TTT培训师培训__初级篇
初级TTT培训
第一单元 培训师基础素质
1.3声音和语言训练 01
第 15 页
声音训练
声音训练 − 腹式呼吸（丹田之气） − 气泡音（舌后音）
第一单元 培训师基础素质
1.3声音和语言训练 01
行走 − 手不乱舞、轻摆臂 − 脚跟着地、步伐稳 − 肩不打晃、水平线 − 背不前倾、稳如松
第一单元 培训师基础素质
1.2 “四身”培训 03 “四身”培训-身位
第 12 页
站立
走位 − 上台之前要感谢 − 上台之后要停留 − 全场只走三条路
− 讲台站立头抬起
− 台前站立黄金比 − 台下站立须变换
第二单元 标准化培训流程
1.1.1 培训准备
第 21 页
− 培训签到表 − 培训课件、教具 − 培训场地 − 培训讲义 − 学员手册 − 培训评估表 − 现场记录表 − 茶歇（如需要）
第二单元 标准化培训流程
1.1.2 培训评估
第 22 页
培训效果评估
如果培训是一种投资，那么提高培训投资回报率
第1 页
培训师培训-初级
领导力系列培训教材
第2 页
目录页
Contents Page
第2 页
01 培训师基础素质
02 标准化培训流程
第3 页
目录页
Content Page
第3 页
01 培训师基础素质
02 标准化培训流程
第一单元 培训师基础素质
第4 页
− TTT培训的定义
− “四身”训练 − 声音及语言训练
第9 页
TTT培训师培训——初级篇02年
45
2 ❖有足够的依据的时候，才可直接作答 ❖凡是已经直接作答，就要坚持自己的答案 ❖“你可以不同意，但不影响这个答案的正确性” ❖无足够的依据，摸底之后才答，话不要说满 ❖注意控制时间、照顾其他学员的感受 ❖永远不要偏离教学目标和教案
不要有权威性、 高压性的讲法
83
理想培训是怎样的？
84
❖人学习时90％的内容是通过潜意 识吸收的。
❖85％的大脑能量是靠声音激活的 ❖体能和良好的精神状态是学习的
关键
85
培训师的四种境界 ❖平庸的培训师：叙述 ❖较好的培训师：讲授 ❖优秀的培训师：示范 ❖伟大的培训师：启发
86
第五单元
❖授 课 技 巧
8
求求你，别用这种字
9
10 10
11 11
12 12
13
PPT注意事项2
备注页—屏幕－演讲者备注 版式，母版，颜色和图片 动画效果 页面切换
14
PPT放映时的注意事项
节奏 讲解不要跳页、跨页 黑屏的使用 激光笔＆白板
15
PPT 制作练习
❖神奇的苍蝇
16
表达的最高境界 上台前的心理准备
17
衣着
职业装 与身份相称
18
站着讲！
走 动
19
基本站姿
挺直背脊 小腹紧张
20
眼神控场
21 21
微笑的要领
22
有力的手势
请这位同事回答 这里有三个要点： 1，2，3…
23
大声地说
24
声音的训练
高效省力的发音方式 膈肌发力，提高软腭
25
寻找膈肌发力的感觉
《初级TTT培训》课件
2
作和条件。
详细介绍应用TTT模式的步骤，并提供实
际示例和技巧。的重要 性，并介绍评估方法。
TTT模式规范
规范流程
阐述应用TTT模式时需要遵守的 步骤和流程。
规范行为
介绍培训师和学员应遵循的行 为准则和职业道德。
规范文档
列出必要的文档和工具，以帮 助培训师有效地应用TTT模式。
《初级TTT培训》PPT课件
# 初级TTT培训 本课程将介绍TTT培训的基本概念和原则，以帮助学员了解如何成为一名出色 的培训师，以及如何应用TTT模式进行高效培训。
前言
TTT介绍
解释什么是TTT（Train the Trainer）培训以及其 重要性和价值。
培训目的与内容
清晰地规定本次培训的目标，并列出将在课程 中涵盖的主题。
TTT模式介绍
什么是TTT模式
介绍TTT模式的定义和特点，以 及如何将其应用于培训过程中。
TTT模式适用场景
解释在哪些情况下使用TTT模式 能够取得最佳效果和成效。
TTT模式优势
阐述TTT模式作为一种培训方法 的优点和好处。
TTT模式实践
1
前置条件
解释在执行TTT模式之前需要做的准备工
TTT流程
TTT模式风险与挑战
风险预测与应对
识别应用TTT模式时可能面临的风险，并讨论应对 策略和解决方案。
挑战解决方案
