统》 ❖ 《ERP》 ❖ 《供应链管理》 ❖ 《物流管理》
实际应用
❖ 参与企业信息化建设工作 ❖ ❖ 基本的管理思想 ❖ 基本的技术方案
掌握
❖ MIS开发的方法和步骤 ❖ MIS在企业管理中的应用（方式、途径）
• 就是为实现企业的整体目标，对管理信息进行系统的、综合的处理， 辅助各级管理决策的计算机硬件、软件、通信设备、规章制度及有 关人员的统一体。
管理信息系统ppt课件
信息化程度不足
部分企业仍停留在传统管理模式，信息化应用水平较低。
数据孤岛现象严重
企业内部各部门间数据不互通，形成数据孤岛，影响决策效率。
业务流程繁琐
企业业务流程复杂，涉及多个部门和环节，导致管理效率低下。
Hale Waihona Puke MIS在企业管理中作用分析提高管理效率
通过自动化、智能化的管理手段，简化业务流程 ，提高管理效率。
实现数据共享
打通企业内部各部门间数据壁垒，实现数据共享 ，提高决策效率。
促进企业创新
通过数据分析、挖掘等技术手段，发现潜在商业 机会，推动企业创新发展。
案例分析：某集团MIS应用实践
背景介绍
某集团是一家大型综合性企业， 业务涉及多个领域，面临着管理 效率低下、数据孤岛等挑战。
MIS应用实践
该集团引入了先进的管理信息系 统，通过系统整合企业内部资源 ，实现业务流程自动化、数据共 享等目标。
VS
特点
具有系统性、动态性、交互性、开放性等 特点。系统性体现在MIS是一个完整的系 统，由多个子系统组成，各子系统之间相 互联系、相互作用；动态性体现在MIS中 的数据和信息是不断变化的，需要不断更 新和维护；交互性体现在MIS可以与用户 进行交互，根据用户需求提供个性化的信 息服务；开放性体现在MIS可以与其他系 统进行集成，实现信息的共享和交换。
系统运行和维护阶段
系统投入运行后，进行日常维 护和评价，根据用户需求进行 必要的修改和完善。
案例分析：某企业MIS开发实践
案例背景介绍
开发方法选择
某企业为提升管理效率，决定开发一套管 理信息系统（MIS），涵盖采购、生产、销 售等业务流程。
考虑到企业规模较大且业务流程复杂，决 定采用结构化开发方法进行系统开发。
2024版《管理信息系统》ppt课件
contents•管理信息系统概述•管理信息系统架构与技术基础目录•企业资源规划（ERP）系统•客户关系管理（CRM）系统•供应链管理（SCM）系统contents•商务智能（BI）和大数据分析在MIS中应用目录•管理信息系统安全与风险管理•管理信息系统发展趋势与挑战定义与发展历程定义发展历程功能与特点功能特点应用领域及价值应用领域广泛应用于企业、政府、教育、医疗等各个领域，如企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等。
价值提高了组织的运行效率和管理水平，促进了组织的变革与发展，增强了组织的竞争力。
系统架构组成客户端/服务器架构（C/S架构）01浏览器/服务器架构（B/S架构）02分布式系统架构03关键技术及应用云计算技术大数据处理技术人工智能技术数据存储与处理关系型数据库非关系型数据库数据仓库数据挖掘技术ERP概念及发展历程ERP定义发展历程从物料需求计划（MRP）到制造资源计划（MRPII），再到企业资源规划（ERP），逐步实现了从物料管理到企业全面资源管理的转变。
实现财务会计、管理会计、成本管理等功能，提供全面的财务管理解决方案。
财务管理模块生产管理模块供应链管理模块人力资源管理模块包括生产计划、物料需求计划、生产控制等功能，实现生产过程的精细化管理。
涵盖采购管理、销售管理、库存管理等功能，优化企业供应链运作。
提供员工招聘、培训、绩效考核等解决方案，支持企业人力资源战略实施。
核心模块与功能实施方法与案例分析实施方法案例分析010405060302CRM 概念及作用0203客户基本资料录入与维护客户分类与标签管理客户信息管理0101 02 031 2 3核心模块与功能营销活动策划与执行营销效果评估与优化营销资源管理与调度01020304服务与支持客户问题受理与处理服务请求响应与解决客户满意度调查与反馈核心模块与功能0102 0301 02 0301案例分析02某电商企业通过实施CRM，实现了客户信息的集中管理，提升了营销活动的精准度和效果。
第一章 管理信息系统 概述 PPT课件-PPT资料57页
知识
Sender
数据
处理
信息
Receiver
知识是一种可随时间地点改变而改变的事物运作理论
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
