汽车修配厂调查报告
2023最新-汽车调研报告
汽车调研报告汽车调查报告篇一摘要:本文是关于汽车维修服务行业调查活动的介绍和本人的一些心得体会,以及对于时下国内汽车维修行业的一些评论与看法。
关键词:汽车维修连锁鉴于国内汽车数量急剧增长的趋势,汽车维修服务方面的问题也逐渐成为有车一族所面临的首要问题。
针对此类问题本人也根据调查结果进行了研究与思考,觉的开设全国连锁性质的专业汽车维修店还是很有必要的。
一、问卷调查概况(一)问卷设置此次调查是针对车主以及维修厂的一次问卷调查,由于条件有限,多数问卷为车主调查,维修厂也有少量。
问卷分为车主、维修厂两部分:1、车主部分前七题是关于汽车本身条件的调查,例如购价、年平均行驶里程等基本问题八至十二题是有关维修的问题十三至二十题是询问车主与4S店关系的问题二十一至二十九题是关于设想维修店车主看法的咨询问题2、维修厂部分第一部分是维修厂综合信息第二部分是维修厂内部结构调查第三部分是关于加盟设想连锁店的征集调查(二)调查过程此调查是本人通过走访亲朋好友以及网上或电话咨询等途径所开展的,主要城市为合肥、蚌埠,北京、上海等大城市也有少量调查。
(虽存在一些局限性,但真实性有绝对保证)(三)结果简介1、车主调查结果:低档车多数选择路边店或小型修理厂进行维修,而中高档车则会选择在高档修理店或者是4S店进行修理;车主们对于全国连锁维修店的要求多数集中在维修质量、营业时间、服务种类及态度等实质性问题上,而对于一些优惠或是增值方面的问题则重视度相对较低。
2、维修厂调查结果:现在像合肥这样的中等城市,多以小型维修店为主要汽车修理机构,而像北京、上海等一线城市则各种维修店比例相对平衡,各种维修机构主要是以地段繁华度而区分;对于是否愿意加盟全国连锁性质的维修店,也是根据店面档次而区分。
二、国内汽车维修市场简要分析(一)近年汽车销售量在国民经济持续快速增长,轿车进入家庭步伐加快的大背景下,20xx年我国汽车产销接近900万辆,再创历史新高。
汽车维修实习报告
汽车维修实习报告汽车维修实习报告1社会,在实践中增长知识,锻炼自己的能力,更重要的是检验一下自己所学东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,完成自己的学业。
__年寒假,我在____长安“加达汽修厂”进行一个月的汽车维修社会实践。
现将此次实践活动的有关情况报告如下:实践开始在我踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。
我微笑着和他们打招呼。
从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。
我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。
我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。
他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。
认识一个人,首先要记住对方的名字。
了解一个人,则需要深入的交流。
而这些,都要自己主动去做。
在我第一次从办公室踏出,走到维修组车间里时,一阵阵汽油味迎面而来,当时我还问身边的杨老板:“杨老板那里来的汽油味啊!是不是那里出了问题?”杨老板就说:“没有,你来到这里就是这样,老实说如果你顶不住现在都可以走了”。
些时我内心涌现了家人和亲戚对我期望和关心。
我对杨老板说了:“我不能用家人和亲戚对我的希望,去换取失望的结果。
我一定能做到最后,做到最好。
”就这样我给自己下定了很大的决心。
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。
热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。
激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。
我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。
或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。
维修调查报告(3篇)
维修调查报告(3篇)维修调查报告(精选3篇)维修调查报告篇1前言报告的研究目的:了解中国汽车维修市场调查范围:全国时间:20__—3—16调查方式:网上随着汽车工业的高速发展,我国的汽车维修服务业正在发生着一场深刻的变革。
一批集整车销售,维修保养、配件供应、信息反馈为一体的4s专营店和特约维修站以及快修连锁养护企业正如雨后春笋一样遍及全国。
一个技术资金密集型的有巨大发展空间的崭新现代汽车维修服务业已展现在国人和世人的面前。
当前,我国的汽车服务业面临着厂房、环境、仪器、设备、劳动力、技术、客户关系等各方面投资的大幅度增长,同时,又面临着由于市场的成熟和竞争激烈所造成的维修价格不断下降的压力。
企业如何去适应,去消化维修成本与高额投资之间的矛盾,在新的环境下如何获取利润,这是企业要持续发展所面临的新问题。
报告内容目前中国汽车维修业的现状汽车制造行业科技水平大面积、大幅度的提高,给汽车修理行业提出了一个既严峻又现实的问题——以汽修行业现有的整体维修水平和技术手段,究竟还能生存多久?而制约汽修业发展的瓶颈,主要就是先进的维修检测设备和使用这些设备的人。
凭着传统的经验和方式,我国的汽修行业已经惨淡经营了好长时间了,虽然吃不好也吃不饱,但总还是不至于饿死。
但现在不行了,汽车高新科技的普及,要求维修业的技术水平必须提升,否则,即使有饭菜送到嘴边,也难以咽下肚去。