提供克服在应用TTT模式中遇到的常见挑战的解决 方案和建议。
结语
TTT实践经验总结
总结本次培训中的重点和关键信息，强调重要的学习点。
培训反馈与建议
提供学员机会给出对本次培训的反馈，并鼓励他们提出宝贵的建议以改善未来的培训。
《初级TTT培训》课件
THANKS
感谢观看
《初级ttt培训》ppt 课件
cห้องสมุดไป่ตู้ntents
目录
• TTT培训简介 • TTT培训内容 • TTT培训师的角色和职责 • TTT培训实践与应用 • TTT培训的未来发展与挑战
01
TTT培训简介
TTT培训的定义
TTT培训
Train The Trainer，即培训师培训， 是一种针对培训师的专业技能和知识 进行系统培训的过程，旨在提高培训 师的教学水平和能力。
方法一
讲解与示范
方法三
角色扮演与模拟
方法二
小组讨论与互动
方法四
案例分析与研讨
培训效果的评估和提升
评估一
培训后的反馈调查
评估二
培训后的行为改变
评估三
培训后的绩效提升
提升一
持续改进与优化培训内容
提升二
加强培训师的专业能力
提升三
建立良好的培训管理体系
05
TTT培训的未来发展与挑战
TTT培训的发展趋势和方向
通过测验、考试、实操等方式 ，对学员的学习效果进行评估 。
提供课后支持
为学员提供必要的课后辅导和 学习资源，帮助学员巩固所学
知识。
04
TTT培训实践与应用
培训实践的案例分析
案例一
某公司的新员工培训
案例三
某非营利组织的志愿者培训
案例二
某学校的教师培训
案例四
某政府部门的公务员培训
培训应用的方法和技巧
达能力。
沟通能力
培训师应善于倾听、理 解学员需求，并与之有
效沟通。
创新能力
培训师应不断探索新的 教学方法和手段，以适
初阶TTT培训
工作上用心，让上司放心，
对同事关心；工作中小事处
处留意，生活中小事随意！
讲师授课6要点12技巧
1、一个中心 2、双向交流
3、三部曲——1、内容提要；2、内容展开；3、回顾总结
4、四步骤——1、讲解；2、演示；3、练习；4、点评 5、五流程——冰山形式5流程1、需求；2、目标；3、教材；
1、最根本的区别在哪里？
教育：Why?
培训：How?(步骤、流程、方法、技巧与工具）
培训VS演讲：
1、最根本的区别在哪里？
主角： 过程：
提问目标
第二单元：培训师使命
培训讲师的使命
1、设计培训课程（文不如图、图不如表、表不如演、演不如练） 2、确保学员完成学习目标
3、创造良好的学习气氛
4、激发学员的兴趣及热情 5、应用培训技巧，把复杂的问题简单化，专业问题通 俗化（举例） 6、应用适当的培训器材，促进学员学习（举例）
有感染力
巩固学习内容
授课技巧 12要点
实战技巧一：讲师形象
仪态 形象 仪 表
视觉印象：人们通常在一分到两分钟内就可对一个发言人作出判断了。所以外 表是被人评判的最重要的因素（58%）
实战技巧一：讲师形象
着装打扮：
女士 服装： 套装 男士 西装（深蓝、深灰）：素色衬 衫；领带应
配合西装
化妆： 头发： 淡妆 无需
4、实施；5、评估
6、六使命
作业
1、选一个主题（讲解、演示、练习、点评） 2、每人10分钟
3、设计一个培训课程
需包括： 1、一个目标；2、对应的内容大纲（含四步骤）3、 按内容大纲准备的PPT；4、一个道具；5、3个以上 的提问问题；6、2个以上“就像----一样” 7、2个以
初级TTT(培训培训师)培训
15
清晰授课前的准备工作
做好事前准备
熟悉场地/设施 因应人数和需要摆设座位
鱼骨式
马蹄形Βιβλιοθήκη 会议室Training th实e 用T文ra档iner to Train
17
做好事前准备
整理个人仪容和精神面貌
表情：放松、面带笑容
着装：端庄、大方 仪容：整洁、精神
心情：自信、认 真
Training th实e 用T文ra档iner to Train
18
做好事前准备
检查事前准备清单
物料：
计时器 指示棒 铅笔 A4纸 白板笔
白板/记录图板
物料：
大白纸 胶泥/胶布 电脑 投影机 VCD/CD VCD机
物料：
大纲 笔记 道具 …… …… ……
Training th实e 用T文ra档iner to Train
