上海平安保险公司—员工培训方案
平安应聘-新员工培训方案
新员工培训方案设计：1、结合部门岗位分析及新增员工计划申报培训需求2、结合培训费用预算及明细，支出控制明细制定培训计划及培训方案3、送报人事行政财务等相关部门审批4、通知新员工参加并签订培训协议5、组织实施培训6、相关费用报销7、新员工培训结果考核8、通知人事等各部门考核结果，作为转正绩效考核薪酬评定等依据9、培训效果评估9、相关资料备案审核存档并抄送人事其他各部存档作为以后其他人事评估依据新员工培训方案执行部门:培训部监督部门：人事部培训时间：N天培训地点：xx 培训对象：新员工培训方式：一、培训目的使新员工全面了解公司的各方面信息，包括公司历史、政策、企业文化、核心价值体系、工作岗位信息、薪酬绩效考核标准、公司各项规章制度及规范条例等，帮助其快速顺利地融入到新的企业环境和新的工作岗位中来；让新员工感受到公司对他的欢迎，体会到归属感，形成同事之间良好的团队协作关系二、培训内容包含六大模块：1、企业概况：公司历史与愿景、企业文化与核心价值体系、经营规模及成就、组织结构与管理体系、主营业务与产品、下属子公司及所属行业、目标市场与销售渠道、企业竞争力及优势、市场策略等；2、企业管理制度：培训制度、薪酬绩效福利制度、奖惩制度、员工日常行为规范、员工考勤制度、劳动关系制度、相关财务制度、安全防范制度、相关法律意识3、企业文化：企业精神、核心价值体系、企业战略、道德规范、用人理念、发展理想4、自我角色认知与自我管理：职业生涯规划、职业目标策略的实现、内外部环境分析、自我评估、时间管理技巧、团队协作意识、职业道德观5、岗位介绍：企业领导、优秀员工与新员工进行开放式的互动交流，包括：（一）本部门介绍（1）介绍部门结构、部门职责（2）新进人员所在岗位的主要职责、业务流程及公司对他的期望（3）新进人员所在部门的组织结构、各部门之间的协调与配合（二）相关部门介绍（1）相关部门人员介绍（2）相关部门主要职责（3）本部门与相关部门联系事项（4）未来部门之间工作配合要求等6、专业技能培训：完成岗位职责所需的各项专业技能、工作目标与工作计划意识、执行力训练、工作态度培训、人际关系培训等新员工在实际工作岗位中所需的技巧和专业知识方面的指导三、培训前准备工作1、培训教材2、培训讲师的确定3、相关设备及设施的准备4、培训评估与考核所需填写的表格5、培训纪律四、培训时间安排五、培训方式讲师讲授、头脑风暴（案例分享讨论）、课堂联系、情景演练、角色扮演、团体游戏、现场参观学习等六、培训反馈与考核结合调查、谈话、笔试、实际操作等方法进行评估与考核，作为以后培训工作的参考1、对培训讲师的评估2、对受训学员的评估3、对受训人员的考核。
保险公司员工培训策划案
员工培训计划方案一、总体目标1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力.2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力.5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。
整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。
根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
2009年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容与方式(一）公司领导与高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。
通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力.通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
保险公司新进员工培训计划
保险公司新进员工培训计划一、培训目标1.帮助新员工了解公司的历史、文化和价值观，并融入公司文化；2.为新员工提供必要的保险知识和技能培训，使其能够胜任工作；3.培养新员工良好的职业素质和团队合作精神；4.培养新员工对客户需求的敏锐度和解决问题的能力；5.通过培训，增强新员工的工作动力和责任心，提高员工的工作效率。
