知觉与决策
意识性知觉对决策制定的影响行为实验及神经机制解释
意识性知觉对决策制定的影响行为实验及神经机制解释引言：决策制定是人类日常生活中不可避免的一部分，而意识性知觉在这一过程中扮演着重要的角色。
意识性知觉可以理解为个体对外界信息的感知和理解的过程。
在决策制定过程中，个体对自身目标、环境以及选择行为进行评估。
本文将介绍意识性知觉对决策制定的影响，并探讨相关行为实验与神经机制的解释。
意识性知觉如何影响决策制定：意识性知觉能够影响决策制定的多个方面，包括目标设置、信息处理和行为选择等。
首先，意识性知觉使得个体能够明确自己的目标，并将其纳入决策制定的考虑因素中。
例如，意识性知觉可以帮助个体意识到自己的需求、价值观和偏好，从而在做出决策时更加明确地考虑这些因素。
其次，意识性知觉对决策制定中的信息处理起着重要的引导作用。
通过对外界信息的感知和理解，个体能够更好地评估不同的策略和选择。
例如，在面临一个决策时，意识性知觉可以帮助个体过滤掉决策中无关的信息，将注意力集中在与目标相关的信息上，从而更加准确地进行评估和决策。
最后，意识性知觉对于行为选择也具有重要影响。
通过意识性知觉的过程，个体能够在多个可选方案中进行比较，选择最适合自己目标的行为。
这种选择的过程不仅涉及到信息的评估，还与个体的心理需求和目标相关。
因此，意识性知觉对于决策制定中选择行为起着至关重要的作用。
进行的行为实验：为了深入研究意识性知觉对决策制定的影响，许多行为实验被设计和进行。
这些实验通过采集数据和观察参与者的行为来揭示意识性知觉对决策制定的影响机制。
一个典型的实验是采用决策任务来研究意识性知觉对决策制定的影响。
在这个任务中，参与者需要在不同的决策情境下做出选择。
实验研究者通过使用眼动追踪技术、脑电图等工具来监测参与者的注意力分布和神经活动。
结果显示，当参与者在决策制定时意识到自身的目标和需求时，他们更倾向于选择与目标相关的选项。
另一个实验是利用意识性知觉的干预来研究其对决策制定的影响。
研究者可以使用外部刺激（如提示信息、反馈等）来增加或削弱个体对目标的意识性知觉。
知觉与认知过程对决策行为的影响研究
知觉与认知过程对决策行为的影响研究在现代社会中，决策是我们日常生活中经常需要面临的任务。
我们需要在工作、学习和个人生活中做出各种各样的决策。
然而，我们的决策行为究竟是如何形成的呢？知觉与认知过程在决策行为中扮演着关键的角色。
通过对这一研究领域的探讨，我们可以更好地理解人们的决策行为，并为提高决策质量提供指导。
首先，我们来探讨知觉在决策中的作用。
知觉是人们通过感官对外界信息进行感知与理解的过程。
当我们在面对决策时，我们需要从环境中获取各种信息，并基于这些信息作出选择。
然而，由于个体的感知和理解能力的差异，每个人对于同样的信息可能会有不同的观点和认知。
例如，当通过市场调研数据来评估产品销售前景时，一位创业者可能认为市场前景广阔，而另一位则认为市场饱和。
这是因为他们在感知和理解市场信息时，所依赖的背景知识和经验不同，导致对信息有不同的解读。
其次，认知过程在决策中的作用同样不可忽视。
认知是指人们接受、储存、处理和运用信息的过程。
在做出决策时，我们需要对收集到的信息进行分析、比较和推理，以确定最优的决策方案。
然而，由于个体的认知偏差和有限的注意力资源，我们在决策过程中常常容易出现判断失误或偏差。
例如，当我们在面对多个选择时，我们可能会陷入决策困境，难以做出最合适的选择。
这是因为我们的认知有限，往往只能考虑到一部分相关的因素，而忽视了其他可能对决策结果产生重大影响的因素。
此外，社会与文化因素也会对知觉与认知过程产生影响。
人们所处的社会环境和文化背景会塑造他们对信息的感知和理解方式。
例如，在个人主义文化中，个体更加注重自身的利益和目标，在做出决策时更加倾向于个人利益最大化；而在集体主义文化中，个体更加注重社会集体的利益和目标，在做出决策时更加倾向于社会整体的利益最大化。
因此，在研究决策行为时，我们不能忽视社会和文化因素对知觉与认知过程的影响。
最后，我们要注意决策行为的长期影响。
决策行为所带来的结果可能会对个体的未来产生深远的影响。
