分析问题原因的五大维度教学文案
五个为什么分析法教学提纲
句都会定义真正的根源(通常需要至少5个“为什么”)。
5个为什么问题解决方法•♦握现状。
•♦原因调查。
•♦问题纠正。
•♦通过“差错防止”过程进行预防。
把握现状在方法的第一部分里，你：•♦识别问题•♦澄清问题•♦查找原因要点 (PoC)原因调查在方法的第二部分里，你可以引导一次5个为什么的调查来识别根本原因。
•♦针对明确的问题。
•♦针对为什么没有发现问题•♦针对为什么系统允许问题发生问题纠正在方法的第三部分里，你：•♦采取明确的措施来纠正问题。
至少要求采取短期临时措施来保护顾客利益。
通过“差错防止”过程进行预防在方法的第四部分里，你：•♦采取明确的措施来确保问题不会再发生，典型的措施是“差错防止”过程。
•♦铭记吸取到的教训。
“5个为什么”漏斗5个为什么分析法问题解决方法的基本步骤第一部分：把握现状步骤1: 识别问题在方法的第一步中，你开始了解一个可能大、模糊或复杂的问题。
你掌握一些信息，但一定没有掌握详细事实。
问：我知道什么?步骤 2: 澄清问题方法中接下来的步骤是澄清问题。
为得到更清楚的理解，问：•♦实际发生了什么？•♦应该发生什么？步骤 3: 分解问题在这一步，如果必要，将问题分解为小的、独立的元素。
•♦关于这个问题我还知道什么？•♦还有其他子问题吗？步骤 4: 查找原因要点 (PoC)现在，焦点集中在查找问题原因的实际要点上。
你需要追溯来了解第一手的原因要点。
问：•♦我需要去哪里？•♦我需要看什么？•♦谁可能掌握有关问题的信息？步骤5: 把握问题的倾向要把握问题的倾向，问：•♦谁？•♦哪个？•♦什么时间？•♦多少频次？•♦多大量？在问为什么之前，问这些问题是很重要的。
第二部分: 原因调查步骤 6: 识别并确认异常现象的直接原因。
如果原因是可见的，验证它。
如果原因是不可见的，考虑潜在原因并核实最可能的原因。
依据事实确认直接原因。
问：•♦这个问题为什么发生？•♦我能看见问题的直接原因吗？•♦如果不能，我怀疑什么是潜在原因呢？•♦我怎么核实最可能的潜在原因呢？•♦我怎么确认直接原因？步骤 7: 使用“5个为什么”调查方法来建立一个通向根本原因的原因/效果关系链。
5why分析法模板
5why分析法模板5why分析法是一种系统性的问题分析方法，通过反复追问“为什么”，找出问题的根本原因，从而解决问题。
这种方法被广泛应用于质量管理、生产管理、故障分析等领域。
下面将为大家介绍一份5why分析法的模板，希望对大家在实际工作中有所帮助。
1. 问题描述。
首先，需要明确问题的描述，这是进行5why分析的前提。
问题描述应该尽量客观、清晰，避免主观臆断。
比如，产品出现了质量问题，或者生产线频繁停机等。
2. 第一问，为什么会出现这个问题？在这一步，需要深入分析问题的表面原因。
可能是因为设备故障、操作不当、材料质量问题等。
需要对问题进行细致的分解，找出可能的原因。
3. 第二问，为什么会出现这个原因？接下来，需要进一步追问为什么会出现这个原因。
可能是因为设备没有进行定期维护、操作人员没有接受专业培训、供应商提供的材料质量不稳定等。
需要找出导致这个原因的更深层次的原因。
4. 第三问，为什么会出现这个更深层次的原因？继续深入追问，找出更深层次的原因。
可能是因为管理不到位、人员流动频繁、市场需求变化等。
需要找出根本原因，而不是停留在表面现象上。
5. 第四问，为什么会出现这个根本原因？再次追问，找出根本原因背后的原因。
可能是因为企业文化问题、管理体系不完善、技术水平不够等。
需要找出问题的根源所在。
6. 第五问，为什么会出现这个根源所在？最后一步，继续深入追问，找出问题的根本所在。
可能是因为企业发展战略不清晰、组织架构不合理、人才储备不足等。
这是问题的最根本的原因。
通过5why分析法，我们可以清晰地找出问题的根本原因，而不是仅仅停留在表面现象上。
这种方法可以帮助我们在解决问题时，不断追问，直至找到问题的根源所在，从而有针对性地解决问题。
当然，在实际应用中，可能会遇到多个原因交织在一起的情况，这时候需要综合考虑，找出主要原因。
同时，还需要注意在追问过程中，避免陷入主观臆断的误区，要以客观事实为依据。
总之，5why分析法是一个简单而又实用的问题分析方法，可以帮助我们更深入地了解问题，并找出解决问题的方法。
5Why问题分析法完整版
•2W
•为什么sb？
•sc引起
•3W
•为什么sc？
•sd引起
•4W
•为什么sd？
•se引起
•5W
•为什么se？
•Root case 真因引起
•S真因3纠正措施：
5Why解决问题方式：透过5M1E作系统分析 •人、机、料 •为什么该特定问题会发生？
•方法 •为什么该问题没有被检查、检验到？
•环境 •为什么管理体系、流程会允许该问题发生？
掉。 问： • 临时措施会遏止问题直到永久解决措施能被实施吗？