二、培训内容1.公司概况培训时间：半天培训内容：公司的历史、发展现状、文化和价值观，公司组织架构和各部门职责，公司的服务理念和市场定位等。
2.保险产品知识培训培训时间：3天培训内容：各种保险产品的种类、特点、销售技巧和理赔流程等，介绍公司的核心产品及各种险种的特点，包括人寿保险、财产保险、健康保险等。
3.销售技能培训培训时间：3天培训内容：销售技巧和方法、客户关系管理、市场营销策略等，通过角色扮演和案例分析等方式，教会新员工如何开发客户资源、制定销售计划和提高销售业绩。
4.保险业务操作培训培训时间：2天培训内容：保险业务的流程、合同审核与签单、保单管理等，培训新员工如何正确操作保险业务，包括保险合同的审核、保单的管理和业务的跟踪。
5.客户服务技能培训培训时间：2天培训内容：客户服务的技巧与方法、危机公关处理、客户投诉处理等，培训新员工如何树立良好的客户服务意识，以及危机管理和客户投诉处理。
6.团队合作和沟通技能培训培训时间：1天培训内容：团队合作的重要性、团队协作技巧和沟通技巧，通过团体活动和小组讨论等方式，培养新员工良好的团队合作意识和沟通技巧。
7.法律法规和职业操守培训培训时间：1天培训内容：保险法律、法规和行业操守的基础知识，教会新员工如何正确合规经营，维护公司和客户利益。
8.综合能力提升培训培训时间：2天培训内容：包括案例分析、领导力培养、时间管理和心理健康等，提升新员工的工作能力和综合素质。
三、培训方法1.讲座教学为新员工安排专业讲师进行保险知识和销售技能等课程的讲解，让新员工系统地了解公司的业务和金融知识。
平安保险公司培训方案
保险公司培训方案第一章公司简介公司战略第二章新员工培训方案设计1）､新员工培训需求分析1､组织需求分析2､工作需求分析3､个体需求分析4､新员工培训计划制定2）新员工培训计划影响因素1､新员工培训内容计划2、新员工培训实施方案3､新员工培训与开发的方法4、新员工培训反馈与评估5､新员工培训效果控制第三章中层员工培训方案设计1)培训需求分析1､组织层面的需求分析2､人员层面的需求分析2)培训计划制定3)培训实施流程第四章高层管理者培训方案设计1)培训需求分析1､战略层面的需求分析2､组织战略分析（组织面临的swot分析）：3､任务层面的需求分析4､人员分析2）高层管理者培训计划制定3)培训实施4) 高层人员培训评估与反馈5) 培训评估的原则第一章公司简介1､公司概况中国平安保险（集团）股份有限公司，1988年创立于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。
旗下分保险系列、银行系列、投资系列等三大系列12家公司。
2008年进入《财富》世界500强。
中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”），至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为企业各相关利益主体创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。
中国平安拥有约41.7万名寿险销售人员及8.3万余名正式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门3,800多个。
截至2009年12月31日，集团总资产为人民币9357亿元，权益总额为人民币917亿元。
2009年，集团实现总收入人民币1528亿元，净利润人民币145亿元。
从保险业务收入来衡量，平安人寿为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。
1.2 公司战略中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队。
中国平安保险公司新人培训手册
中国平安保险公司新人培训手册
《新人培训手册》:目录
第一章寿险的基本知识
第一节风险与保险?第二节人身保险的特征与分类?第三节人身保险合同要素与条款?第四节人身保险的经营
第二章寿险商品及其功能
第一节寿险商品的功能?第二节寿险商品条款要素
第三章寿险核保核赔基础知识
第一节寿险核保知识
第二节寿险核赔知识