组织行为学知觉与个体决策
组织行为学知觉与个体决策感觉是人脑对直接作用于感觉器官，对客观事物的个别属性的反应.比如有一束光照到面前的时候，我看见这束光，是因为这束光真真正正存在的，直接作用于我的眼睛，然后我感觉到了，所以直接的意思是说我们真的看到了真的听到了真的嗅到了，这个东西直接作用于我们的感觉器官。
知觉同样是物体直接作用于感觉器官，不同的是增加了个人的信息加工，掺杂了主观思维、主观判断在里面，是对客观事物的整体属性的反映。
知觉不是与生俱来的，而是在后天的社会实践活动中逐渐形成的.比如，面前有一个苹果,颜色红，形状圆形，闻起来香甜,摸起来光滑，那么这个苹果的颜色、形状、味道、滑度就是它的属性，当单独提出红色的时候，红色就是它的个别属性。
曾经有一道题说，“我看到一个苹果”这种心理活动是什么。
我们并不是仅看到它的颜色或它的形状,而是把它的颜色形状味道还有滑度等等所有的整天属性放在一起才得出了它是一个苹果这个结论。
因此，“我看到一个苹果”属于知觉。
知觉的四个特性不作重点，了解即可。
1、知觉的选择性图片解释:如果我们的知觉选择这个老头老太太的话,那么除了这个老头老太太之外的所有东西就成为了知觉的背景,老头老太太是对象。
(中间的瓶子、弹奏乐器的人、门中间的人）2、整体性图片解释:线条不完整，但我们仍然能从整天上知觉它，可以看出一个小孩和一条小狗在奔跑.3、理解性：比如：外行看热闹，内行看门道（具有相关知识经验）4、恒常性：比如一个人穿还是没穿大衣，我们都能知觉出都是同一个人。
外在条件变化，我们的知觉仍能安装惯常的思维方式感受它。
如图，不管门关着还是开着还是虚掩，我们都能知觉出它就是门.知觉者的影响:课本上的例子易懂P142知觉目标的影响:前两方面好理解，第三方面，对象的组合方式知觉情境的影响:课本例子对他人知觉,以下面三小问引出归因理论解释内因外因:如果判断个人行为的根本原因来自外界力量，如个体周围的环境、与个体相互作用的其他人对个体行为的强制作用、外部奖赏或惩罚、运气、任务的难易等,称为外部归因。
组织行为学03(人格、价值观、知觉与个体决策)
了解个体决策风格和风 险偏好，提高决策质量 和应对复杂环境的能力。
02 人格
人格的定义
01
人格是指个体在心理、情感和行为方面的独特特征，包括个体 思考、感受和行动的方式。
02
人格特质通常在个体成长过程中逐渐形成，并影响个体的行为
和决策。
人格特质是相对稳定的，但也可能随着环境和经历的变化而发
03
生改变。
过程
识别问题、收集信息、生成和评估替 代方案、选择最优方案、实施方案、 评估结果。
风格
理性决策、直觉决策、风险决策、渐 进决策。
组织因素对个体决策的影响
组织文化
鼓励或抑制创新思维和冒险行为。
组织结构
正式与非正式结构对个体决策的自由度和约束。
组织规模和复杂性
影响信息处理和决策速度。
个体决策的后果与改进
知觉偏差与组织行为
在组织行为中，知觉偏差如首因效应、近因效应、晕轮效应等会影响人们对他人和 情境的认知和判断，从而影响行为和决策。
知觉偏差可能导致组织内部的偏见和歧视，影响员工之间的互动和合作，降低组织 绩效。
了解和识别知觉偏差有助于减少偏见和歧视，提高组织行为的公正性和有效性。
知觉对个体决策的影响
等。
有些人可能更倾向于快 速决策，而另一些人则
更喜欢深思熟虑。
人格特质还会影响个体 对信息的处理和判断， 从而影响决策的质量和
准确性。
03 价值观
价值观的形成与类型
总结词
价值观的形成受到遗传、环境、教育和个人经历等多种因素的影响，不同的人会有不同的价值观。
详细描述
价值观的形成是一个长期的过程，它开始于家庭和社会环境的影响，并随着个人的成长和发展而逐渐 形成和稳定。同时，个人的教育和经历也会对价值观产生影响。根据不同的分类标准，可以将价值观 分为不同的类型，如个人主义和集体主义、权力主义和民主主义等。
2009-ob4知觉与决策
4.1.1感知觉：感觉和知觉的概念
感觉 鼻
皮肤
记忆 思维
大脑
眼
注意
耳 舌 认知
客 观 现 实 世 界
感觉是感 官对对象 个别属性 的反应， 分视觉、 听觉、触 觉、味觉、 嗅觉五种 感觉。
你看到了几种颜色？
知
觉