通过不断提问为什么前一个事件会发生，直到回答“没 有好的理由”或直到一个新的故障模式被发现时才停止提问。 解决根本原因以防止问题重演。文件中所有带有“为什么” 的语句都会定义真正的根源（通常需要至少5个“为什么”， 但5个Why不是说一定就是5个，可能是1个，也可能是连问10鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑 陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，穿越不 同的抽象层面，直至找出原有问题的根本原因。
5Why简介：
用中国古代的成语来说就是：“打破沙锅问到底”的习 惯，包含了锲而不舍、不断探索、追本溯源的精神。
5Why的应用：
5Why分析有助于解决零星的品质缺陷引发的问题。 5Why分析被用作一个解决实际问题过程的一部分，即根本 原因分析和调查。
5Why应用步骤： 准确的认识问题，是解决问题的前提。
我们失败的原因多半是因为尝试用正确的方法 解决错误的问题。
—— 阿可夫
5Why应用步骤：
千万别忽视第一步： 要向有关人员清晰陈述所发生的问题和相关信息，做到
让所有相关人员都了解要分析问题是什么，即使是不熟悉该 类问题的人员。
分析问题原因的五大维度
一、分析问题原因的五大维度1、制度体制机制层面：A、相关方面的制度体制不合理/不健全，管理体制不顺，各方面关系没有被理清，各部门的只能分工不明确，难以形成有效的协调运作机制B、。
法律法规不完善，相关的权利、义务、责任法律缺乏严格的界定，存在漏洞空白C、法律程序不够公平透明，缺少对当事人知情权和参与权的尊重，当事人的权利无法得到充分保障2、监管执行层面：A、相关方面的监管不到位，管理不规范，相关的政策法规没有落实到实处B、执法检查流于形式，监管工作软弱无力3、观念方面：包括两个方面A、政府的观念：相关部门对.....问题不够重视，没有承担起相应的公共责任，没有树立正确的政绩观B、社会观念：。
方面的思想意识不到位，思维方式简单落后，没有树立科学的发展观，没有充分认识到该问题对。
的重要性4、技术层面：。
方面技术上的落后，生产方式落后，基础设施上的薄弱，技术创新能力差，相关方面的知识储备不足5、财政投入方面：相关方面的财政投入不足，贷款和财政扶持不够到位用材料中的信息替换掉规范性语言中的相关方面、相关主体和相关问题二、阐述材料题该材料实际上反应了….人对。
问题的态度或看法，a意向。
，有何积极性，b意向。
，有何积极性，在该问题上应该怎么做。
三、提出对策对策的铺垫：就。
问题，作为。
，本着。
原则，提出以下几条方案解题方法：五大维度对策法1、制度体制机制法律法规层面A、建立健全各项制度（激励制度、利益相关制度、分工制度、奖罚制度、决策制度）B、形成深入了解民情，充分反应民意，广泛集中民智，切实珍惜民力的科学决策机制C、预防应急机制（编制应急预案，增加人力、财力、物力储备）和保障机制D、组织机制和协调机制E、建立完善各种监督机制F、形成信息的反馈机制G、实行一把手负责制H、建立和完善引咎辞职制度I、严格。
责任制和责任追究制，把责任落实到每一个单位，每一个岗位，每一个生产经营者J、建立健全领导问责制K、完善相关方面的法律法规，对相关的权利、责任、义务进行严格清晰的界定L、法律程序严格透明，尊重当事人知情权和参与权，使当事人的权利得到充分保证b---h为事先解决问题的方案2、监管执行层面A、加强社会监督，设立举报热线B、媒体监督C\、领导（上级）监督C、加大整顿力度D、违法必究、执法必严、严厉查处和惩处责任人E、发现问题及时纠正，为违纪行为从严查处，绝不姑息F、加强……方面监管，规范。
5Why问题分析法（完整版）
5Why问题分析法（完整版）5Why解决问题⽅式：问题点识别（⼤的、模糊的、复杂的）阐明问题已定位原因区原因点Why？1原因1Why？2原因2Why？3原因3Why？4原因4Why？5根本原因纠正措施吸取教训原因点原因点问题点识别（⼤的、模糊的、复杂的）阐明问题已定位原因区原因点Why？1原因1Why？2原因2Why？3原因3Why？4原因4Wh y？5根本原因纠正措施吸取教训原因点原因点问题点识别（⼤的、模糊的、复杂的）阐明问题已定位原因区原因点Why1原因1Why？2原因2Why？3原因3Why？4原因4Why？5根本原因纠正措施吸取教训原因点原因点系统解决问题5WHY为什么会发⽣（失效链/技术层⾯）为什么体系允许(过程/流程/职责/资源)为什么会流出（检验/试验/抽检）了解情况抓住形势原因调查问题纠正预防措施为什么ma制造？1Wmb引起2W为什么mb？mc引起md引起Rootcase真因引起3W为什么mc？4W为什么md？me引起5W为什么me？1 W1W不正常现象a为什么oa流出？ob引起2W为什么ob？oc引起od引起Rootcase真因引起3W为什么oc？4W为什么od？oe引起5W为什么oe？为什么系统允许sa？sb引起2W为什么sb？sc引起sd引起Rootcase真因引起3W为什么sc？4W为什么sd？se引起5W为什么se？M：如何发⽣？O：为何流出？S：为何系统允许？真因纠正措施M真因纠正措施：O真因2纠正措施：S真因3纠正措施：5Why解决问题⽅式：5Why解决问题⽅式：透过5M1E作系统分析为什么该特定问题会发⽣？⼈、机、料为什么该问题没有被检查、检验到？⽅法为什么管理体系、流程会允许该问题发⽣？环境若问题的答案有⼀个以上的原因，则应找出每个原因的根源。