10
一、数据与信息（续）
信息的类型依据数据之间的关系而定。
同一个数据，不同的人可能对它作不同的处 理，获得信息的价值也就不同。
“数据相当于原料，信息好比产品”
上海财经大学信息系 刘鹏
30
三、信息系统的类型（续）
信息系统可有不同的功能。 每个功能领域又分为操作、知识2019
上海财经大学信息系 刘鹏
31
三、信息系统的类型（续）
不存在可适用所有组织的万能信息系统 信息系统按功能或按所服务的组织层次可
划分为不同的类型 从组织应用角度考虑，介绍管理层到战略
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
37
三、信息系统的类型（续）
执行支持系统（ESS）
执行支持系统（又称总裁信息系统）是 指运用先进的图形和通信方式支持组织战略 层非结构化问题决策的信息系统。
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
38
三、信息系统的类型（续）
执行支持系统与决策支持系统的区别在于：
上海财经大学信息系 刘鹏
5
参考书目
黄梯云 《管理信息系统 》 高等教育出版社 2019 薛华成《管理信息系统》 【美】萨茨辛格等著，朱群雄等译，《系统分析与设计 》 机
械工业出版社 周三多《管理学—原理与方法》复旦大学出版社 《管理信息系统》甘仞初 机械工业出版社 《信息系统原理》 Ralph M. Stair 著 张靖译 机械工业出版社 《信息时代的信息系统》 Stephen Haag,et.al.著 严建援等译
Sender
数据
处理
信息
Receiver
知识是一种可随时间地点改变而改变的事物运作理论
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
10
一、数据与信息（续）
信息的类型依据数据之间的关系而定。
同一个数据，不同的人可能对它作不同的处 理，获得信息的价值也就不同。
“数据相当于原料，信息好比产品”
上海财经大学信息系 刘鹏
30
三、信息系统的类型（续）
信息系统可有不同的功能。 每个功能领域又分为操作、知识2019
上海财经大学信息系 刘鹏
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三、信息系统的类型（续）
不存在可适用所有组织的万能信息系统 信息系统按功能或按所服务的组织层次可
划分为不同的类型 从组织应用角度考虑，介绍管理层到战略
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
37
三、信息系统的类型（续）
执行支持系统（ESS）
执行支持系统（又称总裁信息系统）是 指运用先进的图形和通信方式支持组织战略 层非结构化问题决策的信息系统。
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
38
三、信息系统的类型（续）
执行支持系统与决策支持系统的区别在于：
上海财经大学信息系 刘鹏
5
参考书目
黄梯云 《管理信息系统 》 高等教育出版社 2019 薛华成《管理信息系统》 【美】萨茨辛格等著，朱群雄等译，《系统分析与设计 》 机
械工业出版社 周三多《管理学—原理与方法》复旦大学出版社 《管理信息系统》甘仞初 机械工业出版社 《信息系统原理》 Ralph M. Stair 著 张靖译 机械工业出版社 《信息时代的信息系统》 Stephen Haag,et.al.著 严建援等译
管理信息系统课件PPT课件
生产过程控制
利用信息系统对生产过程进行实时监控，确保生 产进度和质量符合要求。
生产数据分析
通过信息系统收集和分析生产数据，为生产决策 提供支持。
财务管理
财务核算管理
利用信息系统进行财务核算，提高核算效率和准确性。
预算管理
通过信息系统进行预算编制、控制和调整，确保企业财务状况良好。
财务分析
通过信息系统对财务数据进行深入分析，为企业决策提供支持。
网络安全
通过防火墙、加密技术等手段，保护网络免受非法入 侵和数据泄露。
网络拓扑结构
如星型、总线型和网状结构等，影响网络的性能和可 靠性。
软件开发技术
面向对象编程
使用类和对象的概念，实现代码的可重用性和 可维护性。
软件工程
强调系统化、规范化的方法论，以提高软件开 发的效率和质量。
软件测试
通过各种测试方法，确保软件的正确性、可靠性和性能。
数据分析技术
数据挖掘
从大量数据中提取有用的信息和知识，支持 决策制定和预测分析。