第三节公司理赔服务介绍（平安保险公司）
第四章寿险专业化推销流程
第一节专业化推销
第二节寿险专业化推销流程
第五章主顾开拓
第一节主顾开拓的意义
第二节主顾开拓的方法?第三节主顾开拓途径与技巧
第六章接触前准备与接触第一节接触前准备?第二节接触
第七章说明
第一节促成的时机
第二节促成的方法
第三节促成的话术
第四节如何诱导客户鉴约
第八章促成
第一节拒绝的原因
第二节拒绝处理的原则与方法
第九章拒绝处理
第十章售后服务
第一节风险与保险一、风险的定义、分类与对策。
平安培训计划体系
平安培训计划体系一、背景介绍随着社会的不断发展，安全意识越来越受到人们的重视。
尤其是在工作环境中，安全意识更是至关重要。
因为工作环境中存在着各种各样的潜在危险，必须要有一套完善的平安培训计划体系来保障员工的安全。
而且，安全知识的普及和培训，也是公司履行社会责任的一部分。
因此，建立一套完善的平安培训计划体系是每个企业都应该重视的问题。
二、培训目标1. 提高员工的安全意识和安全素养，使员工能够正确分辨工作环境中的安全危险，并采取正确的措施进行防范。
2. 增强员工的自我保护意识和能力，能够在发生突发事件时冷静应对，及时采取有效的措施保障自己的安全。
3. 培养员工的团队合作精神，让员工明白只有团结合作才能最大限度地提高工作安全。
4. 建立公司安全管理制度和文化，提高整个企业的安全水平。
三、培训内容1. 安全意识培训（1）提高员工的安全意识，让员工明白安全意识是最基本的安全素质，只有正确的安全意识才能避免很多潜在的危险。
（2）引导员工正确理解工作安全的概念，明白自己的行为对工作安全的影响。
（3）向员工介绍企业内部的安全管理制度和应急预案，让员工了解在发生突发事件时应该如何及时有效地采取措施。
2. 安全素质培训（1）输入员工必备的安全基础知识，使员工能够辨别各种工作环境中的安全危险，掌握安全自救的基本技能。
（2）引导员工正确使用安全防护设备，让员工知道自己在工作中应该如何正确地使用安全防护设备。
（3）组织员工参加模拟演练，锻炼员工在紧急情况下的自救能力。
3. 事故案例分析（1）向员工讲解历史事故案例，让员工深刻认识到事故的严重后果。
（2）通过事故案例分析，引导员工研究事故原因，并找出事故发生的共性和规律。
（3）让员工学习事故案例中的教训，引导员工正确对待安全问题，提高事前防范的意识。
4. 安全管理及应急预案培训（1）介绍公司的安全管理制度和体系，让员工了解公司对安全问题的重视程度。
（2）说明公司的应急预案，让员工了解在突发事件中应该如何采取措施，怎样逃生和自救。
平安培训计划100怎么写
平安培训计划100怎么写一、前言在每个企业中，安全都是最重要的。
一个安全的工作环境不仅能够保障员工的身体健康和生命安全，还能够提高生产效率，降低事故风险和成本。
因此，平安培训计划对于企业来说是非常重要的。
通过培训，员工可以学习到正确的工作方法和操作技能，提高安全意识，预防事故的发生。
二、培训目的1. 提高员工的安全意识和责任意识；2. 增强员工的安全技能，预防事故发生；3. 培训员工正确的应急处理和逃生方法；4. 传达企业安全政策和制度，确保员工的安全。
三、培训计划1. 培训内容（1）安全意识教育通过安全意识教育，让员工明白安全工作的重要性，以及遵守安全规定的必要性。
培训内容包括安全意识的概念、安全意识的培养和加强、意外事故的危害与后果等。
（2）安全操作技能培训员工正确的操作技能和方法，包括机械设备的安全操作、化学品的安全使用、高空作业的安全技能、火灾的应急处理等。
（3）逃生和应急处理培训员工正确的逃生方法和应急处理技能，包括火灾逃生技能、地震逃生技能、突发事件的应急处理等。
（4）安全管理制度传达企业安全管理制度，让员工明白企业对于安全的重视，以及员工应该如何遵守规定，做到保护自己和他人的安全。
2. 培训方法（1）理论教学通过讲解和讨论的方式，向员工传达安全知识和技能。
（2）实地演练组织员工到现场进行实地演练，让员工亲身体验操作和逃生的情况。
（3）安全教育活动组织安全知识竞赛、安全演讲比赛等活动，增强员工的安全意识。
3. 培训周期本次培训计划为期一个月，每周进行一次培训。
四、培训评估1. 考核方式通过考试和实地操作考核的方式，检查员工对于安全知识和技能的掌握情况。