比如说,现在市场销售的轿车,都是电喷的。
电喷系统出现故障,没有解码器就根本无法判断故障所在,也就更谈不上实施正确维修了。
面对如此局面,维修业大大小小的老板们在寻找自身问题的同时,也开始对汽保检测设备挑起了"骨头"。
有一位汽修厂的老板对记者讲,我们也知道,要想生存,就必须有一个大投入来改变维修检测手段。
但国外的汽车检测设备我们连想也不敢想,一是不适合我们的汽车修理厂用,也没人会用;二是价格偏高,我们根本买不起。
可是,现在国产的汽车检测设备,也出现了同样的毛病,让我们望而生畏。
修理厂第三季度研判报告范文
修理厂第三季度研判报告范文第三季度是修理厂的关键时期,本文将对修理厂第三季度的情况进行研判,并提出相应的建议。
修理厂在第三季度面临了一系列的挑战。
首先,由于市场竞争激烈,修理厂的业务量有所下降。
其次,劳动力成本的上升也给修理厂造成了一定的压力。
此外,供应链的管理问题以及设备老化等因素也对修理厂的运营产生了一定的影响。
在面临这些挑战的同时,修理厂也存在一些潜在的机会。
首先,随着汽车保有量的增加,修理厂有望从中获得更多的业务。
其次,修理厂可以考虑引入新的技术和设备,提高服务质量和效率。
此外,与汽车制造商建立合作关系,获取更多的订单也是一个可行的选择。
针对修理厂当前面临的问题,我们提出以下建议。
首先,修理厂应加强市场营销,开展有效的宣传活动,提升品牌知名度和美誉度。
其次,修理厂应加强与供应商的合作,优化供应链管理,确保原材料的及时供应。
此外,修理厂还应加强人力资源管理,培养和留住优秀的员工,并提供必要的培训和发展机会。
在发展新的业务方向方面,修理厂可以考虑扩大服务范围,提供更多的服务项目,如汽车美容、改装等。
此外,修理厂也可以考虑与其他行业进行合作,拓展业务领域,如与保险公司合作提供保险理赔服务。
为了提高服务质量和效率,修理厂可以引入新的技术和设备。
例如,使用先进的维修设备和工具,提高修理效率;引入智能化管理系统,优化工作流程;使用环保材料,提升修理质量。
除了改进内部管理和提升服务质量,修理厂还应关注客户需求,提供个性化的服务。
例如,修理厂可以建立客户反馈机制,及时了解客户的意见和建议,并进行改进。
此外,修理厂还可以提供上门服务或提供代步车等便利措施,提升客户满意度。
在市场竞争激烈的环境下,修理厂需要不断创新和进取,才能保持竞争力。
通过提供高质量的服务、加强市场营销、引入新技术和设备,修理厂有望在第三季度取得良好业绩。
总结起来,修理厂第三季度面临诸多挑战和机遇。
面对竞争激烈的市场环境,修理厂应积极应对,加强内部管理,提升服务质量和效率,关注客户需求,不断创新和进取,以保持竞争力。
汽修企业调查报告范文
汽修企业调查报告范文一、调查背景近年来,随着汽车保有量的迅猛增长,汽修行业也呈现出蓬勃发展的态势。
为了深入了解当前汽修企业的发展状况及潜在问题,本次调查对某地区的汽修企业进行了全面调查研究。
二、调查目的1. 了解汽修企业的运营模式及管理水平;2. 分析汽修企业所面临的挑战与困难;3. 提出可行的改进建议,帮助汽修企业提升竞争力。
三、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,共发放200份问卷,回收有效问卷170份,有效回收率达85%。
问卷涵盖了汽修企业的规模、经营培训、技术水平、售后服务等方面内容。
四、调查结果1. 汽修企业规模根据调查结果显示,被调查汽修企业中,小型企业占比为50%,中型企业占比为35%,大型企业占比为15%。
由此可见,大部分汽修企业规模相对较小,缺乏规模经济的优势,阻碍其进一步发展。
2. 经营培训对于经营培训的重视程度,调查结果显示,50%的企业会定期组织员工进行培训,而另外50%的企业则只进行一次性的培训或不进行培训。
这表明部分企业忽视了员工技能提升的重要性,导致员工业务水平与市场需求脱节。
3. 技术水平调查显示,大部分被调查企业(80%)都拥有一定的技术力量,会配备拥有相关资质证书的技师。
然而,部分企业反映技术力量不足,短缺高水平技师是制约企业发展的关键问题。
4. 售后服务有86%的企业提供售后服务,包括保修和维修补救措施。
然而,调查结果显示,售后服务质量参差不齐,存在着一些问题,如服务态度不佳、反应慢等,这给企业形象和口碑带来了负面影响。
五、调查结论通过对调查结果的分析,可以得出以下结论:1. 汽修企业规模普遍较小,需要进一步加大扩张力度;2. 经营培训需要更加注重,提升员工的综合素质和专业技能;3. 部分企业技术水平不足,需要加强高水平技师的培养和引进;4. 售后服务需要提升,加强服务质量管理和员工培训。
六、改进建议针对以上调查结论,提出以下改进建议:1. 政府应加大扶持力度,提供更多的发展机会和优惠政策,鼓励汽修企业扩大规模;2. 汽修企业应定期组织培训,提升员工综合素质和专业技能;3. 加大对高水平技师的培养和引进力度,提高技术水平;4. 加强售后服务体系建设,提高服务质量和管理水平。
修理厂的考察报告范文
竭诚为您提供优质文档/双击可除修理厂的考察报告范文篇一:xx汽修厂调研报告xx汽修厂调研报告一、背景介绍根据集团工作安排,3月30日至4月9日,集团企管部和办公室组成联合调研小组,对汽修厂经营管理现状进行调研。
调研目的:针对客户普遍反映的,在车辆维修过程中存在的“质量低、价格高、服务差、时间长等情况,从管理、服务、质量控制等流程,了解分析问题产生原因,提出改进措施和建议。
调研方式:现场观察:按各关键工作流程,对全厂进行实地考察。
员工访谈:单独访问各层级员工14人,并与相关人员进行多次座谈。
行业走访:走访一家一类汽修厂、一家三类汽修厂,咨询一家4s店相关人员。