知觉是个体将感觉信息 组织成有意义的整体 的过程。
人类知觉的特色
受到五官的限制 知觉具有选择性 知觉组织原则——人会依据刺激信息或元素之 间在性质上的相似性、或空间上的接近性、连 续性原则加以组织，而试图找出意义。 每个人所知觉到的世界与客观的真实世界之间， 存在极大的差距。 知觉的世界≠真实的世界≠他人知觉的世界
投射作用
所谓投射效应是指以己度人，认为自己 具有某种特性，他人也一定会有与自己 相同的特性，把自己的感情、意志、特 性投射到他人身上并强加于人的一种认 知障碍。
宋代著名学者苏东坡和佛印和尚是好朋友， 一天，苏东坡去拜访佛印，与佛印相对而坐， 苏东坡对佛印开玩笑说："我看见你是一堆狗 屎。"而佛印则微笑着说：" 我看你是一尊金 佛。"苏东坡觉得自己占了便宜，很是得意。 回家以后，苏东坡得意的向妹妹提起这件事， 苏小妹说："哥哥你错了。佛家说'佛心自现'， 你看别人是什么，就表示你看自己是什么。"
4.1.4社会知觉
餐桌顺口溜的背后 握着小姑娘的手，好象回到十八九； 握着情人的手，一股暖流上心头； 握着小姨子的手，后悔当年握错手； 握着老婆的手，好像右手握左手。
社会知觉的概念
社会知觉首先由美国心理学家布鲁纳 (J．S．Bruner)1947年提出并使用. 社会知觉一般只指个体对个体的知觉，也即 在人际交往中，通过对他人外部特征的观察 进而了解其个性心理特征和心理倾向性的过 程。 指个人对他人的心理状态、行 为动机和意向做出推测与判断的过程。
知觉与决策PPT课件
群体决策何时优于个体决策呢？ 在重大的、复杂的、开放性的问题上，应 该采取群体决策
在较不重要的、简单的或封闭性的决策任 务上，群体决策的优势可能发挥不出来。
此外，还取决于衡量效果的标准。考虑准 确性、创造性和最终接受程度，群体优于 个体。
17
（三）群体思维和群体偏移
群体思维 group think 由于群体中从众压力的影响，严重抑制了那些不 同寻常的、有少数派提出的观点，或者不受欢迎 的观点。 群体偏移 group shift 或群体极化 在讨论备选方案、进行决策的过程中，群体成员 倾向于放大自己最初的立场或观点。 保守偏移，或者冒险偏移
3
模糊耐受性 高
低
思维方式
理性
直觉
分析型
概念型
指导型
行为型
4
分析型： 对模糊的耐受性高，希望得到更多信息， 使用更多时间决策。属于认真的决策者，能适应 和处理新的、意想不到的情境 指导型： 难以忍受模糊性，寻求真理。有效率和 逻辑，但是收集信息很少就决策。决定迅速，关 注短期效果。 概念型： 倾向于使用来自多个来源的数据，考 虑很多备选项，并根据直觉进行决策。关注长期 效果，善于发现创新的问题解决方案。 行为型： 关注组织中人们及其发展。关心下属 幸福感，愿意接受他人建议。着眼于短期效果， 并且在决策中对数据的使用不予重视。
23
决策风格量表（P165） 决策游戏
24
假设你现在是一名太空飞行船的队员，任 务是与母船相约在月球上光亮一片的地方 集合，但因机件故障，你的宇宙飞船在距 离约定地方200哩之外堕落了，除了15件器 材外，其余的器材都在堕落时坏掉了，你 们能否生存下去取决于你们能否到达母船， 所以你和你的同伴要决定那15个仪器对你 们的生存至为重要。
第六讲 知觉与个体决策
24
归因理论
观察 解释
高
归因
外因 内因 外因 内因 内因 外因 低 高
区别性
个体行为
– 空间知觉是人脑对客观事物空间属性的反映。如形状知觉、大小知觉、 深度知觉、方位知觉。
– 时间知觉是人对客观事物的延续性和顺序性的反映。 – 所谓运动知觉，是人对物体在空间位移和移动速度的知觉。
•
在组织行为学研究中，一般将知觉分为：社会自觉和自我知觉。
– 社会知觉是指主体对社会环境中有关人的知觉。包括对人知觉、人际知 觉、角色知觉和因果关系知觉。 – 自我知觉是指主体对自己的心理与行为状态的知觉，通过自我知觉发现 和了解自己。 – 自我知觉往往是在社会知觉中进行的，而在社会知觉中必然发生自我知 觉，二者是紧密地相互联系着的。 – 我们在对人知觉中认识别人，同时也认识到别人如何对待自己。
11
知觉的理解性
