《心理健康教育》第五章 大学生人际交往

（四）、影响人际交往的因素p159
空间距离:人与人之间在空间位置上越接近，越容易形成彼此之间的密切 关系。
交往频率:交往是人际关系的基础，人们只有在交往中才能彼此了解，相 互熟悉，进而相互帮助，建立友谊
态度相似:人与人之间若对具体事物有相同或相似的态度，有共同的语言、 共同的理想、信念和价值，就容易产生共鸣、同情、理解、支持、信 任、合作，从而形成密切的关系。
理解别人的想法、感受，从对方的立场来看事情。
换位思考四步曲： 第一步,如果我是他，我需要的是…… 第二步,如果我是他，我不希望…… 第三步,如果我是对方,我的做法是…… 第四步,我是在以对方期望的方式对他吗?
当我犯了过错时，我希望别人批评我吗？
——不希望，我希望得到原谅
当我做得不好时，我希望别人嘲笑我吗？
小谢说，隔壁男生“也就是玩游戏时，骂骂咧咧说了一句，另一 个同学操起玻璃杯就往他头上砸下去。”
其它：如个性。。。。。。
讨论：
结合相关视频，谈谈你将如何处 理室友关系？
建议
在一个现场，你处于怒火中，这时可以离开现场，这种“逃离现场法”，往往能 使人冷静下来，再想办法处理。
剥夺别人的生命，也是缘于对生命的不敬畏。“不要把自己关在房间里，与无生 命的电脑为伴。没有热情，关怀，就有可能会无视生命。” 心理学上，有个行为训练， 就是你想动手时，停一秒钟可不可以？
结果，尽管报酬很高，却几乎没有人能在这项孤独实验 中忍耐三天以上。最初的8个小时还能撑住，之后，学生就吹 起了口哨或者自言自语，烦躁不安起来。在这种状态下，即使 实验结束后让他做一些简单的事情，也会频频出错，精神也集 中不起来了。实验后得需要3天以上的时间才能恢复到原来的 正常状态。
实验持续数日后，人会产生一些幻觉。到第4天时，学生 会出现双手发抖，不能笔直走路，应答速度迟缓，以及对疼痛 敏感等症状。
3、光环效应
光环效应又称晕轮效应，指 的是在人际交往中，人们常 从对方所具有的某个特性而 泛化到其他有关的一系列特 性上，从局部信息形成一个 完整的印象，即根据最少量 的情况对别人作出全面的结 论。所谓“情人眼里出西 施”，说的就是这种光环效
4、投射效应
投射效应是指在人际交往中，形成对别人的印象时总 是假设他人与自己有相同的倾向，即把自己的特性投射到 其他人身上。所谓“以小人之心，度君子之腹”，反映的 就是投射效应的一个侧面。
孤独实验场景示意图
通过这个实验我们明白了：人的身心要想正常工作就需要 不断地从外界获得新的刺激。
本章结构
大学生人际交往的特点与常见问题分析 大学生人际交往中的心理困惑 如何建立良好的人际关系
人是社会的动物，不能离开群体而单独生存。亚里士 多德曾说：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。” 在社会生活中，人们几乎每天都要和他人打交道。有人估 计，个人每天除8小时睡眠以外，其余16个小时候中有70% 的时间是在进行了人际交往。可以说，人际交往构成了人 生的主要内容，个人是在复杂的人际交往中不断成长与发 展的，通过人际交往，人们才能形成各种人际关系，个体 才能学到各种社会经验，完成社会化过程，从单纯走向成 熟。
【娱乐冲突型】 现在导致大学男生摩擦的来源还有：玩游戏。 “玩起游戏来性格会特别暴躁，本科时没少跟室友因为这个吵起
来。”现在已经读研的男生小谢认真地说道，“我属于游戏技术比较 好的那种，就怕遇见猪一样的队友。”小谢坦言，游戏玩到紧张处， 要是哪个“队员”犯了错，他会不顾情面破口大骂，“还真得罪不少 人。”
“后来，我就跟别人协商换了个宿舍。”经过了这件事，卢晓对自 己的不足也有所反省，此后很少忘带钥匙，寝室工作自己也会帮着分 担点。
【竞争对手型】 大学生因学业、荣誉的竞争而产生间隙很常见的，面对竞争时，
免不了存有“他人即地狱”的心态。 小孙学习经济，同宿舍的几个人都是名副其实的“学霸”，自从
大三下学期保研竞争开始，大家几乎就不说话了。 “大家都在相互提防着。”小孙说，因为几个人成绩、表现都差
一对老夫妇，在他们结婚50年后，准备举行金婚纪念。就在这 天，在吃早饭时，老太太想：“50年来每天我都为丈夫着想， 早晨吃面包卷时，我都把最好吃的面包卷的头让给他吃，今 天我给自己享受这个美味了。”于是她切下了带奶油的面包 卷的头给自己，把剩下的部分给丈夫。不料他丈夫很高兴， 吻了吻她的手说：“亲爱的，今天你给了我最大的享受。50 年来，我从没吃过面包卷的底部，那是我最爱吃的，我一直 想你一定是最喜欢吃那个。”
如何与陌生人建立良好第一印象？
SOLER模式（G Egan艾根）
S: 表示坐姿或站姿要面对别人 O (open): 表示姿势要自然开放 L (lean): 表示身体要微微前倾 E (eye-contact): 表示目光接触 R (relax): 表示放松
表现“我很尊重你，对你很有兴趣，我内心是接纳 你的，请随便”的印象。
如何建立良好的人际关系