调研人员:。
二、汽修厂基本情况属于班组建制。
目前拥有道路运输辅助业二类汽车维修资质。
承接的汽车维修业务分为内向型和外向型两个部分,以内向型为主,外向型发展较快。
年产值约400万元,其中内向业务约310万。
员工31人(全民4人、劳务3人),其中专业维修人员14人。
高级技师1人、中级技师6人。
行管人员比例超过50%维修设有大车班、小车班、电工班、钣金班,喷漆车间外包。
20XX年通过Iso9000体系认证。
三、目前存在的主要问题描述1、企业定位“大而全”汽修厂组建时就是一个综合性修理厂,从修理内部车辆逐步开展并扩大对外维修业务,维修范围几乎囊括了市面上出现的所有车型。
“大而全”的结果是:维修技术要全面,工器具要齐全,什么车都要能修。
配件采购种类繁多,既不好买,也买不好。
各种车型质量要求千差万别,对质量管控提出了直接挑战。
什么都修,什么都不精。
维修质量、维修时间得不到有效保证。
2、管理机制不符合市场经营需要汽修厂的班组建制与实际性质和规模并不匹配,隶属于xx汽运公司,在人、财、物等方面的缺乏自主权。
造成经营管理上,一是上对汽运公司依赖性较强,二是制约汽修厂方面主观能动性的发挥。
在实际工作中,上级领导有时直接插手,使汽修厂领导班子无所适从。
内部分工上,正副厂长职责不清,职能交叉,下级有时向上级越级请示,正职不正,副职不副。
车辆维修调研报告
车辆维修调研报告篇一:汽车维修、保养调研报告中职教师培训市场汽车维修、汽车保养调研报告第一部分调研目的与对象目的:为了我们人才培养制定培养目标。
对象:长沙汽车销售4S店的企业高层管理者,中层管理者,技术主管和基本员工。
第二部分调研方法与内容从长沙市经营汽车销售与维护的企业中,抽选出了如丰田方天等3家具有代表性的企业,组织我们培训教师展开了针对性的调研.调研的基本思路是:确定调研的目标→选定调研企业→调研准备(拟好调研提纲;设计印制调研问卷;分组分工明确调研的对象、内容;与企业取得联系)→分组调研→数据归纳汇总→统计分析→定性结论。
本次调研所采用的方法有:定性法、定量法与行业调查法。
我们调研主要采用企业访谈、专家咨询以及网上查阅相关信息等方法。
(1)企业访谈。
在走访特约丰田4S 店的过程中我们将访问调查对象分成4个不同的层次,企业高层管理者(一般是店长)、中层管理者(各部门主管)、技术主管和基本员工。
访问对象总计140人.(2)在企业调研的基础上,组织专家咨询,并请上海景格公司专家刘玉钧来学校对所调研的汽车机电维修工作岗位及岗位群、汽修专业软实力建设的制定奠定了基础。
(3)从互联网上查阅所需的信息。
如从网站上获取了近两年全国及我省汽车保有量、汽车维修企业数量等数据。
(4)从世界大学城查阅相关信息。
第三部分调研分析一、专业人才需求调研行业发展现状与趋势,我国汽车生产厂家多达120多家,汽车改装厂家多达500多家,汽车生产厂家的数目超过了美国、西欧和日本汽车生产厂家数的总和,居世界第一位,这为专业发展提供广阔的空间.据中国汽车工业协会预测,到2011年,丰田2011年全球汽车产量将达到万台。
未来几年内急需大量掌握汽车装配技术的高技能技应用性人才。
目前湖南汽车维修行业丰田4S店高技能人才短缺现象将会持续相当长时期。
二、行业从业人员基本情况从本次调研了3家企业,其员工的基本情况统计表如下:从上表的统计来看,汽车运用技术专业的毕业生可从事的职业有:汽车维修接待(占统计岗位人数的%)、汽车机电维修(占统计岗位人数的%)、、统计岗位人数的、维修质量检验(占统计岗位人数的%)等岗位。
汽车零部件调研报告(多篇)3
汽车零部件调研报告(精选多篇)1、调研的目的(1)为了获得备选方案车型的具体参数,要上网访问相关汽车网站,进而获得最准确、最有效的数据。
(2)在建立起家用汽车购车模型之后,要对平安性、舒适性、动力性、使用费用经济性以及技术平台先进性等指标下的次级指标进行权重,这就要求咨询汽车行业的相关专家对本评价体系模型中的某些项进行打分,在专家评分的根底上,运用模糊层次分析法对备选车型进行评测。
2、调研方法对家用汽车购车评价的调研方法,首先根据相关文献建立了家用汽车购车评价模型,然后在相关汽车网站上查阅具体汽车参数。
然后经本人签约公司的同事介绍,在xx配件公司找到几位从事汽车行业多年的工作人员,请他们为我所建立的家用汽车购车评价模型中的相关指标进行打分。
研究者根据返回的问卷及网络调查数据进行。
3、调研对象为了从建立的家用汽车购车评价模型中选出最优方案,本人在签约公司同事的介绍下,结识了xx配件公司的几位工作人员,他们都是从事汽车行业多年的资深人士,特此请他们为我所建立的家用汽车购车评价指标进行权重打分。
主题:本次调研主要是为了了解国内汽车消费者在选购家用汽车时所考虑的因素的重要性,对提出的评价模型进行计算分析。
对照国内外现状,从而得出我国汽车消费者的在选择家用汽车时侧重点。
1、国外研究的现状目前世界上汽车业兴旺的国家主要有德国、美国、日本、韩国等。
以下主要介绍德国和日本的人们是如何选评家庭用车的车的。
德国人无论做什么事情都有一个严谨的态度,这是众所周知的,正是这点使他们制造出来的汽车举世闻名,德国人能制造出令全部德国人满意的汽车,所以他们对其他国家产的汽车不屑一顾。
德国是个地广人稀的国家,国内道路宽阔,状况优良,因此在德国境内高速公路是不限速的。
这点将决定德国人要求汽车在高速行驶的工况下,操控性依然十分可靠,德国人选车的另一个重要因素就是平安性。
德国车对驾驶员的保护是相当到位的,德国的制造设计者从气囊个数、车身钣金厚度、以及金属材料的冶炼等因素考虑,最大限度的保护着车内人员的平安。
保险事故车辆定损修配情况的调查报告