5Why解决问题⽅式：对原因的细分发现的问题直接原因直接原因原因原因原因原因原因原因根本原因根本原因根本原因5Why应⽤步骤：4个⼤的步骤：1、说明问题并描述相关信息。
5Why问题分析法(完整版)
32
5Why
丰田生产模式TPS学习
第三部分 — 问题纠正：
第八步：采取明确的措施来处理问题 实施纠正措施来处理根本原因以防止再发生。
问： • 纠正措施会防止问题发生吗？
33
5Why
第三部分 — 问题纠正：
第八步：采取明确的措施来处理问题 跟踪并核实结果。
me引起
5W 为什么me？
Root case 真因引起
M真因纠正措施：
O：为何流出？
1W 为什么oa流出？
ob引起
2W
为什么ob？
oc引起
3W 为什么oc？
od引起
4W
为什么od？
oe引起
5W 为什么oe？
Root case 真因引起
O真因2纠正措施：
S：为何系统允许？
1W 为什么系统允许sa？ sb引起
用中国古代的成语来说就是：“打破沙锅问到底”的习 惯，包含了锲而不舍、不断探索、追本溯源的精神。
6
5Why
丰田生产模式TPS学习
5Why的关键：
鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑 陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，穿越不 同的抽象层面，直至找出原有问题的根本原因。
5Why的应用：
5Why分析有助于解决零星的品质缺陷引发的问题。 5Why分析被用作一个解决实际问题过程的一部分，即根本 原因分析和调查。
7
5Why 为什么要学习和使用5why：问题冰山
丰田生产模式TPS学习
表面问题 潜在原因
现象(可感觉，可衡量) 问题表象
一次因(近因)
直接原因
中间原因
发现问题说课稿
发现问题说课稿引言：在教学过程中，教师需要不断发现问题并及时解决，以提高教学效果。
本文将从五个方面，即教学目标、教学内容、教学方法、学生学习情况和教学评价，详细阐述如何发现问题并进行说课稿。
一、教学目标：1.1 确定教学目标的明确性：教师应明确教学目标，确保目标的具体、明确和可衡量性，以便更好地指导学生的学习。
1.2 分析教学目标的合理性：教师需要分析教学目标的合理性，确保目标与学生的实际水平相适应，避免过高或者过低的目标设定。
1.3 发现教学目标的难易程度：教师应根据学生的学习能力和兴趣，发现教学目标的难易程度，以便调整教学策略和方法。
二、教学内容：2.1 确定教学内容的科学性：教师需要确保教学内容的科学性和合理性，避免错误或者过时的知识传授，保证教学内容的准确性。
2.2 分析教学内容的系统性：教师应分析教学内容的系统性，确保内容之间的逻辑关系和层次结构，使学生能够全面理解和掌握知识。
2.3 发现教学内容的前沿性：教师需要关注教学内容的前沿性，及时更新教材和教学资源，使学生能够接触到最新的知识和发展动态。
三、教学方法：3.1 选择合适的教学方法：教师应根据教学目标和学生的学习特点，选择合适的教学方法，如讲授、讨论、实验等，以促进学生的主动参预和深入理解。
3.2 分析教学方法的有效性：教师需要分析教学方法的有效性，通过观察学生的学习情况和反馈，判断教学方法是否能够达到预期的教学效果。
3.3 发现教学方法的改进点：教师应根据学生的反馈和自身的教学经验，发现教学方法的改进点，不断优化教学过程，提高学生的学习效果。
四、学生学习情况：4.1 观察学生的学习态度：教师应观察学生的学习态度，包括积极性、主动性和合作性，以便及时调整教学策略，激发学生的学习兴趣和动力。
4.2 分析学生的学习能力：教师需要分析学生的学习能力，包括认知能力、思维能力和创新能力等，以便根据学生的实际情况进行个性化教学。
4.3 发现学生的学习难点：教师应发现学生的学习难点，包括知识理解、技能掌握和学习方法等方面，及时赋予匡助和指导，提高学生的学习效果。
5Why问题分析法(完整版)
直接原因
原因
原因
原因
原因
根本原因
根本原因
25
5Why
5Why应用步骤： 4个大的步骤： 1、说明问题并描述相关信息。 2、问“为什么”直到找出根本原因。 3、制定对策并执行。 4、执行后，验证有效性；如：有效进行定置/标准化/经验总 结。
26
5Why 5Why应用步骤：
准确的认识问题，是解决问题的前提。
5why分析法的优点
16
5Why
为什么要学习和使用5why：
系统的方法并不急于立即解决问题，而是立足于揭示问