一、大学生人际交往的基本原则 （一）平等交往 （二）尊重他人 （三）真诚待人 （四）互助互利 （五）讲究信用 （六）宽容大度
二、大学生人际交往的基本技能
（一）学会赞赏别人 （二）得理也应让人 （三）对别人要主动热情
三、大学生人际交往的艺术
（一）掌握人际交往的语言艺术 （二）要注意和讲究交往的频率 （三）交往的广度和深度要适当 （四）体态语言的恰当和行为的规范 （五）一定要尊重别人的隐私
到心理咨询中心寻求帮助。遇到问题，沟通是最佳的解决方案。 学生自助 ·制订室规明确职责：有的宿舍一开始就制订规则，晚上几点后睡觉，几点洗澡停止， 卫生值日时值日生要承担哪些职责。 ·常开小会摊开问题：有的宿舍不定期开一些恳谈会，大家把存在的问题摊到桌面上。 辅导员也可以介入。
学会换位思考，培养共情能力
大学生人际交往的特点与常见问题分析
一、人际交往的概念 (一)定义：在社会心理学的研究中，人际交往(interpersonal association)是指人们在社会生活中交流信息、沟通感情、相互作用 和相互知觉的过程。
（二）人际交往的基本结构
1．信息交流（人际沟通） 2．动作交换 3．相互理解：交往中的相互理解，是交往的关键。
室友关系
2013年4月16日 复旦大学硕士研究生黄洋，被同宿舍室友 在饮水机里投毒所害。 2013年4月16日 南京航空航天大学金城学院，大三学生小 蒋被室友小袁刺死，起因是小蒋没带钥匙。 2007年 中国矿业大学的常某，因为宿舍同学不理睬自己， 投毒杀人。 2004年 云南大学化学院学生马加爵，因为打牌时发生口 角，将室友及相关同学杀害。
不多，所以竞争很激烈，一旦交流，各自都免不了“暴露实力”，所 以索性默契地相互不搭理，“有时候会觉得挺没意思的，现在我们四 个人也很少联系。”
【习惯差异型】
最影响宿舍人际关系的因素是生活习惯上的差异，特 别是卫生习惯差异，很容易导致冲突。
一天，一个来自北方的男生上完体育课，随口就喝了 同学水杯里的凉开水，同学很不高兴，反复地清洗杯子。 这让“北方男”不爽。“其实，在北方，特别是农村，杯 子是可以轮着喝的，这甚至可以表示双方的关系很铁。” 南方的学生，特别是城市里的孩子，水杯都是自己喝自己 的。
5、刻板印象
刻板印象是社会上对于某一类事物或人物的一种比 较固定、概括而笼统的看法
主要表现为：在人际交往过程中主观、机械地将交往 对象归于某一类人，不管他是否呈现出该类人的特征，都 认为他是该类人的代表，进而把对该类人的评价强加于他。 刻板印象作为一种固定化的认识，虽然有利于对某一群体 做出概括性的评价，但也容易产生偏差，造成“先入为主” 的成见，阻碍人与人之间深特性，而把这些特性加到了他人身上。例如，一个 对他人有敌意的同学，总感觉到对方对自己怀有仇恨，似 乎对方的一举一动都有挑衅的色彩。另一种是指个人意识 到自己的某些不称心的特性，而把这些特性加到他人身上。
学会有效沟通
故事分享：50年相敬如宾——为什么老太太50年来一直以为丈 夫爱吃面包卷的头？
危险关系类型
【不顾他人型】 出门不带钥匙 被迫换宿舍 一般遇到宿舍矛盾，一些学生会选择以牙还牙，这样有可能会导
致矛盾扩大。 毕业生卢晓（化名）家庭条件优越，性格大大咧咧，经常出门忘
带钥匙，每次回宿舍都会吵醒室友起床开门。有一次凌晨2点回到宿 舍，室友硬是不开门。卢晓气得用脚踢门，与三位室友大吵一顿。
——不希望，我希望得到鼓励
当我遭受挫折时，我希望别人幸灾乐祸吗？
——不希望，我希望得到帮助
当我情绪低落时，我希望别人冷落我吗？
——不希望，我希望得到安慰
当我总是听不懂时，我希望别人觉得我烦吗？
——不希望，我希望得到耐心
大学生人际交往中的心理困惑
1. 角色定位困惑 2. 缺乏人际交往的沟通技巧 3. 交往困难。 4. 羞怯、自卑、孤傲与闭锁心理。 5. 嫉妒与报复心理。
问题答案：人们总好“以己度人”，以为别人和自己的愿望相 同，喜好相同，结果造成许多误会。故事中的夫妇，好心把 自己最喜欢吃的东西让给对方，殊不知，那也许是对方最不 喜欢吃的呢。要避免以己度人的误会发生，使交往更顺畅， 必须学会有效沟通，及时、真正了解对方，那么，我们的沟 通技巧怎样？如何提高自己的沟通技巧呢？
意义理解：理解对方提供的信息是什么意思； 情感理解：理解对方是如何提供信息的，从其方式领悟其情感体验
和倾向性； 动机理解：理解对方为什么提供信息。
黄先生拎着蓝色的软牛皮皮箱走进了第二节 车厢。
（三）、人际交往的心理效应p161
１、首因效应：第一印象，初次给人产生的 知觉印象，往往最为鲜明深刻，并对以后 的认知产生较大的影响。
人际交往心理
人为什么要交往？
倘若你三个月闭门独居，不见任何人，不上网，也不同 任何人打电话和写信函，你能否想象你产生何种体验？
心理小实验：人能承受多少孤独？
人到底能承受多少孤独呢?1954年，美国做了一项实验。 该实验以每天20美元的报酬(在当时是很高的金额)雇用了一批 学生作为被测者。