2. 评估标准根据员工的考核成绩、实际操作表现和安全意识等多个方面进行评估。
3. 培训成果根据评估结果，对员工的安全知识、技能和意识进行总结和评价，为下一阶段的安全培训提供参考。
五、结语通过本次培训计划，我们希望能够提高员工的安全意识和技能，预防和减少事故的发生。
保险公司的新员工培训计划
保险公司的新员工培训计划一、培训目标本次培训的目标是帮助新员工熟悉公司的运营方式、业务流程和团队文化，掌握相关保险知识和销售技巧，增强员工的工作能力，提高团队的整体效率和绩效。
在培训过程中，我们将注重理论与实践相结合，通过多种形式的培训，使新员工迅速适应公司的工作环境，成为合格的保险专业人才。
二、培训内容1. 公司介绍：公司历史、企业文化、组织架构、业务范围等。
2. 产品知识：公司的各类保险产品的种类、特点、销售策略等。
3. 销售技巧：销售方法、客户沟通技巧、市场营销策略等。
4. 保险知识：保险法规、理赔流程、保单条款等。
5. 客户服务：客户需求分析、投保建议、售后服务等。
6. 团队协作：团队合作意识、沟通技巧、问题解决能力等。
7. 职业规划：职业道德、业务拓展、个人成长等。
三、培训形式1. 线上课程：通过电子教学平台学习理论知识，包括文字、图片、视频等多种形式。
2. 线下课程：邀请行业专家、公司高层管理人员和优秀员工进行面对面交流和授课。
3. 实操训练：组织模拟销售、客户服务、理赔等实际操作，加强员工的实际操作能力和应变能力。
4. 小组讨论：设立小组，针对特定问题进行讨论，促进员工之间的交流和互动。
5. 在岗辅导：安排mentor进行一对一辅导，帮助新员工快速融入公司和岗位。
四、培训时间本次培训安排为连续8周的培训课程，每周培训5天，每天培训6小时。
培训内容包括理论学习、实操练习和小组讨论等，培训结束后将进行考核评估。
五、培训考核1. 日常考核：每日根据培训内容进行小测验，测试员工对知识的掌握情况，并及时纠正错误。
2. 期中考核：进行培训的第四周进行期中考核，考核内容包括理论知识、实操能力、团队协作等方面。
3. 期末考核：培训结束前进行期末考核，考核内容综合考察员工的全部培训情况和能力水平。
六、培训后续1. 岗前培训：培训结束后，公司将安排新员工进行一周的岗前培训，帮助员工更快速地适应工作岗位。
平安保险公司的员工发展方案
平安保险公司的员工发展方案平安保险公司是中国最大的保险公司之一，致力于提供全方位的保险服务。
作为一家知名的企业，平安保险公司非常注重员工的发展和培训，为员工提供广阔的职业发展空间和良好的培训机会。
以下是平安保险公司员工发展方案的详细介绍。
一、员工职业发展规划平安保险公司重视员工的职业发展，为每一位员工提供明确的职业规划和成长路径。
根据员工的兴趣、能力和目标，公司为他们设定个性化的职业发展目标，并制定相应的培训计划和晋升机制。
员工可以通过自主学习、实践经验和培训课程等方式来提升自身职业能力和素质，实现个人和公司共同发展。
二、员工培训计划平安保险公司为员工提供全面的培训计划，以提高员工的专业知识和技能，并帮助他们适应公司的发展需求和市场竞争。
公司聘请了一批经验丰富、素质卓越的培训讲师，定期为员工提供系统的培训课程。
培训内容包括专业知识、销售技巧、领导力开发、团队合作等方面，以满足员工在不同阶段和不同职位上的培训需求。
三、员工导师制度为了更好地指导员工的成长和发展，平安保险公司实行了导师制度。
每位新入职的员工都会指派一位经验丰富的导师，帮助他们快速适应工作环境、理解公司文化，并提供实用的工作经验和职业建议。
导师会定期与受指导员工进行交流和辅导，帮助他们解决遇到的问题和困惑，促进他们的个人成长和职业发展。
四、内部晋升机制平安保险公司鼓励员工通过自身努力和能力提升来实现职业晋升。
公司建立了公平、公正的内部晋升机制，通过考核和评价来评估员工的工作表现和潜力，并提供晋升的机会。
公司注重发掘和培养优秀人才，为员工提供良好的晋升通道和发展机会，让他们在不同的岗位上施展才华，并获得更大的职业成就。
五、员工福利待遇平安保险公司为员工提供丰富多样的福利待遇，以激励他们的积极性和工作动力。
公司设有完善的薪酬体系和福利方案，包括基本工资、奖金、绩效考核、股权激励等，给予员工相应的回报和激励。
此外，公司还提供各种员工福利，如五险一金、带薪年假、生日福利、节假日福利等，为员工提供良好的工作和生活环境，增强员工的归属感和忠诚度。