19
我们一起来经验分析
增加感染力
沉默/害羞的人
• 问较容易的问题 • 答中问题，给与 赞赏和鼓励。
爱表现的人
• 当他停止说话或开始呼吸时，训练员立即插入， 撮要其内容，并立即询问其他学员（尤其是不同 台学员）对同类问题的意见。
• 询问问题时，避免与他有目光接触。
• 直接望着他直到他停止说话。 • 站在他面前、后面或附近，籍以终止谈话。 • 点名问他问题，籍以将他的注意力调回。
36
现场点评技巧
总的看来 ……
概括
遗憾的是 ……
价值点 薄弱点
示范
最值得欣 赏的是……
如果这 样会好 些……
Training th实e 用T文ra档iner to Train
希望如此 小结
37
五种常用结束语
初级TTT培训
如何成为一星级导师
具备储备导师资格； 选择一个擅长的课程试讲； 或者设计新课程通过课程展示会； 试讲课程考试合格。
专业培训师的成功要素
强烈的动机 不断练习 认真听取他人的反馈
祝各位成功！
TTT培训
导师：陈文旭(FRANK)
培训的目的
知晓培训师应具备的基本能力 有助于提升你的管理能力
培训内容
成人学习特点及过程 课程设计五步法 如何建立导师的基本形象 培训实施的基本要点 如何成为一星导师
培训时间
上午：9:00-12:30 休息两次 下午：1:50-5:50 休息三次
字、句子 问题 内容的组织形式
影响声音的要素
音量、音质、语音语调 吐字、连贯性 语速
影响视觉的要素
外表着装 面部表情 姿势
影响视觉的要素
手势 位置移动 目光交流
两人试讲
休息十分钟
培训实施
培训视觉教具的使用 培训前的准备 培训课程的实施
正确使用教具
PPT 投影机 海报 白板
三种学习的风格
视觉型 听觉型 动觉型
活动练习
他们的参与度如何？ 设计活动练习的目的在那？
展示所学
他们学到了什么？ 满足学员的成就感
复习回顾
反复理解 加强记忆
两人试讲
休息十分钟
建立导师的基本形象
信息的接受途径
7.00% 38.00%
55.00%
视觉 声音 语言
影响语言的要素
培训的要求
积极地思考和练习
一人试讲
做培训的目的是什么？
培训的主角是谁？
培训的主思路
一人试讲
休息十分钟
成人学习的特点
知易行难 成人不是一张白纸
TTT初级篇.ppt
-----初级篇
Helen Aug’2010
箴言
投入多少 收获多少 参与多深 领悟多深 未曾经历 不成经验 太阳地下没有新鲜是 排列组合就是创新 做你所学 进而教你所做学习的目的是为了改变源自知识技能态度
培训师的资质
了解所教授课题的相关知识； 具备开展培训的激情和愿望； 能够进行有效的沟通和交流； 具备激发他人参与培训的技能。 同时，培训师还应该具备“学员导向”意
培训基础设备使用技巧
培训教室 麦克风 投影仪 白板 挂图板 激光翻页笔
“Reprice”
Low
Low
Risk
High
培训师语言表达基本要求
悦耳——说的比唱的好听 响亮——音调音量要合适 缓急——快慢得当显节奏 流畅——不“吃螺蛳”去冗余 自然——口气自然是真谛 影响语言表达的因素
培训师身体语言规范
站姿 坐姿 走姿 手势 表情
培训师精彩自我介绍五核心
who?是谁 where？来自哪里 what？要讲什么 how？怎么讲 worth？有什么价值
培训师的角色与素质
培训师的角色定位 培训师的5大“商数”
仪商（仪表形象） 德商（职业道德与胸怀等） 情商（性格，心态） 逆商（抗挫折，适应力） 智商（学习能力） 培训师的3大能力 表演 导演 编剧
Chinfon 포트폴리오
High “Grow”
“Acceptable”
Yield
“Attractive”
成人学习与企业培训
成人学习的四种风格 成人学习的特点 成人培训的特点 成人培训的原则
成人学习与企业培训
什么是企业培训 企业培训的作用
培训师怯场压力破解五法
生理舒缓法 压力转换法 预演成功法 自我解脱法 身心投入法
2024年度TTT初级内训师培训课程
3
设定具体、可衡量的学习成果
为学员设定明确、可衡量的学习成果，以便评估 培训效果。
2024/2/2
12
策划课程内容结构
2024/2/2
设计课程大纲