保险事故车辆定损修配情况的调查报告一、调查情况(二)结构性问题市中心区修配厂维修中存在问题。
(三)保险公司定损维修中存在的问题。
通过座谈了解,修配方反映,一是查勘人员素质不商(业务素质),不能准确定损,不能给客户一个满意的答复,引起客户与保险公司发生矛盾。
同时给修配厂带来维修中的难处。
二是保险公司选修配厂,不全是以维修技术和质量,而是用业务再说业务,例如(4s店提供车辆保费,产险公司提供维修投资业务)并签订了交换协议书。
不能保证修理质量,损害了不良影响客户的利益和公司的形象。
三是个别查勘人员和客户合伙偷懒假案。
例如:查勘人员要求车主(客户)换上旧件进行第二次碰撞,伪造现场,骗取赔款进行分利。
四是个别查勘员到修配厂修配厂拿钱物用修理费冲帐。
(四)修配厂和保险公司战略合作中存在的问题。
(五)近几年来,保险车辆事故逐年增加,赔付率逐年上升,XX年共赔付9039.7万元,赔付率48%;XX年年共赔付1.29亿元,赔付率50.4%;2022年——2022年一季率共赔付5181.11万元,赔付率51.5%,由于保险车辆事故发生频繁,保险车辆定损维修纠纷不断增多,引起的和争议既影响了保险行业的形象,也负面影响冲击了客户对保险投保率,同时引起了社会矛盾和不安定安宁因素。
二、建立企业标准、规范车修市场、维护金融行业形象及客户利益。
建立行业标准,规范保险事故车辆售后市场,是维护消费者和保险行业购买者的利益。
汽车修理厂与理赔理赔有着密切关联,必须循求一个最佳最好最适合最好措施和方法,解决现行矛盾,推动行业标准的建立。
要建立合作有效的协调机制、搭建合作的平台,获得者得三赢的效果,建立行业标准,不断提升车险服务质量,不断提高汽车维修水平和质量。
(一)建立行业标准日益迫切,规范查勘定损及维修市场势在必行。
一是汽车产业发展迅猛,汽车市场汽车出售逐年增加,既给保险公司带来了发展机遇,也伴随着危机。
XX年后荆州市汽车总量达辆,其中私家车辆,2022年——2022年中国保监会印发了《中国保监会关于进一步规范财产保险人民银行市场秩序工作方案》的通知(保监发[2022年]70号)中,将理赔难的问题作为规范财产保险市场秩序的重点工作之一,要求保险产品服务建立健全理赔服务标准、规范理赔和维修程序,不断提高理赔服务质量。
我县汽车修理店职业卫生调查报告
汽 修 工 人
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21 年 第 1 01 5期
防 范 :1 改 进 工 艺 , 量 用 机 械 操 作 代 替 人 工 操 作 , 取 有 效 () 尽 采 的 通 风 排 毒 措 施 。 ( ) 强 工 人 的 职 业 卫 生 安 全 培 训 , 高 工 2加 提
出 版 社 . 0 6:0 . 20 2 5
宫颈 癌 的 术前 心 理调 查 分析
彭文 英 ’
摘 要 : 目的 : 了解 术 前 子 宫颈 癌 患 者 心 理特 点 , 宫颈 癌 患者 提 供 心 理 支持 依 据 。方 法 : 5 为 对 0例 宫 颈 癌 患者 进 行 心 理 状 况 分 析 调 查 。 结 果 : 宫 颈癌 患 者 3 %有 紧 张 恐惧 , 8 子 2 2 %心 情 忧 郁 ,6 焦 虑 不 安 ,4 消 极 情 绪 。 结 论 : 颈 癌 患 者 普 遍 存 在 心 理 问题 , 2% 1% 宫 护 士 应 富 有 同情 心 , 心 详 细 讲 解 疾 病 知 识 , 高 战 胜 疾 病 的 信 心 , 除 恐惧 心理 , 极 配 合 治 疗 , 高存 活率 。 耐 提 消 积 提 关 键 词 : 宫颈 癌 患 者 ; 理 状 况 子 心 中 图 分 类 号 : 437 R 7 .3 文 献 标 识 码 : B 文 章 编 号 :06—0 7 ( 0 1 1 0 7 10 9 9 2 1 )5— 19一O 2
修理厂市场调查参考
修理厂市场调查参考一、概述随着我国经济的快速发展,汽车保有量逐年增加,修理厂市场也呈现出蓬勃发展的态势。
本调查旨在了解我国修理厂市场的现状、发展趋势及竞争态势,为投资者、经营者和行业管理者提供参考依据。
二、修理厂市场现状1.市场规模近年来,我国汽车保有量持续增长,据统计,截至2020年底,我国汽车保有量已超过2.8亿辆。
庞大的汽车保有量为修理厂市场提供了巨大的发展空间。
根据相关数据预测,我国修理厂市场规模将在未来几年内保持稳定增长。
2.市场结构修理厂市场主要包括两类:一类是综合修理厂,提供包括汽车维修、保养、美容、改装等在内的全方位服务;另一类是专业修理厂,专注于某一类汽车品牌或某一类汽车维修项目。
目前,我国修理厂市场以综合修理厂为主,专业修理厂为辅。
3.市场分布修理厂市场分布与我国汽车保有量分布密切相关。
一线城市和部分发达的二线城市修理厂市场较为饱和,竞争激烈;而三四线城市及农村地区修理厂市场仍有较大的发展空间。
三、修理厂市场发展趋势1.产业升级随着科技的发展和消费者需求的多样化,修理厂行业将逐步实现产业升级。
智能化、信息化、绿色环保将成为修理厂发展的新趋势。
例如,通过引入先进的信息化管理系统,提高修理厂的服务效率和质量;采用环保型设备和材料,降低对环境的影响。
2.品牌化经营品牌化经营是修理厂市场竞争的重要手段。
随着消费者对汽车维修服务质量要求的提高,品牌形象和服务质量将成为修理厂的核心竞争力。
因此,修理厂企业应注重品牌建设,提高服务质量,树立良好的企业形象。
3.拓展服务领域为满足消费者日益多样化的需求,修理厂企业应不断拓展服务领域,如汽车美容、改装、二手车交易等。
此外,修理厂企业还可以开展线上线下相结合的业务模式,提供便捷的预约、上门服务等。