数据可视化
通过图表、图像等形式，直观展示数据的分 布和变化趋势。
数据处理
包括数据清洗、整合和转换等操作，以适应 不同分析工具和应用场景的需求。
03
管理信息系统的应用领域
生产管理
生产计划管理
通过信息系统进行生产计划制定、调整和优化， 实现生产资源的合理配置。
系统部署
将系统部署到实际运行环境中，进行系统配置和初始化工 作。
系统维护与升级
系统运行监控
对系统运行情况进行实时监控，确保系统稳定、可靠地运行。
系统故障处理
及时处理系统运行过程中出现的故障和问题，保障系统的可用性。
系统升级与优化
利用信息系统对生产过程进行实时监控，确保生 产进度和质量符合要求。
生产数据分析
通过信息系统收集和分析生产数据，为生产决策 提供支持。
财务管理
财务核算管理
利用信息系统进行财务核算，提高核算效率和准确性。
预算管理
通过信息系统进行预算编制、控制和调整，确保企业财务状况良好。
财务分析
通过信息系统对财务数据进行深入分析，为企业决策提供支持。
网络安全
通过防火墙、加密技术等手段，保护网络免受非法入 侵和数据泄露。
网络拓扑结构
如星型、总线型和网状结构等，影响网络的性能和可 靠性。
软件开发技术
面向对象编程
使用类和对象的概念，实现代码的可重用性和 可维护性。
软件工程
强调系统化、规范化的方法论，以提高软件开 发的效率和质量。
软件测试
通过各种测试方法，确保软件的正确性、可靠性和性能。
数据分析技术
数据挖掘
从大量数据中提取有用的信息和知识，支持 决策制定和预测分析。
数据可视化
通过图表、图像等形式，直观展示数据的分 布和变化趋势。
数据处理
包括数据清洗、整合和转换等操作，以适应 不同分析工具和应用场景的需求。
03
管理信息系统的应用领域
生产管理
生产计划管理
通过信息系统进行生产计划制定、调整和优化， 实现生产资源的合理配置。
系统部署
将系统部署到实际运行环境中，进行系统配置和初始化工 作。
系统维护与升级
系统运行监控
对系统运行情况进行实时监控，确保系统稳定、可靠地运行。
系统故障处理
及时处理系统运行过程中出现的故障和问题，保障系统的可用性。
系统升级与优化
第四章 管理信息系统的系统规划 《管理信息系统》PPT课件
（2）U/C矩阵的正确性检验
数据守恒原理 数据必定有一个产生的源，而且必定有一个或多个用途。
• 在U／C矩阵正确性可由三方面来检验： （1）完备性：每一个列至少有一个C；每一个列至少有 一个U； （2）一致性：每一个列只能有一个C （3）无冗余性：不能出现空行或空列。
U/C正确性 检验
完备性
每一个列至少有一个C； 每一个列至少有一个U
经营 计划 技术 准备
生产 制造
销售
财会 人事
数据类 功能 经营计划 财务计划 资产规模 产品预测 产品设计开发 产品工艺 库存计划 调度 生产能力计划
材料需求
操作顺序
销售区域管理
销售
订货服务
发运
通用会计
成本会计
人员计划
人员招聘/考核
行号
计 划
财 务
产 品
零 格件
规
材 料 表
库 存
原 材 料
存
成 品 库
第四章 管理信息系统的系统规划
4.1 系统规划概述
1
系统规划的任务
2
系统规划的特点
3
系统规划的原则
4
系统规划的主要内容
5
系统规划的基本步骤
4.1系统规划概述
为什么要 进行系统 规划？
系统规划 主要干什 么？
4.1.1系统规划的任务
1 • 制定信息系统的发展战略
2 • 制定信息系统的总体方案
• 制定系统建设的资源分配计
数据类
功能 经营计划 财务计划 资产规模 产品预测 产品设计开发 产品工艺 库存计划 调度 生产能力计划 材料需求 操作顺序 销售区域管理 销售 订货服务 发运 通用会计 成本会计 人员计划 人员招聘/考核
《信息管理系统》PPT课件
管理信息系统
❖第一章 信息系统概论
❖第二章 数据组织和数据处理
❖第三章 管理信息系统概论
❖第四章 管理信息系统的系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
❖第五章 管理信息系统的系统设计
❖第六章 管理信息系统的系统实施
❖第七章 管理信息系统的发展
❖第八章 管理信息系统的开发实例
h
1
第一章 信息系统概论
❖第一节 信息和信息系统 ❖第二节 管理和决策 ❖第三节 信息系统对管理职能的支持 ❖第四节 信息系统的发展过程
策环境、分析和确定影响决策的因素或条件的一系列 活动
➢设计：指发现、制订和分析各种可能的行动方案 ➢选择：是从可行方案中选择一个特定的方案，进行方