中国平安保险培训方案设计
中国平安保险公司培训方案设计公司简介 2 第一章2 1.2公司战略 2 第二章新员工培训方案设计2 2.1 新员工培训需求分析2 2.1.1 组织需求分析3 2.1. 2 工作需求分析32.1.3 个体需求分析3 2.2 新员工培训计划制定3 2.2.1 新员工培训计划影响因素4 2.2.2 新员工培训内容计划5 2.3 新员工培训实施方案5 2.3.1 新员工培训与开发的方法7 2.4 新员工培训反馈与评估7 2.4.1 新员工培训效果控制8 中层员工培训方案设计第三章8 3.1培训需求分析．8 3.1.1 组织层面的需求分析9 3.1.2 人员层面的需求分析9 3.2 培训计划制定13 3.3.培训实施流程14 第四章高层管理者培训方案设计144.1 培训需求分析14 4.1.1 战略层面的需求分析14swot 4.1.2 组织战略分析（组织面临的：分析）15 4.1.3 任务层面的需求分析16 4.1.4 人员分析4.2 16 高层管理者培训计划制定19 4.3 培训实施19 4.4 高层人员培训评估与反馈19 4.4.1 培训评估的原则20 第五章培训保障机制20 5.1 保障机制20 5.2 培训的注意事项1中国平安保险公司培训方案设计第一章公司简介1.1公司概况1988 年创立于深圳蛇口，是中国第一家股份股份有限公司，中国平安保险（集团）制保险企业，为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为。
旗下分保险系列、银行系家公司。
12 20082318 601318和列、投资系列等三大系列年进入《财富》世界强。
500，股份有限公司（以下”“公司“，至）集团”，(中国平安保险“中国平安”)集团简称今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为企业各相关利益主体创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。
上海平安保险公司员工培训方案
培 训 架 构 设 计 的 指 导 思 想
提 的 能 人
高 整 力 发
上 体 及 展
海 运 提 机
公 司 作 的 供 个 会
•充 个 •建 •多
分 人 Байду номын сангаас 种
考 发 起 培
虑 展 合 训
公 计 理 方
司 发 展 需 要 和 划 的 培 训 流 程 法 综 合 应 用
有 效 地 执 行 和 管 理 培 训 工 作
加强培训后的跟踪措施以确保培训取得实际效果。
5. 缺乏与支公司及各部门的沟通
与支公司、各部门的沟通及协作不够，对机构的支 持不够。
5.加强对支公司的支持及与各部门的配合 加强对支公司的支持及与各部门的配合
在从计划到实施的各环节中与支公司及各部门适 时沟通。
5-3
培 训 工 作 要 取 得 成 功，必 须 要 能 兼 顾 个 人 发 展 需 要 、 执 行 管 理 以 及 不 断 作 出 改 进 而 培 训 架 构 的 设 计 ， 原 则 上 要 能 协 助 达 到 以 上 三 要 素 。
缺乏有效的培训手段，培训覆盖面窄，深度不够， 培训的持续性差，效果不佳。
组成一支相对稳定的兼职讲师队伍，制定各类培 训大纲。
3.多种培训渠道和手段并举 多种培训渠道和手段并举
多管齐下，采用不同的方法加大培训力度。
4. 无跟踪、评估、反馈措施 无跟踪、评估、
培训后无跟进、评估、反馈措施，不利于改进。
4.建立跟踪评估、反馈措施 建立跟踪评估、 建立跟踪评估
在各种培训中应长期坚持的几个基本原则： 在各种培训中应长期坚持的几个基本原则：
•
要预先制定培训后期望达到的目 标 对培训的组织者、授课人、参加 培训者都要有及时的考核和评估 参加培训者要能从培训中有收获、 有满足感 培训的方式要多样化 不同目的、不同层次、不同类别 的培训要采用不同的方法
某咨询_平安保险员工培训咨询报告
知识培训
技能培训
此报告仅供中国平安保险公司内部使用。未经本公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。
7
平安上海分公司（产险）培训方案
在设计公司的培训体系时，一定要考虑到成年人的学习特点，遵循成年人的学习原理。