四、修理厂市场竞争态势1.竞争格局修理厂市场竞争格局呈现“金字塔”状,底部为数量众多的中小型修理厂,中部为具备一定规模和实力的中型修理厂,顶部为具有品牌影响力和市场份额的大型修理厂。
汽车修理报告(集锦9篇)
汽车修理报告(集锦9篇)汽车修理报告第1篇一、实习目的1、熟悉汽车修理环境、修理工具。
为将来工作打下基矗2、通过现场维修实习和企业员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基矗。
3、维修实习是对学生的一次综合能力的培养和训练。
在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。
二、实习内容:这家公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员,而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。
例如:电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、ATF自动循环清洗等等。
使得该厂软、硬件兼备且完善。
拥有完善的维修服务流程,流程如下:1、汽车保养汽车保养是很重要的,买的一辆新车,首先要懂得如何保养。
汽车保养需要做的几项工作:清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。
检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。
检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。
检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。
检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。
检查转向盘的游动间隙是否符合标准;轮毂轴承、转向节主销是否松动。
检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。
检查轮胎螺母、半轴螺栓是否牢固可靠。
起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。
检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。
检查拖挂装置工作是否可靠。
机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐若没有机油,汽车的心脏就不能正常运转。
使用矿物油,一般五千公里换一次机油。
正确的换油标准是以“引擎运转时间”来计算的。
(自估平均时速:公里/小时)X(101小时/矿物油—两百小时/合成油)=换油公里数。
维修厂数据分析报告(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,工业制造业在国民经济中的地位日益重要。
为了保障工业设备的正常运行,提高生产效率,维修厂数据分析成为了企业管理者关注的重要议题。
本报告通过对某维修厂数据的深入分析,旨在揭示维修厂运营现状、存在问题及改进建议,为维修厂管理者提供决策依据。
二、维修厂数据概述1. 数据来源本报告所使用的数据来源于某维修厂数据库,包括设备维修记录、维修人员信息、维修成本、维修时间等。
2. 数据范围本报告选取了某维修厂近三年(2018-2020年)的数据进行分析。
三、维修厂数据分析1. 设备维修情况分析(1)设备维修类型通过对维修数据的统计,发现维修厂主要承担以下几种设备的维修工作:机械类设备、电气类设备、液压类设备、气动类设备等。
(2)设备维修数量从维修数量来看,机械类设备维修数量最多,其次是电气类设备。
这表明机械类设备在维修厂中占据了较大的比例,是维修厂的重点关注对象。
(3)设备维修周期通过对设备维修周期的分析,发现机械类设备的维修周期较长,电气类设备的维修周期相对较短。
这可能与机械类设备的复杂程度和维修难度有关。
2. 维修人员分析(1)维修人员结构维修厂现有维修人员30人,其中高级维修工10人,中级维修工15人,初级维修工5人。
从人员结构来看,维修厂拥有一支较为稳定的维修队伍。
(2)维修人员技能水平通过对维修人员技能水平的分析,发现高级维修工在维修厂中占据了较大的比例,这有助于提高维修质量。
3. 维修成本分析(1)维修成本构成维修成本主要包括人工成本、材料成本、设备折旧成本等。
其中,人工成本和材料成本占据较大比例。
(2)维修成本变化趋势从维修成本变化趋势来看,近年来维修成本呈逐年上升趋势,这与设备维修数量的增加和维修难度提高有关。
4. 维修时间分析(1)维修时间分布通过对维修时间的分析,发现维修时间主要集中在白天,夜间维修时间相对较少。
(2)维修效率从维修效率来看,维修厂在保证维修质量的前提下,不断提升维修效率,以满足客户需求。
汽修调查报告
汽修调查报告汽修调查报告120某某年汽修厂将继续贯彻“从合格到优秀,追求卓越”的经营理念,坚定“优质、高效、文明、灵活”的经营方针,紧靠集团公司领导力量,大力抓好企业经营管理,努力增加经营业务量,争创丰硕收益。
近期,本人通过观察与调研汽修厂的经营情况,做出以下内容的调查报告:一、人力资源激励制度缺失,员工积极性明显下滑。
人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,而激励是人力资源的重要内容,激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。