根据培训目标和学员需求，制定详细的课程大纲，包括课程主题 、知识点和技能点。
安排教学顺序
按照由浅入深、由易到难的原则，合理安排教学顺序，确保学员 能够逐步掌握知识和技能。
确保信息传达准确无误，避免使用模 糊或含糊不清的语言。
善于运用例子和比喻
通过生动的例子和贴切的比喻，帮助 学员更好地理解和记忆。
适当的语速和音调
保持平稳的语速，根据内容调整音调 ，以吸引听众的注意力。
2024/2/2
8
倾听与反馈方法
01
02
03
积极倾听
全神贯注地倾听学员的发 言，理解其观点和需求。
邀请其他内训师或学员扮演学员角色，与初级内 训师进行互动。
实战演练
初级内训师在模拟课堂中进行授课，全程录像或 录音，以便后续评估。
2024/2/2
20
学员互动环节设置
提问环节
鼓励学员在授课过程中提问，初级内训师需及时、准确地 回答问题。
小组讨论
设置小组讨论环节，让学员针对某个主题进行自由讨论， 初级内训师参与引导。
24
分享个人成长经验
在培训过程中，我积极参与各种练习和讨论，不断尝试和挑战自己，从而逐渐克 服了紧张和不自信的问题。
通过观摩其他优秀内训师的授课，我学习到了很多实用的技巧和方法，比如如何 引导学员、如何运用案例等，这些经验对我自己的成长非常有帮助。
2024/2/2
25
制定未来发展计划
在未来的工作中，我将继续加强TTT培训技能的学习和实践，不断提高自己的授课 水平和质量。
TTT-培训培训师(初级)学员手册
《培训讲师授课技巧》课程讲义Training the Trainer to Train课程目录第一节培训的相关概念●培训成功的要素●成人学习的需要、障碍●成年人培训的理论●成人培训的期待●成人学习螺旋●专业的培训师需要具备的知识、素质和技能第二节走上讲台（专业培训技巧）●优秀演讲者●克服紧张情绪●开场与结尾-开场两式-开场八法-结尾三法●面对问题第三节培训课程的设计与准备●培训课程开发设计流程-培训需求调查-确定培训目标-培训内容的设计-培训方法的选择-培训教材的编写●课程命名方法●PPT制作与美化●备课流程第四节常用的教学训练方法●学习氛围塑造-信任与互动的关系-讲师必须学会的三板斧1.同理心2.提问3.赞美与肯定●学员激励与课堂掌控●讲授●专业课程的逻辑化讲授●提问技巧●如何有效地与各种学员沟通第一章成人学习的基本原理本章学习目标:●开场破冰，塑造学习氛围；●以自学阅读的方式，让学员了解培训的基本概念；●用浅显的游戏和故事厘清成人培训的机理，掌握专业培训师的思维“根基”；●通过学习过程体验，让学员了解承认学习螺旋，理解五星教学思想。
本章节学时：3小时1.快乐团团转（小组研讨头脑风暴）针对企业中的培训，分组对以下观点进行头脑风暴，然后依次就各个观点进行补充：1.培训未能带来绩效的原因?2.优秀培训师的特质?3. 成人喜欢的培训方式?4.催眠学员的方法5. 一个好的培训课程特点2.培训成功的3大要素3.优秀培训师特质企业投入人力物力做培训，不能取得理想效果的原因很多，总结起来就是三个方面：1.：符合培训需求、符合成人学习特点、符合培训目标；2.：培训体系只有与绩效系统挂钩，才能产生效应。
内部的管理制度是否跟学员学习训练挂钩，从而促发学员的学习动力；3.：高度参与和重视、支持的管理层，能够帮助准确界定培训需求和目标，同时在后续跟进工作中起了决定作用，很大程度上决定了受训者的行为是否能够转变。
《课程附件4-专业培训导师特质自测表》传统老师优秀培训师老师为导向学员为导向写和听为主发现和经验分享非对就错的答案建议可以选择集中在写和听覆盖所有的学习风格老师至上学员至上低的兴趣和热情高的兴趣和热情对少数人更关注鼓励所有的人学员的责任感低学员的责任感高少量实践大量实践学习理论学习更多的生活经验和技巧老师制定规则少量的规则, 由学员制定个人学习团队学习4.成人学习的障碍（催眠学员的方式）A、学习的第一个条件是注意力、好奇心和兴趣。
TTT-培训培训师（初级）学员手册