• 定义：知觉不仅是对某一事物的感受，还包括对这一事 物赋予一定的意义。 • 即便在非常困难的条件下，人也能够依据特别微小而零 散的线索试图对刺激物命名，并把它归入到熟悉的一类 事物之中。 • 人们总是用自己现有的知识、经验和需要来理解事物。 这会造成对客观事物的歪曲。
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13
知觉的恒常性
《组织行为学》课程讲义
第六讲 知觉与个体决策
2017/5/25
发奖金
• 经理将你找到办公室，私下里给你物质奖励—— 奖金，针对这一刺激，不同的人就会产生不同的 行为，究其原因则是内在因素起作用。 • A认为，厂长器重我，我要努力工作回报他，所 以其行为更多的表现为工作积极性高涨，工作效 率提高。 • B认为，你在私下里奖励我，就有可能在私下里 奖励其他人，我仍旧照我先前的工作方式工作。 • C个人更加看重的是精神奖励（公开场合得到表 扬），所以这种行为刺激反使其工作积极性降低。
知觉认知心理过程对决策行为的引导作用
知觉认知心理过程对决策行为的引导作用引言：决策是人类日常生活中不可避免的一部分。
人们在面对各种选择时，需要进行决策来指导自己的行为。
然而，决策行为往往受到知觉认知心理过程的影响。
知觉是人们通过感觉器官对外界刺激进行感知和理解，而认知是指个体对信息进行理解和加工的心理过程。
本文将探讨知觉认知心理过程在决策行为中的引导作用。
第一部分：知觉过程对决策行为的引导作用1. 知觉的基本过程知觉过程包括感知、注意、理解和判断等环节。
感知是通过感觉器官接收外界刺激的过程，注意是选择、集中和分配注意力的过程，理解是对信息进行解释和加工的过程，判断是根据已有知识和经验作出判断的过程。
2. 知觉对可用信息的筛选与加工在决策过程中，人们面临大量的信息，但有限的认知资源使得人们不能同时处理所有的信息。
因此，人们倾向于筛选和加工那些认为对自己的决策有价值的信息。
以视觉感知为例，人们往往会受到颜色、形状、大小等视觉特征的影响来判断物体的重要性和价值，进而决定是否选择。
3. 知觉对风险与奖励的感知知觉过程中，个体对风险和奖励的感知也会影响决策。
人们更倾向于对高风险和高奖励的选择更加敏感，而对低风险和低奖励的选择不太关注。
这种对风险与奖励的感知会引导个体做出相应的决策。
第二部分：认知心理过程对决策行为的引导作用1. 信息处理与判断偏差认知心理过程在决策中起到重要的作用。
信息处理的偏差、判断的盲点会影响人们的决策。
例如，人们往往倾向于采用启发式策略，即依赖心理启发来进行决策。
启发式策略会导致一些常见的判断偏差，如过度自信、损失厌恶、代表性偏见等。
2. 决策的感情因素情绪是认知心理过程中不可忽视的一部分，对决策起到重要的引导作用。
情绪的正负性和强度会影响决策风险的态度和选择。
积极的情绪倾向于让人们更加冒险、更加倾向于权利和利益最大化的决策；而消极的情绪则会让人们更加谨慎，更加倾向于风险规避和保守的决策。
3. 心理框架对决策的影响心理框架是指个体对信息进行理解和解释时的思维模式。
管理学知觉和个人决策
再例如：你得了奖学金，评上优秀学生， 你如何进行归因呢？如果别人得了奖学金，评 上优秀，你如何归因呢？
实验：每人就两种情境写出原因，然后 进行总结。这就是常见的归因错误。
2、常见的知觉（判断）他人的方法（捷径） 我们在对他人行为进行判断时，会采取一些 捷径。这些捷径（技术手段）或是自己总结的， 或是从别人那里学来的，但大多都是从别人那里 学来的。当然，这些捷径有很多失真的地方，我 们下面进行详细分析。
重点难点
重中的运用
一、知觉及其重要性
１、知觉的定义 知觉是客观事物整体属性或各个部分在人 脑子中的反映。个体为了对自己所在的环境赋于 意义而解释感觉印象的过程。
2、知觉的重要性 人们的行为以对现实世界的知觉为基础。并 不是以现实本身为前提基础。也就是说，这个世 界是人们感知到的世界，而不是现实世界本身。 这有点唯心主义的色彩，但不是唯心主义。这对 行为是十分重要的事实。
在平时，我们看书时，都把白色作为背景， 把黑线条分离出来，再把它赋于意义。而从不 会把黑线条看成是背景，把白色看成是奇形怪 状的补丁。 事物的相似性或相近性，往往使个体将它 们放在一起进行知觉。