汽修厂的人力资源管理制度一直跟随着集团总公司的制度,并且由集团总公司相关部门执行。
就是由于汽修厂内部没有直接执行人力资源制度的人员,致使相关人力资源制度形同虚设。
甚至在长期缺乏人力资源管理,激励制度根本不存在,导致员工间已经形成一种惰性,面对公司业务相对稳定,不需挣扎求存的状况下,员工积极性明显下滑。
继续下去,难保会形成一个恶性循环,导致经营每况日下。
一旦面对市场或公司本身的重大变迁,这种状态将难以抵抗任何的困难和变化。
由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。
如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。
因此,我建议汽修厂应尽快执行有效的人力资源激励制度,着实提高员工福利,稳定“军心”。
首先建立公司对外富有竞争力的薪酬体系。
在近年汽修厂经营管理中,汽修厂对这方面的管理工作重视程度不够,人力资源管理的基础性工作严重缺陷,薪酬矛盾越来越突出。
薪酬是人力资源管理的一个非常重要的工具,使用得当,会激发员工高涨的工作热情,而且又能达到企业人力成本比较合理的目的,有利于企业取得良好的经济效益。
汽车维修市场化进程的加快,劳动力市场日趋完善,人才作为资源要素之一,其配置也必然要符合市场经济规律的要求,人才的流动必然会受到价格与薪酬的影响,人才向着价高的地区、企业流动就成为普遍现象。
汽车配件调研报告最佳范文
汽车配件调研报告最佳范文汽车配件调研报告一、调研目的和背景随着汽车产业的快速发展,汽车配件市场的竞争也越来越激烈。
为了更好地了解当前汽车配件市场的情况,我们进行了本次调研。
本次调研的目的是了解汽车配件市场的趋势、竞争格局以及消费者需求,为企业制定相应的市场策略提供决策依据。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和实地走访相结合的方式。
我们向不同汽车配件销售商和汽车修理店发放了调查问卷,并对部分店铺进行了实地走访,以获取更深入的数据和信息。
三、调研结果1. 汽车配件市场的现状:根据问卷调查和实地走访的结果,我们发现汽车配件市场呈现以下几个特点:(1)市场竞争激烈:目前市场上存在大量的汽车配件供应商和销售商,市场竞争激烈。
主要竞争对手有原厂配件供应商、品牌配件供应商以及渠道商,各方在品质、价格和服务等方面都有一定的竞争优势。
(2)消费者更加注重品质:随着汽车使用人群的不断增加,消费者对汽车配件的需求也越来越高。
消费者更加注重配件的品质和使用寿命,对配件的安全性和可靠性要求越来越高。
(3)越来越多的消费者购买线上:随着电子商务的发展,越来越多的消费者开始在线上购买汽车配件。
他们认为线上购买方便快捷、价格更具竞争力,同时也可以通过网络评价来选择优质的商品。
2. 汽车配件市场的趋势:(1)原厂配件市场占有优势:根据调研结果,原厂配件在市场中占有较大的份额,并且消费者对原厂配件的认可度较高。
随着汽车品牌数量的增加,原厂配件市场有望继续保持竞争优势。
(2)品牌化趋势明显:一些汽车配件制造商开始打造自己的品牌,通过品牌建设来提高产品的知名度和市场竞争力。
这些品牌产品在质量、价格和服务等方面都有一定的保证,受到消费者的青睐。
(3)服务至关重要:随着市场竞争的加剧,汽车配件供应商也越来越注重提供优质的售前售后服务。
他们通过提供技术支持、保修服务和售后咨询等方式来提升消费者的购买体验和忠诚度。
四、建议根据本次调研的结果,我们给汽车配件企业提出以下几点建议:(1)提高产品质量:在市场竞争激烈的情况下,产品质量是企业生存和发展的关键。
修理厂的考察报告范文
修理厂的考察报告范文篇一:汽车售后服务调研报告汽车售后服务调研报告一、调查时间:xxxx年x月xx日——x月x日二、调查人员:xxxx三、调查目的:了解汽车售后服务现状,调查客户满意度四、调查地点:xxxx五、调查方式:随机提问六、调查结果如下:摘要:近年来,随着成都经济的快速发展,人们已无法仅限于对基本生活的满足,商用、家用汽车市场适机出现,国际国内品牌车如上海大众、广州本田、北京现代、三菱、雪佛兰、奇瑞以及hrv别克凯越等等各种品牌车特约店的不断进驻,使得成都的汽车销售服务市场快速发展、成熟与壮大,各品牌车特许经营店也是利用自身售前、售中与售后的一条龙服务来赢得市场竞争力与品牌忠诚度。
汽车售后服务,一项最具体、最讲究细节的综合服务,近年来随着消费者渐趋理性,谁能提供消费者满足的服务,谁就会加快步伐,占有市场份额。
全力提升服务满足度、打造服务品牌正逐渐成为一些具有前瞻性的汽车品牌的共识,使汽车售后服务真正的发挥其独特的作用,推动汽车行业良好、健康的发展,也为汽车4s店或汽车维修企业的长期发展打下夯实的基础。
1、汽车售后服务的现状与分析XX中国汽车售后服务满足度调研报告显示,售后服务普遍存在不规范的竞争,将严重制约中国汽车行业的健康发展。
93%的被调查者对“多次返修率”不满足;56%的被调查者担心,4s店或特约经销商在维修过程中“偷工减料”,提供劣质配件;51%的被调查者认为,服务观点淡薄是4s店或特约经销商存在的比较普遍的问题;68%的被调查者认为,顾客的反馈信息并未得到满足回应或解决;73%的被调查者表示,质量保修期后会选择社会修理厂;但是,对社会修理厂的维修质量表示担心的被调查者竟达62%①。
我们很多消费者称:售后服务的消费太高。
因此消费者实际接受服务的代价是:高昂的工时费及不规范的零部件。