在各种培训中应长期坚持的几个基本原则：
多 渠 道 的 培 训方式
课堂 直教
说明
集中授课 专题讲座
实施 人事部
远程 培训
卫星电视 电化教学
人事部
岗位 培训
交叉 换位
自我 开发
指导、带教 基层实习
短期 轮换交流
业余时间自我安排 学习（学历进修）
各部门
支公司、各部门
员工自身
客座 深造
开发 下属
国外同业 公司培训
命令式 指导式 帮助式 授权式
总经理室 各级领导
3
平安上海分公司（产险）培训方案
培 训 工 作 要 取 得 成 功，必 须 要 能 兼 顾 个 人 发 展 需 要 、 执 行 管 理 以 及 不 断 作 出 改 进 而 培 训 架 构 的 设计，原则上要能协助达到以上三要素。
培训架构设计的指导思想
提高上海公司的 整体运作的能力 及提供个人发展 机会
岗位培训报告书
培训辅导人：
培训名称：
受训人所在部门：
培训所在岗位： 培训时间：
受训学员在培训中的表现：
• 要预先制定培训后期望达到的目 标
• 对培训的组织者、授课人、参加 培训者都要有及时的考核和评估
• 参加培训者要能从培训中有收获、 有满足感
• 培训的方式要多样化 • 不同目的、不同层次、不同类别
中国平安保险培训方案设计
第一章公司简介2 1.2 公司战略2第二章新员工培训方案设计2 2.1 新员工培训需求分析2 2.1.1组织需求分析2 2.1. 2 工作需求分析3 2.1.3个体需求分析3 2.2 新员工培训计划制定3 2.2.1 新员工培训计划影响因素3 2.2.2 新员工培训内容计划4 2.3 新员工培训实施方案5 2.3.1 新员工培训与开发的方法5 2.4 新员工培训反馈与评估7 2.4.1 新员工培训效果控制7第三章中层员工培训方案设计8 3.1 培训需求分析8 3.1.1组织层面的需求分析8 3.1.2人员层面的需求分析9 3.2 培训计划制定9 3.3.培训实施流程13第四章高层管理者培训方案设计14 4.1培训需求分析14 4.1.1 战略层面的需求分析14 4.1.2 组织战略分析（组织面临的swot分析）：14 4.1.3 任务层面的需求分析15 4.1.4 人员分析16 4.2 高层管理者培训计划制定16 4.3 培训实施19 4.4 高层人员培训评估与反馈19 4.4.1 培训评估的原则19第五章培训保障机制20 5.1 保障机制20 5.2 培训的注意事项20第一章公司简介1.1 公司概况中国平安保险（集团）股份有限公司，1988年创立于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。
旗下分保险系列、银行系列、投资系列等三大系列12家公司。
2008年进入《财富》世界500强。
中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”），至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为企业各相关利益主体创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。
中国平安拥有约41.7万名寿险销售人员及8.3万余名正式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门3,800多个。
保险公司员工培训策划案
员工培训计划方案一、总体目标1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。
整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。
根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
2009年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容与方式（一）公司领导与高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。
通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。