TTT-培训培训师（初级）学员手册《培训讲师授课技巧》课程讲义Training the Trainer to Train 课程目录第一节培训的相关概念●培训成功的要素●成人学习的需要、障碍●成年人培训的理论●成人培训的期待●成人学习螺旋●专业的培训师需要具备的知识、素质和技能第二节走上讲台（专业培训技巧）●优秀演讲者●克服紧张情绪●开场与结尾-开场两式-开场八法-结尾三法●面对问题第三节培训课程的设计与准备●培训课程开发设计流程-培训需求调查-确定培训目标-培训内容的设计-培训方法的选择-培训教材的编写●课程命名方法●PPT制作与美化●备课流程第四节常用的教学训练方法●学习氛围塑造-信任与互动的关系-讲师必须学会的三板斧1.同理心2.提问3.赞美与肯定●学员激励与课堂掌控●讲授●专业课程的逻辑化讲授●提问技巧●如何有效地与各种学员沟通第一章成人学习的基本原理本章学习目标:●开场破冰，塑造学习氛围；●以自学阅读的方式，让学员了解培训的基本概念；●用浅显的游戏和故事厘清成人培训的机理，掌握专业培训师的思维“根基”；●通过学习过程体验，让学员了解承认学习螺旋，理解五星教学思想。
本章节学时：3小时1.快乐团团转（小组研讨头脑风暴）针对企业中的培训，分组对以下观点进行头脑风暴，然后依次就各个观点进行补充：1.培训未能带来绩效的原因?2.优秀培训师的特质?3. 成人喜欢的培训方式?4.催眠学员的方法5. 一个好的培训课程特点2.培训成功的3大要素3.优秀培训师特质企业投入人力物力做培训，不能取得理想效果的原因很多，总结起来就是三个方面：1.：符合培训需求、符合成人学习特点、符合培训目标；2.：培训体系只有与绩效系统挂钩，才能产生效应。
内部的管理制度是否跟学员学习训练挂钩，从而促发学员的学习动力；3.：高度参与和重视、支持的管理层，能够帮助准确界定培训需求和目标，同时在后续跟进工作中起了决定作用，很大程度上决定了受训者的行为是否能够转变。
TTT企业培训师培训训练课程(初阶)
TTT培训师培训初阶课程【训练课题】《TTT企业培训师培训初阶课程》【特训专家】TTT企业培训师培训导师张玉老师【课程背景】一支优秀的内部培训师队伍是企业的“特种部队”，能发挥其四大独特优势：1.公司内部专兼职培训师制度的制定，使得每个员工都有可能成为培训师，最大程度地调动员工工作的积极性。
能者为师，有经验的员工通过培训、实践走上培训师岗位时，对他而言是一种成就感的享受。
2.内部兼职培训师队伍的建立能降低公司的培训成本。
3.以精英组成的内部兼职讲师队伍也是人力资源管理中岗位接替计划的一部分，是西门子后备干部储备资源。
4.培训是培训师与学员共同分享的过程，由于培训师来自公司内部，对公司的情况十分了解，在分享过程中很容易引起学员与培训师的共鸣，很容易建立起有效的沟通甚至是深厚的团队精神。
这特别有利于新员工快速适应环境，提高整体绩效。
新员工入职需要培训，建立企业文化需要培训，客户需要培训，服务人员需要培训，晋职提升需要培训，个人学习需要培训，企业提高竞争力需要培训，掌握成人培训技能，是作为管理者和领导者必备技能，一个不懂得表达、沟通、鼓舞下属的管理者，不是一个优秀的管理者；“千军易得，一将难求”一个优秀的企业培训师，就是企业的一面旗帜；既懂管理，又懂培训，可谓是人中之龙风，那如何打造这支企业内部的特种部队呢？此次课程将会给大家进行分享。
【课程目标】■认识到建立内部培训体系及内训师团队的中重大意义，掌握培训基本原理，了解成人学习特点，明确内部讲师角色与指责■传授与强化训练培训传播过程中的必备技巧：演讲技巧、表达技巧、发声技巧、肢体技巧、感染现场技巧、互动技巧、控场技巧、自我管理、课堂异常处理等【课程收获】■培训演讲前的准备■突破心理紧张情绪训练■语音、语调、语气练习■培训演讲现场呈现技巧■培训演讲魅力表达艺术■精致设计培训演讲结构■即培训兴演讲的方法与技巧■如何运用兴奋问句，抓住听众注意力■提升高效主持会议和公众活动技能■灵活设计培训的开场白与结尾技巧■轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧■轻松掌握培训师必备的控场技巧【课程对象】■内部培训师■高、中、基层管理者、骨干人员■各部门有培训需求的管理人员【授课方式】互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