题根源，找出长期的对策。
传统的方法
系统方法
不采用
问题
解决方法 （“快速解决“
）
采用
问题
D0
D1
D2
Why
D3
Why
D4
Why
D5
Why D6
Why
D7 D8
解决方法 （一劳永逸）
17
5Why
为什么要学习和使用5why：
系统的问题解决方法和传统的质量控制工具均有助于改
善业绩，但并非唯一的途径。
问题比率
100
5why 3 C（问题/原因 /对策）
经验证明，多数工作 问题可用简单的方法 予以解决。关键在于
纪律性和实施。
系统的问题解决方法 传统的质量控制工具
50
试验设计 田口法
oc引起
3W 为什么oc？
od引起
4W
为什么od？
oe引起
5W 为什么oe？
Root case 真因引起
O真因2纠正措施：
S：为何系统允许？
1W 为什么系统允许sa？ sb引起
发现问题说课稿
发现问题说课稿引言概述：发现问题是说课稿中非常重要的一环，它能够帮助教师全面了解学生的学习情况，为教学提供有效的指导。
本文将从五个方面详细阐述如何发现问题，并提供相关的解决方法。
一、了解学生的学习水平1.1 观察学生的课堂表现：教师应该仔细观察学生在课堂上的表现，包括学生的思维活动、参与度和反馈等方面。
1.2 分析学生的作业情况：通过批改学生的作业，教师可以了解学生在知识掌握、理解能力和解题思路等方面存在的问题。
1.3 进行个别面谈：与学生进行个别面谈，了解他们的学习情况、学习方法和学习动机等，从而更好地发现问题。
二、发现学生的思维困惑2.1 分析学生的错误模式：教师可以通过分析学生的错误模式，找出学生思维中的困惑点，从而有针对性地进行教学。
2.2 引导学生提问：教师可以通过提问的方式，引导学生主动思考，发现他们在学习过程中的思维困惑。
2.3 分析学生的解题过程：通过观察学生的解题过程，教师可以发现学生在理解题意、运用知识和解决问题等方面存在的问题。
三、挖掘学生的学习兴趣3.1 创设情境：教师可以通过创设情境，激发学生的学习兴趣，使学生更主动地参与学习。
3.2 多样化教学方法：教师可以采用多样化的教学方法，满足学生的不同学习需求，提高学生的学习兴趣。
3.3 关注学生的个性特点：教师应该关注学生的个性特点，根据学生的兴趣爱好进行教学设计，激发学生的学习动力。
四、解决学生的学习困难4.1 提供个性化辅导：针对学生的学习困难，教师可以提供个性化的辅导，帮助学生克服困难，提高学习效果。
4.2 引导学生自主学习：教师应该引导学生养成自主学习的习惯，培养学生的学习能力和解决问题的能力。
4.3 建立良好的学习氛围：教师可以通过营造积极向上的学习氛围，激发学生的学习兴趣，帮助他们克服学习困难。
五、与家长沟通合作5.1 与家长保持密切联系：教师应该与家长保持密切的联系，及时了解学生在家庭环境中的学习情况。
5.2 分享学生的进步和问题：教师可以与家长分享学生的学习进步和问题，共同探讨解决方法。
(完整)1、5Why问题分析法(完整版)
10
5Why
精益生产学习
5Why的起源：
5Why首创自丰田公司的大野耐一，源于一次新闻发布会， 有人问：“丰田公司的汽车质量怎么会这么好？”他回答说： “我碰到问题至少要问5个为什么。”
大野耐一总是爱在车间走来走去，停下来向工人发问。 他反复地就一个问题，问“为什么”，直到回答令他满意， 被他问到的人也心里明白为止——这就是著名的“五个为什 么”的起源。所以，5Why也被称为：丰田5问法。
“观看”、“观察”、“审视”，随时训练自 己透彻了解现场的能力，这才是丰田方式。
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5
5Why
精益生产学习
丢失的10个钱去哪里了？
从前有三个书生去考状元，离开考还有十日，他们相约 一起找了一家客栈备考。老板收了他们300个钱，可是觉得这 几个书生不容易，就对店小二说：“这是50个钱，把它给那 三个书生，看了他们挺不容易的！”店小二接过那50个钱， 心想：“三个人分50个钱，怎么分？”这时店小二想到了一 个好办法：自己拿走20个钱，一人分10个钱正好。分了钱以 后，等于每个人交了90个钱，可是3乘以90等于270，加上店 小二的20个钱才290个钱。那么，丢失的10个钱去哪里了？ 店小二怎么也想不明白？你能帮他想明白吗？
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5Why
精益生产学习
5Why的应用：
5Why分析有助于解决零星的品质缺陷引发的问题。 5Why分析被用作一个解决实际问题过程的一部分，即根本 原因分析和调查。
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5Why 为什么要学习和使用5why：问题冰山
精益生产学习
表面问题 潜在原因
2、因果会被概括 成摘要而不需要技 术细节
5个为什么-问题分析法(多案例)
车间每天都有扫不完的油