通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
平安保险公司员工培训制度
平安保险公司员工培训制度您好：不知道您说的是内勤还是外勤的，各个岗位的培训都是不一样的，如果想加入平安的话，先决定想做哪块的。
祝您平安您好，进入保险公司最大的福利就是免费的培训，让我们学到很多的东西，我们都形象的比喻成没有围墙的大学。
进入保险公司您可以走组织管理，讲师，组训，经理等道路。
因为我从小的梦想就是当一名老师可是没实现，可我在保险公司实现了我的梦想，因为我现在也是一名讲师，而且是公司任命的。
希望您好好学习，让自己的道理越走越宽。
您好，您是想问平安的培训是否好是吗？平安保险公司号称保险界的“黄埔*校”，能够称得上“黄埔*校”，就已经足够说明他的培训是多么系统、多么全面了。
我既是平安保险公司的业务主任，也是讲师，但我进入平安工作的时间刚刚一年半，也就是说，在只有一年半的时间里，我参加了大大小小各种各样的培训，能过培训，掌握了技能，提高了素质，使我在短短一年多点的时间就已经成为了平安的主任、讲师、值班经理。
所以，平安的培训是全面、系统、相当有用的，而且是一种最大的福利。
希望您在平安能够学到很多。
欢迎和我联系咨询，祝您平安健康！不要被平安骗了，经理个个都比不是东西。
希望有关部门严厉查处您好：不知道您说的是内勤还是外勤的，各个岗位的培训都是不一样的，如果想加入平安的话，先决定想做哪块的。
祝您平安您好，进入保险公司最大的福利就是免费的培训，让我们学到很多的东西，我们都形象的比喻成没有围墙的大学。
进入保险公司您可以走组织管理，讲师，组训，经理等道路。
因为我从小的梦想就是当一名老师可是没实现，可我在保险公司实现了我的梦想，因为我现在也是一名讲师，而且是公司任命的。
希望您好好学习，让自己的道理越走越宽。
您好，您是想问平安的培训是否好是吗？平安保险公司号称保险界的“黄埔*校”，能够称得上“黄埔*校”，就已经足够说明他的培训是多么系统、多么全面了。
我既是平安保险公司的业务主任，也是讲师，但我进入平安工作的时间刚刚一年半，也就是说，在只有一年半的时间里，我参加了大大小小各种各样的培训，能过培训，掌握了技能，提高了素质，使我在短短一年多点的时间就已经成为了平安的主任、讲师、值班经理。
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• 培训的方式要多样化 • 不同目的、不同层次、不同类别
的培训要采用不同的方法
建立较为完善的培训流程，是搞好培训的关键。
培训流程
•缺陷分析法 •任务分析法 •技能分析法 •预测法
•以公司的发展需要 为出发点
•考虑到员工自身的 发展需要
•各部门的合作
•按计划的课程、 •授课质量的评估和反馈 •定期回顾培训工
填表人：
经理签名：
培训内容 预计时间及跨度 培训类型 培训对象 预计人数 费用预算
备注
注：培训类型指由培训部负责的正式培训还是由各有关部门负责的非正式培训。
员工目标
提高员工的知识水平和工作能力，从而 提高工作的能动性，达到自我实现的目 的。
目 前，分 公 司 的 培 训 工 作 与 公 司 发 展 的 要 求 尚 存 较 大 差 距 ， 需 要 作 全 面 的 改 革。
分 公 司 培 训 工 作 的 现 状 及 改 革 方向
现状分析：
改革方向：
1. 培训的 目的性与针对性不强
培训支援系统
（经济、环境）
人力资源部、 各部门
四大课题
基础
课堂直教只是培训中的一个方面，而有效的培训应当是各种方法 的 组 合 。 多渠道 地 进 教
说明
集中授课 专题讲座
实施 人事部
远程 培训
卫星电视 电化教学
人事部
岗位 培训
交叉 换位
自我 开发
指导、带教 基层实习
姓名： 性别： 填表日期：
培训目的
年龄： 所属部门：
培训内容
学历： 职务：
时间
司龄： 级别：
培训方式
备注
各部门将培训需求表添妥后送交人事部，供人事部制订出公司的培训计划。
部门培训需求表
部门名称：
培训内容
时间
填表日期：
培训方式
部门经理签名：
拟参加人员名单
备注
公司的年度培训计划应由人事部经与各部门充分沟通后负责制订。该计划在得到总经理室 批 准 后 方 可 实 施。
1. 建立明确的员工培训计划流程
未与公司、员工的发展，员工个人的现状密切挂钩。