深，循序渐进，高效参与，犹如电视娱乐互动现场，轻松、流畅、实效、生动【课程时间】2天（12小时）【课程大纲】张玉讲师▪中国著名培训师▪TTT企业培训师训练导师▪PTT职业培训师训练导师▪卓越员工心态培训专家▪国家级高级企业培训师▪山东大学工商管理硕士MBA▪国家级高级人力资源管理师▪中国海洋大学职业发展培训师▪赫曼斯（中国）咨询特邀培训师▪中华讲师网特聘培训讲师▪淘课网签约培训师▪华人500强讲师▪多家企业高级咨询顾问▪数百家企业战略咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。
TTT初级课程1
喷口音练习
• • • • 八百标兵奔北坡， 炮兵并排北坡跑； 炮兵怕把标兵碰， 标兵怕碰炮兵炮。
练气
• 出东门，过大桥，大桥底下一树枣，一个 枣、二个枣、三个枣、四个枣。。。
一、准备之-发音基础训练
1
2 3
呼吸
吸到肺底--两肋打开--腹壁站定
稳劲----持久----及时补换 (闻花/模拟吹灰尘) 人的口腔、胸腔等发音器官就象一个音箱，搭配 使用得当就能发出具有磁性的嗓音，共鸣训练强调 对发音器官的控制练习，以达到理想的音质音色。
채권에의 투자 : 신탁자산의 40%이하
一、准备之-PPT编写方法
PPT的作用
一、准备之-PPT编写方法
• 理念清晰：主题、PDCA思路、5W、1H
理念清晰
范例充分
结构完整
技巧熟练
工具应用
一、准备之-PPT编写方法
模板选择 主题表现形式
内 容 归 纳 分 类
字体选择 颜色选择
动画选择
平面选择 页面逻辑
展 现 形 式 和 风 格
一、准备之-PPT编写方法
• 课前找＂托＂
• 准备工具或相关道具 • 课前模拟训练
一、准备之-场地布置要领
教室式
剧场式
场地布置要领
方形会议 马蹄形 小组式
1、成功教学的结构要点
• • • • • 精彩引人的开场 条理清晰的主体 耐人寻味的结尾 专业知识性 幽默趣味性
练习
• 第一组 • 小组讨论和评估
2、精彩的开场
开场目的
• 拉近距离 • 建立信任 • 引起兴趣
开场心理疏导
• • • • • • 介绍自己 课程目标 课程内容和结构 课程收益 培训师的来头嗯…,大家好，我是今天的培训 师张xx，我今天要和大家讲的主题是如何 做一名优秀的内训师。 • 第二种：“各位亲爱的学员，首先请允许 我问大家一个问题，请问有人想成为优秀 的培训讲师的吗？如果想请你举起你的右 手。今明两天我将和大家共同探讨如何成 为优秀培训师。我是张xx
初级TTT(培训培训师)培训
再次评估与反馈
在实施改进方案后，再次进行评估和反馈， 形成闭环管理，不断提高培训质量。
06
TTT培训实践与案例分 享
实践经验分享
培训技巧
如何有效地进行课程讲解、互动和评估，以及如何应对突发状况。
培训内容设计
如何根据学员需求和课程目标，制定合理的教学计划和课程大纲。
培训效果评估
如何对培训效果进行量化评估，以及如何收集学员反馈并改进教学 方法。
学习原理
介绍成人学习的原理和技巧， 包括成人学习特点、学习动机 、学习方式等，帮助学员更好
地指导学员。
培训方式
01
02
03
理论讲解
通过讲解、案例分析等形 式，使学员掌握培训师的 基本理论知识和实践经验。
实践操作
通过实际操作、模拟演练 等形式，使学员掌握实际 操作技能，提高教学效果。
互动交流
通过小组讨论、角色扮演 等形式，促进学员之间的 交流和互动，提高学员的 教学效果和学习效果。
角色扮演法
让学员模拟真实场景进行实践操作， 提高实际操作能力和应对能力。
05
TTT培训评估与反馈
评估方式
课堂表现
反馈调查
观察学员在课堂上的参与度、互动情 况以及学习态度。
通过问卷、访谈等方式收集学员对培 训的意见和建议。
培训成果
评估学员在培训后的实际应用效果， 如是否能将所学知识运用到工作中。
评估标准
成功案例分析
案例一
01
某企业如何通过TTT培训，提高内部培训师的教学水平和课程质
量。
案例二
02
某培训机构如何通过TTT培训，培养了一批优秀的外部培训师，
拓展了业务领域。
案例三
TTT初级内训师培训
T