(一)(本文来自: 小草范文网:修理厂的考察报告范文)、标准和法规体系不完善为发展国内汽车工业,政府及相关的部门出台了各项法规政策来推进汽车工业的发展,但相对于汽车制造业来说,汽车售后服务的发展明显滞后,长期以来,汽车售后服务业没有统一的服务标准和行业规范,在一定程度上造成了从事汽车售后服务业的服务水平低下,以及企业治理水平参差不齐,难以满足消费者需求。
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汽车修配厂调查报告常州市汽车维修市场前景及投资机会研究报告xx-2022年中商产业研究院 ASKCI Consulting CO.,LTD中商产业研究院简介中商产业研究院是深圳中商情大数据股份有限公司下辖的研究机构,是国内领先的产业研究咨询服务机构,是中国专业的第三方市场研究和企业咨询服务提供商,研究范围涵盖智能装备制造、新能源、新材料、新金融、新消费、大健康、“互联网+”等新兴领域。
公司致力于为国内外企业、上市公司、投融资机构、会计师事务所、律师事务所等提供各类数据服务、研究报告及高价值的咨询服务。
自xx年以来,中商在发展中已不断成长,迄今为止,中商汇聚了350余名不同行业的资深顾问,中商依托自主研发的Askci数据库和CISource【出版日期】xx年【交付方式】Email电子版/特快专递【价格】纸介版:17800元电子版:17500元纸介+电子:17800元第一章常州市汽车维修行业市场环境分析一、常州市GDP增长情况分析二、常州市社会消费品零售额三、常州市城乡居民收入情况四、常州市人口规模结构分析第二章常州市汽车维修行业政策环境分析一、汽车维修行业管理体制概述二、汽车维修行业主要政策分析三、汽车维修行业政策变化趋势第三章常州市汽车维修行业规模分析一、常州市汽车维修企业数量分析二、常州市汽车维修企业分布情况三、常州市汽车维修市场规模分析四、常州市汽车维修服务价格分析第四章常州市重点商圈汽车维修市场分析第一节商圈A一、商圈经济发展水平分析二、商圈汽车维修企业数量分布三、商圈汽车维修市场规模分析四、商圈汽车维修服务价格分析第二节商圈B一、商圈经济发展水平分析二、商圈汽车维修企业数量分布三、商圈汽车维修市场规模分析四、商圈汽车维修服务价格分析第三节商圈C一、商圈经济发展水平分析二、商圈汽车维修企业数量分布三、商圈汽车维修市场规模分析四、商圈汽车维修服务价格分析第五章常州市汽车维修排名调研研究分析一、按综合实力排名分析二、按服务价格排名分析三、按人气指数排名分析四、按人均消费排名分析第六章常州市互联网+汽车维修市场分析第一节“互联网+”的相关概述一、“互联网+”的提出二、“互联网+”的内涵三、“互联网+”的发展四、“互联网+”的评价五、“互联网+”的趋势第二节互联网+汽车维修市场分析一、常州市汽车维修电商市场规模二、常州市汽车维修线下市场渗透率三、常州市汽车维修电商盈利模式分析四、常州市汽车维修电商运营案例分析第三节常州市汽车维修O2O市场分析一、汽车维修O2O市场发展概述二、常州市汽车维修O2O运营模式分析三、常州市汽车维修O2O盈利模式分析四、常州市汽车维修O2O运营前景分析第七章常州市汽车维修重点企业竞争力分析第一节企业A一、企业发展基本情况二、企业股权结构分析三、企业经营情况分析四、企业分支机构情况第二节企业B一、企业发展基本情况二、企业股权结构分析三、企业经营情况分析四、企业分支机构情况第三节企业C一、企业发展基本情况二、企业股权结构分析三、企业经营情况分析四、企业分支机构情况第四节企业D一、企业发展基本情况二、企业股权结构分析三、企业经营情况分析四、企业分支机构情况第五节企业E一、企业发展基本情况二、企业股权结构分析三、企业经营情况分析四、企业分支机构情况第八章常州市汽车维修行业投资环境及条件分析一、经济发展环境二、人口规模分析三、商圈消费水平四、投资资金规模五、行业经验分析六、运营成本分析七、人工成本分析第九章常州市汽车维修行业投资机会前景分析一、互联网助力行业发展变革二、80后消费特点催生新商机三、常州市汽车维修市场规模预测汽车修配厂建设项目可行性研究报告陕西龙门钢铁有限责任公司昌龙运输公司修配厂二〇一五年十一月目录第一章总论...................................................... . (1)第二章建设规模及产品方案 (4)第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章技术、设备和工程方案………………………. …………. 5 消防与劳动安全…………………………...............15 环境保护……………………………………..........19 企业组织与劳动定员................................................20 项目实施进度计划............................................ .21 投资估算与资金筹措.............................................22 财务分析 (29)第一章总论1.1 项目背景及概况1.1.1 项目名称汽车维修与服务项目。
1.1.2 承办单位陕西龙门钢铁有限责任公司昌龙运输公司修配厂法人代表:班炜项目主管部门:韩城市道路运输管理处韩城市陕西龙门钢铁有限责任公司昌龙运输公司修配厂成立于xx 年7月,位于韩城市龙门镇龙钢大道东端,目前主要经营陕西龙门钢铁有限责任公司昌龙运输公司各类营运机动车辆(重型汽车100余辆、装载机70余台、吊车5台等)的后勤维修工作,同时可以为高低速过往车辆提供汽车配件、汽车维修/保养等最优质的一条龙服务。
1.1.3 可行性研究的范围本项目主要对以下几方面开展可行性研究工作。
首先是对市场的调研分析,项目建成后能否为企业产生效益是关键。