2. 培训资源不足
时间资源、师资力量缺乏，缺乏对培训课程及教材 的开发。
3. 培训方式单一、深度不够
缺乏有效的培训手段，培训覆盖面窄，深度不够， 培训的持续性差，效果不佳。
在结合岗位要求和全面征询培训需求的基础上， 制定目标明确且针对性强的培训计划。
不断更新、改 进培训工作
•全 面 的 培 训 监 督 •必 要 的 评 估 与 改 进 机 制 •良 好 的 双 向 沟 通 渠 道
上海产险人力资源培训框架
有效的培训 运作和评估体系
新员
管理 者培
核心人 才培训
业务 人员
工培训 训制 专业化 培训
系统化 度化
持续化
建立完善开放式的 人力资源培训体系
3、知识培训：通过培训使员工基本具备完 成本职工作所必须具备的 知识。
知识培训
技能培训
在设计公司的培训体系时，一定要考虑到成年人的学习特点，遵循成年人的学习原理。
在各种培训中应长期坚持的几个基本原则：
• 要预先制定培训后期望达到的目 标
• 对培训的组织者、授课人、参加 培训者都要有及时的考核和评估
人事部制订年度培训计划
计划制订之前
1）分析公司的人员发展计划 2）分析考核材料 3）分析培训档案 4）与总经理室及各部门充分沟
通
培训计划的内容
1）计划必须放到公司整体 发展的大背景下。
2）涵盖人员的现状与发展 要求的差距。
3）选择课程的依据。 4）培训课程的要求。
人事部 年度培训计划表
培训类别：
填表日期：
员工培训方案
目标的设定应当是以公司的大目标为根本，以有益于提高公司的整 体运作水平和有益于提高员工能力和素质为原则。
培训工作目标
总目标
建立双赢式的培训体系 •提升员工队伍的整体素质 •提高公司整体管理水平 •把公司建成一个学习型组织 •为实现公司战略目标作贡献
单位目标
把因员工能力不足、态度不积极而 产生的机会成本浪费控制在最小限 度。
分析个 人发展 需要
提出培 训要求
员工个人
明确公司 目标
分析差 距
分析个 人需要
确定部 门需要 的培训 项目
确定培 训方式
汇总各部 分析人员 与各部
门培训需 发展计划、门沟通
求
考核结果
制订培 训计划 及预算
总经理室 审议通过
各部门
人事部
个人培训需求表为员工个人表达培训的要求提供了工具。
个人培训需求表
短期 轮换交流
业余时间自我安排 学习（学历进修）
各部门
支公司、各部门
员工自身
客座 深造
开发 下属
国外同业 公司培训
命令式 指导式 帮助式 授权式
总经理室 各级领导
培训内容：
态度培训 激发潜能
1、态度培训：建立起公司与员工相互信任， 培养员工对公司的忠诚度， 培养员工应具备的精神准 备和心态。
2、技能培训：使员工掌握完成本职工作所 必备的技能。
2.加强师资力量，提高培训质量
组成一支相对稳定的兼职讲师队伍，制定各类培 训大纲。
3.多种培训渠道和手段并举
多管齐下，采用不同的方法加大培训力度。
4. 无跟踪、评估、反馈措施
4.建立跟踪评估、反馈措施
培训后无跟进、评估、反馈措施，不利于改进。
加强培训后的跟踪措施以确保培训取得实际效果。
5. 缺乏与支公司及各部门的沟通
培训架构设计的指导思想
提高上海公司的 整体运作的能力 及提供个人发展 机会
• 充 分 考 虑 公 司 发 展 需 要 和个 人 发展计划
•建 立 起 合 理 的 培 训 流 程 •多 种 培 训 方 法 综 合 应 用
有效地执行和 管理培训工作
•对 支 公 司 指 导 和 支 持 •各 部 门 深 入 参 与 和 密 切 配 合 •及 时 跟 踪 和 反 馈
方式、时间培训 •培训应用效果的跟踪 作的进展情况
• 组织效果的评估。
•总结得和失
成本收益评估法
汇报评估法
问卷评估法
确定培训项目
计划
实施培训
跟踪反 馈、评估
回顾
改进、调整
培训计划应在公司的整体发展计划的指导下，充分考虑到员工个人的发 展要求，在有关部门的共同努力下制订出来。
拟制培训计划的流 程
明确学习 目的
5.加强对支公司的支持及与各部门的配合
与支公司、各部门的沟通及协作不够，对机构的支 持不够。
在从计划到实施的各环节中与支公司及各部门适 时沟通。
培 训 工 作 要 取 得 成 功，必 须 要 能 兼 顾 个 人 发 展 需 要 、 执 行 管 理 以 及 不 断 作 出 改 进 而 培 训 架 构 的 设计，原则上要能协助达到以上三要素。