Why4 为什么买质量不过关的油抽— 因为油抽价格低 Why5 为什么买价格低的油抽—因为 要控制成本 Why6 漏油浪费成本，为什么不权衡 ，到底如何才能有效控制成本—因为采 购坚持的是价低采购
车间每天都有扫不完的油
Why7 为什么要坚持价低采购—因为 相同型号的产品，价格高了不好报销， 有没完没了的调查及追问 Why8 为什么是相同型号？为什么不 好报销及有没完没了的调查及追问—因 为ERP混乱，油抽只有一个型号；因 为最后审核采购报销的是老板娘 Why9 为什么最后审核采购报销的是 老板娘—因为是典型的温州企业
4、为什么水洒了？ -- 因为纸水杯掉地了
5、为什么纸水杯掉地了？ --因为没有杯托
6、为什么没有杯托？ --因为总务小妹休息了没拿出来
7、为什么总务小妹休息了？ --因为总务小妹感冒了
8、为什么总务小妹感冒了？ 如果按照这样的方法进行分析的话，你会发现离主题越来越远， 要想分析出真正原因，几乎是不可能了，到头来只能是无头案。
A、纸杯掉地上一定是因为没有杯托吗？ B、没有杯托一定会导致纸杯掉地上吗？
从车间扫油看（5why分析） 真实案例
现象：车间每天都有扫不完的油
Why1 为什么车间每天都有扫不完 的油—因为油抽在抽油过程中漏油 Why2 为什么油抽在抽油过程中漏 油—因为油抽新买来就是漏的 Why3 为什么油抽新买来就 是漏的—因为油抽质量不过关
Cause & Effect 魚骨圖
Prioritizations
Pareto 柏拉圖
5个为什么链式图表
问题
1 – 为什 么?
1 – 原因
2 -为什 么?
2 -原因
3 -为什 么?
1、5Why问题分析法(完整版)
原因调查
Why？ 3 原因3 Why？ 4 原因4 Why？ 5 根本原因
Why？ 5
根本原因 纠正措施
问题纠正 预防措施
纠正措施 吸取教训
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吸取教训
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5Why 5Why解决问题方式：
不正常现象a
1W
为什么ma制造？ 2W mb引起
精益生产学习
真因
纠正措施 M真因纠正措施：
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2016年精益生产培训系列课程
--5Why问题分析法
主 讲：王晓明 / 2016年2月22日 TPM推进科
5Why
精益生产学习
5Why问题分析法
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5Why 目录
1、5Why分析法简介 2、5Why解决问题的方式和步骤 3、5Why的应用原则和要点 4、5Why经典案例解析 5、5Why的精髓
过去
why
真因
改善行动 防呆/防错设计
真因
真因
why
n次因 （远因） 真因
治本对策 （永久）
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5Why 5Why漏斗：
问题鉴别 了解情况 抓住形势 （大、模糊、复杂的问题） 阐明问题 已定位的原因区 原因点 （POC）
为什么？1 原因 为什么？2 原因 为什么？3 原因 为什么？4 原因 为什么？5
像蜗牛妈妈一样：我们凡事要靠自己。
像小蜗牛一样：凡事多问几个为什么！
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5Why
精益生产学习
5Why分析法简介
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5Why 5Why简介：
精益生产学习
5Why问题分析法(完整版)
5why分析法的优点
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5Why
丰田生产模式TPS学习
为什么要学习和使用5why：
系统的方法并不急于立即解决问题，而是立足于揭示问
题根源，找出长期的对策。
传统的方法
系统方法
不采用
问题
解决方法 （“快速解决“
）
采用
问题
D0
D1
D2
Why
D3
Why
D4
Why
D5
Why D6
Why
D7 D8
解决方法 （一劳永逸）
了解情况 抓住形势
原因调查
问题纠正 预防措施
问题点识别（大的、模糊的、复杂的） 阐明问题 已定位原因区
原因点 原因点 原因点
Why？ 1 原因1
Why？ 2 原因2
Why？ 3 原因3
Why？ 4 原因4
Why？ 5
根本原因
纠正措施
吸取教训
系统解决问题 5WHY
丰田生产模式TP • 实际发生了什么？ • 什么应发生？
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5Why