案评价与审核，并付之实施 ➢决策实施后的评价阶段（后来增加）
h
13
2.决策科学化：
❖用信息系统支持和辅助决策：
❖定性决策向定量与定性相结合的决策发展：
❖单目标决策向多目标综合决策发展：
必要，必须正确提炼有用信息
4.价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生
影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有 价值的。“管理的艺术在于驾驭信息”
5.等级性：
❖战略级：战略信息是关系到全局和重大问题决策的信
息，制定战略信息要大量地依靠外部信息
h
6
❖策略级/战术级：这是管理控制信息，是使管理人员 能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较， 从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施 更有效地利用资源的信息
的获取与组织，人员的招聘与训练、资金监控等方面 3.作业管理：涉及作业控制和业务处理 三.决策、决策过程和决策科学化 1.决策与决策过程： ❖决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择
❖第一章 信息系统概论
❖第二章 数据组织和数据处理
❖第三章 管理信息系统概论
❖第四章 管理信息系统的系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
❖第五章 管理信息系统的系统设计
❖第六章 管理信息系统的系统实施
❖第七章 管理信息系统的发展
❖第八章 管理信息系统的开发实例
h
1
第一章 信息系统概论
❖第一节 信息和信息系统 ❖第二节 管理和决策 ❖第三节 信息系统对管理职能的支持 ❖第四节 信息系统的发展过程
策环境、分析和确定影响决策的因素或条件的一系列 活动
➢设计：指发现、制订和分析各种可能的行动方案 ➢选择：是从可行方案中选择一个特定的方案，进行方
案评价与审核，并付之实施 ➢决策实施后的评价阶段（后来增加）
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2.决策科学化：
❖用信息系统支持和辅助决策：
❖定性决策向定量与定性相结合的决策发展：
❖单目标决策向多目标综合决策发展：
必要，必须正确提炼有用信息
4.价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生
影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有 价值的。“管理的艺术在于驾驭信息”
5.等级性：
❖战略级：战略信息是关系到全局和重大问题决策的信
息，制定战略信息要大量地依靠外部信息
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❖策略级/战术级：这是管理控制信息，是使管理人员 能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较， 从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施 更有效地利用资源的信息
的获取与组织，人员的招聘与训练、资金监控等方面 3.作业管理：涉及作业控制和业务处理 三.决策、决策过程和决策科学化 1.决策与决策过程： ❖决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择
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如：学校里一个班级中有一个正班长，而一个正班长只在一个班级中任 职，则班级与班长之间具有一对一联系。
b.一对多联系(1：n)
如：一个班级中有若干名学生，而每个学生只在一个班级中学习，则班 级与学生之间具有一对多联系。
c.多对多联系(m：n)
如：一门课程同时有若干名学生选修，而一名学生可以同时选修多门课 程，则课程与学生之间具有多对多联系。
8
3.1 数据管理技术
3.数据世界 数据世界也称计算机世界，它是现实世界中的事物及其联
系经过信息世界的抽象后，转换到计算机中的表示形式。
字段（Fields）：标记实体属性的命名单位称为字段（或数据项） 如：学生有学号、姓名、性别、出生年月等字段
