物流与供应链管理提纲简答题

简答题：

现代物流在国民经济中的地位。（或作用）

物流产业是国民经济中的动脉系统，连接社会经济的各个部门，并使之成为一个有机整体。

物流产业通过对各种物流要素的优化组合和合理配置，实现物流活动效率的提高和社会物流总成本的降低。

物流产业可以为全社会提供更加全面化，多样化的物流服务，并在物流全过程及其各环节设计价值增值。

供应链环境下物流管理的特点

物流运作效率和效益取决于上下游企业

物流运作强调稳定性与弹性的平衡

物流运作离不开信息技术的支持

物流活动的不可控性和变异性较高

物流管理战略架构框架分为以下四个层次并（说明一下）全局性战略

由于物流管理的最终目标是满足客户需求，因此客户服务应该成为全局性的目标战略。通过良好的客户服务，不仅可以提高企业的信誉，增加企业对客户的亲和力，并留住客户，而且可以通过客户服务获得第一手的市场信息和用户需求信息，为企业的进一步发展打下基础。

结构性战略

结构性战略包括渠道设计和网络分析两个方面，其核心是进行企业的供应链体系设计。渠道设计包括从供应链角度重构供应链节点，实现物流系统再造和物流渠道优化等，通过优化渠道，提高物流系统的敏捷性和适应性，使供应链获得最低的物流成本。网络分析为物流系统的优化设计提供参考依据，主要包括库存状况分析、用户服务调查、运输方式和交货状况的分析、物流信息与信息系统的状况、合作企业业绩评估和考核等，其目的在于改进库存、提高服务水平、增强信息交流与传递效率。

功能性战略

功能性战略包括物料管理、仓库管理和运输管理三个方面，主要内容包括：运输工具的使用与调度、采购与供应的方法与策略、库存控制以及仓库作业管理。其目的是实现物流过程的适时、适量、适地的高效运作。

基础性战略

基础性战略主要是指为保证物流系统的正常运行提供基础性保障。其内容包括组织系统管理、信息系统管理、政策与策略和基础设施管理。

在物流管理战略框架的上述四个层次中，全局性战略决定了企业的整体发展方向(包含物流管理的目标)，结构性战略体现了企业的物流系统结构和布局，功能性战略实现了企业各项物流活动的管理，基础性战略是实现前三个层次战略的保障。因此，在这四个层次的战略中，结构性战略和功能性战略能否实现是保证企业物流系统正常运营的关键。

物流设施选址的影响因素

外部因素

宏观政治及经济因素、基础设施因素、环境因素、竞争对手因素

内部因素

企业发展战略因素、商品特性因素、物流费用因素、服务水平因素物流组织结构的几种形式

传统物流管理组织结构

简单功能集合的物流组织形式

物流管理功能独立的组织形式

一体化物流组织形式

基于动态流程再造的物流管理组织

越库作业的适用条件

稳定的市场需求情况

供应链各环节之间的协作

供应商较高的质量管理能力

较高的信息化程度

规范通用条码和标准化包装的使用

物流信息系统的发展和应用趋势将主要表现在如下几个方面

软件体系结构发生变化

专业性更强，接口趋于透明

数据信息的采集更加明细

自动化管理程度不断提高

决策支持功能加强

社会化物流信息平台的建设受到重视

绿色物流的概念

绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。其特征表现在以下几个方面:

环境共生型物流

资源节约型物流

低熵型物流

循环型物流

知识点：

什么是牛鞭效应？产生原因是什么？

答：“牛鞭效应”基本思想是：当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象，到达源头供应商时，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。由于这种需求放大效应的影响，上游供应商往往维持比下游供应商更高的库存水平。

产生“牛鞭效应”的原因主要有6个方面，即需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异牛鞭效应的缓解策略1）信息共享（2）平滑产品需求（3）消除恶

性激励（4）采用VMI

填空题（期中考试内容）：

物流系统的基本功能包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流

通加工以及信息等，分别对应物流活动实际工作环节中的七项

具体工作。

企业物流网络规划涉及多方面的内容，企业必须考虑多种因素

的作用，包括战略因素、

竞争对手因素、客户因素、以及物流网络规划。

20世纪60年代以前，企业间竞争的主要因素是成本，1970年至

1980年，企业竞争的主要因素转变为质量，1980年以后，企业

间竞争的主要因素转变为时间。

在制造业物流中，物流按其在企业中所发展的职能，可分为供

应物流、生产物流、销售物流、回收物流、和废弃物流

计算题

某公司一年需要购进某零件1000件，单价10元，年保管费率16%，一次订购费用为8元，若一次订购在200件以上（含200件），可享受价格折扣2%，问应否考虑有折扣的订购？

解答：（1）没有批量折扣的最佳经济订购批量Q

Q = √2D×I /J =√（2×100×8）/ 1.6=100（件）

（2）按经济批量采购，不取得价格折扣

总成本=年订货成本+年储存成本+年采购成本

TC= D×P+(D/Q)×I+(Q/2)×J

=1000×10+1000/100×8+100/2×1.6 = 10160(元）

（3）不按经济批量采购，取得价格折扣

总成本=年订货成本+年储存成本+年采购成本

TC= D×P+(D/Q)×I+(Q/2)×J

=1000×9.8+1000/200×8+200/2×1.6

=10000（元）

答：应考虑有折扣的订购，使得总成本最低。