丰田生产模式TPS学习
第一部分 — 把握现状：
第三步：分解问题 在这一点，如有必要，把问题分解成更小的单个元素。
问： • 我还要对问题了解什么？ • 那里还有其它问题吗？
24
5Why
丰田生产模式TPS学习
第一部分 — 把握现状：
第四步：查找原因要点 (PoC) 现在，焦点集中在查找问题原因的实际要点上。你需要
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5Why
丰田生产模式TPS学习
5Why应用步骤：
千万别忽视第一步： 要向有关人员清晰陈述所发生的问题和相关信息，做到
让所有相关人员都了解要分析问题是什么，即使是不熟悉该 类问题的人员。
五个为什么分析法详解
五个为什么分析法详解近段时间与一位曾经的企业生产主管交流，他谈到一件发生在车间的事，引起了笔者的一些思考。
一天他去车间现场巡视，发现车间的一个通道旁有一块不大的厚纸皮，按照现场管理的要求，车间现场不应该有类似的垃圾，更何况是这么大的一块厚纸皮！既然没有被及时清理，肯定有原因。
于是他就问现场的工人：为什么这通道上有这么一块厚纸皮？工人答：地上有一大滩油。
再问：为什么通道上会有一滩油？工人答：刚才在用叉车搬运机搬部件时发生了侧翻，机油泄漏了。
三问：为什么叉车会发生侧翻？工人答：叉车有故障。
四问：为什么叉车的故障没有及时发现？工人答：前几天已经发现有故障，而且第一时间通知了叉车的供应商。
最后问：那为什么还会因为故障引发叉车侧翻？工人答：已经催促厂商或供应商5次了，让他们来诊断维修，但却没有维修人员来修复。
这位生产主管立即向设备采购等相关部门报告，根据生产主管对生产设备的一票否决权：从即时起停止使用该品牌的叉车。
“五个为什么” 分析法详解从五个方面来分析一件已经发生的事情，来查找问题的真正原因，五个方面即“人，机，料，法，环”找对问题后针对问题提问五次，比如“什么事，什么人，什么时间，什么地方，多少数量”找准后，再从其中一个问题提问五次，来比如上面的例子：车间的一个通道上有一块不小的厚纸皮，提问：为什么这通道上有这么一块厚纸皮？再问：为什么通道上会有一滩油？三问：为什么叉车会发生侧翻？四问：为什么叉车的故障没有及时发现？五问：那为什么还会因为故障引发叉车侧翻？找对问题后问五个为什么，一般问题都是可以找到答案。
如果有人说问了五个为什么还是找不到答案怎么么，那说明方向不准，比如说你针对“料”提了五问，没有答案说明不是“料”的问题呀，再换“人”问五个为什么试试，“人，机，料，法，环”五个方面每个都要问五个为什么一共25问，都问到后答案自然就有啦！。
5why分析法模板
5why分析法模板
前言：
5why分析法是一种常用的问题解决方法，它的应用范围非常广泛。
下面是5why分析法模板，供大家参考。
一、问题描述
在这个部分，我们需要描述一个问题或者一个事故。
这个问题可以很短，但是需要准确。
例如，“生产线停机”，或者，“机器故障”。
二、第一问——为什么？
在这一步，我们需要问自己为什么会出现这个问题。
这个问题的答案可以是非常显然的，但是我们需要找到真正的原因。
三、第二问——为什么？
在这一步，我们需要进一步问自己为什么会出现这个问题。
这个问题的答案需要更加深入，需要排除一些错误的假设。
四、第三问——为什么？
在这一步，我们需要继续问自己为什么会出现这个问题。
这个问题的答案可能比较复杂，需要进行更加系统的分析。
五、第四问——为什么？
在这一步，我们需要继续问自己为什么会出现这个问题。
这个问题的答案可能涉及到一些复杂的因素，需要进一步分析。
六、第五问——为什么？
在这一步，我们需要继续问自己为什么会出现这个问题。
这个问题的答案可能非常深入，需要对整个流程进行重新分析。
七、结论
在5why分析法中，最后一个问题是为了找到真正的原因，从
而得出一些结论。
这个结论可能是一些具体的改进建议，也可能
是一些系统优化的方案，需要根据具体情况进行进一步决策。
结语：
以上就是5why分析法模板，希望对大家有所启发。
5why分析
法并不是万能的，但是它可以帮助我们发现一些问题的真正原因，从而提出一些有效的解决方案。
剖析问题根源范文
问题根源剖析一、背景介绍在当今社会，我们面临的问题多种多样，无论是个人生活还是工作中，都可能遇到各种挑战和困难。
为了有效地解决问题，我们必须首先深入挖掘问题的根源，从根本原因入手，制定出相应的解决方案。
二、问题阐述我们遇到的问题往往并不是表面现象那么简单，背后可能隐藏着更深层次的原因。
例如，学习成绩不好可能不仅仅是努力不够，也可能是学习方法不当或教育资源不均等问题。
只有深入挖掘问题的根源，我们才能找到真正有效的解决方案。
三、根源分析1. 历史遗留问题：许多问题可能源于历史遗留因素，如政策、制度、文化等。
这些因素长期存在，对现在和未来产生深远影响。
2. 社会环境因素：社会环境对个人和组织的行为产生重要影响。
例如，社会风气、道德观念、价值取向等都可能成为问题的根源。