记录（Record）：字段的有序集合称为记录 文件（File）：同一类记录的汇集称为文件
独立性差 记录有结构，整 体无结构
数据库管理 数据库系统 面向整体应用 共享好，冗余小
独立性好
整体结构好
4
3.1 数据管理技术二、数据库统（一）数据库数据库是以一定的组织方式存储在一起的相关数据的集合。
（二）数据库系统
数据库系统是指组织、存取和维护大量数据的人/机管理系统， 是由计算机、数据库、数据库管理系统和有关人员组成的有机总体。
19
3.2 数据仓库与数据挖掘
本节所讲的内容如下： １．数据仓库（Data Warehouse，DW） ２．数据挖掘（Data Mining，DM）
2.信息世界 信息世界是现实世界中客观事物在人们头脑中的反 映，是一种抽象化、概念化了的世界。
6
3.1 数据管理技术
信息世界相关术语：
实体（Entity）：是指客观存在并相互区别的事物。
如：一名教师、一名学生 、学生的一次选课、一次借书
属性（Attribute）：实体具有许多特性，每一个特性都 称为属性。
如：所有学生记录组成一个学生文件
9
3.1 数据管理技术
现实世界、信息世界和数据世界三个世界的关系 如下图所示：
现实世界 对信息进行收集、分类和抽象
信息世界（实体－联系方法） 对信息进行加工转换
数据世界（DBMS支持的数据模型）
图3－4 数据描述的三个阶段
10
3.1 数据管理技术
（二）数据模型简介
（三）数据库管理系统
数据库管理系统（DBMS）是指对数据进行管理的软件系统， 是数据库系统的核心，它与数据库系统中各个部分都有着密切联系。
5
3.1 数据管理技术
三、数据库系统的结构
（一）数据描述
1.现实世界 现实世界是指客观存在的世界中的事实及其联系， 它是人类社会存在和发展的环境。
如：学生、课程、教师等
（四）物理结构设计
物理结构设计是为数据模型在可用的硬件设备上确定合适的存储
结构和存取方法，并建立索引等。
18
3.1 数据管理技术
五、企业对信息的应用
（一）联机事务处理
联机事务处理是以数据库为基础，面对的是操作人员和基 层管理人员，对基本数据进行查询和增加、删除、修改等处理。
（二）联机分析处理
联机分析处理是一种为支持决策而进行的信息处理方式， 它是针对特定问题的联机数据访问和分析，通过对信息进行快速、 稳定、一致和交互式的存取，对数据进行多层次、多阶段的分析处 理，以获得高度归纳的分析结果。
关系模型中的主要术语有：
关系：一个关系对应于一张二维表。 元组：二维表中的一行称为一个元组。 属性：二维表中的一列称为一个属性。 关键字：二维表中的属性或属性的组合，它的值
能惟一地标识一个元组。 域：属性的取值范围。
14
3.1 数据管理技术
（三）数据库的三级模式结构
用户A1 用户A2
用户B1 用户B2
如：学生实体可由学号、姓名、性别、年龄、系别等属性构成 。
主键（Key）：惟一标识实体的属性集称为主键。
如：学生实体的学号可作为学生实体的主键。
实体集（Entity Set）：是具有相同特性的同类实体的集 合。
如：所有教师、所有学生
7
3.1 数据管理技术
实体之间的联系 ：
a. 一对一联系(1：1)
用户B3
外模式A
外模式B
外模式/模式 映射A
外模式/模式 映射B
模式
模式/内模式 映射
物理模型内模式
DBMS
O S
数据库
图3－7 数据库的三级体系结构
15
3.1 数据管理技术
1.外模式 外模式也叫子模式或用户模式，是用户和数据库系统的接口，是不同数
据库用户的数据视图，是对数据库的局部数据的逻辑结构和特征的描述，是 模式的子集。
17
3.1 数据管理技术
四、数据库设计
（一）用户信息需求分析
（二）概念结构的设计
概念模型的表示方法很多，其中最为常用的是实体－联系方法，
该方法用E－R（Entity－Relationship）图来描述现实世界的概念模型。
（三）逻辑结构设计
逻辑结构设计是将概念模型从E－R图转换成某种数据库管理系统
支持的数据模型，一般是转换为关系数据模型。
3
3.1 数据管理技术
一、计算机数据管理的发展
（一）人工管理阶段
（二）文件管理阶段
（三）数据库管理阶段
表3-1
三个阶段数据管理技术的特点
数据的管理者 数据的针对者 数据的共享性 数据的独立性
数据的结构化
手工管理 用户（程序员）
特定应用程序 无共享
无独立性
无结构
文件管理
文件系统 面向某一应用 共享差，冗余大
2.模式 模式又称逻辑模式或概念模式，是数据库中全体数据的全局逻辑结构和