3、情境：知觉的具体环境
有一位女同学在晚会上穿上漂亮的衣服， 画了浓妆，非常漂亮。大家会说：“你今天真 漂亮！”完全是赞许的态度。但如果在课堂上 也这样，大家又如何评价呢？ 总结一下，对知觉有影响的因素都有哪些？
案例：美国专家的实验；一群狗，分两组 （随机的），告诉训狗员某组是最有潜力的， 之后，果然如此。为什么？（训练方法，训狗 员的期望。对另一组不抱期望，因而进行一般 性训练。甚至将其和猪放在一起）
③绩效评估：绩效评估在很大程度上依赖于知 觉过程。一是绩效很难用客观标准评估，二是评估 者本人更习惯用主观标准去评价员工绩效。
2.组织行为学-知觉和个人决策
三、“情人啤酒”游戏
讨论以下两个问题： 1、究竟是谁的错？为什么？ 2、导致问题出现的主要因素是什么？
结构影响行为
了解重点： 1、结构影响行为 2、避免局部思考模式与掌握系统 结构的洞察力。 3、系统思考的基本模式
通过该游戏使同学们认识到：
1、时间滞延、资讯不足对产销系统的影响。 2、信息沟通、人际沟通的必要性。 3、扩大思考的范围，了解不同角色之间的互 动关系，认识到自己若想成功，必须其他人能 成功。 4、突破一定的习惯思维方式，以结构性或系 统性的思考才能找到问题并有改善的可能。 5、避免组织学习的智障。
It can buy you Sex But not Love
So you see money isn't everything. I tell you all this because I am your Friend, and as your Friend I want to take away your pain and suffering.....
究竟系统结构
系统结构指的是随着时间的推移，影响 行为的一些关键性的相互关系。
在啤酒游戏中，引起订单与库存剧烈波 动的结构，包括环环相扣的多层产销链、供 需之间的时间滞延、资讯取得的有限性，和 影响每个人做决策的目标、成本、认知、恐 惧感等。
结构影响行为
系统加乘作用
• 则某人的形象则会在人们的心目中发生根本变化。
• 3、 近因效应
•
近因效应是指对自己所熟悉的人，最近或者说
最后所得到的印象最为深刻难忘，往往会改变人的看
法。
• 4、定型作用（社会刻板印象）和投射作用
•
即人们常常根据自己的经验和知识，
按照自己所设定的知觉标准评估他人，对
组织行为学03人格、价值观、知觉与个体决策
讨论题（2，5）
案例1：卡莉·费奥莉娜的起起落落 （P118）
案例2：钻石人格（P119-120）
organizationbehavior126
组织行为学
全球领导和组织行为有效性（GLOBE）的9维度
决断性 未来取向
权力差距
个人主义/ 集体主义
性别差异 不确定性规避
组内集体主义 绩效取向 人本取向
应用：个体的价值观与组织文化的匹配
阅读
✓ 专横、不敏感、草率：你理想中的领导是这样的吗？ ✓ 全球型人格 ✓ “深入了解之后，所有人都一样” ✓ 美国人的价值是不同的吗？ ✓ 正反论：人格特质是行为的有利预测指标
1.孤独 2.迟钝 3.情绪激动 4.顺从 5.严肃 6.敷衍了事 7.胆怯 8.理智
人格特质
16种主要特质（1）
外向 聪慧 情绪稳定 支配 乐天 谨慎负责 冒险 敏感
表1 16种主要特质（2）
9.信赖 10.现实 11.直率 12.自信 13.保守 14.合群 15.不拘小节 16.心平气和
怀疑 幻想 世故 忧虑 激进 自立 自律严谨 紧张困扰
➢ 环境：家庭、朋友、社会群体、生活和工作经历、 人格塑造、环境制约；
北美人在书籍、学校教育、家庭和友谊中始终贯穿 着勤奋、成功、竞争、独立、新教伦理等主题。
➢ 情境：即时情境下的个体反常行为。
对学院工作的看法：会议上/非正式聚会的餐桌上
运用情境考试招聘新员工。
人格的发展理论（艾里克森）
按不同的发展阶段来管理 相应的引导人物是：母亲、父亲、家庭、邻居、 学校的师生/伙伴和小团体、友人/异性/合作或 竞争的同伴、一起工作或分担家务的人们、人 类。 每一阶段的成败可能会成为今后性格发展的导 向：如第一阶段成功则是以后社会信任的基础， 如失败则可能造成今后的不信任心理。