3. 资源分配问题：资源分配不均是许多问题的根源，如教育资源、医疗资源等。
资源分配的不合理可能导致部分人无法享受基本的服务和权益。
4. 科技发展影响：科技的快速发展给人们的生活带来了便利，但同时也带来了一些新的问题，如信息泛滥、隐私泄露等。
5. 心理因素：个人的心理状态、情感问题等也可能成为问题的根源。
例如，压力过大可能导致工作效率下降、心理健康问题等。
四、总结与建议1. 提高问题意识：我们需要培养敏锐的问题意识，善于发现问题的存在，并主动去探究问题的根源。
2. 深入分析：对于已发现的问题，我们需要进行深入分析，挖掘其背后的根源，以便更好地理解问题本质。
3. 跨学科思考：面对复杂问题，我们需要具备跨学科的思考能力，综合考虑各种因素，全面剖析问题的根源。
4. 创新解决方案：针对问题的根源，我们需要创新思维，寻找具有针对性的解决方案，从根本上解决问题。
5why分析法模板
5why分析法模板
概述
5why分析法是一种逐层深入分析问题根本原因的方法。
它通过反复追问问题
的“为什么”，发掘潜在的根本原因，从而找出解决问题的有效途径。
本文将介绍
5why分析法的基本步骤及模板，帮助读者在实际应用中更好地运用这一分析工具。
步骤
1.问题陈述：明确要解决的问题或事件。
2.第一次追问：“为什么会发生这个问题？”
3.第二次追问：“为什么会导致前一个原因？”
4.第三次追问：“为什么会导致上一个原因？”
5.第四次追问：“为什么会导致上一个原因？”
6.第五次追问：“为什么会导致上一个原因？”
7.总结：根据最后一次追问的答案，找出可能的根本原因。
模板示例
1.问题陈述：生产线停机。
2.第一次追问：“为什么生产线停机？”
答案：因为设备故障。
3.第二次追问：“为什么设备会故障？”
答案：因为设备维护不到位。
4.第三次追问：“为什么设备维护不到位？”
答案：因为操作人员没有按规定进行保养。
5.第四次追问：“为什么操作人员没有按规定进行保养？”
答案：因为缺乏相关培训。
6.第五次追问：“为什么缺乏相关培训？”
答案：因为公司没有足够的培训计划。
7.总结：根本原因可能是公司缺乏足够的培训计划，导致操作人员未
按规定进行设备保养，最终导致设备故障，生产线停机。
结论
通过5why分析法，我们可以逐步揭示问题背后的根源，并找出有效的解决方案。
在实际工作中，我们可以根据这一模板，有序地进行问题分析，促进问题解决和持续改进。
5Why问题分析法(超完整版)
丰田生产模式TPS学习
5Why问题分析法
2021/3/10
讲解：XX
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5Why
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目录
1、5Why分析法简介 2、5Why解决问题的方式和步骤 3、5Why的应用原则和要点 4、5Why经典案例解析 5、5Why的精髓
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5Why
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5Why
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第一部分 — 把握现状：
第二步：阐明问题 过程的下一步是阐明问题，为了得到一个更清楚的认识。
问： • 实际发生了什么？ • 什么应发生？
2021/3/10
讲解：XX
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5Why
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第一部分 — 把握现状：
原因点 原因点 原因点
Why？ 1 原因1
Why？ 2 原因2
Why？ 3 原因3
Why？ 4 原因4
Why？ 5
根本原因
纠正措施
吸取教训
系统解决问题 5WHY
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为什么会流出 （检验/试验/抽检）
问题点识别（大的、模糊的、复杂的）
阐明问题
已定位原因区
原因点 原因点 原因点
Why？ 1 原因1
2021/3/10
讲解：XX
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5Why
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5Why的关键：
鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑 陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，穿越不 同的抽象层面，直至找出原有问题的根本原因。