特征的描述，是所有用户的公共数据视图。 3.内模式 内模式也称存储模式，是对数据物理结构和存储结构的描述，它依赖于
数据库的全局逻辑结构，但独立于用户模式，也独立于具体的存储设备。16
3.1 数据管理技术
（四）关系的规范化
1.数据依赖 2.规范化
1、层次模型 学校（根）
班级1
班级2
班级3
学生1
学生2
图3－5 层次模型
11
3.1 数据管理技术
2.网状模型 教师
课程
学生
图3－6 网状模型
12
3.1 数据管理技术
3.关系模型
表3－3 学号
… … .…
关系模型的一种关系 姓名
张建平 赵晓丽 陈玉东
…
性别 男 女 男
… …
13
3.1 数据管理技术
第三章 管理信息系统的技术基础
1
第三章 管理信息系统的技术基础
本章所讲内容如下： 1. 数据管理技术 2. 数据仓库与数据挖掘 3. 数据通信与计算机网络
2
3.1 数据管理技术
本节所讲的内容如下： １. 计算机数据管理的发展 ２. 数据库系统 ３. 数据库系统的结构 ４. 数据库设计 ５. 企业对信息的应用
b.一对多联系(1：n)
如：一个班级中有若干名学生，而每个学生只在一个班级中学习，则班 级与学生之间具有一对多联系。
c.多对多联系(m：n)
如：一门课程同时有若干名学生选修，而一名学生可以同时选修多门课 程，则课程与学生之间具有多对多联系。
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3.1 数据管理技术
3.数据世界 数据世界也称计算机世界，它是现实世界中的事物及其联
系经过信息世界的抽象后，转换到计算机中的表示形式。
字段（Fields）：标记实体属性的命名单位称为字段（或数据项） 如：学生有学号、姓名、性别、出生年月等字段
记录（Record）：字段的有序集合称为记录 文件（File）：同一类记录的汇集称为文件
独立性差 记录有结构，整 体无结构
数据库管理 数据库系统 面向整体应用 共享好，冗余小
独立性好
整体结构好
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3.1 数据管理技术二、数据库统（一）数据库数据库是以一定的组织方式存储在一起的相关数据的集合。
（二）数据库系统
数据库系统是指组织、存取和维护大量数据的人/机管理系统， 是由计算机、数据库、数据库管理系统和有关人员组成的有机总体。
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3.2 数据仓库与数据挖掘
本节所讲的内容如下： １．数据仓库（Data Warehouse，DW） ２．数据挖掘（Data Mining，DM）
2.信息世界 信息世界是现实世界中客观事物在人们头脑中的反 映，是一种抽象化、概念化了的世界。
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3.1 数据管理技术
信息世界相关术语：
实体（Entity）：是指客观存在并相互区别的事物。
如：一名教师、一名学生 、学生的一次选课、一次借书
属性（Attribute）：实体具有许多特性，每一个特性都 称为属性。
如：所有学生记录组成一个学生文件
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3.1 数据管理技术
现实世界、信息世界和数据世界三个世界的关系 如下图所示：
现实世界 对信息进行收集、分类和抽象
信息世界（实体－联系方法） 对信息进行加工转换
数据世界（DBMS支持的数据模型）
图3－4 数据描述的三个阶段
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3.1 数据管理技术
（二）数据模型简介
（三）数据库管理系统
数据库管理系统（DBMS）是指对数据进行管理的软件系统， 是数据库系统的核心，它与数据库系统中各个部分都有着密切联系。
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3.1 数据管理技术
三、数据库系统的结构
（一）数据描述
1.现实世界 现实世界是指客观存在的世界中的事实及其联系， 它是人类社会存在和发展的环境。
如：学生、课程、教师等
（四）物理结构设计
物理结构设计是为数据模型在可用的硬件设备上确定合适的存储
结构和存取方法，并建立索引等。
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3.1 数据管理技术