知觉和认知在经济决策中的影响
知觉和认知在经济决策中的影响人的经济决策往往不仅受到理性思考的驱动，还深受知觉和认知的影响。
我们的认知能力，包括感知、思考和理解等方面的能力，在经济决策中起着重要的作用。
对于经济决策者来说，了解知觉和认知在决策中的作用，有助于优化决策结果。
首先，知觉在经济决策中扮演着重要的角色。
人们从外部环境中感知信息，并以此基础来做出决策。
不同的感知方式往往会给人们带来不同的决策结果。
例如，在购物时，我们常常通过商品的外观和触感来感知商品的质量和价值。
如果我们感知到商品外观精美、触感舒适，可能会倾向于认为这个商品是高质量且物有所值的。
然而，这样的感知可能会使我们在购买决策中受到表面因素的干扰，而忽视了其他更重要的因素，比如生产工艺、品牌口碑等。
因此，了解感知的局限性，学会辨别感知信息的可靠性，对于做出更明智的决策至关重要。
其次，我们的认知方式也会影响经济决策。
认知方式涵盖了思考、记忆和判断等一系列活动。
根据心理学家的研究，人们在决策中常常会出现决策失误，其中一部分原因可以归结为认知偏差。
例如，我们往往更容易受到“现实效应”的影响，即偏好短期的利益而忽视长期利益。
这会导致我们在投资决策中更容易选择即时回报较高但风险更大的投资，而忽视了长期的可持续性和稳定性。
此外，在信息搜索和处理过程中，我们也常常受到选择和确认偏见的影响，选择性地接受和相信那些与我们原先观点一致的信息，而忽视那些可能对我们观点产生挑战的信息。
这些认知偏差可能会导致我们对于经济决策的判断出现偏差，产生不理性的决策结果。
因此，为了优化经济决策，我们需要采取一系列措施来应对感知和认知的局限性。
首先，我们应该加强对感知信息的辨别能力，了解表面因素对于决策的干扰，减少决策中受到外观等因素的影响。
其次，我们需要提高自身的认知水平，了解认知偏差的存在和影响，尽量避免在决策中受到这些偏差的引导。
例如，在投资决策中，我们可以通过深入研究和全面考虑不同因素，制定长期的投资策略，避免被短期利益冲昏头脑。
心理学—感觉、知觉与决策 PPT课件
在品质的意识 对社会自我的知觉，即对自既在社会生活中的地为作用、自我
的社会价值，以及与此相应的名誉的认知，是一种自我尊重的 意识。
三、 知觉偏差
刻板效应 晕轮效应 首因效应 近因效应 投射效应 对比效应
知觉与个体决策
知觉在决定组织中个人行为方面起重 要作用。无论组织如何努力地把有关对 其成员期望的信息清晰明确地传递给成 员，成员在感知这些信息的过程中，仍 容易歪曲地理解这些信息。 ----佚名
学习目标：
1、理解知觉、社会知觉的含义； 2、了解社会知觉的形成过程； 3、掌握归因理论的主要内容； 4、能运用归因理论分析解决实际问题。
5．投射效应
投射效应是人们在人际交往认知过程中的一种知觉 迁移现象，指的是人们在对他人的认知时将自己的 想法与爱好转移到认知对象身上的“推己及人”的 现象，是一种主观性的投射
投射效应的情形
人们在对与自己年龄、职业、社会背景、经历、社会地位等相同或 相类的对象的认知过程中，容易产生投射效应
4．自我知觉
自我知觉是以自己作为知觉对象，通过对自己行䨺的观察 与体验而产生的对自己的认知，即自己既是观察者又是蠫 观察者，既是知觉主体又是知觉对象
自我知觉是自我认识过程，从自我观察、自我体验和在他 人对自己的态度评价中获取信息，进而进行分析判断，从 而形成自我意识与自我判断
自我知觉的内容包括：
在心理学研究中，一般将知觉分为：空间知觉、 时间知觉和运动知觉三大类。
空间知觉是人脑对客观事物空间属性的反映。 如形状知觉、大小知觉、深度知觉、方位知觉。
组织行为学课件(知觉与个人决策)
关注两者之间的互动关系，通过提高个体的认知能力和决策水平，促进
组织的持续发展和竞争优势。
04
知觉与个人决策的案例分析
知觉的案例分析
总结词：知觉偏差
详细描述：知觉偏差是指个体在认知和解释信息时，由于主观因素或外部环境的 影响，导致对客观事物的认知出现偏差。例如，在组织中，员工可能因为先入为 主的观念、情感偏见或群体压力等因素，对同事或领导的印象产生误判。