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分析问题原因的五大
维度
一、分析问题原因的五大维度
1、制度体制机制层面：
A、相关方面的制度体制不合理/不健全，管理体制不顺，各方面关系没有被
理清，各部门的只能分工不明确，难以形成有效的协调运作机制B、。
法律法规不完善，相关的权利、义务、责任法律缺乏严格的界
定，存在漏洞空白
C、法律程序不够公平透明，缺少对当事人知情权和参与权的尊重，当事人
的权利无法得到充分保障
2、监管执行层面：
A、相关方面的监管不到位，管理不规范，相关的政策法规没有落实到实处
B、执法检查流于形式，监管工作软弱无力
3、观念方面：包括两个方面
A、政府的观念：相关部门对.....问题不够重视，没有承担起相应的公共责
任，没有树立正确的政绩观
B、社会观念：。
方面的思想意识不到位，思维方式简单落后，没有
树立科学的发展观，没有充分认识到该问题对。
的重要性
4、技术层面：。
方面技术上的落后，生产方式落后，基础设施上的薄弱，技术创新能力差，相关方面的知识储备不足
5、财政投入方面：
相关方面的财政投入不足，贷款和财政扶持不够到位
用材料中的信息替换掉规范性语言中的相关方面、相关主体和相关问题
二、阐述材料题
该材料实际上反应了….人对。
问题的态度或看法，a意向。
，有何积极性，b意向。
，有何积极性，在该问题上应该怎么做。
三、提出对策
对策的铺垫：就。
问题，作为。
，本着。
原则，提出以下几条方案
解题方法：五大维度对策法
1、制度体制机制法律法规层面
A、建立健全各项制度（激励制度、利益相关制度、分工制度、奖罚
制度、决策制度）
B、形成深入了解民情，充分反应民意，广泛集中民智，切实珍惜民
力的科学决策机制
C、预防应急机制（编制应急预案，增加人力、财力、物力储备）和
保障机制
D、组织机制和协调机制
E、建立完善各种监督机制
F、形成信息的反馈机制
G、实行一把手负责制
H、建立和完善引咎辞职制度
I、严格。
责任制和责任追究制，把责任落实到每一个单位，每一个岗
位，每一个生产经营者
J、建立健全领导问责制
K、完善相关方面的法律法规，对相关的权利、责任、义务进行严格清晰的界定
L、法律程序严格透明，尊重当事人知情权和参与权，使当事人的权利得到充分保证
b---h为事先解决问题的方案
2、监管执行层面
A、加强社会监督，设立举报热线
B、媒体监督
C\、领导（上级）监督
C、加大整顿力度
D、违法必究、执法必严、严厉查处和惩处责任人
E、发现问题及时纠正，为违纪行为从严查处，绝不姑息
F、加强……方面监管，规范。
方面管理，确保。
方面政策法
规的落实执行
G、加大执法检查力度，同时改进执法方式
3、观念层面
政府观念
A、把。
纳入议事日程
B、加强。
的意识，倡导。
理念
C、各级领导干部要高度重视，树立正确的政绩观，密切关注。
问
题
社会观念
A、电视、报纸、网络等媒体要通过各种形式宣传。
，提高广大人民
群众对。
的认识
B、通过教育培训，提高广大人民群众的素质，在全社会营造。
的氛围
4、技术层面
A、依靠。
技术，解决。
问题，加强基础设施建设，进行科技创新
B、加大科技投入，加强科研开发和技术改造，用现代科技手段提高。
能力
C、促进研发，拥有自主知识产权，促进和加快科技知识成果转化，提高从业人员素质
5、财政投入层面
A、在。
方面，大力加大财政投入
B、增加对。
的财政和贷款扶持
对策判断修正解题方法；
解题标准和思路：
1、对策在逻辑上的针对性，是否具有可操作性
2、改政策是否具有常识上的合理性，
3、对策是否具有全面性以及针对那些存在的问题或反对意见是否能够哦予以全
面的覆盖
策论性文章
写作结构：
第一部分：概述材料（提出问题，概括论点）
第二部分：指出在该问题上已经采取的措施，做出的努力，取得的成绩，但是仍然存在的不足（原因）或者问题的具体表现
第三部分：提出对策（一条对策一个自然段）
第四部分：站在一定的理论高度做出总结
策论性文章的写作重点在于对策，原因部分可以略写甚至可以不写。
看热点资料看什么：
1、看解决问题的对策（针对提出对策的题目，综合分析类题目）
2、领导人经典的讲话
3、解决问题的过程中可能涉及到哪些部门（有助于提出对策，对策的判断
与修正）
四大热点：
政治
经济：转变经济发展方式（1、从需求结构上，从原有的出口和投资拉动经济的发展转变为依靠投资、出口、消费协调拉动经济增长；2、产业
结构上，从原有的主要依靠第二产业拉动经济的增长转变为依靠第
一第二第三产业协调拉动经济的发展；3、从要素需求上，主要靠能
源消耗转变为提高技术水平、劳动者素质拉动经济）
主要表现在：1、节能减排
2、产业结构的调整
文化：诚信社会
社会：
1、就业问题（农民工就业）
2、三农问题（农村的土地流转）
3、医改
4、城市交通安全问题。