五、企业对信息的应用
（一）联机事务处理
联机事务处理是以数据库为基础，面对的是操作人员和基 层管理人员，对基本数据进行查询和增加、删除、修改等处理。
（二）联机分析处理
联机分析处理是一种为支持决策而进行的信息处理方式， 它是针对特定问题的联机数据访问和分析，通过对信息进行快速、 稳定、一致和交互式的存取，对数据进行多层次、多阶段的分析处 理，以获得高度归纳的分析结果。
关系模型中的主要术语有：
关系：一个关系对应于一张二维表。 元组：二维表中的一行称为一个元组。 属性：二维表中的一列称为一个属性。 关键字：二维表中的属性或属性的组合，它的值
能惟一地标识一个元组。 域：属性的取值范围。
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3.1 数据管理技术
（三）数据库的三级模式结构
用户A1 用户A2
用户B1 用户B2
如：学生实体可由学号、姓名、性别、年龄、系别等属性构成 。
主键（Key）：惟一标识实体的属性集称为主键。
如：学生实体的学号可作为学生实体的主键。
实体集（Entity Set）：是具有相同特性的同类实体的集 合。
如：所有教师、所有学生
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3.1 数据管理技术
实体之间的联系 ：
a. 一对一联系(1：1)
用户B3
外模式A
外模式B
外模式/模式 映射A
外模式/模式 映射B
模式
模式/内模式 映射
物理模型内模式
DBMS
O S
数据库
图3－7 数据库的三级体系结构
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3.1 数据管理技术
1.外模式 外模式也叫子模式或用户模式，是用户和数据库系统的接口，是不同数
据库用户的数据视图，是对数据库的局部数据的逻辑结构和特征的描述，是 模式的子集。
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3.1 数据管理技术
四、数据库设计
（一）用户信息需求分析
（二）概念结构的设计
概念模型的表示方法很多，其中最为常用的是实体－联系方法，
该方法用E－R（Entity－Relationship）图来描述现实世界的概念模型。
（三）逻辑结构设计
逻辑结构设计是将概念模型从E－R图转换成某种数据库管理系统
支持的数据模型，一般是转换为关系数据模型。
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3.1 数据管理技术
一、计算机数据管理的发展
（一）人工管理阶段
（二）文件管理阶段
（三）数据库管理阶段
表3-1
三个阶段数据管理技术的特点
数据的管理者 数据的针对者 数据的共享性 数据的独立性
数据的结构化
手工管理 用户（程序员）
特定应用程序 无共享
无独立性
无结构
文件管理
文件系统 面向某一应用 共享差，冗余大
2.模式 模式又称逻辑模式或概念模式，是数据库中全体数据的全局逻辑结构和
特征的描述，是所有用户的公共数据视图。 3.内模式 内模式也称存储模式，是对数据物理结构和存储结构的描述，它依赖于
数据库的全局逻辑结构，但独立于用户模式，也独立于具体的存储设备。16
3.1 数据管理技术
（四）关系的规范化
1.数据依赖 2.规范化
1、层次模型 学校（根）
班级1
班级2
班级3
学生1
学生2
图3－5 层次模型
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3.1 数据管理技术
2.网状模型 教师
课程
学生
图3－6 网状模型
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3.1 数据管理技术
3.关系模型
表3－3 学号
… … .…
关系模型的一种关系 姓名
张建平 赵晓丽 陈玉东
…
性别 男 女 男
… …
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3.1 数据管理技术
第三章 管理信息系统的技术基础
1
第三章 管理信息系统的技术基础
本章所讲内容如下： 1. 数据管理技术 2. 数据仓库与数据挖掘 3. 数据通信与计算机网络
2
3.1 数据管理技术
本节所讲的内容如下： １. 计算机数据管理的发展 ２. 数据库系统 ３. 数据库系统的结构 ４. 数据库设计 ５. 企业对信息的应用