知觉偏差
由于认知局限或心理因素，可 能导致知觉出现偏差，如刻板 印象、首因效应、近因效结词
个人决策是指个体在特定情境下，根据所掌握的信息和认知，对多个可能的选择 进行评估和选择的过程。
详细描述
个人决策是个人在面对问题或情境时，根据个人的认知、经验和价值观，对可能 的行动方案进行评估和选择的过程。这个过程涉及到对问题的识别、信息的收集 和整理、方案的制定和评估，以及最终的选择和实施。
初步的知觉印象。
解释和判断
基于已有知识和经验， 对知觉对象进行解释、
评价和预测。
知觉的影响因素
刺激特征
刺激的物理属性（如大小、形 状、颜色、方向等）直接影响
个体的知觉。
个体因素
如需要、动机、兴趣、经验、 知识结构等，影响人们对刺激 信息的选择、组织和解释。
情境因素
环境中的其他刺激、任务需求 、社会文化背景等也会对知觉 产生影响。
组织行为学课件(知觉与个人决策)
目录
• 知觉 • 个人决策 • 知觉与个人决策在组织行为学中的应用 • 知觉与个人决策的案例分析
01
知觉
知觉的定义
知觉
知觉具有主观性
个体对感觉信息进行组织、解释和理 解的过程，是连接感觉与认知的桥梁 。
心理学中的认知过程与决策行为
心理学中的认知过程与决策行为第一章：认知心理学的基本概念认知心理学是研究人类的认知过程、思维、知觉、注意力等心理活动的科学领域。
它关注人们是如何获取、处理和运用信息的，以及这些信息如何影响他们的决策行为。
第二章：知觉与注意力对决策的影响知觉是人们通过感官器官对外部世界的感知和解释。
人们在做出决策时会根据他们的感知来解释和理解信息。
而注意力是指个体在信息处理过程中的选择性集中。
人们的注意力被引导到特定的信息上，这将直接影响他们在决策过程中所关注的因素。
第三章：记忆与决策记忆是人类认知过程中的重要组成部分。
人们在做出决策时会依赖过去的经验和知识，将其作为参考来评估不同的选项。
记忆的可靠性和可访问性会影响人们对决策选项的评估和选择。
第四章：问题解决与决策问题解决是人们在面临困境时寻求解决方案的过程。
它在决策中发挥着重要的作用。
人们通过分析问题、生成解决方案并评估这些方案的可行性来做出决策。
第五章：决策中的判断偏见与决策风险决策过程中存在各种判断偏见，如确认偏见、可得性偏见和代表性偏见等。
这些偏见可能导致人们对信息的错误解读和错误评估，从而影响他们的决策结果。
此外，决策也涉及到对风险的评估与选择，人们在面临不确定性和风险时常常表现出特定的决策倾向。
第六章：决策中的情感与动机情感和动机是人们做出决策时不可忽视的因素。
情感可以对决策产生积极或消极的影响，它可以改变人们对信息的偏好和评估。
动机则是决策行为的驱动力，人们会根据他们的目标和期望来做出决策。
第七章：决策中的个体差异与文化因素每个人在认知过程和决策行为方面都存在着差异。
个体差异包括认知风格、信息处理能力和决策倾向等方面的差异。
此外，文化因素也会影响人们的决策偏好和决策过程。
结论：心理学中的认知过程与决策行为是一个复杂而广泛的研究领域。
了解认知过程如何影响决策行为可以帮助我们理解人类决策的本质，并为解决现实生活中的决策问题提供指导和建议。
未来的研究可以进一步探索认知过程和决策行为之间的关联，并探讨如何优化决策过程，使其更加科学合理。
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学号：N3110360319 姓名：徐殷然
班级：特许经营管理3班成绩：
知觉与个人决策
西蒙曾指出：“管理就是决策”。
而个人决策的影响因素主要有知觉、思维方式、气质与性格、情绪与情感、情景以及周边群体（如家庭、朋友、组织）的影响。
由此看出，想要做到好的管理，做出好的决策，必须要考虑、研究知觉这一问题。
我们研究知觉是因为人们的行为总是以他们对现实的认知，而不是以现实本身为基础。
这个世界是人们知觉到的世界，这对行为来说十分重要。
简单的说, 对现实的认知而不是现实本身影响了人们的行为。
知觉是一系列组织并解释外界客体和事件的产生的感觉信息的加工过程。