的 “一步”大小 身体略向前倾，并将重心落于双腿间 上身挺直，但不僵硬
走 动
语言
音量：大 重点、关键 小 悲伤、哀戚 语速：快 兴奋、激动、热烈 慢 怀念、 失望、悲伤、感叹 语调：高 惊讶、疑问 中 叙述事情的经 过 低 沉重、压抑、悲伤 停顿：是语言表达中的一种修辞手段。 重音：既能突显关键词句又能美化语言
真诚 面部表情不要单一化 注意微笑，但不要在不 该笑的时侯笑
要求： 要求：
注意： 注意：
提示： 提示：
眼神
要求： 要求： 善用眼光与学员接触
注意学员之表情、动作 运用眼神作注意力管理 与某位学员对话时，眼光放在对方身上 不要挡住学员视线 不要只把视线集中某个角落
注意： 注意： 利用眼神与全体学员均匀接触
是将外在知识、理念与技能转化为学员内在的素质和能力；
能力变行为
是将内在的素质和能力转化为外在的行为。
培训师培训的目的
充分认识和理解培训师的角色和职责 了解成人学习的原则、方式和培训规律 克服培训过程的恐惧心理，掌握常用培训技能技巧 掌握培训需求分析、课程设计和教案编制的方法，能够独 立完成专业的培训
演 — 表达魅力 ：
运用语言，声调，手势，表情传达信息 采用讨论，练习，互动，竞赛激发思考 完成传授理论，教导技巧，解决问题
培训师七种典型表现风格
• 1、情绪激烈型 • 2、轻松幽默型 • 3、思路启发型 • 4、讲台表演型 • 5、逻辑推理型 • 6、儒雅文静型 • 7、综合实力型
培训师七种典型表现风格
2、导入的五种方法
设疑导入
引发兴趣 建立信任 切入主题
数据导入
引言导入
观念导入
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用16种不同的语气说：
“到这里来”
31
第二单元
❖控 场 技 巧
32
走上讲台，人生最艰难的一步
❖场面 ❖情面 ❖脸面
33
影响课堂效果的5大因素：
▪ 心态不佳
▪ 内容枯燥
▪ 表达单调
▪
仪态错误
▪
控场欠缺
34
害怕吗？
35
害怕是压力的来源
害怕
害怕
害怕
害怕
脑海空白 是压力所 造成的结 果
无法掌控场面
65
学习体会金字塔
我们会记得
阅读的 10% 聆听的 20% 观看的 30%
听与看的 50%
说话的 70% 说话与实践 的90%
我们对事物的参与程度
阅读
文字接收
聆听
看图
看电影 看展出物 观看示范 实地目击
被 动
视像接收
参与讨论
演说
演练 模拟实际体验
实践 66
接收及参与 主
动 实践
不同学习方式的吸收率
74
你准备好了吗？
❖付 出 ❖输 出
75
第四单元
❖学 习 理 论
76
桑代克的学习理论
❖练习律 ❖效果律 ❖准备率
77
成人学习与在校学习有什么不同？
❖忘词 ❖学员刁难/抗拒/排斥 ❖学员问太多问题 ❖控制不好时间
53
忘词
❖脑筋紧急转 ❖ 回顾和总结，争取时间 ❖ 发问，争取时间 ❖转移话题
54
刁难
❖让他显得很蠢 ❖其他人会支持你
55
讨论：如何应对下列状况？
❖中途讲错怎么办？ ❖会场不安静怎么办？ ❖听众反应平淡怎么办？ ❖被学员问倒怎么办？
61
企业为什么需要培训师？
❖企业需要高素质的员工 ❖高素质的员工需要有效的培训机制 ❖实际工作需要 ❖成本费用考虑 ❖企业发展政策
62
做培训师有什么好处？
63
培训师是怎样的人？
❖人们听你的 ❖对许多人产生影响 ❖培训：培养个人权威的捷径
64
现代社会成功人士3大技能
❖对管理者来说，口才比观点重要， 激发人们内心的热情比告诉他们 怎么画表格重要。 ——约翰·科特
39
走上讲台，我就是bright spot！
40
发问－控场的好方法
❖先点名再发问 ❖先发问再点名 ❖随时发问
41
❖批准性的问题
❖ 一般性的问题
❖
特定的问题
❖
封闭式问题
❖
开放式问题
42
讨论：
❖培训进行中的提问
43
1
❖开放式限制式问题要交替使用 ❖限制性问题可能引人反感 ❖不用疑问，少用反问，都用设问
8
99
10 10
11 11
12
PPT注意事项2 备注页—屏幕－演讲者备注 版式，母版，颜色和图片 动画效果 页面切换
13
PPT放映时的注意事项
节奏 讲解不要跳页、跨页 黑屏的使用 激光笔＆白板