其次随着人们生活日益提高的生活水平,汽车保有量不断攀升,越来越多的汽车市场,会给汽车维修业带来更好的机遇。
因此,抓好抓紧汽车维修服务业的基地建设是保障项目实施的基本前提。
第三是工艺技术方案和主要设备选型,有效地降低成本,提高维修业的质量。
项目提出的背景我市目前为止,汽车保有量已达数百万辆,但是专业销售网络及售后服务体系得不到良好的发展。
至今为止,没有一家与服务一体的维修企业在我市开设。
从服务用户的角度来讲,制约了一些品牌进一步开拓市场的步伐。
我们可以带动周边县市,搞好维修与服务。
维修与服务一体的服务中心是有必要的,市场前景是良好的。
1.2 研究简要综合结论1.2.1 项目主要建设条件a、厂址选择厂址位于国道108东侧,东邻西禹高速公路,西靠国道,交通便利,地理位置优越且远离市区。
b、建设规模本项目拟建规模为维修服务工人70名,维修大、中型设备50台次的机动车维修服务中心。
能源动力:陕西龙门钢铁有限责任公司昌龙运输公司修配厂项目电力直接由陕西龙门钢铁有限责任公司能源管控中心供应;完全能满足项目需求。
供水:项目所在地地下水源丰富,且水质较好,项目用水采用地下深井水,满足项目用水。
1.2.2 环境保护及综合利用本项目产生的污染源主要是较少的洗涤废水。
废水主要维修前的洗车用水及车间用清洗机器零件的用水等,基本没有废水污染源,通过沉淀预处理后达标排放。
1.2.3 劳动定员及劳动力本项目定员70人,全部从社会上陕西龙门有限责任公司招聘解决。
1.2.4 总投资1.2.5 结论a、项目技术工艺成熟,有优秀的经营团队,该项目的实施将会不断走向专业化、规模化,将带动韩城区域内汽车维修业的发展。
b、该项目资源充足,服务能力、条件、技术有保障。
c、该工程可充分利用在原公司服务管理和经营的基础上,提供设备、技术和经验,节约投资,并能尽快形成服务能力。
第二章建设规模与服务方案随着人们生活水平和生存质量的不断进步和提高,汽车的保有量会愈来愈大,随之而来的就是汽车的老化与维修问题,因此,其汽车维修市场前景是非常广阔的。
2.1 确定建设方案的主要因素a、合理的经济规模:在我单位现有的服务维修技术、市场机制与经济基础的条件下,在韩城市内新建一处规模较大的汽车维修项广州市汽车维修市场前景及投资机会研究报告xx-2022年中商产业研究院 ASKCI Consulting CO.,LTD中商产业研究院简介中商产业研究院是深圳中商情大数据股份有限公司下辖的研究机构,是国内领先的产业研究咨询服务机构,是中国专业的第三方市场研究和企业咨询服务提供商,研究范围涵盖智能装备制造、新能源、新材料、新金融、新消费、大健康、“互联网+”等新兴领域。
公司致力于为国内外企业、上市公司、投融资机构、会计师事务所、律师事务所等提供各类数据服务、研究报告及高价值的咨询服务。
自xx年以来,中商在发展中已不断成长,迄今为止,中商汇聚了350余名不同行业的资深顾问,中商依托自主研发的Askci数据库和CISource【出版日期】xx年【交付方式】Email电子版/特快专递【价格】纸介版:17800元电子版:17500元纸介+电子:17800元第一章广州市汽车维修行业市场环境分析一、广州市GDP增长情况分析二、广州市社会消费品零售额三、广州市城乡居民收入情况四、广州市人口规模结构分析第二章广州市汽车维修行业政策环境分析一、汽车维修行业管理体制概述二、汽车维修行业主要政策分析三、汽车维修行业政策变化趋势第三章广州市汽车维修行业规模分析一、广州市汽车维修企业数量分析二、广州市汽车维修企业分布情况三、广州市汽车维修市场规模分析第四章广州市重点商圈汽车维修市场分析第一节商圈A一、商圈经济发展水平分析二、商圈汽车维修企业数量分布三、商圈汽车维修市场规模分析四、商圈汽车维修服务价格分析第二节商圈B一、商圈经济发展水平分析二、商圈汽车维修企业数量分布三、商圈汽车维修市场规模分析第三节商圈C一、商圈经济发展水平分析二、商圈汽车维修企业数量分布三、商圈汽车维修市场规模分析四、商圈汽车维修服务价格分析第五章广州市汽车维修排名调研研究分析一、按综合实力排名分析二、按服务价格排名分析三、按人气指数排名分析四、按人均消费排名分析第六章广州市互联网+汽车维修市场分析第一节“互联网+”的相关概述一、“互联网+”的提出二、“互联网+”的内涵三、“互联网+”的发展四、“互联网+”的评价五、“互联网+”的趋势第二节互联网+汽车维修市场分析一、广州市汽车维修电商市场规模二、广州市汽车维修线下市场渗透率三、广州市汽车维修电商盈利模式分析四、广州市汽车维修电商运营案例分析第三节广州市汽车维修O2O市场分析一、汽车维修O2O市场发展概述二、广州市汽车维修O2O运营模式分析三、广州市汽车维修O2O盈利模式分析四、广州市汽车维修O2O运营前景分析第七章广州市汽车维修重点企业竞争力分析第一节企业A一、企业发展基本情况二、企业股权结构分析三、企业经营情况分析四、企业分支机构情况第二节企业B一、企业发展基本情况二、企业股权结构分析三、企业经营情况分析四、企业分支机构情况第三节企业C一、企业发展基本情况二、企业股权结构分析三、企业经营情况分析四、企业分支机构情况第四节企业D一、企业发展基本情况二、企业股权结构分析三、企业经营情况分析四、企业分支机构情况第五节企业E一、企业发展基本情况二、企业股权结构分析三、企业经营情况分析四、企业分支机构情况第八章广州市汽车维修行业投资环境及条件分析一、经济发展环境二、人口规模分析三、商圈消费水平四、投资资金规模五、行业经验分析六、运营成本分析七、人工成本分析第九章广州市汽车维修行业投资机会前景分析一、互联网助力行业发展变革二、80后消费特点催生新商机三、广州市汽车维修市场规模预测内容仅供参考。