对客观事物的个别属性的认识是感觉，对同一事物的各种感觉的结合，就形成了对这一物体的整体的认识，也就是形成了对这一物体的知觉。
知觉是直接作用于感觉器官的客观物体在人脑中的反映。
知觉的四个特性：理解性、相对性、整体性、恒常性。
知觉过程还受个性倾向性的影响。
需要和动机对知觉过程有制约作用。
布鲁纳和戈德曼（1947）以出身贫富不同家庭的儿童（10岁）为被试，要他们在同样的条件下估计各种硬币，以比较儿童的金钱价值与知觉的关系。
结果发现两组儿童对硬币面积的估计都有夸大的倾向，但贫困儿童组的夸大倾向远超过富裕儿童组。
这一结果说明了需求强度对知觉的影响。
知觉和解释他人的活动是一项很繁重和辛苦的工作，为了使这项工作更易于管理，个体发展了很多技术手段。
它们常常很有价值，能够使我们迅速的做出正确的知觉，并为预测提供有价值的资料。
但是，它们也不是绝对安全可靠的，有时也会使我们陷入麻烦之中，了解这些捷径有助于我们认识到它们可能带来的失真。
选择性知觉---人或事物的突出特点会提高人们对它知觉的可能性。
我们无法关注周围发生的所有事情，因而只能进行选择性知觉。
晕轮效应---当我们以个体的某一种特征为基础，从而形成对一个人的总体印象时，我们就受到了晕轮效应的影响。
投射作用---如果我们假定别人与我们相似则很容易判断别人，因此主观上我们很容易将自己的特点归因到其他人身上再对其进行知觉，这种作用称为投射。
对比效应---我们对一个人的评价并不是孤立进行的，它常常受到我们最近接触到的其他人的影响。
最显著的例子就是面试，对面试者的评估可能由于他在面试中处的位置而呈现不同结果。
刻板印象---当依据某人所在的团体知觉为基础判断某人时，我们使用的捷
径称为刻板印象。
这就是人们常常认为的物以类聚,人以群分。
知觉理论在组织中的应用：聘用面试、绩效期望、绩效评估、员工努力水平及员工忠诚。
在应用中存在皮革马利翁效应（及自我实现预言），这一效应用于表明人们的期望决定他们的行为这一事实。
换句话说，如果管理者对成员的期望很高，他们就不太可能令管理者失望。
同样，如果管理者预期员工只能完成最低水平的工作，他们则倾向于表现出这种行为以符合这种低期望。
于是，期望变成了现实。
也总结为：说你行，你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行。
从决策这边来看，任何组织的成功都取决于管理者制定有效决策的能力。
一个有效决策是及时的，能够被决策影响到的个体们所接受而且能够满足期望的目标。
对他人行为的归因对决策有很大的影响。
对他人行为原因的知觉和分析。
往往是通过有限的外部线索判断或推测人的内部状态。
可以是下意识的，也可能是有意识的。
当发生意想不到、不寻常或不愉快的事情时，人们更倾向于探讨事情的原因。
对事件的归因影响人对其所具有的态度以及对其未来的预期。
对人的态度及预期影响着我们对决策的预期。
个人决策的模型有三种：理性模型、满意模型、判断启发模型。
决策的理性模型：假定决策者获得所有的相关信息，从而选择解决问题的最佳方案。
理性决策的步骤界定问题找出决策标准给标准分配权重建立各种解决问题的可能方案评估各种方案选择最佳的方案。
满意模型：决策是一种心理和社会的过程，决策者并不能掌握完整的信息，往往只挑选出满意的而非最佳的解决问题的方法。
该模型包含以下的假定：有限理性、人的认知能力是有限的、人对于解决问题的方案的了解是有限的、人们所喜好的方案是有限的、选择“挺好的”而不是最佳的方案。
判断启发模型：许多决策者依赖启发或一些捷径进行决策。
启发：能够简化决策的基本原则、总结过去的经历从而为评估当前状况提供简便的方法、用简单的法则或“标准的操作程序”代替复杂的信息搜集和计算、可以节省大量的脑力和认知过程。
由上可见，个人决策有优点亦有缺点的，而缺点正是容易使人们在情况发生变化时固守过时的观点，因循守旧，错失成功的良机，以及固执先入为主的成见等。
这些方面都跟人知觉的对错有直接的关系，因此，我们在决策时，要善用知觉，认识到知觉有时不是绝对可靠的，通过了解知觉捷径来让我们避免知觉带来的失真，为我们的决策提供准确、真实的信息，从而让我们的决策更好、更准、更能令组织成功。