14
PPT 制作练习
❖神奇的苍蝇
15
表达的最高境界 上台前的心理准备
16
衣着
职业装 与身份相称
TTT培训师培训初级篇
主讲老师：苑国辉
欢迎各位！
2
现场采访齐欢乐
❖确认组长 ❖ 队名 ❖ 队呼
3
学员自我评估
演练评价表
4
第一单元
❖表 达 技 巧
5
有效的PPT特征
可视性 趣味性 实用性
6
PPT注意事项1
每页不多于50个字 字体不小于24号 7行以内 使用上部三分之二版面
7
求求你，别用这种字
46
4
❖慢，镇定，放松 ❖要交流而不是背书 ❖目光接触，话送到学员心里去 ❖提问由浅入深
47
讨论：
❖培训进行中的控场
48
❖讲解不够清楚，换方式、角度再讲 ❖确认学员是否明白 ❖给学员提出疑问的时间
49
❖直接经验永远是不够的 ❖老板的做法不是判断的依据 ❖终身学习 ❖课程的依据，安排此课程的理由 ❖既来之，则安之 ❖如果您感觉不合适，您可以退场
看 听 读 听、看 参与互动 教别人
10％ 20％ 30％ 50％ 70％ 95％
67
讲师必备素质
68
如果我们的的听众是这样……
69
就怕我们的听众是这样
70
甚至：
71
而我们自己
❖精 疲 力 竭
72
恐怖ห้องสมุดไป่ตู้景象：
❖讲师 盼着下台 ❖学员 昏昏欲睡
❖手表指针 如同被胶水粘住
73
卓越的培训来自于：
不被别人接受
丢 脸、没 面 子
做 错、说错、出错 36
压力，是好事还是坏事？ ❖倒置的U ❖左边压力不足，努力程度不够 ❖右边压力过大，影响到表现
37
控制恐惧的方法 ❖充分准备法 ❖场地熟悉法 ❖开场白公式法 ❖自我暗示法
38
我很高兴来到这里 很高兴大家能够来到这里 我知道我要讲什么 我知道大家会喜欢我讲的
50
❖柔和地打断 ❖以限制式问题引导 ❖“您能不能接着跟我们介绍……” ❖“我们关心的是……” ❖“可不可以请你……”
51
必须处理
❖目光注视 ❖走动到他面前 ❖请大家保持安静 ❖请大家对课堂秩序给予适当的尊重 ❖作业不管，笔记大家可以忍，聊天必须制止 ❖在学员支持的情况下要求他退场
52
讨论：如何应对下列状况？
26
朗读练习 花褪残红青杏小，燕子飞时，绿水人家绕 枝上柳绵吹又少，天涯何处无芳草？ 墙里秋千墙外道。墙外行人，墙里佳人笑 笑渐不闻声渐消，多情却被无情恼！
27
文字内容重要吗
内容 7%
身体语言 55%
声音 38%
28
语音语调练习
高兴的 悲痛的 愤怒的 亲切的 平淡的
29
演练：李白的《早发白帝城》 朝辞白帝彩云间 千里江陵一日还 两岸猿声啼不住 轻舟已过万重山
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2 ❖有足够的依据的时候，才可直接作答 ❖凡是已经直接作答，就要坚持自己的答案 ❖“你可以不同意，但不影响这个答案的正确性” ❖无足够的依据，摸底之后才答，话不要说满 ❖注意控制时间、照顾其他学员的感受 ❖永远不要偏离教学目标和教案
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3其他学员感觉冷落，没被尊重 ❖平衡注意力分布。照顾到其他人 ❖以一般性问题鼓励其他学员参与 ❖遏制“话涝”，避免用“托”过度
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被问倒
❖以共同学习的态度因应 ❖ 没有人聪明得知道一切
57
解答问题三原则
❖冷静，保持风度 ❖友好，礼貌待人 ❖不争论
58
我知道答案
❖重复确认问题 ❖认可 ❖回答 ❖与提问者进行确认
59
我不知道答案
告诉同事
我要记录
现场人员 其他信息 其他人员 我会跟踪
态度诚恳
60
第三单元
❖讲 师 定 位
17
站着讲！
走 动
18
基本站姿
挺直背脊 小腹紧张
19
眼神控场
20 20
微笑的要领
21
有力的手势
请这位同事回答 这里有三个要点： 1，2，3…
22
大声地说
23
声音的训练
高效省力的发音方式 膈肌发力，提高软腭
24
寻找膈肌发力的感觉
闻花香 吹蜡烛 往远处喊人
25
体验软腭抬高
抬头张嘴 呵欠张嘴 惊吓张嘴